Tous les avis négatifs assurance auto - Page 6
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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TER a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 22/10/2025
J'ai un sinistre Vl depuis le 11 oct suite tempête JERRY Guadeloupe...J'ai du trouver un garage pour remiser mon Vl...C'est moi qui est du relancer l'expert pour le rendez -vous et maintenant cela fait 02 semaines que l'expert a le devis et que je n'ai pas de nouvelles. Malgré mes appels à AGPM, il n'y a aucun suivi, personne ne me rappelle. Tout le monde s'en moque..En attendant je suis à 03 semaines de location de VL...
D
DOMI a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 19/11/2025
MACIF Je met 1 étoile pour pas en mettre 0. J'appelle la MACIF pour avoir un Relevé d'Information. Réponse: Je ne peux pas vous les sortir. Après insistance et menace d'appeler mon avocat, comme par hasard plus de problème informatique. Très mauvaise expérience à la Macif. Je fais un comparatif chez Direct Assurance (CONTRAT AUTO) me voila avec 400 Euros d'économie annuelle pour les même prestations.... Pareil pour la maison, (CONTRAT HABITATION). Elle n'était assuré que pour un 4 pièces alors que j'en ai 6, j'appelle la Matmut qui pour le même tarif, m'assure l'intégralité de ma maison + touts l'extérieur..... C'est pas terminé, je m'aperçois que j'ai une assurance prévoyance en doublon, une à la MACIF et l'autre à la MATMUT. Tenez vous bien: 34 Euros à la MATMUT annuelle, contre 204 Euros à la MACIF :-( Et le plus injuste c'est qu'il te font des nouveaux contrats au lieu de faire un renouvellement de contrat pour contourner la loi et ne pas te permettre de résilier quand tu le souhaites grâce à la LOI HAMON.... .......... Résultats: MACIF A EVITER ........
M
MG a noté AMV en Assurance auto
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025
Mon conjoint motard, client AMV depuis plus de 30 ans, s'est vu refuser une adhésion assurance auto ! Motif : véhicule livré à domicile jour J à 19h00, assurance demandée jour J+1 à 13h30... véhicule non utilisé pourtant et non stationné sur la voie publique. Aucun sinistre depuis tant d'années... voilà comment on considère les clients fidèles chez AMV !!! Les assureurs concurrents n'ont fait aucune difficulté et heureusement !! Je ne recommande pas et ferai une mauvaise publicité dans mon entourage de "motards" et résiliation de 2 contrats motos et 1 contrat habitation dans la foulée...
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m
michel a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025
suite a mon pare brise rayé par intempéries répétitifs de poussières de sable très agressif pour les pare brise depuis 12 ans j'ai demandé a pacifica s'il etait possible de le remplacer car très dangereux la nuit et soleil j'habite en guadeloupe petite précision cela n'est pas très bien pour la sécurités de leurs clients très déçu de cette assurance
R
Raf a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
Je tiens à faire part de ma profonde insatisfaction concernant l'assurance MACSF, auprès de laquelle je suis assuré depuis plusieurs années. En tant que professionnel de santé, j'accorde une grande importance à l'écoute et à la considération. J'ai sollicité un devis pour assurer un nouveau véhicule. La MACSF m'a ensuite recontacté pour en rediscuter, alors même que j'avais déjà exprimé mon insatisfaction. J'ai tout de même repris contact avec eux dans l'espoir d'obtenir un échange constructif, mais le résultat a été tout l'inverse : aucune écoute, des interruptions constantes, aucune prise en compte de ma situation et aucun accompagnement. Je possède plusieurs contrats chez eux et je considère que le premier atout d'une assurance devrait être la qualité de la relation client. Malheureusement, la MACSF ne l'a absolument pas démontré. Je déconseille fortement cette assurance à toute personne recherchant du respect, de l'écoute et un service réellement professionnel.
Y
Youyou a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 18/11/2025
Lenteur dans le traitement de mon sinistre bien que sociétaire depuis plus de 30 ans et avec un accident sans aucune responsabilite. Incapacité d appliquer les clauses du contrat d assurance en cas de véhicule acheté dans le cadre d une location avec option d achat. Extrêmement déçue du service qui s'est fortement dégradé. Un point positif, toujours un interlocuteur au téléphone.
