Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 5
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Avis contrôlés conformes
N
Nadrey a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Bonjour, A l'occasion d'un sinistre subi, l'expert chargé du dossier est injoignable. Constamment sur répondeur,pas de retour. Aucun interlocuteur valable. Aucune mesure, et aucun respect PACIFICA comme assureur est à éviter ABSOLUMENT.
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A
Aure a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Incompétent au plus au point bienveillance 0 efficacité 0 bref ça ne vaut pas le coup pour gagner 20 balles par mois de sacrifier la qualité A fuir !
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j
jo a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Assistance nule. Plus de 10 heures afin d'avoir une reponse positive. Femme enceinte et deux enfants. Il a fallu se fâcher pour avoir un train alors qu'une solution bénéfique pour tous existait dix heures avant!!!!!!!
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N
Nono a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
Je ne peut que vous déconseiller cette assurances ,j'ai été prélevé abusivement ( 9 prélèvements sur 10 jours ) j ai bloqué mes prélèvements biensur , j ai écrie envoyé des mail de de réclamation tourjour pas de réponse j ai une nette impression qu il se foute de moi. De plus ils m on bloqué sur leur site même si vous ete avec une probleme de recherche d assurance de plus a fuir vraiment passé a coté ils sont très très chère dans avec le temps
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V
Vera a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024
20 ans que je conduit assurée par la MAAF. Jamais un accident. En 2023 j’ai 2 accidents non responsable et la MAAF résilie mon contrat en raison du nombre de déclarations faites l’année dernière. On vous assure tant que vous n’en avez pas besoin
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R
Ribeirodasilva28 a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024
À fuire à tout prix. J'ai affiché 1 étoile = plutôt 0 car pas le Choix. Départ de la région parisienne. Nous avons eu un accrochage sur la route des vacances en Espagne (NON RESPONSABLE), à 2H30 du lieu de destination. Assistance dépannage 4h d'attente alors que nous étions en danger au bord de l'autoroute. Le rapatriement en taxi au logement nous avons dû payer 300 euros. Si nous souhaitons la faire rapatrier pour la faire réparer, nous devons encore financer le remorcage. Nous nous retrouvons sans voiture, sans moyen de rentrer en France car tout est à notre charge alors que nous sommes, je le répète, PAS RESPONSABLE. On paye l'assurance pour rien, aucune couverture. Je suis très mécontente. "Abeilles ?? assurances" ça pique c'est clair.
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z
ziptric a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024
Assurance que je déconseille fortement, pour ma part un manque d'information, aucun papier fournit, difficile a contacter, et une résiliation pour défaut de document alors que document reçu et traité par leur service. Pour moi ca se solde par 153€ d'assurance pour 1 mois (pour 31€ d'assurance mois).
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j
jo a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2024 suite à une expérience le 06/07/2024
En panne de voiture à 11 heures. Contact assistance à 12h30. 4 adultes dont une femme enceinte. Deux enfants 10 et 9 ans. Depuis 13 heures nous attendons notre rapatriement pour la Bretagne ?? Alors que nous avons pris le contrat "pacte tranquillité". Vraiment pas terrible.
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l
lolochti a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2024 suite à une expérience le 06/07/2024
Tarifs doublés après 1 an de contrat avec édition d'un nouveau contrat et pas d'appel à facture avant prélèvement je change donc directement au vu des témoignages similaires
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S
Steph a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
Bonjour,l'amie de ma fille a cassé le téléphone de ma fille. Les parents de l'amie ont fait une déclaration de responsabilité civile auprès de Pacifica. Des documents m'ont été demandés par le biais de mon assurance Mutuelle de Poitiers,qui a tout de suite réagit. Cette affaire date de 4 mois et j'ai déjà envoyé deux fois les documents. Aujourd'hui,Pacifica redemande encore les documents. Mon assureur va leur refaire un rappel lundi,il m'a expliqué que Pacifica est une assurance dans une banque. On ne peut pas s'inventer assureur quand on est banquier. Pour moi,ce n'est une assurance que je choisirais et je ne conseille à personne. A fuir...
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M
Mandy R a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024
Je suis insatisfait des services depuis le mois de mai j’ai fais des demandes qui n’ont jamais était prit en compte je trouve ça désastreux et incompétent. A part nous prendre de l’argent ils ne savent faire que ça.
