Tous les Avis assurance Euro-Assurance

Y

Yann S a noté Euro-Assurance en Assurance auto

Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Satisfait, bien conseillé , bon attente , très bon interlocuteur courtois poli , je tiens en rigueur les efforts fournie et en étant très satisfait du résultat.

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C

Camionneur a noté Euro-Assurance en Assurance auto

Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 10/11/2023

Catastrophique ! Démarché par téléphone, j'ai souscrit un contrat auto et payé les frais d'adhésion. EuroAssurance a résilié mon contrat chez le précédent courtier (loi Amon) puis m'a annoncé qu'il ne pouvait pas m'assurer en raison de la présence d'un deuxième conducteur déclaré sur ma carte grise. Résultat : mon véhicule n'est plus assuré et impossible de récupérer les frais d'adhésion ! Je vais devoir retrouver un nouvel assureur et à nouveau payer des frais. Le service client est nul et ce courtier n'est pas organisé du tout. Honteux.

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j

jo a noté Euro-Assurance en Assurance auto

Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 05/01/2024

Demande de rappel téléphonique très rapide, personne aimable, bien à l'écoute, toutes les demandes de documents se font dans les 48 heures le temps de réunir les papiers nécessaires .

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B

Blux a noté Euro-Assurance en Assurance auto

Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

FUYEZ !! J'ai été assuré plus de 2 ans chez cette assureur, c'étais catastrophique. Conseiller très difficile à joindre, et lorsque vous arrivez à avoir quelqu'un au téléphone c'est la nonchalance et l'impolitesse à l'état pur, l'impression de les faire ch***. Je suis quelqu'un de courtois et bienveillant mais quand j'ai commencer à leur expliquer que je comptais aller ailleurs, on me raccrochais au nez ! Mon nouvelle assureur s'est occupé de la résiliation de mes contrats et c'étais très compliqué, il a fallu que je les appelle plusieurs fois pour que les choses avances !

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P

Perciun a noté Euro-Assurance en Assurance auto

Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Je suis satisfait, mais la technologie prend le dessus sur l'humanité et c'est grave??Je préférerais qu'il y ait des bureaux d'assurance dans toutes les villes avec lesquels je peux traiter directement en face à face.

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M

Mo a noté Euro-Assurance en Assurance auto

Avis publié le 28/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

Il faut vraiment avoir solides pour prendre cette assurance. On vous attribue un conseiller que vous n'arrivez à joindre que difficilement. Procédure très suspicieuse : j'ai envoyé un scan de mon permis. On m'a dit que je ne possède plus de permis et qu'il fallait envoyer une photo ! Mon ancienne compagnie m'a établi un relevé d'informations qui donnait les sinistres sur 2 ans. Il a fallu que je me fasse délivrer un d'une autre voiture pour qu'ils acceptent car l'ensemble faisait 3 ans. Je pourrais multiplier les exemples à l'envi. Je ne recommande pas cette assurance.

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L

LEMONNIER S a noté Euro-Assurance en Assurance auto

Avis publié le 31/12/2023 suite à une expérience le 13/11/2023

Frais de dossier astronomiques, 15€ de frais impayés, un service clientèle inexistant, PAs réactif . Des pannes informatiques a répétion. Ce sont fait virer de GROUPAMA A FUIR

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F

Franck a noté Euro-Assurance en Assurance auto

Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

Je déconseille fortement cette société. J'avais quatre contrats d'assurance voiture chez eux. Parmi ces quatre contrats, trois ont été résiliés pour une "suspicion d'utilisation professionnelle des véhicules" malgré le fait de leur avoir expliquer qu'aucun de mes véhicules ne me servait professionnellement, j'ai même envoyé une fiche de paie pour leur prouver que j'étais employé et que je ne me servais pas de mes véhicules dans le cadre de mon travail. En voulant partir vers la concurrence, j'ai demandé mes relevés d'informations sur mes anciens contrats. Et là ce fut la surprise, j'ai appris que sur deux de mes relevés d'informations, il était stipulé une "résiliation compagnie", chose qui m'handicape fortement pour trouver une nouvelle assurance. J'ai envoyé un mail au service réclamation et malgré cela ils ne me donnent plus de nouvelles sans autre explication... A fuir!

