Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 3
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
T
Thierry a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
Leur service téléphonique d'assistance est une catastrophe ! Prenez un paracetamol avant ! Plus d'une demi heure d'attente au téléphone ! De qui se moque t'on ?
K
Kinha a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Service client décevant ,problèmes de facturation et conseileurs incompétents vraiment déçu! Aucune empathie pour les assurés. Résiliation prête.....
F
Florian a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024
Chaotique deuxième véhicule assuré chez eux et jamais aucun sinistre. Premier problème, je le retrouve sans véhicule depuis bientôt 2 mois et ils me proposent la moitié de la valeur de mon véhicule. Je ne suis pas d'accord mais aucune nouvelle de leur part, aucun accord, aucune communication. Autant ne pas être assuré, la valeur proposée correspond au prix de la revente pour pièce du véhicule donc passez votre chemin…
f
fourmi24 a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024
6 mois après la vente du vehicule et avoir fournis a MMA tous les documents necessaire à la resiliation de cette assurance, le vehicule est toujours assuré!!bien sur aucune excuse!
C
Cycy a noté BNP Paribas en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 22/10/2024
Bonjour, Je vais être direct et concis. Je vous ai contacté ce jour pour faire un devis pour assurer mon nouveau véhicule. Vous avez refusé de l'assurer pour la simple et bonne raison que j'ai eu une suspension de permis de 6 mois suite à un contrôle d'alcoolémie. Chose que j'assume et pour laquelle j'ai purgé ma peine. Et soit dit en passant, cela ne m'est arrive qu'une seule fois. J'ai été honnête lors de ma demande et preuve que cela ne paie pas, refus direct de votre part de m'assurer, moi qui ai commis une faute un jour suis soumis à la peine capitale des assurances, mais monsieur vous avez fait une erreur et vous le paierez toute votre vie. Je suis ravi d'avoir eu ce ressenti et d'être jugé comme le pire criminel du monde à qui on retire ses droits de juste assurer son véhicule qui est obligatoire dans ce pays. J'ose espérer que vos enfants ne subiront pas la même peine capitale juste pour une question de risque financier. Vous allez bien dormir ce soir dans votre petit lit douillet de billet économisé. Pour conclure, la fidélité ne paie pas, et l'honnêté encore moins. Et vous pouvez résilier l'intégralité de mes assurances chez vous.
I
Ich a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 20/10/2024
A fuir Méfiez-vous J'ai récemment découvert que mon contrat a été résilié sans que je sois prévenu, ce qui est inacceptable. De plus, je trouve que les démarches que vous proposez pour résoudre cette situation sont beaucoup trop longues et compliquées. Les personnes que j'ai eu au téléphone manquent de professionnalisme et n'ont pas été capables de répondre à mes questions. Leur communication est très décevante et, dans l'ensemble, je ne me sens pas soutenu ni informé par le service.
P
PABLO a noté Banque Populaire en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
A fuir. début d' incendie maitrisé sur rcz rien d' apparent. Voiture prise en charge. Offre d' achat 500€ même pas le prix des pneus qui ont 80km. Elle a fait le tour des casses sans que j' en sois averti et avec des effets persos dedans. enfin rapatriée par mes soins. Voiture rayée portière démontée vitre qui ne marche plus et en plus classée épave. NULS
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denis a noté Thélem en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
a fuir. Attention, si 3 accidents NON responsables dans les 3 années précédentes,augmentation de 200 euros pour un scenic (pourtant 50 % de bonus) chez eux,j'ai ma maison et 3 véhicules d'assurés
I
Isa a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 20/10/2024
Dommage que je suis bien obligé de mettre 1 étoile alors qu'il mérite 0 pointé !!!! Assurance a fuir fuir fuir !!!! Personne incompétent ne connaisse même pas la loi et leur métier. Vous prête pas de voiture de prêt alors que c'est bien stipulé sur votre contrat Ne prenne pas en compte vos sinistre sous prétexte qui n'arrive pas trouver d'accord avec la parti adverse Continue a prélever sur mon compte alors que mon véhicule est vendu et racheté par leur partenaire swisslife depuis juillet a ce jour ont me prélever encore Et pour couronner le tout , il ont perdu les papiers de mon véhicule ( carte grise , contrôle technique) qui était dans la boîte à gants de mon véhicule Vraiment a fuir messieurs dame Mieux vaut aller chez des grand groupe d'assurance et payer en plus plus chère que d'être assuré chez des cranque et rigolos qui connaissent pas leur travail.