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x
xx a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
suite a un litige de bris de glace pare brise depuis mi mai 2024 j ai fait reparer immediatement sur mon lieu de vacance chez (carglass ce qui doit surement deplaire a la macif) le dossier est monte par carglass pas de probleme 15 jours plus tard pas de remboursement de la macif donc je tel le 4 juin a la plateforme là on me dit qu il y a un probleme d adresse car il n ont pas vu que sur mon dossier d assurance ils assuraient depuis des annee 2 maisons a des lieux differents donc possibilite de 2 adresses ceci etant eclairci je dois tehoriquement recevoir un cheque sous 3 jours hors vers le 20 juin ne voyant rien venir je tel a nouveau a la plateforme là on me dit que comme j ai pris un rendez vous a mon retour de vacance a lagence macif pour un dossier d assurance vie il est plus simple pour eux que je remette un rib a l agence afin qu ils puissent me faire un remboursement par virement du remplacement du pare brise ( que j ai deja regle depuis bien longtemps sur mes fonds propres carglass ) donc je remet en agence un rib 3 jour plus tard tjrs pas de virement et là nouvaute on me dit qu un cheque a etait envoye le 3 juin soit un jour avant ma premier reclamation cheque bien sur jamais reçu alors meme que plusieurs courrier de cette meme macif eux sont bien parvenu ????? et là on me dit que l on va menvoyer un courier de desistement dun cheque que je n ai pas reçu et que je devrai retourner cela par courier quantd je dit que ce n ai pas possible car je ne serait plus la j ai un voyage de prevu (il leur suffit de simplement si un cheque a ete envoye et serait eventuellement perdu??? de faire poosition a ce cheque et enin de me faire le virement ) mais la personne ne cherche meme pas de solution et ne veut rien entendre ) aussi je me decide d aller a l agence là je demande un responsable bien sur on me repond qu il n est pas la et la personne qui me prend en charge encore plus incompetente que celle au tel n ecoute meme pas et se borne a dire ( je ne peut rien faire ) voila la situation a ce jour comme je doit partir en voyage je reglerai ce litige de reglement (car dossier correct )a mon retour et bien que client depuis 50ans sans accident fautif depuis au moins 30 ans je suis decidais a mon retour d annuler tous mes contrats aussi bien maisons voitures et autre et d aller a la concurence ce que l on ma souvent propose voila ce qui arrive a la macif gentil en façade mais inerte et incompetent a resoudre de petit probleme et a regler les sommes dues , merci de votre patience.
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D
Da a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024
On souhaite souscrire chez vous mais paraît-il que nous vous faisons perdre trop temps au téléphone.. merci les conseillère téléphonique de nous dirigez vers la concurrence
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A
Alexszlt a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024
Le 20 mars 2024 Accident non responsable avec un 44 tonnes étranger sur l’autoroute en allant au travail. Dans l’accident mon iPhone à été cassé ainsi que ma voiture neuve qui était inutilisable et j’ai dû faire plusieurs séances de kiné et chez le psy pour pouvoir revivre comme avant, j’ai dû annuler mes vacances au ski et maintenant je vais devoir annuler mes vacances d’été car cela fait 3 mois que je n’ai reçu aucune indemnisation de la part de l’assurance. Et maintenant cerise sur le gâteau je dois avancer 615 euros de frais de dossier pour un accident ou je ne suis même pas responsable !! Sans compter mon assurance qui passe de 89 euros à 128 euros !!!
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B
BERNARD a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 15/06/2024
les conseilles ne sont pas sérieux la conscience professionnelle est absente je pense vraiment a chercher un autre assureur .trop déçue a plusieurs reprises .
