Tous les avis Allianz assurance auto

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Avis contrôlés conformes

L
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Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Assuré en tous risques panne électronique sur un rond point pas dépanné car localisé à 20 Km de mon domicile, inscription en tout petit sur le contrat !! Assurance nulle.

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S
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Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 19/10/2023

Allianz Agence Cahors incompétante!! Début Juillet 2024 j'ai été victme d'un accident de la route non responsable, Mon véhicule endommagé a été classé épavae. Je suis outrée de constater que Allianz ne s'est pas "retourner" contre l'assureur de la partie adverse. Cet accident m'a pénénalisé en tous domaines: vie personnelle et professionnelle. A ce jour: plus de véhicule, perte d'emploi suite à l'accident, en arrêt maladie "choc post traumatique".

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N
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Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

Suite à une panne en Espagne nous avons attendu 5 heures au bord de l'autoroute, 5 h plus tard pour notre grand surprise il n'avait pas de taxi ni hôtel pour passer la nuit. Donc 1 nuit passée dans la voiture sur une zone industrielle au bout du monde avec une femme enceinte, un enfant et deux chiens. 4 semaines plus tard toujours dans l'attente du rapatriement de la voiture. Pour encaisser il y a du monde mais quand il y a un sinistre il n'y a plus personne... A fuire !!!

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G
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Avis publié le 07/09/2024 suite à une expérience le 07/09/2024

ASSUREUR A FUIR. Une assistance catastrophique, 1er appel à 23H28 suite à l'accident d'un de leur assuré parti à l'hôpital après un accident sur une départementale accidentogene en Bretagne, arrivé de la dépanneuse à 1H50(vous m'excuserez on n'est plus à 2-3minutes) soit 2H22 après le 1er appel. 2H22 durant lesquels je suis rester avec mon fils et 2 agents du Conseil départementale sécuriser l'accident. Fin de l'enlèvement 40' après soit plus de 3H après l'accident. Un bon conseil, fuyer.

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P
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Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

Assuré depuis peu chez eux et question amabilité très agréable et niveau prix très accessible quand t’a la disponibilité idem je recommande ????????????

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J
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Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 02/09/2024

Appel pour un dépannage sur véhicule pro 1er appel à 8h15 démarche faite à 9h30 Un conseiller me rappelle pour une intervention du dépanneur dans les 40 mn maximum Depuis aucune nouvelle j essaye de joindre quelqu’un mais impossible d avoir une personne au téléphone. Véhicule de pret impossible a obtenir avant que le dépanneur soit là. Je trouve ça déplorable. Aucun suivi et une attente absurde. Je suis bloqué au bord de la route depuis ce matin Je vais changer d assurance après ce sinistre

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B
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Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 14/09/2023

On rejet mon avis tous ça pour dire que le service client Allianz 1journer pour les joindre et on toujours pas répondu pour moi terminé Allianz je déconseille au nouveau client de venir chez eux a fuire rapidement

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N
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Avis publié le 19/08/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

Aucune personne n'est là décence de nous reconnecter. Après un mois de mai où tout était fermé avec les ponts et un agent inexistant nous somme dans une impasse totale mais recevons toujours des mises en demeure.

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D
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Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

J'ai été assuré chez eux plusieurs années et je viens de les quitter pour une assurance un peu moins chère (7€de moins par mois) et je commence déjà à les regretter au bout de 6 mois car allianz au moins ils contact les clients en cas de problèmes et sont très réactif pour le suivie des dossiers. J'attends 1 an avec mon assureur actuel(maaf) pour revenir chez allianz

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F
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Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Assurance à fuir !!! Pour un sinistre bris de glace, j'ai envoyé la facture du garage le 27/05/2024 et, le 22/07/2024, je ne suis toujours pas indemnisé. Pour l'assurance scolaire, ils ont oublié un de mes enfants. Le tout sans le moindre courrier d'excuse ni geste commercial. C'est sûr, je laisse passer les vacances et je résilie !

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M
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Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024

Augmente les tarifs chaque année sans justification et raison malgré bonus de 50% et toutes les démarches à faire soi même après un pare choc égratigné aucun conseil et accompagnement en 1 mot NUL à bannir.

