Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 3
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
P
Paca a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2025 suite à une expérience le 08/06/2025
Assurance qui ne prend pas en compte l'ancienneté ni la catégorie de ses clients. Elle agit sans vergogne et change les conditions contractuelles comme ça lui chante ! J'ai le contrat à vie MAAF avec + de 50% de bonus depuis près de 6 ans. Et ce système montre ses limites car ils vous radient au premier accident ... Et même pas responsable !!!
J
JEAN PAUL X a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 07/06/2025 suite à une expérience le 07/06/2025
je ne souhaite pas répondre à des demandes d'avis incessants qui ne sont jamais pris en compte
M
MOHAMAD R a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 07/06/2025 suite à une expérience le 07/06/2025
Je pas satisfait de prix plus de devis qui j ai fais avec le conseiller il plus de 15% de augmentation
S
Sava a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 07/06/2025 suite à une expérience le 07/06/2025
Véhicule en panne Porsche Cayenne gts on demande un véhicule de prêt car nous avons un enfant handicapé avec fauteuil il nous mettes des 208 à disposition. Nous fons modifier notre contrat passant de tous risque plus à conforts. 6h de combat téléphonique pour encore nous donner une catégorie c aucun respect LA PIRE ASSURANCE
P
Patickkk a noté Natixis en Assurance auto
Avis publié le 07/06/2025 suite à une expérience le 11/05/2025
assurance à fuir absolument! je deconseille je n'ai eu que des problemes avec eux et pourtant je suis un super conducteur avec zero malus et j'ai mes 50% de bonus
M
Mel a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 07/06/2025 suite à une expérience le 07/06/2025
Contrat auto MAAF Poitiers rempli d'erreurs. Refus d'annulation malgré droit de rétractation. Manque d'écoute et pression injustifiée.Très déçue par l'agence MAAF Poitiers (216 avenue du 8 Mai 1945). J'ai souscrit un contrat auto en ligne avec de nombreuses erreurs (identité, garanties, antécédents). J'ai immédiatement contacté un conseiller pour signaler les anomalies et demander l'annulation, conformément au droit de rétractation. Refus catégorique, sans tenir compte du vice de consentement ni du fait que le contrat n'était pas juridiquement validé. ? Conseillers peu disponibles et peu à l'écoute ? Manque de transparence et de rigueur dans la gestion du contrat ? Refus injustifié malgré le cadre légal (Code des assurances) ?? Je suis en cours de recours via le service réclamation, le médiateur et la DGCCRF Je ne peux pas juger des prix ou remboursements en cas de sinistre, car le contrat n'a heureusement pas été activé. Mais cette expérience suffit à remettre en question la qualité du service et la fiabilité de l'agence. ?? À fuir si vous cherchez un minimum de sérieux et de respect client.
M
MAD a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 07/06/2025 suite à une expérience le 07/06/2025
Fuyez !!! Ne vous mettez pas dans une situation que vous regretterez ! Relationnel 0, Service client 0 Ils font des erreurs qui vous coute de l'argent et s'en dédouane, Ils font tout pour retarder la réponse afin que vous ne puissiez pas changer d'assurance, J'ai demandé des documents simple une 10 de fois et ils arrive a se tromper et sa, si ils vous répondent bien sur !! car sur les 10 mail que j'ai envoyé sur une intervalle de 2 mois, ils ne m'ont répondu qu'une fois ! Fuyez fuyez fuyez ! Prenez plus cher si il le faut ! En souhaitant a ActiveAssurance mes plus sincère souhait de faillite !
E
Emmanuelle a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 06/06/2025 suite à une expérience le 11/12/2024
UNE HONTE ! Assureur incompétent et irrespectueux. Les conditions du contrat sont mal rentrés, ils sont injoignables et quand vous les contacter (via le tchat) pour obtenir votre relevé de situation ils ne répondent jamais. Encore un Assureur qui ne fait pas son travail et pompe juste de l'argent sans donner suite aux demandes. Je déconseille fortement !
D
Drinks a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 05/06/2025
Attention avec cette assurance auto! Suite a un vol de mon 3008 en Mars 2024 et ayant souscrit à l'option remboursement valeur majorée, l'olivier a mis 1 an pour me régler la somme de 1000 euro sur les 2000 qu'ils me devaient et après plusieurs appels. Cela fait aujourd'hui 10 fois que je les appelles pour qu'ils me versent les 1000 euro restant sans succès. Ils me disent un jour que le virement sera fait cette après midi, rien. Ils me disent qu'il me rappelle le lendemain, rien. Je pense qu'ils espèrent que je vais oublier ou me lasser de les appeler. Aucune note dans mon dossier… C'est inadmissible!
