Tous les avis Euro-Assurance assurance auto

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3.6
325 avis
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Découvrez les notes attribuées à Euro-Assurance en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024

Je ne suis pas satisfait du service que l’on me porte je demande un papier et on refuse de me le donner

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024

Je suis satisfaite des services donnés et de l accueil et renseignements téléphoniques

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024

Oui super c est très bien je suis content et c est une compagnie sérieuse et. Correcte et sure

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 01/09/2024

Je suis satisfait de service et de prix la rapidité et les personnes au téléphone très efficaces

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 03/09/2024

Pas de commentaire car pas sérieux et donc fait valoir mon droit de rétractation

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d
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024

pour une demande de contrat , tout est compliqué : il faut de trés nombreux documents qui mème envoyé , narrive pas sur leur site , cela peut prendre plusoieurs jours ; la modification de contrat se passe de la meme façon : envoie d'une lettre par mail qu'il n'ont jamais reçu et pour la résiliation il va manquer toujours quelque chose ( tampon à priori ) si vous n'ètes pas un professionnel de l'administration et des papiers , je vous déconseille fortement cette assurance .

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 18/08/2024

je suis très satisfait du service de plus inscription le 15 août sans problème Les prix sont raisonnables et les personnes à l’écoute ! ??

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 20/08/2024

Satisfait de tout jusqu’à à présent sauf un p’tit bémols comment faire pour avoir les attestation d’assurance scolaire

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Pour l’instant tout va bien, je vous ferai un retour après un sinistre ou un pépin car c’est là qu’on peut évaluer le produit. J’étais un peu débordée de mail mais au moins les choses étaient claires. Pour le prix rien a dire c’est très bien !

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024

Service client invisible temps d’attente 30 minutes puis ont nous raccroche au nez Sinistre déclaré en mars 2024 aujourd’hui 5 août 2024 toujours pas de réponse de se sinistre Lorsqu’on réussi à avoir un interlocuteur celui-ci ne répond jamais à nos questions leurs seuls réponses et patienter !!!! Assurance a fuite

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

Je suis satisfaite de la personne qui a rempli tout mon dossier avec moi surtout les documents que j ai envoyé et signés par téléphone mais maintenant que je suis assurée chez vous je voudrais me connecter sur l ordi avec vous mais dès que j ai mis mon numéro de client et le mot passe que vous m avez donne ça dit bloque alors je compte sur vous pour rétablir ceci et Merci

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024

Je suis très contente de votre service . Amabilité et efficacité et réponse rapide J ai eu 2 dégâts des eaux dus à ma voisine du dessus issus du même problème et je n'ai eu aucune difficulté pour adherer à euroassrance. Merci à vous

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/06/2024 suite à une expérience le 09/06/2024

Expérience incroyablement décevante. Ils ont essayé de doubler le prix et essaient toujours de prélever des prélèvements automatiques après avoir refusé à plusieurs reprises de donner mon accord pour le contrat. Ils prétendent m'avoir rappelé de leur répondre et je ne l'ai pas fait, alors que j'ai envoyé de nombreux courriels et que je leur ai parlé au téléphone à plusieurs reprises. Il suffit de lire les commentaires sur google pour se rendre compte que je ne suis pas la première victime de cette pratique commerciale.

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024

Satisfaite du service, je ne sais pas encore car je viens tout juste de m’inscrire en mai pour l’instant pas du sinistre, pour le prix parfait rien à dire.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024

Niveau prix c’est super, pas chère. Mais lorsque vous avez un problème ? Les conseillers sont mal polis, raccroche au nez quand je parle à la place de mon mari en me disant « je ne vous connais pas madame j’ai rien à vous dire » Je suis clairement choquée ! Une autre conseillère demande à mon mari qui parle derrière (en parlant de moi) étant donner que je l’aide puisqu’il ne parle pas très bien français. Du jamais vu

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/05/2024 suite à une expérience le 08/05/2024

A fuir ! J’ai demandé un devis pour un nouveau véhicule et finalement j’ai pris une assurance chez un autre assureur mais eux ils ont validés le contrat et m’ont réclamé un mois d’adhésion plus des intérêts de retards avant de me résilier assureur, ce qui va m’handicaper auprès des autres assurances. Méthodes plus que douteuses de leur part !

