Avis déposé par Fab0601 sur l'assurance auto de Mieux Assuré

Bonjour Fabien. Nous sommes navrés de lire un retour d'expérience comme le vôtre concernant la gestion de votre sinistre. Cependant, comme ont pu vous expliquer les différents conseillers que vous avez eu très souvent au téléphone, votre situation étant peu commune, le traitement de votre sinistre a pris plus de temps qu'à l'accoutumée. En effet, votre dossier complexe sort de notre délégation de courtier et a donc été transmis directement à la compagnie. Vous en avez été bien sûr informé à plusieurs reprises. Vous avez d'ailleurs reçu votre indemnisation depuis plusieurs jours. Nous sommes désolés du délai de traitement de votre sinistre, mais nous avons toujours répondu avec politesse à toutes vos différentes requêtes. De plus, nous avons fait tout ce qui était en notre pouvoir en relançant la compagnie concernant votre dossier. Cependant, et comme nous avons pu vous l'expliquer, sans le retour de cette dernière, nous étions dans l'impossibilité de vous apporter pleine satisfaction. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais quant à vos autres requêtes. L'équipe Mieux Assuré.