Avis déposé par Aurel621 sur l'assurance auto de Mieux Assuré

Bonjour Aurélie, Vous avez effectivement déclaré un sinistre en mai dernier. Toutefois, le constat que vous nous avez transmis n’étant pas signé, votre dossier a été orienté vers notre service recours. Il est néanmoins important de préciser que, malgré cette situation particulière, vous avez bien été indemnisée et qu'il ne manque plus que la franchise que vous avez dû avancer, qui doit être remboursée. À ce jour, nous sommes toujours dans l’attente soit d’un procès-verbal établi par les forces de l’ordre, soit d’une reconnaissance de responsabilité de la part de la partie adverse. Par ailleurs, notre service sinistre reste pleinement mobilisé : nous avons répondu à l’ensemble de vos sollicitations, que ce soit par e-mail ou par message vocal. Nous sommes donc surpris par votre retour à ce sujet. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès réception de nouvelles informations de la part du service recours. L’équipe Mieux Assuré.