Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 11
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
S
Stark a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024
Après 1 année de contrat mes cotisations d'assurances auto et habitation ont brusquement augmentées de 55% chacune. Aucune information ni explication... J'essaye de contacter un conseiller pour avoir des explications mais impossible à joindre par téléphone (ça nous raccroche au nez en précisant qu'on va recevoir un sms pour poursuivre par chat en cliquant sur un lien... non fonctionnel !!!!!!.....) ou par écrit via l'espace client. C'est toujours tout beau tout rose quand ils t'accueillent et ensuite, comme d'habitude, la carotte arrive et rideau, plus personne ne répond... Insupportable ce genre de pratique
D
Dupont a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024
Chère et pas claire dans les explications du contrat. Détourne ou ne répond pas aux questions posées. Nulle s'il y a sinistre, c'est à nous de faire le nécessaire directement...
S
So4lares a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024
En dessous de tout discussion impossible se retranche dans des procédure, des lois qui n'existe pas donc à Fuir, il y a d'autres grands groupe cent mille fois mieux
M
Mariamou a noté Thélem en Assurance auto
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 18/09/2024
Ne perdez surtout pas votre temp Avec cette assurance à la moindre réparation ils résilient votre assurance vous causant ainsi du tort qu’après avoir prélevé assez d’argent sur notre compte en banque ils fuient à la moindre réparation….. à bannir
F
Figaro40% a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024
Après un an sans couac et une assurance au tarif plutôt intéressant, je reçois mon avis d’échéance pour une nouvelle année avec … 60% d’augmentation !! J’ai cru qu’il s’agissait d’une erreur. Malheureusement pas. L’assureur « justifie » cette augmentation sur base de « envolée des prix des carburants », « augmentation du prix des réparations », « augmentation du taux de mortalité routière »…. Nous parlons bien d’une augmentation de tarif de 60% !! N’ayant pas l’ambition d’être un pigeon, j’opte pour un concurrent je l’espère beaucoup plus sérieux ! Au revoir !
C
Charlotte a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 04/12/2024 suite à une expérience le 04/12/2024
Reçu récemment l'avis d'écheance pour un contrat assurance auto et 2 assurance habitations . Contrat auto, au tiers : plus 18% d'augmentation malgré bonus maxi (0,50) et zero sinistre! Contrats habitation : +14%! sans sinistre. De qui se moquent-ils? je vais voir ailleurs
J
Jackie a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024
La maaf fait beaucoup de publicité mais a augmenté ses tarifs pour 2025 de 20%. Allez ailleurs car malgré plusieurs contrats chez eux et une fidélité de 60 ans rien n est fait commercialement
A
AV a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 16/11/2024
Quand l'assistance nous laisse nous débrouiller pour trouver un garage et "oublie" de nous dire que certains autour de chez nous ne sont pas partenaires et qu'on doit maintenant avancer tous les frais.... Extrêmement déçue de cette assurance
L
LIUG a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 08/11/2024
Bonus 50 publicité mensongère avec 2 sinistres bénins éraflures de peinture sur les deux sinistres suite stationnement parking souterrain mon coefficient est tombé à 78 alors que la publicité donne 50 % de bonus a vie ( j'étais depuis plus de 20 ans à la MAAF ) je suis dégouté la réparation de peinture a couté une fois 850 € et la deuxième fois 650 € avec a chaque fois 300 € a ma charge . Si j'avais su que la publicité était mensongère je n'aurais pas fais de déclaration . Maintenant, je suis très embêté .
