A

Avis déposé par Antoine P. sur l'assurance auto de MAIF

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo MAIF
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 12/07/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour cher lecteur, Je souhaite t'informer que les services de la MAIF se dégradent depuis mon adhésion il y a plus de 20 ans. Si tu souhaites vérifier ces propos, je t'invite à regarder les caractéristiques des contrats vers 2000/2005 et de les comparer avec aujourd'hui. Les cotisations sont sensées servir au cas où, mais elles ne font qu'augmenter d'année en année et les prestations diminuer. Les justificatifs sont redondant, le changement du climat ..... Depuis que cette mutuelle existe, il est surprenant que les finances ne soient pas conséquentes (placement immobilier, financiers, ...). Ou alors, c'es peut-être le train de vie de l'entreprise ???

logo MAIF
MAIF a répondu à l'avis de Antoine P.
Réponse apportée le 19/03/2025

Bonjour Antoine P., Nous prenons connaissance de votre avis avec attention et sommes navrés de lire votre ressenti sur notre qualité de service. Chez MAIF, nous avons à cœur de proposer des garanties couvrantes afin d’accompagner au mieux chaque sociétaire en cas de sinistre, tout en adaptant nos garanties au contexte général et aux besoins de nos sociétaires. En tant que mutuelle, MAIF applique une politique tarifaire de juste nécessaire, visant à préserver tout à la fois le pouvoir d’achat de nos sociétaires et les équilibres financiers de notre mutuelle. Ces éléments nous ont conduit à ajuster notre politique tarifaire en conséquence, avec des évolutions plus sensibles de nos tarifs. Cependant, ces évolutions de tarifs appliquées ne reflètent pas la totalité de l’augmentation des coûts que nous subissons, notamment une forte croissance du coût de la réassurance, que nous avons décidé d’absorber en partie pour ne pas en faire subir tout le poids au sociétaire. Votre fidélité et votre confiance nous sont précieuses, nous avons à cœur de les conserver, si vous souhaitez échanger sur ces sujets nous vous invitons à nous écrire en privé sur ce site. Attentivement.

A
Réponse de Antoine P.
Réponse apportée le 20/03/2025

Bonjour "?", Je prends note de votre réponse. Je constate que vous confirmez mes propos sur l'aspect financier, je site : "nous avons décidé d’absorber en partie pour ne pas en faire subir tout le poids au sociétaire." Je n'ai pas trouvé de réponse claire sur la baisse de la qualité des prestations. Je laisse le soin au lecteur de se faire un avis. Merci "?"

logo MAIF
MAIF a répondu à l'avis de Antoine P.
Réponse apportée le 21/03/2025

Bonjour Antoine P, Je prends connaissance de votre commentaire. Vous ne trouverez pas de réponse claire sur la baisse de la qualité de nos prestations En effet, nous avons décidé de maintenir la même qualité de service auprès de nos sociétaires ce qui engendre une augmentation tarifaire que nous avons absorbée en partie. Comme évoqué précédemment, nous restons à votre écoute en privé sur ce site pour échanger. Attentivement.

logo MAIF
MAIF a répondu à l'avis de Antoine P.
Réponse apportée le 25/03/2025

Bonjour Antoine P., Nous prenons connaissance de votre message avec attention et sommes navrés de lire votre ressenti sur notre qualité de service. Chez MAIF, nous avons à cœur de proposer des garanties couvrantes afin d’accompagner au mieux chaque sociétaire en cas de sinistre, tout en adaptant nos garanties au contexte général et aux besoins de nos sociétaires. En tant que mutuelle, MAIF applique une politique tarifaire de juste nécessaire, visant à préserver tout à la fois le pouvoir d’achat de nos sociétaires et les équilibres financiers de notre mutuelle. Ces éléments nous ont conduit à ajuster notre politique tarifaire en conséquence, avec des évolutions plus sensibles de nos tarifs. Cependant, ces évolutions de tarifs appliquées ne reflètent pas la totalité de l’augmentation des coûts que nous subissons, notamment une forte croissance du coût de la réassurance, que nous avons décidé d’absorber en partie pour ne pas en faire subir tout le poids au sociétaire. Votre fidélité et votre confiance nous sont précieuses et nous avons à cœur de les conserver. C'est pourquoi, nous restons à votre écoute en privé sur cette plateforme où nous allons pouvoir vous répondre de manière plus personnalisée. Attentivement.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.