Tous les avis Euro-Assurance - Page 4

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3.4
372 avis
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Avis contrôlés conformes

P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

Assurance chère de plus le personnel n’est pas agréable. Je ne recommande pas du tous . Manque de professionnalisme, ils ne sont pas capable de communiquer les bonnes informations en temps et en heure .

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Y
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 17/04/2023

Je suis satisfait du prix ainsi que de la rapidité de vos services ainsi que la gentillesse de vos agents et de leur écoute et leur serviabilité me convient

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 17/04/2023

Cela a été simple et pratique, alors que je ne savais plus à qui m'adresser, la conseillère était sympathique et tout s'est fait très vite par téléphone et internet. Jusqu'à présent, c'est parfait. Maintenant il faut voir dans le temps, comme pour toute assurance.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

Je suis satisfait du service ainsi que de l'offre. Le prix est très intéressant avec beaucoup d'offres pris charge dans celle ci. Je recommande euroassurance.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

Il mon assuré 2 mois et je reçois une lettre en disent qui je ne suis plus assuré pour fausse déclaration en sachant que j'ai tous dit sur moi et la voiture mes bon tampis je vais roulez sans assurance

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Bon accueil, meilleur prix, rapide, bon conseil. Pour cette raison, j'ai souscrire plusieurs contrats d'assurance. Moto, voiture, habitation. Je vous recommande à mon entourage

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d
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

Je ne suis pas satisfait de la réponse d'une personne de chez vous, elle na pas chercher a comprendre, et pas fort aimable,je lui ai demandée un échèancier et ma répondue que ce n étais pas possible, je viens de commencé mon contrat ,mais na pas chercher d'autres solutions .pourquoi pas un formulaire de versement avec la date de prelevement mensuel . J'ai fournis le devis a l'organisme qui ma demandé et ca ne va pas, il faut l échèancier mensuel. Veuillez faire le nécessaire et me l envoyé sur mon mail s v p merci

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Totalement insatisfait la conseillère ne fait rien de se que je demande les contrats ne représente pas les tarifs des devis faits 2 mois avant je suis prêt pour résilié

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v
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023

Assurance pas à l'écoute de ses clients. Premièrement, je n'ai pas voulu avoir une option 50km d'assistance dépannage (2€ de plus par mois). De plus, CELA FAIT 2 ANS QUE JE SUIS CHEZ EUX, JAMAIS RECU LE CERTIFICAT APRES PLUSIEURS FOIS QUE J'AI APPELE. ASSURANCE A FUIR, JE N'EN SUIS MEME PAS CERTAINS QUE VOUS SERIEZ COUVERTS.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Faites très attention à cette assurance, il vous font payer 1 mois et ne vous assure que 3 jours, impossible à joindre et quand enfin vous y arrivez, ils vous parlent mal, vous raccroche au nez.. personnellement je les attaque en justice !!!

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

Les tarifs sont convenables mais j'ai reçu 3 appels en trois jours pour une demande de documents manquants au dossier alors que j'avais expliqué au moment de la souscription que je n'aurais les documents que dans la semaine qui suit...

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e
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

Après un devis assurance auto par mail j'ai appelé, le tarif proposé a été doublé, on m'a demandé mon numéro IBAN pour pouvoir résilier mon ancien contrat, j'ai demandé. En suite, on m'annonce que je dois dans les 150 euros pour les frais de dossier et de courtier (devis gratuit au départ), en me demandant mes numéros de carte bleue. J'insistais pour avoir tout par mail, je me suis presque faite grondée lorsque j'ai dit que je n'étais pas prévenu qu'il y aurait ces frais demandés en plus et que je ne voulais pas donner mes numéros carte bleue. Faites attention, la loi les autorise à prélever, mais les banques ont le droit de les bloquer et de vous rembourser.

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É
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

Je suis très satisfaite des services Très contente de ma conseillère. C est une personne très agréable, très aimable et très patiente avec une dame comme moi qui a encore du mal avec ses mails

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n
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023

je ne suis pas satisfaite du tout les prix sont finalement très chèr + de 50 € / mois pour un scooter assuré au minium j'ai trois contrat chez vous !!! en plus on me résilie l'assurance de l'OPEL car la Carte Grise n'est pas à mon nom votre service est très médiocre

