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popo a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
N'y allez pas ! Je me suis assurée chez eux il y a presque 1 an. Ils sont très longs pour prendre en charge les dossiers qui sont soit disant vérifiés sous 1 mois. J'ai du relancer plusieurs fois en appel pour avoir mon dossier complété. Encore aujourd'hui mes dsposition sparticulières ne sont pas vérifiées (ca fait quasi 1 an). De plus, je vais changé d'assurance, et ils n'ont jamais reçu la lettre par loi Hamon, ce qui fait que je vais devoir payer encore une mensualité chez eux, alors que je suis chez une autre assurance... Car l'adresse mail n'existe soit disant pas et qu'ils ne fonctionnent que par voie postale. De plus, les prix augmentent chaque année, je suis passée de 65€ par moix à 71€, j'ai tentée leur négociation, et je suis descendue à 67€ par mois. Autatn vous dire que payer 2 mensualités est très limites surtout en tant qu'étudiante.
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Laura a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 19/08/2024
A FUIR !!!!!! ca n'est pas une assurance mais un mauvais courtier !!! Alors vous allez payer moins cher car vous serez assurés dans une assurance non connue et toute minable et quand vous aurez un problème vous ne serez pas défendu et ça sera 50/50 alors que vous être 100 % non responsable !!!!!! Même si l'autre personne met bien sur le constat qu'elle a virée à gauche donc sur ma voie ça ne change rien ..... C'est vraiment un courtier A FUIR !!!!!!!!!!!!!! Je ne souhaite à personne d'être aussi mal assuré !!!!!!!!!!!!!!!!! Je regrette tellement !!!!!!!! Maintenant je vais payer plus mais avoir une très bonne assurance que tout le monde recommande !!!!!!!
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OlivierN a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024
Expérience frustrante chez MieuxAssuré : tarifs élevés, demandes répétitives de documents déjà fournis et refus de remise pour gravage antivol (???)Une expérience frustrante avec MieuxAssuré Je suis extrêmement déçu par le service de MieuxAssuré. Après avoir souscrit un contrat auto pour ma Renault Arkana, je me suis heurté à une avalanche de demandes documentaires répétitives. Bien que j'ai fourni tous les justificatifs, ils continuent d'exiger des preuves déjà transmises, notamment des photos spécifiques et des motifs de résiliation pour d'anciens contrats (??). Par ailleurs, le tarif reste plus élevé que mon précédent assureur, sans aucune amélioration notable, bien au contraire ! De plus j'ai demandé la remise pour le gravage anti vol par message, ceux ci m'ont demandé de les appeler pour me donner comme réponse "nous on fait pas". (???) À ce stade, au vu de la façon dont je suis traité et leur manque de considération, j'espère qu'ils ne sont pas comme ça et qu'ils vont se ressaisir car ça ne donne vraiment pas envie de continuer avec eux.
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KatiaAC a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 17/09/2024
Pas du tout sérieux, service client désagréable. Surtout ne pas souscrire chez eux! Pour l'affiliation et l'encaissement des 2 premiers mois tout est facile, puis les problèmes commencent car ils demandent les mêmes papiers déjà fournis pour vous résilier après sous prétexte que vous n'avez pas envoyé les documents et ils encaissent les sommes
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Fabian MOREL a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 24/10/2024
Suite à une suspension de permis de trois mois, mon contrat a été résilié pour "aggravation du risque" sans même me proposer une solution, comme l'augmentation de mes primes mensuelles. Pourtant, j'ai un dossier sans sinistres responsables depuis 5 ans. Leur justification ? "Nous ne pouvons pas assurer un véhicule si vous n'avez pas le permis ; c'est la loi." "Dura lex, sed lex". Et pourtant, de nombreuses assurances n'hésitent pas à le faire, dès lors qu'elles peuvent en tirer profit. Serait-ce vraiment possible ? Aurions nous déniché l'unique assurance au monde épargnée par une cupidité insatiable, celle qui, avec une noblesse rare, refuserait de happer jusqu'au dernier centime qui s'échappe de nos poches ? Rien dans leurs Dispositions générales ne mentionne d'ailleurs cette clause, bien trop avantageuse pour être dévoilée. Et comme preuve de leur « grande générosité », on m'offre la possibilité de revenir dans trois mois, bien entendu « sans problème », mais avec une augmentation de prime. Parce qu'après tout, j'ai été résilié et il faut bien qu'ils tirent quelque profit de chaque difficulté. Quelle ironie de se voir rappeler à quel point j'ai de la "chance". En fin de compte, ils ne dérogent en rien à leur règle d'or : privilégier leurs propres bénéfices, quitter à presser leurs clients comme de simples sources de revenus. Leur appétit pour l'argent les rend sourds aux situations individuelles et à toute forme de considération. Car ici, le client n'est rien de plus qu'une ligne de chiffres, un levier de profit parmi d'autres, sacrifié sur l'autel du capitalisme effréné. Alors oui, je suis coupable ! Que l'on me pende, que l'on me frappe, que l'on me cloue au piloris. Mais... attendez, vous avez bien assuré le piloris, j'espère ? Avec une petite prime pour les échardes et l'usure de chaines ?
