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Avis déposé par Stéphanie sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Assureur Auto
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Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 15/10/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis très déçu, j ai assuré un véhicule tout risque, j ai un litige avec le garage pour mon véhicule problème moteur, j ai contacté Direct assurance, ma protection juridique, ils m'ont dit que ma protection juridique ne pouvait rien pour moi et que ma protection juridique était uniquement en cas de litiges avec mon assurance, je tiens à préciser que, j ai 5 véhicule assuré chez eux plus le studio de mon fils et ma maison, j attend mes 1 ans d assurance chez eux de tout mes contrats et j irai ailleurs

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Direct Assurance a répondu à l'avis de Stéphanie
Réponse apportée le 14/02/2025

Bonjour Stéphanie, je comprends votre sentiment. Dans le cadre de vos contrats d'assurance Auto, vous avez une protection juridique en cas de litige avec Direct Assurance et non en cas de litige avec un tiers. Je vous invite à prendre connaissance de notre offre pour une Protection juridique. Cordialement, Elodie de Direct Assurance.

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Réponse de Stéphanie
Réponse apportée le 14/02/2025

Bonjour, Merci pour l info, mais ce que vous me dites, je savais déjà avec vos collègues.si j avais su que mon véhicule assuré chez vous en tout risque, n avez pas de prise en charge protection juridique en cas de soucis, je n aurait pas changé d assurance. C'est bien dommage.cordialement

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