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Avis déposé par Marxgt sur l'assurance auto de Matmut

Note moyenne pondérée
1
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  • Satisfaction
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Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 18/07/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance chère qui ne répond jamais quand on a un problème ! Il savent nous prendre l’argent mais pour suivre leur client il n’y a plus personne , les lignes sont bizarrement toujours occuper alors que je passe 5 fois à les appelées par jours ! À fuite je déconseille cette assurance !! Du grand n’importe quoi !

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Matmut a répondu à l'avis de Marxgt
Réponse apportée le 13/08/2025

Bonjour, J'entends votre mécontentement et le regrette. Les problèmes de joignabilité sont au cœur de nos préoccupations et nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de l’accueil que chacun de nos assurés est en droit d’attendre. Restant à votre écoute en message privé sur cette plateforme, Bien cordialement, Antoine de la Matmut

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