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F

Fayçal Y a noté Euro-Assurance en Assurance auto

Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

Satisfait du service ; par contre un petit effort et un peu plus de transparence sur le prix de l assurance tout risque auto et habitation serait la bienvenue...En espérant que cet effort sera au rdv lors de la reconduction au mois de janvier ...

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H

Houria R a noté Euro-Assurance en Assurance auto

Avis publié le 20/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

Très satisfaite our le prix c est parfait l accueil téléphonique et le professionnalisme du personnel qui etait la pour me renseigner merci toute l equipe

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J

Jean marie P a noté Euro-Assurance en Assurance auto

Avis publié le 20/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

Je suis très satisfait de mon conseiller très courtois... et au niveau des prix. Très content et très rapide, je conseille à tous le monde de au qu'à ou nesiter pas à euroassrance

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O

Olivier P a noté Euro-Assurance en Assurance auto

Avis publié le 13/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023

Je suis tres satisfait de votre assurance sa été simple et rapide merci de votre confiance le personnelle est très courtois je vous en remercie d avance à bientot

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C

Colette P a noté Euro-Assurance en Assurance auto

Avis publié le 13/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023

J ai été très satisfaite de l accueil téléphonique. Le prix assurance aussi se faire assurer en ligne impeccable la dame au téléphone très concensieue

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P

Pascal T a noté Euro-Assurance en Assurance auto

Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

Tout c'est bien déroulé, malgré les tarifs qui sont élevés. Nous assurons plusieurs biens, dès que je le temps, j'irai voir la concurrence. Le personnel est agréable.

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s

soccerfire88 a noté Euro-Assurance en Assurance auto

Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

Je déconseille très fortement cette assurance pour plusieurs raisons : 1. La souscription est loin d'être évidente par téléphone on réclame toujours plus de documents ( non demandés par d'autres assurances de proximité) 2. L'évolution des prix ne me semblent pas justifiées 3.la résiliation de contrats auto est presque impossible ( je suis prélevé chaque mois depuis 15 mois pour un véhicule qui n'est plus en ma possession car il manquerait là aussi des justificatifs...ras le bol) VRAIMENT REGRETTABLE D'Y AVOIR MIS LES "PIEDS"

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E

ELVIS a noté Euro-Assurance en Assurance auto

Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 24/10/2023

Bonne assurance tant que vous déclarer pas de sinistre. Vous déclarer un sinistre bris de glace même en étant assuré bris de glace alors là il vous sortent n'importe quoi, ( comme défaut préexistant soit disant) je sais de quoi je parle il m'ont fait le coup. Donc à éviter

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f

fern a noté Euro-Assurance en Assurance auto

Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

Je suis satisfaite d'avoir souscrit un contrat chez vous Le prix mensuel intéressant. Un petit couac lors de l'inscription mais finalement bien terminé.

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F

Francoise R a noté Euro-Assurance en Assurance auto

Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

Très contente des explications. Conseiller très agréable Prix à ma convenance très rapide pour communiquer les informations demandées était bien expliqué

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T

Tournesol a noté Euro-Assurance en Assurance auto

Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

Une catastrophe, pour vous vendre une assurance ils savent vous appeler mais par contre quand il y a une réclamation, il n' y a plus personnes ! Impossible d' avoir la bonne personne au téléphone et aucune réponse à mes mails de réclamation. En plus ils m'avaient fait une offre de prix qui est passé au double lorsque j' ai voulu souscrire parce qu' ils n' ont pas accepter mon historique de 21 de conduite sans sinistres. Franchement c' est une honte, je ne conseille pas ! j'ai trouvé facilement un autre assureur qui lui était honnête.

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S

Sabrina T a noté Euro-Assurance en Assurance auto

Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Très contente d'avoir souscrit de nouveau chez vous et super contente d'avoir 2 mois offert merci a vous. Personne très agréable au téléphone et j'ai reçu rapidement mon attestation d'assurance

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O

Olivier P a noté Euro-Assurance en Assurance auto

Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

Bien simple rapide attention aux sms que nous recevons par la suite mal écrit soupçon de tentative d arnaque !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! A surveiller par vos services

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f

françoise J a noté Euro-Assurance en Assurance auto

Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

je suis satisfaite de votre service intervenants sympas et a la hauteur de ma demande et je l en remercie !!! il a bien répondu a mon attente !! rapide

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M

Mathieu Q a noté Euro-Assurance en Assurance auto

Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 03/10/2023

Je suis très satisfait des services proposés. Par contre je suis mécontent car on devait me contacter pour effectuer ma carte grise et à ce jour toujours rien. Du coup mon attestation d'assurance m'a pas été délivrée et je n'ai pas pu prendre mon véhicule pour me rendre à mon travail

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H

Haythem N a noté Euro-Assurance en Assurance auto

Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023

Je suis satisfait du service, sympathique et respectueux… Le prix me convient… Rapide à reprendre par téléphone ou par mail… La personne qui s’occupe de mon dossier au top ??

