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Avis contrôlés conformes
D
Damien R a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024
Je ne suis pas satisfait du service que l’on me porte je demande un papier et on refuse de me le donner
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A
ANNE L a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024
Je suis satisfaite des services donnés et de l accueil et renseignements téléphoniques
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G
Gaston R a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024
Oui super c est très bien je suis content et c est une compagnie sérieuse et. Correcte et sure
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C
Claude S a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 01/09/2024
Je suis satisfait de service et de prix la rapidité et les personnes au téléphone très efficaces
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P
Pascal P a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 03/09/2024
Pas de commentaire car pas sérieux et donc fait valoir mon droit de rétractation
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d
domino a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
pour une demande de contrat , tout est compliqué : il faut de trés nombreux documents qui mème envoyé , narrive pas sur leur site , cela peut prendre plusoieurs jours ; la modification de contrat se passe de la meme façon : envoie d'une lettre par mail qu'il n'ont jamais reçu et pour la résiliation il va manquer toujours quelque chose ( tampon à priori ) si vous n'ètes pas un professionnel de l'administration et des papiers , je vous déconseille fortement cette assurance .
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S
Sebastien R a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 18/08/2024
je suis très satisfait du service de plus inscription le 15 août sans problème Les prix sont raisonnables et les personnes à l’écoute ! ??
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A
Aurelie L a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 20/08/2024
Satisfait de tout jusqu’à à présent sauf un p’tit bémols comment faire pour avoir les attestation d’assurance scolaire
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m
merit31 a noté Euro-Assurance en Assurance moto
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 13/06/2024
j'ai un sinistre depuis le 26 juin à ce jour aucun suivi aucun remboursement pas de retour de la compagnie tu es obligé de les appeler plusieurs fois personne en ligne vous envoyer des messages et des mails aucun retour franchement déçu de leur suivi sinistre.
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E
Elisabeth T a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Pour l’instant tout va bien, je vous ferai un retour après un sinistre ou un pépin car c’est là qu’on peut évaluer le produit. J’étais un peu débordée de mail mais au moins les choses étaient claires. Pour le prix rien a dire c’est très bien !
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N
Nadege F a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024
Service client invisible temps d’attente 30 minutes puis ont nous raccroche au nez Sinistre déclaré en mars 2024 aujourd’hui 5 août 2024 toujours pas de réponse de se sinistre Lorsqu’on réussi à avoir un interlocuteur celui-ci ne répond jamais à nos questions leurs seuls réponses et patienter !!!! Assurance a fuite
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B
Blandine a noté Euro-Assurance en Assurance moto
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
Prise en charge de mon sinistre scooter pour tentative de vol lamentable! Un dossier qu'on a fait traîner, on me dit qu'on fait, refait le chiffrage… Qu'on me « rappellera ». Je me retrouve sans véhicule pendant plus d'un mois. Obligée de relancer plusieurs fois. On m'apprend finalement que je dois payer en plus de ma franchise, et qu'ils prennent en charge une somme dérisoire…48 euros! Ce n'est même pas ce que je leur donne en un mois! On m'envoie balader au téléphone et par mail en me disant qu'aucun geste commercial ne sera fait. Sans explication, et sans considération. Visiblement, seul mon compte en banque les intéresse. Un beau service client dites moi! Où est la reconnaissance pour une cliente fidèle depuis 2016? Hors de question que je continue à leur donner mon argent, je compte changer d'assurance.
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J
Joelle B a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
Je suis satisfaite de la personne qui a rempli tout mon dossier avec moi surtout les documents que j ai envoyé et signés par téléphone mais maintenant que je suis assurée chez vous je voudrais me connecter sur l ordi avec vous mais dès que j ai mis mon numéro de client et le mot passe que vous m avez donne ça dit bloque alors je compte sur vous pour rétablir ceci et Merci
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S
Sabine V a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024
Je suis très contente de votre service . Amabilité et efficacité et réponse rapide J ai eu 2 dégâts des eaux dus à ma voisine du dessus issus du même problème et je n'ai eu aucune difficulté pour adherer à euroassrance. Merci à vous
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A
Alistair a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/06/2024 suite à une expérience le 09/06/2024
Expérience incroyablement décevante. Ils ont essayé de doubler le prix et essaient toujours de prélever des prélèvements automatiques après avoir refusé à plusieurs reprises de donner mon accord pour le contrat. Ils prétendent m'avoir rappelé de leur répondre et je ne l'ai pas fait, alors que j'ai envoyé de nombreux courriels et que je leur ai parlé au téléphone à plusieurs reprises. Il suffit de lire les commentaires sur google pour se rendre compte que je ne suis pas la première victime de cette pratique commerciale.
