Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 11

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43597 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

e
Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Client de famille depuis plus de 30 ans, j'ai récemment fait face à leur incompétence notable. Et évidemment comme souvent c'est le client qui se retrouve lésé et qui doit payer sans que la MAAF ne se reproche quoi que ce soit... Avec plus d'une dizaine de contrats chez eux... c'est désolant. Je n'ai qu'une chose à vous conseiller, fuyez cettte assurance !

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P
Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 03/03/2024

Je suis tres satisfaite Prix très attractifs je revommande L'olivier à assurer mes véhicules alors que personnes ne voulait les assures Je recommande

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R
Avis publié le 24/03/2024 suite à une expérience le 22/03/2024

pas du tout satisfaite des tarifs alors que j'étais chez vous auparavant avant le décès de mon époux. Contrat repris avec un nouveau num client à mon nom. j'ai accepter les prix car pas le choix . ne pouvant me réassurer suite à la résiliation de deux véhicule, 1 à ma demande sans savoir que je ne pouvais pas me réassurer sans carte grise à mon nom et pour l'autre résiliation sans mon accord. Contrat au nom de mon époux, vous n'avez pas cherché à comprendre la résiliation, aucun mail de ma part. Plus assurée depuis le 16/01/2024. Augmentation à peu près de 20 euros / mois pour l'une et l'autre le double à l'année Etant veuve, avec le m^me bonus depuis des années 50 +++, je ne comprends pas cette augmentation?

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L
Avis publié le 24/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024

Service client lamentable qui racroche plusieurs fois au nez après cet moqué de moi. J'ai pris cette assurance hors de prix uniquement par impératif temporel.

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s
Avis publié le 23/03/2024 suite à une expérience le 17/03/2024

trop cher, prix non compétitif, infos non transmises aucun geste commercial aucune remise pour les conducteurs anciennement détenteur du bonus 50% aucune prise en compte du pouvoir achat et du chômage

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s
Avis publié le 23/03/2024 suite à une expérience le 04/03/2024

Je déconseille à 100% cette entreprise. Je suis tombée sur le conseiller clientèle le plus arrogant et méprisant.Tournez-vous vers d’autres assureurs.

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o
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 17/03/2024

non non leocare arretez de rêver non non leocare... quand on prends rdv avec vous au telephone, c'est pas pour entendre un conseiller clientele vous dire ''faites le sur internet'' Votre dématérialisation à des limites, c'est trop facile, et dans ces conditions, vous êtes très chers.

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F
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Le personnel d axa a feurs 42110 n est pas compétent pour la communication avec ses clients au sujet d un contrat auto Très déçu ?? par les interlocuteur

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J
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 02/01/2024

Assurance à éviter, une cotisation mensuelle très chere pour un vehicule que je roule très peu étant donné que je bosse à l’etranger, des cotisations sont revenus impayés du fait que j’avais demander a ce qu’il preleve en milieu de mois et non en debut . Donc le deuxieme mois il additionne les 2 primes et tente de les prendre sur mon compte puis 3 mais ca passe pas puisque je suis payé le 14 et non le 1er. Etant á l’etranger les courrier je les vois pas je demande a payer par cb sur place on me dit non . Sonc je oaye par cheque mes impayés. En octobre on me demande de payer 3 mois d’avance ce que je fais pas car . Dc les prelevements suite à 3 rejets ben est annulé , donc en janvier il annule mon contrat et me demande de payer toute l’année de 2024 de janvier a octobre 2024 ce qui represente une sacré somme (plus qu’in smic) et petit message avec la mise en demeure “ nous vous précisons que le paiement après résiliation ne remettra pas en vigueur le contrat.Dans l'attente de votre règlement…” Donc on me demande une année d’assurance alors que le contrat est rompu Mais ce monde veut vraiment empecher les gens de vivre et de s’en sortir Donc biensur là je pense que les avocats vont rentrer en jeu . Ne jamais aller chez cet assureur courtier

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L
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 19/12/2023

Assuré tous risques depuis 5 ans chez AMAGUIZ puis repris par Groupama sans m'avertir,j'ai rencontré de nombreux problèmes quand j'ai voulu diminuer le montant de ma prime. Ils m'ont demandé de souscrire é autres contrats mutuelle et habitation pour m'accoder un rabais. J'ai rompu dans les règles,mais je suis tombé sur des employés qui ont tout essayé pour que je continue de payer. A fuir et en parler autour de soi.

