Tous les avis Euro-Assurance

Note moyenne pondérée
3.9
665 avis
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Découvrez les notes attribuées à Euro-Assurance

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 04/09/2025

Bonjour, Prix et services très compétitif, je suis passé par un comparateur.

J
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 19/08/2025

Satisfait du service depuis 5 ans. Par contre cette fois ci le chemin était long mais assez clair lors des appels au services piur faire le point entre le dépôt de pièces et avoir la validation si c'était bien pris en compte. Service rapide peu d'attente au tel, moins de 5 minutes à toutes heures où j'ai appelé.

p
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 04/09/2025

Je ne suis pas satisfais car entre la proposition du contrat faite par téléphone avec une personne de euro assurance et le contrat définitif. Je dénonce donc mon contrat ce jour.

j
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 04/09/2025

je suis satisfait du service le prix est un peu cher mais le contact et explication au top.

k
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025

tres satisfait tres courtois a l ecoute pas tres chere je recomande vivement

D
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025

Je suis content du prix et de la qualite de mon souscripteur et du service Merci

T
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025

On m a arrêter mon contrat car mon bonus est à 0,85 au lieu de 0,9 en plus je paye plus chers l erreur vient de vous et j ai meme pas un geste commercial

v
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025

Je suis satisfaite et interlocuteur très sympathique et les prix abordables

S
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025

Service professionnel rapide et efficace. Un vrai accueil avec beaucoup de bienveillance. Je recommande vivement

M
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025

Je suis satisfaite de la prestation que vous faites pour les clients franchement tout est impeccable ??

S
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025

Trop compliqué pour la souscription, trop d erreurs sur le bulletin de souscription

H
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 24/08/2025

Tres satisfait de la réactivité et les propositions de mon gestion .jai trouver exactement réponse a mes attentes

B
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025

Je suis très déçu ! En moins d'une semaine j'ai souscris pour ma fille et mois 3 contrats d'assurance pour me faire raccrocher au nez et une demande d'attestation toujours en attente . Merci !

B
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

Souscrit en Juillet 2025, et c'est une très mauvaise expérience, réinvente les lois françaises, et ne remboursent pas, je ne recommande pas du tout...

A
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025

j'ai rencontré des personnes compétentes qui m'ont bien entendue. je vous remercie pour votre soutien dans ma démarche qui a été simple, claire, et la démarche en ligne est géniale ! Merci à vous

L
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025

Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon expérience lors de la souscription de mon contrat d'assurance par téléphone. Lors de mon premier appel, j'ai été mise en relation avec un conseiller dont je comprenais difficilement le français. Il parlait très vite et souhaitait visiblement clôturer la souscription rapidement. Comme il s'agissait de mon premier contrat d'assurance, j'avais besoin d'explications claires et rassurantes. Au contraire, j'ai trouvé son attitude peu professionnelle et même inquiétante. Aujourd'hui, avec les risques de fraudes et d'arnaques, il est essentiel de pouvoir se sentir en confiance avec son assureur. Or, ce n'a pas été le cas. Mes parents, qui ont entendu la conversation, ont eux-mêmes été surpris par le comportement du conseiller et m'ont conseillé de raccrocher. J'ai toutefois fini par signer le contrat car j'avais besoin d'assurer ma voiture. Mais lors de mon second appel avec ce même conseiller, son ton est resté très désagréable et impatient. Je me suis sentie stressée et mal à l'aise, au point de devoir mettre fin à la conversation. Cela m'a d'autant plus affectée que je lui avais communiqué des informations personnelles et que je souhaitais être rassurée dans mes démarches. J'espère sincèrement ne plus avoir à échanger avec ce conseiller à l'avenir et pouvoir compter sur un accueil plus professionnel et bienveillant lors de mes prochains contacts avec vos services. Je vous remercie de votre compréhension.

K
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025

Je suis satisfait du promis et des services accueil très agréable très bien renseigné

P
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025

tres bon ne communication prix correct seul hic le prix de l abbonnement un peu cher

A
Avis publié le 23/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

Un très bon contact avec la personne au téléphone à l'écoute et très bonne réactivité Top !!!

m
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025

Ils ont voulu résilier mon contrat pour lequel j'avais réglé 72€ de frais de dossier, et ce, sans raison valable un 14 août, veille de férié, sur mon retour de vacances en pleine canicule, avec mes deux enfants dans la voiture. Argument avancé: il leur manque des pièces au dossier (pièces pourtant fournies). La conseillère dit m'avoir envoyé un courrier en recommandé et me soutient qu'elle dispose de l'accusé de réception. Hors, c'est faux, je n'ai pas pu récupérer de recommandé car j'étais partie en vacances (les 1ères depuis 5 ans et j'aurais aimé les apprécier vraiment, sans tracas administratif sans ordinateur sur le bord de la route avec mes enfants). A noter en plus, qu'il est précisé sur leur contrat qu'il faut fournir les pièces demandées dans les plus brefs délais (ce que j'ai fait) et qu'on dispose d'un délai de 30 jours pour tout envoyer. Pourtant, le contrat est souscrit le 31 juillet et le 14 août, euroassurance le résilie (par message vocal) car il manquerait des documents. Nous sommes donc une veille de férié, je dois rentrer chez moi, à 1000 km, avec mes enfants et ils me signifient que ma voiture ne sera plus assurée à partir de minuit... Aucun retour posssible, je dois repayer pour un nouveau contrat qui prendra effet après minuit. Le 21/08, nouveau, coup de théâtre, ils m'obligent à augmenter ma cotisation de 3€ par mois car je ne peux pas justifier de ma conduite accompagnée (j'ai passé mon permis il y a 25 ans... mon auto-école de l'école n'est plus en exercice et ce papier est introuvable même à la préfecture). Je propose de leur signer une attestation sur l'honneur, ce qu'ils refusent. Pas de solution possible à moins d'accepter leur hausse de prix. Je demande donc à résilier mon contrat qui a moins de 15 jours en principe puisqu'il date du 15/08; mais là, surprise, ils m'opposent que mon contrat court depuis le 31 juillet donc le délai est passé. Si je me rétracte, ils gardent les 72€ de frais de dossier. Je vous laisse vous faire une idée.