M
Momo a noté Eca Assurances en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
A éviter absolument Je suis extrêmement déçu par votre manque de professionnalisme. Vous avez édité deux échéancier à 3 semaines d'intervalles , sachant , que le premier m'a été émis par le conseiller et après sans être averti ils applique un deuxième échéancier plus cher sans fournir aucune explication, ce qui est totalement inacceptable. Un manque total de respect pour vos clients et leur temps. Je déconseille fortement de faire affaire avec ce genre d'assurance car il semble que la fiabilité et le sérieux ne soient pas vos priorités.
G
Gringo a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
A fuir, ils sont juste la pour encaisser l argent et resilie votre contrat quand vous avez besoin de leur services, au motif vous n avez qu un contrat d assurance chez nous et vous avez eu 3 sinistres en 6 ans dont un responsable , un vol et un bris de glace, bref j aurais eu plusieurs contrat d assurance chez eu j aurais eu le droit d avoir besoins d eux plus souvent
D
Diloyan a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
Ca fait vraiment peur d’être asssurè chez Direct Assurance on cas de problème vos sinistres vont être traité plusieurs est plusieurs mois est vous payer par mois sans l’utilisation de votre véhicule, répond pas à vos question à chaque fois ils dissent la même chose bon pas professionnelle pas fiable
F
Franck a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 20/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Bonjour Assurance à fuir absolument. Il ont encaissé deux mois d'avance + les frais de dossier et ne m on jamais assuré. Malgré plusieurs relance impossible de me faire rembourser. A fuir absolument... ils sont tout sauf assureur!!!
C
Charef a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 18/10/2024
Je suis très déçu par l'assurance Olivier. En tant qu'étudiant étranger, j’étais maltraité par la conseillère, j'ai besoin de soutien, pas de résiliations soudaines de contrat. L'assurance Olivier a été un cauchemar pour moi. À fuir !
M
Miliergn a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
Une étoile c'est déjà trop par rapport aux services proposé par direct assurance. Un an que j'ai un sinistre en cours avec eux, ils adorent remettre la faute sur les gens un coup c'est le garage qui n'a pas fait les choses correctement (ce qui est faux le garage a tout fait correctement), un coup c'est de ma faute car j'ai demandé un garage en particulier vue que ma voiture est suivi chez eux (ce qui ne poser pas de problème) mais non finalement c'est la faute de leur expert qui ne rempli pas le dossier correctement et qui oublie des réparations. Résultat une facture plus élevé du garage que le montant de l'expert vue qu'il manquait plusieurs réparation dans son rapport. Le garage en question a du faire appel à sa direction pour essayer d'avoir direct assurance sinon ils ne répondent ni aux mails, ni aux courriers envoyer par le garage. En ce qui me concerne ça fais un mois que j'essaye d'avoir mon conseiller au téléphone impossible il n'est jamais disponible, je demande à être rappelé j'attend toujours a ce jour d'être appeler. Aujourd'hui après 7 appels de ma part toujours personne ou alors bizarrement la communication se coupe étrangement. Si vous souhaitez une assurance qui vous fait galérer à chaque fois faites appels à direct assurance la pour le coup vous ne serait pas déçu !
