Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 6
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
E
EMI a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
Assurance auto 200 euros plus cher qu'ailleurs pour les mêmes options voir moins. Protection juridique qui ne prend même pas la peine de répondre oui ou non pour la prise en charge d'un dossier. Après 2 sinistres habitation dû au voisinage on vous laisse tomber, merci de vous chercher une autre assurance, mais clairement c'est un mal pour un bien. À fuir !
R
Rocheteau a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 10/11/2024
À fuir absolument il ne vous renseigne pas il ne vous explique pas il vous laisse comme ça dans le néant j'ai eu un accident de voiture au mois de novembre et depuis je me retrouve piéton et sans plus d'explications sans aucune réparation sans aucun remboursement même pas de respect pour les gens ils se moque de vous au téléphone c'est une honte ça mérite même pas une étoile
Z
Zack a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 01/01/2025
Il vous augmente sans prévenir, en double carrément Impossible à contacter C'est un parcours de combattants Très furieux, pour ma part en tout cas A fuire
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leti a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 19/05/2025
On se demande pourquoi on paie une assurance! Nous avons été victime d'un grave accident de la route et la protection juridique n'a absolument rien fait pour nous. C'est moi qui est fait les démarches pour toucher des indemnisations au bout de 5 an et demi! C'est lamentable, ils ne servent à RIEN! Il faut les payer tous les mois, mais eux ne sont pas capable de verser un centime pour LEUR client! J'espère qu'il ne vous arrivera rien de grave si vous êtes assurer à l'abeille assurance, car ce sont des incompétents!
A
Audrey a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025
Inexistant, pitoyable, lamentable, incompétent, je n’ai pas vraiment de qualificatif. Nous sommes tombés en panne à 700€ kms de chez nous en montagne alors c’est pas de chance il ne faut pas aller en montagne car là-bas il ne vous trouve pas de véhicule de remplacement Ah si pardon une clio à aller chercher à 250km pour remplacer mon fourgon 9 places cherchez l’erreur. Au final aucune solution pour rentrer chez nous malgré toutes les options que je paye une blinde dans mon contrat. Quand je vois tous les avis qui ne sont que mauvais comment peut-on laisser faire ça ? Ils sont juste là pour prendre notre argent et derrière on ne peut même pas avoir les services pour lesquels on payent. Il serait temps que les associations de consommateurs mettent en place une action collective contre Mondial assistance
j
jadeb a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025
J'ai contacté Active Assurance avant l'échéance de mon contrat, car mes mensualités sont passées sans explication ni préavis de 89€ à 114€. J'ai demandé à revoir le contrat, et une conseillère m'a répondu qu'elle chercherait une offre moins chère et que je serais remboursée des 114€ si une nouvelle offre était trouvée. Cependant, elle m'a dit que son logiciel ne fonctionnait pas et qu'elle me rappellerait. Je n'ai jamais été rappelée. J'ai ensuite envoyé un message via leur plateforme, resté sans réponse. Aujourd'hui, je les recontacte et on m'annonce que mon contrat a dépassé l'échéance d'un mois et que je ne pourrai plus rien renégocier avant mai 2026. Pourtant, j'avais bien pris contact à temps, mais c'est leur service qui n'a pas suivi. Je m'interroge sérieusement sur l'honnêteté de cet assureur : le problème de "logiciel" n'était-il qu'un prétexte pour laisser passer l'échéance ? Résultat : je suis coincée avec un tarif abusif pendant encore un an. A fuir!
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s a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025
Je voulais transférer mon assurance auto vers une autre voiture, et je me trouve avec 3 versions différentes, 3 procédures différentes, et on me dit que c'est normal que j'ai plusieurs versions. Résultat: j'ai perdu du temps et aucune procédure. Je suis en train de chercher une autre assurance, plus jamais et quelle deception.
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bob a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Avoir une assurance pour circuler en règle, pour le reste n'attendez rien de leur part. A si une hausse permanente des cotisations annuelles et un service commercial pour le reste, pleurez dans tous les cas.
C
Cathy a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
A fuir ! Nous fait attendre pour l'indemnisation. J'appelle tout les jours et tout les jours c'est une date différente ! Je vais aller porter plainte contre eux !
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nounou&19 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
230 euro d’indemnité corporelle pour un mois de douleur physique et psychologique après un accident de la circulation je comprend tout à fait que les assurances sont des entreprises et donc leur but c’est de gagné de l’argent mais pas à ce point là!!! Je suis client chez Allianz depuis les années 90.