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P
PetrolHead a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 18/11/2025
Je fais faire un devis pour assurance auto. On me dit non monsieur on peut pas vous assurer, véhicule trop puissant pour vous, on parle de 143ch avec un permis de 2014, j'ai eu la rage et le fou rire en même temps a quel point les interlocuteurs de oa banque postale assurance sont médiocres.
T
Tiphaine a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
Allianz protège vraiment bien ses assurés !!! au delà de toute espérance et j'en suis un bon exemple. En mai 2025, je me fais renverser en vélo par un automobiliste (très âgé) alors que je suis à l'arrêt à un feu et que de nombreux témoins le voit me rouler dessus... Au bilan, 2 bras cassés, 2 mois d'arrêt de travail et un peu plus de rééducation... Un vélo HS, une crainte toujours présente pour reprendre l'usage du vélo. Mais surtout aucune réaction d'Allianz qui est au abonné absent. Une honte, Allianz ne daigne même pas venir aux expertises requises par mon assureur, ne répond même pas aux demandes d'expertise médicale souhaitée après un accident. Bref vous serez protégé si vous êtes assurés chez Allianz mais vous serez méprisé quand un de leur adhérent vous roulera dessus. A fuir ! aucune éthique, aucune considération.
s
step100 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
La MAAF communique récemment des informations qui ne correspondent pas à la réalité du déroulé passé d'un sinistre remontant à avril 2022 mais à ses propres envies ; elles ne les a pas porter à connaissance avant et n'a pas répondu à une demande en juin 2025. Elle mentionne deux sinistres alors qu'il n'y en a qu'un, sans responsabilité de ma part. A l'époque, l'expert reste volontairement injoignable pour différents raisons manifestement fausses. Ce qui fait en lien avec une influence de la MAAF. En mai dernier, la responsable d'agence ne donne pas toutes les informations et pour justifier une hausse de franchise dit que l'assurance ne sert que les constats de montant très important. Je laisse apprécier chacun.
A
Agathe a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
Délit de fuite du véhicule qui accidente le mien avec témoins, et c'est moi qui suis 100% responsable Ma voiture était à l'arrêt sur un parking, lorsqu'un véhicule m'est rentré dedans avec une violence telle que les voisins sont sortis en urgence, alertés par le bruit. Plusieurs témoins ont vu la voiture prendre la fuite, ONT NOTÉ LA PLAQUE du véhicule délit de fuite. Après beaucoup de temps d'énergies et de démarches interminables. Malgré ces éléments, L'Olivier Assurance m'a déclarée 100 % responsable, au seul motif que le constat était unilatéral… ce qui est logique dans un délit de fuite. Résultat : malus, démarches interminables, et aucune prise en compte des témoignages ni des circonstances. Le service client n'a rien arrangé : appels répétés, mises en attente interminables, relances nécessaires pour obtenir des réponses, et une impression générale de manque total d'accompagnement. Au final, cette situation m'a fait perdre du TEMPS, de ARGENT et beaucoup d'énergie, sans réelle prise en charge ni recherche de solution.
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C
Cloclo a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025
Impossible de résilier mon contrat, pour une histoire de quelques jours d'écart dans la procédure Loi Hamon. Je suis prélevé pour rien depuis des mois
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P
Persi Fleur a noté Best Assurances en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025
Courtier a fuir... Le cliernt compte uniquement pour la prime et les frais, un impayé = des frais, mise en demeure = des frais...frais que le courtier encaisse...A fuir et vite !
M
Max a noté La Médicale en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 23/08/2025
Gestion très laborieuse d'un sinistre automobile (non responsable) avec un non respect des termes du contrat me garantissant un véhicule de prêt... J'ai dû louer moi même un véhicule, l'assistance n'étant pas en mesure de m'en trouver un (ou ne souhaitait pas réellement chercher). J'ai également dû avancer les frais sur la base de la garantie téléphonique de l'assistance que je serais remboursé... A ce jour, plus de 3 mois du sinistre, je n'ai toujours pas reçu le remboursement intégral des frais avancés... Si la gestion d'un simple sinistre automobile est aussi chaotique, je n'ose imaginer la manière dont serait gérés des problèmes plus sérieux... J'ai donc décidé de retirer l'ensemble de mes contrats au profit de la MACSF.
d
domimela1935 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025
Mécontentement sur une très forte augmentation de mon assurance auto, habitation depuis 35 ans que je n'ai jamais eu d'accident, on vient d'augmenter ma facture de 91 € auto habitation.
