Tous les avis Euro-Assurance assurance auto
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Découvrez les notes attribuées à Euro-Assurance en Assurance auto
Avis contrôlés conformes
M
Mhommed O a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025
Je suis satisfaite de la prestation que vous faites pour les clients franchement tout est impeccable ??
S
Sabrina B a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025
Trop compliqué pour la souscription, trop d erreurs sur le bulletin de souscription
H
Hachim H a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 24/08/2025
Tres satisfait de la réactivité et les propositions de mon gestion .jai trouver exactement réponse a mes attentes
B
BOUCHRA A a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025
Je suis très déçu ! En moins d'une semaine j'ai souscris pour ma fille et mois 3 contrats d'assurance pour me faire raccrocher au nez et une demande d'attestation toujours en attente . Merci !
A
Angélica M a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025
j'ai rencontré des personnes compétentes qui m'ont bien entendue. je vous remercie pour votre soutien dans ma démarche qui a été simple, claire, et la démarche en ligne est géniale ! Merci à vous
L
Louise D a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025
Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon expérience lors de la souscription de mon contrat d'assurance par téléphone. Lors de mon premier appel, j'ai été mise en relation avec un conseiller dont je comprenais difficilement le français. Il parlait très vite et souhaitait visiblement clôturer la souscription rapidement. Comme il s'agissait de mon premier contrat d'assurance, j'avais besoin d'explications claires et rassurantes. Au contraire, j'ai trouvé son attitude peu professionnelle et même inquiétante. Aujourd'hui, avec les risques de fraudes et d'arnaques, il est essentiel de pouvoir se sentir en confiance avec son assureur. Or, ce n'a pas été le cas. Mes parents, qui ont entendu la conversation, ont eux-mêmes été surpris par le comportement du conseiller et m'ont conseillé de raccrocher. J'ai toutefois fini par signer le contrat car j'avais besoin d'assurer ma voiture. Mais lors de mon second appel avec ce même conseiller, son ton est resté très désagréable et impatient. Je me suis sentie stressée et mal à l'aise, au point de devoir mettre fin à la conversation. Cela m'a d'autant plus affectée que je lui avais communiqué des informations personnelles et que je souhaitais être rassurée dans mes démarches. J'espère sincèrement ne plus avoir à échanger avec ce conseiller à l'avenir et pouvoir compter sur un accueil plus professionnel et bienveillant lors de mes prochains contacts avec vos services. Je vous remercie de votre compréhension.
K
Karine H a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025
Je suis satisfait du promis et des services accueil très agréable très bien renseigné
P
PATRICE N a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025
tres bon ne communication prix correct seul hic le prix de l abbonnement un peu cher
A
Alberto R a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025
Un très bon contact avec la personne au téléphone à l'écoute et très bonne réactivité Top !!!
m
mai a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025
Ils ont voulu résilier mon contrat pour lequel j'avais réglé 72€ de frais de dossier, et ce, sans raison valable un 14 août, veille de férié, sur mon retour de vacances en pleine canicule, avec mes deux enfants dans la voiture. Argument avancé: il leur manque des pièces au dossier (pièces pourtant fournies). La conseillère dit m'avoir envoyé un courrier en recommandé et me soutient qu'elle dispose de l'accusé de réception. Hors, c'est faux, je n'ai pas pu récupérer de recommandé car j'étais partie en vacances (les 1ères depuis 5 ans et j'aurais aimé les apprécier vraiment, sans tracas administratif sans ordinateur sur le bord de la route avec mes enfants). A noter en plus, qu'il est précisé sur leur contrat qu'il faut fournir les pièces demandées dans les plus brefs délais (ce que j'ai fait) et qu'on dispose d'un délai de 30 jours pour tout envoyer. Pourtant, le contrat est souscrit le 31 juillet et le 14 août, euroassurance le résilie (par message vocal) car il manquerait des documents. Nous sommes donc une veille de férié, je dois rentrer chez moi, à 1000 km, avec mes enfants et ils me signifient que ma voiture ne sera plus assurée à partir de minuit... Aucun retour posssible, je dois repayer pour un nouveau contrat qui prendra effet après minuit. Le 21/08, nouveau, coup de théâtre, ils m'obligent à augmenter ma cotisation de 3€ par mois car je ne peux pas justifier de ma conduite accompagnée (j'ai passé mon permis il y a 25 ans... mon auto-école de l'école n'est plus en exercice et ce papier est introuvable même à la préfecture). Je propose de leur signer une attestation sur l'honneur, ce qu'ils refusent. Pas de solution possible à moins d'accepter leur hausse de prix. Je demande donc à résilier mon contrat qui a moins de 15 jours en principe puisqu'il date du 15/08; mais là, surprise, ils m'opposent que mon contrat court depuis le 31 juillet donc le délai est passé. Si je me rétracte, ils gardent les 72€ de frais de dossier. Je vous laisse vous faire une idée.