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Dounia a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025
CONSEILLERE DÉSAGRÉABLE, HAUTAINE, SOUFFLE, FAIS TOMBER SON TÉLÉPHONE ET CHAT QUI MIAULE Super ! Le télétravail c’est bien mais il faut un minimum de serieux ! Merci d’écouter l’appel du 3 juin 2025 a 8h52
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Pierro a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025
Incapables de traiter un dosssier malgré 5 heures passées au téléphone à expliquer notre cas, ou il faut dire le pourquoi de nos appels, car par deux fois l interlocuteur nous a raccroché au téléphone.
P
Pierrot01 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025
A faire. Malgres plusieurs relances, ils me refusent la résiliation loi Hamon invoquant que j'ai fait la démarche personnellement alors qu'elle a été faite par mon nouvel assureur. Cela s'ajoutent au fait Ue 2 fois en 18 mois j'ai été contrôlé par la gendarmerie qui m'a annoncé que mon véhicule n'était pas inscrit au fichier. Je leur donne rendez-vous en justice bien évidemment
X
XL a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 01/06/2025 suite à une expérience le 19/04/2025
Assurés depuis 2019, sans aucun sinistre, Zéphir a résilié notre contrat avec 2 motifs irrecevables puis sans motif ! Sans échange ni explication je ne comprends pas.
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David C a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2025 suite à une expérience le 17/05/2025
Trop chères et en plus exigeant pour les mêmes garanties chez les concurrents
C
Cathy a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
Catastrophique ! 8 appels avec interlocuteurs différents ayant chacun une version différente.. J’avais besoin d’une attestation de résiliation pour un véhicule …solde payé,chèque encaissé.. Mais mission impossible Si vous avez du temps à perdre et beaucoup de patience,c’est l’interlocuteur privilégié dont vous avez besoin
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Nono a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025
Accident fait en octobre OÙ JE NE SUIS PAS EN TORT jusqu’à aujourd’hui ma voiture n’est toujours pas réparée. Ils vous font tourner en Rond. Tant que vous payer ils sont contents À FUIR !
c
consommateur averti a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
en 2021 ma prime assurance était de 190 € en 2025 elle est de " 280 " € Faites le calcul en 5 ans ma prime a augmenté de 47 % Je précise : Aucun malus aucun accident
Z
Zinette a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Très choqué par la Matmut qui ose m accuser de fausse déclaration. Il bafoue le principe de bonne foie il invente des faux sinistres , je déclare un vandalisme ils inventent un choc avec un véhicule antérieur à mon sinistre alors que je suis en tout risque il aurait été dans mon intérêt de déclarer tout sinistre antérieur . De plus un voyant rien à voir avec le dit sinistre m’ai reproché je suis vraiment choquer de la Matmut . Je vais pas en rester là je vais tout mettre en œuvre pour que justice soit faite c’est inadmissible
T
Tony a noté Mapa en Assurance auto
Avis publié le 28/05/2025 suite à une expérience le 18/05/2025
Nul archi nul ! Je suis professionnel de l'alimentation je me rend sur mon lieu de travail avec mon véhicule chargé qqu'un me fait un refus de priorité véhicule épave ! La marchandise est abîmé le point de vente reste fermé je perds ma matinée à régler les papiers d'assurance ! L'assurance me rembourse rien ! Pas de perte d'exploitation ! Pas de véhicule de remplacement pendant la durée de réception que je dois commander ! Rien concernant la marchandise perdu ! J'insiste bien sur le fait que je ne suis pas responsable ! Il me reste juste le remboursement de misère pour mon véhicule qui fonctionnait très bien ! Bref je déconseille cette assurance pour ma part je résilie tout mes contrats chez..
J
Jl a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2025 suite à une expérience le 18/05/2025
Je suis assurée chez eux depuis 35 ans Assurance voiture tt risque Assurance habitation Assurance tracteur Assurance camping car tt risque + Assurance entreprise Il y a 3 jours ils m'ont appelé pour me dire qu'il me résilier la voiture car trop d'accident responsable c'est a dire que en 3 ans j'ai accroché le pare choc que j'ai fait remplacer une fois a l'avant l'autre fois l arrière. Je tiens a préciser que ma Toyota est assuré depuis le début c'est à dire 2013 Ce ne sont que des menteurs en disant conducteur OR
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zaiti a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2025 suite à une expérience le 20/05/2025
Dans votre réponse du 22/05/2025,vous m'avez dit que je serai contacté dans peu de temps,or nous sommes le 25/05/2025,et personne de votre service ne m'a pas appelé,ça prouve encore que vous n’êtes pas sérieux,ce n'est pas grave c'est ça qu'il fallait s'attendre d'une assurance réalisé sur internet.
