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Avis déposé par lynsay sur l'assurance auto de Mieux Assuré

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 13/03/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Mon sinistre dure depuis 5mois. Et ayant admis que je n'étais pas responsable finalement ils ont changé d'avis car la partie adverse ne veut reconnaître que 50% de responsabilité. Je compte saisir le médiateur bien sûr. Quand au service sinistre j'avais rarement vue une telle incompétence professionnelle.

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Mieux Assuré a répondu à l'avis de lynsay
Réponse apportée le 20/07/2022

Bonjour Linsay, malheureusement sans vos coordonnées nous ne pouvons pas vous identifier et faire avancer la situation de notre coté. Nous restons disponibles pour plus de détails. L'équipe Mieux Assuré.

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Réponse de DOM
Réponse apportée le 08/08/2022

Bonjour, je suis bien d'accord avec vous ! après avoir attendu l'expert pendant quinze jours j'attends le réglement de mon sinistre depuis un mois et tous les jours on me dit que c'est prévu pour le lendemain. Assureur à fuir en effet le service commercial pour décrocher les contrats est au top mais surtout ne pas avoir de sinistre autrement la galère commence.

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Mieux Assuré a répondu à l'avis de lynsay
Réponse apportée le 23/08/2022

Bonjour Lynsay, le service sinistre va prendre contact avec vous aujourd'hui car il nous faut la facture du garage sans laquelle, nous ne pouvons pas procéder au remboursement. Nous restons à votre disposition en cas de question. L'équipe Mieux Assuré.

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