Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 11
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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Omahier06 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024
A fuir pas de souci si pas de sinistre si sinistre il sous traite et sans voir le véhicule sans rien il vous considère comme responsable hors unité à un éboulement une pierre à endommagé mon véhicule j ai 50 pour cent de bonus
L
Lex a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024
Mon expérience avec L'olivier Assurance a été extrêmement décevante, et je comprends désormais pourquoi tant de clients partagent des avis négatifs à leur sujet. J'ai souscrit un contrat d'assurance auto en ligne le 30 septembre, mais dès le lendemain, le montant des cotisations avait triplé sans aucune explication ou notification. J'ai donc exercé immédiatement mon droit de rétractation, le 1er octobre. Après avoir contacté le service client, j'ai envoyé un e-mail et une lettre recommandée pour confirmer ma rétractation. Cependant, au lieu d'annuler simplement le contrat, ils ont opté pour une “résiliation” effective à la date d'effet initialement prévue, soit le 2 novembre, créant une confusion inutile. Cette situation m'a obligé à faire des réclamations répétées, par peur d'un prélèvement futur et d'un impact sur mon historique d'assurance. Malgré mes explications, le service client n'a jamais reconnu les incohérences dans le traitement de ma rétractation, et je n'ai reçu aucune réponse claire. Bien que j'aie été remboursé, cette expérience a révélé un manque flagrant de transparence et de sérieux. En cherchant davantage d'informations, j'ai découvert que les avis négatifs sur L'olivier Assurance sont nombreux. D'ailleurs, leur page Google semble même avoir été supprimée, peut-être en raison de la quantité de critiques. Une telle gestion du service et des avis clients montre un besoin urgent de remise en question de leurs pratiques. Je déconseille fortement L'olivier Assurance pour leur manque de clarté, de réactivité et de considération envers leurs clients.
L
Lou a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
Personnels irrespectueux pas professionnels Discours a sens unique ne vous laisse pas parler ils ne comprennent rien a ce qu'on leur dit. A fuir ????
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Falcon a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
Un coût exorbitant et un service client ridicule. Le client est seulement bon à payer… J’assure une voiture 2fois plus cher que la concurrence, ils annulent mon contrat et continue à prélever sans m’assurer. Service à éviter.
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emmanuelrose a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 19/10/2024
1- 1er POINT Toujours aucun remboursement du sinistre auto après plusieurs semaines ..... honteux .. 2- 2 eme POINT Je suis extrêmement déçu par la décision de Direct Assurance de résilier mon contrat d'assurance automobile, et ce, malgré un seul sinistre non responsable en plusieurs années. Sans aucun avertissement, ils ont invoqué une soi-disant “altération de la relation commerciale” alors que je n'ai jamais eu de différends ou d'incidents avec eux. Cette résiliation me semble motivée par le fait que ma cotisation initiale a été sous-évaluée de leur part, plutôt que par une raison objective et justifiée. En tant que client responsable, je trouve cette attitude injuste et non professionnelle. Résilier un contrat sans explication valable ni tentative de dialogue reflète un manque de respect pour la fidélité des clients. Je ne recommande pas Direct Assurance, particulièrement si vous souhaitez une relation d'assurance transparente et durable.
M
Musa K a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024
Bonjour j’ai fait un assurance chez vous, ça coûte cher Point là je fais contact avec vous sept mois 16 octobre, j’ai pas reçu encore car assurance Merci
K
KatiaAC a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 17/09/2024
Pas du tout sérieux, service client désagréable. Surtout ne pas souscrire chez eux! Pour l'affiliation et l'encaissement des 2 premiers mois tout est facile, puis les problèmes commencent car ils demandent les mêmes papiers déjà fournis pour vous résilier après sous prétexte que vous n'avez pas envoyé les documents et ils encaissent les sommes
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boa a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
Hausse de tarifs excessive et continuelle même sans sinistre. (+40% en 3 ans). Il est inutile d'attirer de nouveau clients par des tarifs attractifs pour les "massacre"r ensuite. Ca se voit et c'est tout bénef pour la concurrence.
