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Avis déposé par stefelef sur l'assurance auto de Matmut

Note moyenne pondérée
2
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Avis publié le 27/12/2025 suite à une expérience le 20/12/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

RÉSILIATION ABUSIVE AU 01/01/2026 . Une honte ! Aucune écoute ! Ils ne remplissent pas leur rôle de conseil et d'assureur ! Ils ont résilié, sans appel, mon contrat pour 2 incidents non responsables . Depuis, j'ai toutes les peines du monde à assurer mon véhicule ! Pour info, j'ai 63 ans, 45 ans de permis, 50% de bonus depuis 35 ans et aucun sinistre ces 5 dernières années ! J'ose me qualifié de très bon conducteur ! Et pourtant !!! J'aurais l'occasion de communiquer sur différents médias en début d'année ! MATMUT : A fuir de toute urgence !

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Matmut a répondu à l'avis de stefelef
Réponse apportée le 29/12/2025

Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre mécontentement concernant la résiliation de votre contrat. Je reste à votre écoute et disponible pour échanger en toute confidentialité via la messagerie privée de cette plateforme si vous le souhaitez. Bien à vous, Garance

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