Avis déposé par hook sur l'assurance auto de Mieux Assuré

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 05/10/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

suite à un devis à plus de 800€ pour un tiers+, je les appelle pour souscrire. Il manque une garantie sur le devis pour catastrophe technologique qui est normalement dans le package. Mon interlocuteur m'annonce qu'il y a 250€ de frais de dossier et que j'ai ce prix à condition que je rapatrie mon contrat habitation chez eux. Je trouve la méthode agressive et à la limite de légalité. Evidemment j'ai arrêté la souscription... perte de temps

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Mieux Assuré a répondu à l'avis de hook
Réponse apportée le 07/10/2022

Bonjour. Nos frais de dossier varient en fonction de votre profil mais aussi de vos antécédents d'assurance, que ce soit au niveau de votre bonus / malus, de vos sinistres, de vos mois d'assurance… Concernant la proposition d'assurance habitation, qu'a pu vous faire l'un de nos conseillers par téléphone, nous sommes navrés que vous ayez eu la sensation d'une méthode agressive. En aucun cas, chez Mieux Assuré, nous forçons les souscripteurs à quoi que ce soit. Nous leur proposons uniquement des offres auxquelles ils pourraient souscrire, et qui peuvent apporter des avantages. Nous avons à cœur d'accompagner le mieux possible nos clients, que ce soit avant, pendant et après leur souscription à un contrat d'assurance automobile ou encore habitation. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu trouver une offre correspondant à votre profil et à vos attentes. Mais nous restons, cependant disponibles si vous souhaitez refaire un devis. L'équipe Mieux Assuré.

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