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D

Didier Z a noté Euro-Assurance en Assurance auto

Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023

Parfaitement satisfait de mes échanges avec mon interlocuteur EuroAssurance tant au niveau des tarifs , explications et du suivi administratif.Tout s’est parfaitement passé en résumé.

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G

Ghania S a noté Euro-Assurance en Assurance auto

Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023

Très satisfait du prix et surtout de l'accueil. La prise en charge de conseiller est immédiatement. conseillé est très professionnel et très courtois.

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E

EdeenB-1 a noté Euro-Assurance en Assurance auto

Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Bonjour, j’ai été assurée pendant 2 ans sans difficultés, pour mon automobile. Après 2 ans, je décider de résilier mon contrat, les prix devenant de plus en plus cher. J’ai eu un conseiller au téléphone qui, pour me dissuader de la résiliation, a revue mon contrat. Nous tombons sur une mensualité qui me semble convenable après 2 ans d’assurance sans accident. Par la suite, je m’aperçois à la signature que des frais de dossier, d’un montant de 50 euros, me seront imputés. J’appelle alors le conseiller qui m’affirme qu’aucun frais de dossier ne devront être payés. Je signe alors le contrat. Cependant, au prélèvement de la première mensualité, je m’aperçois que les frais de dossier sont prélevés sur mon compte. J’appelle alors l’agence tombant sur des conseillers incompétents arguant à chaque fois : « À mon niveau, je ne peux rien faire ! Vous devez rappeler, Madame. ». J’envoie alors plusieurs mail pour le traitement de ma demande. Après 2 semaines, je reçois un appel du conseiller, qui a procédé à la signature. Ce derniers m’affirme que je vais être remboursé de l’intégralité des frais de dossier. Néanmoins, après vérification, je n’ai pas été remboursé de l’intégralité mais que partiellement sur ma prochaine facture. J’appelle à nouveau l’agence tombant encore sur des conseillers incompétents, ne pouvant pas répondre par mail, mails qui assureront la traçabilité. À nouveau, me voici à relancer par mail l’agence. Ma situation n’étant toujours pas réglé. Qualité du service client : Médiocre !

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Q

Qiuping Alexandre W a noté Euro-Assurance en Assurance auto

Avis publié le 18/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023

Très satisfait des services, prix intéressant, procédures rapide et efficace, conseillers accueillants et chalereux, très professionnels, totalement satisfait pour le moment

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M

Mag a noté Euro-Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 17/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023

Je ne veux plus jamais entendre parler de cette compagnie. Cela fait 1 an que j'ai déménagé et que j'ai fait la demande de résiliation du contrat habitation, malgré les preuves fournies ils refusent, ils continuent à me prélever tout les mois, pareil pour le contrat auto, j'ai eu beaucoup de difficulté à le résilier

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M

Moa a noté Euro-Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 11/09/2023 suite à une expérience le 19/04/2023

Bonjours à tous(tes); j'ai été assuré chez EURO ASSURANCE pendant plusieurs années. Lorsque vous avez un dégât des eaux, ce qui as été mon cas, le remboursement de leurs part a été dérisoire (120€ pour deux meubles abîmé). Cet assureur est à fuir absolument; les avoir aux téléphone, c'est peine perdue, par mail c'est pas mieux. J'ai changé d'assureur en avril de cette année, mais l'assureur refuse de fermer mon ancien contrat sous prétexte qu'il n'ont pas reçue de courrier spécifique,chose que mon nouvel assureur réfute!!! Je vais donc aller à ma banque pour faire une opposition bancaire à ces fumiés

