Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 4
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Avis contrôlés conformes
J
Jorge C. a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 21/05/2026 suite à une expérience le 17/05/2026
Quatre mois prend une réponse et je faire présent la réponse, c'est honteux. Assureur, comme ça, c'est facile à trouver les clients, mais la réponse, c'est compliqué. Pleus jamais
D
Dan M. a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 20/05/2026 suite à une expérience le 20/05/2026
aucun conseil, que des augmentations de prix depuis 30 ans, aucune reconnaissance de fidélité malgré un bonus parfait depuis le début. Les conseillers vous disent ouvertement que si on veut partir autant le faire...ils viennent de perdre 3 clients et 5 contrats d'assurances...mais ils s'en fichent ils nous l'ont dit c'est navrant...
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M
Michel G. a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 20/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
Je n ai jamais vu une assurance pacifica ( cautionné et vendu par le crédit agricole) aussi nulle a tout niveaux A fuir absolument comme je l'ai fait au bout d un an Aucune relation client et des incompétents absolue Pour résumer une catastrophe
E
EP a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
Nous avions 6 contrat chez cet assureur. Pour l’un d’eux, L’Olivier a annoncé une augmentation de 15% suite à un changement d’adresse (de Pau centre vers notre domicile à proximité en pleine campagne). Impossible d’obtenir une justification s’appuyant sur des chiffres concrets (par exemple une donnée sur les risques liés au lieu). Nous avons changé d’assureur pour les 6 contrats et réalisé plus de 300€ d’économie !
f
fedeorange a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/05/2026 suite à une expérience le 17/04/2026
Expérience très négative avec L'olivier Assurance. Mon contrat auto a été résilié avec le motif « aggravation du risque » parce que mon permis était en cours de renouvellement administratif via l'ANTS. Je conteste ce motif, car il peut être interprété très négativement par d'autres assureurs, alors qu'il ne s'agit ni d'un sinistre, ni d'alcool/stupéfiants, ni d'un défaut de paiement, ni d'une fausse déclaration, ni d'un comportement dangereux au volant. J'ai demandé une attestation écrite clarifiant précisément le contexte réel de cette résiliation. À ce stade, le motif est maintenu, malgré le préjudice concret causé auprès d'autres assureurs. Le médiateur compétent a déjà été saisi. Je déconseille fortement cet assureur à toute personne susceptible de se retrouver dans une situation administrative complexe : les conséquences peuvent être lourdes et très difficiles à faire corriger.
Y
Youcef T a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/05/2026 suite à une expérience le 17/05/2026
Je suis pas satisfait de votre assurance j’ai souscrit et payer sans poser de questions. Une fois que j’ai payer ont m’appele en me disant j’ai pas les conditions nécessaires car ma carte grise est pas encore à mon nom. Je demande le remboursement au telephone ont me répond que c’est pas sure qu’ils me rembourse que je doit envoyer un mail et que y’a bcp d’attente. Ce n’ai pas normal tout sa pour payer j’ai mis ma carte bleu j’ai pas dit nan attendais ou quoi que ce soit donc pour le remboursement sa doit être pareille.
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c
claude s a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 19/05/2026 suite à une expérience le 10/05/2026
pas satisfait du tout car suite à l'appel téléphonique, la personne parle très mal voir comme des chien au gens faut revoir sont personnel pour la communication je ne recomande pas
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h
hedi.fendri a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 17/05/2026 suite à une expérience le 13/05/2026
tarif trop élevés , double sécurisation via le sms crée un risque (qu'on a moins avec le code vers adresse mail)
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D
Denis O a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 17/05/2026 suite à une expérience le 01/05/2026
Je ne suis pas satisfait de mon assurance auto qui ne fait qu’augmenter , c’est du n’importe quoi, je recherche déjà moins chère
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I
Ire a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/05/2026 suite à une expérience le 16/04/2026
Assurance à fuir absolument. J'ai résilié mon contrat auto le 7 avril et j'ai reçu une confirmation indiquant qu'un remboursement de 160€ me serait versé sous 14 jours. Aujourd'hui, cela fait environ 40 jours que j'attends et je n'ai toujours rien reçu. Depuis des semaines, le service client me donne une excuse différente à chaque fois : problème d'IBAN alors qu'il avait déjà été communiqué plusieurs fois, remboursements effectués uniquement à certaines dates, jours fériés, nouveaux délais… et à chaque contact on me promet que le paiement arrivera “la semaine prochaine”. Résultat : toujours aucun remboursement. Quand il s'agit de prélever l'argent des clients, tout fonctionne immédiatement. Mais quand c'est à eux de payer ce qu'ils doivent, ils deviennent soudainement incapables de respecter leurs engagements. Manque total de sérieux, service client inefficace et aucune considération pour les clients. Je déconseille fortement cette assurance et je vais désormais engager des démarches officielles et juridiques pour récupérer l'argent qui m'est dû.
