Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 3
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
L
Loilou a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
J' ai assuré ma voiture y a un an pour 700€ au tiers l année, je n ai eu aucun sinistre. Renouvellement d assurance... 1200€ j ai téléphoné c est les nouveaux prix dû a l inflation mdrr. J ai voulu en changer directement mais ils ont refusé car soit disant plus dans les délais lol Pas grave j ai vendu la voiture et résilié mon assurance pour acheter une autre voiture qui est assurée pour un tarif bien moins élevée tout risque ++ à direct assurance
B
Baptiste A a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 03/01/2025
Suite a un départ precipité aux philippines pour des raisons professionnelles, je souhaite me rétracter et vous ne répondez plus. Je suis a l'étranger et ma femme tente de régler ce dossier mais vous refusez maintenant de lui parler. C est honteux.
S
Sophie M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
L'augmentation est considérable en comparaison des années précédentes. Le C3 va me coûter 34,82 au lieu de 10,72 en 2024. Le Berlingot va me coûter 24,52 au lieu de 2,62 en 2024. La cotisation assurance a fait l'objet d'une forte augmentation alors que le reste est stationnaire. La pension d'un retraité ne connaît pas une telle progression. En 2025 votre augmentation annuelle atteindra 59,34 €. Que réserve l'assurance habitation ?
l
lydie valerie a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025
Pourquoi n y a t il pas la rubrique assurance habitation dans le menu de votre site: type d assurance : assurance auto uniquement. Merci de répondre
u
un chat du 62 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 22/09/2024
Sexisme administratif. Suite à un accident, j'ai le déplaisir d'apprendre que l'expert et la Matmut considèrent que la voiture pour laquelle je suis assurée ne m'appartient pas. Ils adressent les documents de rapport d'expertise et de cession du véhicule à un homme de ma famille avec qui j'ai coupé tout contact. Longue histoire (j'ai pu prouver ma propriété). Je téléphone donc : je fais part de mon incompréhension, de la contradiction avec le code civil. Je n'ai même pas le temps de demander comment je pourrais prouver que je suis la proprio que je me fais engueuler,le code civil et les articles d'avocat dont je tire mes sources sont relégués à des aberrations de réseau social... 2e appel : une collègue encore plus odieuse, condescendante, exécrable. 3e appel : plus de discussion possible, tous se butent. J'adresse recommandé sur recommandé pour exiger les docs à mon nom, cite textes de lois et jurisprudences, cabinets d'avocats... La juriste m'informe qu'elle refuse de prendre en considération et même de regarder les preuves que je lui apporte. Contrainte par le temps car la matmut à fait une offre à cet homme(4 mois sans voiture, sans accès transports en commun cause handicap, pas d'ordinateur), épuisée, paniquée de ne pas percevoir d'indemnisation, refusant de dépendre du bon vouloir de ce type pour être payée mais à bout, je reprends contact contre mon gré avec cet homme que j'ai dû chasser de ma vie afin de lui demander son témoignage - qui était inutile. Cela affecte ma santé. En réponse, la Matmut m'accorde à moi seule l'indemnisation, me reconnaît propriétaire, seulement parce qu'un homme l'a écrit (la Matmut l'écrit même!) alors que la Matmut possédait des preuves. Elle refuse de rectifier les documents et de les mettre à mon nom. À part les qq appels et la mise en demeure, tous mes messages sont restés sans réponse. Silence du service réclamation. Je refuse de toucher le chèque tant qu'il y a actes sexistes. J'ai consulté un avocat gratuit et demandé l'intervention du défenseur des droits. Il y a en effet outrage sexiste aggravé, un délit, et j'envisage de porter plainte.
P
Personne le retour a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 21/01/2025
Voici les faits. Une augmentation est constatée, sur ce point il concerne tout le monde. Second point, nous changeons de voiture et effectuons un devis via le site dédié... Somme astronomique.... Le call centre nous rappelle, je leur expose le fait que depuis 18 ans que nous sommes clients, avec effectivement il y a deux ans un bris de votre et un accident non responsable. Ils indiquent que c'est normal que nous soyons sur évalué, de plus si on a trouvé moins cher ailleurs vous devriez y aller. Je me déplace à l'Agence, ambiance glaciale, conseillère en mode bon maintenant faut partir... Bref... Dégagez... Irrespectueux et méprisant ça c'est la MAAF. Aucune considération, l'IA à dû évaluer que nous étions à risque... Le traitement auquel j'ai eu droit est, à mon sens, plus violent et insupportable sur la base de ces 18 années de cotisation.
g
gemex a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025
J'aurais mis 0 niveau satisfaction. Mon fils vient d'obtenir son permis de conduire et je voulais le mettre en deuxième position. Ils ne le font pas, mais ils ne veulent pas me laisser partir avant la date limite. Leur service est vraiment déplorable.