A
Alexandre T a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025
Le prix ne correspond pas à celui que j ai eu en devis. Le prix est extrêmement chère par rapport à la concurrence.
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B
Ber a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025
Je déconseille fortement cette assurances J'avais 3 voitures assuré 2 voiture a mon nom avec du bonus et 1 a mon fils malusé Elle m'a résilié du jour au l'an demain pour les 3 voitures a compter du 31 décembre du coup moi qui a du bonus je me retrouve pénalisé pour assuré mais voitures Et je reçois une lettre le 6 novembre 768 euros a payé avant le 7 novembre Tres mauvaise Assurances et impossible d'avoir un responsable
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M
Momo a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
Très mécontente si vous oubliez que choses sur un contrat lorsque vous rappeler vous n’avez pas le même interlocuteur et là !! C’est la catastrophe ! Si la personne n’a pas envie de refaire ce fameux contrat J’ai compris pour la prochaine fois si il y en a une
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m
marie a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 16/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025
Groupama rézsilie mon contrat auto... sans argument ni disucssion (après analyse de mon dossier... dixit). 30 ans de cotisation, bonus à 0,5, un seul sinistre responsable en 2024 sans conséquence à autrui (pare choc avant sur un parking de supermarché). Groupama n'est pas un assureur mais une boîte à fric car après sollicitation on m'explique que je ne suis pas rentable avec un seul contrat auto !!! A fuir
M
Milau a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 16/11/2025 suite à une expérience le 18/12/2024
Bonjour. Les assurances Carrefour auto sont très biens tant qu'il n'y a AUCUN litige. Suite à un accident où j'ai eu 100% raison (48h aux urgences 7h d'opération) impossible d'avoir le PV de police!!! L'assurance après 2,5 ans n'a toujours rien fait contre la partie adverse (même en les relançant presque toutes les semaines). Résultat : 3 mois de revenus perdus (auto entrepreneur) ma voiture outil de travail indemnisée à 70 € SEULEMENT et toujours aucune contre partie !!! Assurance à fuir si vous avez le moindre problème à régler.
C
Cheyenne a noté Wilov en Assurance auto
Avis publié le 15/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025
La capacité de Wilov à augmenter ses tarifs tout en réduisant son niveau de service est impressionnante. Mon bonus s'améliore, mais mes cotisations — elles — prennent l'ascenseur. Le forfait 24h gagne même +40 %, sans la moindre justification chiffrée. Le service client devient injoignable, mais les hausses restent très bien gérées, elles. Lorsque je demande des explications, je reçois des réponses charmantes… mais qui n'expliquent rien. En revanche, pour m'envoyer mon relevé d'information si je souhaite partir, la réactivité est exemplaire. On ne peut pas tout avoir : chez Wilov, on choisit manifestement l'augmentation plutôt que la transparence.
s
soso a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025
je souhaite assurer mon auto et plus de 40 minutes pour au final qui massure le mauvais model de voiture , jai eu des panne avec un de mes vehicule et malgre option voiture de prêt les condition il faut une preuve quelle soit dans un garage avec facture !
M
Mimiazur a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 14/12/2024
Ce que vous allez économiser au départ on va vous le facturer au renouvellement de votre contrat au bout d'un an attention !!! Je ne suis pas du tout satisfait de cette assurance et je l'ai résiliée
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s
si a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025
La macif en terme de marketing et d'acceuil rien a dire ils sont briefes pour vous vendre des produits en revanche quand vous avez un sinistre c'est une catastrophe .J ai eu un accident une voiture m'a renverser a l’arrière de mon vélo et leur experts qui travaillent main dans la main avec les assurances adverses a été dans le sens de la compagnie adverse et m'a pas defendu .j'ai du saisir un avocat et mandater un expert judiciaire pour faire valoir mon préjudice .et leur service corporel c'est une plateforme et sont injoignable vous ne pouvez que passé par les figurants maketing exposé en agence qui leur envoie un mail même aux ils ne peuvent pas les avoir .il faudrait vraiment monter un comité pour dénoncer cette opacité qu'il y a au sein des assurances car on leur a donné tous les pouvoirs .
