Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 9
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
S
Stef a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 02/05/2025 suite à une expérience le 02/05/2025
Surtout a évité,trop cher,ne sont pas conciliant avc les clients,il on qu une seule date pour les prélèvements,j avais un délai de paiement que j'avais demander a un conseiller et 6jours après quand j ai voulu regle il m'ont dit que j avais depasser le délai de 1jour alors que c'était férié, et que j avais 70euros en plus alors que le conseiller m'a dit que j'avais un délai,j ai déjà pas beaucoup de sou, la dame du service créance n'a aucune empathie et en avais rien a faire ,certe il gagne 70euros en plus mais il perdre une cliente c 'est une preuve qu'il en ont rien a faire de leurs client il sont gentil quand tu signe en cas de problème il s'en fiche je vend ma voiture pour plus être là bas j ai trouver i chez eurofil ou euros assurance au choix il ,sont moins chers,et j ai expliquer ma situation ils font preuve de bienveillance eux.
F
Freddy a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/05/2025 suite à une expérience le 02/05/2025
Chez directe assurance vous prenez du bonus et votre assurance augmente je trouve ça bizarre, en 2024 à 49 euros part mois et la arrivé en 2025 ça passe à 54 euros, normalement quand ont prend du bonus le prix de l assurance doit être alléger ça a toujours été comme ça et l assurance terroriste qui était fixé entre 1 et 5 euros ce retrouve ici à 112 euros, je pense que l état et les assurances ce paie de nous
J
JORDAN L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/05/2025 suite à une expérience le 01/05/2025
J'ai effectué un devis 10 jours avant de récupérer le véhicule, devis transformé en contrat en signature électronique avec une cotisation annuel à 2074€. Avant d'aller récupérer le véhicule, j'accède au contrat pour le signer électroniquement mais un message d'erreur revient sans cesse, "oups, une erreur est survenu". Je demande à être rappeler par un conseiller, mais personne ne me rappelle. J'arrive chez le concessionnaire pour récupérer le véhicule, et j'appelle l'olivier assurance pour demander à signer le contrat avec un conseiller en ligne directement car le site ne fonctionne pas. Le conseiller reprend le devis, me pose une question parmi tant d'autres, "êtes vous en possession du véhicule ?" Honnête que je suis je lui indique être en train de signer les papiers de vente.... Les questions terminées, il m'indique un tarif à 2475€ ! Je lui indique qu'il doit y avoir une erreur car mon devis est à 2074€ initialement. Et là, c'est la douche froide ! Vu que j'étais en train de signer les papiers de vente, le prix était plus élevé ! Le conseiller, me prend de haut, et avec son air arrogant, il me dit que c'est comme ça, et si je n'était pas contente je pouvais aller voir un autre assureur. Je lui demande de me passer son supérieur car outre la différence tarifaire, je ne peux accepter de tels propos à mon égard. Il me dit être chef de ses appels et qu'il n'y a pas de supérieur ! Au vu de l'urgence, j'étais chez le concessionnaire, j'ai signé en lui faisant part de mon insatisfaction. J'aimerai vraiment être recontacter afin de faire le point sur ce désordre. Madame, Monsieur, Je me permets de vous contacter afin de faire part de mon profond mécontentement concernant une expérience récente avec votre service, qui s'est déroulée dans un contexte particulièrement désagréable et injuste. Le [précisez la date du devis], j'ai effectué un devis d'assurance automobile auprès de votre société, devis que j'ai validé électroniquement pour une cotisation annuelle de 2074 €. Ce devis a ensuite été transformé en contrat à signer en ligne. Cependant, quelques jours plus tard, au moment de finaliser la signature électronique du contrat avant de récupérer mon véhicule chez le concessionnaire, le site a affiché un message d'erreur persistant : "Oups, une erreur est survenue". Malgré mes tentatives et une demande de rappel via votre site, aucun conseiller ne m'a recontactée. Le jour de la remise du véhicule, ne pouvant plus attendre, j'ai contacté votre service client par téléphone depuis le garage. Le conseiller a alors repris l'ensemble du devis, et, à la simple question "êtes-vous en possession du véhicule ?", j'ai honnêtement répondu être en train de signer les papiers de vente. Il m'annonce alors un tarif revu à la hausse : 2475 € au lieu de 2074 €. J'exprime immédiatement mon étonnement, mais le conseiller me répond de manière arrogante et condescendante, me disant que c'est ainsi, et que si cela ne me convenait pas, je pouvais aller voir ailleurs. À ma demande de parler à un supérieur, il me répond qu'il est le responsable de ses appels et qu'il n'y a pas de hiérarchie au-dessus. Sous la pression du contexte et de l'urgence (remise des clés en cours chez le concessionnaire), j'ai été contrainte de valider ce nouveau contrat tout en exprimant clairement mon désaccord. Je souhaite donc que l'on me recontacte dans les plus brefs délais afin : D'obtenir une explication détaillée de ce changement de tarif, que je considère injustifié. D'obtenir un geste commercial ou la révision du contrat au tarif initial, compte tenu des circonstances. De signaler le comportement inacceptable du conseiller, qui n'est pas à la hauteur du service attendu d'une compagnie d'assurance. Je vous remercie par avance pour votre retour rapide, sans quoi je me verrai dans l'obligation de saisir le médiateur des assurances.
