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Avis déposé par Jo33 sur l'assurance auto de Allianz

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Avis publié le 11/08/2026 suite à une expérience le 10/08/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

fuyez! Obligé de faire le travail a leur place pour qu'un dossier avance. 3 jours apres la prise en charge de notre véhicule nous continuons a appeler l'assistance pour pouvoir récupérer un véhicule de remplacement Quand on voit les cotisations pour ce véhicule d'entreprise c'est honteux d'être aussi mauvais!

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Allianz a répondu à l'avis de Jo33
Réponse apportée le 24/09/2026

Bonjour Jo33, je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire et de prendre connaissance des difficultés rencontrées dans le cadre de la prise en charge de votre véhicule. Je comprends votre mécontentement face aux délais évoqués pour l'obtention d'un véhicule de remplacement. Cette expérience ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos assurés. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Votre retour a retenu toute notre attention et nous restons à votre écoute. Avec toute notre attention, L'équipe Support Digital Client

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