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Avis déposé par Amélie sur l'assurance auto de Crédit Mutuel

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Avis publié le 16/10/2026 suite à une expérience le 16/10/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Une expérience désastreuse avec ACM Assurances. Des dizaines de relances, des mails sans réponse, une expertise à faire revoir plusieurs fois et un dossier qui n'avance pas. Même après réévaluation des dommages, il faut encore se battre pour obtenir des explications et son indemnisation. Un manque de communication et de considération absolument inadmissible. Je déconseille fortement cet assureur ! J ajoute que les mensualités d elevaient à 150 euros par mois pour une gestion honteuse au premier sinistre. À fuir. Ma voiture est immobilisée depuis le 4 juillet et à ce jour...aucune réparation! Du jamais vu

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M
Réponse de MarieBee01
Réponse apportée le 29/10/2026

Je ne peux que comprendre cette situation. Nous nous sommes fait voler notre véhicule .. qui a été retrouvée il y'a maintenant plus de 10 jours. De nombreux appels, de nombreux interlocuteurs qui nous disent A puis après B, et puis C. Nous sommes démunis en plus du préjudice morale.

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