Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 3
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
E
El mamoun a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 08/11/2024
Je suis sociétaire MACIF depuis plus de 7 ans ! J'ai avec eux assurance 3 voiture et habitation,et je vis aujourd'hui une expérience désastreuse avec la gestion d'un sinistre Auto déclaré en juin 2024. un dégât que je ne suis pas en tort . Depuis plus d'un an, malgré mes relances régulières ( facture garage, relevé) aucun suivi sérieux de mon dossier, aucune proposition d'indemnisation, aucune mesure. Merci la Macif .
F
Flogh a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025
Se sont trompé sur la caractéristique de mon véhicule me retourne résilier et assume pas l'erreur commise de leur vendeur et grâce à eux personne ne souhaite assure mon véhicule sauf avec maluse
G
GDL a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2025 suite à une expérience le 20/03/2025
Après des années sans sinistres ni défaut de paiement, je décide de résilier les 3 contrats que j’avais .2 véhicules et un logement... Tout les prix divisés par 2 , ailleurs. Et là pas moyens d’obtenir le relevé d’informations à jour à fournir aux nouvelles assurances. Un droit pourtant. Réclamation en cours au siège de la compagnie et peut être une procédure en justice . Tant que vous payez sans regarder , pas de soucis . Mais ensuite... Plus jamais cette compagnie !!!
M
MELANIE C a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 19/09/2025
Pas satisfaite du tout, une fois en panne 45min pour avoir un conseiller, et aujourd'hui impossible d'avoir quelqu'un avec une solution
N
Nénesse a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 19/09/2025
Assurance à fuir, 76% d'augmentation entre 2022 et 2025 sans raison apparente, sans accident responsable ou non. Non respect des délai imposés par la loi Chatel et refus de résilier dans le délai d'un mois après échéance. Fuyez cette assurance auprès de laquelle aucun interlocuteur compétent
l
l’assuré dessus a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025
A fuir pas très chère mais faut pas avoir d’accident même après 15 ans sans sinistre on vous résilie lors d’un sinistre même sans être en tord. Ils sont juste bon à prendre l’argent des sociétaires c’est honteux. J’espère qu’il seront victimes des leurs agissements cordialement
R
Ruimanuel a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Assurance a fuir .meme assuré en touts risques ils refusent de me reparer mon vehicule .soit disant que j aurrais fait une fausse declaration. Comme ca ,sans preuves concretes .ils vous accusent . alors que c est un manque de connaissance de ma part pour faire la declaration .c est tres grave.je me pose des questions sur les relations entre cette assurance et leurs experts .obligation pour moi de les poursuivre en justice.
C
Clément a noté CIC en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
Désastreux, à fuir ! Des incompétents ! 2022 9 mois pour faire réparer la voiture de la grêle. 2025 plus d 1 mois pour avoir le suivi et l'accord pour le changement d'une vitre ! Catastrophes, zéro suivi, zéro infos, aucunes réactivité, impossible de les avoir au téléphone... Ce sont des amateurs. Je vais tout enlever du CIC...
M
Max a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
Une assurance qui en fait le MINIMUM Mon fils prend la voiture, revient de ses cours, double une voiture en respectant le code de la route (clignotant, vitesse, rabattement,...). Une moto double en interfile en allant plus vite, se faufile, se rabat devant la voiture que doublait mon fils et derrière mon fils qui était en train de terminer son rabattement (la roue arrière gauche encore sur la bande), sauf que la moto allait plus vite! Le motard vérifie son compteur relève la tête et c'est trop tard pour freiner, il heurte l'arrière droit de la voiture de mon fils. Pas de problème sur le constat....et cette foutue assurance mets tous les torts sur mon fils alors qu'il respectait tous les codes. MORALITÉ : L'honnêteté dessert, mieux vaut faire un délit de fuite dans ces cas là où se prendre la tête sur les déclarations. Même le motard reconnaît ses torts. On n'a plus de voiture, ma fille qui devait commencer son stage et l'utiliser se retrouve très ennuyée. C'EST UNE HONTE!!! Je suis très énervée surtout sur l'exemple que l'on donne aux jeunes qui réussissent à s'entendre et à être honnête.
B
Bébert a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 17/08/2025
Client depuis 5 ans j'ai été victime d'un accident non responsable ( choc arrière, véhicule à l'arrêt). AXA a décrété un partage de responsabilité (50/50) ? Avantager la partie adverse responsable à 100 % de cet accident avec photos et témoignage à l'appui. Où est la logique. C'est une honte ! Je n'en resterai pas là
b
barracuda a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
ASSUREUR A REJETER Une augmentation inadmissible de 30,86 % pour nov 2025 à sep 2026 et de 41,71 % pour octobre 2025 Aucun accident depuis mon premier contrat tout risques de 2024. Une promesse d'un remise sur tarif en cas de non sinistre non tenue (au contraire) A BANNIR IMPOSSIBLE A JOINDRE " En raison d'un nombre important d'appels le temps attente est plus important que d’habitude ....." Voilà ce que l'on entent lorsque on essais de les joindre au téléphone.