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AmauryD a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
SAV à la ramasse, posture client déplorable ("il faut que vous, vous, vous..." -> on vous paye ou on travaille pour vous ?) Personnellement j'ai du me rendre 5 fois chez le garagiste agréé (dont 3x pour "faire reprendre des photos car les premières sont floues") Ils ont également mandaté 2 cabinets d'experts pour vérifier le sinistre. J'étais donc sollicité pour des doublons et ai du mettre les deux cabinets en relation pour que cela cesse car il s'agissait bien d'une erreur. Bref, c'est ni fait ni à faire, à fuir.
M
Mlxpro91 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/10/2024 suite à une expérience le 16/09/2024
Incompétent sinistre voiture le 22/09/24 à ce jour toujours rien De mèche avec IDEA expertise a fuir de toute urgence Je ne recommande pas du tout direct Assurance
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AO a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 27/10/2024 suite à une expérience le 13/11/2023
Suite à un sinistre, Axa me doit encore près de 1600 euros. J'ai contacté le médiateur de l'assurance qui ne fait rien et ne répond pas à mes messages. Cela fait plus d'un an que cela dure. De plus, étant donné que je reste chez eux tant que le litige n'est pas clos, Axa ne cesse d'augmenter mes cotisations. Elles sont de 30 à 50 % plus élevées qu'ailleurs. C'est une honte !
T
Titiphoebe a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 26/10/2024 suite à une expérience le 22/10/2024
J'ai eu un accident de voiture au mois d'août, j'ai été égratigné, j'ai dû aller à l'hôpital et il n'avait pas ouvert mon dossier le côté corporel car je n'avais pas fait de constat alors que c'est la police qui s'en était occupé mais la dame a bien voulu le créer car je lui ai bien expliqué ma situation et pour ma voiture ils m'ont appelé 3 fois pour savoir si je voulais qu'ils récupèrent ma voiture, puis quand je l'ai cédé vu qu'elle était considérée comme épave, ils m'ont déduit frais de gardiennage, franchise et le km en plus que j'avais fait, franchement sachant que j'étais tout risque et me mettre 100% responsable alors que ça aurait dû être 50/50, tout pour me payer peu, dès que j'aurai une autre voiture je n'irai pas chez eux
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gg a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 26/10/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
à éviter car c'est une assurance en ligne d'abord ce n'est pas une assurance c'est une banque et les banquiers même pas sortir l'argent sont là pour le prendre donc vous faites aucune illusion les remboursements sont longs et des fois inexistant tous les motifs sont bons pour pas vous rembourser courage il va vous en falloir beaucoup en plus faites attention les banques ont des difficultés en ce moment les assurances sont un complément
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GODEFROY F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/10/2024 suite à une expérience le 15/09/2024
J ai eu un accident le 8 septembre, mon véhicule n étant pas réparable l expert à estimé la valeur de mon véhicule à + de 7000 euros...jusque là tout va bien sauf que depuis on me réclame des documents que j envoi bien évidemment mais ils ne reçoivent rien alors que je les dépose sur mon espace et envoi par mail...ils ont enfin reçu mes documents et là on m en demande encore d autres, quand je les appelle et que miraculeusement j arrive à les avoir on me dit que le délai de traitement est de 3 semaines à la réception des documents...c est une honte je suis sans véhicule depuis presque 2 mois et je n ai aucune nouvelle d eux! De plus, il continuent de me prélever pour un véhicule que je n ai plus!
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Fabian MOREL a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 24/10/2024
Suite à une suspension de permis de trois mois, mon contrat a été résilié pour "aggravation du risque" sans même me proposer une solution, comme l'augmentation de mes primes mensuelles. Pourtant, j'ai un dossier sans sinistres responsables depuis 5 ans. Leur justification ? "Nous ne pouvons pas assurer un véhicule si vous n'avez pas le permis ; c'est la loi." "Dura lex, sed lex". Et pourtant, de nombreuses assurances n'hésitent pas à le faire, dès lors qu'elles peuvent en tirer profit. Serait-ce vraiment possible ? Aurions nous déniché l'unique assurance au monde épargnée par une cupidité insatiable, celle qui, avec une noblesse rare, refuserait de happer jusqu'au dernier centime qui s'échappe de nos poches ? Rien dans leurs Dispositions générales ne mentionne d'ailleurs cette clause, bien trop avantageuse pour être dévoilée. Et comme preuve de leur « grande générosité », on m'offre la possibilité de revenir dans trois mois, bien entendu « sans problème », mais avec une augmentation de prime. Parce qu'après tout, j'ai été résilié et il faut bien qu'ils tirent quelque profit de chaque difficulté. Quelle ironie de se voir rappeler à quel point j'ai de la "chance". En fin de compte, ils ne dérogent en rien à leur règle d'or : privilégier leurs propres bénéfices, quitter à presser leurs clients comme de simples sources de revenus. Leur appétit pour l'argent les rend sourds aux situations individuelles et à toute forme de considération. Car ici, le client n'est rien de plus qu'une ligne de chiffres, un levier de profit parmi d'autres, sacrifié sur l'autel du capitalisme effréné. Alors oui, je suis coupable ! Que l'on me pende, que l'on me frappe, que l'on me cloue au piloris. Mais... attendez, vous avez bien assuré le piloris, j'espère ? Avec une petite prime pour les échardes et l'usure de chaines ?