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O
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Après un premier contact par téléphone très engageant ou un conseiller m a assuré s occuper de tout, resiliation et demande relevé d informations la suite fut plus compliqué et les engagements de s occuper de tout vite oublié. Pas de carte verte envoyée , conseillers injoignable pas de rappels personnalisés .aucun sérieux aucun professionnalisme. Maintenant resiliation sans jamais avoir été assuré, mais prélèvement mis en place sans autorisation ?? Assureur à fuir absolument si on veut éviter les problèmes.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Euro-assurance sa commence fort !! J'ai envoyer mes document et dossier toujours pas traité je l'ai appel donc pour avoir mon assurance provisoire pour circuler avec mon véhicule on me répond qu'il y en a pas besoin que c'est "facultatif " euh d'accord mes non si je me fait contrôler je leur dit quoi ? Que c'est facultatif j'ai pas bien compris on me répond que de tout façon il faut patienter qu'il ne fournissent pas d'assurance provisoire et on me raccroche au nez ! Bon bravo au service pour la qualité médiocre du service déjà hâte de partir de chez vous !!

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j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

modification de contrat, après 6 échanges téléphonique laborieux enfin la validation de la modification avec ajout d'options, les opérateurs patient et professionnel, la procédure à mes yeux complexe et trop précise. étant un bon conducteur 0,50 de bonus j'aurais souhaiter une procédure moins contraignante ( redemande de document déjà en possession).la confiance n'exclu pas le contrôle un adage

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Je suis satisfait du service très agréable et rapide dans les démarches je vous recommande à 100 %rappel dans les minutes qui suivent notre appel .explications claires

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H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Satisfaite du service réactivité lors d'une demande équipe à l'écoute prix raisonnable et qui ne bouge pas j'y suis depuis maintenant 1 an et je n'ai pas a me plaindre. Merci

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

l'adhésion a été faite quasi intégralement par téléphone. l'accueil a été très agréable, les informations très complètes. Même si je comprends qu'il est nécessaire de montrer "patte blanche", la liste des documents à fournir est contraignante et il est nécessaire d'être bien équipé à la maison pour y répondre. Le tarif de mon assurance tous risques est très avantageux , le montant des franchises bien moins élevé que chez mon ancien assureur. Encore quelques soucis pour accéder à mon espace client, mais globalement très satisfait de ce changement .

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/03/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Fuyez cet assureur. Je suis assuré depuis des année chez euro-Assurance plus depuis 2010 (13 ans). Les seuls sinistres que j'ai eu depuis étaient des bris de glace. Le dernier au mois de Février où l'on m'a cassé le déflecteur avant droit pour voler les lunettes de soleil que j'avais rangé dans l'accoudoir. A ma surprise, j'ai reçu un courrier recommandé de leur part résiliant mon contrat à la date d'échéance de cette année. La raison invoquée, je cite est survenance de sinistre, ou la fréquence de sinistres. Je pensais naïvement que le métier d'assureur était justement de couvrir les sinistres quand ils surviennent. Les sinistres que j'ai subi ne sont pas du tout de mon fait puisque c'étaient des bris de glace soit en roulant soit en stationnement. 2 fois le pare brise suite à des impacts, une fois la vitre latérale droite et 2 fois les déflecteurs avants pour des vols. La réalité avec ce genre d'entreprise qui ne sert pas ses clients mais ses propres intérêts et ceux de ses actionnaires , C'est qu'ils font des statistiques et tant que vous payez et que vous n'avez pas de sinistres, vous êtes un bon client. Par contre s'ils doivent vous couvrir et dépenser de l'argent (qui est le votre en réalité, puisque j'ai largement couvert cela depuis mes 13 ans d'adhésion), ils vous jettent comme un malpropre ou un délinquant. Je conseille à tous de fuir et d'éviter absolument cet assureur.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023

Les prix me conviennent, même si la franchise est énorme pour l’assurance habitation. Quant à l’assurance voiture, je ne sais pas encore quelles les couvertures offertes. A voir.

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W
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023

Je suis très déçu rien ne ve chez vous ils ya toujours des problèmes et vous tenez pas vaut engagement je suis pas pré de vous faire valoir cordialement

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023

Je suis satisfait et content que je suis content pour l’assurance!Le conseiller que à faite les démarches est super professionnel et il applique une méthode pédagogique extraordinaire,et je profite à le remercie à nouveau

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Formule de prix un peu élever, pas très a l'écoute du client selon sur qui on tombe 3/4 du temps ca va , un peu long a la détente mais dans l'ensemble c'est une bonne compagnie d'assurance je recommande pour ceux qui on les moyens de dépensé de l'argent se qui n'étais pas mon cas .