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B

Babeth a noté Euro-Assurance en Assurance moto

Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 18/07/2023

Demander un devis d assurance moto pour au final être prélevé de 130,79€ . Pour un moto qui ne peux être assurée à cause d un permis A2 et une moto non bridée qui devait l être 4 jours après la demande . Au final on ne rembourse pas la totalité du prélèvement qui a été fait . Les jours même après le prélèvement on me dit désolé on ne l assuré pas car elle n est pas bridée . Je trouve ça aberrant . Du coup pas d assurance mais pas de remboursement non plus étant qu il faut faire un courrier recommandé ar et on nous a retirer 11€de frais de dossier au passage . Désolant je ne les recommande pas du tout

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M

Math88 a noté Euro-Assurance en Assurance auto

Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience le 05/09/2023

Premier et dernier véhicule assuré chez Auto assurance ! 1 échéance retenue en "penalité" suite à vente de vehicule ! Mon interlocuteur vente les merites d'assurance auto en m indiquant que normalement il y a 30€ de frais pour résiliation mais qu'ils ne les appliquerons pas, ok super , mais ce que l on ne m à pas dit c est qu après résiliation il y aurait encore un prélèvement d un mois (alors que je n ai plus la voiture) et que ce ne sera pas remboursé mais déduit sur le prochain véhicule assuré, sauf qu'il n y en aura pas de nouveau. Joli tour de pass pass pour vous facturer leur mecontentement de perdre un contrat. Classe ! Je fais opposition sur mon compte bancaire pour ne pas encore être prélevé. Je déconseille Euro Assurance, c est purement de l abus, ça ne donne pas envie d y retourner, belle reconnaissance de les avoir choisi ...

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N

NATHALIE S a noté Euro-Assurance en Assurance auto

Avis publié le 04/09/2023 suite à une expérience le 04/09/2023

pas évident car pas facile a comprendre la personne qui parle au téléphone. La demande de papier est faite au compte goute. On m a radié mon contrat que je venais de faire sans m avertir.

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P

Pierre U a noté Euro-Assurance en Assurance auto

Avis publié le 04/09/2023 suite à une expérience le 04/09/2023

Je suis satisfait du service . Bonne explication ,un très bon suivi ,bonne correspondance et simple pour gérer sur internet . Prix correct Assurance à conseiller

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C

Claude D a noté Euro-Assurance en Assurance auto

Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 20/08/2023

Satisfait du produit proposé. Par contre, la communication était quasiment inaudible, l'opératrice ne parlait pas assez fort et d'une toute petite voix.

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N

N'Goma M a noté Euro-Assurance en Assurance auto

Avis publié le 22/08/2023 suite à une expérience le 22/08/2023

Je suis assez satisfait du service, même si le plus contraignant était de prendre les photos car les consignes n'étaient pas très claires Cordialement

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N

Nicolas O a noté Euro-Assurance en Assurance auto

Avis publié le 21/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

Je suis satisfait du service et du prix attractif Simple et rapide tout se fait par téléphone sans temps d attente. La conseillère est à l écoute et ne force pas pour que l on souscrive à d autres contrats Je recommande

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F

Franck T a noté Euro-Assurance en Assurance auto

Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023

J'ai etais très satisfait de l'acceuil et du serieux de mon conseillé qui était au top ! Que du positif sur cette opération maintenant à voir dans le temps.

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N

NATHALIE R a noté Euro-Assurance en Assurance auto

Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

Je suis satisfaite des prix et des renseignements sauf le retour de la carte verte sinon tout vas et je recommande votre service pour les assurances il me faudrait un devis de mutuelle

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M

Melissa M a noté Euro-Assurance en Assurance auto

Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience le 01/08/2023

La souscription est simple, comprehenssible et rapide, maintenant à voir dans les prochaines démarches. Le tarif est satisfaisant du point de vu du marché actuel.

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Avis contrôlés conformes

Satisfait, bien conseillé , bon attente , très bon interlocuteur courtois poli , je tiens en rigueur les efforts fournie et en étant très satisfait du résultat.

Demande de rappel téléphonique très rapide, personne aimable, bien à l'écoute, toutes les demandes de documents se font dans les 48 heures le temps de réunir les papiers nécessaires .

Je suis satisfait, mais la technologie prend le dessus sur l'humanité et c'est grave??Je préférerais qu'il y ait des bureaux d'assurance dans toutes les villes avec lesquels je peux traiter directement en face à face.

