Tous les avis Allianz assurance auto - Page 4
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Avis contrôlés conformes
B
Bibya95 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 06/07/2023
Assurance auto allianz a fuir ! Je suis rester 2ans chez eux et mon assurance n’a fait que d’augmenter chaque année alors que j’ai eu et déclaré AUCUN accidents, juste un sinistre bris de glace pour vandalisme mais ce n’est pas ça qui donne de malus ou qui fait augmenter le prix de mon assurance du coup je l’es est appelé pour savoir pourquoi le prix augmenter chaque année elle m’a repondu que c’est normal et que c’a augmente chaque année. Je suis rester choquée quand elle m’a répondu ça jai directement changer d’assurance et maintenant je paye moins cher et avec + de garantie Donc a FUIR !!
Z
Zimbreck a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023
Bonjour, La société est Injoignable, "tous nos conseillers sont en ligne..." c'est ça toutes les heures de tous les jours. Et il n'y aucun suivi des demandes ! Avec cette assurance tout est très compliqué. Même en mail, les réponses sont très hypothétiques. Tout est dit.
B
Berenice a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
A fuir !! Souscription d'une assurance pour un trajet en train, afin de pouvoir échanger ou annuler mon billet. J'ai dû modifier la date de mon billet pour des raisons professionnelles. J'ai donc effectué une demande de remboursement des frais de modification de mon dossier. Cela a bien évidemment été refusé malgré le fait que j'ai souscris à l'assurance annulation/modification de mon billet. La raison ? "Nous avons pris connaissance avec attention des circonstances qui ont motivé votre annulation de billet. Seuls les événements prévus dans la liste des événements garantis donnent lieu à indemnisation. Dans la situation de votre dossier, la garantie annulation de votre contrat ne peut être délivrée. Nous restons contraints de décliner la prise en charge de votre billet." Bien évidemment le motif de la modification de mon billet ne correspond pas aux conditions prévues dans le contrat. (par exemple, le billet sera pris en charge pour cause de décès. Pensez-vous que nous prévoyons un décès? C'est complètement ridicule). C'est vraiment prendre vos clients pour des imbéciles. Quel manque de professionnalisme !!! Croyez moi, je ne ferais plus appel à vous.
A
Autoecole a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 11/07/2022
Gestionnaire non compétent. Dossier ouvert en novembre 2021. Toujours pas solutionné à ce jour. Le gestionnaire ne pas appelé une seule fois en 1 an et demi malgré toutes mes relances
s
sobri a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 15/05/2023
Très déçue, mon dossier pour une réservation à un spectacle est en cours depuis maintenant plus d'un mois, il manquait des documents que j'avais déjà envoyés et qu'ils n'ont pas mis à jour, on devait me rappeler pas d'appel. Assurance à fuir
D
DEDE a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Prix attractif pour la première année (avec 'cadeaux' 2 mois) Augmentation +20% la seconde année (facture envoyée par l'application sans détail) et sans demande : réajustement ou révision du contrat obscur +50% (sans détail) Aucune communication orale possible avec l'assureur (il manifeste un désintéressement total à votre doléance ?) Pour l' année 3, je dois m'attendre à un doublement de ma cotisation hors hausses conjoncturelles éventuelles J'ai d'autres contrats d'assurance ailleurs, je n'ai jamais connu une telle mésaventure : le tout sans sinistre !!! Encourage-t-on les gens à ne plus s'assurer ?
n
nemo a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 10/04/2023
Société d'incompétents, après un sinistre don je n'étais pas responsable, j'ai dû faire le dossier moi-même, renvoyer des pièces plusieurs fois car ils ne savaient pas où ils étaient, on vous promet qu'un responsable va vous contacter ce qui ne se produit jamais, on vous promène de service en service, en 8 semaines, alors que j'avais souscrit à une assurance 0 franchise, j'ai toujours 1200€ dans la nature. A fuir!
