Tous les avis Euro-Assurance assurance auto

Note moyenne pondérée
4
546 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
2 jours
Taux de réponse
98%
Je rédige un avis sur l'assureur

Découvrez les notes attribuées à Euro-Assurance en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 18/06/2025

un service client déplorable , agent qui monte sur ses grands airs quand on lui demande un document qui au bout de 3 fois n'est toujours pas le bon .Prix plus qu'exhorbitant , beaucoup plus chers que la plupart des assurances démarchées!!! ( 59 e pour les memes garanties !!!! ) . De plus se permettent de vous raccrocher au nez !!! ils existent quand meme grace à des conducteurs qui paient pour leur services!!!! A FUIR !!!!!!!!!!!!!et je met 1 étoile car on peut pas valider à zero

R
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025

Je suis très satisfait du service. Ainsi que la personne qui m'a contacté par téléphone pour souscrire un contrat d'assurance moto ??????

K
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 22/06/2025

Insatisfait du service. Aucune délivrance de carte verte j'ai du payé 25euros en Tunisie! Merci euro assurance

J
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

Lors de ma souscription, j'ai été en relation avec quelqu'un de sympathique et compétent. J'espère que le service sera à la hauteur de ce premier contact, même si je ne souhaite pas avoir à vous déclare un sinistre !!!!

A
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

Euro assurance c'est le cancer du siècle à fuiiiir : cela fait 10jours que j'appelle leur service sinistre (vu que j'ai subi des dégâts des eaux) et a chaque fois quand je demande des mises à jours par rapport a mon dossier on me dit que mon conseiller est absent, et que je doit rappeler plus tard…. Cela fait 10 jours que la situation ne bouge pas, en me laissant comme ca sans statut, et sans mise a jour meme pas par mail. Le pire c'est que et la personne au téléphone me demande a chaque fois de rappeler !!!! Ce n'est pas du tout professionnel et ils ne prennent pas leurs clients au sérieux ! A Eviter

B
Avis publié le 22/06/2025 suite à une expérience le 15/06/2025

Malgré mon cas compliqué (annulation de permis, manque de documents de ma part…) ils ont su assurer ma voiture rapidement. La démarche a été un peu chaotique au départ mais on y est arrivé ?????Très courtois, patient. Prix ok. Je recommande ??

e
Avis publié le 19/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

je suis très satisfait du service , personne très gentille et a l écoute qui m'a trouver la meilleur offre avec plus de chose dans mon contrat

D
Avis publié le 19/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

Je suis satisfait du service, même cela a pris un peu de temps, car toute la démarche ne m'a pas été communiqué dès le début. Le résultat est satisfaisant et on a su m'orienter et bien répondre à mes attentes.

C
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 15/06/2025

Conseillère téléphonique très bien passé bonne conseillère patiente les tarifs un peu élevés très bonne prise en charge satisfaite de la rapidité

J
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

Je ne ses pas quoi dire Apelle téléphonique très bien , mes je ne ses pas si je suis assuré ou pas ?… je n’est rien reçu

