Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 5
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
E
Elodie a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 24/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024
Une conseillère d'une amabilité toute relative.... ce que je raconte à la personne concernant mon accident est une "légende" me dit elle !!!! Pas plus d'explications....
M
Mick a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024
Bonjour, Avis d'échéance 2025 pour mon contrat automobile reçu avec + 17% d'augmentation, sans le moindre accident! Impossible de discuter avec le service client pour obtenir une réduction, sauf à modifier le contrat et baisser les garanties. C'est une Honte! Je suis client depuis de très nombreuses années, la fidélité ne paie pas, bien au contraire. Très déçu.
J
JACQUEMIN B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024
Satisfait du service- bon rapport qualité prix -facilité de souscription du contrat
N
Nadia B a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024
C’est honteux j’ai payer et n’est reçu aucune attestation quand j’essaye de me connecter à l’espace client on me dit que le site est en maintenance
a
arnaud c a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024
Insatisfait pour la non possibilité de me mettre en temps que conducteur principal et mon fils en secondaire sur la TWINGO. J'attends dons fin février pour envisager un changement d'assureur dans un premier temps pour ce véhicule. je vais donc pouvoir me mettre en conducteur principal. ceci est bien dommage de perdre des clients fidèles sans accident depuis des années pour juste cette modalité envisageable ailleurs. Et au delà de tout cela être mal reçu lors de mon passage en agence. Je vais donc vois voir également avec mes parents également encore chez vous pour leurs biens immobiliers et véhicules.
E
Eric a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
J'ai fait appel à l'assistance maaf suite à un problème avec mon camion lt35 Appel à 20h on me dit que le depanneur sera là sous 45 mn ,1heure après je rappelle vu que personne ne vient , la même personne me dit que le depanneur doit être en main sur un autre depannage et qu'il faut être patient Ok je comprends, je lui demande que le depanneur qui me prend en charge m'appelle au moins cela me rassure au vu du froid glacial et du vent mais au ton condescendant utilisé par mon interlocuteur je doute qu'il prenne la peine de me mettre en relation avec le depanneur. 40 mn plus tard aucune nouvelle de personne Je rappelle et tombe sur une autre personne de l'assistance fort aimable et prenant les choses en main, se messieur s'aperçoit que le depanneur envoyé se trouve dans le sud alors que j'attends dans mon véhicule depuis 2 heures en Normandie !!! Alors que lors de mon 2ème appel à l'assistance j'ai demandé si il avait bien compris ou je me trouver ! Donc appel au bon de 2 heures d'un autre depanneur qui arrive relativement rapidement , mais s'embourbe lui même avec sa dépanneuse, impossible de se sortir du fossés boueux Il appel un 3ème depanneur pour que lui sorte du fossés Moi même je vois la scène à 300 mètres de distance il arrive après 20 mn à se sortir du fossés Moi tjrs pas dépanné 2heures après mon 1er appel regardant au loin leur girofare On fini par m'envoyer un 4eme depanneur avec un 4x4 équipé d'un treuil, seul engin capable de venir jusqu'à moi au vu du terrain escarpé, donc que si la personne a 20h de l'assistance aurait pris le temps de me demander la situation du terrain et l'endroit précis où je me trouvais je ne serais pas sortir du marasme ou j'étais à 23h 30 soit 3h30 après ,je tiens à préciser que les 2 depanneur on était très compétent et ils ont fait leur maximum. Je tiens donc bien à remercier le messieurs de l'assistance que j'ai appelé à 20h et que j'ai eu 1heure plus tard au téléphone sans voir son erreur . EN me répondant d'un ton condescendant comme si j'étais un demeuré Frigorifié, affamé dans la nuit profonde......
k
kaden a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/12/2024 suite à une expérience le 18/12/2024
1 ETOILE SINON JE NE PEUX LAISSER DE COMMENTAIRE contrat réalisé en ligne puis téléphone : je réponds à toutes les questions de l'opératrice : tout est ok. Je conclue et signe le contrat, je paie comptant. BIENVENUE MADAME CHEZ L'OLIVIER ASSURANCES !!! 15 jours plus tard contrat résilié par mail car trop de sinistres pourtant déclarés... aucune solution proposée et surtout mon règlement ne me sera remboursé que 15 à 21 jours plus tard !!! QUELLE BELLE BLAGUE
C
Corto a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 21/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
En 5 ans, je n'ai eu que 1 seul petit accrochage et rien à réparer sur ma voiture et l'autre voiture une éraflure sur le coffre. Je reçois aujourd'hui 21 décembre 1 résiliation en recommandé prenant effet le 16 janvier 2025 !!!! Prétextant que j'était un client à risque !!!!