M
Molo a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 17/12/2024
Ils sont complètement fous !! Après tant d’années sans sinistre,je vois mes cotisations passant de 195 euro à 260 euro/mois la raison ? Bah il n’y en a pas m’as répondu l’interlocutrice. Au revoir la Macif ce fut un plaisir mais je ne suis pas une vache à lait.
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vcreance a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Une assurance méprisante et donc méprisable. Le manque de respect apparait lorsque vous avez un problème. Ils sont ravis de recevoir votre argent et vous sourient grassement, mais si vous avez un dégât des eaux ou un simple accrochage, là, c'est le drame et vous devenez un moins que rien à leurs yeux. Personnellement, j'ai été viré par un ordinateur qui m'a jugé trop dangereux à assurer bien que j'ai eux deux accrochages en six ans. Je ne souhaite absolument pas de bien à personne travaillant dans cette structure.
D
David a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 15/12/2024
La pire assurance en cas de probleme voiture, c'est un jeu de piste, ils se renvoit tous la balle alors que j'ai payer pour assurance tous risque on dois enquetter nous meme
J
Jenaipas a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
Impossible de les joindre par téléphone, il faut appeler tous les jours, toutes les heures pour espérer tomber sur eux 15 jours plus tard, rester au téléphone 10 min et le serveur vocal raccroche parce que "tous les conseiller sont en ligne" et ça pendant 2 semaines! Une grosse blague ce service
a
apoxia a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
assurance maison dommages causés par un camion ,tiersresponsable identifié sur l'angle mur de cloture .paiement imposé en 3 fois pas legal artL113-5
A
A.K. a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 05/01/2025
Une expérience profondément décevante vis à vis de la Matmut. Leur conduite manque d'éthique et d'humanité, frôlant parfois l'insulte dans leurs communications. Après dix années de cotisations élevées et d'une fidélité sans faille, j'ai vu mon contrat résilié pour un unique accident responsable et deux bris de glace liés à un cambriolage. Une décision empreinte d'un mépris glacial, il s'avère qu'ils sont coutumiers du fait au vu des témoignages Et bonne chance pour trouver un assureur qui vous accepte ! Malgré un comportement irréprochable et une loyauté exemplaire, il y a eu une absence totale de considération, j'ai été jetés sans ménagement dès que je suis devenu, selon leurs critères, "moins rentables". Je vous exhorte à ne pas commettre l'erreur de faire confiance à cet assureur. Et si vous êtes déjà client, prenez vos dispositions immédiatement. Car lorsque viendra le moment où vous aurez besoin de leur soutien, il sera trop tard pour éviter leur désaveu.
k
kristel a noté Eca Assurances en Assurance auto
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 01/01/2025
Assurance a fuir j ai eu un sinistre nn responsable le 23 septembre tous les documents ont était fourni il nous même en bateaux depuis on les appelles toutes les semaines et toujours la même musique on vs prendra en charge d ici 24 à 48h éviter a tous pris cette Assurance il vende que du vent
G
Gg a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 17/11/2024
Parce qu'il n'est pas possible de mettre 0 étoiles, mon fils assuré tous risques n'arrive pas à se faire rembourser les dégâts de plus d'un an, à fuire...