Frais de dossier astronomiques, 15€ de frais impayés, un service clientèle inexistant, PAs réactif . Des pannes informatiques a répétion. Ce sont fait virer de GROUPAMA A FUIR

Satisfait du service ; par contre un petit effort et un peu plus de transparence sur le prix de l assurance tout risque auto et habitation serait la bienvenue...En espérant que cet effort sera au rdv lors de la reconduction au mois de janvier ...

Très satisfaite our le prix c est parfait l accueil téléphonique et le professionnalisme du personnel qui etait la pour me renseigner merci toute l equipe

Je suis très satisfait de mon conseiller très courtois... et au niveau des prix. Très content et très rapide, je conseille à tous le monde de au qu'à ou nesiter pas à euroassrance

Je suis tres satisfait de votre assurance sa été simple et rapide merci de votre confiance le personnelle est très courtois je vous en remercie d avance à bientot

J ai été très satisfaite de l accueil téléphonique. Le prix assurance aussi se faire assurer en ligne impeccable la dame au téléphone très concensieue

Tout c'est bien déroulé, malgré les tarifs qui sont élevés. Nous assurons plusieurs biens, dès que je le temps, j'irai voir la concurrence. Le personnel est agréable.

Bonne assurance tant que vous déclarer pas de sinistre. Vous déclarer un sinistre bris de glace même en étant assuré bris de glace alors là il vous sortent n'importe quoi, ( comme défaut préexistant soit disant) je sais de quoi je parle il m'ont fait le coup. Donc à éviter

Je suis satisfaite d'avoir souscrit un contrat chez vous Le prix mensuel intéressant. Un petit couac lors de l'inscription mais finalement bien terminé.

Très contente des explications. Conseiller très agréable Prix à ma convenance très rapide pour communiquer les informations demandées était bien expliqué

Très contente d'avoir souscrit de nouveau chez vous et super contente d'avoir 2 mois offert merci a vous. Personne très agréable au téléphone et j'ai reçu rapidement mon attestation d'assurance

Bien simple rapide attention aux sms que nous recevons par la suite mal écrit soupçon de tentative d arnaque !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! A surveiller par vos services

je suis satisfaite de votre service intervenants sympas et a la hauteur de ma demande et je l en remercie !!! il a bien répondu a mon attente !! rapide

Je suis très satisfait des services proposés. Par contre je suis mécontent car on devait me contacter pour effectuer ma carte grise et à ce jour toujours rien. Du coup mon attestation d'assurance m'a pas été délivrée et je n'ai pas pu prendre mon véhicule pour me rendre à mon travail

Je suis satisfait du service, sympathique et respectueux… Le prix me convient… Rapide à reprendre par téléphone ou par mail… La personne qui s’occupe de mon dossier au top ??

Parfaitement satisfait de mes échanges avec mon interlocuteur EuroAssurance tant au niveau des tarifs , explications et du suivi administratif.Tout s’est parfaitement passé en résumé.

Très satisfait du prix et surtout de l'accueil. La prise en charge de conseiller est immédiatement. conseillé est très professionnel et très courtois.

Très satisfait des services, prix intéressant, procédures rapide et efficace, conseillers accueillants et chalereux, très professionnels, totalement satisfait pour le moment

pas évident car pas facile a comprendre la personne qui parle au téléphone. La demande de papier est faite au compte goute. On m a radié mon contrat que je venais de faire sans m avertir.

Je suis satisfait du service . Bonne explication ,un très bon suivi ,bonne correspondance et simple pour gérer sur internet . Prix correct Assurance à conseiller

Satisfait du produit proposé. Par contre, la communication était quasiment inaudible, l'opératrice ne parlait pas assez fort et d'une toute petite voix.

Je suis assez satisfait du service, même si le plus contraignant était de prendre les photos car les consignes n'étaient pas très claires Cordialement

Je suis satisfait du service et du prix attractif Simple et rapide tout se fait par téléphone sans temps d attente. La conseillère est à l écoute et ne force pas pour que l on souscrive à d autres contrats Je recommande

J'ai etais très satisfait de l'acceuil et du serieux de mon conseillé qui était au top ! Que du positif sur cette opération maintenant à voir dans le temps.

Je suis satisfaite des prix et des renseignements sauf le retour de la carte verte sinon tout vas et je recommande votre service pour les assurances il me faudrait un devis de mutuelle

La souscription est simple, comprehenssible et rapide, maintenant à voir dans les prochaines démarches. Le tarif est satisfaisant du point de vu du marché actuel.