Tous les avis négatifs assurance auto - Page 6
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
C
CHRISTOPHER J a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2025 suite à une expérience le 16/02/2025
Le prix pour une voiture sans permis est absurde: 1 euro d'assurance par kilometre parcouru
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R T a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2025 suite à une expérience le 15/02/2025
Offre commerciale très agressive. Rétractation dans des délais légales demandée, remboursement jamais reçu.
N
N/A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
Assurance fantôme : aucun conseiller joignable, pas de réponse aux emails, un chatbot inutile. Méfiez-vous des garanties, elles ne couvrent presque rien !
b
brz a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2025 suite à une expérience le 10/10/2024
Accident à BERLAIMONT LE 24 OCTOBRE 2024 . Expérience douloureuse suite a un sinistre lamentablement géré par AXA. Fidèle depuis 30 ans , je résilie tous mes contrats. Mon agence est une boîte aux lettres et le service sinistre est décentralisé à Rabat par une plateforme . Manque de professionnalisme voire incompétence . J'ai lancé une procédure juridique contre AXA avec mise en demeure : je suis la victime et ma Franchise m'est décomptée du chiffrage de l'expert; dans mes conditions particulière j'avais 3500 euros pour les équipement hors série et j'attend toujours le remboursement ??
L
Louloutte a noté Monceau Assurances en Assurance auto
Avis publié le 18/02/2025 suite à une expérience le 20/01/2025
Je suis aucunement satisfaite du repreneur de l agence D'ASSURANCES auto MONCEAU d 'Avignon renouvel les contrats à chaque demande, ce qui vous empêche de pouvoir changer d'assurance voiture. Délai obligatoire d'un an du coup après m'avoir mal conseillé, Il refuse tout arrangement à l amiable. ATTENTION!
H
HAZEM C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/02/2025 suite à une expérience le 18/02/2025
le prix est limte cher comparant à d'autres assureurs sachant que j'ai plusieurs contrats et j'ai épargné minimum 5 personnes
D
DJAM a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 18/02/2025 suite à une expérience le 17/02/2025
Le 18 février 2025 et toujours rien.... aucune nouvelles de cette assurance, qui prends tout les mois vos cotisations mais qui ne répond plus pour mon vandalisme !! Vandalisme le 15/12/2024 !!! RIEN!!! AUCUNES NOUVELLES MALGRÉ LETTRE AR !! MON AVOCAT VA PRENDRE L'AFFAIRE EN MAINS !!!!! FUUUUUUUUYEZ !!! FUYEEEEEEZZZZ!!!! Le 20 janvier 2025 Quand je lis les commentaires positifs, je rigole d'avance quand ils auront un problème.... voiture vandalisé le 15 décembre 2024 et depuis rien.... je passe mon temps a les contactés.... ha ouiiii faut prendre rdv et surtout, surtout toujours pas indemnisé.... regarder la capture d'écran du jour.... ils me demande le dépôt de plainte qu'ils ont déjà... et surtout un contrôle technique pour une voiture de 2023.... ils connaissent bien leur dossiers ???? je parle même pas de l'expert ?????? Capture d'écran du jour..... overbooker les experts de l'assurance ??????
W
WILLIAM D a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/02/2025 suite à une expérience le 16/02/2025
Impossible de souscrire un contrat en ligne obligation de passer par un conseiller orienté commercialement
L
LauraB a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/02/2025 suite à une expérience le 14/02/2025
Très déçue. Sinistre arrivé le 2 février, toujours un interlocuteur différent quand je dois appeler, entre tel ou tel service, mon véhicule accidenté est toujours chez le dépanneur, toujours dans l'attente de disponibilité chez un garage partenaire qui aura de la place pour la réparée si jamais il est réparable car l'expert (qui ne pourra passer qu'un lundi ou mercredi) n'a toujours pas été appelé, il le sera qu'une fois le véhicule au garage, donc je patiente, peut être pour rien car mon véhicule ne sera peut être pas réparable. Je suis désemparée. On ne me donne pas de nouvelles, le dossier n'avance pas, rien ne se passe. Gestion lente et désordonnée. N'allez pas chez eux.
M
Maximilien L a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
Suite à l'annulation d'un contrat qui n'étais pas totalement validé, achat de moto non abouti, j'ai été prélevé de 50€ pour des frais de dossier que personne n'arrive à détailler. Le conseillé m'appelle pour m'obliger à mentionner la notion de « résiliation » plutôt que d'annulation afin de garder l'argent perçu pour ses « frais de dossier ». Inadmissible .