A
Adr a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 19/07/2022
Je vais sûrement changer trouver moins cher ailleurs avec même garantie. S est honteux de payer ce prix là alors que j'ai un bonus 0,50 depuis plus de 3 ans
M
Matho a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 18/07/2022
Assurance à fuire vous payez votre assurance auto et ont vous donne pas de carte vert et il ce permet de réclamer l'argent que vous avez déjà payé et vous mette au contentieux pour les joindre c'est une catastrophe ont mais les preuves par écrit ne donne même pas de réponse et ils disent qu'ils ont encore raison que c'est nôtre faute agence du creusot catastrophique et ils vous empêche d'aller voir ailleurs à fuire
C
Corinne a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 09/05/2023
Impossible de se faire rapatrier En étant tous risques Réponse à 19h juste avant de partir ou pas de réponse du tout ..... 2mois d'échange de mails....si vous voyager allez voir ailleurs....
d
dahu a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023
Je suis asuré à ALLIANZ depuis de années et j'apprécie la proximité de l'agence, son écoute, la relation bienveillante et constructive. En espérant la continuité du service...
K
KEELE a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023
Une relation client catastrophique. Impossible de les contacter le service clients pendant plus d'un mois !! Tout bonnement incroyable. Aucun retour de relevé d'information malgré plusieurs demandes. Du coup, contraint d'aller à la concurrence pour assurer mon véhicule, je m'aperçois de tarif inférieurs de plus de 50% par rapport à leur dernier appel à cotisation qui a explosé. Merci Allianz de m'avoir ouvert les yeux et pour les économies que je vais réaliser sur mes contrats à partir de maintenant. Expérience relatée sur tous les réseaux sociaux majeurs. Je pense que mon horrible expérience de cet assureur va ouvrir les yeux à bien plus d'un assuré !!!
S
SH a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023
Assurance auparavant très bien, mais hélas cela n'est plus le cas. Ils sont parfaitement réactifs pour les prélever au jour prés, par contre pour rembourser c'est une catastrophe. Je m'explique et détaille mes propos: sinistre sur une voiture : délais 1 an avec relances, courriers, temps interminable, avant de commencer à voir un remboursement, et en devant fournir toutes les preuves possibles, expertises etc faut pas être pressé !!! C'est un assureur qui cherche tout tout tout pour reporter les remboursements, qui cherche systématiquement la petite bête pour boucler le dossier et ne pas rembourser, pour ma part c'était devenu un job à plein temps Assurances voitures : cher pour être mal assuré Côté mutuelle santé : Allianz reste fidèle à ses principes ça traine des pieds pour rembourser, et maintenant la nouveauté il y a des bugs informatiques : exemple consultation chez le généraliste, la CPAM rembourse mais pas Allianz ... il faut le décompte de la sécu et une facture acquittée !!! C'est une honte avec le prix que je paye , les agents ne servent à rien enfin le mien, car ils n'agissent pas ... donc avoir un contact de proximité pour avoir des services pires que si c'est une plateforme je ne vois pas à quoi ça sert. Je n'ose pas imaginer si la maison brûle ... vu comme ça se passe !! En conclusion c'est cher pour être mal assuré, pas conseillé et se prendre la tête à chaque sinistre, moi je suis en train de migrer vers des compagnies sérieuses et efficaces.
J
Joanne a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023
Très bonne assurance... tant que tout va bien. Notre voiture a été vandalisée en septembre 2022. Le 5 juin 2023, nous sommes toujours dans l'attente de remboursement. Nous avons été obligé d'avancer les frais de réparation (qui heureusement pour nous n'étaient pas très élevés, moins de 200euros). 2 mois après le sinistre nous avons obtenu un premier remboursement, cela fait maintenant DIX mois que nous attendons un virement de 100euros... Les agents se repassent le dossier et vous envoient de service en service. Notre "gestionnaire" s'occupe de tout... Gestionnaire dont nous ne connaissons pas le nom et avec qui nous n'avons jamais été en contact. Manque de rigueur, de professionnalisme et de compétences à tous les niveaux. A fuir.