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V
Vs a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025
A fuir très dangereuses le procureur va être averti arrêt d assurance au lieu de prolonger aucun avertissement la veille même pas un coup de file
F
Flo a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025
Une assurance qui ne se donne pas la peine de faire demarche comme un courtier devrait faire. Un courtier a éviter. On dit que les courtiers sont là pour présenter les assurés pas chez eux apparemenr
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M
Moi a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 18/10/2025
Je conseille de fuir ce type d'assureur, qui pratique en effet des prix très bas. Ne vous étonnez pas comme moi du suivi de votre dossier. Vous passez d'un interlocuteur à un autre d'une assistance à une autre sans résultat. Les opérateurs n'ont que faire de votre problème. Certains vous promettent de résoudre rapidement vos problèmes. Que nenni même lorsque vous demandez à l'agence elle-même d'intervenir vide complet .A fuir comme je le fais actuellement.
s
st972 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025
Traitement des données très longues. J'ai dû déposer plusieurs fois les documents demandés, leur plate-forme téléphonique est infernale, bref, à éviter si possible. Pour information, j'ai eu le même prix chez Allianz.
B
Baguettes83 a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025
Expérience personnelle vécue : Véhicule Ds3 Citroën avec assurance tous risque pour être protégé contre les aléas de cette triste vie décadente. Un matin un/une génie à eut l'idée de me rayer tous le tour de ma carrosserie et de me fracasser le pare brise . Pas de bile tous risque chez carrefour assurance ( je vous passe la paperasse ) ======> C9nclusion de l'expertise de Toulon " Vous avez volontairement casser votre véhicule par vos propres moyens nous ne prenons aucune charge à notre compte ) Pire vous êtes radié prochainement ( 2 mois ) 20 ans d'assuré 50% de bonus jamais d'accident . Merci Carrefour assurance
C
Chris a noté Flitter en Assurance auto
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
Support client qui tient deux discours différents : Un premier agent m'informant que ma souscription n'est pas possible car moins d'un an d'assurance continue sur les 3 dernieres années Et un second un an plus tard qui me prévient que malgré mon éligibilité présente, Flitter ne peut toujours pas m'assurer car j'ai été refusé une premire fois. Ca n'a vraiment aucune logique, je suis surpris que ce soit un motif légal
S
Sabrina a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
Fidèle, sans sinistre, bonus au max… et les tarifs montent encore. Apparemment, la fidélité ne paie pas. cotisations qui montent chaque année malgré un bonus
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S
Shan a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
Vous cherchez une assurance ? Fuyez ! J'ai eu un accident de voiture le 27/08/25. J'ai percuté de pleine face a 90km/h un véhicule qui m'a coupé la route. Responsabilité de l'accident 0% pour moi, partie adverse 100%. J'ai dû faire les démarches a la place de l'assurance ! Trouver un garage réparateur car ils ne travaillent qu'avec les garages Toyota et il n'y en a pas dans mon secteur. Ensuite j'ai dû faire la demande du passage de l'expert. Puis tout le reste des démarches puisque personne ne vous aide. Au passage, l'appel au service déclaration sinistre, celui qui gère votre sinistre, est payant! L'attente est interminable, j'ai appelé à de nombreuses reprises, ai attendu plus de 15 min a chaque fois ... Je me retrouve avec une facture de 21 euros hors forfait. Je trouve cela inadmissible qu'un numéro d'assurance soit payant! Je n'ai pas fait réparer mon véhicule car trop chère par rapport à sa valeur. Je l'ai céder a l'assurance contre une indemnisation. A l'heure d'aujourd'hui, 12/11/25, je n'ai toujours pas été indemnisé par cette assurance ! Soit disant qu'il manque toujours quelque chose au dossier. Quand vous les contactez, personne ne vois repond pendant environ deux semaines pour vous dire que ce n'est pas le bon document... Depuis fin août (alors que nous sommes mi novembre) j'attends toujours mon indemnisation. Celle qui me permettra évidemment de racheter un véhicules... C'est vraiment une assurance de médiocre! Elle est pas chère mais je comprends mieux pourquoi ! C'est au client de tout gérer, passer les appels, envoyé des papiers, gérer son propre dossier finalement. Surtout ne prenez pas cette assurance c'est un fiasco !