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C
CHARLENNE S a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 14/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
Je ne suis pas satisfaite de la résiliation de mon contrat,et dc je paye tjs
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P
P.T a noté Gan en Assurance auto
Avis publié le 13/05/2026 suite à une expérience le 19/08/2025
Client depuis plus de 15 ans, j'ai été très déçu par la gestion de mon dossier suite au vol de mon véhicule. Les délais de traitement ont été particulièrement longs (8 mois) malgré la transmission rapide des documents demandés. Je regrette également le manque de communication et l'absence de prise en considération de ma fidélité en tant que client. Apres le denouement en ma faveur de ce sinistre, GAN m’a adressé une lettre de non-renouvellement de contrat à échéance, justifiant sa decision de l’existence de plusieurs sinistres (3 en 10 ans).
N
Naima a noté Gan en Assurance auto
Avis publié le 13/05/2026 suite à une expérience le 13/05/2026
10 ans chez GAN Assurances pour finalement être résilié comme un simple numéro. Aucune reconnaissance de la fidélité client, aucune considération humaine malgré des années de cotisations payées sans souci. Le plus décevant n'est pas seulement la résiliation, mais la façon dont elle est faite : froide, impersonnelle et sans vraie explication. On comprend vite que la fidélité ne compte plus dans certaines compagnies d'assurance. Très déçu de l'expérience avec GAN Assurances?. Attention également aux partenaires , suite à un accident le garage m’a demandé de l’argent en plus . Donc que ce soit la gan ou les partenaires c’est à fuir
T
Too a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
Le conseiller qui j'ai parlé lui aujourd'hui a 10h 38 le 12/05/2026 il a coupé au nez, la communication, et il et agressif,
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A
Audrey G a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 12/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
ah peu mieux faire car quand j'ai eu un dégât des eaux dans mon logement, ma cotisation à augmenté et je n'ai eu aucuns dédomagemant ! C'est honteux ! Ca sais prendre de l'argent mais faut pas compter sur leur coté humain !
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a
abson a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
je ne suis pas satisfait du service parce que je n'ai jamais demandé la résiliation de mon contrat d'assurance auto.
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Y
Yayounette94 a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
Cette assurance est un scandale. Personne ne répond aux mails quand on a un sinistre. Réellement depuis le mois de janvier je dois être à 100 mails envoyés avec peut etre 10 reponses. On est laissé à l'abandon. Cest honteux, quand il faut prendre notre argent là cest les premiers mais pour le reste il n y a plus personne. Fuyez
A
ANAIS N a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
J'étais satisfaite jusqu'au jour où on ne m'autorise plus la mensualisation.
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K
Karine S. a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
A fuir l assurance Pacifuca et les assurances bancaires ! Mon fils dans le jura a eu un accident de voiture il y a 3 mois il ne sait toujours pas s il va être indemnisé, net ils ont continué de prélever l assurance même après le remorquage q la casse. Desgens incompents. Les banques sont faites pour prendre de l argent et non pour en donner.prnsez y avant de souscrire.
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Davy L. a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
Assurance à fuir absolument. Je mets une étoile uniquement parce qu'il est impossible d'en mettre zéro. Client chez Eurofil depuis seulement un an, je viens de recevoir une augmentation de cotisation totalement incompréhensible : passage d'environ 630 € à plus de 1 000 € par an, soit plus de 60 % d'augmentation, sans accident responsable et sans évolution de mon bonus. Quand on contacte l'assurance pour demander des explications, on reçoit une réponse très générique parlant de “sinistralité nationale” et de “coût des réparations”, sans véritable justification personnalisée ni geste commercial. Le plus problématique dans mon cas est qu'un dossier de protection juridique est actuellement en cours concernant un litige automobile, avec expertise déjà réalisée, et qu'il est extrêmement difficile d'obtenir des réponses claires ou simplement de joindre quelqu'un par téléphone. Impossible d'avoir un conseiller directement, on est constamment renvoyé vers des formulaires ou l'espace client. Je comprends que les tarifs puissent évoluer, mais une hausse aussi brutale après seulement un an, dans ce contexte, donne surtout l'impression d'être abandonné au moment où l'on a justement besoin des garanties pour lesquelles on paie. Très mauvaise expérience et énorme déception.