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N
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Je ne recommande pas du tout cette assurance, j'ai vendu mon véhicule et pour me rembourser le prorata de mon échéancier non, ils m'ont dit que je dois payer les frais de résiliation, j'ai jamais entendu une fois le véhicule vendu on paie les frais de résiliation.

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c
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

je ne recommande pas cette assurance qui applique un abattement de 50 % lorsque votre véhicule a été volé à la roulotte sans agression et sans effraction bien que vous soyez assuré en tous risques formule 3. Tachez de lire les exclusions de vos conditions générales.

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G
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Ne vous fiez pas à la pub, car j ai été confronté à une très mauvaise prise en charge, suite à un dégât des eaux( fuite du radiateur) très mal remboursé, et très mauvaise écoute de mon problème...assurance que je vais quitter d ailleurs.

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P
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

Très mauvaise gestion des prix , contrat assurance auto exorbitant, je possède un Tucson hybride non rechargeable,50% de bonus , prix annuel AXA 1350€ quand la concurrence est à 669€ tourisque et franchise de même prix .

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K
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 20/03/2024

A fuiiiirrr !! Je suis pas du genre à laisser un commentaire mais alors eux !!!! Si je pouvais mettre -5 étoiles je l'aurais fais. AUCUN PROFESSIONNALISME !! Service client incompétent sans exception. D'un interlocuteur à l'autre les discours changent. Je conseillerais à personne cette assurance. Même pas rappeler les responsables savent faire. Vraiment une compagnie low cost qui ne vaut vraiment pas le coup.

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B
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

Service client impossible à joindre suite à un accident de voiture et impossibilité de me faire rembourser les sommes validées par l'expert malgré des dizaines de relances par téléphone, mail, courrier, je déconseille très fortement l'olivier assurance. À fuir. Il me mettent dans une situation financière catastrophique au sein de ma famille, car je ne peux pas remplacer mon véhicule. Je ne sais plus quoi faire pour avoir un retour, cela dur depuis 3 mois!!! Surtout n'y allez pas.

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C
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Si vous cherchez un assureur qui assure et qui respecte un minimum ses sinistrés vous n'petes pas à la bonne adresse. Délais de traitement extrêmement long, plus de 5 mois pour obtenir le remboursement d'un sinistre avec des relances sans cesse. Seulement après les avoir menacé d'engager les services d'un huissier, ces incompétents on enfin procédé au règlement.

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C
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 03/02/2024

N'ayant pas eu le choix de me faire assurer par zephir après un accident, je suis expressément impatiente d'en finir avec eux ! Ils m'assurent, pour le dire 7 mous après que je leur ai menti concernant ma condamnation, alors que tous les documents leurs avait été fourni... Résultat, j'ai eu du mal à m'en sortir sous peine d'être résilié, j'ai même dû faire appeler un gendarme pour leur prouver ma bonne foi ! Aucune nouvelle, aucun mail pendant 3 mois, et au bout de ce temps, prélèvement sans me prévenir de 90 euros x3, plus 16 euros !!! Sympathique de se servir comme ça sur mon compte ! Ils ont dû penser que j'avais un compte inépuisable !!!!!! Bref, à fuir !!!

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T
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 01/03/2024

Nous sommes fort déçu par cette assurance, ma compagne a été littéralement abandonnée a l'étranger alors qu'elle avait besoin de l'assistance de l'assurance. Elle a dû se débrouiller seule et elle a été secourue grâce a la gentillesse des résidents. L'assurance n'a jamais suivi sont dossier et n'a rappelée ni secourue ma compagne. Nous payons, mais il n'y a aucun service derrière

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a
Avis publié le 17/03/2024 suite à une expérience le 17/03/2024

Ayant eu un sinistre voiture NON RESPONSABLE je tiens a signaler Assurance a fuir le plus rapidement ,personnel FEMME que j,ai eu le 12 ou 13 mars 2024 vers 11 hrs30 au 0 800 810 812 vraiment pas aimable personne qui devrait être virée sur le champs déjà incompétente , et bonne a rien , je ne voudrait pas êtes en couple avec cette personne C pas par ce que C une FEMME JE N,AI rien contre les Femmes intelligentes et pas de cases dans la tête de VIDE tout simplement , la note 1 étoile est déjà de trop celle ci n,est bonne qu'a pointer a pôle emploi , encore je ne voudrait pas êtes sont nouveau patron Heureusement que banque crédit agricole a pris le dossier en mains ,de toute façon c,était cela ou je résiliait l'ensemble de mes comptes en banque Merci au Directeur de celle-ci et a mon conseillé qui ont fait ce qu,ils ont pu me connaissant et jamais de problème avec mon agence Bien triste assurances faut pas êtes surpris des commentaires vont dans mon sens Bon pour prendre les cotisations , et rembourser le moins possible Le problème c'était déjà passé par le passé avec une autre personne qui elle n'ont plus n'était pas responsable D'ailleurs la question ce pose si lors des expertises ne poussent pas L'EXPERT a mettre vos voitures a la casse la question ce POSE , je fais faire une contre expertise Car les devis réparations semblent largement gonflés Faudrait étudier le problème de plus près ??

