Tous les avis négatifs assurance auto - Page 22
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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Pierre a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024
Assurance carrefour à fuir ! N ayez jamais de soucis avec eux . Sinon vos soucis débutent et n en finiront jamais ! Après un sinistre ( dont je ne suis absolument pzs responsable) Logiquement ils devraient m indemniser à hauteur de la valeur de voiture. Ça c'est la théorie sur les contrats et les commerciaux de l assurrance .C'est pour ça que l on paie une assurance voirure pendant des années. Mais la , vos illusions vont s effondrer avec carrefour assurance . Ils vous propose ( d après une expertise fine ^^) une somme dérisoire ( 40 % en dessous de sa valeur argus ) Je leur demande comment ils ont effectué une telle " expertise "?? Et la ,on decouvre ce que l on n aurait jamais osé imaginer !! L" expert " vous envoi en fichier avec une copie d ecran de 4 véhicules sur le boncoin ( qui ont 30 ou 40 000 km de plus que mon véhicule), des véhicule endommagés ..en j en passe . Sans savoir si le véhicule vient d un braquage ou pas . Sans savoir si le vehicule roule encore ou Si le vendeur existe vraiment.. Une expertise de haut niveau donc ! UNIQUE but bous rembourser quasiment rien ..quoi qu'il arrive . Quoi qu il vous arrive . C'est ça le service Carrefour ;))) Bon courage à ceux qui choisissent carrefour assurance !!! Les autres fuyez ! On comprend que c'est dans L
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ice77 a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
aucune bienveillance du service client, et facturation de deux mois d'assurance sans remboursement bien que mon dossier n'ait pas été accepté au bout de 15 jours . je ne recommande pas . Allez chez les assureurs classiques avec un service client plus à l'écoute et disponible .
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manuef a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2024 suite à une expérience le 21/10/2023
Après 30 ans d'affiliation sans sinistre, je me suis malheureusement aperçu que que La GMF est totalement absente en cas de sinistre très grave pourtant non responsable et corporel. Assurément INhumain.
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VOSSIUS A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2024 suite à une expérience le 08/09/2024
Au moment de l'élaboration du devis, trop de fluctuation de prix passant de 960 à près de 2200 € pour revenir à 1200 €. Etonnant ! Mais comme il nous fallait une assurance en urgence, on n'a pas eu le choix.
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Mohamed13 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2024 suite à une expérience le 07/09/2024
Assuré depuis plusieurs années chez cette compagnie en tout risque. ZERO accident ZERO malus ZERO sinistre jusqu'au 13/04/24 le jour ou des malfaiteurs me cassent ma vitre arrière pour voler des objet de valeur. L'assurance me fait payer 30% de franchise pour la reparation de la vitre et aucun moyen de se faire rembourser les objets de valeur. Jusqu'ici pas de problème; le 15/05 mon véhicule se fait accrocher par un autre véhicule en pleine nuit alors qu'il était stationné. Je demande a la gestionnaire de mon sinistre si je dois porter plainte afin de retrouver la personne responsable de l'accrochage et ne pas impacter mon bonus, la personne m'affirme que pas besoin de plainte et que mon bonus ne serait pas impacté étant donné que je ne suis pas responsable de l'accident. Courant mois d'Aout je reçois un courrier m'informant la résiliation de mon contrat d'assurance pour cause de fréquence de sinistralité. Mais pardon ?? il s agit seulement de deux sinistres NON RESPONSABLES en 4 ans. C'est de la pure injustice. Cette assurance est a fuir!!!
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GIL a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2024 suite à une expérience le 07/09/2024
ASSUREUR A FUIR. Une assistance catastrophique, 1er appel à 23H28 suite à l'accident d'un de leur assuré parti à l'hôpital après un accident sur une départementale accidentogene en Bretagne, arrivé de la dépanneuse à 1H50(vous m'excuserez on n'est plus à 2-3minutes) soit 2H22 après le 1er appel. 2H22 durant lesquels je suis rester avec mon fils et 2 agents du Conseil départementale sécuriser l'accident. Fin de l'enlèvement 40' après soit plus de 3H après l'accident. Un bon conseil, fuyer.