R
Regine B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
Plus de 60€ d'augmentation en un an pour assurer une simple voiture! Je pense qu'il va y avoir de plus en plus de gens qui vont rouler sans assurance!
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H
HASSAN B. a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2026 suite à une expérience le 12/04/2026
Pire assurance en France ! Si vous voulez les joindre par téléphone: oubliez !! Impossible de les joindre, tout ce qu ils cherchent c est prendre votre argent avec des frais et jamais de remboursement,aucun professionnalisme et service client en dessous de zéro.
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Daniel C a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/05/2026 suite à une expérience le 09/05/2026
tres compliquer pour avoir une atestasoin pour avoir payer son abonnement d'assurances d'habitaton depuis plus de 50 ans c'est la memme chose tous les ans
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Patricia T a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 08/05/2026 suite à une expérience le 08/05/2026
Pour le moment je suis pas du tout satisfaite de votre service . je suis entrain de me poser la question si je change ou pas d' assurance .
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E
Exi a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 08/05/2026 suite à une expérience le 08/05/2026
mon père vient de décéder assuré depuis plus de 25 ans payait plus de 700 euros pour une vieille kia avec bonus a vie , jamais contacté pour une révision des contrats, par contre malgré qu ils aient été prévenues dés le décès et payé de suite par le notaire , ils ont trouvés le moyen de compter des d’intérêts de retard et de faire payer d'avance l'assurance auto. (agence de Bias 47), ne voulant pas rembourser le surplus assurance auto qui a été vendue affirment que tout était sur un seul contrat , je ne comprend pas qu'une assurance comme la maaf ne tiens pas compte du comportement de ses collaborateurs et responsables de cette agence qui n'a que des mauvais avis sur sa page internet. agence à fuir absolument.
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Nenou a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 08/05/2026 suite à une expérience le 07/11/2025
Assurance à fuir absolument. Dès qu'on a un accident, alors qu'on est assurés en tous risques, ils cherchent toutes les excuses possibles pour ne pas indemniser. Pire encore, ils vont jusqu'à accuser leurs clients de fraude sans preuve. Un comportement honteux et inadmissible. On comprend vite qu'à la base, c'est une banque et pas de vrais professionnels de l'assurance. Je déconseille fortement cette assurance.
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Betty a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 08/05/2026 suite à une expérience le 06/05/2026
À fuir!!!!! c'est une assurance qui va jamais vous payer la répartition ça fait 6 mois depuis que j'ai déclaré un sinistre pour une simple vitre cassé ils ont jamais voulu me la réparer il trouve toujours la petite bête et la cerise sur le gâteau il mon demander d'où j'ai ramé l'argent pour acheter ma voiture alors que j'ai envoyé preuve du virement d'achat de mon véhicule ils sont partis plus loin encore pour une vitre de 150€, Sans aucune explication de leurs parts malgré mes relances par mail!
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M
Marion L. a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 07/05/2026 suite à une expérience le 07/05/2026
Si j'avais pu ne mettre aucune étoile, c'est exactement ce que j'aurais fait. Mon expérience avec Eurofil a été extrêmement décevante. Nous n'avons jamais réellement pu accéder à leurs services, car notre dossier a été bloqué dans l'attente d'un document que nous ne pouvions pas fournir immédiatement. Une date butoir nous avait été indiquée, et en attendant, notre dossier avait été placé “en stand-by”. Avant cela, ils nous avaient déjà pris un engagement financier à hauteur de 130€. Or, à l'arrivée de cette date, nous avons découvert que notre dossier avait tout simplement été clôturé, sans aucune possibilité de remboursement. Le plus inadmissible reste le manque total de communication : nous n'avons jamais été informés de cette fermeture de dossier. Je ne comprends pas pourquoi il nous a été proposé de mettre le dossier en attente si, dès le départ, ils savaient que la date limite ne nous permettrait pas d'aboutir. J'ai le sentiment d'avoir été mal informé et que tout a été fait pour empêcher un éventuel remboursement. Je considère cela comme un manque de sérieux et de transparence. Très mauvaise expérience, je déconseille fortement.