D
Diloyan a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
En plus de ça direct assurance par fois rejet nos avis vous avez pour quelle raison ,changer d’assurance !!!!!! Pas fiable pas professionnelle on cas d e problème ils sont plus ça
M
Moh a noté MFA en Assurance auto
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 23/09/2024
Attention c’est une assurance sans scrupule cherche les moindres détails pour vous enfoncez, essaye un max d’éviter de vous rembourser y’a même les experts qui semble travailler pour eux attention à éviter au max
D
Diloyan a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
J ai constaté que direct Assurance n est pas professionnelle non plus fiables, ( répond pas au mail on demande d’être contacter par notre gestionnaire ou un responsable depuis 2 mois personne nous contacter par téléphone, délais traitement dossier top top longe , pas de précision pas de réponse concrète , l’expert envoie sont rapport à l’assurance pour que je sois indemnisé toujours en attand depuis 2 mois je préfère de m’assure dans autre assurance est de payer 15€ même 20€ plus chère mais on cas de problème c est bien géré dans les délais dommage que on peux pas maître 0 étoile à Diret assurance je suis vraiment dégoûté de leur travaille
L
Lindsay a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
4 mois que notre véhicule a était incendié ( juin 2024) et 4 mois que cette assurance nous donne rien a si le seul truc qui nous donne des problèmes ( réclame a répétition des documents qui leur sont déjà transmis ) et en prime une relation client vraiment 0 personne qui nous raccroche au nez au téléphone car n'a pas le monopole de la parole ..
K
Kreen a noté ECG Assurances en Assurance auto
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 10/11/2023
Agence à fuir.. Si vous avez besoin d'assistance en pays étrangers vous serez laissez à même le pays et si vous trouvez un solution pour rentrer ils ne remboursent rien... ca vaux rien...
C
Chris a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024
A FUIR !!!!!!!!!!!!! Non responsable d'un accident de la route qui a été provoqué par une personne alcoolisée je pensais que tout se passerait bien ... Mais non cette personne a changé la version et je suis condamné à 50/50 alors que moi je ne bois pas et que dis la VÉRITÉ !!!!!!! C'est vraiment pas normal qu'une personne qui provoque un accident en étant alcoolisée s'en sorte comme ça et que moi je sois pénalisé avec malus moins de remboursement et plus de voiture !!!!! En plus on ne peut jamais les joindre ça sonne occupé depuis toute la journée ..... Vraiment si vous souhaitez être défendu quand vous être innocent évitez vraiment cette assurance qui prône l'alcool au volant !!!!
C
Cupyde a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Fuyez cette compagnie d’assurance quo est INJOIGNABLE en cas de sinistre ou de demande d’informations sur les contrats. Mais lorsqu’il s’agit de paiement, ils vous harcèlent tous les jours à tout moment, cette compagnie devrait se reconvertir en société de RECOUVREMENT et NON d’assurance. INJOIGNABLE, FUYEZ FUYEZ FUYEZ…
M
Mélodie P a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
L'assurance est plus chère que d'autres pour aucune efficacité : nous avons passé avec ma mère 2h dans une dépanneuse autoroutière, pendant lesquelles nous n'avons cessé d'essayer de joindre l'assurance, en vain. Le dépanneur nous a donc ramené à son dépôt après plusieurs dépannages, puis nous a demandé de le régler puisque l'assurance ne répondait pas. J'ai donc réglé 178€, puis il nous a fait descendre, au milieu d'une zone industrielle sans transports en commun, à plus d'une heure de voiture de chez nous. 3h après notre panne, nous avons enfin une personne au téléphone qui nous affirme qu'il faut attendre environ 5 minutes avant d'avoir une réponse, et qu'il suffit d'un peu de patience. Quel culot ! On nous dit finalement qu'aucune voiture de prêt n'est disponible et que personne ne peut venir nous récupérer au milieu de cette zone industrielle. On appelle donc un ami, qui aura plus d'une heure de route pour venir nous récupérer, puis une heure pour nous ramener chez nous avant de pouvoir rentrer chez lui. C'est d'ailleurs une de ses connaissances qui s'est occupée de venir récupérer notre voiture dans la soirée puisque l'assurance ne pouvait pas s'en charger. Il l'a réparée lui même. Après une attente de plusieurs jours, on peut enfin bénéficier d'un prêt de véhicule. Tant qu'on tient quelqu'un au téléphone, on en profite pour demander si les 170€ déboursés pour la dépanneuse seront remboursés, on nous affirme que oui et on nous donne la démarche à suivre. Démarche faite le 28 août 2024, et après deux relances, je ne suis toujours pas remboursée à ce jour (15 octobre). Ma mère a 45 ans de permis sans aucun accident, elle paye plus de 50€ par mois pour une assurance qui n'est d'aucune utilité. Que faut-il faire en 2024 pour parler à des gens compétents ? Ne pas passer par Assu 2000.