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W
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Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Un camion (encombrants) de la société ENVIE a heurté la clôture de ma maison il y a une semaine. Le chauffeur a reconnu sa responsabilité mais depuis une semaine, les assurances (ALLIANZ SAG ADB ASSURANCES 7 COURS TOURNON 33000 BORDEAUX) et l'entreprise ENVIE se renvoient la balle et rien n'avance, alors qu'un poteau très endommagé peut chuter et blesser quelqu'un et que mon portail ne peut plus se fermer, donc je suis coincé chez moi... C'est lamentable.

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R
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Avis publié le 15/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024

Assurance catastrophique ! Je change de contrat car un malus s'annule, et Allianz me prélève encore sur l'ancien contrat (résiliation pourtant faite !!) et sur le nouveau. Plus de 500 euros prélevés en 10 jours. Une honte ! Un conseil : fuyez ! Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Inadmissible.

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G
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Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024

Réactif efficace et très professionnel En souscrivant en ligne je n’ai pas pu avoir le code promo Mais deux jours après ils m’ont proposé me rembourser 20 euros de parrainage

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J
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Avis publié le 02/07/2024 suite à une expérience le 20/05/2024

Une catastrophe cette assurance honnêtement fuyez!! J’ai eu un accident avec une personne qui n’a pas voulu faire de constat mais m’a laissée ces coordonnées, j’avais en photo sa carte d’identité mais en parlant de constat elle a fui j’ai donc fait un constat de mon côté et selon Allianz l’assurance adverse ni les faits le pom pom je n’ai jamais vue ça, au téléphone ils veulent rien savoir, font tourner en bourrique résultat pot d’échappement abimé + feu arrière peté en bref n’allez pas chez eux je déconseille

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p
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Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 16/06/2024

A l'approche des vacances, méfiez vous des assurances rachat de franchise Allianz proposées par SIXT. la première exclusion de cette assurance: "Y a-t-il des exclusions à la couverture ? Principales exclusions : ! Les dommages causés, décidés ou provoqués par l'assuré ou avec sa complicité, la faute intentionnelle ou dolosive sauf cas de légitime défense" en cas d'accident responsable, le rachat de franchise ne fonctionne pas! Ce rachat de franchise fonctionne uniquement en cas de vol, incendie. Dans mon cas, c'est donc 1200 € de franchise.

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k
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Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

je déconseille fortement, de plus votre mensualité va augmenter meme sans sinistre sous pretexe que leurs tarfis ont augmentés.. je suis passée a la concurence avec une réduction de 50% du tarif appliqué par allianz

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F
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Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Je déconseille à quiconque de s'assurer chez Allianz.fr - N'est pas à l'écoute de ses assuré(e)s. - Ne répond aux mails. - Aucun suivi sur nos demandes - Injoignable au 0978 978 080 (n° pour les assurés) à partir de 17h30 (message disant que le service est fermé) alors que sur leur site il est dit que les horaires d'ouverture sont : Lundi au vendredi de 8h00 à 18h30.

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V
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Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 12/07/2023

Je suis assurée Allianz depuis de nombreuses années et j’ai eu plusieurs mauvaises surprises: par exemple une promesse d’indemnisation pour un incident domestique, puis un revirement annulant la prise en charge L’impossibilité de faire fonctionner l’assurance défense recours sous prétexte qu ´il n’y avait pas de partie adverse, alors que mon sol s’effondrait et que les planchers appartiennent à la copropriété, etc..je n’ai pas réussi à indiquer les dates exactes Pour le plancher, il s’agit de 2018 ( maintenant c’est l’assurance juridique qui prend en charge, Pour l’incident c’est au printemps 2023.

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d
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Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 22/05/2024

Assurance à fouir A la réception Dr Mon nouvel échéancier, je découvre que je passe de 54,7€ à 67,56€. Naturellemement j'essaie de les joindre pour une négociation, ils me promettent de me rappeller, ce qu'ils n'ont jamais fait J'ai donc décidé de changer d'assurance via la loi hamon, ils refusent la résiliation devant prendre effet le 26 Mai sous prétexte qu'ils n'ont pas un client à Mon nom, que la lettre de résiliation est mal faite Ce qui est faux puisque j'ai demandé à Mon nouvel assureur de m'envoyer une copie de la lettre de résiliation Et pour finir ils envoient quand même le prélèvement du mois de Juin alors que la résiliation du contrat est effective depuis le 26 Mai 2024 À fuir..... Je ne recommande pas