S
Séverine a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 01/05/2025 suite à une expérience le 14/12/2024
Assu 2000 Noël blanche à toulon Accueil super désagréable Je déconseille fortement Ils ont jeté mes parents dehors quand ils ont voulu changer d'assurance. Le monsieur a pris mon père par le bras pour le sortir alors qu'il a 80 ans. Je pense qu'on est libre de changer d'assurance quand on trouve moins cher et surtout avec les mêmes garanties
A
AAB a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 01/05/2025 suite à une expérience le 01/05/2025
Assurance très décevante. Vérification des documents à la dernière minute. On a l'impression qu'ils cherchent à provoquer un défaut de dossier pour justifier une résiliation et conserver les frais (deux mois d'avance + frais de dossier) Le numéro de téléphone est constamment occupé, sans réponse. Je n'imagine même pas ce que cela donnerait en cas de réel problème. Clairement, je ne recommande pas, malgré un prix attractif. Ils compensent avec des frais cachés.
M
Mouhamad K a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025
On prend mon argent et on me dit de patienter 48h et c'est quelle assurance vous êtes, je ne comprebd rien. D'ici le soir je vais publier sur les réseaux sociaux
M
Matthieu a noté AssurOne en Assurance auto
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025
J'aurai aimé mettre moins d'une étoile, mais malheureusement cela n'est pas possible. Mon histoire : 15 décembre 2024 sinistres incendie sur deux de mes véhicules assurés chez Mercedes Assurance soit AssurOne qui interviens en tant que courtier auprès d'AXA. A ce jour nous sommes le 30 avril 2025; aucun des deux véhicules n'a été indemnisé, les organismes bailleurs on accepté la cession des véhicules fin février et depuis plus aucune nouvelle. Quand nous interrogeons AXA à ce jour sur nos sinistres dont eux seules ont la gestion, seul un des deux dossiers est arrivé au service gestion sinistre d'AXA Assurance et ceux il n'y a que très peu de temps. Le second dossier semble ne pas avoir cette chance et nous sommes baladé depuis près de 5 mois, chaque gestionnaire nous invente un nouveau problème pour ne pas faire remonter le dossier auprès d'AXA !! Aujourd'hui les bailleurs n'ayant toujours pas été payé et n'arrivant eux-mêmes pas a vous contacter et ceux malgré la cession de véhicule a votre profil, vous ne donner toujours pas suite aux relances de paiements. Ceux-ci nous demande ainsi de poursuivre le paiement des loyers jusqu'à réception de vos paiements !! et ce depuis décembre !! Sans parler du non respect des délai ACPR... C'est une honte de se moquer des gens de la sorte, et des les laisser dans la mouise !
J
J-O a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
Très déçu par cet assureur. J'ai souscrit un contrat auto avec effet différé . Le contrat a été résilié par cet assureur avant la prise d'effet par manque d'envoi des documents demandés. J'ai payé les frais de dossier 35€ + la 1ere cotisation mensuelle soit un total de 115€. Ils vont me rembourser environ 9€ alors que la garantie n'a jamais couvert le véhicule. Je considère que c'est de l'abus.