M
Michael G a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 19/08/2025
Je suis très satisfait du prix , et de la rapidité par contre améliorer juste l’espace client
n
nadine R a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025
Je n'ai pas accès à mon compte. J'ai pourtant mis des codes que vous m'avez envoyé par SMS et je n'ai pas que ça mon compte je comprends pas pourquoi
M
Moktar S a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025
Je suis satisfait du service et du prix Je vous recommande sincèrement Cette assurance.
B
Ben a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025
Le 7 juin j'ai envoyé un message dans lequel je précise bien que je n'ai pas de contrat et pourtant ils me demande de leur donner mon numéro de contrat. Depuis je fais que les relancer mais ils me répondent quasiment jamais le peu de fois où ils me répondent c'est pour à nouveau me demander mon numéro de contrat alors que je leur ai dis 20 fois que je n'en avais pas
T
Tony C a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025
Je suis satisfait du service client Les prix em convient simple et pratique
M
Mohammed M a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025
Je suis très satisfaite j’ai discuté avec une dame très gentil qui a su prendre le temps de répondre à tout mes question
J
Jp a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025
Comme disent tous les avis négatif assurance a fuir moi j ai eux 3 conseillée au tel mais très désagréable plus la pour encaissé les soues du client que d écouté franchement c est la 1ère fois et la dernière que je vais chez euro assurance je ferais la pub pour dire a tous ce qui ne connaissent pas de les fouirs une bonne fois pour toutes
D
Derka A a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/08/2025 suite à une expérience le 10/08/2025
Bien rapide et content a su répondre directement et décaler la date de prélèvement
A
Ali M a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/08/2025 suite à une expérience le 09/08/2025
Je suis satisfait pour l'instant reste a savoir dans l'avenir si tout va rester comme au début
N
Nicolas R a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/08/2025 suite à une expérience le 02/08/2025
Je suis satisfait du prix , Mais je suis pas satisfait de l assistance , nous faire attendre 4 heures pour un remorquage à l etranger avec 4 enfants et la suite du trajet , qui nous commande un taxi pour 18 h , et des que je les recontacte, il me dise que j ai pas le droit a un taxi. Donc je sais pas étant à l étranger comment je ferais si j ai besoin de l assistance pour repartir en france . J ai jamais vue ce type d assistance.
P
Philippe d a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025
Les prix intéressants juste espère être accepté comme Futur client suite à l'envoi de mes documents
Y
Yazid S a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/08/2025 suite à une expérience le 07/08/2025
Le conseiller me dit qu’il envois le contrat par email, et harcèle limite au téléphone
A
Ali O a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/08/2025 suite à une expérience le 06/08/2025
Très satisfait de la transaction avec des prix très attractifs. Merci à votre équipe
p
pierre-yves t a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 05/08/2025
Très satisfait du service, temps d'attente téléphonique très court, amabilité, compétence des opérateurs et surtout grande patience pour expliquer les démarches à effectuer. Les documents reçus sont clairs.