F
Fcl a noté Thélem en Assurance auto
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
Deux incidents en 2 ans (collision non responsable et panne sur voiture) et deux règlements d’incident catastrophique…. Sur le 1er accident j’ai dû régler 400€ de location de voiture car en fait ils ne prennent pas en charge la totalité. Sur le 2e incident, le prêt de voiture est très mal géré… je sais que le véhicule ne sera réparé que sous 1 semaine mais il ne loue un véhicule de prêt que pour 3 jours, et ils oublient de prolonger le contrat …. Malgré le fait qu’ils m’avait assuré que le suivi serait fait …. Encore des relances, des rappels, des menaces de me faire payer … honteux et ce n’est pas une compagnie qui facilite le règlement des incidents de façon sereine …. Je vais résilier sans tarder !!!!!!
M
Mal60 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
J'attribue 1 point à cette compagnie car l'option 0 points n'existe pas. On vient de me m'znnoncer la résiliation de mon contrat parce que j'ai eu un bris de glace et deux sinistres non reponsables en trois ans. J'ai demandé comment, lorsqu'on est à l'arrêt et que quelqu'un vous recule dedans cela peut-être de votre faute et également quand on s'arrête à un passage clouté pour laisser traverser un piéton et que quelqu'un vous rentre dedans quelle faute a-t-on commis et la réponse est que cela relève du code des assurances et que c'est partout pareil. J'ai demandé où c'était précisé dans le contrat que l'on est responsables des fautes des autres et on n'a pas su me répondre. En quarante d'assurance je n'ai jamais connu une situation aussi injuste. PS une fois vous avoir condamné, on a quand-m^me la délicatesse de vous proposer une solution 30% plus chère au cas où vous seriez aussi idiot qu'ils imaginent.
F
FabienT a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
Assurance attractive au niveau tarifaire à l'entrée cependant augmentation de 30% la seconde Année sans raison ni sinistre. Service client inexistant et pleins de petites exclusions dans vos contrats que vous ne connaissez qu après être confronter à la situation..rétention lors des demandes de résiliation... aussrnace pas sérieuse du tout à éviter
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W
WillMad a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 11/11/2025 suite à une expérience le 19/03/2025
Une pure horreur, des personnes soi-disant "spécialistes" ce qui fait qu'on vous balade de poste en poste juste pour tester votre patience et voir à quel moment vous allez raccrocher. Suite à un délit de fuite pour un accrochage, je fournis photos du lieu de l'accrochage, par chance, nous sommes en campagne et il ni a qu'un feu rouge dans un rayon de plus de 20 km je sais il y a de quoi rire, mais le samedi la file au feu est très longue et part chance qui je retrouve mon chauffard qui a pris la fuite 5 minutes avant, deux anglais dans leur voiture ronds comme des queues de pelles. Je passe les détails. appel à la gendarmerie qui refuse de se déplacer puisque pas de blessé, bien donc en France aujourd'hui, nous pouvons conduire bourré prendre la fuite, les forces de l'ordre s'en foutent super quant à active assurance là, c'est la cerise sur le gâteau, le "gestionnaire" de mon dossier apparemment grand connaisseur de la législation réfute carrément les articles du code pénal et routier, en ayant l'audace de me dire, nous attendons le retour de l'autre assurance pour avoir la version de la bonne foi du chauffard. D'accord, un conducteur saoul prend la fuite et en plus, il faut qu'il soit de bonne foi je rêve là ben non les assurances comme toujours font tout pour ne pas payer et défendre leurs assurés, alors oui la première année active assurance propose des prix très bas, mais dès la seconde les prix s'enflamme. premier souci second souci sans accident depuis plus de 30 ans avec un bonus au maximum. Ils font tout pour ne rien faire alors que les éléments qui constitue le délit de fuite leur a été transmis eux réfutent simplement le Code pénal et le code de la route. On marche sur la tête là, une assurance à fuir, aucun suivi séreux, des experts qui ne se déplacent même pas, mais demande au garagiste de leur envoyer des photos des dégâts, wouha le sérieux de la compagnie au top du ras des pâquerettes. Et je vous le donne en mille tout ça pour un rétroviseur conducteur, c'est vraiment petit comme attitude et le sérieux, je n'en parle même pas. Donc si je peux me permettre un conseil, il vaut mieux payer un peu plus cher et avoir un assureur qui fasse réellement son job et non qui fasse tout pour ne rien payer ni défendre ses assurés. Ha pour infos j'ai acheté un rétro neuf 28 euros d'origine donc pour 28 euros voilà la réaction d'active assurance. Franchement, c'est lamentable.
