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Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
Double débit effectué lors d'une tentative de souscription alors qu'aucun contrat n'a été conclu.
Aucune signature électronique, aucune validation, donc aucune assurance en vigueur.
Malgré plusieurs mails, relances, et appels téléphoniques, le remboursement n'a pas été effectué.
Les documents sont demandés au compte-gouttes, ce qui retarde artificiellement le traitement du dossier.
Je suis assurée ailleurs depuis le même jour (25 décembre), ce qui prouve que je n'ai jamais été couverte ni consommé quoi que ce soit chez eux.
Toutes les preuves ont été transmises.
À ce jour : argent prélevé sans base contractuelle, aucune réponse claire, aucune régularisation.
Procédures engagées.
?? À éviter.