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R
Avis publié le 16/03/2024 suite à une expérience le 22/09/2023

A fuir VITE. Par contre très professionnel pour les prélèvements sur le compte, même avec des sommes plus élevées que le contrat initial le prévoyait et bien sûr sans avis ni explication. Des génies. Heureusement qu’il n’y a pas eu de sinistre.

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A
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Des profiteur, si vous avez une voiture pour 2. Je demande à ce que ma conjointe soit assuré. Elle est automatiquement assuré. 2 ans après elle prend une voiture à son nom. A ben non c'est pas possible elle n'est pas nommé dans le contrat donc elle n'a pas de preuve d'assurance sur les 2 dernière année. Elle a perdu son bonus de 50% et nous on ne prend pas les jeunes conducteur A fuir

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S
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Très franchement c'est quand vous avez un pépin qu'on voit la qualité des assureurs. Cela fait 10 ans que je suis avec eux, la voiture épave, je l'ai payé 4200 il y a 6 mois, estimation assurance 2500 euros... j'envoie les annonces équivalentes a 4000 et plus, rien a faire. Maintenant on est parti pour la contre expertise...service sinistre nul, expert nul, je vous le dit c'est quand on en a besoin qu'on sait ce que vaut l'assureur. Tout est vérifiable. J'arrête 3 assurances autos + assurance juridique... promis c'est fini gmf.

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M
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 01/12/2023

Assurance a fuir d'urgence mon collé deux sinistre pour au final , augmenté mon relevé d'information,puis ,il on tenté de me proposer une assurance a titre onéreux,a 3000€ , après il on essayé de prélever 700€ sur mon compte en banque sans mon autorisation.

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M
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 23/11/2023

Assurance , a fuir, elle m'a collé deux sinistre , responsable pour me faire envoyer un courrier de résiliation de mon assurance a titre onéreux.mon relevé d'information augmentation du relevé d'information ,puis propose une assurance a 3000€ pour m'assurer alors que j'étais a un bonus de 50% après ils ont tenté de me prélever 700€ sur mon compte sans me demander mon autorisation . Assurance a fuir d'urgence.

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W
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Je déconseille fortement temps que vous ne rencontré pas de soucis tout va bien et le jours où vous en avais ses la que sa se gâte vous pouvez pas les avoir il perd vos documents et il vous répond une fois un avocat vous pris une honte

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t
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

je ne comprends pas une difference de le moitie des cotisations de mon assurance ALLIANZ a d'autre assurance comme MMA , je vais me rendre dans une de leurs agence pour savoir pourquoi !

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L
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Au secours Passer votre chemin Vraiment aucun professionnalisme. Très gentil pour la souscription mais une fois que vous avez payer c'est fini !!! Vous raccroche au nez car n'est pas capable de répondre à vos demandes donc quand il ne savent pas quoi répondre ben ne répond plus. Plus de son / plus d'image après le paiement et finalement il décide de résilier mais sans me rembourser. Comment pouvons nous laisser faire ses sociétés en toute impunité. Je ne comprend pas .

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A
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Augmentation du prix de 30% entre 2023 et 2024 sans aucun sinistre ... Service client compliqué à joindre, mais par l'application, j'ai pu avoir une aide pour me reconnecter à l'espace client, qui n'offre pas beaucoup d'options

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s
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 19/04/2023

Compagnie d'assurance à fuir. Ils sont incompétents et irrespectueux. j'ai appelé 4 fois, au cours de l'appel, ils font semblant de prendre les informations et boom ils me raccrochent au nez pour une quatrième fois. ils sont joignables uniquement quand il s'agit de signer des contrats et faire des prélèvements sur les comptes bancaires. A bon entendeur salut!

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V
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Je déconseille fortement cette assurance. Pare-choc toujours pas réparé après 9 mois d'un accident dont je ne suis pas responsable. Service client incompétent, injoignable!!! On vous balade d'une personne à l'autre, vous raccroche au nez et chacun vous donne une info différente. Je vais évidemment changer d'assurance. A fuir!