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K
Kathia a noté Solly Azar en Assurance auto
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
Vous ne serez pas satisfaite des délais de paiement si un jour il doivent vous dédommager, ils sont très fort pour pour vous prélever mais quand il s'agit de dédommager il n'y a plus personne. J'ai eu un accident le trente avril ils ont ouvert le dossier 15 jour après en date du 3 juillet je ne suis toujours pas dédommagé, ils joue sur tout les délais et il rejette la faute sur l'expert puis sur l'épaviste pour gagner du temps il ont revendu ma voiture et touché de l'argent dessus depuis plus d'un mois quand moi-même je n'est toujour rien reçu au contraire ils viennent encore de me prélever un mois de loyer pour une voiture que ne possède plus je ne peux travailler depuis deux mois je n'es aucune rentrée d'argent. La semaine dernière après avoir fait leurs travailles en aillant pris contacte avec l'épaviste pour qu'ils leurs envoye l'avis d'enlèvement du véhicule qui était enlevé et revendu il y a plus d'un mois ils m'avaient assuré que le virement serait fait le 1juillet et tout ce qu'il c'est passer sur mon compte c'est un prélèvement de loyer alors que je n'ai aucun revenu et sur tout plus aucune voitures assurée. La situation dans laquelle cette assurance m’a mise m’a fait partir en dépression je ne les ai pas harcelé mais j’aurais dû et je ne compte pas en rester là
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B
Brenda a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 08/12/2023
Une assurance qui rejette ses assurés parce qu'il a eu deux dégâts des eaux suite a des fuites sur le toit de l'immeuble les fuites étant pris en charges par la garantit décennale de l'immeuble c'est une honte J'étais depuis 18 ans a la MAAF !!!! Bravo !!!!! Heureusement j'ai trouvé une autre assurance et moins chère 0 pour la MAAF
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D
Drey a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 08/06/2024
Service lamentable, cette assurance est À FUIR. J’ai attendu 2 mois avant de pouvoir récupérer mon véhicule au garage pour un simple changement de roues, ne parlons même pas du gérant ACA de Franconville qui est d’une condescendance incroyable. Très déçue de cette assurance !
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J
Justine a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 02/07/2024 suite à une expérience le 20/05/2024
Une catastrophe cette assurance honnêtement fuyez!! J’ai eu un accident avec une personne qui n’a pas voulu faire de constat mais m’a laissée ces coordonnées, j’avais en photo sa carte d’identité mais en parlant de constat elle a fui j’ai donc fait un constat de mon côté et selon Allianz l’assurance adverse ni les faits le pom pom je n’ai jamais vue ça, au téléphone ils veulent rien savoir, font tourner en bourrique résultat pot d’échappement abimé + feu arrière peté en bref n’allez pas chez eux je déconseille
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J
Jaber a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 02/07/2024 suite à une expérience le 09/01/2024
Bonjour à tous, je suis chez MMA depuis mes 18ans, mes parent bien avant pour l'assurance habitation et voiture, dernièrement je me suis fait rentrée dedant par un autre conducteur sur le coter de ma Ford, l'assurance m'a demander de portée plainte et de poursuivrez la personne, alor que je suis assurer, merci et à plus jamais, je conseille AXA.
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D
DUREUIL P a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
Je suis très satisfait de vos services. Les prix sont compétitifs. Les personnes sont compétentes et chaleureuses. La validation du contrat est simple et rapide Merci
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B
Blandine.L a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 28/06/2024 suite à une expérience le 19/06/2024
A fuir ! Véhicule qui n’ai plus assuré chez eux depuis 2022 et qui continue à prélever 8€ tout les mois ! Et pour résilier ben c’est à nous de le faire puisque eux quand il vous le mette ne vous renseigne pas dessus et ne vous disent pas comment le résilier et quand vous leur dites que depuis 2022 pu aucun véhicule n’ai assuré chez eux donc leur soit disant protection ne sert à rien donc on souhaite un remboursement. Mais pour eux ont était protéger mais de quoi personne ne sait mais pas de remboursement à si un avoir de 20€ mais n’étant plus chez eux il va me sévir à rien , une honte
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A
Adrienna a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2024 suite à une expérience le 23/06/2024
Je n’ai jamais vu une assurance pire que axa franchement je vous déconseille fortement il y a pas pire qu’eux, service assistance catastrophique et j’en passe…il y rien qui va
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C
Clanniversai a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2024 suite à une expérience le 21/04/2024
Se voir annoncer une déchéance de garantie par mail après passage de l'expert... Sans aucun commentaire, aucun recours. Pourtant la déclaration était très claire et ne comprenait évidemment pas de fausses déclarations. Malgré tout, j'ai eu le plaisir de trouver mon nouvel échéancier , avec malus inclus ! Souscrire a une assurance tout risque pendant plus de 10 ans pour se faire recaler au premier sinistre survenu... Cela m'a au moins permis de voir la "prise en charge" proposée, d'ouvrir les yeux, et de changer d'assurance !
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w
walibix a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2024 suite à une expérience le 19/06/2024
les prix ont doublés cette année ... et lors de ma panne toute récente, l'assistance a refusé d'intervenir (alors que cela fait 2 ans que je suis assuré tout risque assistance 0 km....) car j'ai une période de 30 jours de carence et oui... au début j'ai ris ... mais ca dure et rien n'est fait ... - toujours pas de voiture de prêt - j'ai du tout payer (remorquage, retour, voiture ...)