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N
Nouni a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/11/2025 suite à une expérience le 14/09/2025
Une horreur j'ai eu un accident mais le pire n'étairt pas l'accident mais le suivi et la communication HORRIBLE avec leurs agents, le manque de respect et le 0 écoute est complètement dingue j'ai jamais vu ça. Aujourd'hui je veux juste éviter que cela arrive à d'autre!
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S
Speedy a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 11/11/2025 suite à une expérience le 11/10/2025
Assurée chez la MAAF depuis plus de 15 ans avec un bonus a vie. Novembre 2024 je modifie mon contrat pour un contrat faible kilométrage. Juillet 2025 je resigne le même contrat. Début aout j'aurai dû recevoir un courrier modifiant les clauses du contrat. La franchise pour vol, incendie, événements climatiques, dommages tous accidents passe à 1000 €. Courrier jamais reçu et jamais pu le valider. Octobre 2025 je reçois une notification de résiliation de la MAAF au 31/12/2025 . Motif ; refus de modification de contrat. En un an trois contrats avec des franchises différentes. A fuir !
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edith a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 20/10/2025
Très en colère après avoir reçu une radiation par recommandé sans avoir été prévenue de ce fait après 3 petits accrochages en 4 ans, mes parents ont été assurés chez Groupama depuis son origine soit environ 60 ans (ramené en Euros à aujourd'hui cela représente environ 220 000 €) pour les voitures, maison, bâtiments de la ferme, mutuelle etc... Ma Maman qui est veuve et âgée de 87 ans a été très choquée et stressée de ce recommandé ! Après m'être occupée de contacter son référent à Nevers et avec des promesses de s'occuper d'elle, et d'être rappelée on a reçu à nouveau le recommandé pour la radiation et depuis 3 semaines "silence radio" !!! CA VAUT LE COUP D'ETRE CLIENT FIDELE !!!!
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Will a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 19/10/2025
Bonjour , alors je vais expliquer ma situation, 2 pneus crever 2 jantes sur pampelune , resultat depuis 1 mois ma voiture bloquer dans 1 garage depot , la voiture devait mais n est pas partie, chez audi pamapelune, depuis toujours au depot j ai du moi meme faire par contact, organiser le remorquage, apres 1 mois qui a eu lieu ce lundi, seulement pour 2 pneus , 2 jantes , au telephone tous les jours , des responsables qui vous rapels mais ne le font jamais, a ne pas en dormir, a ne pas en travailler non plus , je passe 2h minimum a 4h par jour au telephone, depuis voiture de pret a rendre samedi dernier a 18h30 je me presente suivis par le vehicule d un ami dont je paye le voyage afin de me ramener, et la fermer depuis 14 h 3h deux pleins d essence plus tard , je rentre on me demande de regler les jours suplementaire de location alors que j ai voulue rendre le vehicule en temps et heure j apel l assurance et la comme d hab un responsable me rapel pour me dire si c est pris en compte par l.assurance et comme d hab personne ne vous rapel, en gros vous etes chez sogecap vous devenez votre assureur, faire regler les frais de parkage a vous de le faire, savoir ou est votre vehicule , a vous de le faire, location de vehicule a vous de le faire, deplacer un vehicule a vous de le faire j attend de voir si je dois aussi l expertiser moi meme et prendre une journee pour le reparer aussi, je vous tiens au courant nous sommes a 1 mois de l accident leger , 2 pneus 2 jantes pas d expertise , et a ne plus dormir, des soucis que m offre la sogecap, la msa et mondial assistance. Je crois qu on se moque de moi dans les bureaux , a voir ou un client est pres a supporter le maximum de choses.a l aide pour tous conseils et aide
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P
Peter2808 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 17/09/2025