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Y
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

Satisfait pas cher rapide et efficace conseiller agréable rappelle au si vite que possible tres bien conseillé sur les offres a l écoute du client je suis très satisfait

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

Je suis satisfait des prix et du service proposés par Euroassutance et de même de l'acceuil des agents quand on les a au telephone ! Et ceci est primordial.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

J’ai effectué a plusieurs reprise des demandes de documents. Je reste à ce jour sans réponse et sans aucun document. Je travail en assurance et il n’y aucune assistance après vente ni de conseil client.

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Y
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024

La conseillère ou gestionnaire eu au téléphone sympathique mais reste à savoir si la réduction va vraiment s'appliquer. J'ai eu 3 contrat qui m'a été envoyé avec plusieurs montants différents. Au dernier appel la conseillère m'informe que les -10% sera appliquée sur le dernier montant 89,68. Seulement que quand je fais mes calculs le montant qu'elle m'a donné n'est pas juste. Difficile à la joindre au téléphone je ne sais plus quoi faire. J'attends voir. Mon début commence pas trop bien avec eux. Je suis dubitative ??...la cotisation mensuelle devrait être à 80,71e et non 81,46. Seulement si la réduction se fait. J'attends voir....

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Y
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Je suis Satisfaite par le prix qui semble abordable ett fiable ceci est à vérifier en cas de besoin je ne suis pas encore couverte par cette assurance qui prendra effet vers le 15 mai 2024

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Z
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

La personne que j'ai eu pour le contrat d'assurance est très professionnelle à l'écoute et aimable . Le prix est correct et me convient parfaitement. Merci beaucoup pour vos conseils

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

Je suis tres satisfaite des prix proposés et des avantages quon me propose la preuve jai change d assurance pour aller chez eux je recommande avec plaisir bon dialogue ils sont rapide lorsqu'on les appelle serviables .

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n
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024

J'ai demandé un devis par mail pour un contrat tous risques sur une plateforme. Euro-assurance m'a répondu tout de suite par mail avec une assurance au tiers!!! J'ai répondu que comme ils ne répondaient pas à ma demande de tous risques, ils devaient supprimer immédiatement mes coordonnées et données personnelles et surtout ne pas me contacter par téléphone. J'ai donné mon numéro fixe pour vérifier plus facilement qu'ils ne m'appellent pas. Le lendemain jour férié à 9h le téléphone fixe fixe m'a réveillée!!! C'était eux. J'ai raccroché en disant que je ne voulais pas les entendre et ils ont rappelé!!! Le jour suivant, aujourd'hui, ils m'ont renvoyé le même devis au tiers par mail!!! J'ai ré écris en demandant de ne plus jamais me contacter et je me suis désabonnée!!! Fuyez en courant comme moi!

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H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 21/03/2024

Complètement insatisfaite de cette assurance malgré un prix intéressant. Trop de problématiques pour résilier. Demande des justificatifs en plus de la cession de vente de la moto. Je déconseille vivement.

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 19/03/2024

Je suis satisfait sur tous les points sauf que j'ai assuré ma voiture et en ma confirmé que le lendemain j avais recevoir la vignette définitif chose que j ai rien reçu jusqu'à maintenant c est dommage promesses non tenu

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Le service client m’a bien conseillé, ils ont été très agréable et efficace, le prix malgré ma suspension de permis est resté très raisonnable, je recommanderai euroassurance à des amis sans hésitation

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l
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

Un accident non responsable en début janvier 2024 leur expert sur évalué les réparations véhicule classé vei remboursement fin février 2024 et résiliation de leur part en mars bref si vous n'avez pas de sinistre c'est ok sinon ils vous resilierons au premier sinistre responsable ou non

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 16/04/2023

Expérience décevante, plus de deux mois après un sinistre, je n'ai toujours pas reçu le constat de la partie adverse. Les relances n'ont abouti à aucune action concrète. Service client inefficace et manque de transparence. Déconseillé.