B
Bebel a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 17/10/2024
Ce n'est plus ce que c'était malheureusement... Les prix excessifs. Une conseillère incompétente, ne fait rien pour garder ses clients. Je quitte avec 5 véhicules et une habitation
C
Christophe a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Assurance honteuse, a éviter...fuir , prennent 3 mois de cotisation et après ne veulent pas rembourser parce le véhicule appartient à ma colocataire, et comme il n y a pas de lien de parenté ils me vire gentiment en gardant les 137e..il faut couler cette boite
K
Karl13 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Bonjour, j'ai eu un accident dont je suis 0% responssable, avant l'accident j'avais une voiture qui roulait, après l'accident, je me retrouve avec une voiture considéré comme financièrement irréparable et évalué à 3000€. Rien de prévu pour la nouvelle carte grise d'un véhicule que je vais forcément devoir acheter pour remplacer cette perte, aucune voiture de prêt de prévu, rien non plus concernant l'essence intact que je comptais récupérer dans la voiture (la véhicule a été déplacé chez un épaviste où je ne peux pas me dépalcer dans me prévenir) et je précise que je suis assurer en tout risque. Dans le principe l'assurance est censé nous mettre dans la même situation qu'avant le sinistre. Dans la réalité c'est très loin d'être le cas. Quelqu'un d'autre fait une faute, l'assurance nous rembourse le strict minimum et on doit se débrouiller pour le reste. Inutile de préciser la déception qui m'anime.Bonjour, j'ai eu un accident dont je suis 0% responsable, avant l'accident, j'avais une voiture qui roulait, après l'accident, je me retrouve avec une voiture considérée comme financièrement irréparable et évalué à 3000€. Rien de prévu pour la nouvelle carte grise d'un véhicule que je vais forcément devoir acheter pour remplacer cette perte, aucune voiture de prêt de prévu, rien non plus concernant l'essence intacte que je comptais récupérer dans la voiture (le véhicule a été déplacé chez un épaviste où je ne peux pas me déplacer sans me prévenir.) et je précise que je suis assuré en tout risque. Dans le principe, l'assurance est censée nous mettre dans la même situation qu'avant le sinistre. Dans la réalité, c'est très loin d'être le cas. Quelqu'un d'autre fait une faute, l'assurance nous rembourse le strict minimum et on doit se débrouiller pour le reste. Inutile de préciser la déception qui m'anime.
G
Ghislain a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2025 suite à une expérience le 20/11/2024
À FUIR !!!!!!! Ils ne sont bons qu'à encaisser vos cotisations, lorsqu'il faut indemniser il n'y a plus personne.. Des disquettes, des disquettes et des disquettes, ils ne savent faire que ça !!! Je suis moi même commercial je n'ai jamais osé mettre des disquettes pareilles a des clients !!! Je déconseille vivement !
D
DL a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
Plusieurs raisons à mon futur départ : - Étant utilisateur de BlaBlaCar depuis plus de 10 ans, j'avais pu souscrire via les avantages offerts par la plateforme à Blablasure via Axa. Lors d'un récent sinistre, j'ai été en contact avec Direct assurance et non Axa. Première surprise suite à une mauvaise information sur le contrat et la carte verte. - Une franchise bris de glace calculée en pourcentage (25%) et non en montant fixe. Résultat, les tarifs d'intervention avec les garages dits partenaires explosent, ce qui m'amène à avoir un montant de franchise élevée à payer. 200 euros dans mon cas pour une intervention totale de 800 euros, quand l'intervention est, selon une étude de marché évaluée entre 150 et 500 euros... - Une seule proposition de prix, avec un garage partenaire, Carglass et une franchise donc élevée. Lorsque j'ai appelé d'autres garages partenaires (Mondial pare brise et France pare brise) le montant proposé faisait que ma franchise était 1/4 moins élevée (150 euros) que par la seule solution proposée par direct assurance. J'estime que cela est de l'incompétence, dans un but unique de faire le maximum de profit au détriment de l'assuré. -Lorsque j'ai voulu joindre de nouveau direct assurance par téléphone pour évoquer ces devis moins chers et annuler mon rdv, plus aucun conseiller n'a répondu à mon appel. Une autre assurance (grand groupe français) me propose, à tarif inférieur de 100 euros/an, de meilleures garanties ainsi qu' une réduction supplémentaire à ce tarif proposé, pour souscrire chez eux. Extrêmement déçu de la gestion du seul sinistre que j'aurais eu chez Direct-Assurance, en plusieurs années chez eux.
