Tous les avis Euro-Assurance assurance auto - 1 étoile
Je rédige un avis sur l'assureur
Découvrez les notes attribuées à Euro-Assurance en Assurance auto
Avis contrôlés conformes
B
Baro a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024
Aucun service client , font les morts , ne répondent a rien , et ne respecte pas les textes de lois , je vous conseille vivement de trouver une assurance compétente donc fuyez celle ci
M
Mom a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024
Assurance a fuire je suis assuré depuis 8mois j'ai eu aucun retard de paiement tout ai bon j'ai eu un accident ou je ne suis pas en tord es mon véhicule étai garé j'ai rempli le constat et euroassurance ne veux pas mindemniser je vais déposer plainte etc etc Vraiment une assurance a fuire es ils sont chère
f
flamme a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
Je suis obligé de prendre un avocat aujourd'hui. Historique : Mars 2023 je me suis assurée chez eux il m'ont mis le bonus de mon mari au lieu du mien. Constat en février 2024 car je souhait résilier mon contrat chez eux car en mars 2024 j'aurai pu prétendre à la loi HAMOM. Je les appelle il me demande de nouveau le relevé historique de mon ancien assureur je le renvoie mais pas de changement au niveau de mon bonus. Je les rappelle ce mardi 22 octobre 2024 il me demande de nouveau le relevé historique de mon ancien assureur à la date du jour, chose que j'ai faite. Aujourd'hui mon epoux les appels pour savoir où en est le relevé d'information. "est qu'il l'on mis à jour ...?" Il informe mon mari qu'il ne peuvent rien faire. Depuis mars je paie une assurance autour de 80 à 103 euros parce que je n'est pas le bon bonus attribués au bon véhicule. PS : Mon ancienne assurance a ete résilier pour defaut de paiement. Permis depuis 11 ans sans aucun sinistre
I
Ich a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 20/10/2024
A fuir Méfiez-vous J'ai récemment découvert que mon contrat a été résilié sans que je sois prévenu, ce qui est inacceptable. De plus, je trouve que les démarches que vous proposez pour résoudre cette situation sont beaucoup trop longues et compliquées. Les personnes que j'ai eu au téléphone manquent de professionnalisme et n'ont pas été capables de répondre à mes questions. Leur communication est très décevante et, dans l'ensemble, je ne me sens pas soutenu ni informé par le service.
P
Pascal P a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 03/09/2024
Pas de commentaire car pas sérieux et donc fait valoir mon droit de rétractation
d
domino a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
pour une demande de contrat , tout est compliqué : il faut de trés nombreux documents qui mème envoyé , narrive pas sur leur site , cela peut prendre plusoieurs jours ; la modification de contrat se passe de la meme façon : envoie d'une lettre par mail qu'il n'ont jamais reçu et pour la résiliation il va manquer toujours quelque chose ( tampon à priori ) si vous n'ètes pas un professionnel de l'administration et des papiers , je vous déconseille fortement cette assurance .
A
Alistair a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/06/2024 suite à une expérience le 09/06/2024
Expérience incroyablement décevante. Ils ont essayé de doubler le prix et essaient toujours de prélever des prélèvements automatiques après avoir refusé à plusieurs reprises de donner mon accord pour le contrat. Ils prétendent m'avoir rappelé de leur répondre et je ne l'ai pas fait, alors que j'ai envoyé de nombreux courriels et que je leur ai parlé au téléphone à plusieurs reprises. Il suffit de lire les commentaires sur google pour se rendre compte que je ne suis pas la première victime de cette pratique commerciale.
M
Manu a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2024 suite à une expérience le 08/05/2024
A fuir ! J’ai demandé un devis pour un nouveau véhicule et finalement j’ai pris une assurance chez un autre assureur mais eux ils ont validés le contrat et m’ont réclamé un mois d’adhésion plus des intérêts de retards avant de me résilier assureur, ce qui va m’handicaper auprès des autres assurances. Méthodes plus que douteuses de leur part !
M
MerouToto a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 16/04/2023
Expérience décevante, plus de deux mois après un sinistre, je n'ai toujours pas reçu le constat de la partie adverse. Les relances n'ont abouti à aucune action concrète. Service client inefficace et manque de transparence. Déconseillé.
B
Blux a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
FUYEZ !! J'ai été assuré plus de 2 ans chez cette assureur, c'étais catastrophique. Conseiller très difficile à joindre, et lorsque vous arrivez à avoir quelqu'un au téléphone c'est la nonchalance et l'impolitesse à l'état pur, l'impression de les faire ch***. Je suis quelqu'un de courtois et bienveillant mais quand j'ai commencer à leur expliquer que je comptais aller ailleurs, on me raccrochais au nez ! Mon nouvelle assureur s'est occupé de la résiliation de mes contrats et c'étais très compliqué, il a fallu que je les appelle plusieurs fois pour que les choses avances !