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Pit a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 23/11/2023
3x nul.. le prestataire pour le bris de glace de Groupama vous donne des informations à réaliser pour faire réparer votre voiture et ensuite Groupama refuse de payer la facture.. c'est hallucinant et franchement assuré depuis plus de 30 ans auprès de plusieurs compagnies c'est la 1er fois sue ça m'arrive..mieux vaut être assuré ailleurs.. vraiment..
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Samy a noté MFA en Assurance auto
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
Bonjour Je suis taxi parisien, j’ai souscrit l’option indemnités d’immobilisation < article 20> en cas d’immobilisation MFA indemnise 137€/jour, le vis est caché sur le rapport d’expertise, j’ai subi un accident le 22 août, mon véhicule est resté immobilisé pendant 16jrs pour travaux, l’expert indique 1,5 jour de travaux sur son rapport, et bien sur MFA profite de la situation pour porter confusion est resté bloqué sur 1,5jour.
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Asi a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 18/10/2024
Je suis tombé en panne un samedi j'ai donc appelé l'assistance pour le remorquage et on m'a dit le dépanneur va arriver pour le ramener chez lui et on verra pour le remorquer près de chez vous lundi j'ai dis OK le dépanneur est arrivé à pris le véhicule et moi je suis rentré chez moi de mon côté Lundi j'appelle pour faire rapatrier le véhicule et on me dit ben non vous avez dépassé votre plafond ça vous coûtera 540 euros moi j'ai expliqué la situation à la fin je me suis retrouvé comme une balle de ping pong entre l'assurance et l assistance Pour que à la fin je me trouve biaisé et que je dois récupérer ma voiture à mes frais Je suis très mécontent je ne recommande absolument pas l'olivier assurance sinon vous allez être très déçu Date de l'expérience: 19 octobre 2024
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flamme a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
Je suis obligé de prendre un avocat aujourd'hui. Historique : Mars 2023 je me suis assurée chez eux il m'ont mis le bonus de mon mari au lieu du mien. Constat en février 2024 car je souhait résilier mon contrat chez eux car en mars 2024 j'aurai pu prétendre à la loi HAMOM. Je les appelle il me demande de nouveau le relevé historique de mon ancien assureur je le renvoie mais pas de changement au niveau de mon bonus. Je les rappelle ce mardi 22 octobre 2024 il me demande de nouveau le relevé historique de mon ancien assureur à la date du jour, chose que j'ai faite. Aujourd'hui mon epoux les appels pour savoir où en est le relevé d'information. "est qu'il l'on mis à jour ...?" Il informe mon mari qu'il ne peuvent rien faire. Depuis mars je paie une assurance autour de 80 à 103 euros parce que je n'est pas le bon bonus attribués au bon véhicule. PS : Mon ancienne assurance a ete résilier pour defaut de paiement. Permis depuis 11 ans sans aucun sinistre
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Thierry a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
Leur service téléphonique d'assistance est une catastrophe ! Prenez un paracetamol avant ! Plus d'une demi heure d'attente au téléphone ! De qui se moque t'on ?
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Kinha a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Service client décevant ,problèmes de facturation et conseileurs incompétents vraiment déçu! Aucune empathie pour les assurés. Résiliation prête.....
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Florian a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024
Chaotique deuxième véhicule assuré chez eux et jamais aucun sinistre. Premier problème, je le retrouve sans véhicule depuis bientôt 2 mois et ils me proposent la moitié de la valeur de mon véhicule. Je ne suis pas d'accord mais aucune nouvelle de leur part, aucun accord, aucune communication. Autant ne pas être assuré, la valeur proposée correspond au prix de la revente pour pièce du véhicule donc passez votre chemin…
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fourmi24 a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024
6 mois après la vente du vehicule et avoir fournis a MMA tous les documents necessaire à la resiliation de cette assurance, le vehicule est toujours assuré!!bien sur aucune excuse!