A
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Je ne suis pas du tout satisfait du service clients. Très réactif pour prendre en charge les souscriptions d'assurances. Mais pour le reste si vous avez quelques choses d'autres à leur demander, c'est la catastrophe !!! Je reçois des messages m'informant qu'il manques des documents or que le jour de la souscriptions on me dit que tout es OK après vérifications. Impossible d'avoir des renseignements ou si ce n'es que d'être balader ou mentir au téléphone en me disant que je vais être rappelé. En sachant que j'ai assurés 3 contrats chez vous ( on me facture 2 fois les frais d'adhésion pour les contrats autos qui ne sont même pas rattaché ensemble au contrat. Personne plus positive et plus professionnels qui m'as assuré pour le contrats d'assurances habitation. JE DEMANDE LES COURRIERS ENVOYÉS POUR MES DEMANDES DE RÉSILIATIONS DES CONTRATS AUTOS Q'ATTENDS MON ASSUREUR FLITTER. PERSONNE N'ES CAPABLES DE ME LES FOURNIR OU LES FOURNIR COMME CELA M'AS ÉTÉ DIT LE JOUR DE LA SOUSCRIPTION ???? JE DEMANDE CES COURRIERS DE DEMANDES DE RÉSILIATION CAR CELA M'EST RÉCLAMÉE PAR MON ASSUREUR ET N'EST PAS INTERDIT PAR LA LOI AFIN DE RÉGULARISER MA SITUATION AUPRÈS DE MON ANCIENNE COMPAGNIE D'ASSURANCE FLITTER. COMME TOUTE ASSURANCES CE COURRIERS DE RÉSILIATIONS PEIT ÊTRE FAIT PAR VOUS MÊME COMME PAR MES SOINS LE JOUR DE LA SOUSCRIPTIONS DES 2 VEHICULES QUE J'AI ASSURER CHEZ VOUS. VEUILLEZ SVP ENCORE A PLUSIEURS REPRISES COMME JE VOUS L'AI DEMANDÉ DE REGLER CE PROBLEME ET M'INDIQUER LES SMS QUE JE RECOIS (3) M'INFORMANT DE MANQUE DE DOCUMENTS. CAR J'AI BIEN REÇU LES MÉMOS LE CONTRATS SUR MA BOÎTE E-MAIL. VEUILLEZ ENFIN PRENDRE EN CONSIDÉRATION MA DEMANDE SURTOUT QUE J'AI QUAND MÊME SOUSCRIT 3 CONTRATS AUPRÈS DE VOS SERVICES. LA QUALITÉ ET LE PROFESSIONNALISME A UN PRIX AU COMMENTAIRES QUE VOS RECEVEZ DE VOS CLIENTS QUI SONT VRAIMENT NÉGATIF EN CE MOMENT ? ??

J
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025

Merci pour votre service et votre disponibilité pour notre échange ça rassure

G
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025

Je ne trouve pas que c'est une bonne assurance j'ai été mal accueilli j'ai un sinistre qu'ils ont pas voulu me le prendre en compte car les photos n'était pas bonne et je ne le savais pas je ne conseille cette assurance à personne

S
Avis publié le 15/06/2025 suite à une expérience le 15/06/2025

Satisfaite de l’échange avec l’opératrice qui a été rapide et a pu me transmettre les documents dans la foulée

M
Avis publié le 14/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025

Je n’est pas été satisfait de l’offre et je me suis rétracté mais je rencontre beaucoup de difficulté auprès du service clientèle

a
Avis publié le 14/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025

je suis satisfait du service, les conseillers à l'écoute et les prix vraiment pas cher

V
Avis publié le 12/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

Très très satisfaite, de très bonne communication avec les opérateurs ,je recommanderai cette à mon entourage.

F
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Je suis satisfaite du service très bon conseiller au relephone prise en charge rapide en cas de sinistre

E
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Le prix me correspondait mais après le paiement tout a changé ! Tous les jours depuis 72h on me demande des informations qui pour moi sont pas nécessaires.Les personnes qui vous appellent ne sont pas du tout professionnels et limites arrogantes et je suis toujours en attente de mon mémo provisoire.

R
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Je suis satisfait niveau prix efficacité et rapidité merci a vous bonne continuation

M
Avis publié le 10/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

Je souscris à une assurance pour mon scooter depuis le 22/5 J’ai eu un contrôle de police ce soir et mon véhicule a été immobilisé, fourrière et ma carte grise confisqué - Défaut d’assurance Je veux des explications La gendarmerie ne trouve pas le référence ment de mon assurance Je vous ai appelé 20 fois à 18:30 aucune réponse J’ai du prendre un taxi Donc je veux des explications au plus tôt demain matin et vous allez me rembourser car vous n’avez pas référencé mon scooter

s
Avis publié le 10/06/2025 suite à une expérience le 14/12/2024

J'ai du souscrire a une assurance en urgence, mais je me suis rétracter dans les 14 jours légal, mais il n'ont jamais voulu me l'accepter et maintenant il me demande de l'argent. je suis très déçu.