R
Razy a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
À fuir absolument ! Conseiller arrogant, manque de professionnalisme et de bienveillance , frais caché, suivi médiocre La pire des assureurs , je ne recommande pas du tout
s
semistan a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
À ce jour je suis assuré à la Matmut, j’ai eu un sinistre non responsable au mois de mai 2025 , assuré tout risques l’experttise fait et envoyé le 11juin à ce jour, impossible de joindre qui que ce soit par téléphone tous les documents sont envoyés. Impossible de joindre un conseiller impossible de joindre service client service sinistre vraiment vraiment à fuir.
c
cilou a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
Assurance à fuir! Plusieurs années chez eux sans aucun problème pour ma voiture, l'habitation et la vie du foyer. Suite à deux sinistres véhicule survenus cette année : événement climatique pour grêle et panne (batterie de mon véhicule), je reçois un courrier de résiliation de contrat! Ils n'ont pas hésité à marquer deux sinistres pour la grêle (carrosserie et bris de glace) alors que c'est un seul sinistre survenu avec la grêle! Ils ne prennent pas la peine de prévenir le client avant par téléphone, attitude très inhumaine! Je suis très déçue par cette assurance et je ne la recommanderai pas! C'est bien tant qu'on ne leur coûte rien!
S
Sebastien a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 14/09/2025 suite à une expérience le 22/05/2025
J ai eu un embrayage à changer dans le Var. Bilan imposé le garage le plus cher avec un taux horaire de 124 euros et une note de 3027 euros. J étais sur l à route avant l A8 coincé. J ai connu par vroomly des super garages à o,2 kms ou 4,7kms entre 950 et 1200 euros même service. De plus pas terminé, ils m ont debrache tous les faisceaux radio multimedia. Silence complet. Merci Maif
P
Polo a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 14/09/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
Surtout ne jamais rien signer avec lovys ... malgré avoir changé de carte bleue après avoir résilié mon assurance auto au bout du premier mois, lovys a continué à se servir sur mon compte, j'en ai donc informé ma banque et sur son conseil j'ai fait opposition à une soi disant autorisation de prélèvement que je n'ai jamais signée. Après avoir admis la tromperie manifeste, ma banque a décidé de me rembourser la somme indûment prélevée ...
B
Boris D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025
Je trouve que mon assurance est très chère pour l'ancienneté de mon véhicule (plus de vingt années). Je n'ai jamais eu d'accident et je roule très peu avec mon véhicule. Je ne comprends pas pour quelles raisons ma prime d'assurance a encore augmenté cette année. Je vais certainement prospecter pour changer soit de contrat soit d'assureur. Les bons conducteurs ne semblent pas être récompensés !
J
Jc a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025
Au bout de 16 ans de fidélité à la GMF 50 % de bonus depuis plus de 12 ans, 3 sinistres non responsable au cours des 2 dernières années et on vous envoi un courrier en recommandé pour vous informer que votre contrat est résilié. On vous propose un nouveau contrat avec cotisation pratiquement doublé. De 597 € on passe à 1080 €. 2 voitures, 1 maison assurées et une mutuelle. Conclusion je resilie tous les contrats.
K
Kamim14 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025
AXA est beaucoup trop chère et même en cas de sinistre non responsable sur lequel vous n'êtes pour rien, impacte le prix c'est inadmissible. Des franchises énormes, un tarif au kilomètres complètement inadapté. Je déconseille très fortement AXA et vais prochainement la quitter.
M
Math a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 22/07/2025
Je suis tomber en panne à 15h30 je contacte l’assistance (pas d’interlocuteur uniquement par sms) on me donne un délai de 60mn pour le remorquage.Je n’ai vu le camion de dépannage arrivé à 18h15 je suis resté 3h sur le bas côté de la route!!!!!Par contre pour augmenter les assurances sans nous prévenir ,là ils sont réactifs !!!!ma fille a eu un accident non responsable elle s’est vu augmenter son assurance de 13€ par mois car elle a perdu son bonus fidélité « bon conducteur « alors qu’elle n’était pas en tort !De qui se moque t’on !!!!!!