H
H20 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
A fuir......... Honteux, après 5 ans chez eux tranquille avec 106€/mois pour ma golf ils décidé de résilier mon contrat à cause de deux sinistres dont je ne suis pas responsable brise glace + vandalisme. Une honte
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Salwa a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 18/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Pire assurance de toute Je paie 80 euros une assurances pour une Megan 3 . Quand vous avez besoin d’un dépanneur en urgence il vous répondent 3 heur après , le dépanneur est exécrable, il vous chiffre un sur plus car l’assurance pour prend en charge seulement 150 euros . Bref horrible , allez chez AXA c’est mieu
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103 Peugeot a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 18/01/2025 suite à une expérience le 09/02/2024
Difficile à se faire remboursée,les prestataires, laisse à désirer surtout le garage Vinois Méricourt 62320, au mois de juin, un lampadaire électrique est tombé sur ma voiture, l’assurance de la ville ne veulent pas couvrir les dégâts et c’est à moi de me débrouiller. si j’ai choisis d’avoir une assurance à proximité, c’est pour pouvoir parler à un Conseiller et ne pas m’envoyer me faire balader en me disant que c’est à moi de téléphoner dans les services concerné.
A
Alain D a noté Mapa en Assurance auto
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Bonjour Nous avons 11 contrats à la mapa depuis plusieurs années Surprise en recevant les primes à régler pour 2025 , une augmentation de 15% . Nous allons sûrement changer d'assurance. Merci de votre retour. Familles Delalbre Dubois et Juin
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Ponch a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 09/02/2024
Ponde des augmentations de 142€ d'une année à l'autre. Méfiez vous des prix attractifs la première année. Justifie leur augmentation,par rapport à la situation climatique dans le sud!!!
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Jacques a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
A fuir, les conseillers font des offres qui ne sont pas celles que l’on reçoit pour souscrire le contrat. Toutes les 5min le devis change et des informations changent sans notre consentement Totalement incompétents
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obachri a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/12/2024
Assurance low cost, si vous avez besoin d'une assurance passez votre chemin. Il ne servent à rien d'autre que d'encaisser votre mensualité tous les mois..
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C bougraine a noté BNP Paribas en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Délai attente d’un appel + une heure. Délai traitement d’un dossier + 30j Delai pour que l’expert passe : 3jours Je ne recommande pas, service client 0
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Elginois a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Bien dommage contrats et cotisations pas toujours transparents Suite à une résiliation de ma part c'est compliqué d'avoir un détail complet de facturation En plus prix très élevé en deuxième année À la souscription on vous fait quelques cadeaux, mais on les fait rembourser en seconde année par la hausse de cotisations C'est limite !!!!
C
Chloe a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 11/02/2024
Assurance qui ne rembourse pas en cas de litige et ne répond pas non plus au téléphone. Litige non responsable en janvier 2023, je continue de payer l'assurance 1 année de plus pour finalement n'être jamais remboursé. Il se fiche de l'impact que ça a pour les clients. A fuir!!!
H
Hello a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Augmentation de plus de 60% sois disant dû à l'inflation et un sinistre bris de glace. Des frais de courtages sont facturés chaque année et cette année ils ont doublés! Des frais de courtage sont passés de 59€ à 110€ . Je ne recommande pas du tout cette assurance qui rapport qualité prix n'est pas dû tout intéressante !!!
A
Aa a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025
Je vais être résilier suite à deux accidents dont un responsable et un bris de glace pfffttt quelle honte et merci beaucoup pour votre générosité !!!!!
L
Lelouche a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
C'est pas sympa de me prendre pour un con et qu'on me préleve 630€ sans aucun préavis ! Un renouvelement automatique de mon contrat, ah, peut-être vous devez prendre mon avis avant de faire de telles choses non ?