M
Avis publié le 10/06/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Mauvaise assurance des charlots qui envoyé juste des mémo de 15 jours je ne recommande absolument pas très mais alors très déçu d'ailleurs je ne suis plus cliente cher eux

N
Avis publié le 06/06/2025 suite à une expérience le 06/06/2025

Je suis satisfait de ma souscription et des garanties proposées. Bon rapport qualité prix

A
Avis publié le 06/06/2025 suite à une expérience le 06/06/2025

Je suis très satisfaite vraiment j ai rien a dire tout s est bien passé avec le conseil je donne une note de 10/10

A
Avis publié le 06/06/2025 suite à une expérience le 06/06/2025

Je suis satisfait parconte j ai pas reçu ma vignettes merci beaucoup on vera par la suite

l
Avis publié le 06/06/2025 suite à une expérience le 06/06/2025

l'operatrice me marque un sinistre lors de l'établissement du devis. Hors j'ai bien précisé a celle ci que sur tout les RI que j'ai en possession, aucun ne fait mention d'un quelconque sinistre.

S
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 05/06/2025

je suis satisfaite.. Interlocutrice super sympa . Bravo, bon courage a tous

M
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 05/06/2025

Je suis tomber sur un personne qui a voté résolu mon problème et a chercher des solution avec moi. Vraiment merci a se conseiller que j’ai eu au téléphone le 4 juin.

H
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Je suis très satisfait de la prestation demandé la communication est rapide les demandes sont clair et precis

g
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 05/06/2025

satisfaction sur tous les points prix... rapidite ...clairvoyance....service client joignable immediatement et acceuil chaleureux

B
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025

N'essayez de joindre personne. En ligne l'expérience client se passe normalement. Dès que vous demandez conformation d'une prise d'effet rien ne fonctionne plus et on vous relaye de service en service.

o
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025

je suis content de votre service vous être très gentil merci a vous tous

M
Avis publié le 01/06/2025 suite à une expérience le 01/06/2025

Je suis satisfait du prix par contre je rappelerais dans la semaine parce que la personne au téléphone n’a rien écouté de ce que je lui ai demandé , j’étais dans l’urgence donc j’ai avisé mais en fait le mec n’éboutais rien il voulais juste me vendre un truc , déplorable

P
Avis publié le 27/05/2025 suite à une expérience le 18/05/2025

Très satisfait de la conseillère,Très professionnelle et sympathique qui à répondu à mes attentes

Y
Avis publié le 26/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025

Je suis bien satisfait c'est assez simple et surtout rapide et pratique sur internet.

A
Avis publié le 25/05/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Je les et contacter pour une assurance voiture , avec un permis étranger. Cependant il disent qu'il assure les permis étranger, donc j'ai payer 132 euro . Je les appels il me disent qu'il ne peuvent pas m'assurer. D'accord aucun soucis rembourser moi et c'est finit . Il veulent pas me rembourser et une dame très désagréable ce prend pour la patronne breff a fuir . Je vais pas vous lâché merci de me rembourser

F
Avis publié le 24/05/2025 suite à une expérience le 19/05/2025

Prix des frais de dossiers trop alerter en plus j ai pris 2 assurances!55€ +55€=110€ j estime que vous auriez pu faire un effort compte tenue que j en ai souscrit 2.

N
Avis publié le 24/05/2025 suite à une expérience le 19/05/2025

Souscription simple et très rapide. Personne très compétente et agréable au téléphone.

H
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

Je ne suis pas satisfait du service, avec votre conseiller chaque fois il me demande de lui rajouté des document et à la fin quand j'ai finaliser et signer mon contrat je trouve il ma envoyer une 2ème contrat pour la signer et enquisser la différence quant j'ai appelé l'un de vous conseillers m'a dit qu'il va me rappeler mon conseiller pour enquisser la différence jusqu'à aujourd'hui ya personne qui m'a appeler. Merci de votre attention