B
Bussboo a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 30/11/2024 suite à une expérience le 21/11/2024
Après 9 ans et aucun sinistre, on me rentre dedans et délit de fuite : j’ai bien évidemment porté plainte. Assurée en tout risque, je dois payer une franchise de 330,00€ car, je cite : « nous ne pouvons récupérer la franchise auprès d’un tiers si les gendarmes ne font pas le nécessaire, par conséquent c’est à vous de payer ». Une chose à retenir : les incompétents ne sont pas les gendarmes, mais bel et bien cette assurance. Ma conseillère bancaire a tenté une réclamation afin d’obtenir un geste, qu’elle n’a bien entendu pas obtenu. Je résilie mes contrats auto de ce pas.
a
alex a noté Wilov en Assurance auto
Avis publié le 30/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024
assuré depuis 2019 je partage l'avis des internautes mécontents de cet assureur. En effet les augmentations ont été très importantes et leurs tarifs deviennent supérieurs à ceux d'autres assureurs qui vous laissent rouler tous les jours. De plus après avoir demandé une assistance dépannage pour un embrayage défectueux alors que je me rendais à mon travail, il m'a été envoyé une lettre recommandé de résiliation dans les 15 jours suivants. En résumé: A fuir!
Y
Yaya a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 30/11/2024 suite à une expérience le 06/06/2024
Je ne recommande pas cette assurance Fuyer Active assurance pendant qu'il est encore temps j'ai fait un accident je ne suis pas responsable ils ont pris ma voiture cela fait plus de 6mois que je cours avec eux est Actuellement je paye toujours des cotisations si je refuse de payer il m'envoie des mise en demeure est des sommes exorbitants Fuuuyer.....
J
Jason87 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024
Je suis un client historique de MAAF, avec 2 voitures et une maison assurées, ++, sans sinistre... MAAF , avec qui j'ai toujours eu une relation cordiale, m'applique une augmentation de 17% par rapport à l'année passée! La seule possibilité de réduire cette augmentation est de rogner sur les garanties... Un concurrent bien connu me propose une économie de 33%! à garanties égales... que faire?
l
lepatrouilleur87 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024
pour mon t-roc cabriolet(3(mille) kms par an),etant retraitee (mensualisee a 35.37e) et passant sans raison d accidents ou autre(a 48.08)esoit sur l annee une hausse de plus de 36pour cent(je denonce ce contrat immediatement),et app je ne suis pas le seul,,,,(desolee mais ma retraite ne progresse pas du tout pareil,,,,
B
Beka a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 21/11/2024
Abusé, je souscris à deux contrats, et depuis personne me répond. Impossible de me connecter à mon espace client du coup quand il faut payer pour souscrire ça va en 2-2 par tél, mais après si on a besoin d'eux il n'y a plus personne. J'ai envoyé 5 mail, et rien. Bravo bel esprit
M
MYLLOW a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 20/11/2024
TRES ANCIEN CLIENT 1973 AUGMENTATION TARIFS AUTO 15 POUR CENT AUGMENTATION HABITATION PLUS DE 20 POUR CENT SOIT UNE MOYENNE SUR COTISATION ANNUELLE 16 POUR CENT 264.5 EUROS SUR AVIS D ECHEANCE EN PLUS LE MOINS QUE L ON PUISSE DIRE C EST QU ILS SE FONT PLAISIR SURTOUT QUE NS AVONS TOUS LES DEUX BONUS 0.50 ET BONUS LAUREAT 8 ET 5 POUR CENT
N
NIDO a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024
MAAF a mis des augmentations de prix pour 2025 sur toutes les catégories d'assurance (auto ,immobilier...)qui sont inconcevables, et aucune négociation possible , ils appliquent leur grille.
A
Aubrac a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024
Bonjour, Une augmentation de + de 55 € alors que je suis un vieux client sans probleme de paiements et aucun malus. Et oh surprise, chaque fois que nous telephonons, il y a un petit mot ou plusieurs mis sur notre dossier, le mien est mis par la directrice de l'agence de Montauban dans le 82 : "pas de reduction..." Merci la MAAF
A
ALAIN V a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024
je ne donne pas d'avis c'est prématuré .vous devriez savoir qu'on ne peut juger d'une assurance qu'après un sinistre! de plus pour donner un avis il faut cocher 2 cases que je coche sans savoir ce que ça signifie! Tout le monde veut des notes et pourtant ça n'existe plus à l'école! on ne note pas une copie avant de l'avoir corrigée ! j'ai donc été obligé de mettre 1 Etoile!