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Chris a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024
A FUIR !!!!!!!!!!!!! Non responsable d'un accident de la route qui a été provoqué par une personne alcoolisée je pensais que tout se passerait bien ... Mais non cette personne a changé la version et je suis condamné à 50/50 alors que moi je ne bois pas et que dis la VÉRITÉ !!!!!!! C'est vraiment pas normal qu'une personne qui provoque un accident en étant alcoolisée s'en sorte comme ça et que moi je sois pénalisé avec malus moins de remboursement et plus de voiture !!!!! En plus on ne peut jamais les joindre ça sonne occupé depuis toute la journée ..... Vraiment si vous souhaitez être défendu quand vous être innocent évitez vraiment cette assurance qui prône l'alcool au volant !!!!
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Cupyde a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Fuyez cette compagnie d’assurance quo est INJOIGNABLE en cas de sinistre ou de demande d’informations sur les contrats. Mais lorsqu’il s’agit de paiement, ils vous harcèlent tous les jours à tout moment, cette compagnie devrait se reconvertir en société de RECOUVREMENT et NON d’assurance. INJOIGNABLE, FUYEZ FUYEZ FUYEZ…
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Jls a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
J’ai assurée ma voiture chez mieux assuré ils sont des menteurs je leurs est demander un tarif pour ma voiture au début elle m'a dit un tarif bas après 1 mois elle m'a donner un notre tarif plus élevé. J’ai payer les 2 mois avec le dossiers de souscription et ils sont résiliée mon contrat sans me demander. Je trouve que c'est honteux et pas professionnel de heure part dans demander notre avis. Juste parce que j’ai oublier de envoyer la carte grise et les photos de la voiture.
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Nana a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
Cela fait plusieurs semaines que je demande mon relevé d'information étant en droit d'y avoir accès, on nous fait un questionnaire pour nous demander pourquoi on veut l'avoir en disant qu'on va nous le mettre sur notre espace client et toujours rien.
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Maya a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 24/04/2024
Si la note 0 existait je l'aurai mise. Je vous conseille de fuire. J'ai assuré ma voiture dans cette assurance et après l'avoir vendu ils ont refusé d'arrêter l'assurance et m'ont demandé de payer jusqu'à la date d'anniversaire. Après la réception de tous les justificatifs ils ont refusé de me rembourser les sommes prélevées après la vente de ma voiture. C'est pourquoi je vous déconseille fortement cette assurance.
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Charlotte a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024
Attention lors de la souscription ils ne demandent pas les suspensions de permis et on paye les 2 mois de souscriptions. Seulement, voilà, au final annulation du contrat car l'un des conducteurs a eu il y a 3 ans une suspension de permis et on a beau leur dire qu'on est plusieurs sur la carte grise ils s'en foutent. De plus, ils considèrent que le contrat était une fausse déclaration et ils refusent de rembourser.. À fuir !
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Joe7a7 a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 04/08/2024
Pas du tout serieux, surtout ne pas souscrire chez eux service client désagréable ne rappelle pas. Offre un tarif pas cher et ensuite cherche a tripler la cotisation pour des motifs bizarre. Ils vont garder votre argent en plus fiérement vous ne serez pas assuré ... calamiteux.