S
Sam a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 24/05/2023
Bonsoir à tous fuyez cette assurance!!!!!! Mon fils a eu un accident dans lesquel il n'a rien demandé l'autre conducteur a fait une sortie de voie et est venu le percuter en face à face. A ce jour on demande à mon fils de régler les frais de gardiennage alors qu'il n'a rien demandé et que un jour c'est 20 euros et qu'en prime on a perdu énormément de temps car on a a faire a des incompétents!!!!! Et accrochez vous bien on nous annonce qu'on es pas prêt d'être remboursé car ils attendent la partie adverse et cerise sur le gâteau c'est à nous de nous débrouiller avec l'épave!!!!! Allianz vous n'êtes pas prêt avec ce que je vous réservent, c'est dommage pour vous mais j'ai une protection juridique qui va s'occuper de votre incompétence!!!!!! Fuyez Fuyez ne souscrivez jamais
J
Jean Luc a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 21/05/2023 suite à une expérience le 20/10/2022
j'ai été très déçu par allianz, la protection juridique n'est pas du tout compétente dans les litiges , j'avais chez eux tous mes contrats, 2 véhicules habitation, et protection juridique .j'achète un vehicule à 5000 euros que j'assure chez allianz, je fais 1800 euros de réparations sur le véhicule, la garantie n'étant pas finie, je lance une procédure .la protection juridique n'a fait que du blabla et n'est pas intervenue en temps et en heure malgré toutes nos relances et celle de notre avocat.bilan j'ai perdu 6800 euros et 1000 euros d'avocat non pris en charge.je déconseille vivement de vous assurer et posez vous la question en cas d'accident que feront ils pour vous. de plus aucun geste commercial, l'agence à la teste de buch , grand sourire, ils aiment l'argent mais c'est tout , après tout ces des banques
B
Benn a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 12/08/2022
Sinistre auto survenu en août 2022 ! Expertise qui dure 4 mois , l'expert a donné sont compte rendu et depuis 5mois après le rapport aucune indemnisation , dossier en court ! . Apres de multiples appel sans aucune réponse ni de nouvelle . A fuire
D
Dume a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 11/10/2022
A éviter Pour la gestion des dossiers c’est une plaie. Lovys n’est qu’une plateforme qui n’est pas commerciale. Allianz fait tout pour faire traîner les dossiers. C’est catastrophique
A
AD a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 05/05/2023 suite à une expérience le 16/06/2022
Client depuis 40 ans chez Allianz Lors du renouvellement d'une voiture (208) et l'acquisition d'une nouvelle voiture (Mercedes) Prix proposé par Allianz deux fois plus cher que 3 concurrents J'ai pu assurer les 2 voitures chez Groupama pour le prix d'une seule chez Allianz et ceci avec des garanties supérieures
P
Pop'S a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 19/04/2023
Depuis dimanche en panne sur un parking isolée.. J'obtiens un robot.. Pfff.. Le lendemain j'obtiens enfin une personne qui refuse de prendre en charge mon véhicule et me fournir un véhicule comme le contrat l'indique !! Assistance mondial.. Plus jamais.. Et a vie ! Conseille auprès d'un avocat ensuite.. Plainte... A suivre !
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ida a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 27/04/2023 suite à une expérience le 18/04/2023
Suite à un accrochage la veille de notre départ en congé (un dimanche bien évidemment), nous nous sommes retrouvés dans une galère pas possible. Obliger d'appeler l'assistance un dimanche, et la surprise en 20 mn ils ont constatés et fait remorquer la voiture. Lundi matin direction allianz (de l'isle adam 95290) à 9h du matin. Ils se sont occupés de tout !! Nous avons eu une voiture de prêt à 14h et tout le long des réparations. Nous avons passé des vacances superbes en grandes parties grâce à eux. Ils sont Supers réactifs et très compétant ! Je m'attendait à ce que soit un parcours sans fin, mais absolument pas. C'est vraiment TOP. Un grand merci à tout l'équipe
L
Lolo a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 27/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
Compagnie fiable et solide avec un agent général à l'écoute lorsque j'ai des questions. Suite à sinistre tout s'est bien passé pour moi. Le réparateur a pris rapidement en charge mon véhicule, aucun reste à charge. Tout a été fait en fonction de mes disponibilités!
J
Josiane a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023
Scandaleux. Je viens de changer d assurance auto en mars 2023 conformément à la loi Hamon c est le nouvel assureur qui a demandé la résiliation du contrat Allianz ( avec relance 15 jours plus tard). Je reçois quand même par 2 mails le même jour une nouvelle carte verte. Ils m ont déjà fait le coup l année dernière. J ai dû annuler le nouvel assureur...c est de la vente forcée. Quand je les appelle ils me disent qu ils ne sont pas au courant Alès que j' ai la preuve de dépôt de les courriers en recommandé. Maintenant ils me répondent plus au téléphone. Une honte. Je vais devoir voir avec un médiateur.
J
Josiane a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023
Scandaleux. Je viens de changer d assurance auto en mars 2023 conformément à la loi Hamon c est le nouvel assureur qui a demandé la résiliation du contrat Allianz ( avec relance 15 jours plus tard). Je reçois quand même par 2 mails le même jour une nouvelle carte verte. Ils m ont déjà fait le coup l année dernière. J ai dû annuler le nouvel assureur...c est de la vente forcée. Quand je les appelle ils me disent qu ils ne sont pas au courant Alès que j' ai la preuve de dépôt de les courriers en recommandé. Maintenant ils me répondent plus au téléphone. Une honte. Je vais devoir voir avec un médiateur.