C
Chryschrys a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
Ca ressemble à une organisation bien ficelée. Après 3 devis par téléphone qui me donnaient une mensualité de 59 euros. Je m'engage par téléphone et paie 98 euros qui seront déduits de ma facture annuelle. On me fixe un rdv à l'agence pour donner les documents ce qui me rassure par avance. J'arrive au rdv et on m'annonce qu'il y aura des frais de mensualisation de plus de 2 euros par mois. Puis avec mon relevé d'information, il m'informe que cela ne sera pas 59 euros mais 83 euros par mois. Je refuse. Bref 98 euros perdus.
M
MortierA a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 24/11/2024
Matmut continue de refuser toute indemnisation du préjudice que j'ai subi sur mon véhicule en inventant des fautes à mon égard. Même après avoir admis leur mauvaise foi dans l'interprétation des faits, ils continuent de refuser l'indemnisation à 100%. Le pire c'est qu'ils ne respectent pas les dispositions prévues par les articles L. 322-2-3 et R. 322-1 du Code des assurances, ainsi que l'article 28 des conditions générales : ils n'ont aucun personnel dédié à la protection juridique dans l'entité Matmut et un de leur dirigeant se trouve à la fois dans l'entité Matmut et l'entité Matmut Protection Juridique. Je vais saisir l'ACPR sur ce point s'ils continuent de refuser toute indemnisation.
H
Hortierm22 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 02/11/2024
Matmut : l'assureur qui défend votre adversaire Après des dizaines d'années de cotisation de toute ma famille sans aucun incident, Matmut met des mois à répondre et estime que je suis responsable sans aucune preuve. Ils utilisent tous les éléments qui permettraient de déterminer une faute à votre encontre, et même lorsque vous démontrez qu'ils ont tort, ils l'admettent puis continuent de faire du cherry-picking pour vous indiquer qu'ils sont en droit de ne pas respecter le contrat. Pire encore : ils défendent l'autre conducteur !!! Le monde à l'envers c'est du jamais vu. De plus il semblerait que leur organisation soit contraire à l'article L. 322-2-3 du Code des assurances, car l'entité Matmut n'a pas de personnel dédié à la "protection juridique" en interne, mais seulement une entité distincte qui refuse à chaque fois toute prise en charge (ce qui, d'un point de vue contractuel, est correct du point de vue "Matmut Protection Juridique", mais place "Matmut" en situation de non-respect de la loi et des conditions générales). Bon évidemment tous leurs arguments tomberont à l'eau une fois devant le juge surtout au vu de ces éléments d'inexécution et de non-respect légaux (y compris dans d'autres domaines), je pense qu'ils sous-estiment ma motivation.
C
Cliente extremement mecontente du service a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024
Une assurance qui me fait attendre 5 heures pour lancer une demande de prise en charge de vehicule de pret. Qui augmente le tarif de la cotisation sans m'en avertir. La pire assurance que je n'ai jamais eue. N'y aller surtout pas...
a
al Deparis a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 09/03/2024
Je suis à la Macif depuis 30 années Auto comme pour habitation. En fait, la Macif table sur le fait que la majorité des assurés ne changera pas d'assurance. Il demeure de nombreux problèmes avec la Macif : Le prix, la difficulté d'entrer en relation, des problèmes artificiellement créés par la Macif pour payer par chèques. J'ai fini par envoyer des lettres avec suivi. Mais la Macif reçoit la lettre contenant le chèque et dit je n'ai rien reçu. Pour vous obliger à payer par CB ou prélèvement. Ils m'ont contacter pour me dire qu'ils n'avaient pas reçu le chèque. Alors que quelques jours après, ma banque déclare que le chèque à été encaissé il y a plus d'une semaine. J'ai fait une simulation avec un comparateur: Cardif Groupe BNP Paribas est presque moitié moins cher.