H
Hafida a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 15/05/2025
Après 18 ans d'assurance auto, habitation, scolaire et un bonus de 0,50 chez mma blablabla... je reçois un courrier A/R m'informant que je serai résiliée pour motif "fréquence sinistre", j'ai eu un sinistre responsable en 5 ans (juste de la carrosserie). Ils m'informent que je serai fichée dans le fichier AGIRA, comme une délinquante de la route ! J'ai contesté, c'est abusif et anti commercial ! j'ai réussi à supprimer le fichage agira et je suis ravie de ne plus faire partie de leurs adhérentes. mma que du blabla !!! dommage qu'on ne puisse pas mettre ZERO étoiles
j
jean paul t a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 05/06/2025
Bonjour tombé en panne ce matin avec ma voiture j'ai contacté l'assistance résultats 50 minutes d'attente sur une voie rapide pour réussir à trouver un depanneur qui est arrivé au bout de 30 minutes qui a pris en charge mon véhicule à fait 5 kilomètres et à déposé la voiture sur un parking de covoiturage il a fallu que ma fille vienne me récupérer à 40 kilomètres de chez moi et ma voiture est toujours là bas aucune solution ne m'est apporté sauf que c'est à moi de me débrouiller simplement scandaleux un total manque de respect j'ai souscrit dans mon assurance dépannage 0 kilomètres et prêt de véhicule.....pur a...... juste bon à payer......??????????????
m
maxime_44690 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 14/05/2025
FUYEZ cette assurance ! J'ai souscrit à l'Olivier Assurance pendant 2 ans avec un contrat premium censé offrir un service de qualité. Résultat ? À chaque demande d'assistance, c'est un cauchemar. Janvier 2025 : rétroviseur vandalisé. On contacte l'assurance pour une prise en charge, logique non ? Eh bien non ! Surprise : l'Olivier fait partie des rares assureurs qui ne couvrent même pas ce type de vandalisme. Autant dire que le “premium” ne vaut absolument rien… Mai 2025 : pare-choc avant endommagé, sinistre déclaré depuis 2 mois. Et devinez quoi ? Ma voiture n'a toujours pas été réparée. Pourquoi ? Parce que l'Olivier n'a même pas été fichu de transmettre les bonnes informations au garage. Le garagiste lui-même m'a dit qu'avec eux, les problèmes sont quasi systématiques. Consternant. Ajoutez à cela un service client totalement injoignable l'après-midi, inutile en cas d'urgence. Et si vous avez le malheur de leur écrire, comptez une semaine pour avoir une réponse (quand vous en avez une). Et pour couronner le tout : les tarifs ne cessent d'augmenter chaque année, sans explication, sans amélioration de service, et surtout sans justification.
L
Lucas a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
J'ai eu une très mauvaise expérience avec Assu2000. Au moment de faire les devis le conseiller m'a donné des informations erronées sur les montants des franchises qu'ils pratiquent. Ils n'ont également pas repris mon ancien bonus. Leurs clauses sont très dangereuses en cas d'accident même en tout risque. Ils appliquent des pourcentages dans leurs franchises et non des montants fixes, ce qui diminuera grandement les dédommagements auxquels vous pourriez vous attendre. Vous verrez également que le conseiller essaie de vous faire signer le contrat le plus rapidement possible sans relire les documents et il vous dira que tout ce que vous demandez sera possible. Une fois le contrat signé il n'hésitera pas à revenir sur ses paroles.
P
Pbm a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 14/05/2025
Bonus légal obtenu n'est pas respecté. Malgré mes plusieures demandes, Direct Assurance a refusé à plusieures reprises le bonus dont j'avais droit après 3 années sans sinistre. Ce refus résulte à une prime trop chère aujourd'hui et les années qui viennent. Comme j'avais contacté leur équipe au moins 4 fois, j'avais expliqué l'historique de mon bonus légal : 1 en 2022, 0.95 en 2023, 0.90 en 2024 et donc 0.85 en 2025. Mais sans résultat..... j'invite Direct Assurance de publier le résultat de leur enquête quand disponible.
E
EMI a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
Assurance auto 200 euros plus cher qu'ailleurs pour les mêmes options voir moins. Protection juridique qui ne prend même pas la peine de répondre oui ou non pour la prise en charge d'un dossier. Après 2 sinistres habitation dû au voisinage on vous laisse tomber, merci de vous chercher une autre assurance, mais clairement c'est un mal pour un bien. À fuir !