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S
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Avis publié le 11/06/2024 suite à une expérience le 17/07/2023

bonjour mon avis ... fuyez de cette assurance ; j'ai subi un calvaire et le mot est faible . j'ai du me justifier auprès d'un huissier que je n'avais pas souscrit et signé de contrat auto chez eu .Malgré cela il me demandait de payer 700e pour une voiture que j'ai simplement demandé un devis que je trouvais excessif. cela a pris des mois pour me séparer d'eux

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M
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Avis publié le 09/06/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Nous avons souscrit une assurance pour une location de voiture en vacances par Allianz. Pas le choix vu que l agence de voyage passe par eux ! Nous avons crevé un pneu de voiture cela c'est passé le 12 avril en vacances sur l'île de la Réunion. Les papiers pour être indemnisés sont partis le 21 avril. Prise de dossier en compte le 30 avril ! A ce jour je ne suis toujours pas remboursée pour une simple crevaison ! J'ai appelé je ne sais combien de fois pour avoir toujours la même réponse....Le dossier est complé il est en cours de traitement.....je rappelle mardi 3 juin...toujours la même réponse....sauf que le lendemain je reçois un mail....parce qu'il manque la facture de crevaison !!!!! C est le 1er papier qui a été envoyé !!!! Incompétence totale de cette assurance.....bientôt 2 mois à attendre pour une simple crevaison. INADMISSIBLE !! A FUIR

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S
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Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

J'étais assuré chez Sarrut assurrance ( petit frère caché d'allianz du cote la rochelle - brest .......des le début une avalanche de pub sur mon mail , même après demande , toujours des pubs . De plus 734 euro / an de cotisation, chez axa 654 euro pour les même condition.......allez ra-oust ........

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S
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Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

A fuire 1 accident responsable et un non responsable il te vire 8 ans chez eux il respect même pas la loi hamon passer vôtre chemin c'est une catastrophe cette assurance

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M
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Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

Une honte !!! Nous sommes contraints de passer par l assistance Allianz après un accident sur l autoroute. Nous avons été littéralement abandonnés par leur service qui nous demande d envoyer notre demande par mail après le dépannage. Ils nous ont laissés sans aucune réponse au bord de la route dans un quartier très dangereux… Aucune réelle prise en compte de ses assurés À déconseiller

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S
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Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

J ai vendu mon véhicule en Février , j ai avertie l agence , mais ils prélèvent encore ... alors qu ils aurait du me rembourser sur la quotte part de février , non !! mars , avril ..J ai bloqué mon prélèvement , et pour me rembourser on me dit qu il faut que je débloque ... je sais qui déloque de l esprit ??? A fuir comme assurance , alors que la Société Générale , m a stoppé dès que le les ai avertis d avoir vendu un autre véhicule .

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j
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Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

beaucoup trop cher et un petit incident est sanctionné comme un accident très grave !! Je cherche une autre assurance ! Je suis extrêmement déçue par cet assureur

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b
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Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

fuir verbe intransitif 1. S'éloigner en toute hâte, partir pour échapper à une difficulté. Je pense que ce verbe correspond bien à cette entreprise.

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E
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Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

C'est une catastrophe dans la gestion des sinistres => impossible d'avoir un suivi ou le même interlocuteur, l'un vous dit blanc, l'autre vous dit noir et de ce fait votre dossier n'avance pas . Au bout de plus d'un mois sans véhicule, notre dossier est toujours a zéro et aucune réparation n'est engagée.

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C
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Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 20/08/2023

La pire assurance qui soit.. j étais assurée pour un local commercial contre la perte de loyers en cas de problème or, a la suite de l effondrement d une partie du plafond Allianz à décrété qu il était possible pour mes locataires de travailler dans la partie restée intacte.. bonne idée pour la poussière et le platre dans des ordinateurs valant cher. Moralité sur les 30000e que m ont coute les travaux Allianz a remboursé 2000e. Et rien sur le volet perte de loyers. Ces travaux ont duré 3 mois pendant les quels mes locataires ont dû se reloger. Je suis à présent à la macif et à la suite d un problème j ai pu tester leur réactivité.. quel bonheur d avoir quitté Allianz qui m a dégoûtée de A a Z !!!