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Cycy a noté BNP Paribas en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 22/10/2024
Bonjour, Je vais être direct et concis. Je vous ai contacté ce jour pour faire un devis pour assurer mon nouveau véhicule. Vous avez refusé de l'assurer pour la simple et bonne raison que j'ai eu une suspension de permis de 6 mois suite à un contrôle d'alcoolémie. Chose que j'assume et pour laquelle j'ai purgé ma peine. Et soit dit en passant, cela ne m'est arrive qu'une seule fois. J'ai été honnête lors de ma demande et preuve que cela ne paie pas, refus direct de votre part de m'assurer, moi qui ai commis une faute un jour suis soumis à la peine capitale des assurances, mais monsieur vous avez fait une erreur et vous le paierez toute votre vie. Je suis ravi d'avoir eu ce ressenti et d'être jugé comme le pire criminel du monde à qui on retire ses droits de juste assurer son véhicule qui est obligatoire dans ce pays. J'ose espérer que vos enfants ne subiront pas la même peine capitale juste pour une question de risque financier. Vous allez bien dormir ce soir dans votre petit lit douillet de billet économisé. Pour conclure, la fidélité ne paie pas, et l'honnêté encore moins. Et vous pouvez résilier l'intégralité de mes assurances chez vous.
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Ich a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 20/10/2024
A fuir Méfiez-vous J'ai récemment découvert que mon contrat a été résilié sans que je sois prévenu, ce qui est inacceptable. De plus, je trouve que les démarches que vous proposez pour résoudre cette situation sont beaucoup trop longues et compliquées. Les personnes que j'ai eu au téléphone manquent de professionnalisme et n'ont pas été capables de répondre à mes questions. Leur communication est très décevante et, dans l'ensemble, je ne me sens pas soutenu ni informé par le service.
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PABLO a noté Banque Populaire en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
A fuir. début d' incendie maitrisé sur rcz rien d' apparent. Voiture prise en charge. Offre d' achat 500€ même pas le prix des pneus qui ont 80km. Elle a fait le tour des casses sans que j' en sois averti et avec des effets persos dedans. enfin rapatriée par mes soins. Voiture rayée portière démontée vitre qui ne marche plus et en plus classée épave. NULS
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denis a noté Thélem en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
a fuir. Attention, si 3 accidents NON responsables dans les 3 années précédentes,augmentation de 200 euros pour un scenic (pourtant 50 % de bonus) chez eux,j'ai ma maison et 3 véhicules d'assurés
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Isa a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 20/10/2024
Dommage que je suis bien obligé de mettre 1 étoile alors qu'il mérite 0 pointé !!!! Assurance a fuir fuir fuir !!!! Personne incompétent ne connaisse même pas la loi et leur métier. Vous prête pas de voiture de prêt alors que c'est bien stipulé sur votre contrat Ne prenne pas en compte vos sinistre sous prétexte qui n'arrive pas trouver d'accord avec la parti adverse Continue a prélever sur mon compte alors que mon véhicule est vendu et racheté par leur partenaire swisslife depuis juillet a ce jour ont me prélever encore Et pour couronner le tout , il ont perdu les papiers de mon véhicule ( carte grise , contrôle technique) qui était dans la boîte à gants de mon véhicule Vraiment a fuir messieurs dame Mieux vaut aller chez des grand groupe d'assurance et payer en plus plus chère que d'être assuré chez des cranque et rigolos qui connaissent pas leur travail.
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Momo a noté Eca Assurances en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
A éviter absolument Je suis extrêmement déçu par votre manque de professionnalisme. Vous avez édité deux échéancier à 3 semaines d'intervalles , sachant , que le premier m'a été émis par le conseiller et après sans être averti ils applique un deuxième échéancier plus cher sans fournir aucune explication, ce qui est totalement inacceptable. Un manque total de respect pour vos clients et leur temps. Je déconseille fortement de faire affaire avec ce genre d'assurance car il semble que la fiabilité et le sérieux ne soient pas vos priorités.
