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Avis déposé par Utlys sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Assureur Auto
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Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance peu chère mais!!!!!! Déclaration de sinistre pour un petit accrochage. Étant donné que la franchise couvrait la réparation je n ai pas donné suite. Resultat resiliation de mes contrats d Assurances sans explication "a echeance". Pas grave je voulais allez chez une Assurance en agence. Pour pas beaucoup plus chère et encore en discutant! Mais se qui me met hors de moi. En fessant un relevé d information, il me marque le sinistre à 100% en responsabilité. Impossible d avoir une personne au téléphone. Par contre pour un devis ou souscription pas de problème! Juste le chat pour communiquer. Qui te fait allez d onglets à onglets sans résultat. A fuir!!!!!!! Si vous êtes susceptible d avoir un accident

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Utlys
Réponse apportée le 06/02/2025

Bonjour Utlys, Je suis désolé de lire votre mécontentement au sujet du préavis de résiliation qui vous a été envoyé. À l’approche de votre renouvellement, nous avons souhaité ne pas reconduire votre contrat et nous avons planifié sa résiliation à date d’échéance. Pour mieux comprendre le dysfonctionnement auquel vous faites référence, je vous invite à me contacter via la messagerie privée d'Opinion Assurances. Nous pourrons ainsi faire le point ensemble. Excellente journée, Alexandre, L'olivier Assurance.

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