Tous les avis Euro-Assurance - Page 2

Note moyenne pondérée
3.9
685 avis
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Découvrez les notes attribuées à Euro-Assurance

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025

tres bon ne communication prix correct seul hic le prix de l abbonnement un peu cher

A
Avis publié le 23/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

Un très bon contact avec la personne au téléphone à l'écoute et très bonne réactivité Top !!!

m
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025

Ils ont voulu résilier mon contrat pour lequel j'avais réglé 72€ de frais de dossier, et ce, sans raison valable un 14 août, veille de férié, sur mon retour de vacances en pleine canicule, avec mes deux enfants dans la voiture. Argument avancé: il leur manque des pièces au dossier (pièces pourtant fournies). La conseillère dit m'avoir envoyé un courrier en recommandé et me soutient qu'elle dispose de l'accusé de réception. Hors, c'est faux, je n'ai pas pu récupérer de recommandé car j'étais partie en vacances (les 1ères depuis 5 ans et j'aurais aimé les apprécier vraiment, sans tracas administratif sans ordinateur sur le bord de la route avec mes enfants). A noter en plus, qu'il est précisé sur leur contrat qu'il faut fournir les pièces demandées dans les plus brefs délais (ce que j'ai fait) et qu'on dispose d'un délai de 30 jours pour tout envoyer. Pourtant, le contrat est souscrit le 31 juillet et le 14 août, euroassurance le résilie (par message vocal) car il manquerait des documents. Nous sommes donc une veille de férié, je dois rentrer chez moi, à 1000 km, avec mes enfants et ils me signifient que ma voiture ne sera plus assurée à partir de minuit... Aucun retour posssible, je dois repayer pour un nouveau contrat qui prendra effet après minuit. Le 21/08, nouveau, coup de théâtre, ils m'obligent à augmenter ma cotisation de 3€ par mois car je ne peux pas justifier de ma conduite accompagnée (j'ai passé mon permis il y a 25 ans... mon auto-école de l'école n'est plus en exercice et ce papier est introuvable même à la préfecture). Je propose de leur signer une attestation sur l'honneur, ce qu'ils refusent. Pas de solution possible à moins d'accepter leur hausse de prix. Je demande donc à résilier mon contrat qui a moins de 15 jours en principe puisqu'il date du 15/08; mais là, surprise, ils m'opposent que mon contrat court depuis le 31 juillet donc le délai est passé. Si je me rétracte, ils gardent les 72€ de frais de dossier. Je vous laisse vous faire une idée.

M
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 19/08/2025

Je suis très satisfait du prix , et de la rapidité par contre améliorer juste l’espace client

n
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025

Je n'ai pas accès à mon compte. J'ai pourtant mis des codes que vous m'avez envoyé par SMS et je n'ai pas que ça mon compte je comprends pas pourquoi

M
Avis publié le 16/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025

Je suis satisfait du service et du prix Je vous recommande sincèrement Cette assurance.

B
Avis publié le 16/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

Le 7 juin j'ai envoyé un message dans lequel je précise bien que je n'ai pas de contrat et pourtant ils me demande de leur donner mon numéro de contrat. Depuis je fais que les relancer mais ils me répondent quasiment jamais le peu de fois où ils me répondent c'est pour à nouveau me demander mon numéro de contrat alors que je leur ai dis 20 fois que je n'en avais pas

T
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

Je suis satisfait du service client Les prix em convient simple et pratique

M
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

Je suis très satisfaite j’ai discuté avec une dame très gentil qui a su prendre le temps de répondre à tout mes question

M
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025

Après avoir comparé les prix en ligne je me suis dirigé vers euro-assurance. Que n'ai je pas fait ce jour là. Depuis c'est le harcèlement déjà pour souscrire mais même après pour avoir les documents. Jamais vu ça. A fuir

J
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Comme disent tous les avis négatif assurance a fuir moi j ai eux 3 conseillée au tel mais très désagréable plus la pour encaissé les soues du client que d écouté franchement c est la 1ère fois et la dernière que je vais chez euro assurance je ferais la pub pour dire a tous ce qui ne connaissent pas de les fouirs une bonne fois pour toutes

D
Avis publié le 10/08/2025 suite à une expérience le 10/08/2025

Bien rapide et content a su répondre directement et décaler la date de prélèvement

A
Avis publié le 09/08/2025 suite à une expérience le 09/08/2025

Je suis satisfait pour l'instant reste a savoir dans l'avenir si tout va rester comme au début

N
Avis publié le 09/08/2025 suite à une expérience le 02/08/2025

Je suis satisfait du prix , Mais je suis pas satisfait de l assistance , nous faire attendre 4 heures pour un remorquage à l etranger avec 4 enfants et la suite du trajet , qui nous commande un taxi pour 18 h , et des que je les recontacte, il me dise que j ai pas le droit a un taxi. Donc je sais pas étant à l étranger comment je ferais si j ai besoin de l assistance pour repartir en france . J ai jamais vue ce type d assistance.

F
Avis publié le 09/08/2025 suite à une expérience le 01/06/2025

Une validation du dossier qui met des mois. Des documents à fournir et encore des documents. Oublié la souscription en "1 clic..." Lorsqu'on se plaint on vous propose un mail de résiliation avec bien entendu le non remboursement des sommes déja payées. Je me demande au vu de la galère à la souscription comment sera traité le dossier d'indemnisation en cas de problèmes.. Il ne faut pas hésiter à mettre quelques euros en plus et bénéficier d'un service correcte.

