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popo a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
N'y allez pas ! Je me suis assurée chez eux il y a presque 1 an. Ils sont très longs pour prendre en charge les dossiers qui sont soit disant vérifiés sous 1 mois. J'ai du relancer plusieurs fois en appel pour avoir mon dossier complété. Encore aujourd'hui mes dsposition sparticulières ne sont pas vérifiées (ca fait quasi 1 an). De plus, je vais changé d'assurance, et ils n'ont jamais reçu la lettre par loi Hamon, ce qui fait que je vais devoir payer encore une mensualité chez eux, alors que je suis chez une autre assurance... Car l'adresse mail n'existe soit disant pas et qu'ils ne fonctionnent que par voie postale. De plus, les prix augmentent chaque année, je suis passée de 65€ par moix à 71€, j'ai tentée leur négociation, et je suis descendue à 67€ par mois. Autatn vous dire que payer 2 mensualités est très limites surtout en tant qu'étudiante.
J
Joe7a7 a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 04/08/2024
Pas du tout serieux, surtout ne pas souscrire chez eux service client désagréable ne rappelle pas. Offre un tarif pas cher et ensuite cherche a tripler la cotisation pour des motifs bizarre. Ils vont garder votre argent en plus fiérement vous ne serez pas assuré ... calamiteux.
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GREGORY D a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 29/08/2024 suite à une expérience le 21/07/2024
Bonsoir, Attention a Mieux assuré, un assureur a éviter. Ils vous vous prennent votre argent, mais en cas de problème ne cherche qu'a en tirer un profit a votre détriment.. a fuir comme la peste...
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Wawael a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Frais de rejet de prélèvement 16€ J'ai jamais vu ça nulle part 16€ les frais de rejet de prélèvement c'est abusé, Une dinguerie , c'est absurde... Je déconseille fortement
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Bryan a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 11/12/2023
Je me joins à tous les autres avis, malheureusement... Nouvelle assurance fraichement sur le marché depuis quelques années, et c'est une catastrophe. Pour ma part, je suis allé chez eux car c'était les moins chers après avoir fait de nombreux comparatif. L'ouverture du dossier se fait rapidement en ligne (et surtout, les 3 mois de cotisation a payé en avance...). Par la suite, plus rien. Obligé de relancer au bout de 10 jours pour savoir si mon dossier est accepté ou refusé, déjà là, ce n'est pas normal, et bien sûr je l'exprime à l'interlocutrice qui est peu aimable et hautaine. Bref, bizarrement, 2h après mon dossier a été traité, et là : REFUSE ! J'appel pour connaitre la raison de ce refus : fourniture de faux relevé d'assurance ! Dès lors bien évidemment je demande plus d'éclaircissement et surtout, une preuve de ce que l'on m'avance au téléphone : "AXA nous a dit que... ceci, cela" sauf qu'à l'heure d'aujourd'hui, 4 mois plus tard, je n'ai jamais eu une preuve des soi disant dires d'AXA (car bien sur, il n'en existe pas, les RI sont bien officiels..). Résultat des courses, les 3 mois d'assurances que j'avais payées lors de la souscription m'ont jamais été remboursé ! Voila comment Mieux Assuré gagne de l'argent sur notre dos. Mon préjudice étant faible (environ 120€), ma protection juridique ne peut pas intervenir sur ce litige, et c'est bien dommage car j'aurais entamer une procédure immédiatement. Mais je sais comment récupérer mon argent, je laisse le temps filer et reviendrais à la charge d'ici quelques temps :)
T
Txxre a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024
Assureur a fuir. Très mauvaise expérience. Au niveau des prix, il semble aux premiers abord Mais l’assureur n’hésite pas à Appliquer des frais. Le service client induit en erreur, puis une fois bloquer l’assureur applique des frais supplémentaires. supprime l’accès à l’espace client. Manœuvre commerciale douteuse.