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soso a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Fuyez braves gens ! C'est ma pire expérience d'assurance automobile ! Le rapport conseiller clientèle est à vomir ! Temps d'attente interminable, mauvaise foi et compagnie, et le pire c'est qu'ils annotent votre fiche client au fil de vos échanges avec eux, histoire de bien vous prendre la tête avec le suivant (ex : impossible de discuter, la cliente me coupe la parole,etc.) Donc, discussion impossible avec le suivant et en désespoir de cause, je change d'assureur, quite à payer plus cher, mais je veux un interlocuteur qui me respecte et m'écoute !
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GREGORY D a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 29/08/2024 suite à une expérience le 21/07/2024
Bonsoir, Attention a Mieux assuré, un assureur a éviter. Ils vous vous prennent votre argent, mais en cas de problème ne cherche qu'a en tirer un profit a votre détriment.. a fuir comme la peste...
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oceanne a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024
Je deconseille fortement cette assureur qui n'en est finalement pas un Deja le fait de faire payer 90 euros d'entree pour sois disant les mois d'avance ensuite hormis le telephonne avec de trés longues minutes d'attente impossible de les joindre autrement, quand on leur pose la question la réponse est "on ne va pas répondre a tous le monde ainsi" Ensuite lorsque on fournit TOUS les documents c'est en attente....on ne sait pas si validé ou pas et un beau jour on vous annonce que vous n'avez pas fourni tous les documents et on vous résilie... Alors la réponse à mon avis sera que je n'ai pas fourni le document nécessaire on le sait bien Sachez simplement que vous ne pouvez compter que sur vous meme pour trouver un relevé d'information de 36 mois avec la date du jour de 36 mois aprés comme vous demande mieux assuré que votre assureur suivant avait obtenu ce releve d'information à l'époque avant que ce dernier ferme que les assurances se renvoient la balle les unes apres les autres et incapable de vous fournir ce relevé d'information d'il y a 36 mois avec la date 36 mois après logique....c'est donc a vous de vous débrouiller sauf si vous trouvez un assureur HUMAIN et JOIGNABLE car mon 2eme véhicule a bien éte assuré lui...mais pour MIEUX ASSURE c'est 0 compréhension...vous vous faites léser de 90 euros et du jour au lendemain un mail auquel ON NE PEUT PAS REPONDRE vous annonce que vous n'etes plus assuré.... Heureusement que mon ancien assureur a bien voulu me reprendre et tous cela par mail.. vous gagnez 90 euros car vous ne m'avez finalement jamais assuré car bien évidemment vous deviez vous occuper de cette démarche qui n'a pas éte faite ....mais je prendrais le temps nécessaires de vous laisser 90 mauvais avis...
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Wawael a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Frais de rejet de prélèvement 16€ J'ai jamais vu ça nulle part 16€ les frais de rejet de prélèvement c'est abusé, Une dinguerie , c'est absurde... Je déconseille fortement
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Bryan a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 11/12/2023
Je me joins à tous les autres avis, malheureusement... Nouvelle assurance fraichement sur le marché depuis quelques années, et c'est une catastrophe. Pour ma part, je suis allé chez eux car c'était les moins chers après avoir fait de nombreux comparatif. L'ouverture du dossier se fait rapidement en ligne (et surtout, les 3 mois de cotisation a payé en avance...). Par la suite, plus rien. Obligé de relancer au bout de 10 jours pour savoir si mon dossier est accepté ou refusé, déjà là, ce n'est pas normal, et bien sûr je l'exprime à l'interlocutrice qui est peu aimable et hautaine. Bref, bizarrement, 2h après mon dossier a été traité, et là : REFUSE ! J'appel pour connaitre la raison de ce refus : fourniture de faux relevé d'assurance ! Dès lors bien évidemment je demande plus d'éclaircissement et surtout, une preuve de ce que l'on m'avance au téléphone : "AXA nous a dit que... ceci, cela" sauf qu'à l'heure d'aujourd'hui, 4 mois plus tard, je n'ai jamais eu une preuve des soi disant dires d'AXA (car bien sur, il n'en existe pas, les RI sont bien officiels..). Résultat des courses, les 3 mois d'assurances que j'avais payées lors de la souscription m'ont jamais été remboursé ! Voila comment Mieux Assuré gagne de l'argent sur notre dos. Mon préjudice étant faible (environ 120€), ma protection juridique ne peut pas intervenir sur ce litige, et c'est bien dommage car j'aurais entamer une procédure immédiatement. Mais je sais comment récupérer mon argent, je laisse le temps filer et reviendrais à la charge d'ici quelques temps :)
J
JGDX a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 18/03/2024
Assurance Auto à fuir . - Bon accueil avant signature de contrat - Accueil très moyen (valse des transferts d'appels sans aboutissement). - Gestion des sinistres inexistant (délai de traitement = 9 mois pour un simple sinistre). - Tarif d'adhésion normal puis augmentation annuelle exorbitante. - Résiliation du contrat catastrophique = continue à me prélever malgré l'envoie et réception par recommandé de la demande de résiliation (ne trouve plus le courrier !!). Conclusion : Mieux Assuré est une Start Up qui peine beaucoup à tenir ses engagements .