D
Djamss94 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 18/04/2023
J'ai pris une assurance pour un billet de train ou c est stipulé au cas j'ai un train de supprimer , je suis rembourser, mais il en est rien avec alliance car en vrai il ne rembourse rien c est seulement la SNCF qui vous rembourse donc en gros il vous vends un service dont on est déjà bénéficiaire et en plus impossible d utiliser le numéro de police d'assurance ne fonctionne pas sur leur site.
C
Corinne a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
J ai été chez Allianz depuis plus de 20 ans, tant que je n ai eu aucun soucis il n y a pas eu de problème mais... le jour où j ai subi un énorme dégâts des eaux et que le plafond s est effondré dans mon local commercial sur les 30000e que j ai dû engager pour la reconstruction j ai été remboursée de .... 2000e. Alors que le local n était plus utilisable et que j avais une assurance perte d exploitation Allianz n a rien voulu savoir suggérant que seul 10% s était effondré et qu il restait le reste pour y travailler (malgré les travaux la poussière le bruit...) incroyablement logique pour les ordinateurs il est bien connu que la poussière les conserve ! Mes locataires ont donc du se reloger pendant 3 mois ce qui m a donc coute en dehors des travaux 3 mois de loyers non perçus. L agence de sainte Savine a Troyes est a fuir. J ai changé d assurance et Allianz continue a me prélever mon assurance habitation et un studio ainsi que l assurance accident de la vie...et j en passe... c est une honte absolue et j en suis presque à porter plainte.
d
dom.doum a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
J'ai souscrit un contrat d'assurance pour remboursement des frais d'échange de billets SNCF.Le soir de l'échange de billet il était impossible d'ouvrir un dossier de demande d'indemnisation alliantz. J'ai téléphone comme indiqué pour ce cas de figure au 01 84 59 02 68 .Après 20 mns d'attente,une hotesse m'a annoncé que la demande d'indemnisation ne peut se faire que 72h ouvrés après l'échange/annulation.Je lui ai fait remarquer que rien n'était indiqué concenant le délai de création de dossier et lui ai demandé d'informer sa hiérarchie pour y remédier et éviter l'encombrement du téléphone,l agacement des clients,la perte de temps de l'opératrice et la diminution possible du nombre d'assurances souscrites après une première expérience malheureuse. Certains assurés n'ont pas le temps de téléphoner et renoncent à l'indemnisation.Le non-affichage en ligne de ce délai de 72h est aussi un moyen de s'exonérer de remboursements .Je ne trouve pas cela très faire-play .
M
Myriamb a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 16/07/2022
N'allez Jamais chez Allianz en tout cas pour l'assurance auto. Le conseiller vous fait miroiter des choses Fausses uniquement pour nous faire souscrire à leur assurance. Soit disant, j'avais droit à 2 mois offerts, je n'y ai jamais eu droit.vivement les 1 an de souscription afin de retourner auprès de mon ancien assureur bien meilleur et moins cher De nombreux mails à ce sujet envoyés à mon conseiller et même à la direction mais visiblement ça leur passe au dessus. Changez de métier si on vous dérange.
