Tous les avis Euro-Assurance - Page 6
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Découvrez les notes attribuées à Euro-Assurance
Avis contrôlés conformes
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Mataf83 a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Bonjour A fuir, suite à un sinistre non en tort, voiture epave, l'enfer, aucune reponse par mail, mesonges des appels qui n'ont pas eu lieu sur 3 numéros de téléphone et le conseillé sinistre se marre avec sa collègue rigole à coté de notre situation car depuis le 03/10 plus de voiture et on est le 12/11 rien. Pour souscrire à la par contre top. Une honte
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Okapi52 a noté Euro-Assurance en Assurance moto
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
Moto mise en hivernage début octobre dossier rempli photo envoyé, nous sommes début novembre et mon prélèvement est toujours le même pas de réduction hivernage alors que je ne roule plus depuis début octobre. Le conseiller me dit qu’il a reçu le dossier que le 1 novembre ??? On ne doit pas communiquer avec la même boîte mail !!! On doit me rappeler je n’ai pas besoin que l’on me rappelle juste que l’on me rembourse et que l’on adapte les nouveaux prélèvements … Je crains que vu ce que li dans les avis cela se termine par une résiliation rapidement de ma part et un arrêt des prélèvements sur mon compte . À bon entendeur salut …
s
sabrina l a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024
Entierement satisfaite de vos services,aucun reproche a faire,accueil courtois
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Patrick C a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
Satisfait de la disponibilité et des réponses claires et précises Au niveau des prix ça va
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bruno d a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
je suis tres insatisfait du dépannage de mon scooter du samedi 26 Octobre a Neuilly sur Seine 2H d'attente !
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flamme a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
Je suis obligé de prendre un avocat aujourd'hui. Historique : Mars 2023 je me suis assurée chez eux il m'ont mis le bonus de mon mari au lieu du mien. Constat en février 2024 car je souhait résilier mon contrat chez eux car en mars 2024 j'aurai pu prétendre à la loi HAMOM. Je les appelle il me demande de nouveau le relevé historique de mon ancien assureur je le renvoie mais pas de changement au niveau de mon bonus. Je les rappelle ce mardi 22 octobre 2024 il me demande de nouveau le relevé historique de mon ancien assureur à la date du jour, chose que j'ai faite. Aujourd'hui mon epoux les appels pour savoir où en est le relevé d'information. "est qu'il l'on mis à jour ...?" Il informe mon mari qu'il ne peuvent rien faire. Depuis mars je paie une assurance autour de 80 à 103 euros parce que je n'est pas le bon bonus attribués au bon véhicule. PS : Mon ancienne assurance a ete résilier pour defaut de paiement. Permis depuis 11 ans sans aucun sinistre
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Ich a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 20/10/2024
A fuir Méfiez-vous J'ai récemment découvert que mon contrat a été résilié sans que je sois prévenu, ce qui est inacceptable. De plus, je trouve que les démarches que vous proposez pour résoudre cette situation sont beaucoup trop longues et compliquées. Les personnes que j'ai eu au téléphone manquent de professionnalisme et n'ont pas été capables de répondre à mes questions. Leur communication est très décevante et, dans l'ensemble, je ne me sens pas soutenu ni informé par le service.
S
Sarah M a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024
Service efficace et rapide pour corriger une erreur et mettre en route mon contrat. Merci.
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Elie T a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024
Un très mauvais début lors de mon inscription chez vous 5 contrat différent 5 document contractuel différent plusieurs demande de document a la suite mes interlocuteurs devait le rappeller se qui non pas fait j'ai attendu rien zéro rappelle Sinon niveau explication toussa parfait mes pour le reste un très mauvais début
J
Jean P a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
Je suis très satisfait merci pour votre assurance de voiture ainsi que mon abittation
C
Catherine G a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024
Les prix me conviennent L'accueil téléphonique vraiment très gentillesse explications complètes.
D
Damien R a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024
Je ne suis pas satisfait du service que l’on me porte je demande un papier et on refuse de me le donner
A
ANNE L a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024
Je suis satisfaite des services donnés et de l accueil et renseignements téléphoniques
G
Gaston R a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024
Oui super c est très bien je suis content et c est une compagnie sérieuse et. Correcte et sure
C
Claude S a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 01/09/2024
Je suis satisfait de service et de prix la rapidité et les personnes au téléphone très efficaces
P
Pascal P a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 03/09/2024
Pas de commentaire car pas sérieux et donc fait valoir mon droit de rétractation
d
domino a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
pour une demande de contrat , tout est compliqué : il faut de trés nombreux documents qui mème envoyé , narrive pas sur leur site , cela peut prendre plusoieurs jours ; la modification de contrat se passe de la meme façon : envoie d'une lettre par mail qu'il n'ont jamais reçu et pour la résiliation il va manquer toujours quelque chose ( tampon à priori ) si vous n'ètes pas un professionnel de l'administration et des papiers , je vous déconseille fortement cette assurance .