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F
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Surtout quittez la MATMUT. Un sinistre de plus de 5 mois toujours pas remboursé. Personne ne répond au téléphone, j'ai attendu plusieurs heures, plusieurs jours d'affilés sans que personne ne daigne réponde. Cela fait 50 ans que nous sommes sociétaires et nous allons changer d'assureur, car à la MATMUT tout le monde s'en fout. J'ai écrit une lettre recommandée au Président, il ne m' a répondu car lui le premier s'en fout. SCANDALEUX

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C
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

Impossible de recevoir ma carte verte alors que je paie tous les mois ma cotisation depuis 2017 achat de mon CHR malgré mails au loins 3 restés sans réponse et quand enfin par miracle il y’a 15 jours au téléphone où on m’a répondu de ne pas m’inquiéter qu’au pire les gendarmes avaient accès au registre national des assurances !!!! Je crois rêver d’autant que depuis impossible de les avoir au téléphone et toujours pas reçu mon attestation Je vais devoir faire opposition au prélèvement pour être détendue BRAVO c’est juste SCANDALEUX

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m
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 16/02/2024

ASSURANCE ASSEZ ELEVEE ET NE TIENT PAS COMPTE DES REMAQUES (DEMANDE DE REVOIR LE CONTRAT AUTO CAR PRIME ELEVEE ET SANS ACCIDENTS DEPUIS AU MOIN VINGT ANS ) aucune reponse ;suite a cela demande par mail de resiliation a l'echeance annuelle au 15 janvier..la aussis aucune reponse ;;; LE NOUVEL ASSUREUR a RESILIE LE CONTRAT AU 31 RESULTAT 15 JOUR SANS ME SERVIR DE MON VEHICULE ..PAS CONTENT DE CELA ON ME RECLAME 26 EUROS POUR 2 SEMAINEs ;;bizarre pour une compagnie d'assurance qui etait muette ,,,???????..total 520 EUROS A L'ANNEE ????? a cote de cela on fait une remise de 50 euros aux nouveaux clients ;;; entreprise a fuir CAR VRAIMENT PAS SERIEUSE!!!!!!!!!!!!!

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A
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Service client incompétent. Toujours pas de solution suite à mon vol de véhicule volé depuis 6 semaines. J'ai plus de 1000 interrupteurs différents qui balance de gauche à droite. Et pourtant j'ai une assurance tout risque . C'est inadmissible. Assistance inefficace

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D
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

Vous Vents du rêve moi ça a été un cauchemar suite à un accident ou j était pas en tort 2 mois pour arrêter un garage véhicule arrêter 6 mois et rendu même pas totalement réparer et une glaire pour les pertes financières obligé de prendre un avocat entreprise celtic vtc ses une honte total

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K
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

Aucune étoile !!! Cette mutuelle n'en n'a que le nom... Elle se retranche derrière un expert défectueux pour ne pas indemniser correctement ses adhérents ! Il n'y a aucun gestionnaire dédié... Sauf si dixit :"le sinistre pose problème"... Il faut les appeler 3 fois par semaine pour obtenir des réponses à des questions simples... Et encore on n'obtient que des réponses partielles au bout de...3 Mois! On n'est jamais rappelé ou quasiment jamais lorsque pourtant on nous a dit qu'on le ferait ! Mon sinistre dégât des eaux dure depuis 1 an... L'expert a sous évalué les dégâts... Et je n'obtiens pas gain de cause... Je dois soit disant prendre des experts à ma charge !

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C
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 24/02/2024

Incompétent on doit me rappeler mais c'est jamais fait ! Je rappelle 2 fois bien sûr je retombe sur qqu un d'autre ! On ne me passe pas l'agence en question. ! Bref j'arrête tout avec eux ils sont nuls et nuls !!!

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A
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Je veux assuré ma voiture il voulait pas assuré que la voiture il veut que j'assure même la maison Elle m'a dit si j'assure tout sinon j'assure rien Elle m'oblige de partir chercher une autre assurance La Macif de Roanne

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J
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 23/12/2023

Si vous souhaitez payer plein pot pour des produits d'assurance chez eux, n'hésitez plus, ils ne font que ça. Faire payer les clients bien plus chère que la concurrence, l'accueil est franchement nul, comptez 2 personnes sur 10 de professionnel et qui ne vous dirons honnêtement de changer vite d'assurance.

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