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celui a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2024 suite à une expérience le 09/10/2023
oui bien lire les petites lignes du pavé stipulant que le jour ou on vous fait le coté aile portière et retro et que bien sur le lâche ne laisse pas son numero la bonne surprise d'APRIL au télephone mais on rembourse pas les rétro et les feux!!!!!! tout risque bravo , de toute façon j'ai remarqué c'est derniere année ils sont de conivence j'étais en 2022 chez léocare tout risque toujours on se prend la grêle je dis impec je suis couvert ben non pas du tout !!!!c'est une blague non monsieur en faite c'est quand ça leur arrange , c'est la France le reflet de ceux qui nous gouvernent ça se ressent au télephone on s'ent fou on i peut rien ect...d'accord table raze il faut ....
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Samtyler a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 18/05/2024
VRAIMENT INADMISSIBLE , Apres plus de 15 ans de fidélité , cotisations payées, la Matmut refuse de me rembourser mon.vehicule alors que c'est mon droit : contrôle technique valide, expert en ma faveur, et mon contrat me donnant droit a indemnisation. 2 mois a attendre leur décision pour un refus soit disant pour un coup de portière que j'aurais pris on se fous de vous ! Parcontre mes cotisations continuent a etre prélevées malgré un véhicule a la casse. Si rien n'est fait je vais saisir LA PRESSE avec qui je travaille, le Médiateur des assurances, un Avocat a LYON réputé en droit des assurances. Ca vous coutera bien plus cher que 3000eur pour une 206 cc. Un article serait intéressant pour partager la la façon dont vous traitez vos assurés , Sans reponse de votre part une mise en demeure vous sera adressée dans les plus brefs délais Cordialement
p
pascontent a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 06/09/2024
Service injoignable... À chaque fois, peu importe l'heure, tous les conseillers sont occupés . J'ai déjà attendu plusieurs fois jusqu'à 30 minutes mais personne ne décroche jamais. À croire qu'il n'y a personne dans leurs bureaux. Je vais résilier mes contrats chez eux faut pas se moquer du monde on a aussi une vie et autre chose à faire que vous courir après.
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db a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 14/06/2024
non respect des devis et des contrats signés et aucune explication donnée de façon transparente . opacité compléte des facturations et particuliere arrogance des "conseillers " qui donnent le sentiment d'un manque de compétence au travers d'explications confuses. nette dégradation des services de la GMF depuis plusieurs années
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DAM a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 06/09/2024
Horrible, problème de souscription assurance auto, leur site ne charge pas toutes mes photos, l'application pour prendre en photo la voiture bug également faut recommencer sans cesse, de plus ils ont enregistrés mon véhicule avec une mauvaise plaque d'immatriculation, je l'avais signalé à 3 reprises Les prix sont attractifs mais vu le service client non merci.
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Nini a noté LCL en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 06/09/2024
J appelle aujourd'hui pour avoir des infos sur mon assurance, personne au téléphone très antipathique! Du coup je vais enlever mes trois véhicules pour une assurance ou les employés sont aimables avec leurs sociétaires !
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Ladrait R a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024
Le prix est un peu élevé et le site bug, il n'enregistre pas mes modifications, une fois appuyer sur un bouton ou validé une date le site revient sur la modification ou la date précédentes.