A
Armelle a noté Flitter en Assurance auto
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
Lorsqu'on se retrouve confronté au moindre petit problème avec Flitter assurance on découvre l'envers du décor ! Un conseil à fuir pour votre bien être et sérénité et cela n'a pas de prix. Bien à vous
C
Christ26330 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Assurance pas trop mal si on a pas besoin d'eux. 2 ans après un accident non responsable de ma part, je ne suis toujours pas passé devant le médecin, version différentes de leur part à chaque appel, ne réponds à mes mails qu'une fois sur quatre, je ne recommande pas.
M
Momo1300 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 17/02/2025
L'olivier assurance ma contacté suite à mon avis qui n'a pas dû leur plaire. Mais peu m'importe.... je confirme ce que j'ai écrit ce matin. Cette filiale du groupe admiral ne mérite pas d'étoiles. Je n'ai même pas reçu de documents attestant que j'étais à jour ni de remboursement de l'année en cours que j'ai payé. Les gens peuvent me contacter pour en parler pas de soucis.
M
Momo1300 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
Pour être payés meme en avance tkt ils sont prêts à recevoir mais pour te rembourser parce quils doivent 1 an d'assurance y a plus personne. Une étoile c'est encore trop pour eux.
S
Steph06 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 12/05/2024
Bonjour, assurance a éviter !! J'ai eu un accident toute seule en janvier 2024, je suis assuré tout risque + mon dossier c'est retrouvé au siège en avril 2024 sans aucune explication, je suppose que ma voiture est à la casse et je paye toujours la cotisation pour la voiture !! depuis ce n'est toujours pas clôturer et je suis toujours en attente d'indemnisation cela va faire 16 mois le 08 mai !! Je voudrais savoir si par hasard il y avait des personnes qui était dans le même cas que moi quelle démarche possible pourrais-je faire pour pouvoir faire avancer mon dossier et être indemnisé ? Merci pour vos retour
S
Sandrine a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 27/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Après avoir expliqué ma situation délicate et passé une heure au téléphone on m'a fait payé 300e pour me dire ensuite que je n'étais pas assurable car j'avais caché des informations ce qui est totalement faux...
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L-L a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 26/04/2025 suite à une expérience le 08/03/2025
Comme la grande majorité des avis sur ce site, je suis très mécontent de cette assurance. - Les tarifs (particulièrement pour les résidences secondaires, entre autres) sont exorbitants. - les services proposés lors d'un sinistre automobile sont dépassés et incohérents. Bien évidemment, et heureusement, je m'en suis débarrassé et me suis assurer chez un concurrent. Bye bye Carma...
B
Bye a noté Euralpha Assurances en Assurance auto
Avis publié le 26/04/2025 suite à une expérience le 08/10/2024
Client chez "EUX" depuis au moins 25 ans avec deux voitures, sans sinistre... Un sinistre non responsable m'a fait découvrir les subtilités de ce courtier. Envoi d'un cabinet d'expert où la demande d'information est impossible "mais ce n'est pas l'assureur"..., puis dans la foulée, devis d'assurance pour un véhicule en commande. Là, surprise je suis 250 euros plus cher (surprise) pour un assureur de corporation.... je me suis penché sur toutes mes assurances et résultat, en changeant d'assureur pour, mon nouveau véhicule est assuré gratuitement en raison de la différence des prix pratiqués..... Il ne faut pas rester fidèle à ce courtier...
N
Nuxe a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 10/05/2024
Que dire .... Nul payer cher pour ne pas être aider je vous déconseille fortement la Macif ! Accident aucune aide Panne aucune aide A part vous voulez votre argent il ne savent rien faire d'être sais déjà ça
g
guillaume m a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
Je suis insatisfais du comportement du conseiller client dans l'agence grand clément, très arrogant, des explications très approximatifs et contraignants m'obligeant à accepter un nouveaux contrat.