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G
Gicci B a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024
Satisfaite du service, je ne sais pas encore car je viens tout juste de m’inscrire en mai pour l’instant pas du sinistre, pour le prix parfait rien à dire.
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B
Béatrice a noté Euro-Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024
Assurance à fuir si les sinistres sont traités de la même façon que les résiliations de contrat et les remboursements des sommes prélevées après la résiliation, alors bon courage. Il faut 2 courriers pour que la résiliation soit effective et pour le remboursement plus 2 mois alors qu'il est écrit sur la lettre : remboursement sous 30 jours après la résiliation. Idem pour les mails, vous envoyez 2 mails et vous n'obtenez aucune réponse, il est pourtant dit qu'un conseiller vous répondra au plus tard dans les 48 H
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M
Mélanie a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024
Niveau prix c’est super, pas chère. Mais lorsque vous avez un problème ? Les conseillers sont mal polis, raccroche au nez quand je parle à la place de mon mari en me disant « je ne vous connais pas madame j’ai rien à vous dire » Je suis clairement choquée ! Une autre conseillère demande à mon mari qui parle derrière (en parlant de moi) étant donner que je l’aide puisqu’il ne parle pas très bien français. Du jamais vu
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M
Manu a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2024 suite à une expérience le 08/05/2024
A fuir ! J’ai demandé un devis pour un nouveau véhicule et finalement j’ai pris une assurance chez un autre assureur mais eux ils ont validés le contrat et m’ont réclamé un mois d’adhésion plus des intérêts de retards avant de me résilier assureur, ce qui va m’handicaper auprès des autres assurances. Méthodes plus que douteuses de leur part !
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Y
Yohann K a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024
Satisfait pas cher rapide et efficace conseiller agréable rappelle au si vite que possible tres bien conseillé sur les offres a l écoute du client je suis très satisfait
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E
Eddyme a noté Euro-Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024
Gestion des contrats calamiteuse surtout si vous souscrivez une assurance habitation pour le compte d'un locataire. Que ce soit pour l'ouverture ou la clôture du contrat, j'ai eu des problèmes alors que cela semblait simple à mettre en place. Pour la mise en place il a fallu plusieurs appel du conseiller, des pièces justificatives inutiles et des contacts telephoniques direct avec le locataire sachant que je restait le payeur. Pour la clôture du contrat, encore pire. Même après avoir envoyé des justificatifs de son départ et en ayant eu de la chance que le locataire continue à répondre pour aider à fermer cette assurance prélevée pourtant sur mon compte; ils avaient décidé de laisser une assurance scolaire ouverte à son nom et à la même adresse alors que les accès au compte client en ligne ont eux étés fermés. 4 appels avec des conseillers, aucune confirmation de fin de résiliation et des frais liés au prélèvements que j'avais fini par bloquer pour comprendre pourquoi un contrat clos continuait à engendrer des prélèvement; bref je résilie tous mes contrats
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P
Pierre L a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
Je suis satisfait des prix et du service proposés par Euroassutance et de même de l'acceuil des agents quand on les a au telephone ! Et ceci est primordial.
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A
Aya E a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024
J’ai effectué a plusieurs reprise des demandes de documents. Je reste à ce jour sans réponse et sans aucun document. Je travail en assurance et il n’y aucune assistance après vente ni de conseil client.
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Y
Yendoutié K a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024
La conseillère ou gestionnaire eu au téléphone sympathique mais reste à savoir si la réduction va vraiment s'appliquer. J'ai eu 3 contrat qui m'a été envoyé avec plusieurs montants différents. Au dernier appel la conseillère m'informe que les -10% sera appliquée sur le dernier montant 89,68. Seulement que quand je fais mes calculs le montant qu'elle m'a donné n'est pas juste. Difficile à la joindre au téléphone je ne sais plus quoi faire. J'attends voir. Mon début commence pas trop bien avec eux. Je suis dubitative ??...la cotisation mensuelle devrait être à 80,71e et non 81,46. Seulement si la réduction se fait. J'attends voir....