A
Anto a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Je les et contacter pour une assurance voiture , avec un permis étranger. Cependant il disent qu'il assure les permis étranger, donc j'ai payer 132 euro . Je les appels il me disent qu'il ne peuvent pas m'assurer. D'accord aucun soucis rembourser moi et c'est finit . Il veulent pas me rembourser et une dame très désagréable ce prend pour la patronne breff a fuir . Je vais pas vous lâché merci de me rembourser
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Frederick G a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2025 suite à une expérience le 19/05/2025
Prix des frais de dossiers trop alerter en plus j ai pris 2 assurances!55€ +55€=110€ j estime que vous auriez pu faire un effort compte tenue que j en ai souscrit 2.
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Byr a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
Pique sous..j ai 2 assurence voiture 1 assurence habitation et lassurence scolaire de mes enfants..je me suis fait combrioler ma camionette, les voleures ont découpé la porte avec 1 meuleuse..reponse de lnassurence :nous ne prenons pas en charge car vous n avez pas verrouillé la porte ..je denconseillz fortement cettes soit disant assurance vivement que les an passe je resilie directe ..je vais publier sur tt mes réseaux sociaux le rapport de la police et la reponce de l olivier
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Lilou a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Prix exorbitant. Ne fait aucun effort Accueil froid et n'accepte aucune explication dans le descriptif d'un sinistre Bonus de 50 depuis plus de 10 ans Assurée tous risques et mal renseignée par la personne chargée du contrat. Résultat : pas de prise en charge et inscrite sur le suivi clients
M
Monloup a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2025 suite à une expérience le 04/04/2025
Bonjour je vous conseille surtout de ne pas prendre cette assurance pour l'assurance automobile il demande énormément de documents pour pouvoir s'assurer et quand on vend le véhicule il demande même la photocopie de la carte grise barré il faut plus d'un mois et demi pour ce faire rembourser les cotisations payés suite à la vente du véhicule le personnel au téléphone est complètement incompétent
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caro a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 22/05/2025
ma Mercedes est assurée chez Groupama depuis 2020 je suis à 0,50 de bonus j'ai l'option bris de glace sans franchise . Donc je paie l'assurance pour une Mercedes et la j'ai mon pare brise qui est fissuré. On me dit que je ne dois pas fournir de devis pour le faire réparer , on m'incite très fortement à aller cher un garage partenaire. on me dit apres qu'il faut un devis puis on me dit que le devis dépasse de 177 euros et pour finir on me dit que le devis n'est pas validé car il dépasse de 82 euros mais que je peux aller dans un garage partenaire ce n'est pas du harcelement ca !!!! avec l'option bris glace sans franchise et je paie quand meme la somme de 756 euros avec 0,50 !!!!!!
S
Shina a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 17/05/2025
DES BONS GROS ..... !!!!!! J'AI ETE EN COUPLE AVEC QUELQU'UN QUI A PERDU SON PERMIS POUR ALCOOLEMIE, ET JE PRECISE AVANT DE LE CONNAITRE, IL Y A 3 ANS. AUJOURD'HUI ILS REFUSENT DE M'ASSURER POUR MON NOUVEAU VEHICULE ALORS QUE JE N'AI JAMAIS RIEN EU EN 15 ANS CHEZ EUX.................. CA PROUVE LEUR NONCHALANCE ENVERS LEURS CLIENTS FIDELES ET QUI NE LEUR COUTE RIEN, FELICITATIONS !!!! AUCUN PROBLEME, JE NE CONNAIS PAS D'ASSUREUR QUI NE VOUDRAIT PAS ASSURER QUELQU'UN QUI N'A JAMAIS RIEN EU. ET D'AILLEURS IL M'A FALLU 5 MINUTES POUR M'ASSURER AILLEURS...... HONTEUX
N
Nicole a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 22/05/2025
Cliente à la Maaf depuis de nombreuses années......(membres de la famille aussi à la Maaf), on m'a prévenu par appel téléphonique que ma franchise auto allait passer à 1000 € suite à 2 sinistres (un non responsable ) merci pour la fidélité des clients !!!! Merciiiiii la Maaf C'est la Maaf que l'on préfère
L
Leoo a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025
Attention avec cette assurance, elle est l’une des moins cher mais avec des frais cachés. Vous aurez 80€ et plus de pénalités pour tout retard d’envoi de documents, vous avez 1 mois pour faire. Mais ils sont très malin personne ne vous suit vous passez de conseillers en conseillers donc vous devez tout refaire à chaque fois et bah bizarrement la date et passer et là ils sont réactif ! Maintenant je cherche à partir de chez eux et pareil impossible de pouvoir partir « mon dossier est perdu », « y’a des incohérences », tout ça dans le but de vous faire payer les jours de surplus. Faite vraiment attention car au final elle revient cher pour un service plus que discutable ! Compter en moyenne 45min d’attente à chaque question poser, si vous êtes trop sur la liste d’attente ça coupe et vous devez recommencer depuis le début. Même si vous avez le prénom du conseiller il ne sera « pas disponible ». C’est incroyable d’être aussi peut professionnel jamais vu ça.
s
steevy27 a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025
Si vous n êtes pas médecin, cela ne sert à rien de s assurer à ma macsf. Si vous souhaitez que cette assurance vous manque de respect, allez y. C est une assurance irrespectueuse, sa protection juridique (CIVIS) l est également (avec l idée de trouver une jurisprudence pour ne pas intervenir dans le litige, un directeur de la macsf qui manque de respect sous le motif que je ne suis pas le souscripteur (mais je paye), une assurance qui n est meme pas capable d envoyer le chèque au garage etc... bref une assurance d amateurs gérés par des amateurs. Une honte. Sans compter leurs prix exhorbitants. A FUIR !!!!