A
ALEXANDRE P a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
Moyen niveau logiciel écriture que l' on ne voit pas,et lecture flou des documents impossible à lire
C
Cedric a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 17/02/2025 suite à une expérience le 17/02/2025
Aucun suivi au niveau des contrats, les accidents ne sont pas suivis et réglés, l agent de tarbes rue larrey ne sait pas et ne gère rien. Une horreur. C est juste tout sauf une assurance. ce qui est étonnant c est que la collaboratrice en place expliquait il y a quelques mois avant l arrivée du nouvel agent qu il valait mieux partir car elle n avait jamais vu un bazar comme ça. Je vais suivre son conseil car le nouveau n arrange rien.
S
SAMUEL R a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/02/2025 suite à une expérience le 17/02/2025
Prix trop cher. Étant déjà client je m'attendais à un geste. Accident responsable minime sans réparation sur mon véhicule car le prix dépasse celui du véhicule. Cependant quand même eu un malus important.
P
Popeye a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 17/02/2025 suite à une expérience le 17/02/2025
J ai un sinistre Août 2024 personne qui me rendre dedans avec 3 grammes alcool. La personne part en garde a vue procès verbale de la police etc. Assuré tout risque véhicule neuf La matmut faute de constat amiable je rappelle que la personne tiers était en garde a vue Me disent faut faire une enquête sachant que j ai moi même déposer le rapport de police en main propre a l assurance dans les 12h qui suis l accident. Entre temps je reçois mon échéancier il me porte la faute sur l accident donc malus alors que j ai le rapport de police comme quoi je suis a l arrêt et la personne a 2.95grammes Il m'a fallu 7 mois et demi pour avoir enfin mon règlement de franchise et qu'il reconnaisse leur tort. Assurance a fuire service après vente des mauvaise volonté.
L
LUDICC a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/02/2025 suite à une expérience le 17/02/2025
J'ai quitté Direct Assurances fin 2023 pour signer un nouveau contrat chez un assureur moins cher. He oui il faut comparer (200 euros d'écart) Depuis je suis harcelé par Direct Assurances me réclamant des cotisations pour 2024 alors que mon nouvel assureur a fait toutes les demarches pour resilier aupres de Direct Assurances selon la loi Amon. Ils m ont meme dit qu'il avait reçu le bordereau de RAR sans le courrier de resiliation. Je veux bien croire que la poste peu faire des choses bizarres mais deposer un bordereau sans courrier!!! Le service reclamation de Direct Assurances n'assure pas du tout: incompétant professionnel Méfiez vous car tant que tout va bien ça roule mais avec des gens comme ça, le jour ou il y a un problème: ils sont plus que nul.
L
Lili a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 17/02/2025 suite à une expérience le 17/02/2025
Fuyez! Gestionnaire de sinistre désagréable qui raccroche au nez et qui parle mal au client aucun professionnalisme Très cher, plus de 1 ans pour traité mon sinistre. Je vous déconseille fortement pacifica!
S
Sira D a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
Je suis satisfaite des services mais je trouve que ce un peu cher. Les prix pour les jeunes conducteurs
N
NOUSKY a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 17/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
Client GMF depuis plus de 50 ans. Mes cotisations sont tacitement renouvelées. Je n'ai aucun accident à tous mes contrats. Pour mes contrats auto tous risque confort je bénéficie depuis toujours des 50% de remise. Pour le premier en échéance de l'année 2025 petit rouleur, ma cotisation d'assurance progresse de +10,11% et globalement dont + 52,46% pour catastrophes naturelles. Dans le contexte de prix à la consommation, donc indirectement quasiment des revenus, où la progression annuelle actuelle est de 1,4%, cette augmentation GMF est disproportionnée voire incontrôlée. La presse a bien fait état d'augmentation des assurances pour 2025 de l'ordre de 4 à 6 % et la GMF dans son article du 06/11/24 ''Pourquoi le coût des assurances augmente'' a fait bien fait état d'une augmentation des charges consécutives aux catastrophes naturelles et à l'évolution sensible du prix des réparations automobile… mais sans préciser qu'elle sera l'impact sur le montant des cotisations d'assurance à venir de ses clients. Hors les échéances 2025 arrivent et s'avèrent exorbitantes. En agence, les conseillers visiblement ont reçu des directives pour ne rien éclairer, ni trouver des solutions pour adoucir la facture de ses bons clients. Dans ce contexte, le ''GMF assurément humain'' semble devenir ''GMF assurément toujours plus cher '' et je crains les augmentations à subir sur mes autres contrats ainsi que l'avenir avec une entreprise qui ne semble plus maitriser son fonctionnement. J'espère un retour rapide à une GMF aux prix raisonnables, raisonnés et clairement expliqués à ses clients.