I
Isa a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
Parce qu'il fallait cocher, sinon j'aurais mis 0 parce qu'on ne peut pas faire pire! Tarif très chers comparé à d'autre assurance. Mais le pire c'est qu'ils continuent à me prélever alors que ma voiture a été mis en destruction le 28/06/2022! Les appels et mails ne change rien! Ils s'en foutent totalement et donc ça fait 2ans et 10 mois que je paie pour une voiture qui a été détruite ! Ils ne répondent jamais au appel, c'est une agence fantôme.... ils prennent le fric mais ne savent pas rembourser leur erreurs! A fuire absolument! Jamais vu un truc pareil...
l
louann a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
UNE HONTE ! J'appelle pour un sinistre ou la cliente est assurer chez vous. 30 min pour avoir quelqu'un d'irrespectueux et moqueur je demande une contre expertise que l'on me refuse car le véhicule a déjà été réparer !!! sans mon accord sans que je sois au courant avec des frais abusif et non justifier que je doit juste payer !! j'informe que mon nom ne figure pas sur le constat ni ma signature et on me dit que c'est pas grave et pas leurs problème !! MAIS LA CONDUCTRICE RESTE MAITRE DE SON VEHICULE !!!!!!
A
Ale30 a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Assurance a fuir ma femme a déclaré 2 sinistre un ou elle et responsable a 50 % le 2ème elle et pas responsable du coup april a décidé de résilier son contrat auto du coup je ne recommande pas cette assurance auto il sont pas compétent en plus de sa
C
Cap a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 21/04/2025
Agence de tarbes rue larrey me demarche alors que j ai refusé le démarchage téléphonique. Ils me proposent leur contrat en dénigrant les concurrents et notamment leur ancien salarié . La collaboratrice est juste désagréable et force à la souscription. C est inadmissible. Ce type de comportement ne donne pas envie de signer chez eux
P
Phil a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
Après être assuré il m'ont doublé le tarif Après avoir consulté une base de donnée farfelue Après 5 mail de refus de ma part je ne sais pas si je suis toujours assuré
c
cmoine a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
à fuir !!!! simple courtier en assurance qui m'a posé problème pour la premiere fois de ma vie avec une assurance auto qui n'adhére à aucune charte de médiation ni code de bonne gestion des assurances contrairement à la plupart des assurances surtout les bonnes et qui n'hésitera pas à utiliser tous les moyens meme limite pour vouys faire céder. en plus c'est loin d'etre les moins chers donc fuyez fuyez!!
C
Chardn a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 21/04/2025
Après 1 an la moi Hamon s'applique. La MACIF propose un avoir au lieu de rembourser le trop perçu (plus de 700€). On leur a dit par téléphone et par mail qu'on voulait être remboursé mais NON, rien ne se passe. Obligé d'écrire au médiateur des assurances qui est débordé et ça va mettre des mois. Honteux !
S
Soukayna a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025
J’ai passé avec eux plus que un an et j’ai signé 2 contrat assurance d’auto et d’habitation l’Expérience horrible, et le service vraiment nulle, je recommande pas,
T
Tof a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
Nul! Un toit panoramique fissuré, voiture assuré tous risques ! Et bien ils ne remboursent pas ! A fuir! 26 la bas ! Pour en arriver là ! Nous allons enlever toutes nos assurances de la bas !
P
Paul a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 19/04/2025 suite à une expérience le 18/04/2025
Je suis client de longue date, sans aucun sinistre à mon actif. Et pourtant, je découvre aujourd'hui avec stupeur que ma prime d'assurance auto a augmenté de plus de 26%. Cette hausse est d'autant plus incompréhensible que mon véhicule est resté immobilisé pendant 8 mois, suite à une prise en charge catastrophique de l'assistance. Malgré cette situation et le préjudice subi, aucun geste commercial ne m'a été proposé. C'est inadmissible de traiter ainsi un client fidèle. Je vais bien évidement changer d'assurance.
J
Jean Pierre a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025
Je n'ai jamais eu d'accident!et..Allianz m'adresse un appel de cotisation de +25,27% sans sourciller, sans prévenir et surtout sans explication!!? ces gens là sont à coté de la plaque et doivent redescendre rapidement de leur perchoir!!leur suffisance est hors du commun . Ces gens là, doivent être déconnectés ,c'est inexplicable. Je vais me charger de leur faire de la PUB!!