C
Camaelle2 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 21/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
Après 25 ans de fidélité la société Maaf n'a aucun remords à perdre ces clients .pas de possibilité de négociation possible après une augmentation de 700€ sur l'ensemble des contrats c'est pitoyable à fuir absolument d'autant plus que niveau remboursement c'est loin d'être le top les clients ne sont bons que pour payer
B
Bumpy a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 20/12/2024
A fuir ils ont doublé le prix de ma cotisation mensuelle sans m'en avertir,la 1ere année ça s'est très bien passé(pas de sinistre) et en consultant mon échéancier pour l'année a venir je me suis aperçu que le prélèvement a doublé, inutile de vous dire que je vais résilier,en faisant opposition à la banque vu que c'est le seul moyen pour ensuite les avoir au téléphone bizarrement
J
JSR a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 18/12/2024
Extrêmement déçu par Eurofil et leur gestion de mon dossier ! Suite à un acte de vandalisme déclaré en septembre dernier sur mon véhicule, j'ai été confronté à une véritable enquête inquisitoriale de l'expert mandaté. Au lieu de se concentrer sur l'indemnisation, il a examiné mon véhicule sous tous les angles pour trouver des prétextes à ne pas honorer le contrat. Pire encore, il a détourné des informations personnelles issues de Facebook concernant des modifications apportées à mon véhicule, ce qui est inacceptable et hors de propos. Aujourd'hui, non seulement mon sinistre n'a pas été indemnisé, mais je viens d'apprendre que mon contrat sera résilié sous un délai de 10 jours, alors que la loi impose un préavis minimum de 30 jours. Je suis consterné par le manque de professionnalisme et d'éthique dans la gestion de mon dossier. Au lieu d'un accompagnement client digne de ce nom, on se retrouve face à des pratiques douteuses et une absence totale de respect pour les assurés. Je ne recommande absolument pas cette compagnie !
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57SMOC a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
A FUIRE Lors de l'achat de notre véhicule on nous propose un devis pour l'assurance TOYOTA et une remise supplémentaire si nous souscrivons au contrat d'assurance. Nous acceptons le devis et effectuons la souscription le jour de la livraison du véhicule auprès du vendeur. Nous recevons 15 jours après un message vocal nous informons que les documents demandés ne leur été pas parvenue et sans cela il résilierons le contrat dans les prochains jours. Nous essayons de les contacter par téléphone IMPOSSIBLE, donc nous leur envoyons un mail en leur signalant que à la souscription du contrat on ne nous à pas informés des documents à fournir. Nous transmettons une partie des documents le même jour et informons que le reste suivra sui à la demande de notre ancien assureur. On nous répond 3 jours plus tard, qu'il manque des documents et que d'ici quelques jours il procéderons à la résiliation du contrat. Nous recevons également un courrier qui nous informe que si les documents demandé ne sont pas fournis il résilierons le contrat. Nous répondons à nouveau à leur mail leur précisant comme indiqué dans notre précédent échange nous leur transmettrons le reste des documents dés réception. 2 JOURS PLUS TARD courrier recommandé nous informons que le contrat sera résilié sous 8 jours. Tous les échanges transmises n'ont été pris en compte, A FUIR
M
Mimi a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 19/12/2024
Assurance a fuir !!! Ils vous font un devis avec un tarif tres attractif, quand on finalise pour faire le contrat, ce tarif augmente deja tres significativement . Pour signer le contrat ils vous obligent a payer sur le champ et s occupent de resilier votre ancienne assurance: les mailles du filets se referment.Ils vous renvoient un mail quelques jours apres pour vous dire que vous devez 100 euros en plus en esperant que vous allez payer .Vous etes au meme prix que votre ancienne assurance . Malin non. Fuyez!!!