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K
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Avis publié le 09/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024

Assurance plutôt chère mais des agences physiques existent. N'ayant eu aucun sinistre je ne peux pas donner d'information sur le service. A échéance de la première année j'ai eu la surprise d'une augmentation de 12%. Ce qui a mis immédiatement fin a notre collaboration.

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c
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Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024

La pire des assurances prévoir entre 30 minutes et 1h pour avoir une personne au téléphone et encore si elle ne vous raccroche pas au téléphone car vous avez osé dire que l'attente est infernale chez eux.... Vous avez envie de perdre du temps souscrivez un contrat chez Allianz mais moi plus jamais expérience de 2 ans plusieurs appels à mon actif pour diverses raisons et questions à chaque fois des heures d'attente à ce demander s'ils n'ont pas assez d'argent pour employer du personnel

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a
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Avis publié le 05/05/2024 suite à une expérience le 13/12/2023

Voila un assureur a éviter l'encaissement et rapide par contre pour le reste faut attendre jusqu’à 1 ans pour ce faire dédommager. assure plus de 20 ans chez Allianz et cella pour une flot de plus de 20 voitures malheureusement ils ont rien a faire d'un clients comme nous a Paris le siège veut que l’encaissement et pas d'accident Comment faire avec une tel flot ? Allianz = encaissement je regrette de ne pas avoir quitter cette assurance avant

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M
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Avis publié le 04/05/2024 suite à une expérience le 04/05/2024

Allianz est la seule a augmenter ses cotisations à la date d'anniversaire.... au mois d'avril, ils se sont gaves comme jamais! Ils m'ont pris 15€ de plus, a l'anniversaire du contrat! Ils m'ont envoyé une certaine somme en appel de cottusation, qui s'est avérée affublée de 10€ supplémentaires mensuels.... lorsque j'ai demandé des explications sur leur dernier prélèvement! Je m'attendais à une certaine somme, alors qu'ils avaient prévu plus, sans m'en informer! La croix et la bannière pour obtenir un relevé d'information! "Je ne peux pas le donner, seul le directeur le peut il faut attendre....." ça donne l'impression que c'est plus facile de sortir d'une secte que de chez allianz! Je ne recommande vraiment pas! Ils sont hors de prix, et se gavent à l'insu du client! Je viens d'en faire les frais!

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m
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Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

impossible d'accéder à leurs cite pour bénéficier de la réduction moins de kilomètre ,les informations ne sont jamais les mêmes selon de la personne à qui l'ont s'adresse

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S
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Avis publié le 28/04/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Tant qu il ne se passe rien, tout vas bien, après beaucoup de complications Problème assurance auto, prélèvement 4 mois avant qu il resilit Problème de résiliation assurance santé car mutuelle entreprise obligataires eux ne veulent rien savoir piouhhh des champions

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N
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Avis publié le 27/04/2024 suite à une expérience le 24/12/2023

Assurance prise par un courtier zénith assurance qui passe par Allianz... Vol du véhicule véhicule de mon père , dépôt de plainte donné et ils annoncent non garantie sans se justifier. Tout à été donné à l'expert en justificatif... Réclamation contre cet assureur qui prend l'argent mais ne veut rien indemniser et génère des profits colosseau. Je ne lâche rien

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E
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Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 12/11/2023

Bonjour , je voudrais " déconseillé " au futur client de l'assurance Allianz , de ne pas y aller . Le dégât fait par une tiers personne sur ma voiture sur un parking . C' est transformé , que c'était moi le fautif . Après 18 Ans chez eux (2006) , sans aucun accident . Et depuis le Mois de Novembre 2023 j' attends le " dernier verdict " ... . Pour votre SANTÉ n' y aller pas chez eux

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a
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Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Une catastrophe...Dégât des eaux en novembre 2023..nous voici fin avril 2024, après des dizaines de relances, toujours rien. Ils doivent me rembourser une somme versée depuis 2 mois..Pas de réponse. Et il s'agit de l'appartement de ma mère qui vient de perdre son mari et voulait le louer pour arrondir ses fins de mois! Bref: fuyez.

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A
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Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Dommage qu'on ne puisse pas mettre Zéro. Une vieille compagnie tout simplement qui n'a pas su s'adapter au changement. L'une des pires compagnies en France je pense

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