Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 3
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
M
Mokhtar B a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025
Pas de réponse à mes mails. Pas des explications à mes question concernant un prélèvement qui a eu lieu sur mon compte.
R
Rachid F a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025
Je suis satisfait de mon conseillé part contre je suis pas contant de assu2000 il mon résilier pour 2 sinistre non responsable sa fait plus de 5ans que je suis chez eux
G
GLH a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025
Camping car neuf assuré en Octobre 2023 , suite vente de notre maison en Janvier 2025 , nouvelle adresse en CCAS comme le prévoit le code des assurances , malgré un contact avec notre conseillère Crédit Agricole pour expliquer notre situation, sans recevoir un seul appel téléphonique de Pacifica , nous avons reçu un courrier recommandé avec AR en Mars 2025 nous indiquant un " avis de résiliation à échéance avec juste l'indication "INADEQUATION DU RISQUE AU REGARD DE NOTRE POLITIQUE D'ACCEPTATION" , bien évidemment , étant client au CRCA depuis plus de 30 ans sans aucun problème , nous allons procéder de la même façon que Pacifica en fermant nos comptes au Credit Agricole pour prendre une nouvelle banque (capital non négligeable de perte pour le CRCA , )
T
TOUTOU03 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 21/03/2025
Avez-vous entendu parlé du scandale de la SFAM? C'est tout simplement du même gabarit! J'ai résilié mon assurance car non satisfait, un conseiller m'a appelé pour connaitre les raisons, je lui ai expliqué, et ils continuent de me prélever comme si de rien n'était. (Ils n'ont pas oublié de fermer mon espace client) Heureusement que je n'ai pas eu de sinistre en étant assuré chez eux. J'imagine la galère dont je me serais trouvé!
Z
Zhur a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
Inscrit chez eux depuis 1 an, pour payer moins cher mon assurance, je viens de m'apercevoir qu'ils ont augmenté de 50% mes mensualités. Soit disant dû au taux de sinistralité dans ma région. Je n'ai pas eu d'accident depuis 7 ans (je n'étais pas responsable). J'ai un bon bonus, dans mon contrat c'est bien marqué qu'au bout d'un an, l'offre bonus doit faire baisser de 10% mes mensualités. Au lieu de ça mes mensualités ont doublés. De plus mon conjoint n'a pas vu ses mensualités augmenté, alors que nous vivons ensemble dans la même région, sans modification de contrat également.
M
Midr a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 12/12/2024
Catastrophique. Leur Carrossier agréé Incapable (MILLE AUTO ROUEN). Voiture rendu très sale ET des pièces NON CHANGÉES mais facturées et payées. Suite à ça la voiture a failli prendre feu !! On attend le remboursement (photos à l'appui) et l'intervention d'un expert. DIRECT ASSURANCE reste les bras croisés. Nous n'avons pas eu non plus de voiture de prêt et le pb n'est toujours pas réglé. On doit attendre l'expert de l'assurance avant de toucher au véhicule. CA FAIT 3 semaines Supplémentaires d'attente. Réponse de l'assurance : "Il faut que Vous soyez patients" !!! ON A JUSTE U PEU BESOIN DE NOTRE Véhicule en bon état de marche !! Aucun Appel de nos conseillers depuis le 17 décembre 2024. Depuis décembre 2024.....je vous laisse réfléchir au soutien de notre assurance que l'on paye pour CE SERVICE. A fuir. Ainsi que la CARROSSERIE MILLE AUTO ROUEN (qui gruge) Pour un garage agréé par l'assurance ça fait peur
L
Lou a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 11/09/2024
Assurance à fuir !!! Personnel ayant fait des erreurs et c'est moi qui en paye les frais Plus jamais cette assurance !! L'erreur est humaine oui mais elle doit être réparé par les concernés !
P
Phil a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 22/03/2025
Suite à un sinistre non responsable survenu en décembre 2021, le dossier d'indemnisation n'est toujours pas réglé. Plus rapide pour encaisser les cotisations que pour indemniser leurs clients...