D
DOGU M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2024 suite à une expérience le 24/11/2024
Je ne suis pas satisfait Car j’ai appelé pour un devis et 30 min après le prix a augmenté de 4€
B
Byra a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024
Adhèrent depuis le 25 / février / 1967 , 57 ans de cotisations . Viré comme un malpropre pour q q accidents , au motif que je coute trop cher et que je vais grever les finances de la Matmut . Le motif est de mon point de vue un peu litigieux . Pendant 57 ans je ne me suis jamais plein que la Matmut grevais mon budget . SI l'on additionne 57 ans de cotisations ça fait un sacré paquet de pognons . Donc en Janvier 2025 je serai adhérent ailleurs . Merci beaucoup la Matmut , vous m'avez rendu service .
W
Will a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 23/11/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
A fuir , je suis assurer a la Matmut depuis mais 18 ans , j'ai aujourd'hui 32 ans cela fait 14 ans que je suis assurer chez eux sans aucun litige jusqu'à récemment ou l'on ma accrocher mon véhicule a 2 reprise en l'espace de 3 mois accrochage qui ne résulte pas d'une faute de ma part mais des autres automobiliste . Le 2er accrochage a était résulter par une mise en épave de mon véhicule . J'ai du attendre 3 mois pour me faire rembourser mon véhicule a sa juste valeur car l'expert assigner par la Matmut divisé par 2 la valeur réel de celui-ci . Environ 1 mois après le remboursement de se véhicule j'ai reçu un courrier me signalant que la Matmut me résilie mes autres contrat d'assurance de mes autres véhicule a la fin du mois . Voila mon expérience avec cette compagnie d'assurance que je ne vous recommande pas du tout . Pour payer les mensualité tout va bien mais le jour ou vous avez besoin d'eux ils ne son pas du tout réactif se foute complètement de vous rembourser en temps et en heures et vous vire au moindre problème . J'ai trouver une autres assurance pour les même garantie et moins chère chez Pacifica que je vous recommande merci et bon vent a la matmut vous m'avez résiliez mais contrat mais pour tout vous dire je ne compter pas restez chez vous après cette expérience c'est une honte
c
coldzero a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 22/11/2024
A Nightmare with Direct Assurance Une expérience désastreuse avec Direct Assurance Je suis profondément déçu et extrêmement mécontent de l'expérience que j'ai eue avec Direct Assurance concernant mon sinistre, ouvert il y a plus de quatre mois. Depuis tout ce temps, je n'ai constaté aucune avancée concrète ni résolution de la situation, malgré mes multiples relances. Malgré les preuves irréfutables fournies, notamment le constat amiable et une vidéo prouvant ma non-responsabilité, Direct Assurance n'a rien fait pour réparer mon véhicule, qui reste immobilisé à ce jour. Leur inaction totale est non seulement une violation de leurs engagements contractuels, mais aussi une marque flagrante de mépris pour leurs clients. Conséquences de leur incompétence : Mon véhicule est inutilisable depuis des mois, ce qui perturbe mon quotidien et m'empêche de mener mes projets à bien. Je subis un stress immense et une frustration grandissante en tant que client fidèle, toujours à jour dans mes paiements. Je suis dans l'impossibilité de vendre ou remplacer mon véhicule, ce qui aurait pu être une solution si Direct Assurance assumait ses responsabilités. En bref : Direct Assurance se montre irresponsable, inefficace, et totalement indifférente au sort de ses clients. Cette expérience a été un véritable cauchemar, et je ne recommanderai jamais cette compagnie à quiconque. Mon conseil : fuyez cette compagnie si vous souhaitez un service sérieux et fiable. ============================ I am deeply disappointed and extremely dissatisfied with the experience I've had with Direct Assurance regarding my claim, which has been open for over four months with no resolution or meaningful progress despite multiple follow-ups. Despite providing clear evidence, including an amicable report and a video proving I was not at fault, Direct Assurance has done nothing to repair my car, which remains immobilized to this day. Their total inaction is not only a breach of their contractual obligations but also a blatant display of disrespect for their customers. Consequences of their incompetence: My car has been unusable for months, disrupting my daily life and preventing me from pursuing important projects. I am experiencing immense stress and frustration as a loyal customer who has always paid on time. I am unable to sell or replace my car, which could have been a solution if Direct Assurance had fulfilled their responsibilities. In summary: Direct Assurance is irresponsible, inefficient, and completely indifferent to their customers' needs. This experience has been an absolute nightmare, and I would never recommend this company to anyone. My advice: avoid this company at all costs if you want reliable and serious service.