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lynnrtr a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 07/05/2026 suite à une expérience le 07/05/2026
Sinistre le 20-01-26, Non responsable, vidéo montrant le choc et la plaque. J’ai dû avancer une franchise de 500€ alors que je ne suis pas responsable qui ne m’a jamais été remboursé sous prétexte que le recours n’est pas clôturer, ne veulent pas appliquer la convention IRSA. Axa envois le dossier à la mauvaise adresse de l’assureur, font retarder mon dossier, ne respecte pas leur propre conditions générales. Refuse toutes mes demandes. 0/20 à fuir
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damien T. a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 06/05/2026
Très très déçu du conseiller d une agence nord sarthe "pour pas donner la ville" car j ai eu 2 rdv pour 6 devis perso "véhicules et maison" et 1 devis véhicule pro et pour me dire au 2 eme rdv " je peux pas vous donner de tarif vu qu il y a un devis pro.....donc je répond ok mais pouvez vous me donner vos tarifs pour les devis perso....et la même discours... Quel drôle de politique.... Ils viennent tous simplement de perdre 7 contrats...
M
Marc B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 06/05/2026
prix en haussent constamment du coup on ne voit pas les bonus, ou même l'ancienneté.
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HENRI R a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 05/05/2026 suite à une expérience le 05/05/2026
Je n'ai toujours pas reçu mon attestation logement pour ma propriétaire , alors que je viens pour la 1ére fois le demander en ligne.
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B
Ben a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 05/05/2026 suite à une expérience le 05/05/2026
A FUIRE Le service client est catastrophique. Les tarifs augmentent régulièrement sans aucune explication. Quand on appelle pour comprendre une facture, on n'obtient aucune réponse claire. Pire encore, l'attitude de certains conseillers est inacceptable. Lors de mon appel, la personne que j'ai eue s'est montrée désagréable et m'a répondu, sur un ton très froid : « Si vous voulez partir, partez. Ce sont nos tarifs. » Aucun effort pour fidéliser, aucune écoute, aucun professionnalisme. C'est vraiment décevant de payer pour un service aussi médiocre. Je déconseille fortement. À fuir.
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Paulaa a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 05/05/2026 suite à une expérience le 03/05/2026
JE MET UNE ÉTOILE CAR JE NE PEUT PAS METTRE 0 !! Service client inexistant, aucune information claire.. Expérience très décevante, je déconseille fortement. J'ai également eu des échanges avec certains conseillers au téléphone (certains peu professionnels, des personnes qui ne veulent vraiment pas travailler donc super désagréable et bien sûr et heureusement d'autres plus agréables), mais l'ensemble manque clairement de sérieux et de cohérence. Au vu des nombreux avis négatifs, je constate ne pas être la seule. Je déconseille fortement.
Y
YOHAN C a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 04/05/2026 suite à une expérience le 20/04/2026
Très surpris du discours de notre conseiller...pu envie de rester ... meilleurs proposition ailleurs du coup la réflexion a été rapide... dommage d'en être arrivé là mais au bout d'un moment....
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T
Toutaoui F. a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 04/05/2026 suite à une expérience le 04/05/2026
Franchement, c'est la pire assurance que j'ai jamais vue. Aucun conseiller ne me répond, et quand j'arrive enfin à avoir quelqu'un, ils sont désagréables et complètement irrespectueux. J'ai eu un sinistre début février, et nous sommes maintenant en mai : mon véhicule n'est toujours pas réparé. C'est inadmissible. J'ai beau les relancer sans arrêt, par téléphone ou par mail, je n'ai aucune réponse concrète. Aucun suivi, aucun professionnalisme. On a vraiment l'impression d'être abandonné une fois le contrat signé. C'est une assurance médiocre, inefficace et frustrante. Je déconseille fortement à qui que ce soit de souscrire chez eux. À fuir absolument.
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F
Florian S a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 03/05/2026 suite à une expérience le 03/05/2026
INSATISFAIT ++ ! Echéancier réel plus élevé que le devis validé. Plusieurs contact téléphonique et par la message sécurisée réalisée, sans pris en compte pour ajustement de la part de la GMF !
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L
LAURENT V a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 01/05/2026 suite à une expérience le 01/05/2026
J AI AVISER QUEN UJ AVIS EU LE SINISTRE DE SCIOETR LE 8 BJUIN 25 ET VOUS M FE+AITES EBNCOERE PAYER
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J
Jilali a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 30/04/2026 suite à une expérience le 13/04/2026
Le prix entre le comparateur le furet et le prix payé ne correspond pas !!! -Prix le furet 175€. -prix Assurpeople 220€. Tres déçu de ce manque de transparence.
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B
Bernard P a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 29/04/2026 suite à une expérience le 19/04/2026
je ne comprends pas, je demande l'attestation d'assurance responsabilité locative pour 2026-2027, et je reçoit celui qui fini le 30 avril 2026.
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