Tous les avis Euro-Assurance assurance auto

Note moyenne pondérée
4
668 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
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Délai de réponse
2 jours
Taux de réponse
98%
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Découvrez les notes attribuées à Euro-Assurance en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

Y
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025

Merci à la personne que j’ai eu en ligne qui m’a convaincu de souscrire chez vous.. personne agréable, à l’écoute et très professionnel.

J
Avis publié le 02/11/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

très bien de bonne explication je n'est rien a dire beau travail a vous continuer comme ca

C
Avis publié le 31/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Rapidité et efficacité pour les réponses apportées et pour la validation de l’assurance

R
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

çà a été très laborieux pour obtenir le bon contrat pour mon véhicule et les justificatifs correspondants..... les interlocuteurs sont différents à chaque appel et pas toujours compétents ni aimables.... seule Imane a su résoudre mon problème d'assurance, mais elle est difficilement joignable....

g
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

je n'ai pas reçu la validation de mon contrat , j'ai envoye les documents en debut d'apres midi ce jour , merci de me confirmer la validite cordialement

R
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Personnel incompétent. Plusieurs modifications de la tarification sans justificatif. Frais de contrat Attente de remboursement après résiliation de l ancien contrat

P
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

Je ne suis absolument pas satisfait de la manière dont la souscription s'est déroulée. La proposition qui m'a été faite ne reprenait pas les informations que j'ai indiquées. J'ai payé et ensuite lorsque j ai signalé l'erreur, on.m a refait le calcul et j ai eu une nouvelle proposition plus onéreuse, ce qui est normal. Mais ce qui est anormal c est que j étais " obligé " de l'accepter, sinon je perdais la somme versée. L'opératrice faisait comme si elle ne comprenait pas et ressassait les mêmes arguments, me faisant devenir "chèvre ". Ensuite il a été très difficile d'obtenir le relevé d'information provisoire. La personne qui a fait la souscription m 'a dit ne pas pouvoir le faire et m a indiqué m'adressais le contrat. Elle m' a en fait adressé....un devis. Rien ne prouvait que j étais assuré. J'ai dû rappeler et le nouveau opérateur m' a indiqué que sa parole suffisait!!! Mais moi j'avais besoin de ce relevé pour aller chercher la moto achetée chez le concessionnaire. Ce n'est qu'après une lourde insistance qu' il m' a envoyé le relevé provisoire. Il a été assez désagréable, faisant comme si ma demande était infondée et me sortant des arguments débiles pour finalement m'envoyer le document demandé. Je suis totalement insatisfait de cette souscription.

A
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

Souscription simple et rapide. Conseillers aimables et réactifs. Le prix est raisonnable

J
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Je suis très satisfait du service et du sérieux rapide est prix très correct avec des options

J
Avis publié le 19/10/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

C'est assurance qui m'a fait perdre le bonus et m'a mis en faux à 100/100,(accusé d'un sauvage qui a fais me tuer) je appelé l'assurance pour expliquer la situation (faut de formulaires) et finalement je reçu la réponse comme je suis responsable du accident à 100/100. A FUIR DE C'EST ASSURANCE

g
Avis publié le 18/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

un peu trop chers a mon gouts et quand on demande a se faire appeler vous faite sonner une foi sa c est pour que l on vous rappel surtout avec un 01 c est les numéros qui coute le plus chers

n
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

Je suis satisfait des prix. Et. L'accueil ainsi que le suivi est parfait. Onet les documents arrivent très rapidement

S
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Prix très attractif par contre revoir l'envoi des papiers qui devrait se faire avant le payement Et revoir aussi la photo avec le code et le compteur

S
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

pas de retour d'experience mais pour l'instant informatiquement assez simple et pratique. pour le reste on vera par la suite si accrochage ou autre ?

S
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Je suis satisfait de service et de prixbelle experience merci pour le service

S
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

J'ai envoyé mon dossier et plus de nouvelles,je voudrais savoir si le véhicule est assuré ?

h
Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

Je suis très satisfait, le tarif est très intéressant, et l'accueil est sympa.

E
Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

Je suis satisfait des prix proposés et de facilité de contact auprès de votre agence.

C
Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025

Je suis satisfaite de prix et calite de service, et rapidité de assurance pour une voiture

F
Avis publié le 12/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Malgres un prix cazy doublé par rapport aux devis effectué sur internet., j'ai malgré tout, souscrit un contrat . L'interaction avec la conseillère fut agréable ,avec des réponses claires .

A
Avis publié le 11/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

Je suis satisfait de service et le prix c'est excellent j'ai rien à dire merci l'équipe euro assurance

C
Avis publié le 11/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

Je suis très satisfait Conseiller très sympa et ma très bien conseillé Je recommande

A
Avis publié le 10/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Je suis satisfait pour la Chevrolet Rezoo et la Nissan Qashqai Mais malheureusement pour la Chevrolet captiva pas du tout satisfait au niveau de prix Merci

i
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

Je suis satisfait de votre service et réactivité, le prix de l'assurance me convient, je vous souhaite une bonne continuation.

A
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

Je suis satisfaite des réponses reçues, bon service clients. Satisfaite des prix attractifs.

