Tous les avis Euro-Assurance - Page 4

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424 avis
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Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

Tout c'est bien déroulé, malgré les tarifs qui sont élevés. Nous assurons plusieurs biens, dès que je le temps, j'irai voir la concurrence. Le personnel est agréable.

s
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

Je déconseille très fortement cette assurance pour plusieurs raisons : 1. La souscription est loin d'être évidente par téléphone on réclame toujours plus de documents ( non demandés par d'autres assurances de proximité) 2. L'évolution des prix ne me semblent pas justifiées 3.la résiliation de contrats auto est presque impossible ( je suis prélevé chaque mois depuis 15 mois pour un véhicule qui n'est plus en ma possession car il manquerait là aussi des justificatifs...ras le bol) VRAIMENT REGRETTABLE D'Y AVOIR MIS LES "PIEDS"

E
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 24/10/2023

Bonne assurance tant que vous déclarer pas de sinistre. Vous déclarer un sinistre bris de glace même en étant assuré bris de glace alors là il vous sortent n'importe quoi, ( comme défaut préexistant soit disant) je sais de quoi je parle il m'ont fait le coup. Donc à éviter

f
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

Je suis satisfaite d'avoir souscrit un contrat chez vous Le prix mensuel intéressant. Un petit couac lors de l'inscription mais finalement bien terminé.

F
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

Très contente des explications. Conseiller très agréable Prix à ma convenance très rapide pour communiquer les informations demandées était bien expliqué

T
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

Une catastrophe, pour vous vendre une assurance ils savent vous appeler mais par contre quand il y a une réclamation, il n' y a plus personnes ! Impossible d' avoir la bonne personne au téléphone et aucune réponse à mes mails de réclamation. En plus ils m'avaient fait une offre de prix qui est passé au double lorsque j' ai voulu souscrire parce qu' ils n' ont pas accepter mon historique de 21 de conduite sans sinistres. Franchement c' est une honte, je ne conseille pas ! j'ai trouvé facilement un autre assureur qui lui était honnête.

S
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Très contente d'avoir souscrit de nouveau chez vous et super contente d'avoir 2 mois offert merci a vous. Personne très agréable au téléphone et j'ai reçu rapidement mon attestation d'assurance

O
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

Bien simple rapide attention aux sms que nous recevons par la suite mal écrit soupçon de tentative d arnaque !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! A surveiller par vos services

f
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

je suis satisfaite de votre service intervenants sympas et a la hauteur de ma demande et je l en remercie !!! il a bien répondu a mon attente !! rapide

M
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 03/10/2023

Je suis très satisfait des services proposés. Par contre je suis mécontent car on devait me contacter pour effectuer ma carte grise et à ce jour toujours rien. Du coup mon attestation d'assurance m'a pas été délivrée et je n'ai pas pu prendre mon véhicule pour me rendre à mon travail

H
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023

Je suis satisfait du service, sympathique et respectueux… Le prix me convient… Rapide à reprendre par téléphone ou par mail… La personne qui s’occupe de mon dossier au top ??

D
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023

Parfaitement satisfait de mes échanges avec mon interlocuteur EuroAssurance tant au niveau des tarifs , explications et du suivi administratif.Tout s’est parfaitement passé en résumé.

G
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023

Très satisfait du prix et surtout de l'accueil. La prise en charge de conseiller est immédiatement. conseillé est très professionnel et très courtois.

E
Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Bonjour, j’ai été assurée pendant 2 ans sans difficultés, pour mon automobile. Après 2 ans, je décider de résilier mon contrat, les prix devenant de plus en plus cher. J’ai eu un conseiller au téléphone qui, pour me dissuader de la résiliation, a revue mon contrat. Nous tombons sur une mensualité qui me semble convenable après 2 ans d’assurance sans accident. Par la suite, je m’aperçois à la signature que des frais de dossier, d’un montant de 50 euros, me seront imputés. J’appelle alors le conseiller qui m’affirme qu’aucun frais de dossier ne devront être payés. Je signe alors le contrat. Cependant, au prélèvement de la première mensualité, je m’aperçois que les frais de dossier sont prélevés sur mon compte. J’appelle alors l’agence tombant sur des conseillers incompétents arguant à chaque fois : « À mon niveau, je ne peux rien faire ! Vous devez rappeler, Madame.  ». J’envoie alors plusieurs mail pour le traitement de ma demande. Après 2 semaines, je reçois un appel du conseiller, qui a procédé à la signature. Ce derniers m’affirme que je vais être remboursé de l’intégralité des frais de dossier. Néanmoins, après vérification, je n’ai pas été remboursé de l’intégralité mais que partiellement sur ma prochaine facture. J’appelle à nouveau l’agence tombant encore sur des conseillers incompétents, ne pouvant pas répondre par mail, mails qui assureront la traçabilité. À nouveau, me voici à relancer par mail l’agence. Ma situation n’étant toujours pas réglé. Qualité du service client : Médiocre !