M
Mo a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
Il faut vraiment avoir solides pour prendre cette assurance. On vous attribue un conseiller que vous n'arrivez à joindre que difficilement. Procédure très suspicieuse : j'ai envoyé un scan de mon permis. On m'a dit que je ne possède plus de permis et qu'il fallait envoyer une photo ! Mon ancienne compagnie m'a établi un relevé d'informations qui donnait les sinistres sur 2 ans. Il a fallu que je me fasse délivrer un d'une autre voiture pour qu'ils acceptent car l'ensemble faisait 3 ans. Je pourrais multiplier les exemples à l'envi. Je ne recommande pas cette assurance.
L
LEMONNIER S a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/12/2023 suite à une expérience le 13/11/2023
Frais de dossier astronomiques, 15€ de frais impayés, un service clientèle inexistant, PAs réactif . Des pannes informatiques a répétion. Ce sont fait virer de GROUPAMA A FUIR
T
Tournesol a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023
Une catastrophe, pour vous vendre une assurance ils savent vous appeler mais par contre quand il y a une réclamation, il n' y a plus personnes ! Impossible d' avoir la bonne personne au téléphone et aucune réponse à mes mails de réclamation. En plus ils m'avaient fait une offre de prix qui est passé au double lorsque j' ai voulu souscrire parce qu' ils n' ont pas accepter mon historique de 21 de conduite sans sinistres. Franchement c' est une honte, je ne conseille pas ! j'ai trouvé facilement un autre assureur qui lui était honnête.
M
Marielle roussel a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 18/07/2023
Pire assurance qui puisse exister, je suis tombé en panne à 350km de mon domicile avec mon petit de 5 ans aucune prise en charge même en leur demandant de m'ajouter des option ou autres , personne très désagréable au téléphone. Ma voiture est toujours bloqué dans un garage à 350km de mon domicile j'ai dû me débrouiller pour revenir par mais propre moyen ,même le garagiste ma dis qu'il n'avait jamais vue sa. Et je paye cher pour n'avoir aucune garantie de couverte. Je dois cette assurance et je conseil de faire la même chose avant d'avoir besoin d'eux
M
Martin R a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023
Nul, de A a Z. Déconseillé au possible, incompétent. Des fausses informations donné. Je vais faire passer le message de partout, c’est scandaleux. Très énervé !!
Y
Yacine a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 22/06/2023
Attention cette assurance est à fuir!! On me prélève 79 euros avant même d'avoir signer le contract par mail. Quand je demande de me faire rembourser et résilier avec eux le monsieur au téléphone il me dit tu m'envois juste un mail et tu sera rembourser dans les 48h. On m'a fait courrir un moi pour avoir été remboursé de 59.5 euro!! Biensur, aprés les avoirs appelé plusieurs fois pour le remboursement. Il a fallu envoyé une lettre recommandée qui m'a couté 7 euros!!! A fuir à tout prix!
J
Jimad a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023
Je me suis fait voler ma voiture, qui a été retrouvée accidentée et ne roule plus aujourd'hui, elle est coincée dans un garage a 150km de chez moi... la plainte a été envoyée à l'assureur, le voleur a avoué le vol avec premeditation. Mais euro assurance refuse toute prise en charge : pas de trace d'infraction sur le véhicule. C'est inadmissible. Je paye 70€/mois depuis 2021, ils sont très bien tant qu'il n'y a pas de problème, sinon, ils sont absents. Une honte. Ils trouvent toujours a redire pour ne pas dépenser un centime.
K
Kaote a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
Je mets une étoile car il n’est pas possible de mettre 0. Assurance à fuir absolument. - Prix augmenté après devis. - frais de résiliation de 30€ - personnel qui vous parle très mal - non-prise en charge des sinistres pour des raisons absurdes. Bien lire toutes les clauses du contrat. Ils vous prélève vos cotisations et ne vous couvre pas en cas de sinistres. La pire assurance auto que j’ai souscrit !!!! Et j’en paie encore les conséquences du à leur non prise en charge.
N
Nymphi a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 21/05/2023
Le conseiller m'a ouvertement manqué de respect en m'accusant de fausse déclaration suite à un retard de ma part pour transmettre les documents. Il m'a a plusieurs reprises fait croire que mon dossier avait été résilié puis je recevais encore des mails de relance ensuite. Une personne tout à fait désagréable au téléphone et une expérience que je ne souhaite à personne. FUYEZ CE PSEUDO-ASSUREUR
J
José S a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023
Je ne suis vraiment pas satisfait, on m’annonce un prix et on me fait signé le contrat avec un autre. J’ai envoyé un e-mail pour avoir une explication mais à ce jour je n’ai pas de retour.