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 20/02/2024

Très content de mon assurance qui reste joignable facilement et son très serviable. Un petit bémol concernant l'assurance au kilométrage. Pour moins de 4000 kms à l'année cela reste encore un peu chère. Mais tous de même satisfaisant dans l'ensemble.

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 18/02/2024

Je suis satisfait de mon assurance. Les prix sont assez (correct) si on peut dire. Je recommande euro assurences, car question rapidité, super au top ?? Merci

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 18/02/2024

Je suis très satisfaite du service bon prix et très bonne écoute personnel très sympathique pas de problème pour vous joindre au téléphone facilité d'envoi des documents

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Y
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 17/02/2024

J'avais besoin d'une Assurance habitation en urgence et la conseillère que j'ai eu à gérer au plus vite ma demande donc satisfaite au niveau service clientèle ce qui concerne les tarifs cela reste plus ou moins raisonnable

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Je suis très satisfaite de l’offre qui m’a été présentée et à laquelle j’ai souscrit. J’ai eu affaire à un conseiller très à l’écoute et très patient a bien expliquer les choses.

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Y
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Satisfait, bien conseillé , bon attente , très bon interlocuteur courtois poli , je tiens en rigueur les efforts fournie et en étant très satisfait du résultat.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 10/11/2023

Catastrophique ! Démarché par téléphone, j'ai souscrit un contrat auto et payé les frais d'adhésion. EuroAssurance a résilié mon contrat chez le précédent courtier (loi Amon) puis m'a annoncé qu'il ne pouvait pas m'assurer en raison de la présence d'un deuxième conducteur déclaré sur ma carte grise. Résultat : mon véhicule n'est plus assuré et impossible de récupérer les frais d'adhésion ! Je vais devoir retrouver un nouvel assureur et à nouveau payer des frais. Le service client est nul et ce courtier n'est pas organisé du tout. Honteux.

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j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 05/01/2024

Demande de rappel téléphonique très rapide, personne aimable, bien à l'écoute, toutes les demandes de documents se font dans les 48 heures le temps de réunir les papiers nécessaires .

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

FUYEZ !! J'ai été assuré plus de 2 ans chez cette assureur, c'étais catastrophique. Conseiller très difficile à joindre, et lorsque vous arrivez à avoir quelqu'un au téléphone c'est la nonchalance et l'impolitesse à l'état pur, l'impression de les faire ch***. Je suis quelqu'un de courtois et bienveillant mais quand j'ai commencer à leur expliquer que je comptais aller ailleurs, on me raccrochais au nez ! Mon nouvelle assureur s'est occupé de la résiliation de mes contrats et c'étais très compliqué, il a fallu que je les appelle plusieurs fois pour que les choses avances !

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Je suis satisfait, mais la technologie prend le dessus sur l'humanité et c'est grave??Je préférerais qu'il y ait des bureaux d'assurance dans toutes les villes avec lesquels je peux traiter directement en face à face.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

Il faut vraiment avoir solides pour prendre cette assurance. On vous attribue un conseiller que vous n'arrivez à joindre que difficilement. Procédure très suspicieuse : j'ai envoyé un scan de mon permis. On m'a dit que je ne possède plus de permis et qu'il fallait envoyer une photo ! Mon ancienne compagnie m'a établi un relevé d'informations qui donnait les sinistres sur 2 ans. Il a fallu que je me fasse délivrer un d'une autre voiture pour qu'ils acceptent car l'ensemble faisait 3 ans. Je pourrais multiplier les exemples à l'envi. Je ne recommande pas cette assurance.

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