E
Elo a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 21/03/2025
Je pense détenir la palme d'or de la pire gestion de sinistre 2024/2025. Cliente depuis 15 ans chez MMA et je reprend leur slogan "c'est lors d'un sinistre que l'on voit la qualité..." Je me suis faite rayer ma voiture sur un parking ils m'ont envoyé chez un carrossier malhonnête qui a endommagé mes capteurs de recul lors de la pose du pare-choc arrière... À la suite de ça MMA me répond ah bah non c'était pas dans le sinistre débrouillez vous... Heureusement que mon garagiste m'a dit de rappeler l'expert de ne pas me laisser faire... Au bout de 8 mois le nécessaire est enfin fait. Le service réclamation MMA est juste honteux dans ses réponses, parce que bien sûr ils mettent au moins 3 semaines à vous répondre à côté de la plaque... Et aujourd'hui stupéfaction, reconduction du contrat auto, je me prend une augmentation de 20€ sur ma cotisation MENSUELLE. Je paie plus que mes parents qui sont également client qui ont une audi a3 et moi une C1... Soit disant une augmentation dû aux catastrophes naturelles de 2024. Et bien sur pas de mail ni d'échéancier dans le courrier de reconduction du contrat... MMA vraiment aujourd'hui c'est vous la catastrophe
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Eva a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
PITOYABLE ! Un conseil, fuyez. Conseillers très agréables et efficaces pour souscrire les différents contrats mais dès qu'il y a un sinistre plus aucune considération. On ne réponds plus aux mails, réponses froides et toutes faites, sans aucunes nouvelles de où en est mon dossier et pourquoi cela traîne à croire qu'ils cherchent comment ne pas nous indemniser. L'expert m'informe que tout est ok pour le dossier et pourtant depuis un mois la MAIF a renvoyé le dossier à l'expert. Pourquoi ? J'ai assuré 3 véhicules, tout risques, avec options en plus. Je me suis fait derober mon véhicule et tout le matériel dedans notamment tout pour mes enfants et depuis trois mois on me laisse comme ça c'est juste pitoyable. J'espère qu'ils vont vite faire le nécessaire. Un conseil de vous fiez absolument pas à la première impression avec eux ils sont bons pour prendre votre argent signer vite les contrats et totalement se dédouaner au moindre sinistre
H
HELENE G a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 30/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
comment fait on si on n'a pas d'imprimante ? a quoi sert notre avis ? c est bien compliqué d'avoir un document en ligne
P
Powsey a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 29/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
À fuir absolument. Plusieurs années de “tous risques” et changé en “tiers plus” depuis quelques mois juste avant qu'un tiers non identifié ne démolisse ma voiture en stationnement. Résultat : MACSF n'a strictement rien pris en charge, pas même un expert pour voir si la voiture était réparable, ni même trouver un garage, rien. Je vois que l'investissement dans cette entreprise ne mène à rien, que le saint contrat est tout puissant et que vous êtes dépourvu de toute humanité. Donc adieu, je vous souhaite tout le malheur du monde et bonjour la GMF.
B
BAMEBAME a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
Augmentation de 17% après 3 mois d'assurance (véhicule acheté fin décembre 2024) car date échéance ancien véhicule au 01/04 !!! sans réelle explication autre que celle non officielle qu'ALLIANZ ne veut plus assurer les véhicules électriques
T
TWINSETDESMARAIS a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 20/03/2025
A fuir. Déjà il faut savoir que ce n'est pas un assureur mais un courtier. Je viens d'apprendre par lettre recommandée du 17 mars qu'ils resilient mon contrat d'assurance voiture à la date d'échéance du 22 février. Or ce courrier aurait dû me parvenir 2 mois avant la date d'echeance, soit avant le 22 décembre. Donc entre le 22 février et le 17 mars je roule sans assurance, sans le savoir !!! Mon crime ? Avoir été responsable d'un accident avec dommages matériels sur un rond point !!!