A
Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025

Très satisfait du service , Et du prix Et la rapidité des conseillers excellent travail

F
Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025

Une conseillère très sympathique et qui explique très bien, prix très super par à port au autre

H
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

Satisfait de service client et le prix Excellent accueil téléphonique Excellente expérience avec l'agent et sa gentillesse

C
Avis publié le 06/10/2025 suite à une expérience le 06/10/2025

Société d'Assurance à l'écoute des clients, avec beaucoup de clarté dans sa proposition de contrat, excellent professionnalisme du personnel, bon prix

K
Avis publié le 05/10/2025 suite à une expérience le 05/10/2025

Prix moyen..conseillers pas aimables une fois qu'ils ont obtenu un contrat..suivi de sinistre médiocre..recherche du moindre détail pour ne pas prendre en charge ou pour ne pas rembourser correctement..délais très longs..et le pire résiliation de l'assureur s'il y a un sinistre. C'est une assurance qui reçoit des cotisations mais se débarrasse de vous si vous n'êtes pas rentable ! Ce qui pénalise lorsqu'on veut s'assurer ailleurs ! Un assureur un peu plus cher s'occupera mieux de ses clients..ne privilegiez pas le prix et fuyez Euro-Assurance !

S
Avis publié le 04/10/2025 suite à une expérience le 04/10/2025

Bonjour, je suis satisfaite merci beaucoup de me compter parmi vous.. Le prix un peu cher par rapport au premier devis

Y
Avis publié le 04/10/2025 suite à une expérience le 04/10/2025

Je suis satisfait du service. Le tarif me convient. Aussi, le conseiller qui m'a prix en charge était bien gentil et dévoué.

C
Avis publié le 04/10/2025 suite à une expérience le 04/10/2025

Excellent accueil, bonne présentation des différentes options, bon rapport qualité/prix

S
Avis publié le 04/10/2025 suite à une expérience le 04/10/2025

Je suis satisfait du service la manière dont vous avez pris à cœur ma demande pour me trouver une solution à ma demande,mais le prix ne me conviennent pas

V
Avis publié le 03/10/2025 suite à une expérience le 03/10/2025

Parfait acceuil simple efficace ,professionnel rassurant , disponible calme .merci

A
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025

Je déconseille vivement Euro-Assurance (ainsi que ses filiales Assuréo et Assu 2000, puisqu'il s'agit du même groupe). J'ai souscrit chez eux le 18/08/2025. Très rapidement, les problèmes ont commencé : À cause d'une résiliation pour motif contentieux sur un ancien contrat GAN où je n'étais que conducteur secondaire (et dont je n'avais pas connaissance), Euro-Assurance a décidé de doubler mon tarif (500€ à plus de 1000€ !!!). Le contrat comportait déjà de nombreuses informations incorrectes, ce qui m'a conduit à ne pas signer immédiatement. J'ai passé des heures au téléphone, souvent avec des conseillers contradictoires ou qui me raccrochaient au nez, simplement pour obtenir des explications rationnelles. Après plus de dix appels, un commercial est enfin intervenu : il a « corrigé » certains paramètres et, comme par magie, a fait baisser le prix de plus de 300 €. Il m'a alors proposé un nouveau contrat (le deuxième), en m'assurant que le premier serait résilié à l'amiable et que cela n'aurait aucune conséquence sur l'AGIRA. Dans le même temps, j'ai pourtant été menacé à plusieurs reprises que le premier contrat serait résilié pour manquement de documents, ce qui est faux. Je pensais l'affaire close, mais trois semaines plus tard, alors que le contrat était signé et actif, j'ai reçu un nouvel e-mail m'indiquant que les informations de ma voiture étaient « incorrectes ». Pourtant, j'avais communiqué tous les éléments de ma carte grise par téléphone avec un conseiller. Résultat : une augmentation soudaine de plus de 100 €, justifiée par deux chevaux fiscaux « oubliés » dans leur saisie initiale ! Pire encore, sur mon troisième contrat, il est indiqué qu'il a été résilié pour non-paiement de prime au 11/09/2025… une date qui correspond en réalité au premier contrat. Les conseillers m'ont assuré que « la date ne correspond pas au motif », mais il reste écrit noir sur blanc sur mon contrat un motif totalement faux, ce qui est gravement préjudiciable pour mon dossier AGIRA. En résumé : Tarifs changeants et arbitraires (hausse de 100 à 300 € sans explication claire). Informations contractuelles erronées, parfois absurdes. Support téléphonique incompétent, contradictoire, et parfois irrespectueux (raccrochages intempestifs). Menaces de résiliation injustifiées. Mentions fausses et préjudiciables sur les documents contractuels. Et surtout, à chaque fois qu'un nouveau contrat est émis pour corriger leurs erreurs, vous vous retrouvez engagé un mois de plus malgré vous. Aujourd'hui, je n'ai qu'une seule envie : quitter définitivement ce groupe d'assurances. Euro-Assurance, Assuréo et Assu 2000 ne m'ont inspiré aucune confiance : leur gestion administrative est chaotique, leur service client manque de professionnalisme, et leurs pratiques commerciales m'apparaissent abusives. Je précise que je suis un très bon conducteur avec tout mes points, et mon bonus et positif !

V
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025

Votre prix n’est pas compétitif J’ai donc choisi de conserver mon contrat assurance auto avec ALLIANZ

I
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025

Trop Cher prix change avec le temps Conseillé mal poli Raccroche au nez Pas de solution

c
Avis publié le 30/09/2025 suite à une expérience le 20/09/2025

je suis tres satisfait...Merci prix abordable facile d'axé et bonne accueille

M
Avis publié le 30/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025

Je suis satisfaite de l échange conseiller à l écoute tarif attractif, le conseiller prend le temps d expliquer , Premier échange parfait