S
Sebastien R a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 18/08/2024
je suis très satisfait du service de plus inscription le 15 août sans problème Les prix sont raisonnables et les personnes à l’écoute ! ??
A
Aurelie L a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 20/08/2024
Satisfait de tout jusqu’à à présent sauf un p’tit bémols comment faire pour avoir les attestation d’assurance scolaire
m
merit31 a noté Euro-Assurance en Assurance moto
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 13/06/2024
j'ai un sinistre depuis le 26 juin à ce jour aucun suivi aucun remboursement pas de retour de la compagnie tu es obligé de les appeler plusieurs fois personne en ligne vous envoyer des messages et des mails aucun retour franchement déçu de leur suivi sinistre.
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Elisabeth T a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Pour l’instant tout va bien, je vous ferai un retour après un sinistre ou un pépin car c’est là qu’on peut évaluer le produit. J’étais un peu débordée de mail mais au moins les choses étaient claires. Pour le prix rien a dire c’est très bien !
N
Nadege F a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024
Service client invisible temps d’attente 30 minutes puis ont nous raccroche au nez Sinistre déclaré en mars 2024 aujourd’hui 5 août 2024 toujours pas de réponse de se sinistre Lorsqu’on réussi à avoir un interlocuteur celui-ci ne répond jamais à nos questions leurs seuls réponses et patienter !!!! Assurance a fuite
B
Blandine a noté Euro-Assurance en Assurance moto
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
Prise en charge de mon sinistre scooter pour tentative de vol lamentable! Un dossier qu'on a fait traîner, on me dit qu'on fait, refait le chiffrage… Qu'on me « rappellera ». Je me retrouve sans véhicule pendant plus d'un mois. Obligée de relancer plusieurs fois. On m'apprend finalement que je dois payer en plus de ma franchise, et qu'ils prennent en charge une somme dérisoire…48 euros! Ce n'est même pas ce que je leur donne en un mois! On m'envoie balader au téléphone et par mail en me disant qu'aucun geste commercial ne sera fait. Sans explication, et sans considération. Visiblement, seul mon compte en banque les intéresse. Un beau service client dites moi! Où est la reconnaissance pour une cliente fidèle depuis 2016? Hors de question que je continue à leur donner mon argent, je compte changer d'assurance.
J
Joelle B a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
Je suis satisfaite de la personne qui a rempli tout mon dossier avec moi surtout les documents que j ai envoyé et signés par téléphone mais maintenant que je suis assurée chez vous je voudrais me connecter sur l ordi avec vous mais dès que j ai mis mon numéro de client et le mot passe que vous m avez donne ça dit bloque alors je compte sur vous pour rétablir ceci et Merci
S
Sabine V a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024
Je suis très contente de votre service . Amabilité et efficacité et réponse rapide J ai eu 2 dégâts des eaux dus à ma voisine du dessus issus du même problème et je n'ai eu aucune difficulté pour adherer à euroassrance. Merci à vous
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Alistair a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/06/2024 suite à une expérience le 09/06/2024
Expérience incroyablement décevante. Ils ont essayé de doubler le prix et essaient toujours de prélever des prélèvements automatiques après avoir refusé à plusieurs reprises de donner mon accord pour le contrat. Ils prétendent m'avoir rappelé de leur répondre et je ne l'ai pas fait, alors que j'ai envoyé de nombreux courriels et que je leur ai parlé au téléphone à plusieurs reprises. Il suffit de lire les commentaires sur google pour se rendre compte que je ne suis pas la première victime de cette pratique commerciale.
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Gicci B a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024
Satisfaite du service, je ne sais pas encore car je viens tout juste de m’inscrire en mai pour l’instant pas du sinistre, pour le prix parfait rien à dire.
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Béatrice a noté Euro-Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024
Assurance à fuir si les sinistres sont traités de la même façon que les résiliations de contrat et les remboursements des sommes prélevées après la résiliation, alors bon courage. Il faut 2 courriers pour que la résiliation soit effective et pour le remboursement plus 2 mois alors qu'il est écrit sur la lettre : remboursement sous 30 jours après la résiliation. Idem pour les mails, vous envoyez 2 mails et vous n'obtenez aucune réponse, il est pourtant dit qu'un conseiller vous répondra au plus tard dans les 48 H
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Mélanie a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024
Niveau prix c’est super, pas chère. Mais lorsque vous avez un problème ? Les conseillers sont mal polis, raccroche au nez quand je parle à la place de mon mari en me disant « je ne vous connais pas madame j’ai rien à vous dire » Je suis clairement choquée ! Une autre conseillère demande à mon mari qui parle derrière (en parlant de moi) étant donner que je l’aide puisqu’il ne parle pas très bien français. Du jamais vu
M
Manu a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2024 suite à une expérience le 08/05/2024
A fuir ! J’ai demandé un devis pour un nouveau véhicule et finalement j’ai pris une assurance chez un autre assureur mais eux ils ont validés le contrat et m’ont réclamé un mois d’adhésion plus des intérêts de retards avant de me résilier assureur, ce qui va m’handicaper auprès des autres assurances. Méthodes plus que douteuses de leur part !