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Y
Yvette F a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
Je suis Satisfaite par le prix qui semble abordable ett fiable ceci est à vérifier en cas de besoin je ne suis pas encore couverte par cette assurance qui prendra effet vers le 15 mai 2024
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Z
Zoubiba W a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
La personne que j'ai eu pour le contrat d'assurance est très professionnelle à l'écoute et aimable . Le prix est correct et me convient parfaitement. Merci beaucoup pour vos conseils
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N
Natacha S a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024
Je suis tres satisfaite des prix proposés et des avantages quon me propose la preuve jai change d assurance pour aller chez eux je recommande avec plaisir bon dialogue ils sont rapide lorsqu'on les appelle serviables .
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n
neuf a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024
J'ai demandé un devis par mail pour un contrat tous risques sur une plateforme. Euro-assurance m'a répondu tout de suite par mail avec une assurance au tiers!!! J'ai répondu que comme ils ne répondaient pas à ma demande de tous risques, ils devaient supprimer immédiatement mes coordonnées et données personnelles et surtout ne pas me contacter par téléphone. J'ai donné mon numéro fixe pour vérifier plus facilement qu'ils ne m'appellent pas. Le lendemain jour férié à 9h le téléphone fixe fixe m'a réveillée!!! C'était eux. J'ai raccroché en disant que je ne voulais pas les entendre et ils ont rappelé!!! Le jour suivant, aujourd'hui, ils m'ont renvoyé le même devis au tiers par mail!!! J'ai ré écris en demandant de ne plus jamais me contacter et je me suis désabonnée!!! Fuyez en courant comme moi!
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H
Hinanui V a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 21/03/2024
Complètement insatisfaite de cette assurance malgré un prix intéressant. Trop de problématiques pour résilier. Demande des justificatifs en plus de la cession de vente de la moto. Je déconseille vivement.
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D
Djamel K a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 19/03/2024
Je suis satisfait sur tous les points sauf que j'ai assuré ma voiture et en ma confirmé que le lendemain j avais recevoir la vignette définitif chose que j ai rien reçu jusqu'à maintenant c est dommage promesses non tenu
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M
Mitsu57 a noté Euro-Assurance en Assurance moto
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Une assurance qui ne connais pas le caractéristique d une carte grise qui me demande un certificat de bridage pour ma moto allor qu elle et en mtt1 donc bridée pour mon permis a2 et qui rembourse pas les frais de d inscription
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A
Alexandre M a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Le service client m’a bien conseillé, ils ont été très agréable et efficace, le prix malgré ma suspension de permis est resté très raisonnable, je recommanderai euroassurance à des amis sans hésitation
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l
leenux a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024
Un accident non responsable en début janvier 2024 leur expert sur évalué les réparations véhicule classé vei remboursement fin février 2024 et résiliation de leur part en mars bref si vous n'avez pas de sinistre c'est ok sinon ils vous resilierons au premier sinistre responsable ou non
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M
MerouToto a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 16/04/2023
Expérience décevante, plus de deux mois après un sinistre, je n'ai toujours pas reçu le constat de la partie adverse. Les relances n'ont abouti à aucune action concrète. Service client inefficace et manque de transparence. Déconseillé.
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A
AssuréeStressée a noté Euro-Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
J'ai beaucoup apprécié le soucis qu'a eu cet assureur, contacté pour un devis, vis à vis de ma situation particulière. Il a été à la fois patient, prudent, diligent. Dans des circonstances similaires, il y a plusieurs années, d'autres n'avaient pas eu cette qualité de service.
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L
Lucky a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 20/02/2024
Très content de mon assurance qui reste joignable facilement et son très serviable. Un petit bémol concernant l'assurance au kilométrage. Pour moins de 4000 kms à l'année cela reste encore un peu chère. Mais tous de même satisfaisant dans l'ensemble.
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D
Dimitri M a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 18/02/2024
Je suis satisfait de mon assurance. Les prix sont assez (correct) si on peut dire. Je recommande euro assurences, car question rapidité, super au top ?? Merci
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M
Melissa W a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 18/02/2024
Je suis très satisfaite du service bon prix et très bonne écoute personnel très sympathique pas de problème pour vous joindre au téléphone facilité d'envoi des documents
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Y
Yasmeen N a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 17/02/2024
J'avais besoin d'une Assurance habitation en urgence et la conseillère que j'ai eu à gérer au plus vite ma demande donc satisfaite au niveau service clientèle ce qui concerne les tarifs cela reste plus ou moins raisonnable
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A
Astrid O a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Je suis très satisfaite de l’offre qui m’a été présentée et à laquelle j’ai souscrit. J’ai eu affaire à un conseiller très à l’écoute et très patient a bien expliquer les choses.
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À propos de Euro-Assurance
Courtier
N°Orias : 07003157