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Machka_94 a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Excellent accueil téléphonique à chaque appel autant au service relation client qu'au service sinistre. Site très intuitif et pratique d'accès. L'équipe est de très bons conseils. Equipe souriante et très réactive. Je les remercie pour leur empathie, leur réactivité, leur gentillesse sans oublier leur professionnalisme en tout temps. Je vous les recommandes les yeux fermés. Excellent assureur :D
T
Txxre a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024
Assureur a fuir. Très mauvaise expérience. Au niveau des prix, il semble aux premiers abord Mais l’assureur n’hésite pas à Appliquer des frais. Le service client induit en erreur, puis une fois bloquer l’assureur applique des frais supplémentaires. supprime l’accès à l’espace client. Manœuvre commerciale douteuse.
B
Bruno a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Comme beaucoup je vais dire surtout ne pas souscrire ! Pour l’affiliation et l'encaissement des 2 premiers mois de contrat ils sont à la petite couture. Puis commence les problèmes car ils demandent systématiquement les même papiers déjà fournis pour vous résilier après 30 jours sous prétexte que vous n'avez pas envoyé les documents demandés ! Et ils encaissent les sommes !
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Anth06ny a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Des profiteur, si vous avez une voiture pour 2. Je demande à ce que ma conjointe soit assuré. Elle est automatiquement assuré. 2 ans après elle prend une voiture à son nom. A ben non c'est pas possible elle n'est pas nommé dans le contrat donc elle n'a pas de preuve d'assurance sur les 2 dernière année. Elle a perdu son bonus de 50% et nous on ne prend pas les jeunes conducteur A fuir
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Leila a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Au secours Passer votre chemin Vraiment aucun professionnalisme. Très gentil pour la souscription mais une fois que vous avez payer c'est fini !!! Vous raccroche au nez car n'est pas capable de répondre à vos demandes donc quand il ne savent pas quoi répondre ben ne répond plus. Plus de son / plus d'image après le paiement et finalement il décide de résilier mais sans me rembourser. Comment pouvons nous laisser faire ses sociétés en toute impunité. Je ne comprend pas .
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Patrice a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024
On est en dessous du niveau de la mer au niveau service et suivi. A éviter...aucun conseil Gestion de sinistre déplorable Injoignable Ne rappelle pas...
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Jerrwis a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
MOINS Assuré ! Pas différente des autres compagnies.... Tous les documents fournis, appel à un conseiller avant de conclure, tout beau tout rose .... MAIS demande incessante de documents complémentaires DEJA FOURNIS ! Intervention d'un juriste pour permis hors UE : ne connait pas les règlements !!! (il suffit d'aller sur le site du gouvernement Service Public) !!! Et au final contrat annulé, pas de prorata par rapport à la somme versée d'avance, jackpot pour ces sociétés internet. RDV à l'agence MAIF du coin et tout se règle sans problème en une fois pour 100€ de plus par an (8€/mois) et plusieurs garanties complémentaires incluses. (348/an Mieux assuré contre 445/an MAIF) Qualifiée de STARTUP, cette société n'est qu'une pompe à fric : le premier mois assuré correspond à une assurance au tiers sans bris de glace et protection passagers à 1000 EUROS/ANS !!! Argent facile! Dommage les conseillers n'était pas désagréables. Je NE RECOMMANDE PAS. Privilégie le contact humain a du bon.....