P
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025

Les prix intéressants juste espère être accepté comme Futur client suite à l'envoi de mes documents

Y
Avis publié le 07/08/2025 suite à une expérience le 07/08/2025

Le conseiller me dit qu’il envois le contrat par email, et harcèle limite au téléphone

A
Avis publié le 06/08/2025 suite à une expérience le 06/08/2025

Très satisfait de la transaction avec des prix très attractifs. Merci à votre équipe

p
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 05/08/2025

Très satisfait du service, temps d'attente téléphonique très court, amabilité, compétence des opérateurs et surtout grande patience pour expliquer les démarches à effectuer. Les documents reçus sont clairs.

A
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 05/08/2025

Vos conseillers sont tous des incompétents. Jamais je vais recommander à qui que ce soit.

M
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

Je suis satisfaite des réponses et de l'entretien avec vos services et de la rapidité de ma demande Merci

M
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

Très satisfait du service, du prix et du conseil, j'ai eu droit a un accompagnement personnalisé et transparent. Merci encore????

d
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

la souscription est simple le procedé est rapide le personnel est efficace

I
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

Je suis très heureux de m assuré chez vous ainsi que ma famille car le prix est raisonnable merci

S
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025

J'ai beaucoup avoir envoyé mes documents à 3 reprises on le les réclame encore....

p
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025

Pas du tout satisfait. Pas de réponse à mes mails. Nombreuses erreurs répétées dans l'orthographe de mon nom et adresse. Le conseiller m'a raccroché au nez en me disant que c'était de ma faute....Du coup, ma compagnie actuelle refuse la résiliation suite aux erreurs du conseiller. Pas de nouvelles depuis dimanche26/7...nous sommes mardi 29/7. J'ai demandé 2 fois un rappel du conseiller...sans résultat. Très mécontent du changement de ton entre la gentillesse du devis et le comportement impoli et irrespectueux une fois le contrat signé. Je résilierai dès que je pourrai !

O
Avis publié le 26/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

Je suis satisfait des services et les prix me conviennent. Simple et pratique

A
Avis publié le 26/07/2025 suite à une expérience le 03/12/2024

J'ai eu un grave accident de la route en décembre 2024, causé par un conducteur à contre-sens qui a pris la fuite. Je suis assuré chez Euro Assurance… enfin, "assuré" est un bien grand mot. Dès l'accident, j'ai contacté leurs services pour être pris en charge, pensant naïvement qu'une assurance était là pour aider ses assurés dans des moments aussi difficiles. Résultat : aucune prise en charge, aucune réactivité, et surtout aucune considération humaine. Pendant que je gérais seul l'enquête, mes soins médicaux, les démarches auprès du FGAO et les conséquences physiques et psychologiques importantes, Euro Assurance a préféré m'ignorer. Refus de m'indemniser. Aucune aide concrète. Juste des promesses au téléphone et des "on vous rappellera" qui n'arrivent jamais. Ce qui est encore plus insultant, c'est qu'ils vont sans doute répondre à ce commentaire avec un message automatique du type "Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction, merci de nous contacter en privé". C'est exactement ça le problème : chez Euro Assurance, on fait semblant. À fuir absolument si vous tenez un minimum à être traité avec sérieux et respect après un accident. Ce n'est pas une assurance, c'est un mur.

Z
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 24/07/2025

Accueillant très professionnel et arrangeant, explications claires, prix correctes Merci !

F
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

Très bien, simple et très rapide, je recommande Tarifs compétitifs, facilité d'inscription, bonne qualité du suivi par téléphone pour finaliser

V
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

Satisfait du service , très rapide assuré le jour même , conseiller très Sympathique m’a bien renseigné sur les garanties merci

a
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

Je suis très satisfait de mon expérience. Tout s'est parfaitement déroulé : la souscription a été rapide et facile, les documents ont été traités efficacement et le suivi a été irréprochable. L'équipe est réactive, professionnelle et à l'écoute. Merci pour la qualité de votre service, je recommande vivement !

M
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

prix sans concurrence, procédure simple et rapide, contacts téléphoniques sans exagération pour les relances. Plusieurs formules adéquates, très bien.

G
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 08/01/2025

Bonjour Euroassurance ne veux pas prendre en compte les bonus que j'ai cumulé depuis 13 ans, ils sont fourbe ! Je doit donc payer le maximum de l assurance et ne veulent pas entendre raison... Je vous déconseille fortement !

B
Avis publié le 20/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

Le prix est passé de 39 euros à 55 puis maintenant à 70 euros pour une prestation identique... je vais profiter de l'été pour comparer avec d'autres assurances

M
Avis publié le 19/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

Très satisfaite. Rapide, efficace, simple. Service client réactif. Je recommande

E
Avis publié le 19/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

Je suis très satisfait. Je recommande l'euroassurance à tous.Le prix est très intéressant.

S
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025

Toujours en attente de ma carte verte et je reçois des mails à répétition pour me demander de nouveaux documents

I
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

Satisfait de tout les services très bonne assurance simple et efficace et réactif.

c
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

pour le moment tout ce passe bien j'ai toujours la même conseillère qui est très sympa , à l'écoute et disponible. La formule est très bien et pas chère par rapport aux autres. A voir lors d'un sinistre.

À propos de Euro-Assurance
Courtier
N°Orias : 07003157
Filiale du Groupe Assu 2000, Euro-Assurance est un courtier en assurance établi en 1968. Pionnier du courtage 100% digitalisé, il s'est d'abord concentré sur l'assurance moto avant de diversifier ses offres. Aujourd'hui, Euro-Assurance propose une large gamme de produits incluant l'assurance auto, habitation, santé et plusieurs autres catégories.