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.... a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 18/12/2024
Apres une consultation sur un site de comparaison en ligne le meilleur tarif qui est apparu était Eurofil, qui ce trouve être mon assurance , avec les memes données le tarif était 50% moins cher! Apres les avoir appelé au telephone il ne veulent pas appliqué ce tarif prétextent que c'est un tarif d'appel...c'est deplorable comme attitude!
M
Moun91 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024
Au bout de trois sinistres [non responsables en 3 ans ) où vous mets à la porte !!!!!je trouve ça incorrect !!!! Avec en plus des franchises élevé .bien lire le contrat avant de l accepter .
S
Sosso a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
Suite à l achat d' une nouvelle voiture je contacte la MAAF qui lors du rendez-vous me dit que la direction accepte de m'assurer à condition de prendre une assurance habitation et je assurance vie sinon elle refuse de m assurer j' ai dit haut et fort qu'un tel chantage est honteuses scandaleuses et inacceptable...je déconseille vivement les MAAF comme assureur
V
Vica a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
Si seulement le 0 étoile existait, il serait fait pour eux. Suite à un sinistre à part s'empressait de résilier ma police d'assurance et me balader entres services car ma "gestionnaire" que je ne connais pas est absente depuis des semaines, ils sont d'une incompétence extrême. A fuir !!
B
Ben a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 07/12/2024
Demande de devis auprès de plusieurs assurance areas me rappelle a plusieurs reprises je me suis laissée convaincre pour la tout risque puis ils m'ont prélevé tout de suite près de 300€ j'avais 14 jours pour me rétracter ce que j'ai fait en moins de 8 jours avec recommandé et accusé de réception car c'est un ce qu'il me demandait mais voilà depuis le 12 décembre je n'arrête pas d'appeler et toujours pas de remboursement et il doivent me retenir les jours jusqu'à date de réception du recommandé c'est honteux de la part de areas assurance mauvaise relation client mauvais renseignements et ne sont pas dû tout courtois une fois rétracter a fuir vraiment je déconseille cette assurance
S
Solenechr a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 18/12/2024
1 étoile pour la prise en charge rapide des dommages. Compte tenu du prix important des cotisations, ce n'est pas de trop. Direct assurances a résilié mon contrat assuré tout risque (120€/mois précisons) car j'ai eu 2 sinistres sont 1 seul responsable, sur toute la durée de mon contrat. Direct assurance m'envahit depuis d'emails et sollicitations pour que je souscrive une nouvelle assurance auprès de leur filiale spécialisée pour les assurés résiliés (bien essayé). Je galère maintenant pour être assurée, car hors de questions de faire à nouveau confiance à ce groupe. J'étais fidèle, et je suis très déçue.
J
JB a noté Suravenir Assurances en Assurance auto
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024
Je ne suis pas content de cette assurance car avec une augmentation de 55 % et sans explication du comment et du pourquoi. Alors je ne suis pas content.
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Russell a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024
A EVITER A TOUT PRIX ! Bon prix au début, mais tout à coup, BAM a doublé la prime. Communication épouvantable ! On dirait que c'est intentionnel. Je serai heureux de passer à autre chose et de ne plus jamais rien avoir à faire avec eux !
P
Phil a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 13/10/2024
Aucune possibilité de contacter l'agence qui a pourtant bien réussi a me joindre pour me faire changer d'assurance. Je regrette ma GMF un peu plus cher mais tellement humaine et présentée change dès que possible.
P
Pauldevic a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 13/09/2024
Suite à un orage de grêle delais long, très long pour avoir une expertise. Impossible de ne pas être en accord avec l'indemnisation proposé au ras des pâquerettes malgré les arguments avancés. Après désaccord, plus de réponse aux échange si ce n'est des réponses automatiques et redondantes. Pas de gestion au cas par cas. On est bien loin de l'esprit mutualiste. Geste commercial inexistant.