l
ludo12345 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
La MACIF a augmenté ma cotisation de 150€ sur une C4 de 2005 passant de 350€ à 500€ j'ai un bonus de 50% assuré au tiers depuis 3 ans avec ma fille 15% de bonus qui augmente tous les ans. sans sinistre depuis plus de 10 ans dans une région calme de GIRONDE. Je les appelle pour un geste commercial et l'on me raccroche au nez parce qu'on ne peut rien faire. Une expérience horrible pour un client de 55 ans assuré à la MACIF depuis l'âge de 18 ans. Je quitte la MACIF.
A
Azalia a noté LCL en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 20/03/2025
Fuyez ! Nous avons eu un accident de voiture il y a 4 jours Impossible d’avoir un interlocuteur au moment de l’accident personne n’était apparemment disponible Il a fallu faire toutes les démarches via l’application Et à ce jour un sms me donnant le prénom de la personne s’occupant du dossier avec un numéro de téléphone qui renvoie sur un répondeur la personne n’est pas disponible après 20 appels depuis deux jours je n’ai toujours eu personne au téléphone
J
Jeanne0208 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 15/02/2025
Je devais opérer un changement de contrat suite à un déplacement à l’étranger arrivé subitement. Après de multiples contacts d’un de mes proche afin de me faire parvenir un nouveau contrat, les 5 conseillers de la GMF ont ete incapables de me fournir des solutions. Le compte GMF sur l’application se déconnectant à chaque utilisation, je n’avais pas accès à mon espace et donc ne pouvais communiquer avec eux. Cela fait plus d’un mois que je cherche désespérément a opérer un changement sur mon contrat et ces derniers ne prennent pas en compte mes nombreuses requêtes. Je tiens à souligner le manque de respects et l’impolitesse des conseillers. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0. Assurance à FUIR !!
S
Sandrine a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Surtout ne pas s’assurer chez eux, des incapables. Ils ont eu le culot de laisser deux personnes âgées de 75 et 78 ans dont ma maman qui est handicapée sur le bord de la route pdt plus de 4/5 h, ils sont pourtant assurer tout risque et clients depuis plusieurs années. Pas de prêt de voiture !!!! Ét pour récupérer leur voiture, on leur propose de prendre le train Ét le taxi ! Je crois quand même que l’on se fou un petit peu du monde à ce niveau. Biensur qu’ils vont changer d’assurance cependant ça ne règle pas le problème que cette assurance n’est pas sanctionné pour de tels agissements ??
C
Christine38100 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Au mois de février, j'ai demandé la résiliation et le transfert de mon contrat auto à date échéance du 1er avril. N'ayant reçu aucun courrier de leur part et mon espace sociétaire étant resté statu quo, j'ai donc téléphoné hier pour savoir ce qu'il en était. Bien mal m'en a pris ! la personne au bout du fil (ne sachant visiblement pas interpréter mon dossier) m'a mise en attente...15 minutes ! A son retour en fanfare au bout du fil, j'ai appris que j'avais : 1) téléphoné 3 fois pour dire que je donnais pas suite à la demande de résiliation (???!!!) 2) que j'avais reçu un chèque de 150 euros en remerciement (re ???!!!) et donc, par conséquent le dossier n'avait pas été traité en transfert puisque "j'avais exigé (lol)" auprès de 3 conseillers que tout cette demande soit annulée. Le ton est monté (très vite, surtout du coté de la "charmante" conseillère), à qui j'ai tenté d'expliquer (en vain) que de toute façon l'assurance étant DEJA signée ailleurs, je ne pouvais pas faire valoir mon droit de rétractation (loi 2023...hé oui, car au milieu de ce capharnaüm il faut donner des leçons aux demoiselles tout droit sorties des boites à BTS et qui ne savent RIEN !) Un mot engendrant un autre, elle m'a déclaré en hurlant littéralement que si je voulais partir, elle ne me retenait pas ! Toujours sympa d'entendre ça après... 45 ans de collaboration ! Bref, et pour résumer, si vous êtes client "cassez-vous" et si vous ne l'êtes pas alors un conseil : ne PENSEZ MEME PAS à la MACIF pour vous assurer, car si un pépin, si anodin soit-il arrive, faites galoper votre imagination et vous aurez un aperçu de la façon dont votre dossier va être traité et comment vous serez assisté par cet organisme. A bon entendeur !