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ducon a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/02/2025 suite à une expérience le 09/02/2025
directe assurance n'est plus si interessant avec les tarif auto , en faisant plusieurs comparatif je me suis rendu compte qu'il y avait de grosse différence avec la concurrence.
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Déçu de Flitter a noté Flitter en Assurance auto
Avis publié le 16/02/2025 suite à une expérience le 16/02/2025
Très déçu!!! Il ne faut pas se faire avoir par un prix bas sur les comparateurs d'assurances à la souscription. Très déçu, Je ne reprendrai jamais Flitter :-( Le tarif augmente à la date d'échéance de plus de 11% sans qu'on m'est prévenu de l'augmentation. Je ne me serais jamais rendu compte de l'augmentation si je n'avais pas vérifié les prélèvements sur le compte. J'ai cédé mon véhicule et fait une demande de résiliation du contrat pour vente du véhicule mais ils m'ont répondu: « Malheureusement, nous ne pouvons donner une suite favorable à votre demande de résiliation pour le motif suivant : Nous avons besoin de la carte grise barrée à votre nom. » Merci de m'avoir pourri ma journée. Ce qui est certain c'est que si mon contrat d' assurance n'est pas résilié à mon initiative et non pas à l'initiative de l'assureur (qui me fera augmenter mes autres primes d'assurances), je raconterai cette mauvaise expérience avec #Flitter et leur partenaire #Allianz sur tous mes réseaux sociaux et les sites qui recensent les avis clients. Et la magie du net fera le reste!!! J'espère que mes centaines de milliers d'abonnés sur les réseaux sociaux ne sont pas débiles et n'iront pas poster des avis négatifs car mon histoire les aurait attristés. !!! Je ne recommande pas cet assureur !!! Ce qui est certain c'est que je ne reprendrai plus jamais flitter ni leur partenaire Allianz.
J
JOJO44 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 15/02/2025 suite à une expérience le 15/10/2024
Mon véhicule a été dérobé le 30 septembre, et retrouvé le lendemain par les gendarmes avec de nombreuses dégradations. L'assureur a d'abord tenté de contester les faits de en indiquant que ceux étaient volontaires de ma part. Les investigations des gendarmes ayant démontrées les faits, l'assureur tente depuis de minimiser les réparations et reporte de mois en mois les démarches. Nous en sommes à quatre mois et demie, avec un jugement le 20 janvier des personnes inculpées. Sans notre très lourde insistance, l'assureur n'aurait pas été présent à l'audience. Selon les informations du parquet et de la gendarmerie en charge du dossier, l'assureur n'aurait pas même demandé à consulter le dossier d'inculpation des coupables. Précisons que nous avions pris l'option Tous risques option intégrale, soit la plus cher (quasiment du marché également). Il est quasi impossible de joindre les interlocuteurs chez l'assureur et quand cela arrive, ils se fichent du monde. Nous allons devoir porter le sujet devant la justice afin que le contrat soit honoré. La note véritable pour cet assureur est 0. Rappelons que cette assurance est portée par le Crédit Agricole. Nous allons également quitter cette banque cette entité en témoignage de notre insatisfaction !
F
Fred69 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 15/02/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Après 20 ans d’assurance tous risques plus sans sinistre, je pensais être bien assuré jusqu’à ce qu’on me vole mon véhicule qui a été retrouvé en Allemagne. je suis baladé de service en service sans pouvoir récupérer mon véhicule sans indemnité à la hauteur de mes besoins sans aucune compétence de la part de la Matmut, leur réponse est : l’Allemagne ! Vous n’y pensez pas, c’est très compliqué. C’est un peu comme s’il était à Moscou ou à Pékin! Bref, si vous souhaitez assurer une vieille Clio, pourquoi pas sinon changer d’assureur
P
Philippe a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 14/02/2025 suite à une expérience le 14/02/2025
Contacté axa pour un devis auto, obligé de relancer à plusieurs reprises le "conseiller", puis enfin quand mon devis est finalisé je lui envoie tous les documents demandés, aucune réponse pendant plusieurs jours, au bout de 1 semaine j'ai abandonné ma démarche vu la réactivité pour une souscription, qu'est-ce que ce sera en cas de sinistre ?!!