B
Buza a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 18/08/2024
Bonjour, J'ai souscrit un contrat chez Active Assurance après avoir utilisé un comparateur d'assurance. Ils étaient les moins chers, mais pas de beaucoup. J'ai donc décidé de partir avec eux. Malheureusement, je n'avais pas recherché les avis clients avant : quelle erreur ! Le nombre de pièces justificatives, attestations, photographies du véhicule à fournir est délirant. A la rigueur, je comprends qu'ils demandent une photo du permis de conduire, mais à quoi peut bien leur servir une copie du certificat de cession, une attestation sur l'honneur de bon état du véhicule ? Pourquoi faut-il imprimer les documents, les signer, les scanner, les recharger sur leur site et attendre qu'ils daignent bien les valider...ou les mettre en statut "refusé" sans aucune explication. ....etc... Q L'expérience client est désastreuse. J'ai bien cru qu'ils allaient finir par me demander le laisser-passer A38 ! Vu la difficulté de souscrire un contrat, je me demande bien ce que ça va devenir en cas de sinistre. Peut-être qu'il faudra que je leur emmène la voiture chez eux pour qu'ils constatent par eux-mêmes les dégâts ? J'ai déjà placé une alerte dans mon calendrier pour refaire des devis en juillet prochain... Il y'a 3 ans, j'avais souscrit un autre contrat chez L'olivier : en une heure tout était validé en ligne. Malheureusement, pour cette voiture ils n'étaient pas compétitifs. Dommage.
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salina a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 14/08/2024
J'ai souscrit une assurance auto le 02/8/2024 je me suis rétracter 2 jours apres. nous sommes le 5/09 plus d'un mois après et je n'ai toujours pas reçu mon remboursement. Le service accueil me transfère a des soit disant conseiller que je n'arrive pas à avoir par téléphone. Ou bien on me raccroche au nez. Je vous déconseille vivement cette assurance. Un e catastrophe!!!!!
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Washetine T a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024
Je suis satisfait du service, Rapide et efficace, j'ai été assuré le jour meme
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Donut a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024
Aujourd'hui on est le 5 septembre 2024, j'appelle à 9h pour un dépannage de véhicule,9h30 toujours rien 10 h30 toujours une nana me prend ma plaque et me met en attente sachant que j'ai RDV à 11h chez le garage, 10h 35 aucune prise en charge j'ai du annuler le RDV GMF assistance ou plus zéro assistance. cette assurance, vous êtes même pas capable de répondre à votre téléphone soit disant prise en charge immédiate on paie pas pour avoir ce genre de service incompétent bien cordialement
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JM a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 04/09/2024
Je me suis fait abimer ma voiture 2 fois en 2 semaines alors qu'elle était garée sur un parking. La voiture à filmé les vandals. Sur un cas, on m'a remboursé la franchise, sur l'autre cas, non ! Sans explications ! Malgré mes relances ! Sur le relevé d'info, il est indiqué que je suis le conducteur et que sur un des cas, il n'est pas marqué "non responsable". Ce n'est pas sérieux ! Déçu d'Axa !
c
charpie a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 04/09/2024
A déconseiller devant ce manque de conciliation. J'ai été amener à mettre un terme à l'assurance d'un véhicule qui ne roule plus dans un garage fermé. Impossibilité d'annuler, prélèvement automatique, blocage de leur part. Obligation de passer par la banque pour rejet du prélèvement
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Shaka a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 04/09/2024
Direct Assurance....... Mais quelle compagnie! A la suite d'un sinistre ces derniers ont proposés de racheter mon véhicule puisque celui-ci était économiquement irréparable. L'expert a fait son estimation et nous avons donc signés les documents de cession. Mais à la suite de cela, 0€ Versé! Courrier au siège social, multiples relances téléphoniques et écrites, rien y fait. Demandent des documents en guise de manoeuvre dilatoire. C'est un litige qui se finira très probablement sur une décision du tribunal l'année prochaine (tout de même 12000€ en jeu). Mais cela leur importe peu. Ils fonctionnent au volumes de contrat et non à la qualité de service. Typiquement le genre de stratégie commercial que l'on déteste. A FUIR A TOUT PRIX!
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Moez a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
J'ai eu un sinistre dépuis le 11/11/2022. Jusqu'à aujourd'hui (04/09/2024) je galère à me faire rembourser. Cela veux dire presque 2 ans de retards. C'était un sinistre où je n'etais pas le fotif.