S
Sigrid a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
Interlocuteurs odieux, aucune solution proposée. Je paie depuis 5 ans pour un véhicule que je ne possède plus et il refuse de me desassurer. Quelle honte. Assurance a fuir
F
Fidèle a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Bonjour, Pour un sinistre ouvert en bris de glace, le 2-09-25 Facture acquittée transmise le lendemain. Dossier toujours en cours de traitement. Aucun suivi, aucune réactivité, cette compagnie baigne dans un laxisme sans précédent. J’y suis depuis 1970, je n’ai jamais vu ça de ma vie. Sont ils trop occupés par les affaires en cours. Depuis l’affaire du complexe de Saint Martin au début des années 90, je dois dire que la GMF les collectionne….. Il suffit de parcourir les articles de presse via internet pour en avoir la confirmation. Devis à la concurrence et je m’en vais !
U
Une sociétaire déçue du service sinistre auto a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
Ce n'est pas dans mon habitude d'émettre des avis négatifs car je préfère valoriser les entreprises que de les dénoncer ou les casser mais ce que j'ai vécu avec le service relation sinistre de la MACIF était tellement déplorable que j'ai décidé de prendre la parole. Chère MACIF, Vous avez un service relation sinistre qui écoute à moitié son interlocuteur (et il fallait que je demande à être écouté à mon tour pour que ce ne soit pas dans un seul sens...le dernier échange téléphonique a eu lieu ce jour), et prend ledit interlocuteur pour un neuneu. Une absence totale de bienveillance, un ton inapproprié, excédé et agressif avec ladite responsable des sinistres dont je ne citerai même pas le nom tellement cela n'en vaut pas la peine... Des discours différents entre les agents, laissant croire à deux faux espoirs différents tous balayés d'un revers sans fin de recevoir et si maladroitement exprimé (appel de ce jour). A ce titre je vous préconise fortement comme axe d'amélioration, d'enregistrer systématiquement les conversations de vos agents avec leurs sociétaires pour les 2 raisons évoquées ci-dessus. Cela permettrait une formation ou une resensibilisation de vos agents qui sont tout de même dédiés à gérer de la relation client. Surtout que je n'estime pas être une cliente reine mais j'estime juste recevoir au bout du fil de la bienveillance et une considération adéquate d'autant plus lorsque vous venez de subir un sinistre dont vous n'êtes pas responsable et même si j'ai bien compris vos procédures liées à ce type de sinistre. Il serait aussi intéressant car chaque sociétaire est différent et ont des cas particuliers, de prendre en compte la fidélité du sociétaire, l'historique du nombre de sinistres déclarés durant plusieurs années et le bonus auto. Et enfin est-ce normal d'être obligée d'appeler et de relancer par écrit à plusieurs reprises afin d'avoir enfin ce jour, une réponse brute de décoffrage et dénuée de considération. Finalement c'est plus la forme quant à la gestion de ce sinistre qui m'a perturbée que le fond qui est factuel car si vous ne rentrez pas dans vos grilles et procédures, j'ai bien compris que vous recevrez une réponse négative. Pour tout cela, votre service relation sinistre mérite un 0 / 5 mais malheureusement l'interface ne me permet pas de mettre cette note.
G
GILLES M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
SUITE A UN SINISTRE LES PRIX ONT BEAUCOUP AUGMENTES VRAIMENT TRES DECU SURTOUT POUR UN SEUL PETIT PEPIN RESPONSABLE DOMMAGE A LA GMF IL NE FAUT PAS DE PROBLEME TANT QUE L ON A RIEN ET QU ON PAYE CA VA BREF JE REFLECHI POUR UNE AUTRE ASSURANCE DANS LE FUTUR JE NE SUIS PAS SEUL DANS CE CAS MEME AVEC LES ANNEES DE COTISATION PAS DE PRIVILEGES C EST LA GMF!
M
Martine a noté LCL en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
2 ans à payer le double de cotisation pour un « accident » qui n’a jamais eu lieu , et aucun remboursement de cette somme même si le constat de la partie adverse ne leur est jamais parvenu…Même pas un geste commercial !!! À fuir !! Et vite !!! Je ne parle même pas de la perte de temps (2h) à tenter de les joindre, et quand ça décroche enfin on me balade de bureau en bureau, puis raccroché au nez puis rappel …. Au total 6 intervenants !!!
K
Klar a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
Cet assureur se permet de raccrocher au nez au milieu d'une phrase normale et tout ce qu'il y a de plus poli. On me rappelait pour un devis auto que j'avais demandé en ligne 3 jours avant. Je dis que je serai livrée de ma voiture le mois prochain et que je voudrais un devis tous risques et pendant que je finis ma phrase on me raccroche au nez.
M
Mecontent a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025
Vous nous prenez pour des pigeons. Vous annoncez un montant et ensuite vous nous augmentez la mensualite et vous nous prelevez 140€ en plus car nous avons eut 2 sinistres non responsable dont un bris de glace...vraiment pas normal. Je ne recommande en aucun cas une assurance qui prend les gens pour des cons.
m
mauvaisehumeur a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025
augmentation de la prime auto de 15% , réponse désagréable de ma correspondante:et ben ça a augmentééééééé!!!! si la MATMUT embauche des gourdes, c est son problème!!!