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Bruno a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Comme beaucoup je vais dire surtout ne pas souscrire ! Pour l’affiliation et l'encaissement des 2 premiers mois de contrat ils sont à la petite couture. Puis commence les problèmes car ils demandent systématiquement les même papiers déjà fournis pour vous résilier après 30 jours sous prétexte que vous n'avez pas envoyé les documents demandés ! Et ils encaissent les sommes !
J
Jerrwis a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
MOINS Assuré ! Pas différente des autres compagnies.... Tous les documents fournis, appel à un conseiller avant de conclure, tout beau tout rose .... MAIS demande incessante de documents complémentaires DEJA FOURNIS ! Intervention d'un juriste pour permis hors UE : ne connait pas les règlements !!! (il suffit d'aller sur le site du gouvernement Service Public) !!! Et au final contrat annulé, pas de prorata par rapport à la somme versée d'avance, jackpot pour ces sociétés internet. RDV à l'agence MAIF du coin et tout se règle sans problème en une fois pour 100€ de plus par an (8€/mois) et plusieurs garanties complémentaires incluses. (348/an Mieux assuré contre 445/an MAIF) Qualifiée de STARTUP, cette société n'est qu'une pompe à fric : le premier mois assuré correspond à une assurance au tiers sans bris de glace et protection passagers à 1000 EUROS/ANS !!! Argent facile! Dommage les conseillers n'était pas désagréables. Je NE RECOMMANDE PAS. Privilégie le contact humain a du bon.....
a
anais a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 17/02/2023
Bonjour je donne mon avis car il vienne de me spolier 160€. J'ai vendu mon véhicule au mois de septembre je leur ai fournis l'acte de vente comme j'ai toujours fait. Il m'on demandait un document de l ANTS que je n'ai pas pus leur fournir car la personne qui m'a acheté m'on véhicule a fait sa carte grise le lendemain. La nous sommes en janvier et je viens de me rendre compte qu'il me prélevait toujours. Il voulait toujours ce document pour résilier, je leur ai reexpliquer que je ne pouvais pas l avoir et il m'on demande une capture d écran que je leur ai fournis tout de suite. Mais comme je ne leur ai pas envoye en septembre il on décide de ne pas me rembourser la totalité mais juste 1 mois d'assurance. Donc en gros ce sont des spolieurs car le document, qu'il l ai en septembre ou en janvier cela ne change pas grand chose, meme je dirais pire, il on pus faire fructifier mon argent qu il m'on prélevé. Qu'il m aurais mis un mois de carence je peux l entendre mais la c 'est plus un mois sait 4 mois qu il me vole et pour eux tout est normal... Je vous passe les détails du sinistre que j'ai eu, de la grêle ou cela avait été plus que laborieux... Ok les tarifs sont attractifs mais passez votre chemin franchement réfléchissez bien avant de signer.
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Mehdi a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
Une honte !!! Après avoir fait voler mon véhicule 5 mois d’attente pour un remboursement médiocre et le pompon sur le gâteau il me rembourse 71€ sur 5 mois d assurance a 48€ par mois ce qui a du faire pratiquement 250€ !!! A éviter cette assurance, une vrai honte !!!!
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nabilag2009 a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
La pire assurance auto que j'ai jamais eue, un service client qui se contente de dire à chaque fois qu'ils n'ont pas accès à mon dossier, que je ne peux pas parler à la personne en charge de mon dossier, qu'ils vont remonter ma demande, sans que jamais personne ne me rappelle, j'ai envoyé des mails, silence radio. ca fait maintenant plus de 6 mois que j'attends mon remboursement pour un sinistre, toujours rien, personne ne donne aucune info, bref, fuyez le plus loin possible
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Tatiana a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023
Ne pas prendre cette assurance,ils attirent les clients par les prix bas mais nous n'avons eu aucune garantie !on s'est retrouvé au bord de l'autoroute sans assistance avec trois enfants en bas âge dont un nourrisson,la protection juridique que nous avons mis dans le contrat ne marche pas pour la voiture avec des vices cachés !ils ont la réponse à tout,ils prennent l'argent pour rien !!!