P
Philippe a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 14/02/2025 suite à une expérience le 14/02/2025
J'ai réalisé un devis en ligne pour une assurance auto, j'ai été rappelé, le commercial m'a redemandé tout ce qui était déjà demandé dans la simulation et que j'avais renseigné, au moment de m'annoncer le devis, bug informatique, puis après un moment le conseiller me dit qu'il s'agit d'un problème informatique national, met fin à la communication et me disant qu'il me rappellerait. Bien sûr il ne l'a pas fait, je n'ai pas donné suite me disant que cela ne presageait rien de bon, s'ils ne rappellent déjà pas pour une souscription qu'est-ce que cela en cas de sinistre ??!!
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Karmapa a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 14/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
Fuiez ! ! Manque de transparence. Impossible à joindre apres le contrat signé. N'arrive même pas à lire une date sur un permis. Majore le tarif une fois signé. Très compliqué de faire valoir son droit à la rétraction..... Fuiez cette assurance passez votre chemin
C
Cloclo974 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 14/02/2025 suite à une expérience le 12/12/2024
tous risques auprès le la GMF ! Suite à l incendie de mon véhicule en date du 31/12/24 , malgré mes relances je reste toujours dans l attente de l indemnisation nous sommes le 14/02/25 !!! Mes effets personnels listés et non pris en charge ni remboursés par la GMF !! Rapport d expertise transmis par mail Mais non par courrier à ce jour d après l assurance Véhicule détruit depuis le 23/01/25 !! J espère un jour être remboursée !! Aucun suivi ni compassion ! Je suis énormément déçue !! A fuir Je vais rdv et résilier tous mes contrats
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Allay a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 14/02/2025 suite à une expérience le 09/11/2024
Au niveau des sinistres ils sont nul, j’avais un sinistre non responsable et j’attend toujour le remboursement, au niveau prix resonable, conseiller nul
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Pierrot a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/02/2025 suite à une expérience le 05/10/2024
Suite au changement de véhicule, l'ancien véhicule continue d'être prélevé pendant plusieurs mois en parallèle du nouveau véhicule Le changement de véhicule est fait sur l'interface web en indiquant bien qu'il s'agit d'un changement et non d'un ajout de véhicule supplémentaire L'olivier assurance ne rembourse pas, les conseillers s'engagent à prendre le problème en compte et à vous rappeler, il n'en est rien Au bout de 6 mois de prélèvements non justifiés et de non réponse, je bloque les prélèvements (uniquement le prélèvement de l'ancien véhicule, le nouveau continue d'être prélevé) et l'olivier assurance me menace par le biais des huissiers et m'inscrit sur la base Agira pour m'empêcher de m'assurer. Bien entendu, je n'ai pas plus de réponse au courrier envoyé en recommandé avec AR En attendant l'olivier assurance me met en difficulté financière. L'histoire dure depuis mai 2023 et bientôt 2 ans se sont écoulés sans qu'aucun remboursement ne me soit parvenu; quant à mes réclamations, elles ne sont pas traitées. INADMISSIBLE
M
MAIF a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 14/02/2025 suite à une expérience le 01/02/2025
Une assurance à fuir avec un service client des plus déplorable. Pour ma part, il a fallu sept mois pour avoir une réponse concrète. J’étais assuré tous risques avec leur formule la plus chère plénitude. Suite à un vol de pièces, j’ai effectué toutes les démarches fournies toutes les factures. Et malgré ça il a fallu plus de 15 recommandés des mails toutes les deux semaines afin de faire le point et sept mois d’attente, sans véhicule, sans solution et avec des échanges ou le Parfum même hallucinant où on me disait que si je n’étais pas satisfait, je n’avais qu’à résilier mon contrat, il a fallu en arriver jusqu’à saisir le service de réclamation et menacer de saisir le service médiateur un avocat pour avoir une réponse concrète et même comme ça l’assurance a tout fait pour ne pas honorer ses engagements, c’est-à-dire en cas de vol ou c’est le véhicule est tout irréparable, me remboursait à hauteur du prix plus 20 %, donc je recommande fortement au futur assurés de ne pas s’assurer chez eux, car en tant que sociétaire même si vous payez rubis sur ongle, vous serez considéré comme des moins que rien, et vous n’aurez jamais de réponse ni de suivi ou un gestionnaire et pour corner le tout pour un véhicule à 10 000 €, mon dossier a été mis exprès en contrôle lutte anti blanchiment d’argent, alors que le véhicule avait des virements, j’ai dû fournir plus de 34 pages avec fiche de paye, avis d’imposition, etc. et attendre trois mois avec des relances et mise en demeure, voyant que les choses s’inventait pas, et qu’on me redemander les mêmes documents, relevé de compte nominatifs et détaillé ce que j’ai trouvé très intrusif. Donc pour ce faire pour les futurs sociétaire ne venait jamais chez eux car vous payer, mais vous n’avez aucun droit à leurs yeux et vous devez juste attendre et vous taire. Concernant l’expert a mis trois mois à rendre son rapport et s’est trompé plusieurs fois dans les échanges de mails sur le dossier, il a fallu des recommandés encore une fois et des mails virulent et directif pour avoir un retour concret sur un rapport d’expertise, bref à fuir
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Merlot a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 13/02/2025 suite à une expérience le 19/12/2024
Des prix qui augmentent de près de 30% après une année passée chez eux sans sinistre. Même chose pour le contrat auto de mon épouse. Ils vous attirent avec des prix concurrentiels pour les augmenter l'année suivante. Cela va bientôt devenir comme pour les fournisseurs internet ou forfaits mobiles, il faudra changer d'assurance tout les ans.