R
Rocheteau a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 10/11/2024
À fuir absolument il ne vous renseigne pas il ne vous explique pas il vous laisse comme ça dans le néant j'ai eu un accident de voiture au mois de novembre et depuis je me retrouve piéton et sans plus d'explications sans aucune réparation sans aucun remboursement même pas de respect pour les gens ils se moque de vous au téléphone c'est une honte ça mérite même pas une étoile
Z
Zack a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 01/01/2025
Il vous augmente sans prévenir, en double carrément Impossible à contacter C'est un parcours de combattants Très furieux, pour ma part en tout cas A fuire
l
leti a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 19/05/2025
On se demande pourquoi on paie une assurance! Nous avons été victime d'un grave accident de la route et la protection juridique n'a absolument rien fait pour nous. C'est moi qui est fait les démarches pour toucher des indemnisations au bout de 5 an et demi! C'est lamentable, ils ne servent à RIEN! Il faut les payer tous les mois, mais eux ne sont pas capable de verser un centime pour LEUR client! J'espère qu'il ne vous arrivera rien de grave si vous êtes assurer à l'abeille assurance, car ce sont des incompétents!
A
Audrey a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025
Inexistant, pitoyable, lamentable, incompétent, je n’ai pas vraiment de qualificatif. Nous sommes tombés en panne à 700€ kms de chez nous en montagne alors c’est pas de chance il ne faut pas aller en montagne car là-bas il ne vous trouve pas de véhicule de remplacement Ah si pardon une clio à aller chercher à 250km pour remplacer mon fourgon 9 places cherchez l’erreur. Au final aucune solution pour rentrer chez nous malgré toutes les options que je paye une blinde dans mon contrat. Quand je vois tous les avis qui ne sont que mauvais comment peut-on laisser faire ça ? Ils sont juste là pour prendre notre argent et derrière on ne peut même pas avoir les services pour lesquels on payent. Il serait temps que les associations de consommateurs mettent en place une action collective contre Mondial assistance
j
jadeb a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025
J'ai contacté Active Assurance avant l'échéance de mon contrat, car mes mensualités sont passées sans explication ni préavis de 89€ à 114€. J'ai demandé à revoir le contrat, et une conseillère m'a répondu qu'elle chercherait une offre moins chère et que je serais remboursée des 114€ si une nouvelle offre était trouvée. Cependant, elle m'a dit que son logiciel ne fonctionnait pas et qu'elle me rappellerait. Je n'ai jamais été rappelée. J'ai ensuite envoyé un message via leur plateforme, resté sans réponse. Aujourd'hui, je les recontacte et on m'annonce que mon contrat a dépassé l'échéance d'un mois et que je ne pourrai plus rien renégocier avant mai 2026. Pourtant, j'avais bien pris contact à temps, mais c'est leur service qui n'a pas suivi. Je m'interroge sérieusement sur l'honnêteté de cet assureur : le problème de "logiciel" n'était-il qu'un prétexte pour laisser passer l'échéance ? Résultat : je suis coincée avec un tarif abusif pendant encore un an. A fuir!
s
s a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025
Je voulais transférer mon assurance auto vers une autre voiture, et je me trouve avec 3 versions différentes, 3 procédures différentes, et on me dit que c'est normal que j'ai plusieurs versions. Résultat: j'ai perdu du temps et aucune procédure. Je suis en train de chercher une autre assurance, plus jamais et quelle deception.
b
bob a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Avoir une assurance pour circuler en règle, pour le reste n'attendez rien de leur part. A si une hausse permanente des cotisations annuelles et un service commercial pour le reste, pleurez dans tous les cas.
C
Cathy a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
A fuir ! Nous fait attendre pour l'indemnisation. J'appelle tout les jours et tout les jours c'est une date différente ! Je vais aller porter plainte contre eux !
n
nounou&19 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
230 euro d’indemnité corporelle pour un mois de douleur physique et psychologique après un accident de la circulation je comprend tout à fait que les assurances sont des entreprises et donc leur but c’est de gagné de l’argent mais pas à ce point là!!! Je suis client chez Allianz depuis les années 90.
D
Dounia a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025
CONSEILLERE DÉSAGRÉABLE, HAUTAINE, SOUFFLE, FAIS TOMBER SON TÉLÉPHONE ET CHAT QUI MIAULE Super ! Le télétravail c’est bien mais il faut un minimum de serieux ! Merci d’écouter l’appel du 3 juin 2025 a 8h52
P
Pierro a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025
Incapables de traiter un dosssier malgré 5 heures passées au téléphone à expliquer notre cas, ou il faut dire le pourquoi de nos appels, car par deux fois l interlocuteur nous a raccroché au téléphone.
P
Pierrot01 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025
A faire. Malgres plusieurs relances, ils me refusent la résiliation loi Hamon invoquant que j'ai fait la démarche personnellement alors qu'elle a été faite par mon nouvel assureur. Cela s'ajoutent au fait Ue 2 fois en 18 mois j'ai été contrôlé par la gendarmerie qui m'a annoncé que mon véhicule n'était pas inscrit au fichier. Je leur donne rendez-vous en justice bien évidemment
X
XL a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 01/06/2025 suite à une expérience le 19/04/2025
Assurés depuis 2019, sans aucun sinistre, Zéphir a résilié notre contrat avec 2 motifs irrecevables puis sans motif ! Sans échange ni explication je ne comprends pas.