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RR a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 12/06/2024
A fuir il sont vraiment incompétent j’ai eu 1 sinistre pas en tord tout etait ok sauf la cote de l’expert donc j’ai contesté ba vous savez quoi il m’on passer a la trappe j’ai du prendre un avocat et patienter 2ans j’ai racheter un véhicule que j’ai assuré chez eux on ma voler mes accessoires et il refuse de me rembourser sans motif donc rebelote pour une procédure. Je vous conseille fortement de fuir cette assurance
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Sb a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 11/09/2024
Axa est une entreprise qui rembourse pas c’est clients m. Je me suis fait voler mon véhicule on ma demander tout les documents que j’ai envoyé a l’expert est qui ma fait céder le véhicule a Axa et m’a aussi décotée ma voiture et en plus de ça on n’y a rajouté un complément d’enquête qui a pris la décision de ne pas me rembourser car le véhicule a était assuré en août et que j’ai fait la carte grise 3 mois après qui es donc leur yeux une fausse déclaration hors que ce n’es pas le cas. Un avocat est engagé
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oscar a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
En cas de problème la radiation est leur seule explication . A éviter ! Impossible de les joindre et d'avoir des informations sur les contrats et sur la radiation .
M
Moi33 a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
Client depuis 2006 (Aviva à l'époque) j'ai fini par résilier tous mes contrats il y a 2 mois c'était devenu horrible depuis quelques temps. 6 contrats dont celui maison. Sans grande surprise au moment de la résiliation alors que j'étais mensualisé pour tous les contrats bien sûr c'est moi qui était redevable j'ai bien fait de faire opposition dès la résiliation de mes contrats car bien évidemment malgré la preuve qu'ils avaient enregistré les résiliations ils ont quand même tenté de se prélever et à partir de là en espèce de trois semaines j'ai reçu des courriers de contentieux directement sans détail explicatif et bien évidemment quand j'ai appelé mon ancien agent il est au courant de rien et le numéro direct pour abeille c'est une plateforme donc très limité au niveau des informations qui peuvent donner le mot d'ordre c'est payé vous êtes responsable payé vous êtes responsable payé honteux !
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Christof35 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 21/05/2025 suite à une expérience le 19/04/2025
Bonjour. J'ai déclaré un sinistre suite à un choc avec un sanglier sur la route. L'animal n'a pas survécu et j'ai réussi à prendre des photos. Pas trop de dégât sur la voiture. Je réalise ma déclaration en ligne et on me donne RDV avec un expert... L'estimation est inférieure au montant de la franchise mais la concession fait réévaluer l'expertise suite au démontage. 765,38€ de réparation avec une franchise de 645€... 120,38 € à la charge de l'assureur... J'ai reçu un message de l'assurance indiquant que suite à une enquête de blanchiment d'argent, il fallait que je fournisse la facture du véhicule (assuré de plusieurs années chez eux), une copie du relevé bancaire reprenant la transaction, des documents notariales indiquant la provenance des fonds, une photocopie recto/verso de la pièce d'identité, un justificatif de domicile (alors que la maison est assurée chez eux)... Sans cela, le sinistre ne serait pas pris en garantie !!!! Pour 120 € !!! J'ai été relancé car il manquait des documents... Par contre aucune réponse concernant le véhicule de prêt prévu dans mon contrat. De plus les agences n'ont plus le droit de traiter les sinistres... N'oubliez pas de fuir cette assurance MATMUT.
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zaiti a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 21/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
augmentation non justifier et services en ligne n'est pas compétant.je leur ai demandé de me faire appelé par un commercial plus calé dans le domaine pour me régler ma situation,la personne m'a dit qu'elle à pris note,et passer 2 jours sans avoir un appel de leurs part,c'est pour cela j'ai demandé un relever d'information pour aller chercher ailleurs.
s
sevhoc a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 11/12/2024
Très déçu : prix +70?% la 2e année sans justification, sinistre fantôme, aucun suivi sérieux. Serv. client délocalisé et inexistant. À fuir absolument
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Dawson a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 19/05/2025 suite à une expérience le 21/02/2025