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BastienBB a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 04/09/2024
Pour avoir eu un seul accident non responsable avec un animal sauvage il y a un an et demi mon assureur m’annonce ce mois ci qu’il me résilie car client non rentable. Aucun moyen de discuter!
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momo3362 a noté Flitter en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 03/09/2024
Mon expérience avec l'assurance Flitter a été décevante. Tout se passe bien jusqu'au jour où surgit un problème, et là, on réalise que c'est un gestionnaire amateur avec des tarifs peu intéressants. Je ne recommande pas
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Emel a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 03/09/2024
Extrêmement déçu et choqué ! Assurence autour souscrit depuis 2019 ! Pacifica c’est permis de résilier mon contrat car « j’ai eue trop de sinistre » je précise bien 3 sinistre ( bris de glace) en 5 ans ! Sinistre dont je ne suis pas en tord. Il m’on résilier mon contrat sans me prévenir !!! Je suis rester 1 mois sans Assurence sans la savoir. Breeef quand vous n’est pas rentable pour eux ils vont dégage sans rien vous dire. MERCI à la MAIF qui m’on vite pris et qui on bien rigoler quand je leur es raconter . Du coup aujourd’hui j’enlève TOUTE mes assurances de chez vous
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lyne a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 15/06/2024
Assurance sans aucun gestionnaire fiable. En cas d'accident grave c'est HORRIBLE vous avez plus de 15 interlocuteurs différents aussi incompétents les uns que les autres qui ne sont que des humains robots. Les mails ils ne les lisent pas. En finalité sans être responsable vous perdez la moitié de la valeur de votre véhicule épave :!!! Eh oui AUCUNE FIABILITE, honteux. C'est moins cher mais que si vous n'avez pas d'accident GRAVE. A BLACK LISTER
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ann a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 15/08/2024
Heureusement que je n'ai jamais eu de sinistre en étant chez eux. Service client inefficace au possible. J'ai l'impression de parler dans le vide depuis qu'ils ont décider que je leur devais de l'argent (que j'ai déjà réglé, mais qu'ils me réclament encore.)
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Coudert C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 03/09/2024
Satisfaite de la facilité pour s'inscrire sur le Net et des tarifs qui sont top
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Pascal P a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 03/09/2024
Pas de commentaire car pas sérieux et donc fait valoir mon droit de rétractation
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fonfon a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Suite a des degats du a la grele,sur mon vehicule celui ci apres expertise, est déclaré VEI.Vehicule economiquement irreparable .A savoir que le cabinet d expertise ainsi que le DSP l ont tres mal évalué les reparations. J ai donc décidé de le garder dans l état . Sur l indemnisation ,j y perd + de 30%. Assurance a éviter
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Aze02 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 02/09/2024
En panne à 9h38 suite à un problème de pression d’huile moteur et voyant stop allumé sur mon c4 le dépanneur envoyé par la gmf ne trouve pas mieux que de démarrer mon moteur. En voyant cela j’ai coupé le moteur de mon véhicule en lui demandant ce qu’il n’avait Pas compris à la panne. Vexé ce dernier m’a laissé en panne sur le bord de la route en me disant pas de voyant égale véhicule roulant. Même diagnostic avec l’assistance gmf qui me dit pas,de voyant véhicule roulant. L’assistante en ligne me dit de rouler avec le véhicule jusque le voyant s’allume de nouveau. Après lui avoir demandé qui prenait en charge la casse moteur elle m’a dit « je vous rappelle »et rien. Excédé je décide de me rapprocher du garage en roulant doucement et comme prévenu voyant allumé de nouveau. Je contact de nouveau l’assurance vers 13h00 &fin de lui communiquer ma nouvelle position. L’interlocuteur m’informe qu’il m’envoie une dépanneuse dans 45 minutes. Après ce délais je reprends contact service client qui m’indique que la dépanneuse aura du retard. 