N
Nounours a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
Ne pas aller à cette assurance c’est une assurance incompétente à fuir absolument il résilie les gens alors que l’assurance est payer tout les mois c’est une honte
E
Eagleone a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Si je pouvais leur mettre une note encore plus négative, je le ferais. C'est une assurance à fuir. J'ai fait l'erreur de ne pas regarder les avis avant de souscrire, et j'ai pris une assurance auto en ligne juste pour les 10 % de rabais. C'était une grosse erreur J'ai eu un accident le 5 janvier et je n'ai toujours pas reçu de réponse claire de leur part concernant un éventuel remboursement, alors que j'ai une assurance casco complète Ils sont très lents et font tout pour ne pas respecter leur part du contrat
M
Merouane L a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Le service es pitoyable je ne fais que d’être redirigé d’un service à l’autre
B
B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
Je suis client de Direct Assurance depuis plusieurs années, mais mon expérience actuelle est désastreuse. En effet, après le vol de mon véhicule le 3 février 2025, je me retrouve sans voiture depuis plus de deux mois. Ce retard dans le traitement de mon dossier, , impacte lourdement ma vie professionnelle et privée. Je constate un manque flagrant de respect envers les sociétaires : malgré de nombreuses relances, on me répond toujours de manière vague, avec des formules du type « nous vous rappelons » ou « votre dossier est en cours d'étude », sans jamais me donner de délais précis. Les interlocuteurs, , ne font que mettre en avant une apparence de façade, sans aucune véritable empathie ni engagement concret. Il est déplorable qu'un assureur ne se montre pas à la hauteur lorsque l'on tente de faire valoir ses droits. Quand on a besoin de soutien, la plupart des compagnies assurent, mais dès qu'il s'agit de respecter ses engagements et d'indemniser, Direct Assurance se dissimule derrière des messages indécis et des retards abusifs. Pour moi, c'est une compagnie à fuir absolument. Tant que vous n'aurez pas eu à réclamer et à faire valoir vos droits, tout semble aller bien. Mais dès que vous rencontrez des difficultés réelles, comme dans mon cas, vous découvrirez rapidement qu'il n'y a plus personne pour vous aider. Je partage mon expérience afin de mettre en garde les futurs sociétaires et de souligner combien il est essentiel d'avoir un assureur qui respecte réellement ses engagements contractuels
L
La piétonne a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Plus de 3mois je suis une piétonne mais ça on s'en moque du moment que je continue à payer l'assurance de ma voiture qui se trouve au garage à attendre la prise en charge pour être enfin réparée le reste n'est pas important ??
d
din a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 24/01/2025
A fuir absolument, les employés pas compétent du tout, ils veulent même pas trouvés une solution pour leur client quand y a un soucis avec leur assurance pourtant au debut ca parler que de ça, je cite “quoi qu'il arrive on vous trouvera toujour une solution si y a quelque choses” et quand il fallait faire quelque choses ils se sont tous dédouaner super. Réfléchissez bien vraiment.
O
Olive a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
Totalement incompétent en matière de conseils, d'écoute et de propositions pour une assurance automobile. Incapable de me proposer une assurance personnel malgré 35 ans d'assuré via des flottes automobiles et un relevé transmis de 12 années.
F
Flo a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
Totalement incompétent je ne recommande pas du tout , après avoir téléphoné suite à un accident pour demander de l aide on nous a complètement laisser tomber pour nous mettre en tord a 100% avec un véhicule a l arrêt ! Ils sont trop fort chez Pacifica fuyez !
D
Dl a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
3 véhicules sont assurés chez eux depuis plusieurs années pour 2 un de nos enfants vient d'avoir sont permis et nous souhaitions qu'il puisse conduire occasionnellement un des 3 véhicules et pour cela on nous demande 100 euros de plus par mois j'hallucine Je me suis renseignée auprès de mon entourage personne ne paye cette somme ils passent tous en troisième conducteur occasionnel ??? Comment peut on se détendre ?
A
ANDRE G a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
çà augmente beaucoup trop , assistance juridique ,qui est nécessaire bien trop chère , çà rapporte à qui ??????
P
PSA a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