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Rafaella a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 13/02/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Assurance beaucoup trop cher. Trop grosse augmentation l'année suivante si vous avez un sinistre responsable (+ 40 euros /mois pour ma part cette année). De plus, j'ai été victime d'une erreur de conseil de la part d'une conseillère Pacifica. Donc, je suis actuellement à la recherche d'un autre assureur pour mon véhicule.
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serge B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
pas du tout satisfait des services aucun sinistre déclaré en 4 ans mais pas au rendez*vous dès que l'on a besoins de vous ! conseillers rigides et aux ordres de la direction sans aucune empathie . un désastre .
a
alwek a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/02/2025 suite à une expérience le 11/11/2024
A fuir absolument, j'ai eu un accident non responsable en novembre 2024 et à ce jour février 2025 après le passage de l'expert et le chiffrage du sinistre (4000€),on me dit que je ne peux pas être indemnisé car ils ne trouvent pas la compagnie d'assurances adverse et en d'autres termes : je paie une assurance depuis des années sans aucun retard ou autres soucis mais je ne serai pas indemnisé.merci pour votre assurance qui ne sert à rien.
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Klo a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
Assureur en kit ! Vous avez des prix attractifs, vous ne serez pas déçu, un pneu crevé, ce sera en option, un prêt de véhicule, en option... Une assurance est de nécessité public, qu'ils le veulent ou pas ! Ils sont payés tout les mois par des million de citoyens, pour éviter que des personnes se retrouvent dans des situations misérables . Cette assurance ne rempli pas le contrat! Un bras n'est pas une option, une jambe n'est pas une option. A priori, chez vous le cœur est en option. Pour ma part, je me retrouve à pied ayant été percuté alors que mon véhicule était garé. Je ne suis pas en cause mais c'est dommageable pour mon travail et mon assurance n'est pas au rdv. Encore heureux qu'il n'y est pas de dommage corporel,sans quoi nos vies seraient en kit !
M
Michel a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 18/01/2025
Après 22 ans de fidélité, augmentation moyenne des primes de 24 % sans raison apparente car pas d'accident Même voiture principale depuis 2011, j'ai payé déjà plus de 50 000 € d'assurance (tous risques) et pas l'ombre d'une fleur ! La voiture, elle ne vaut plus que 5 à 6 000 € Inadmissible !
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jean michel f a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Je suis satisfait du devis, les tarifs sont compétitifs, et la démarche est rapide.
A
Avis reel a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 14/12/2024
Aréas Assurance est une des pires assurances que j'ai pu rencontrer. Service client inexistant, mauvaise foi et prétextes douteux pour éviter d'indemniser. Ils cherchent toutes les excuses possibles pour ne pas assumer leurs engagements alors que les cotisations sont bien prélevées. Une expérience détestable, je déconseille fortement !
T
Toto a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Je suis obligé de mettre une étoile mais encore elle ne vaut même pas catastrophe partez tout de suite 9h au téléphone plus d'une centaine d'interlocuteur il ils sont incapables de prendre des décisions
B
Bura a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Une assurance qui augmente de 9€ par mois avec comme justificatif : » une augmentation du gouvernement « bien sûr ! Un tarif déjà élevé, 3 ans chez eux avec accumulation de bonus et on me sors une augmentation ? Impossible de joindre un « vrai conseiller », on est redirigé vers des plateformes avec des conseillers ingrats qui vous prennent pour des imbéciles. Pas de possibilité de consulter votre contrat d’origine et pour avoir le relevé d’information il faut les appeler.
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AR a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