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Kab a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 01/05/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Assurance a fuir,Quand vous n'avez pas de sinistres tout va pour le mieux . A partir d'un sinistre compliqué de ce faire rembourser un vulgaire bris de glace. On m'informe que La facture de réparation bris de glaces a été soumise à leur expert pour vérification,apres une semaine toujours pas de nouvelle. Quand sera-t-il avec des dommages plus grave? Je vous laisse le soins de réfléchir.
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Eltom a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023
Pour vous faire une idée Je vous joins le dernier mail que je leur ai envoyé il résume assez bien tout Bonjour je me permets de venir vers vous car cela fait depuis le mois de janvier que j'appelle chaque semaine depuis le passage de l'expert il manque juste le document prise en charge complète à savoir : ENGAGEMENT DE REGLEMENT DIRECT AU REPARTEUR !!que le garage n'a pas reçu afin de pouvoir entamer les travaux ! Tous les documents sont présent au sein du garage partenaire sauf le fameux document qui est : ENGAGEMENT DE REGLEMENT DIRECT AU REPARTEUR car je sors à l'instant du garage avec les derniers documents que vous m'avez joint au 17 mars (qui au passage est exactement le même que vous m'aviez joint en février sous l'intitulé "ordre de mission" puis 1 mois après vous me renvoyez le même sous l'intitulé "prise en charge" alors que je vous avais bien spécifier que le document que le garage partenaire demande est pas celui-ci mais : un ENGAGEMENT DE REGLEMENT DIRECT AU REPARTEUR )Donc je constate que vous vous moquez de moi en le renvoyant toujours le même document!! Comment expliquez-vous qu'un garage partenaire vers lequel vous m'avez dirigé n'accepte pas vos documents et qu'il réclame un ENGAGEMENT DE REGLEMENT DIRECT AU REPARTEUR ?? Donc c'est simple cela fait exactement trois mois que l'expert est passée que chaque semaine je vous appelle que chaque fois on me répond "j'envoie un message au gestionnaire de dossier" et en trois mois toujours rien hormis un document qui note juste les garanties de contrat rien de plus (mon avocat à regarder les documents en question) !!! Surtout que j'ai bien spécifié qu'en février le contrôle technique de mon véhicule arrivais à terme et vu que les réparations ne sont pas effectuées mon véhicule ne passe pas au contrôle technique donc cela fait plus de 1 mois que je dois circulez sans CT (déjà s'il y a le moindre problème vous serrez tenu légalement responsable et s'il y a une amende elle sera à vos frais !) En revanche tous les mois vous n'oubliez pas de me prélever ma cotisation ! Sois-vous m'envoyez le document ENGAGEMENT DE REGLEMENT DIRECT AU REPARTEUR Sois-vous m'envoyez un chèque du montant des réparations et je fais les travaux moi même Voilà ce qui en a été conclu suite à mon rendez-vous avec mon avocat Je tiens également à spécifier que celui-ci a en sa possession tous les enregistrements de nos échanges téléphoniques ainsi qu'une copie de tous nos échanges par mail Donc pour faire simple à partir d'aujourd'hui je bloque tout prélèvement de votre part et si au 7 avril 2023(date de mon prochain rendez-vous avec mon avocat) je n'ai aucune réponse ou documents manquant ou chèque du montant des réparations pour faire les travaux ou retour de votre part une plainte sera déposé à votre encore et ce sera mon avocat qui s'occupera de dossier conjointement avec le service consommateur!