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Gringo a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
A fuir, ils sont juste la pour encaisser l argent et resilie votre contrat quand vous avez besoin de leur services, au motif vous n avez qu un contrat d assurance chez nous et vous avez eu 3 sinistres en 6 ans dont un responsable , un vol et un bris de glace, bref j aurais eu plusieurs contrat d assurance chez eu j aurais eu le droit d avoir besoins d eux plus souvent
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Diloyan a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
Ca fait vraiment peur d’être asssurè chez Direct Assurance on cas de problème vos sinistres vont être traité plusieurs est plusieurs mois est vous payer par mois sans l’utilisation de votre véhicule, répond pas à vos question à chaque fois ils dissent la même chose bon pas professionnelle pas fiable
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Franck a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 20/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Bonjour Assurance à fuir absolument. Il ont encaissé deux mois d'avance + les frais de dossier et ne m on jamais assuré. Malgré plusieurs relance impossible de me faire rembourser. A fuir absolument... ils sont tout sauf assureur!!!
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Charef a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 18/10/2024
Je suis très déçu par l'assurance Olivier. En tant qu'étudiant étranger, j’étais maltraité par la conseillère, j'ai besoin de soutien, pas de résiliations soudaines de contrat. L'assurance Olivier a été un cauchemar pour moi. À fuir !
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Miliergn a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
Une étoile c'est déjà trop par rapport aux services proposé par direct assurance. Un an que j'ai un sinistre en cours avec eux, ils adorent remettre la faute sur les gens un coup c'est le garage qui n'a pas fait les choses correctement (ce qui est faux le garage a tout fait correctement), un coup c'est de ma faute car j'ai demandé un garage en particulier vue que ma voiture est suivi chez eux (ce qui ne poser pas de problème) mais non finalement c'est la faute de leur expert qui ne rempli pas le dossier correctement et qui oublie des réparations. Résultat une facture plus élevé du garage que le montant de l'expert vue qu'il manquait plusieurs réparation dans son rapport. Le garage en question a du faire appel à sa direction pour essayer d'avoir direct assurance sinon ils ne répondent ni aux mails, ni aux courriers envoyer par le garage. En ce qui me concerne ça fais un mois que j'essaye d'avoir mon conseiller au téléphone impossible il n'est jamais disponible, je demande à être rappelé j'attend toujours a ce jour d'être appeler. Aujourd'hui après 7 appels de ma part toujours personne ou alors bizarrement la communication se coupe étrangement. Si vous souhaitez une assurance qui vous fait galérer à chaque fois faites appels à direct assurance la pour le coup vous ne serait pas déçu !
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Diloyan a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
En plus de ça direct assurance par fois rejet nos avis vous avez pour quelle raison ,changer d’assurance !!!!!! Pas fiable pas professionnelle on cas d e problème ils sont plus ça
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Moh a noté MFA en Assurance auto
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 23/09/2024
Attention c’est une assurance sans scrupule cherche les moindres détails pour vous enfoncez, essaye un max d’éviter de vous rembourser y’a même les experts qui semble travailler pour eux attention à éviter au max
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Diloyan a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
J ai constaté que direct Assurance n est pas professionnelle non plus fiables, ( répond pas au mail on demande d’être contacter par notre gestionnaire ou un responsable depuis 2 mois personne nous contacter par téléphone, délais traitement dossier top top longe , pas de précision pas de réponse concrète , l’expert envoie sont rapport à l’assurance pour que je sois indemnisé toujours en attand depuis 2 mois je préfère de m’assure dans autre assurance est de payer 15€ même 20€ plus chère mais on cas de problème c est bien géré dans les délais dommage que on peux pas maître 0 étoile à Diret assurance je suis vraiment dégoûté de leur travaille
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Lindsay a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
4 mois que notre véhicule a était incendié ( juin 2024) et 4 mois que cette assurance nous donne rien a si le seul truc qui nous donne des problèmes ( réclame a répétition des documents qui leur sont déjà transmis ) et en prime une relation client vraiment 0 personne qui nous raccroche au nez au téléphone car n'a pas le monopole de la parole ..
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Kreen a noté ECG Assurances en Assurance auto
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 10/11/2023
Agence à fuir.. Si vous avez besoin d'assistance en pays étrangers vous serez laissez à même le pays et si vous trouvez un solution pour rentrer ils ne remboursent rien... ca vaux rien...
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Chris a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024
