Tous les avis Euro-Assurance

Note moyenne pondérée
3.9
571 avis
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Découvrez les notes attribuées à Euro-Assurance

Avis contrôlés conformes

Y
Avis publié le 26/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025

Je suis bien satisfait c'est assez simple et surtout rapide et pratique sur internet.

a
Avis publié le 25/05/2025 suite à une expérience le 22/04/2025

J'ai souscrit (et payé) un contrat d'assurance moto sur leur site le 25/04/2025 et lorsque j'ai appelé l'assurance par téléphone, ils m'ont dit qu'ils ne voulaient pas m'assurer, car j'ai une société de location, alors que c'est ma moto personnel ( j'ai le nom de ma société + mon nom personnel dessus ) Soit.J'accepte le fait qu'ils ne veulent pas m'assurer, et j'envoie le mail de résiliation le jour même, le 25/04/2025 à 17:48, pour une date de démarrage de contrat au jour suivant, le 26/04/2024. Donc le contrat n'avait même pas encore démarrer. De plus le 25/04/2025 à 17:53 ( conversation enregistrée ), ils m'ont rappelé pour me confirmer la résiliation du contrat + remboursement des frais. Le 02/05/2025, ils m'envoient un e-mail pour me dire que la résiliation n'est pas possible.... Donc, ils ne veulent pas m'assurer et ils ne veulent pas me résilier!!! Quoi qu'il en soit la loi est de mon coté, En France, le délai de rétractation pour les ventes en ligne d'assurance est généralement de 14 jours calendaires à compter de la conclusion du contrat. Cela signifie que vous avez 14 jours pour annuler votre contrat d'assurance sans avoir à fournir de motif. Ce délai de rétractation est prévu par l'article L. 221-18 du Code de la consommation, qui stipule que : "Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts que ceux prévus aux articles L. 221-23 à L. 221-25." Il est important de noter que ce délai de rétractation ne s'applique pas aux contrats d'assurance qui couvrent des risques liés à des événements précis, tels que les voyages ou les événements sportifs. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à l'assureur dans les 14 jours suivant la conclusion du contrat. Vous pouvez également utiliser le formulaire de rétractation fourni par l'assureur. Jusqu'à aujourd'hui je ne suis même pas sur que mon contrat est résilié, et je n'ai pas été remboursé, malgré une 50ene de mail sans réponse. Ne parlons même pas du téléphone, car lorsque on les appel, ils me disent d'envoyer un email.....

A
Avis publié le 25/05/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Je les et contacter pour une assurance voiture , avec un permis étranger. Cependant il disent qu'il assure les permis étranger, donc j'ai payer 132 euro . Je les appels il me disent qu'il ne peuvent pas m'assurer. D'accord aucun soucis rembourser moi et c'est finit . Il veulent pas me rembourser et une dame très désagréable ce prend pour la patronne breff a fuir . Je vais pas vous lâché merci de me rembourser

F
Avis publié le 24/05/2025 suite à une expérience le 19/05/2025

Prix des frais de dossiers trop alerter en plus j ai pris 2 assurances!55€ +55€=110€ j estime que vous auriez pu faire un effort compte tenue que j en ai souscrit 2.

N
Avis publié le 24/05/2025 suite à une expérience le 19/05/2025

Souscription simple et très rapide. Personne très compétente et agréable au téléphone.

H
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

Je ne suis pas satisfait du service, avec votre conseiller chaque fois il me demande de lui rajouté des document et à la fin quand j'ai finaliser et signer mon contrat je trouve il ma envoyer une 2ème contrat pour la signer et enquisser la différence quant j'ai appelé l'un de vous conseillers m'a dit qu'il va me rappeler mon conseiller pour enquisser la différence jusqu'à aujourd'hui ya personne qui m'a appeler. Merci de votre attention

A
Avis publié le 21/05/2025 suite à une expérience le 21/05/2025

Je suis satisfaite de mon achat Le conseiller était très bien Je vous remercie beaucoup

M
Avis publié le 21/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025

Les Prix sont correct. Facile d'accès et d'utilisation. Tout est Simple et rapide.

V
Avis publié le 19/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025

Personnelle très sympa Rapide efficace bon prix je recommande euro assurance.

S
Avis publié le 19/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

je suis satisfait du service tarif tres raisonnable personnel tres reactif je recommande vivement

M
Avis publié le 19/05/2025 suite à une expérience le 02/05/2025

Je suis satisfait merci beaucoup c’est un service très intéressant et rapide 10 minutes j avais assuré ma voiture merci

j
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025

je suis sastifè de cette assurance tres competitive relation avec la clientele tres sympa

A
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Franchement je trouve ça un bon assurance( aider les clients pour trouver la meilleure offre) voilà bravo Euro assurance

B
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Comme beaucoup d'assurance, rien à dire tant que vous payez et ne demandez rien . Par contre ils ont beaucoup de mal à vous donner les bonnes infos lors d'une résiliation, inventent des frais et ils faut les relancer sans arrêt pour obtenir un remboursement. A fuir , ne pas se laisser appâter par leurs tarifs . J'imagine encas de sinistre....

L
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

bien satisfait de la façon mon dossier a ete traité le rapport qualité prix est tres bien depuis 1 an d'assurance je suis tres satisfait

R
Avis publié le 11/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025

J’ai fait mon simulation sur le lynx et en suite sur le site officiel. Lors de la signature du contrat, rien ne correspond à ce que j’ai rentré. J’attend toujours la réponse du service pour les modifications.