N
Nizar z a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023
Je suis insatisfait du service client ni de la façon dont on a traité ma demande, appart du fait qu’on m’a résilié mon premier contrat sans me prévenir a l’avance pour un motif debile qui pourrait être résolu en un appel téléphonique Je ne recommanderais jamais a personne votre entreprise
P
Presci a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023
Assurance chère de plus le personnel n’est pas agréable. Je ne recommande pas du tous . Manque de professionnalisme, ils ne sont pas capable de communiquer les bonnes informations en temps et en heure .
C
Christopher B a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Totalement insatisfait la conseillère ne fait rien de se que je demande les contrats ne représente pas les tarifs des devis faits 2 mois avant je suis prêt pour résilié
M
Mam's a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
Faites très attention à cette assurance, il vous font payer 1 mois et ne vous assure que 3 jours, impossible à joindre et quand enfin vous y arrivez, ils vous parlent mal, vous raccroche au nez.. personnellement je les attaque en justice !!!
e
enaladgam a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023
Après un devis assurance auto par mail j'ai appelé, le tarif proposé a été doublé, on m'a demandé mon numéro IBAN pour pouvoir résilier mon ancien contrat, j'ai demandé. En suite, on m'annonce que je dois dans les 150 euros pour les frais de dossier et de courtier (devis gratuit au départ), en me demandant mes numéros de carte bleue. J'insistais pour avoir tout par mail, je me suis presque faite grondée lorsque j'ai dit que je n'étais pas prévenu qu'il y aurait ces frais demandés en plus et que je ne voulais pas donner mes numéros carte bleue. Faites attention, la loi les autorise à prélever, mais les banques ont le droit de les bloquer et de vous rembourser.
n
nathalie p a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023
je ne suis pas satisfaite du tout les prix sont finalement très chèr + de 50 € / mois pour un scooter assuré au minium j'ai trois contrat chez vous !!! en plus on me résilie l'assurance de l'OPEL car la Carte Grise n'est pas à mon nom votre service est très médiocre
G
Gégé a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/03/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Fuyez cet assureur. Je suis assuré depuis des année chez euro-Assurance plus depuis 2010 (13 ans). Les seuls sinistres que j'ai eu depuis étaient des bris de glace. Le dernier au mois de Février où l'on m'a cassé le déflecteur avant droit pour voler les lunettes de soleil que j'avais rangé dans l'accoudoir. A ma surprise, j'ai reçu un courrier recommandé de leur part résiliant mon contrat à la date d'échéance de cette année. La raison invoquée, je cite est survenance de sinistre, ou la fréquence de sinistres. Je pensais naïvement que le métier d'assureur était justement de couvrir les sinistres quand ils surviennent. Les sinistres que j'ai subi ne sont pas du tout de mon fait puisque c'étaient des bris de glace soit en roulant soit en stationnement. 2 fois le pare brise suite à des impacts, une fois la vitre latérale droite et 2 fois les déflecteurs avants pour des vols. La réalité avec ce genre d'entreprise qui ne sert pas ses clients mais ses propres intérêts et ceux de ses actionnaires , C'est qu'ils font des statistiques et tant que vous payez et que vous n'avez pas de sinistres, vous êtes un bon client. Par contre s'ils doivent vous couvrir et dépenser de l'argent (qui est le votre en réalité, puisque j'ai largement couvert cela depuis mes 13 ans d'adhésion), ils vous jettent comme un malpropre ou un délinquant. Je conseille à tous de fuir et d'éviter absolument cet assureur.
W
Wilfried P a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023
Je suis très déçu rien ne ve chez vous ils ya toujours des problèmes et vous tenez pas vaut engagement je suis pas pré de vous faire valoir cordialement
J
JULIEN M a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Ils savent faire des prélévements et c'est tout, incompétents, inaccessible ... Je suis en train de me demander si ce n'est pas une enorme supercherie.
L
Lol a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Impossible de résilier mon assurance auto alors que la voiture est en destruction. Malgré les documents fourni Assurance affirme même si le prix est intéressant.