Q
Avis publié le 18/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023

Très satisfait des services, prix intéressant, procédures rapide et efficace, conseillers accueillants et chalereux, très professionnels, totalement satisfait pour le moment

M
Avis publié le 17/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023

Je ne veux plus jamais entendre parler de cette compagnie. Cela fait 1 an que j'ai déménagé et que j'ai fait la demande de résiliation du contrat habitation, malgré les preuves fournies ils refusent, ils continuent à me prélever tout les mois, pareil pour le contrat auto, j'ai eu beaucoup de difficulté à le résilier

M
Avis publié le 11/09/2023 suite à une expérience le 19/04/2023

Bonjours à tous(tes); j'ai été assuré chez EURO ASSURANCE pendant plusieurs années. Lorsque vous avez un dégât des eaux, ce qui as été mon cas, le remboursement de leurs part a été dérisoire (120€ pour deux meubles abîmé). Cet assureur est à fuir absolument; les avoir aux téléphone, c'est peine perdue, par mail c'est pas mieux. J'ai changé d'assureur en avril de cette année, mais l'assureur refuse de fermer mon ancien contrat sous prétexte qu'il n'ont pas reçue de courrier spécifique,chose que mon nouvel assureur réfute!!! Je vais donc aller à ma banque pour faire une opposition bancaire à ces fumiés

B
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 18/07/2023

Demander un devis d assurance moto pour au final être prélevé de 130,79€ . Pour un moto qui ne peux être assurée à cause d un permis A2 et une moto non bridée qui devait l être 4 jours après la demande . Au final on ne rembourse pas la totalité du prélèvement qui a été fait . Les jours même après le prélèvement on me dit désolé on ne l assuré pas car elle n est pas bridée . Je trouve ça aberrant . Du coup pas d assurance mais pas de remboursement non plus étant qu il faut faire un courrier recommandé ar et on nous a retirer 11€de frais de dossier au passage . Désolant je ne les recommande pas du tout

M
Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience le 05/09/2023

Premier et dernier véhicule assuré chez Auto assurance ! 1 échéance retenue en "penalité" suite à vente de vehicule ! Mon interlocuteur vente les merites d'assurance auto en m indiquant que normalement il y a 30€ de frais pour résiliation mais qu'ils ne les appliquerons pas, ok super , mais ce que l on ne m à pas dit c est qu après résiliation il y aurait encore un prélèvement d un mois (alors que je n ai plus la voiture) et que ce ne sera pas remboursé mais déduit sur le prochain véhicule assuré, sauf qu'il n y en aura pas de nouveau. Joli tour de pass pass pour vous facturer leur mecontentement de perdre un contrat. Classe ! Je fais opposition sur mon compte bancaire pour ne pas encore être prélevé. Je déconseille Euro Assurance, c est purement de l abus, ça ne donne pas envie d y retourner, belle reconnaissance de les avoir choisi ...

N
Avis publié le 04/09/2023 suite à une expérience le 04/09/2023

pas évident car pas facile a comprendre la personne qui parle au téléphone. La demande de papier est faite au compte goute. On m a radié mon contrat que je venais de faire sans m avertir.

P
Avis publié le 04/09/2023 suite à une expérience le 04/09/2023

Je suis satisfait du service . Bonne explication ,un très bon suivi ,bonne correspondance et simple pour gérer sur internet . Prix correct Assurance à conseiller

C
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 20/08/2023

Satisfait du produit proposé. Par contre, la communication était quasiment inaudible, l'opératrice ne parlait pas assez fort et d'une toute petite voix.

N
Avis publié le 22/08/2023 suite à une expérience le 22/08/2023

Je suis assez satisfait du service, même si le plus contraignant était de prendre les photos car les consignes n'étaient pas très claires Cordialement

N
Avis publié le 21/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

Je suis satisfait du service et du prix attractif Simple et rapide tout se fait par téléphone sans temps d attente. La conseillère est à l écoute et ne force pas pour que l on souscrive à d autres contrats Je recommande

F
Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023

J'ai etais très satisfait de l'acceuil et du serieux de mon conseillé qui était au top ! Que du positif sur cette opération maintenant à voir dans le temps.

N
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

Je suis satisfaite des prix et des renseignements sauf le retour de la carte verte sinon tout vas et je recommande votre service pour les assurances il me faudrait un devis de mutuelle

M
Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience le 01/08/2023

La souscription est simple, comprehenssible et rapide, maintenant à voir dans les prochaines démarches. Le tarif est satisfaisant du point de vu du marché actuel.