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Laurent M a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
Non je ne suis vraiment pas satisfait au service quand les gens sont en galère vous êtes prêt à rebondir à ne pas comprendre la vie qui est de maintenant à payer ses impôts à payer ses factures à payer tout ça et vous vous n'êtes pas que pour retirer et ne pas écouter le client oui je suis espionné et la date d'anniversaire je résilie l'assurance car ça me gave je ne ferai pas de pub pour vous bien au contraire et j'en suis totalement écœuré.
I
Imran S a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
Les prix les plus chère du marchés , inscrit chez eux depuis 2 semaine jamais reçu la carte verte et mont prélevé 2 fois en 10 jours
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JMB a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 12/10/2024 suite à une expérience le 06/10/2024
Maaf me résilie après 3 sisnistres non responsables, je suis à 50% de bonus, du coup je suis fiché au registre des assurances pendant 5 ans alors que je rappelle un bonus de 50% tout cela pour une histoire de statistiques, aucune discussion possible avec les services MAAF. D autre part, pour les réparations de mon véhicule Maaf aucun suivi de la MAAF, plus de 6 mois pour traiter un dossier injoignables à chaque interlocuteur MAAF il faut répéter le dossier car ce n est jamais le bon service, pas accès au dossier etc… Des méthodes inadmissibles on laisse le client sans réponses malgres de multiples appels et mails sans réponse. Cette société MAAF a bien changée, je pais plus de 2000€ / an d assurance et a l avance mais rien à faire Aucun service relation client d ou mon avis négatif.
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Ben a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 11/10/2024 suite à une expérience le 22/05/2024
Je suis complètement decue de vous, j'ai subi un sinistre reconnu à 0% de responsabilités, donc victime. J'ai dû gérer le sinistre seule, soit relancer l'expert, faire l'avance de remorquage, trouver un garage pour effectuer un diagnostic. Et refuse de rembourser mes frais de location de voiture.... Et j'en passe..... Je suis EXTRÊMEMENT déçue et fatiguée ??j'ai perdue ma voiture et de l'argent...
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Mika a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 11/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Assuré chez eurofil depuis 2021, nous avons eu un sinistre responsable en 2022 et 1 non responsable en mai 2024. Je demande le 10 octobre un relevé d'information dans le but de lancer un comparatif d'assurance. Et la, j'apprends que je ne suis plus assuré depuis le 30 septembre! Mon échéance contractuelle étant le 30 septembre. Je rappel dès lors mon assureur qui me dit qu'effectivement qu'ils on clôturer mon contrat à l'échéance et qu'ils m'ont envoyé un recommandé pour me le notifier! Ce courrier m'étant été envoyé en juillet (période de vacances) je n'ai pas eu la possibilité de le récupérer dans les temps, le courrier est donc retourné à l'expéditeur. Étant informé par retour de la poste que je n'avais pas retiré le courrier, il ont tout de même décidé de me radier sans tenter aucun autre moyen de contact! Nous avons donc roulé 10 jours sans assurance sans en être au courant. Heureusement que j'ai eu envie de comparer d'autres offres! Motif de la radiation, je site : 2 sinistres en 2 ans donc le dernier non responsable. BRAVO EUROFIL vous êtes vraiment un assureur responsable et respectueux de vos clients!!!