M
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 19/08/2025

Je suis très satisfait du prix , et de la rapidité par contre améliorer juste l’espace client

n
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025

Je n'ai pas accès à mon compte. J'ai pourtant mis des codes que vous m'avez envoyé par SMS et je n'ai pas que ça mon compte je comprends pas pourquoi

M
Avis publié le 16/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025

Je suis satisfait du service et du prix Je vous recommande sincèrement Cette assurance.

B
Avis publié le 16/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

Le 7 juin j'ai envoyé un message dans lequel je précise bien que je n'ai pas de contrat et pourtant ils me demande de leur donner mon numéro de contrat. Depuis je fais que les relancer mais ils me répondent quasiment jamais le peu de fois où ils me répondent c'est pour à nouveau me demander mon numéro de contrat alors que je leur ai dis 20 fois que je n'en avais pas

T
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

Je suis satisfait du service client Les prix em convient simple et pratique

M
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

Je suis très satisfaite j’ai discuté avec une dame très gentil qui a su prendre le temps de répondre à tout mes question

M
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025

Après avoir comparé les prix en ligne je me suis dirigé vers euro-assurance. Que n'ai je pas fait ce jour là. Depuis c'est le harcèlement déjà pour souscrire mais même après pour avoir les documents. Jamais vu ça. A fuir

J
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Comme disent tous les avis négatif assurance a fuir moi j ai eux 3 conseillée au tel mais très désagréable plus la pour encaissé les soues du client que d écouté franchement c est la 1ère fois et la dernière que je vais chez euro assurance je ferais la pub pour dire a tous ce qui ne connaissent pas de les fouirs une bonne fois pour toutes

D
Avis publié le 10/08/2025 suite à une expérience le 10/08/2025

Bien rapide et content a su répondre directement et décaler la date de prélèvement

A
Avis publié le 09/08/2025 suite à une expérience le 09/08/2025

Je suis satisfait pour l'instant reste a savoir dans l'avenir si tout va rester comme au début

N
Avis publié le 09/08/2025 suite à une expérience le 02/08/2025

Je suis satisfait du prix , Mais je suis pas satisfait de l assistance , nous faire attendre 4 heures pour un remorquage à l etranger avec 4 enfants et la suite du trajet , qui nous commande un taxi pour 18 h , et des que je les recontacte, il me dise que j ai pas le droit a un taxi. Donc je sais pas étant à l étranger comment je ferais si j ai besoin de l assistance pour repartir en france . J ai jamais vue ce type d assistance.

F
Avis publié le 09/08/2025 suite à une expérience le 01/06/2025

Une validation du dossier qui met des mois. Des documents à fournir et encore des documents. Oublié la souscription en "1 clic..." Lorsqu'on se plaint on vous propose un mail de résiliation avec bien entendu le non remboursement des sommes déja payées. Je me demande au vu de la galère à la souscription comment sera traité le dossier d'indemnisation en cas de problèmes.. Il ne faut pas hésiter à mettre quelques euros en plus et bénéficier d'un service correcte.

P
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025

Les prix intéressants juste espère être accepté comme Futur client suite à l'envoi de mes documents

Y
Avis publié le 07/08/2025 suite à une expérience le 07/08/2025

Le conseiller me dit qu’il envois le contrat par email, et harcèle limite au téléphone

A
Avis publié le 06/08/2025 suite à une expérience le 06/08/2025

Très satisfait de la transaction avec des prix très attractifs. Merci à votre équipe

p
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 05/08/2025

Très satisfait du service, temps d'attente téléphonique très court, amabilité, compétence des opérateurs et surtout grande patience pour expliquer les démarches à effectuer. Les documents reçus sont clairs.

A
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 05/08/2025

Vos conseillers sont tous des incompétents. Jamais je vais recommander à qui que ce soit.

M
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

Je suis satisfaite des réponses et de l'entretien avec vos services et de la rapidité de ma demande Merci

M
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

Très satisfait du service, du prix et du conseil, j'ai eu droit a un accompagnement personnalisé et transparent. Merci encore????

d
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

la souscription est simple le procedé est rapide le personnel est efficace

À propos de Euro-Assurance
Courtier
N°Orias : 07003157
Filiale du Groupe Assu 2000, Euro-Assurance est un courtier en assurance établi en 1968. Pionnier du courtage 100% digitalisé, il s'est d'abord concentré sur l'assurance moto avant de diversifier ses offres. Aujourd'hui, Euro-Assurance propose une large gamme de produits incluant l'assurance auto, habitation, santé et plusieurs autres catégories.