G
Avis publié le 31/07/2023 suite à une expérience le 19/07/2023

Satisfait du service, rapidité pour le niveau contrat, par contre j’ai voulut prendre un contrat avec plus de garanties car je suis au minimum, mais le prix double ou triple, donc a ce prix là il est donc impossible pour moi de mieux assurer mon véhicule

L
Avis publié le 31/07/2023 suite à une expérience le 17/07/2023

Rien a dire pour le moment , satisfait. Je vous le dirai dans le temps car la pas d'expérience , juste 2 ou 3 semaines de contrat. Mais pour le moment j'ai un très bon avis.

K
Avis publié le 30/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

Assurance qui te prend 1 mois de cotisation qui te fais 1 vignette valable 4 jours sans attestation en cas de contrôle qui ne réponde pas au mails qui te dit que tu seras rappelé sous 48h et rien c est à toi de rappelé personnel désagréable et qui te dit que tu es assuré mais qui ne prolongé pas la vignette verte bizarre cette assurance résultat 139 euros pour 4 jours alors que tu es censé avoir l assurance provisoire pour 1 mois

A
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 19/07/2023

Prix resonnable, le conseillé très correcte dans ces explications je continuerai à passer par le même à chaque appel... je recommande votre assurance à chaque personne qui voudra souscrire chez vous

M
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 18/07/2023

Pire assurance qui puisse exister, je suis tombé en panne à 350km de mon domicile avec mon petit de 5 ans aucune prise en charge même en leur demandant de m'ajouter des option ou autres , personne très désagréable au téléphone. Ma voiture est toujours bloqué dans un garage à 350km de mon domicile j'ai dû me débrouiller pour revenir par mais propre moyen ,même le garagiste ma dis qu'il n'avait jamais vue sa. Et je paye cher pour n'avoir aucune garantie de couverte. Je dois cette assurance et je conseil de faire la même chose avant d'avoir besoin d'eux

M
Avis publié le 17/07/2023 suite à une expérience le 17/07/2023

J ai assuré un scooter : euro assurance était le plus compétitif et j ai même pu faire le contrat un samedi. Rapidité et fluidité pour toutes les étapes de la souscription

M
Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023

Nul, de A a Z. Déconseillé au possible, incompétent. Des fausses informations donné. Je vais faire passer le message de partout, c’est scandaleux. Très énervé !!

C
Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023

Je suis très satisfaite du prix et du service le service est rapide et à l’écoute de la clientèle je le recommande vivement euro assurance il son top ????

Y
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 22/06/2023

Attention cette assurance est à fuir!! On me prélève 79 euros avant même d'avoir signer le contract par mail. Quand je demande de me faire rembourser et résilier avec eux le monsieur au téléphone il me dit tu m'envois juste un mail et tu sera rembourser dans les 48h. On m'a fait courrir un moi pour avoir été remboursé de 59.5 euro!! Biensur, aprés les avoirs appelé plusieurs fois pour le remboursement. Il a fallu envoyé une lettre recommandée qui m'a couté 7 euros!!! A fuir à tout prix!

C
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

Je n'ai pas eu de sinistre donc difficile de juger l'efficacité. Mais tout c'est bien passé lors de la souscription de mon contrat. Et le prix est très intéressent.

J
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 02/07/2023

Je trouve vraiment très accueillant et le service vraiment irréprochable, toute la formalité a été vraiment faite très rapidement et propre merci beaucoup.

S
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023

Je suis satisfaite de mon contrat Et le prix me convient Je vous en remercie d avance Que fire d autre pour le moment Je viens juste d être client.merci

F
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 19/06/2023

La pire assurance auto jamais prise. Une voiture volée puis retrouvée et transporter dans un garage. Attente une semaine de l’expert dont le seul avis est de transférer dans un autre garage. Mais avec euro assistance c est à l assuré de se debrouiller pour faire transporter le véhicule dans un garage qui ne sait pas quoi faire car l avis de l expert s il en a un n à pas été donné... Mais sinon ça les dérange pas vraiment parce que pour les joindre au téléphone il faut au minimum une demie heure.... Bref évitez à tout pris.

À propos de Euro-Assurance
Courtier
N°Orias : 07003157
Filiale du Groupe Assu 2000, Euro-Assurance est un courtier en assurance établi en 1968. Pionnier du courtage 100% digitalisé, il s'est d'abord concentré sur l'assurance moto avant de diversifier ses offres. Aujourd'hui, Euro-Assurance propose une large gamme de produits incluant l'assurance auto, habitation, santé et plusieurs autres catégories.