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anais a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 17/02/2023
Bonjour je donne mon avis car il vienne de me spolier 160€. J'ai vendu mon véhicule au mois de septembre je leur ai fournis l'acte de vente comme j'ai toujours fait. Il m'on demandait un document de l ANTS que je n'ai pas pus leur fournir car la personne qui m'a acheté m'on véhicule a fait sa carte grise le lendemain. La nous sommes en janvier et je viens de me rendre compte qu'il me prélevait toujours. Il voulait toujours ce document pour résilier, je leur ai reexpliquer que je ne pouvais pas l avoir et il m'on demande une capture d écran que je leur ai fournis tout de suite. Mais comme je ne leur ai pas envoye en septembre il on décide de ne pas me rembourser la totalité mais juste 1 mois d'assurance. Donc en gros ce sont des spolieurs car le document, qu'il l ai en septembre ou en janvier cela ne change pas grand chose, meme je dirais pire, il on pus faire fructifier mon argent qu il m'on prélevé. Qu'il m aurais mis un mois de carence je peux l entendre mais la c 'est plus un mois sait 4 mois qu il me vole et pour eux tout est normal... Je vous passe les détails du sinistre que j'ai eu, de la grêle ou cela avait été plus que laborieux... Ok les tarifs sont attractifs mais passez votre chemin franchement réfléchissez bien avant de signer.
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LB a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 02/01/2024 suite à une expérience le 02/01/2024
Je suis à tiers simple, sans sinistres depuis 2 ans, ils font qu'augmenter la cotisation sans préavis, les documents ne sont pas envoyés dans les délais, les informations de change d'adresse ne sont pas bien enregistrés après des MOIS. C'est pas professionnel, c'est pas fiable, et c'est pas honnête. A fuir.
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gubile a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
A FUIR MAUVAIS ASSURANCE DU JAMAIS VU ! 16 EUROS DE FRAIS BANCAIRE POUR UN REJET PRELEVEMENT. JE VOUS CONSEILLE DE NE PAS SOUSCRIRE A CETTE ASSURANCE. Après ma souscription d'un contrat auto chez eux, quelques jours après ils ont recalculer le calcule, en suite il y avait un prorata d'une sommes de 2 euros que je ne savais même pas et qu'il n'ont pas non plus prélevé conséquence Il mon résilié pour un défaut de paiement, sans même que je soit au courant en suite pour me souscrire a nouveau j’ été obligé payé le reste des mois sur l'ancien contrat pour un montant allant jusqu'à 700 euros. Je vous conseille de ne pas souscrire chez mieux assuré. conseille gratuit
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Perrine a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023
Bonjour j’ai eu un assureur au top prénommé Gaultier chez mieux assurer . A l’écoute très gentil aimable il a répondu à toutes mes questions Niveau tarif très intéressant comparer au concurrent Je recommande a 100%
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lecordierjerome a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023
J'ai vendu mon logement, donc je change l'adresse de mes deux assurances voitures pour l'adresse de ma location, le temps d'entrer dans mon future logement dans deux à trois mois.. Et là on me répond que mes contrats vont être modifiés et prendre chacun 5€ supplémentaires, soit 10€ de plus par mois pour un simple changement d'adresse temporaire. Je leur réponds donc d'annuler, que je ferai le changement d'adresse définitif en emménageant dans mon logement, réponse du service client : "si vous faite ça je note que votre adresse n'est pas à jour et nous ne vous indemniseront pas en cas de sinistre !" C'est quoi ce chantage ?... Ils vont gagner 10€ pendant deux mois et je vais changer d'assurance voiture une fois installé. -> Gain pour eux : 20€ à 30€, perte pour eux : 65€/mois pendant les prochaines années.
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Mehdi a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
Une honte !!! Après avoir fait voler mon véhicule 5 mois d’attente pour un remboursement médiocre et le pompon sur le gâteau il me rembourse 71€ sur 5 mois d assurance a 48€ par mois ce qui a du faire pratiquement 250€ !!! A éviter cette assurance, une vrai honte !!!!