m
moi a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 08/04/2023 suite à une expérience le 24/05/2022
assurance de très bonne qualité, pas de surprises lors de sinistres. Pour mon cas, un agent à l'écoute, excellent conseillé, toujours joignable et des réponses rapides. Les assurance en ligne ce n'est pas pour moi ; trop de mauvais retours autour de moi. C'est une assurance que j'utilise depuis plus de 30 ans pour les véhicules, la maison, la santé. J'ai consulté assurland pour faire un comparatif de tarif car j'ai l'impression que les tarifs d'allianz sont élevés par rapport à la concurrence. Il faut que je puisse comparer à prestation égale, ce qu'un comparateur internet ne peut pas faire
S
Soupolait a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023
Lamentable... A fuir Quand il s'agit de souscrire on a quelqu'un au bout du fil en 1 minute, par contre pour résilier il n'y a plus personne. Impossible de les joindre suite à la vente de mon véhicule il y a presque 1 an de cela. J'envoie donc un courrier (dont je reçois pourtant l'accusé de réception) pour signaler la résiliation de mon contrat, malgré ça les prélèvements continuent. Je dois faire opposition, puis j'envoie de nouveau les documents justificatifs à une adresse mail que l'on m'a communiqué. Toujours pas de retour de leur part et je continue à recevoir des courriers de mise en demeure des "sommes à payer", poursuite d'huissier..... C'est INSUPPORTABLE. J'avais lu des avis dans ce sens mais trop tard.... On ne m'y reprendra pas
F
Fafa93100 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 21/03/2023
L'assureur appelle le garagiste que j'ai choisi pour lui imposer un montant maximum de prise en charge pour un dépannage. Le montant étant inférieur au devis du garagiste, le reste a été ajoute sur ma facture de réparation. Allianz refuse d'en tenir compte. Quand vous avez un sinistre sur une simple panne de batterie ils ne sont pas à la hauteur, il ne faut pas compter sur eux sur un sinistre plus grave. Je vais changer d'assureur très vite….
a
aucun a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023
Mon agent est sympathique , ouvert, de bon conseil , disponible , compétent , 1 sinistre BDG réglé OK en 2021 , mais cette compagnie est devenue trop chère ( sur garanties haut de gamme néanmoins) tant en Auto , que MRH , que Mutuelles et autres contrats.
D
Dixi a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2023 suite à une expérience le 18/07/2022
J'ai eu un accident avec ma Mustang en juillet 2022, irrécupérable malheureusement, nous sommes donc au mois de mars 2023 et Allianz ne m'a toujours pas remboursé, on arrive même pas à les joindre, ils ne répondent pas au courrier, et au téléphone c'est toujours la même réponse : on s'occupe de votre dossier ou un expert se penche sur votre cas....etc.etc.etc Je n'ai jamais vu cela Évitez d'avoir un accident et surtout pas auprès d'Allianz
B
Brichris a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
A fuir ! Nous avons l assurance auto chez Allianz depuis plusieurs années et avions une autre voiture chez Axa dont nous avons changé l assureur en septembre 2022. Aujourd’hui nous recevons un recommandé avec AR pour nous informer que l assurance de notre Golf va être résilié …. Motif 3 sinistres … or nous avons eu 3 sinistres où nous n avons aucune responsabilité ( bris de glace et vol). En appelant nous apprenons que la voiture qui n est plus chez Axa compte sur lerelevé annuel . Donc sans tarder nous changeons d assurance …. Face à autant de peu de considération de la fidélité clients , et du fait que nous n avons jamais eu de sinistres responsables . Et après on s etonne que les gens ne s assurent pas ou ne déclarent pas les sinistres …. Mais pour prendre vos cotisations pas de souci …. Lamentable
b
brunos a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
très bon assureur automobile, les remboursements sont rapides, les démarches en cas d'accident sont rapidement engagées. très bon accueil dans leur bureau à Paris
N
Natou a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 14/02/2023
Assurance à l'écoute quand il s'agit de faire signer un nouveau contrat mais très en dessous dans la gestion des sinistres. Sinistre auto déclaré le 15 février et non encore résolu car le véhicule m'a été rendu sans que l'ensemble des réparations n'ait été réalisé. Ce qui n'était qu'un accident non responsable (voiture en stationnement) est devenu mon pire cauchemar.
m
mgncindy a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Scandaleux, aucun retour , aucun suivis , pour encaisser et faire signer les contrats il y a du monde, mais pour répondre a des question il y a plus personne... Jai reçu mon appel a cotisation de 75 euros , je suis prélevée de 90 et je ne sais tjrs pas pk, ca fait maintenant 4 mois! A fuir absolument!!!
B
Bea56 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
Pris une assurance remboursement franchise. J ai eu un petit accident en juin 2022 . J ai déclaré tout de suite mon sinistre sur leur plate forme . Rien . J ai dû envoyer trois lettres recommandées . Il manquait toujours un document . Plusieurs appels . La conseillère répète toujours la m eme chose « elle relance » Toujours pas indemnisée Fuyez cette assurance .
C
Chauchau17 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2023 suite à une expérience le 10/12/2022
Très bon assureur, j’ai eu 2 pannes avec ma voiture et j’ai eu recours 1 fois au remorquage de ma voiture au garage de mon choix et l’autre fois j’ai pu bénéficier d’un prêt de voiture pendant huit jours.
S
Stressé par Allianz a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023