D
David C a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2025 suite à une expérience le 17/05/2025
Trop chères et en plus exigeant pour les mêmes garanties chez les concurrents
C
Cathy a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
Catastrophique ! 8 appels avec interlocuteurs différents ayant chacun une version différente.. J’avais besoin d’une attestation de résiliation pour un véhicule …solde payé,chèque encaissé.. Mais mission impossible Si vous avez du temps à perdre et beaucoup de patience,c’est l’interlocuteur privilégié dont vous avez besoin
N
Nono a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025
Accident fait en octobre OÙ JE NE SUIS PAS EN TORT jusqu’à aujourd’hui ma voiture n’est toujours pas réparée. Ils vous font tourner en Rond. Tant que vous payer ils sont contents À FUIR !
c
consommateur averti a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
en 2021 ma prime assurance était de 190 € en 2025 elle est de " 280 " € Faites le calcul en 5 ans ma prime a augmenté de 47 % Je précise : Aucun malus aucun accident
Z
Zinette a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Très choqué par la Matmut qui ose m accuser de fausse déclaration. Il bafoue le principe de bonne foie il invente des faux sinistres , je déclare un vandalisme ils inventent un choc avec un véhicule antérieur à mon sinistre alors que je suis en tout risque il aurait été dans mon intérêt de déclarer tout sinistre antérieur . De plus un voyant rien à voir avec le dit sinistre m’ai reproché je suis vraiment choquer de la Matmut . Je vais pas en rester là je vais tout mettre en œuvre pour que justice soit faite c’est inadmissible
T
Tony a noté Mapa en Assurance auto
Avis publié le 28/05/2025 suite à une expérience le 18/05/2025
Nul archi nul ! Je suis professionnel de l'alimentation je me rend sur mon lieu de travail avec mon véhicule chargé qqu'un me fait un refus de priorité véhicule épave ! La marchandise est abîmé le point de vente reste fermé je perds ma matinée à régler les papiers d'assurance ! L'assurance me rembourse rien ! Pas de perte d'exploitation ! Pas de véhicule de remplacement pendant la durée de réception que je dois commander ! Rien concernant la marchandise perdu ! J'insiste bien sur le fait que je ne suis pas responsable ! Il me reste juste le remboursement de misère pour mon véhicule qui fonctionnait très bien ! Bref je déconseille cette assurance pour ma part je résilie tout mes contrats chez..
J
Jl a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2025 suite à une expérience le 18/05/2025
Je suis assurée chez eux depuis 35 ans Assurance voiture tt risque Assurance habitation Assurance tracteur Assurance camping car tt risque + Assurance entreprise Il y a 3 jours ils m'ont appelé pour me dire qu'il me résilier la voiture car trop d'accident responsable c'est a dire que en 3 ans j'ai accroché le pare choc que j'ai fait remplacer une fois a l'avant l'autre fois l arrière. Je tiens a préciser que ma Toyota est assuré depuis le début c'est à dire 2013 Ce ne sont que des menteurs en disant conducteur OR
z
zaiti a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2025 suite à une expérience le 20/05/2025
Dans votre réponse du 22/05/2025,vous m'avez dit que je serai contacté dans peu de temps,or nous sommes le 25/05/2025,et personne de votre service ne m'a pas appelé,ça prouve encore que vous n’êtes pas sérieux,ce n'est pas grave c'est ça qu'il fallait s'attendre d'une assurance réalisé sur internet.
A
Anto a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Je les et contacter pour une assurance voiture , avec un permis étranger. Cependant il disent qu'il assure les permis étranger, donc j'ai payer 132 euro . Je les appels il me disent qu'il ne peuvent pas m'assurer. D'accord aucun soucis rembourser moi et c'est finit . Il veulent pas me rembourser et une dame très désagréable ce prend pour la patronne breff a fuir . Je vais pas vous lâché merci de me rembourser
F
Frederick G a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2025 suite à une expérience le 19/05/2025
Prix des frais de dossiers trop alerter en plus j ai pris 2 assurances!55€ +55€=110€ j estime que vous auriez pu faire un effort compte tenue que j en ai souscrit 2.
B
Byr a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
Pique sous..j ai 2 assurence voiture 1 assurence habitation et lassurence scolaire de mes enfants..je me suis fait combrioler ma camionette, les voleures ont découpé la porte avec 1 meuleuse..reponse de lnassurence :nous ne prenons pas en charge car vous n avez pas verrouillé la porte ..je denconseillz fortement cettes soit disant assurance vivement que les an passe je resilie directe ..je vais publier sur tt mes réseaux sociaux le rapport de la police et la reponce de l olivier
L
Lilou a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