A
Assuranceescro a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 11/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Nul nul nul nul On téléphone à l'assurance juridique suite à une convocation du tribunal ( pour nous représenté côté victime ) et on nous dit clairement qu'ils peuvent rien faire pour nous Merci du service exceptionnel que vous proposer Payer pour avoir aucun service en retours c'est juste parfait on adore
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Jls a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
J’ai assurée ma voiture chez mieux assuré ils sont des menteurs je leurs est demander un tarif pour ma voiture au début elle m'a dit un tarif bas après 1 mois elle m'a donner un notre tarif plus élevé. J’ai payer les 2 mois avec le dossiers de souscription et ils sont résiliée mon contrat sans me demander. Je trouve que c'est honteux et pas professionnel de heure part dans demander notre avis. Juste parce que j’ai oublier de envoyer la carte grise et les photos de la voiture.
c
carl art a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
réalisation des devis d'appel sur le net pour attirer des clients !! vous ne recevez jamais votre offre! vous appelez et la on vous assomme. pas serieux et peu commercial
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Kkx69 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 14/09/2024
Assurance désastreuse en conflit avec depuis plus d’un mois le service client est affreux vous avez l’impression d’être pris pour un imbecile impossible d’avoir le même conseilles à chaque fois un discours diffenrent par chacun de ses meme conseiller assurance a fuir
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an a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
je vous déconseille vraiment temp que vous avez par un peu sinistre!!!! ou plus tot attention a votre dessin quand il y a sinistre!!! il vous rappelle par!!!!!!!!
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13 a noté Flitter en Assurance auto
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024
Bonjour j'explique mon problème qui peut arriver a tous le monde!! Je me suis déjà assuré chez flitter j'ai vendu mon véhicule, je voulais assuré mon nouveau véhicule ils ont bloqué le paiement j'ai reçu un SMS de flitter ils ont dit d'aller voir une autres assurance son aucune explications !!! Peut-être à cause de mon prénom ou à cause d'où je vien ?? J'ai eu aucun sinistre aucun retard de paiement tous mes papiers était en règle !!! Refusé un client ces du jamais vu !!! Ces une norme de discrimination !!Refusé de l'argent et un délai puni par la loi !!!!! je déconseille aux personnes de s'assurer cher flitter le prix et attractive par rapport au kilométrage que vous faites !!! sinon ces très cher vous faite pas avoir prenez une assurance basique au tiers km limité ces la meilleure option ! Pour mon petit problème avec eux je vais consulter un spécialiste dans le code des assurances si ils ont le droit de me refuser sans motif.
m
mikaël a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024
je n'avais jamais connu pire expérience... axa locminé dans le 56 ok pour payer mais pas pour être rembourser. à fuir vraiment - avis top sur leur page, forcément c'est des avis 'certifiés' par eux mdr
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Nath a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 17/09/2024
Une honte cette assurance nous sommes tombés en panne sur une aire d’autoroute en Allemagne nous contactons l’assurance et on nous dit que l’on va nous rappeler …. 5 h plus tard on recontacte mondial assurance qui nous dit que l’on pouvait attendre longtemps car on nous viendra pas nous dépanner qu’il faut que l’on se débrouille seul en appelant les services d’autoroutes en allant à pied sur l’autoroute pour appuyer sur une borne !!!!!! Et qui si on était en Allemagne on devait savoir parler la langue !!!! On est le 8 octobre et toujours pas de remboursement !!!! Donc a fuir !!!!
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Islande a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 01/09/2024
Résiliation de leur part pour deux bris de glace, je n' en suis pas responsable pourtant avec une assurance tout risque confort 1000euros par mois c'est un scandale, GMF plus jamais pour quoi que ce soit. Toutes leurs réponse à mon message c'est du pipo
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Lulu a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
Nul . Encore en attente d'indemnisation accident non responsable ( expertisé complètement au rabai dailleur ) depuis avril . Ils ne répondent pas à vos questions et son complètement à l'ouest. A fuire
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Fifi a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2024 suite à une expérience le 17/09/2024
Je déconseille très fortement ce groupe d’assurance, car au bout de 25 ans de bon et loyaux services sans embûche à la moindre erreur on vous résilie .Ils ne font aucune expertise de rien du tout sur le moindre accrochage. Il passe par des groupes.
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Clara a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2024 suite à une expérience le 05/10/2024