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SAFRAN a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 17/01/2023
Je vous déconseille cette compagnie , ils ont du mal à rembourser en cas de sinistre même quand vous avez un sinistre non responsable. Il n'y a personne pour vous répondre!! même quand l'expertise demande de vous indemniser. Ils ne le font pas!!! vous pourriez les relancer plusieurs fois vous aurez toujours la même réponse " on a relancé la comptabilité" bref c'est du foutage de gueule organisé. Je me demande d'ailleurs s'ils ne sont pas en difficulté financière!!! Mon conseil si vous avez souscrit à cette compagnie parce que vous étiez attirés par les tarifs!! Et bain sauvez vous dès que possible, car en cas de sinistre ils n y aura personne en face. Cela fait 30 ans que je m'assure , franchement c'est la pire compagnie que j'ai vue et de loin... Par contre si vous avez un problème avec eux n'hésitez pas à demander un arbitrage à la compagnie Equité qui les accréditent car Mieux Assuré est seulement un courtier en assurance.
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Fab0601 a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 17/02/2023
Assurance à éviter de toute urgence ! 9 mois pour me faire rembourser Aucun suivie Aucune réponse à mes question Prenne les gens de hautlaisse mon véhicule assurer en tous risque alors que celui ci est déclarer épave depuis 9 mois Une assurance à fuir de toute urgence
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ptiyoul998 a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
A fuir. 2 expériences avec mieux assuré. Quand vous ne les sollicitez pas: RAS, mais en cas de problème sincèrement accrochez vous ! Souscription contrat d'assurance par téléphone le 28/12/2022 , quelques jours après je m'aperçois que le véhicule est volé et il est saisi en gendarmerie. N'ayant pas fait de démarche d'immatriculation le véhicule est resté au nom du vendeur, je demande donc l'annulation du contrat ( le 09/01/2023), mais impossible , on me demande une attestation du vendeur et copie de sa PI ( obligatoire pour toute rétractation), une attestation de gendarmerie ( la gendarmerie ne délivre pas d'attestations). Une forte volonté de leur part à assurer un véhicule dont le numéro de châssis n'est pas le bon et qui n'est pas à mon nom... Finalement, j'arrive à obtenir une attestation du vendeur et obtient la résiliation ( et non l'annulation) du contrat avec à ma charge 70€ correspondant aux frais de dossier et au prorata d'assurance sur la période du 28/12/22 au 09/01/23 , soit 14 jours d'assurance. Pas sur d'être tellement "mieux assuré" finalement. Pour ma part, je résilie mon deuxième contrat chez eux car je n'imagine pas ce que cela peut donner en cas de sinistre... De plus je n'aurais pas envie de me confronter une nouvelle fois au service client, parfait à la souscription mais tellement obtu , fermé et nullement compréhensif en cas de problème. En 20 ans d'assurance et au moins 30 contrats souscrits , je n'ai jamais vu une assurance ou tout est aussi compliqué, même l'appli fonctionne mal, le téléchargement des justificatifs est laborieux. Bref, ceux qui m'ont lu vous êtes prévenu... allez ailleurs !
A
Amel7z a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Assurance déplorable pour le paiement de sinistre. Service commercial qui ne sert à rien. Le gestionnaire qui est inexistant. Je commence à en avoir ral le bol. Je vais engager une protection juridique c est inacceptable leur comportement. Assurance a fuir
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Lullahboo a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience le 21/08/2022
Pas cher. Mais inefficace pour gérer les accidents même quand on est pas responsables. Leur expert n'a pas pris en compte la totalité des dégâts du coup je me retrouve avc une voiture fracassée et un expert qui refuse de le reconnaître alors que je ne suis absolument pas responsable. Incroyable. Ne prenez pas cette assurance.
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Fanny a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
Pire expérience que j ai pu avoir avec une assurance ! Du côté de la souscription ils sont très réactifs mais si il y a sinistre on vous mène en bateau. Cela fait depuis fin septembre 2022 que j attend un remboursement de leur part pour un véhicule que je continue à payer alors que je n en ai plus. Plusieurs mises en demeure ont été faites pour les 2 véhicules que j avais assurés chez eux. L'un pour un bris de glace : ils n ont jamais réglé Carglass (+ de 8 mois de ça si ce n est plus ) Je reçois personnellement des lettres de relances… Un autre sinistre a raison qui date de janvier 2022 : toujours pas de règlement de leur part au garage qui a fait les réparations … le garage aussi m'envoie des relances . Et le dernier en date de septembre . Je vais faire appel à mon avocat pour gérer la suite des évènements car c est inadmissible !