H
Hakim390 a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/01/2023 suite à une expérience le 03/12/2022
J'ai étais 11 ans à la Macif et je n'ai jamais eu autant de problème que chez l'Euroassurance en seulement 1 an!- Ayant pensé faire une affaire d'économie en souscrivant chez Euroassurance pour mes trajets privés et loisirs il y a plus d'un an et lorsque je me renseigne auprès d'eux pour une éventuelle souscription à une assurance professionnelle 2 mois après ma souscription pour mon assurance auto privé et pour comparer un peu la suite c'est digne d'un film cauchemardesque!- N'ayant pas compris ma démarche, la conseillère était complètement aux fraises et ayant de gros soucis de compréhension, puis 8 mois se sont écoulés depuis et j'apprend à ma grosse surprise générale par mail que mon contrat sera résilié et le tout sans même me demander mon accord!-Je relance en leurs expliquant quel est le motif de la résiliation ?-! Le personnel visiblement spécialiste de l'incompétence me disent que c'était dû à mon intérêt vis à vis d'un renseignement concernant une assurance auto professionnelle complètement à l'ouest!- Depuis j'ai souscrit à une assurance auto de renommé pour quasiment le même tarif mais avec une qualité d'accueille exceptionnelle digne de sa réputation!- Une assurance à fuir absolument par tout les moyens!-
E
Errouane a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 14/12/2022
assuré en tant que professionnel, on a accepté de m’assurer 2 véhicule et 3 semaines après tarif doublé alors que nous avons convenu d’un tarif de départ
E
Ex29 a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022
Un ans d'expérience avec Euro-assurance... Prix plus élevé par rapport à d'autres et il suffit de changer d'adresse pour que le prix grimpe de 50%... J'ai ressentis un profit de leur part à la moindre occasion... J'ai donc préféré changer au bout d'un an d'assurance avec eux... Après l'inscription à une autre, 20€ de moins mensuel et assurance tout risques au lieux de tout risque excepté pour le vol avec Euro assurance... A fuir je pense...
F
FRASS a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022
assurance à fuire..., Très mauvaise expérience, conseillère malpolie. en plus se cache derrière ASSUR2000. Après devis je rentre en contact téléphonique avec une conseillère qui me rassure sur tout, je décide alors d'adhérer vu le prix mini, tout en étant en communication, je check sur le net les avis et demande vite fait à cette dernière" pourquoi vous avez d'aussi mauvais avis" surtout sur le service après vente et là, le ton change, se permet mm de me raccrocher au nez à 2 reprises vu l'insistance. J'ai fais à la suite une lettre recommandée avec AR pour la résiliation immediate...assurance au rabais donc conseillers ...??
K
Katykat a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Fuyez fuyez très chère et en plus une bande d incapables Me je mettrais zéro étoiles Vous assurent pour ensuite vous résilier soit disant ils ne reçoivent pas les documents en plus vous êtes fichés pendant 3 ans
I
ILIASSE K a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
J’ai eu une petite voiture assurez chez eux (75 chevaux ) que je payer déjà très cher (80euro), je demande un devis avant d’acheter un autre véhicule avec la plaque d’immatriculation il me dit 161 euro je lui dit que je vais réfléchir et quelque jour plus tard j’aperçois un gros prélèvement sur mon compte je l’es appel pour savoir pour quel raison il me dise ces pour la nouvelle voiture que vous avez assurée, monsieur m’assure une voiture que j’ai même pas sens mon accord er sens envoyer aucun contrat ou devis, le pire n’est pas ici quand je l’es Apel pour dire qui se son tromper qui mon assurée une voiture que je n’est même pas il me dise si ces moi qui l’a assurée en me parlan froidement et qui je vêlent pas me désassurée et qui von écouter la discutions par écoute lors du dernier Apel, bref je vous déconseille cette assurance
V
Van a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 12/12/2021
Aucun service client, ma voiture a étais épave ils on pas occupé de ma voiture, pendant 1 mois et 20 jours ma femme c’est retrouver sans voiture et impossible de résilier le contrat alors que ma voiture et épave et que j’ai tout les documents certificat de session et carte grise barré.. a fuir
P
Pakko1234 a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 01/09/2022
Interlocutrice au téléphone très désagréable. M'ont débité des frais sans que j'ai donné un quelconque accord. Rappels téléphoniques agressifs, menaçants. Prélèvement le mois suivant de primes, alors que je n'ai toujours pas donné d'accord ni versé les pièces justificatives pour être éventuellement assuré. Méthodes inadmissibles.
L
Laurent a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022
Une catastrophe !!! Les assurances sont chères et j'ai voulu changer mais impossible de le résilier il font tout pour qu'on ne puisse pas le résilier !!! On ne me répondais plus au téléphone, il m'ont dit a la fin après avoir pris un autre numéro pour les joindre qu'ils allait me rappeler!! J'ai reçu l'appel 3 jours après pour me dire qu'il ne savait toujours pas résilier mon contrat!! Il joue sur les mots en sachant que c'est mon nouveau assureur qui a fait la demande!! Bref j'ai vraiment hâte que sa se termine et je le conseil vraiment pas !!!!
P
Pika88 a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2022 suite à une expérience le 12/10/2021