J
Jojo83 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 21/11/2024
Après,+de 50 ans à la MAAF, Je vais ailleurs. Je viens de recevoir mon avis pour 2025, + De 21% de hausse pour assurance auto et habitation. Scandaleux
S
Serge a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 09/11/2024
On me réclame cinq photos de la voiture que je veux assurer. En plus on veut me résilier le contrat pour retard de présentation de la carte grise .On est tributaire des délais d'obtention des préfectures.Cnedt inadmissible
J
JoshuaBenarroch a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 21/11/2024
Les sinistres mettent des mois et des mois pour être traités et aucune réponse n’est apportée à leur client. L’assurance s’engage à rappeler sous 24h pour assurer le suivi du dossier mais ils ne rappellent jamais et laissent les clients sans réponse…
K
Karen a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024
En 6 ans, j'ai eu 4 sinistres dont 3 pour lesquels je ne suis pas responsable. Sans même me prévenir en amont, je reçois un courrier recommandé me disant que la Matmut résilie mon contrat car pour eux, j'ai eu trop de sinistres. À quoi cela sert-il de cotiser pour une assurance multirisque automobile si c'est pour qu'on nous tienne rigueur des sinistres dont nous ne somme même pas responsables (y compris les bries de glace) ? La MATMUT n’a aucune considération pour ses clients et n’hésite donc pas à résilier vos contrats si, selon leurs termes, nous coutons « trop chers » et ce, même si nous ne sommes « pas responsables ». Je suis extrêmement déçue moi qui était persuadée que c'était une bonne assurance. Je vous conseille vivement de vous diriger vers un autre assureur.
c
clodio05 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
Plus 30 % , plus 300€ sur l'échéance 2025 , qui dit mieux ??? Plus de 40 ans d'adhésion avec sinistres à minima sur cette période, MAAF n 'a cure de cette fidélité et vous taxe pour les catastrophes des autres, c'est leur esprit '" mutualistes " ?!!!! je prospecte donc à moins cher....
J
Jessicabenarroch a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024
Assurance qui ne semble pas trop mal lorsque vous n’avez pas de sinistre mais qui est catastrophique lorsque vous en avez un. Les délais d’indemnisation sont extrêmement longs et le service injoignable. Je vous déconseille fortement cette assurance.
t
tigrousse1 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024
suite à un changement de voiture ( ,quasi même modèle) ,mon assurance chez direct assurance passe de 14 a 33 euros par mois avec un 1er prélèvement (alors que j'avais demandé la résiliation) à plus de 40 euros. j'envoie une lettre recommandée, des mails,des coups de fil pour résilier le contrat puisque je suis déjà assurée ailleurs : ils refusent de résilier !! je vais mettre des avis partout pour prévenir les gens , n'allez pas là bas !!
C
Classe a 250 a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024
Au bout d'un an de contrat, ils m ont augmenté de 65euros par mois sans raisons valables. Venir me dire que c est le marché des assurances c est un peu grossier. À éviter absolument.
N
Nico a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Ils augmentent vos contrats tous les ans et pas qu'un peu alors que vous accumulez du bonus. Il ne faut surtout jamais avoir de problèmes sinon ils font en sorte de trouver la moindre chose pr ne pas payer dans tous les cas.
J
JEAN-SÉBASTIEN S a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024
JE VEUX TOUT SIMPLEMENT UN RELEVE D'INFORMATION DE MON ASSURANCE AUTO, IMPOSSIBLE A TROUVER
L
Libertad a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 16/11/2024 suite à une expérience le 20/10/2024
Difficultés d une opération de rachat on m envoie des formulaires. D avancé pour me faire payer des frais d emprunts. Pas besoin de faire un emprunt à 80 ans. Rentabilité avant tout. Soyez prudents.
B
Baro a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024