F
Avis publié le 09/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

Je suis très satisfait par professionnalisme et sympathie,très bonne explication

C
Avis publié le 09/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

Je suis satisfait eassirance la moins chere Co.seillere vraiment top et gentille et professionelle

l
Avis publié le 09/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

prise en charge par tel aucun soucis et bonne explication de la conseillere mais quand on laisse un message ou que l on demande un document plus personne alors que l on recoit un mail disant que le dossier vas etre traiter etsi on veut qu un conseiller nous rappelle et que l on dis oui j attends.

J
Avis publié le 09/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

Rapidité pour souscrire Je regrette que les frais de souscription n’ont pas été annoncés dans le devis. Ils représentent tout de même 2 mois d’assurance

S
Avis publié le 09/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

Peu satisfaite du service. Après 7 ans, je paie encore des frais de dossier pour assurer un nouveau véhicule. Le conseiller vraiment pas très diplomate

R
Avis publié le 09/05/2025 suite à une expérience le 04/05/2025

Je ne suis pas satisfait sur les tarifs On vous tient pas informé sur les échéances de tarifs et augmente le tarif SANS VOUS AVERTIR

D
Avis publié le 08/05/2025 suite à une expérience le 08/05/2025

Vraiment très bien ! Équipe disponible au téléphone même le 8mai,jour férié.

V
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025

Irrespect, ton condescendant, mépris de l'agent en charge de notre dossier, alors que nous demandions un complément d'information sur notre contrat... Mais, manifestement, ce n'était que trop demander à cette personne !

A
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025

Super sampa et tout modern avec what's app pour envoler les documents. Merci les gars ????

M
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025

Très bien reçue dans cette agence personnel compétent et sympathique et des prix abordables

m
Avis publié le 05/05/2025 suite à une expérience le 05/05/2025

très bien, satisfait d'avoir trouvé une assurance à un tarif raisonnable. Accueil téléphonique parfait

M
Avis publié le 05/05/2025 suite à une expérience le 05/05/2025

je suis satisfat du service,les prix me conviennent cest pourquoi jai deux voiturees assurees

M
Avis publié le 03/05/2025 suite à une expérience le 03/05/2025

J’ai été rappelé par une conseillère très sympathique qui m’a bien accompagné avec des explications très clair. Le tarif est assez intéressant à voir dans le temps. Je suis assez satisfaite pour l’instant Merci

A
Avis publié le 03/05/2025 suite à une expérience le 03/05/2025

Pratiques douteuses et aucun respect pour le client. Cela ne va que dans un sens, le leur. Service client n étant pas à l écoute du client. Me suis largement trompé sur leur compte. Pas fiable.

A
Avis publié le 02/05/2025 suite à une expérience le 13/04/2025

Impossible de résilier un contrat que l’on ne souhaite pas maintenir le même jour. Une assurance non fiable et de mauvaise foi. On vous force la main pour signer au plus vite électroniquement sans même avoir le relevé de information. Que des amateurs……. Je ne recommande pas.

É
Avis publié le 02/05/2025 suite à une expérience le 02/05/2025

Le prix me convient très bien. C'est très intéressant, je suis ravie. Merci.

S
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 21/04/2025

La souscription a était très difficile, les personne que j’ai eu au téléphone non pas prit correctement mes coordonnées, compte bloqué, ils m’ont demandé 3 fois de renvoyer les même documents, première fois que c’est aussi prise de tête pour souscrire à une assurance

M
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025

On prend mon argent et on me dit de patienter 48h et c'est quelle assurance vous êtes, je ne comprebd rien. D'ici le soir je vais publier sur les réseaux sociaux

J
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Très déçu par cet assureur. J'ai souscrit un contrat auto avec effet différé . Le contrat a été résilié par cet assureur avant la prise d'effet par manque d'envoi des documents demandés. J'ai payé les frais de dossier 35€ + la 1ere cotisation mensuelle soit un total de 115€. Ils vont me rembourser environ 9€ alors que la garantie n'a jamais couvert le véhicule. Je considère que c'est de l'abus.

M
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Je ne suis vraiment pas satisfait car après avoir complété mon dossier et payer, j’ai fais plusieurs demandes pour obtenir mon attestation d’assurance habitation mais toujours aucun retour. Je pense résilier mon contrat rapidement. Je vous déconseille fortement cette assurance car gros manque de professionnalisme.

L
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 23/04/2025

Je suis satisfait du prix Très bon interlocuteur qui a été très professionnel et à l'écoute de la demande. A su me donner réponse à mes questions avec clarté

H
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

Je suis satisfaite du traitement de mon besoin. La conseillère est très investie et a l'écoute, toujours en recherche de la meilleure solution.

G
Avis publié le 26/04/2025 suite à une expérience le 19/04/2025

Je suis très satisfait du service ainsi que les tarifs sont adaptés à la proposition

S
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 24/04/2025

Je suis satisfaite de votre service le prix me convient parfaitement merci

À propos de Euro-Assurance
Courtier
N°Orias : 07003157
Filiale du Groupe Assu 2000, Euro-Assurance est un courtier en assurance établi en 1968. Pionnier du courtage 100% digitalisé, il s'est d'abord concentré sur l'assurance moto avant de diversifier ses offres. Aujourd'hui, Euro-Assurance propose une large gamme de produits incluant l'assurance auto, habitation, santé et plusieurs autres catégories.