F
Forezan a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
vous avez un accrochage à torts partagés, vous avez un bonus de 50 % de plus de 3 ans, donc il reste inchangée, mais votre prime d'assurance de base augmente de 48% (augmentation normale des assurances non déduite), soit au moins 30 % pour l'accident, et c'est non récupérable dans le temps puisque ça ne concerne pas le bonus. En plus pas sûr que ce soit légal !
m
marie v a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
site compliqué, à fuir impossible à manipulé, à revoir, expliquez moi, comment obtenir un avis
R
ROLLAND a noté Probtp en Assurance auto
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Mise en demeure reçue au nom d'un assuré décédé alors que l'avis de décès ainsi que l'acte de notoriété confirmant la succession avaient été envoyés un mois plus tôt. Deux appels téléphoniques avaient auparavant confirmé que la résiliation de l'assurance auto était faite. Cela aurait pu être drôle...
F
Fred a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Plate forme déclaration sinistre injoignable. Comment pouvons contacter l’ assurance afin de pouvoir bénéficier des services pour lesquels nous payons?
M
Melan a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
Fuyez ! Délai de rétraction non respecter Prix assurance auto exorbitants !!! Assurance habitation cher avec de belles franchises !!! Il ne respecte pas la réglementation !!!!
K
Karima a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
Je suis assurée deux vihecules chez ornikar, pour la souscription un conseiller direct va vous répondre, et la depuis plus d'un mois d'essai de les contacter pour modifier mon contrat personne ne répond et le temps d'attente dépassé une 1h, et si je les contacte par l'application ils me demandent toujours d'envoyer les documents et quand j'envoie, aucune réponse, je la déconseille car l'accueil accordé quand tu souscris pas la même en tant que client après.
A
Anto a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 12/08/2024
Un véhicule de remplacement, pas adapté au véhicule en notre possession, puis chaque année des fortes augmentations, un pare-brise remplacé dans un réseau affilié avec AXA qui sont très mauvais
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bruno a noté SMABTP en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 08/06/2024
je suis assuré a cette assurance depuis plus de 30 ans et je n'ai jamais eu d'accident malheureusement un samedi j'étais garé correctemenet un véhicule fait une marche arrière et rentre dedans ,malgré la video que mon assurance n'a pas voulu prendre en compte me dis que c'est 50/50 inamissable CETTE ASSURANCE NE FAIT PAS SON TRAVAIL CORECTEMENT
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FCPC a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 20/03/2025
Alliantz via gras Savoie qui soutraite à lsa gestion soit 3 niveaux d incompétence. Sinistre déclaré en octobre 2024. Toujours pas réglé. En Revanche alliantz multiplie par 2 sa prime dès janvier. Client depuis 20 ans. Pas de commentaire...
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z a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
Très compliqué de déclarer un sinistre ! On m'envoie vers un garage non agréer par l'assurance ? Plus de 2h appelle pour réussir à faire les démarches et je suis passer par 6 personnes différentes, toutes aimable pas de soucis la dessus. Mais le service laisse à désirer ! C'est parti pour comparer les assurances.
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Cris a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
Malheureusement je ne peux pas donner 0.Pas de tout professionnel, très incompetente,très mauvaise attitude,il ne respectait pas le contrat.Il ferm le téléphone dans le nes. A fuir
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Melan a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
A fuir ! Ne respecte pas les délais de rétractation, prix de fois plus cher qu'à la concurrence, je suis à moins de 7jrs de la souscription et refus catégorique de résiliation ou de renonciation.