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doudax a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024
Une expérience décevante Je suis client chez Eurofil depuis deux ans et Le 16 décembre 2024, après l'achat d'une Twingo de 1999, j'ai contacté leur service client pour assurer ce véhicule en l'ajoutant à mon contrat existant. Cependant, la conseillère que j'ai eue au téléphone a catégoriquement refusé d'assurer ce véhicule sans même étudier les justificatifs. Elle a préféré s'appuyer sur une intuition personnelle, insinuant que je pourrais tenter une fraude en cherchant à assurer un autre véhicule refusé par leurs services un mois plus tôt. Cette suspicion est non seulement infondée, mais profondément insultante après deux ans de fidélité. Le pire, c'est qu'elle a refusé que je lui transmette les documents pour prouver ma bonne foi, ce qui montre un manque flagrant de professionnalisme et de diligence. Ce comportement va à l'encontre des valeurs que Eurofil prétend représenter, telles que l'écoute et le respect des clients. Je suis choqué par cette expérience et ne peux plus leur faire confiance pour gérer mes assurances. Je ne recommande pas Eurofil si vous attendez un service sérieux et respectueux.
A
Adrien F a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
augmentation de 12% en auto et plus de 20% en habitation, vous comprendrez ma note... l'argument commercial par téléphone n'est pas non plus à la hauteur de mon point de vue ''c'est les taxe +4% en auto et +8% en habitation'' je ne pense pas au vue de l'augmentation total qu'il n'y a que l'état (voir l'écart en 4 et 12 et entre 8 et 20).
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tealhina a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 15/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
5 étoiles en ce qui concerne la vente d'assurances, 5 étoiles en ce qui concerne l'encaissement des cotisations et 0 étoile pour l'indemnisation en cas d'accident même si vous n'êtes pas en tort. Service totalement déshumanisé, aucune compassion, pas d'écoute, on vous mène en bateau pour plutôt que de vous renseigner, c'est un deuxième choc après celui de l'accident. le slogan dit : la macif c'est vous, encore un mensonge, la macif c'est une grosse boite de capitaliste avec un coffre fort sur la main. A FUUUUIIIIIIIRRRRRRR.
S
Solenn a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 15/12/2024 suite à une expérience le 08/12/2024
c'est une assurance TRES chère par rapport d'autres environ 50% en plus. l'avantage est un bureau physiquement présent, au lieu d'un contact téléphonique voire virtuel; l'inconvénient qu'ils répondent au courriers avec plusieurs mois de retard et utilisent des astuces, telles qu'envoyer la facture de janvier dès le début novembre, afin que le délai de résiliation de contrat soit dépassé
L
Loic a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 15/12/2024 suite à une expérience le 05/01/2024
Fuyer cette assurance depuis 10ans rien pas 1 griffe sur 1 véhicule et la grêle tombée donc des bosse sur ma voiture on mon ma dit formule eko incroyable pas le choix vieille auto bmw e38 collection de 96 et vraiment magnifique et je suis au meilleur bonus bas rien d'eux j'ai déjà enlevé 1 véhicule de chez eux et la j'arrête tout regarder gmf et Courtage qui sont bien meilleur même sur les franchise... une honte pacifica et donc credit agricol ne jamais y aller mr dames...
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Amar a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 10/06/2024
Ce sont des incompétents il nous on mis responsable avec du malus alors que nous avons retrouver notre véhicule endommagé vraiment incompétent en plus de sa il nous on résilié pour détérioration de la relation commercial
B
Brook a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
Très déçu j’ai 7 contacts chez eux depuis plus de 10 ans . J’ai reçu mon échéancier 2025 et la stupeur plus de 400 euros sur l’année. Ils n’ont rien voulu savoir. La conseillère m’a dit qu’il n’y avait plus de négociations sur les contrats donc aucune baisse de prix. Donc Bye-bye la MAAF.