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S
Smurr a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024
Refus de l’assureur d’assurer un véhicule Lexus car « de luxe ». Cette « offre » est réservé à ses client VIP… jamais vu ça … ce n’est même pas une question de sinistre car je n’en ai pas, ni une question d’expérience il faut, d’après eux, juste avoir plusieurs contrats chez eux (habitation et 2 voitures ou 3 voitures etc …) c’est pas la voiture qui est de luxe mais bien l’assureur … bref ça promet pour les remboursements cas de sinistre si vous n’êtes pas VIP (autant dire client insignifiant pour eux). Franchement à fuir … ils peuvent assez faire de la pub.
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m
marbel a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2024 suite à une expérience le 17/05/2024
à fuir le plus rapidement possible. Pour ramasser l'argent, ils sont toujours présents, mais les services ne suivent pas ! Direct assurance est une "catastrophe".
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K
Kasaurore a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2024 suite à une expérience le 16/06/2024
Très déçue de la prise en charge de mon dossier de sinistre par la MAAF La gestion à été faite par plusieurs conseillers et ne permet pas un bon suivi. L'accord de remboursement orale n'est pas retranscrit de ce fait à l'appel suivant le remboursement et refusé. Les deux services concernés sont dans les mêmes locaux mais le transfert d'information est impossible. Les responsables ne prennent pas les appels mais ne peuvent pas non plus rappeler. Je ne suis pas satisfaite de cette méthode de relation client qui vise à faire abandonner à l'assure sa démarche.
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D
Dodi a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
À fuir j'ai eu un dégât des eaux le 5 mai avec mon handicap j'ai demandé une entreprise pour refaire la chambre de mon fils du coup ils me font que le plafond et de murs droite et gauche et le reste c'est moi qui dois faire des deux des deux autres murs malgré qu'il y a des traces d'eau je ne trouve ce n'est pas normal de pas refaire la chambre complète moi avec mon handicap je suis obligé de refaire les deux murs je suis pas satisfaite de cette assurance je termine avec eux et je pars ailleurs
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t
tom9592 a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 26/06/2024 suite à une expérience le 16/06/2024
Suivi client et sinistre déplorable !!! Vous payez une assurance et êtes dans l'obligation de faire toutes les démarches de suivi de votre côté lors d'un sinistre non responsable. En plus de payer, vous dépensez une énergie non négligeable (appels services clients sans réponse, informations communiquées par le service client lorsque vous arrivez à les joindre qui sont différentes d'une personne à une autre). De quoi vous user mentalement, financièrement et physiquement. A NE PAS RECOMMANDER
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P
Pierre Douce a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 26/06/2024 suite à une expérience le 15/05/2024
Je ne recommande pas AXA. Remboursement d'un bon libre épargne '" jours après son échéance. Que fait AXA avec notre argent? Pas de réponse écrite suite à envoi courrier LR/AR. Aucun sérieux...
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L
LE LONG J a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 22/06/2024
Merci pour avoir eu la possibilité d'assurer ce véhicule un peu compliqué, sans avoir à téléphoner pour s'expliquer, avec un tarif assez abordable, que de toutes façons vos concurrents n'étaient même pas capables de simuler en devis.
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L
Lise0807 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
Ma mère avait souscrit un contrat obsèques auprès de la MACIF qui garantissait un capital de 3800.00€. Au décès de ma mère en avril 2024, la MACIF a remboursé que 3300.00€ sur les 5500.00€ auprès des Pompes funèbres lorsque je demande pourquoi cette différence avec le capital garanti, rien aucun retour, c'est comme ça!!!. Pour moi ce n'est pas une réponse après une réclamation sur le principe LA MACIF m'a accordé une "dérogation" d'un montant de 238.08€, ce qui ne correspond toujours pas au capital garanti de 3800.00e. Lamentable!!!!
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M
Manu a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 15/07/2023
Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Mon beau père c'est fait renverser sur un passage piéton. L'expert de l'assurance Groupama c'est arrangé avec l'expert mandaté afin de minimiser son préjudice. Ils concluent que mon père ne boite plus alors que ce n'est pas le cas . Il refuse la prise en charge des frais dentaires alors que 15 jours avant l'accident, il n'y avait pas de problèmes. Après l'accident il lui faut des implants ! C'est honteux de procéder de la sorte.