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 19/02/2023

Je suis satisfaite du prix Rien a dire je recommandé Service client au top. Rapide Aimable accueillant Très gentil Ils sont très rapide pas trop de temps d'attente

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023

Déjà client avant mon déménagement et donc je suis revenu..tres satisfait et il y a toujours un ou une conseillère pour répondre à vos questions..aucun soucis

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023

Très satisfaite de la part des conseillers et de leur gentillesse merci de tout l'aide les bon plan des recherches merci bcps de votre part et de votre compréhension

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023

Je trouve les prix un petit peu cher, mais a part sa je trouve qu'il y a un bon suivie service client et les personnes au téléphone sont aimable mais parfois ne sont pas très clair dans leurs explications.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023

Je suis satisfait à part le prix j'ai validé un prix à 23€ hors je me suis aperçu que je devais régler 31€ par mois je ne m'attendais pas a ce prix sinon oui je suis plutôt satisfait je vous remercie. Cordialement

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Je suis très satisfaite du service suscription je suis tombé sur une personne vraiment compétente qui a su répondre à mes attentes que j'ai pu recontacter sans problème quand j'en ai eu besoin malgré le weekend.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Ils savent faire des prélévements et c'est tout, incompétents, inaccessible ... Je suis en train de me demander si ce n'est pas une enorme supercherie.

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023

Service clients disponible rapidement Réactivité parfaite à mes demandes Tarifs intéressants Personnel à l'écoute pour trouver une solution rapide .

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 06/02/2023

Je suis déçu ?? en faisant un comparatif sur le furet. Le prix était moins cher. je ne comprends pas pourquoi ils ne font pas les mêmes prix que sur le furet Sur le furet, le prix est de 35 € et quand on appel au téléphone, ça passe à 45 €

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c
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 06/02/2023

Mon fils apprenti a souscrit une assurance pour son 50, cette moto ne lui convenant pas il l'a vendue; J'ai envoyé le certificat de cession par mail ET sur mon espace personnel; or les prélèvements sont maintenus car nous n'avons pas adressé la carte grise barré !! Mon fils en revendant sa moto ne savait pas qu'il fallait avoir une copie de la carte grise barré. Pour info, on a vendu ma voiture et mon assurance voiture n'a demandé que le certificat de cession pour résilier. Mon fils est apprenti, il verse 37 euros chaque mois a euro-assurance pour rien depuis 5 mois maintenant. Je déconseille fortement cette assurance et si le prix vous semble attractif, c'est qu'il y a un problème, que vous comprendrez en lisant les commentaires ...

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Y
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/02/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

Suite à un mal entendu avec mon ancien assureur j'ai souscris un contrat chez euroassurance pour un véhicule immatriculé à l'étranger en attendant la carte grise définitive française. Lorsque mon ancien assureur m'a contacté pour dire que mon véhicule était tjs chez eux,j'ai demandé à euroassurance de me résilier le contrat sachant que ça faisait à peine 15j que j'étais chez eux. Et là le sketch commence: on ne répond absolument pas à mes mails, mon assureur les appelle la conseillère qui lui répond lui parle très mal mais aussi m'accuse de fausse déclaration et bien sûr aucun remboursement j'attends toujours de leur nouvelle C'est vraiment une compagnie à fuir. Ils font les gentils jusqu'à la souscription et après ils changent de comportement rapidement

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Impossible de résilier mon assurance auto alors que la voiture est en destruction. Malgré les documents fourni Assurance affirme même si le prix est intéressant.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Interlocuteur correct et courtois, je suis satisfait du prix . Les infos données par téléphone sont exactes, rien a rajouter... Continuez comme ça...

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Je suis satisfait du service, les prix me conviennent parfaitement. C'est simple et la procédure est de compréhension facile . Je pourrais recommander

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 18/08/2022

A fuir absolument. En cas de résiliation pour vente le 31/08/2022, remboursement partiel de la mensualité après de multiples demandes, au motif de frais de dossier qui n’existent pas dans conditions générales !!!! À ce jour j’ai reçu un remboursement partiel fractionné en deux suite à mes réclamations. Une nouvelle a été déposé pour obtenir le complément

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À propos de Euro-Assurance
Courtier
N°Orias : 07003157
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Filiale du Groupe Assu 2000, Euro-Assurance est un courtier en assurance établi en 1968. Pionnier du courtage 100% digitalisé, il s'est d'abord concentré sur l'assurance moto avant de diversifier ses offres. Aujourd'hui, Euro-Assurance propose une large gamme de produits incluant l'assurance auto, habitation, santé et plusieurs autres catégories.
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