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Dv a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
A FUIR impérativement... Impossible de résilier mon assurance auto, un dialogue de sourd s'est installé avec le service résiliation, je les soupçonne de faire comme s'il ne comprenait pas que j'avais vendu mon véhicule pour continuer à prélever l'assurance et ce malgré ma demande de résiliation et l'envoie du certificat de cession et de la carte grise annulée. Surtout ne pas s'engager avec cette assurance, si vous lisez d'autres commentaires vous allez vite vous apercevoir que je ne suis pas le seul dans cette situation.
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Karim korg a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 12/11/2024
J'ai une mauvaise expérience avec active assurance je me suis inscrit pour une assurance tous risques à 170€ Je me trouve que je suis inscrit pour une assurance tiers confort pour le même prix 170€ Et par contre ils peuvent rien faire Il faut pas inscrire avec cette assurance Honnêtement c'est des mentors
L
Lil a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
J'a souscris pour le boîtier "Youdrive" parce que l'offre était intéréssantz pour mon profil. Arrivé la, la conseillère avec qui j'étais au téléphone m'a fait 2 devis avec et sans youdrive. Elle m'a évidemment fait souscrire le contrat sans youdrive donc sans avantage, quand j'appelle on me dit qu'on peut me résilié l'assurance mais que je dois repayé 200€ (avec un remboursement incertain) pour resouscrire pour le nouveau boîtier, comment faire confiance à ces conseillés après cet évènement ?
G
Gas23 a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
L'assuré illettré pour qui j'assurais la liaison avec Maxance est décédé au mois de février. J'ai immédiatement envoyé un avis de décès mais il ME réclament le règlement de la prime ! Après 3 messages de protestation avec avis de réception (je ne suis pas l'assuré), ils continuent à me harceler journellement pour avoir leurs sous ! Que faire ?
S
Spartiate a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 18/04/2024
Franchement c est encore mieux de rouler sans assurance que de souscrire chez des incapables a fuir ya rien de positive que du négative je le répète Assurance a fuirrrrrrrr
B
Bobby75 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
Je viens de recevoir mon avis d'échéance pour mon contrat Auto Pass. L'an passé il s'élevait à 453,83 € et cette année il s'élève à 522,52 €, soit une augmentation de 15%; or je n'ai pas eu d'accident (le dernier remonte à 1989) entre les deux échéances. Une telle augmentation est inadmissible de la part d'un assureur soit disant humain.
S
SIM a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 08/02/2025
Expérience décevante : attiré par un tarif attractif pour une assurance auto, j'ai fourni tous les documents requis et réglé la cotisation initiale. Un mois plus tard, un prélèvement non autorisé et sans notification a été effectué. J'ai décidé de résilier mon contrat, mais cela s'est avéré impossible, et aucun remboursement n'a été accordé. Je me retrouve contraint de rester chez cet assureur. A FUIR
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Vince69 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
A fuir. Mépris total des clients. La semaine dernière ils ont sans explication résilié le contrat auto de mes parents, âgés. Ma mère a demandé à sa conseillère si c'était à cause de leur âge. Après une hésitation, elle a répondu « oui ». Affligeant. Mes parents cotisent depuis 60 ans chez Groupama, voilà comment leur fidélité est récompensée. Heureusement, Crédit Agricole leur a proposé une assurance auto (moins chère!) et a confirmé qu'il s'agissait d'une résiliation abusive. Il y a 2 ans, ils ont, toujours sans explications, augmenté nos deux contrats auto de 18%, là où la moyenne nationale était à 4%. Bien sûr on est passé à la concurrence. Crédit Mutuel était moins cher qu'avant l'augmentation de 18%. Conclusion : Groupama méprise totalement ses clients, quelle que soit leur fidélité.
I
IKHLIF K a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