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R
Raf a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
EUROFIL !! La pire des assurances ils m'ont tellement fait la misère que j'en ai pleuré au téléphone !! Une incompétence et un manque de respect envers les clients incroyables !!!! Les documents sont mis en ligne mais pas pris en compte !! Les contrats impossible à signer à distance donc ils résilient tout simplement sans se prendre la tête ! Vraiment fuyez.
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W
Wawa a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 08/06/2024
J'essaie de joindre l'olivier assurance par téléphone. Impossible. Par chat Impossible. J'attends le retour de leur service sinistre qui ne me réponds pas. Comment est ce possible en 2024 que ce soit aussi difficile d'avoir un interlocuteur. A fuir !
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o
oceanne a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024
Je deconseille fortement cette assureur qui n'en est finalement pas un Deja le fait de faire payer 90 euros d'entree pour sois disant les mois d'avance ensuite hormis le telephonne avec de trés longues minutes d'attente impossible de les joindre autrement, quand on leur pose la question la réponse est "on ne va pas répondre a tous le monde ainsi" Ensuite lorsque on fournit TOUS les documents c'est en attente....on ne sait pas si validé ou pas et un beau jour on vous annonce que vous n'avez pas fourni tous les documents et on vous résilie... Alors la réponse à mon avis sera que je n'ai pas fourni le document nécessaire on le sait bien Sachez simplement que vous ne pouvez compter que sur vous meme pour trouver un relevé d'information de 36 mois avec la date du jour de 36 mois aprés comme vous demande mieux assuré que votre assureur suivant avait obtenu ce releve d'information à l'époque avant que ce dernier ferme que les assurances se renvoient la balle les unes apres les autres et incapable de vous fournir ce relevé d'information d'il y a 36 mois avec la date 36 mois après logique....c'est donc a vous de vous débrouiller sauf si vous trouvez un assureur HUMAIN et JOIGNABLE car mon 2eme véhicule a bien éte assuré lui...mais pour MIEUX ASSURE c'est 0 compréhension...vous vous faites léser de 90 euros et du jour au lendemain un mail auquel ON NE PEUT PAS REPONDRE vous annonce que vous n'etes plus assuré.... Heureusement que mon ancien assureur a bien voulu me reprendre et tous cela par mail.. vous gagnez 90 euros car vous ne m'avez finalement jamais assuré car bien évidemment vous deviez vous occuper de cette démarche qui n'a pas éte faite ....mais je prendrais le temps nécessaires de vous laisser 90 mauvais avis...
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s
s89 a noté Netvox en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2024 suite à une expérience le 17/04/2024
A fuir, ils m'ont résilié mon contrat sans meme me prevenir (cela fait plus de 2 mois que je roule sans assurance sans le savoir) pour 3 sinistres en 3 ans (dont 2 bris de glace et 1 un accident materiel) dans lesquels j'ai 0% de responsabilité !!! A quoi sert une assurance auto si c'est pour etre présente uniquement quand tout va bien ?
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G
Greg a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
Très déçu de comment se termine mon histoire de panne de voiture. Au début tout va bien mais ensuite entre le choix du garage quand on est 1H30 de route du domicile, le tarif excessif pour faire rapatrier son véhicule et les petites closes de contrat dites à l'oral qu'on est obligé d'accepter et qui leur permet de clore le dossier en toute tranquillité... Je me suis retrouvé au final à 1H30 de chez moi à 18h sur une autoroute en panne avec une agent qui me dit "on ne peut rien faire pour vous". Merci l'assistance PACIFICA !!
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d
deb a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024
apres avoir ete clients de nombreuses années chez eux , l'ancien agent de Tarbes est parti , le nouveau et les personnes que j'ai eu le denigre constamment . soit disant qu'il leur aurait fait payer un loyer pour des locaux lui appartenant et qu'il utilisait comme agence et qu'ils ont conservé à son départ , mais que ce local était trop cher . ce qui est étonnant , c'est qu'une compagnie d'assurance soit pas capable de payer un loyer de 1000 euros selon leurs dires , ce qui ne me parait pas tres cher . et en plus , ils ont bien dû signer un bail et voir le local , pourquoi le signer ? en dehors de cela ils sont vraiment pas sympas , ils ne repondent pas et ont zero envie d'aider le client, apres de nombreuses questions sans réponses . je les quitte .
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