Y
Yohann K a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024
Satisfait pas cher rapide et efficace conseiller agréable rappelle au si vite que possible tres bien conseillé sur les offres a l écoute du client je suis très satisfait
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Eddyme a noté Euro-Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024
Gestion des contrats calamiteuse surtout si vous souscrivez une assurance habitation pour le compte d'un locataire. Que ce soit pour l'ouverture ou la clôture du contrat, j'ai eu des problèmes alors que cela semblait simple à mettre en place. Pour la mise en place il a fallu plusieurs appel du conseiller, des pièces justificatives inutiles et des contacts telephoniques direct avec le locataire sachant que je restait le payeur. Pour la clôture du contrat, encore pire. Même après avoir envoyé des justificatifs de son départ et en ayant eu de la chance que le locataire continue à répondre pour aider à fermer cette assurance prélevée pourtant sur mon compte; ils avaient décidé de laisser une assurance scolaire ouverte à son nom et à la même adresse alors que les accès au compte client en ligne ont eux étés fermés. 4 appels avec des conseillers, aucune confirmation de fin de résiliation et des frais liés au prélèvements que j'avais fini par bloquer pour comprendre pourquoi un contrat clos continuait à engendrer des prélèvement; bref je résilie tous mes contrats
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Pierre L a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
Je suis satisfait des prix et du service proposés par Euroassutance et de même de l'acceuil des agents quand on les a au telephone ! Et ceci est primordial.
A
Aya E a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024
J’ai effectué a plusieurs reprise des demandes de documents. Je reste à ce jour sans réponse et sans aucun document. Je travail en assurance et il n’y aucune assistance après vente ni de conseil client.
Y
Yendoutié K a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024
La conseillère ou gestionnaire eu au téléphone sympathique mais reste à savoir si la réduction va vraiment s'appliquer. J'ai eu 3 contrat qui m'a été envoyé avec plusieurs montants différents. Au dernier appel la conseillère m'informe que les -10% sera appliquée sur le dernier montant 89,68. Seulement que quand je fais mes calculs le montant qu'elle m'a donné n'est pas juste. Difficile à la joindre au téléphone je ne sais plus quoi faire. J'attends voir. Mon début commence pas trop bien avec eux. Je suis dubitative ??...la cotisation mensuelle devrait être à 80,71e et non 81,46. Seulement si la réduction se fait. J'attends voir....
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Yvette F a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
Je suis Satisfaite par le prix qui semble abordable ett fiable ceci est à vérifier en cas de besoin je ne suis pas encore couverte par cette assurance qui prendra effet vers le 15 mai 2024
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Zoubiba W a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
La personne que j'ai eu pour le contrat d'assurance est très professionnelle à l'écoute et aimable . Le prix est correct et me convient parfaitement. Merci beaucoup pour vos conseils
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Natacha S a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024
Je suis tres satisfaite des prix proposés et des avantages quon me propose la preuve jai change d assurance pour aller chez eux je recommande avec plaisir bon dialogue ils sont rapide lorsqu'on les appelle serviables .
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neuf a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024
J'ai demandé un devis par mail pour un contrat tous risques sur une plateforme. Euro-assurance m'a répondu tout de suite par mail avec une assurance au tiers!!! J'ai répondu que comme ils ne répondaient pas à ma demande de tous risques, ils devaient supprimer immédiatement mes coordonnées et données personnelles et surtout ne pas me contacter par téléphone. J'ai donné mon numéro fixe pour vérifier plus facilement qu'ils ne m'appellent pas. Le lendemain jour férié à 9h le téléphone fixe fixe m'a réveillée!!! C'était eux. J'ai raccroché en disant que je ne voulais pas les entendre et ils ont rappelé!!! Le jour suivant, aujourd'hui, ils m'ont renvoyé le même devis au tiers par mail!!! J'ai ré écris en demandant de ne plus jamais me contacter et je me suis désabonnée!!! Fuyez en courant comme moi!
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Hinanui V a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 21/03/2024
Complètement insatisfaite de cette assurance malgré un prix intéressant. Trop de problématiques pour résilier. Demande des justificatifs en plus de la cession de vente de la moto. Je déconseille vivement.
À propos de Euro-Assurance
Courtier
N°Orias : 07003157