A
Awa S a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 05/08/2025
Vos conseillers sont tous des incompétents. Jamais je vais recommander à qui que ce soit.
M
Mireille l a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Je suis satisfaite des réponses et de l'entretien avec vos services et de la rapidité de ma demande Merci
M
Marc D a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Très satisfait du service, du prix et du conseil, j'ai eu droit a un accompagnement personnalisé et transparent. Merci encore????
d
daniel b a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
la souscription est simple le procedé est rapide le personnel est efficace
I
Ibrahima T a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Je suis très heureux de m assuré chez vous ainsi que ma famille car le prix est raisonnable merci
S
Simon D a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025
J'ai beaucoup avoir envoyé mes documents à 3 reprises on le les réclame encore....
p
patrice c a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
Pas du tout satisfait. Pas de réponse à mes mails. Nombreuses erreurs répétées dans l'orthographe de mon nom et adresse. Le conseiller m'a raccroché au nez en me disant que c'était de ma faute....Du coup, ma compagnie actuelle refuse la résiliation suite aux erreurs du conseiller. Pas de nouvelles depuis dimanche26/7...nous sommes mardi 29/7. J'ai demandé 2 fois un rappel du conseiller...sans résultat. Très mécontent du changement de ton entre la gentillesse du devis et le comportement impoli et irrespectueux une fois le contrat signé. Je résilierai dès que je pourrai !
O
Olivier A a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Je suis satisfait des services et les prix me conviennent. Simple et pratique
A
Aka917 a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/07/2025 suite à une expérience le 03/12/2024
J'ai eu un grave accident de la route en décembre 2024, causé par un conducteur à contre-sens qui a pris la fuite. Je suis assuré chez Euro Assurance… enfin, "assuré" est un bien grand mot. Dès l'accident, j'ai contacté leurs services pour être pris en charge, pensant naïvement qu'une assurance était là pour aider ses assurés dans des moments aussi difficiles. Résultat : aucune prise en charge, aucune réactivité, et surtout aucune considération humaine. Pendant que je gérais seul l'enquête, mes soins médicaux, les démarches auprès du FGAO et les conséquences physiques et psychologiques importantes, Euro Assurance a préféré m'ignorer. Refus de m'indemniser. Aucune aide concrète. Juste des promesses au téléphone et des "on vous rappellera" qui n'arrivent jamais. Ce qui est encore plus insultant, c'est qu'ils vont sans doute répondre à ce commentaire avec un message automatique du type "Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction, merci de nous contacter en privé". C'est exactement ça le problème : chez Euro Assurance, on fait semblant. À fuir absolument si vous tenez un minimum à être traité avec sérieux et respect après un accident. Ce n'est pas une assurance, c'est un mur.
Z
Zak A a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 24/07/2025
Accueillant très professionnel et arrangeant, explications claires, prix correctes Merci !
F
Franklin G a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Très bien, simple et très rapide, je recommande Tarifs compétitifs, facilité d'inscription, bonne qualité du suivi par téléphone pour finaliser
V
Vanda S a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Satisfait du service , très rapide assuré le jour même , conseiller très Sympathique m’a bien renseigné sur les garanties merci
a
albano N a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
Je suis très satisfait de mon expérience. Tout s'est parfaitement déroulé : la souscription a été rapide et facile, les documents ont été traités efficacement et le suivi a été irréprochable. L'équipe est réactive, professionnelle et à l'écoute. Merci pour la qualité de votre service, je recommande vivement !
M
Max A a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025
prix sans concurrence, procédure simple et rapide, contacts téléphoniques sans exagération pour les relances. Plusieurs formules adéquates, très bien.
G
Greg a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 08/01/2025
Bonjour Euroassurance ne veux pas prendre en compte les bonus que j'ai cumulé depuis 13 ans, ils sont fourbe ! Je doit donc payer le maximum de l assurance et ne veulent pas entendre raison... Je vous déconseille fortement !
B
Bruno G a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