M
Manon a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025
Une honte totale ! Voilà 3 semaines que j'essaie de les joindre : jamais disponibles, pas un seul interlocuteur compétent. Le rare moment où j'ai enfin quelqu'un au téléphone, on me raccroche au nez sans aucune explication. Contrats résiliés sans motif, aucun respect du client. C'est une société à fuir absolument, du jamais vu dans le monde de l'assurance.
P
Papounet a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
ne pas recommander TOYOTA ASSURANCE PERSONNEL AIMABLE MAIS HÉLAS TRÈS MAL ORGANISE ET PEU SÉRIEUX très compliqué pour avoir des infos et joindre au tl beaucoup d attente . MÊME LE PERSONNEL DE TOYOTA NE RECOMMANDE CETTE COMPAGNIE et les garagistes aussi. trop de clients ne peux donc pas satisfaire les clients expert de la compagnie peu sérieux . faire circuler pour éviter des problèmes
V
Val a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2025 suite à une expérience le 07/09/2025
Assurance auto macif prise hier 6 sept 2025. Contrat reçu internet. Voiture sortie du garage hier 6 sept 2025. En panne ce matin sur une route de campagne à moins de 50km du domicile. Option assurance assistance dépannage 0km prise hier. Quand on contacte l'assistance macif....aucun contrat n'est visible pour eux ???? !!! À la question : " si on se fait arrêter par la police ou la gendarmerie qui contrôle si on est bien assurés que se passe t il ?"..... Réponse assistance macif : "oui c'est comme si vous n'êtes pas assurés vu qu'on accède pas à votre dossier" ....!!!???? BRAVO la macif !!! ....et le remorquage à nos frais aujourd'hui bien sûr !! .... Conclusion : NE PAS OUBLIER AVEC LA MACIF DE NE PAS ROULER AU MOINS PDT 48h APRES LE DEBUT DU CONTRAT .
C
CAPEVE a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 09/07/2025
Le cabinet est très difficile à joindre par téléphone, les prix sont très élevés et le premier prélèvements est plus élevé que le devis prévu. Attention. Je regrette le contrat signé avec eux Ils prennent des frais de mise en service, des frais de résiliation même si vos vendez votre véhicule , c'est un honte
C
Chris a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 19/05/2025
Compagnie d'assurance à fuir. Les gestionnaires racontent n'importe quoi. Prix des cotisations très élevés et mauvais service client. Je déconseille vivement cette assurance.
N
Nabil A a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 04/09/2025
Très déçu de votre assurance. Même pas capable de satisfaire les demande de vos clients.
B
Bonnelye a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 04/09/2025
Les prix de cotisation annuelle assurance auto sont aberrants. Pratiquement le double de la concurrence à éléments assurés identiques. Impossible de les joindre par téléphone en toute circonstance. Aucun respect des clients. Contrat résilié par les soins de ma nouvelle assurance auto avec plaisir et soulagement.
p
patrick g a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 04/09/2025
Je ne suis pas satisfais car entre la proposition du contrat faite par téléphone avec une personne de euro assurance et le contrat définitif. Je dénonce donc mon contrat ce jour.
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Berki79 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 24/08/2025
Un scooter sans assurance est rentré dans ma voiture a 500km de mon domicile, l assistance fidelia a été catastrophique, Pas de véhicule de prêt le jour même, j'ai attendu 2h le taxi le lendemain, et 3h devant l agence Sixt pour véhicule de prêt car la réservation était mal faite, Sixt s'est trompé et nous a prélevé de 800€ au lieu de prélever l'assurance, nous en avons informé la GMF et Sixt tous 2 sont au courant du problème mais nous ne sommes toujours pas remboursé 1 mois après. Et les 1er mots de la personne chargée du suivi du sinistre c'est de nous dire qu'on est en tort sans même avoir vu le constat. Vraiment a fuir. Nous allons bien sûr résilier les contrats.
A
Amd a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025
Une assurance vraiment a fuir ca fait deux jour que j'essaie de les joindre impossible je passe 30min a attendre au tel et à la fin on m'annonce qu'il faut renouveler l'appel ??????
R
Remigrd95 a noté Assurance du Lion en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 19/08/2025
à fuir absolument ! Contrat souscrit par téléphone sans l'avoir vu, erreurs dans les informations, frais de dossiers exorbitants (999€) et refus de remboursement malgré une rétractation immédiate. Service client inexistant. Une expérience catastrophique, je déconseille absolument ce courtier de pacotille, j'ai lancé les procédures contre ces guignols .
a
alex22 a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