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julietta a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 01/07/2023
Assurance catastrophique. Aucun service client, INEXISTANT. Sinistre non remboursé j’attend depuis des lustres… Il m’on gâcher la Vie. Ils poussent les gens à bout et sont de très mauvaise foi, n’assume pas leur erreurs. Passez votre chemin prenez une vrai assurance , une assurance physique quitte à payer plus chère au moins vous aurez un vrai service.
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nabilag2009 a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
La pire assurance auto que j'ai jamais eue, un service client qui se contente de dire à chaque fois qu'ils n'ont pas accès à mon dossier, que je ne peux pas parler à la personne en charge de mon dossier, qu'ils vont remonter ma demande, sans que jamais personne ne me rappelle, j'ai envoyé des mails, silence radio. ca fait maintenant plus de 6 mois que j'attends mon remboursement pour un sinistre, toujours rien, personne ne donne aucune info, bref, fuyez le plus loin possible
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Tatiana a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023
Ne pas prendre cette assurance,ils attirent les clients par les prix bas mais nous n'avons eu aucune garantie !on s'est retrouvé au bord de l'autoroute sans assistance avec trois enfants en bas âge dont un nourrisson,la protection juridique que nous avons mis dans le contrat ne marche pas pour la voiture avec des vices cachés !ils ont la réponse à tout,ils prennent l'argent pour rien !!!
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Jennifer a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 14/08/2022
Si je pouvais mettre - 100 étoiles je le ferai ! A fuir que ça soit pour l'assurance auto ou habitation. Ils vous prennent juste votre cotisation et après plus personne. Et si par malheureux vous avez un rejet de cotisation, ils vont mettent immédiatement en pré-contentieux et demandent 24€de frais en plus de la cotisation du mois qui suit... j'ai un sinistre auto en aout 2022 qui a ce jour n'est toujours pas réglé, je suis dans l'impossibilité de changer d'assureur parce que ces incapables m'ont donné un relevé d'information erroné sur lequel figure 0 responsabilité de ma part mais quand vous les appelez ils vous disent 50/50 ! Je dois payer la moitié des frais... Mieux assuré n'avait même pas déclaré le sinistre à l'assurance mère pour vous dire!!!! Je suis toujours dans l'attente. D'ailleurs j'ai du attendre février pour pouvoir faire expertiser ma voiture après plusieurs relances de ma part... Parce qu'à savoir une fois le sinistre déclaré personne ne vous appelle, personne ne prend contact avec vous!!! Ils font tous simplement les morts... Pareil sinistre dégâts des eaux en octobre j'ai du batailler pour avoir un expert qui finalement viendra en avril expertiser les dégâts, et la meilleure c'est qu'ils refusent de me donner le rapport d'expertise et prétendent ne rien devoir à m'indemniser !!!! La farce Cette société est à bannir et les assurances ne devraient plus travailler avec eux ! D'ailleurs la question se pose, est-ce qu'il y a vraiment un contrat d'assurance lié derrière ??? Des incompétents, un service sinistre qui ni connaît rien, des responsables qui n'ont même pas la politesse de vous appeler.
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Amina a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 20/05/2023 suite à une expérience le 20/05/2023
Ne vous faites pas berner par les tarifs très attractifs de cette assurance. En effet, à partir du moment où vous avez un sinistre il vous faudra de la patience et du calme. J’ai eu un sinistre le 14 mars que j’ai immédiatement déclaré et dont ma responsabilité n’est absolument pas engagé. Puis, j’ai du attendre plus d’un mois avant d’avoir un rendez vous avec un expert. Ensuite, l’expert ayant rendu son verdict et une proposition d’indemnisation plus aucune nouvelle de l’assurance si je ne les aurait pas appeler à plusieurs reprise. Ceux ci essaie désormais de trouver la « petite bête » pour ne pas m’indemniser complètement alors que le constat révèle clairement que je ne suis pas en tord. Ils ont tous les documents en leur possession mais ne font toujours rien, de plus lorsque vous les appeler il passe leur temps à faire « remonter en urgence » mais ne vous passerons jamais le gestionnaire. Je vous conseille de payer un peu plus chère pour avoir une vrai assurance.
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Kab a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 01/05/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Assurance a fuir,Quand vous n'avez pas de sinistres tout va pour le mieux . A partir d'un sinistre compliqué de ce faire rembourser un vulgaire bris de glace. On m'informe que La facture de réparation bris de glaces a été soumise à leur expert pour vérification,apres une semaine toujours pas de nouvelle. Quand sera-t-il avec des dommages plus grave? Je vous laisse le soins de réfléchir.