R
Roro a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 15/02/2024
1 ère année très alléchante avec des remises commerciales, ensuite la 2eme année rattrapage du tarif de l'année précédente+ l'augmentation de l'année soit: 35% d'augmentation, ça fait mal surtout sans sinistres depuis plus de 10ans!, petite surprise que l'on découvre lors de la réception de l'échéancier de l'année N+1, naturellement personne ne vous contacte préalablement pour vous informer, il faut demander impérativement un RDV en agence car, en ligne, il n'est pas possible de décider ! Maintenant j'attends le RDV car cet assureur doit revenir vers moi? Quand? En attendant je lance d'autres consultation
t
tiwan a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 11/12/2024
Un vrai sketch. J'ai un pied dans le plâtre. Avec dix jours d'avance, Pacifica me promet des trajets en taxi pour emmener mes enfants à la maternelle, à 10 minutes de chez moi (je suis en pleine campagne). Deux jours avant le retour à l'école des enfants, ils me recontactent pour me préciser les choses un peu mieux. Les enfants sont soudain devenus trop petits depuis mon premier coup de téléphone avec Pacifica et ils refusent qu'ils soient emmenés en taxi. A MOINS QUE : je monte moi aussi dans le taxi. Ce que je ferais avec plaisir. Mais alors le taxi n'aura pas le droit de me ramener chez moi. Donc, soit mes enfants ne vont pas à l'école, soit je viens avec eux pour être abandonné toute la journée avec un pied dans le plâtre à 10 km de chez moi en pleine campagne. On me dit "ce n'est pas notre faute faute si vous avez le pied dans le plâtre". "Si je n'avais pas le pied dans le plâtre, je n'aurais pas besoin de vous" Donc, ce qu'ils me disent, c'est que ce n'est pas de leur faute si MOI j'ai besoin d'EUX... Et l'énergie qu'ils mettent à m'expliquer comment je peux m'arranger et bricoler des solutions sans en passer par eux me fait osciller entre le rire et le désespoir. Un jour je trouverai ça vraiment drôle, en attendant, ma première solution pour aller mieux : déménager toutes mes assurances ailleurs...
s
stephc a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
C est un service minable avec des gens plus qu odieux Le gestionnaire 3 semaines absentes. Pas de remplaçant. Pas de réponse Quand gestionnaire vous dit qu elle va reconduire véhicule de prêt et l autre vous dis non En gros c est oui pour votre gestionnaire et c est non avec un autre Je suis très très très mécontente D ailleurs je conteste l évaluation. Je demande un contre expert. D ou sorte 1000 eur ? La centrale ? Interdit !
M
Marion a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Parfait si vous n'avez aucun souci. Dépôt de la voiture en garage le 6/12 suite à un accident, le 11/12 aucunes démarches n'est lancé pour le passage de l'expert je dois appeler pour suivre, puis envoi de mails régulier sans réponse aucune ! Passage de l'expert le 31/12, aucun suivi de dossier, alors que l'expert passe 3x/semaines voir des voitures au garage ! Impossible de les avoirs au téléphone toujours complet, ne rappel pas lorsqu'on le demande. Personne au téléphone désagréable (Frédérique) soupir et laisse des blancs comme si j'étais pas assez excédé par la non chalance du traitement de mon dossier là je l'ai en direct ! Et pendant tout ce temps je devrais payer ma location de voiture alors que rien n'est fait assidument et que le dossier tout même simple devrait être résolu depuis un moment. Je reçois des mails automatique contradictoires. Aucune proposition de rachat concrète avec un montant précis faudrait signer des papiers sans rien savoir, toujours dans l'attente du remboursement de la location de voiture et sans savoir s'ils l'ont réellement reçu j'ai des doutes avec autant de messages laissé sans réponse. La dématérialisation c'est bien lorsque cela est correctement dosé et avec un minimum de réflexion derrière sinon c'est une vraie catastrophe … Prochaine étape LRAR et conciliateur ! Ne vous laissez pas faire par le silence vous avez des droits !
A
Assurance à fuir a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 18/04/2024
Je mets 1 car il est impossible de mettre moins! J'ai souscrit à une assurance tous risques chez cet assureur en tant que jeune conducteur a un prix qui n'est pas donné! a l'époque des vignettes vertes, Il ne m'ont pas envoyé mes vignettes vertes à deux reprises ce qui m'a fait avoir des amendes pour non apposition sur le véhicule, ce qu'ils n'ont jamais pris en charge! J'ai eu un seul accident avec un marcassin qui a percuté mon véhicule. Il m'a été dit par l'assurance que je n'ai pas de malus car il a bien été constaté par l'expert que c'est le coté droit du véhicule qui a été percuté par le marcassin et je découvre en voulant changer d'assurance qu'ils m'ont comptée un malus.
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Patrick a noté La France Mutualiste en Assurance auto
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
un assureur auto qui augmente votre cotisation de 33% pour l’année 2025 , sans aucun sinistre et avec un bonus à 50% depuis plus de 15ans. Fuyez vite
J
Jeanne a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