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Missseverine a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 22/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022
FUYEZ !!! des incapables ! Ils vous baladent alors que la Loos dit le contraire et refusé de l appliquer !! Incapable de faire le nécessaire eux même pour prendre un rdv avec l expert,non vous appeler les garages agréés par eux qui tous les 3 premiers de la liste , c'est pas a vois d appeler mais a eux pour vous obtenir au plut tôt un rdv avec un expert et après a vous de choisir dans la liste le garage qui fera vos réparations une fois l expert vu dans n'importe quel garage partenaire avec votre assureur ! Je les rappelle mieux assuré et sa tombe des nues !!! Et pour au final me dire on vous dira sous ENCORE 72H quand vous aurez le rdv avec quel expert etc Mais attention le pire les garages agréés ont des places au min début février 2023!!!! Donc mon bas de caisse défoncé par un chauffard,qui va prendre l eau,et rouillé sur un véhicule qui a moins de 2 mois au moment de l'impact c'est normal,c'est pas grave... Alors option tu payes me garage concessionnaire et on te rembourse sous 15jours ben oui rien entre 4000/5000€ de frais estimé car y a pas que le bas de caisse....payes toi,mais eux IMPOSSIBLE DE FOURNIR UNE ATTESTATION DE PAIEMENT SUR PAR MIEUX ASSURÉ OU PAR L ASSUREUR EN CHARGE DU CONTRAT !!! ????????????????
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Sysy a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 15/12/2021
La pire assurance que j’ai malheureusement connue .Au service commercial toujours bien ça y'a pas de soucis pour vendre ils sont parfait mais si vous avez un sinistre vous n'avez que vos yeux pour pleurer et les nerfs très sollicités . Ne vous fiez pas à leur note trop belle pour être vrai.
d
d0db0b a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 01/10/2022
Très gentil quand tout va bien, aux abonnés absent lors d'un sinistre... même s'il est mineur et que vous n’êtes pas du tout responsable. Donc uniquement intéressant, lorsque vous vous assurez pour un véhicule que vous n'utilisez pas et stationné dans un bunker anti-nucléaire à 600m de profondeur sous terre (hors zone sismique bien sûr...)
M
Moi a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 07/10/2022
Attention ne pas se fier aux tarifs annoncés. Ils augmentent après souscription. Ils argumentent que je ne transmets pas les documents en lien avec ma demande alors qu'ils ont tout en leur possession
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hook a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 05/10/2022
suite à un devis à plus de 800€ pour un tiers+, je les appelle pour souscrire. Il manque une garantie sur le devis pour catastrophe technologique qui est normalement dans le package. Mon interlocuteur m'annonce qu'il y a 250€ de frais de dossier et que j'ai ce prix à condition que je rapatrie mon contrat habitation chez eux. Je trouve la méthode agressive et à la limite de légalité. Evidemment j'ai arrêté la souscription... perte de temps
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lynsay a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
Mon sinistre dure depuis 5mois. Et ayant admis que je n'étais pas responsable finalement ils ont changé d'avis car la partie adverse ne veut reconnaître que 50% de responsabilité. Je compte saisir le médiateur bien sûr. Quand au service sinistre j'avais rarement vue une telle incompétence professionnelle.
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Seb a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
À fuir Les prix sont attractifs. Ils vous font payer 2 mois d'avance et les prix flambent une fois l'avance payé. Très mauvaise expérience. De plus ce n'est pas un assureur c'est un courrier, donc encore un intermédiaire en cas de problème.
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duchene a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 02/05/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
attention, non respect des lois en vigueur. Oblige l'avance des frais quand il ne s'agit pas d'un garage agréé, en totale illégalité. Ensuite, impossible de se faire rembourser les frais de réparations sans passer par le tribunal. à fuir d'urgence
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assuré a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 15/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021