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Eltom a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023
Pour vous faire une idée Je vous joins le dernier mail que je leur ai envoyé il résume assez bien tout Bonjour je me permets de venir vers vous car cela fait depuis le mois de janvier que j'appelle chaque semaine depuis le passage de l'expert il manque juste le document prise en charge complète à savoir : ENGAGEMENT DE REGLEMENT DIRECT AU REPARTEUR !!que le garage n'a pas reçu afin de pouvoir entamer les travaux ! Tous les documents sont présent au sein du garage partenaire sauf le fameux document qui est : ENGAGEMENT DE REGLEMENT DIRECT AU REPARTEUR car je sors à l'instant du garage avec les derniers documents que vous m'avez joint au 17 mars (qui au passage est exactement le même que vous m'aviez joint en février sous l'intitulé "ordre de mission" puis 1 mois après vous me renvoyez le même sous l'intitulé "prise en charge" alors que je vous avais bien spécifier que le document que le garage partenaire demande est pas celui-ci mais : un ENGAGEMENT DE REGLEMENT DIRECT AU REPARTEUR )Donc je constate que vous vous moquez de moi en le renvoyant toujours le même document!! Comment expliquez-vous qu'un garage partenaire vers lequel vous m'avez dirigé n'accepte pas vos documents et qu'il réclame un ENGAGEMENT DE REGLEMENT DIRECT AU REPARTEUR ?? Donc c'est simple cela fait exactement trois mois que l'expert est passée que chaque semaine je vous appelle que chaque fois on me répond "j'envoie un message au gestionnaire de dossier" et en trois mois toujours rien hormis un document qui note juste les garanties de contrat rien de plus (mon avocat à regarder les documents en question) !!! Surtout que j'ai bien spécifié qu'en février le contrôle technique de mon véhicule arrivais à terme et vu que les réparations ne sont pas effectuées mon véhicule ne passe pas au contrôle technique donc cela fait plus de 1 mois que je dois circulez sans CT (déjà s'il y a le moindre problème vous serrez tenu légalement responsable et s'il y a une amende elle sera à vos frais !) En revanche tous les mois vous n'oubliez pas de me prélever ma cotisation ! Sois-vous m'envoyez le document ENGAGEMENT DE REGLEMENT DIRECT AU REPARTEUR Sois-vous m'envoyez un chèque du montant des réparations et je fais les travaux moi même Voilà ce qui en a été conclu suite à mon rendez-vous avec mon avocat Je tiens également à spécifier que celui-ci a en sa possession tous les enregistrements de nos échanges téléphoniques ainsi qu'une copie de tous nos échanges par mail Donc pour faire simple à partir d'aujourd'hui je bloque tout prélèvement de votre part et si au 7 avril 2023(date de mon prochain rendez-vous avec mon avocat) je n'ai aucune réponse ou documents manquant ou chèque du montant des réparations pour faire les travaux ou retour de votre part une plainte sera déposé à votre encore et ce sera mon avocat qui s'occupera de dossier conjointement avec le service consommateur!
S
SAFRAN a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 17/01/2023
Je vous déconseille cette compagnie , ils ont du mal à rembourser en cas de sinistre même quand vous avez un sinistre non responsable. Il n'y a personne pour vous répondre!! même quand l'expertise demande de vous indemniser. Ils ne le font pas!!! vous pourriez les relancer plusieurs fois vous aurez toujours la même réponse " on a relancé la comptabilité" bref c'est du foutage de gueule organisé. Je me demande d'ailleurs s'ils ne sont pas en difficulté financière!!! Mon conseil si vous avez souscrit à cette compagnie parce que vous étiez attirés par les tarifs!! Et bain sauvez vous dès que possible, car en cas de sinistre ils n y aura personne en face. Cela fait 30 ans que je m'assure , franchement c'est la pire compagnie que j'ai vue et de loin... Par contre si vous avez un problème avec eux n'hésitez pas à demander un arbitrage à la compagnie Equité qui les accréditent car Mieux Assuré est seulement un courtier en assurance.
F
Fab0601 a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 17/02/2023