14h30 je vois la depanneuse passer et le chauffeur me regarde mais ne s’arrête pas. 15h00 je recontacte pour la dixième fois le service client qui me dit que la dépanneuse ne s’est pas arrêté parce que j’ai refusé de payer les kilomètres hors forfait en me disant que je suis à 27 kilomètres de mon garage . Après vingt minutes d’explications diverses elle comprend enfin que je ne me trouve plus sur la commune de Meaux (origine de la panne ) mais à Clayes-souilly et encore un je reviens vers vous…… 15h45 environ je reçois un appel téléphonique pour m’informer qu’une dépanneuse est en route et sera sur place dans 45 minutes et monsieur dans votre contrat vous avez droit à 15 kilomètres pour le remorquage et votre garage se trouve à 17 kilomètres mais nous prenons nos frais les deux kilomètres. MDR merci la gmail et bravo.. j’oubliais aucune note de ‘l’incident n’a été noté dans le dossier..le dépanneur sur place à 17h45 après avoir vu le message m’a informé que le moteur n’aurais jamais dû être redémarré. Encore bravo à la Gmf que je vais quitter avec plaisir.;; lisez correctement vos contrat
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Lolo81 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 02/09/2024
Difficile à joindre des temps d attente interminable personnel bienveillant mais des pannes informatiques interminable des téléphones qui ne fonctionnent pas bref je pense sérieusement à changer
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rom a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 02/09/2024
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0. L'olivier assurance sont des incompétents. Il faut attendre 3 mois pour qu'un sinistre soit traité, c'est inacceptable. Si vous voulez perdre du temps, allez-y, foncez chez eux, Ce sont les meilleurs pour ça !!!
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BRAHIM SALEM R a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 02/09/2024
Jusqu'à maintenant je n'ai jamais payer de frais de dossier étant un client fidèle ,n'ayant aucun impayé j'estime que j'avais le droit à un petit geste de votre part Hors l interlocutrice que j'ai eu au téléphone n'a rien voulu savoir je suis très déçu de votre part
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Toubache a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 14/07/2024
En cas de sinistre oublier l'olivier assurance, un sinistre déclaré le 12/07, a ce jour rien de concret. On m'a proposé une indemnité j'ai accepté et depuis silence radio, jusqu'à la semaine dernière après plusieurs relances, on me dis vous devez re choisir un garage pour l'expertise, sans aucun motif la procédure initiale n'est plus d'actualité. PS : il y'a eu deux expertise. A chaque fois que vous envoyez un mail la procédure est rallonger de 15jr
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Vincent D a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 02/09/2024
Pas eu le temps de comparer. Mais j'ai eu un sinistre, cela coûte moins cher de faire une Affaire Nouvelle plutôt qu'un remplacement de véhicule, pratique. Bref si vous avez un sinistre vous allez être surpris de l'olivier assurance
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Jvf a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 02/09/2024
Appel pour un dépannage sur véhicule pro 1er appel à 8h15 démarche faite à 9h30 Un conseiller me rappelle pour une intervention du dépanneur dans les 40 mn maximum Depuis aucune nouvelle j essaye de joindre quelqu’un mais impossible d avoir une personne au téléphone. Véhicule de pret impossible a obtenir avant que le dépanneur soit là. Je trouve ça déplorable. Aucun suivi et une attente absurde. Je suis bloqué au bord de la route depuis ce matin Je vais changer d assurance après ce sinistre
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Mouss a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Impossible de joindre le service client très très mauvais service de dépannage personne pour nous renseigner on m envoie un SMS sans lien pour discuter sur le net
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Hazizaj F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2024 suite à une expérience le 01/09/2024
j'ai fais 3 fois un dévie et le pris il augmenter a chaque fois alors que je m'étais les mémé information pas très honnête
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Sam33200 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
Non adapté pour les expatriés ou en mission ds les dom tom...avec une adresse en France.Désabonnement immédiat...Aucune souplesse comparé à Allianz...
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Steph a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2024 suite à une expérience le 06/08/2024