H
Hadjermaz a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
Je suis extrêmement mécontent des services de direct assurance. Non seulement la franchise est excessive, mais j'ai également dû attendre près d'un mois pour obtenir le rapport d'expertise suite à un sinistre que j'ai déclaré. De plus, à ce jour, mon véhicule n'a toujours pas été réparé.Je considère cette situation comme inacceptable et je me sens lésé. Fort heureusement, j'ai souscrit un contrat auprès d'un nouvel assureur qui me semble plus sérieux Je déconseille vivement à mes proches de faire confiance à direct assurance.
b
berni a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
Mon contrat auto a été résilié car j'avais un nombre important de sinistre , 1 seul , pour lequel j'ai demandé des infos mais personne n'a pu m'en donner !!! Etrange !!Toujours est-il que en changeant d'assurance j'ai économiser 20e par mois . Sinon assurance a éviter ....
J
Jonathan31 a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
La pire des assurance assureo vraiment et encore chui gentille il mon résilié pour fausse déclaration alors qu'il ne m'avait jamais demandé ci j'avais u une assurance cyclomoteur impayée au par avan et il m'ont mis un sinistre 100 pourcent responsable en date du 8 octobre 2024 alors que je n'avais acheté et était en possession de la voiture que a partir de 28 octobre 2024 malgré toutes les preuves que j'ai envoyé contrôle technique établi le 28 octobre 2024 certificat de sexion de véhicule établi le jour de l'achat le 28 octobre 2024 carte grise les mail que l'ancien propriétaire a envoyé pour réserver le contrôle technique ect sachant que je n'étais assurée chez assureo que à partir du 31 octobre il refuse de m'enlever le sinistre et de reconnaître qu'il on fait une erreur étant jeune conducteur avec la fausse déclaration et le sinistre 100 pourcent responsable je suis inasurable plus aucune assurance ne ve m'assurer je me retrouve à pied du jour au lendemain je n'est pas pu aller au travail aujourd'hui je déconseille fortement assureo vraiment sauf ci vous voulez vous retrouver dans des galères pas possible ou dans les transports en commun
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Djen a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
Attention des que vous avez des jeunes conducteurs occasionnel votre assurance triple de 600 euros on passe a 1500 alors qu'elle prend rarement la voiture puisqu'elle est étudiante et circule en tram sur le devis noté quelle sans ser pour aller travailler informations fausse
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Melinda a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Si vous cherchez des pro, fuyez Direct assurance. Le suivi des sinistres est une catastrophe, personne ne répond à vos mails. Ne perdez pas votre argent dans une assurance des plus déplorables. Si vous cherchez une assurance sérieuse, fuyez Direct Assurance ! Leur suivi des sinistres est une véritable catastrophe : aucun retour à vos mails, un service client inexistant. Ne jetez pas votre argent dans cette assurance déplorable.
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Max a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
ASSURANCE À FUIR, ILS FONT DES AUGMENTATIONS JUSTE APRÈS LA SOUSCRIPTION ET RÉSILIE LE CONTRAT SI ON NE PAYE PAS, LE TOUT EN GARDANT DE L’ARGENT AU PASSAGE.
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Justine B a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 19/01/2024
13 ans que je les engraisse avec un tarif hors de prix, et au premier souci non responsable, c'est une galère monstre pour se faire rembourser même pas la totalité du sinistre ! c'est une honte...
B
Bouchet a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 19/11/2024
Fuyez cette assurance ! Nouvelle cliente depuis peu, je regrette amèrement mon choix . On vous demande une multitude de documents non obligatoires à la souscription, on vous fixe un prix dans un devis et au moment de signer on vous impose un autre tarif . Et je ne vous parle pas du ton odieux qu’utilise les conseillers au téléphone ! Tout cela à la souscription alors imaginez en cas d’accident …..En 30 ans de permis , je n’ai jamais vu ça ! Je regrette de ne pas avoir lu tous les commentaires sur cette assurance avant de souscrire !
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Patrick a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
Très mauvaise expérience avec l'assureur MMA. Après 17 années comme client assurance auto, je suis contacté un matin par un conseiller qui me communique la résiliation unilatéral du contrat auto souscrit depuis 17 ans. Et ce pour raison d'un gros nombre de sinistre. - Bris de glace et Accrochage non responsable Rien d'autre en 17 ans mais MMA zéro bla bla resilie tout de même le contrat prétextant que je suis trop sinistrable scandaleux!!!!
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Dan a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 13/09/2024
