Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 12
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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Mohamed13 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2024 suite à une expérience le 07/09/2024
Assuré depuis plusieurs années chez cette compagnie en tout risque. ZERO accident ZERO malus ZERO sinistre jusqu'au 13/04/24 le jour ou des malfaiteurs me cassent ma vitre arrière pour voler des objet de valeur. L'assurance me fait payer 30% de franchise pour la reparation de la vitre et aucun moyen de se faire rembourser les objets de valeur. Jusqu'ici pas de problème; le 15/05 mon véhicule se fait accrocher par un autre véhicule en pleine nuit alors qu'il était stationné. Je demande a la gestionnaire de mon sinistre si je dois porter plainte afin de retrouver la personne responsable de l'accrochage et ne pas impacter mon bonus, la personne m'affirme que pas besoin de plainte et que mon bonus ne serait pas impacté étant donné que je ne suis pas responsable de l'accident. Courant mois d'Aout je reçois un courrier m'informant la résiliation de mon contrat d'assurance pour cause de fréquence de sinistralité. Mais pardon ?? il s agit seulement de deux sinistres NON RESPONSABLES en 4 ans. C'est de la pure injustice. Cette assurance est a fuir!!!
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GIL a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2024 suite à une expérience le 07/09/2024
ASSUREUR A FUIR. Une assistance catastrophique, 1er appel à 23H28 suite à l'accident d'un de leur assuré parti à l'hôpital après un accident sur une départementale accidentogene en Bretagne, arrivé de la dépanneuse à 1H50(vous m'excuserez on n'est plus à 2-3minutes) soit 2H22 après le 1er appel. 2H22 durant lesquels je suis rester avec mon fils et 2 agents du Conseil départementale sécuriser l'accident. Fin de l'enlèvement 40' après soit plus de 3H après l'accident. Un bon conseil, fuyer.
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celui a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2024 suite à une expérience le 09/10/2023
oui bien lire les petites lignes du pavé stipulant que le jour ou on vous fait le coté aile portière et retro et que bien sur le lâche ne laisse pas son numero la bonne surprise d'APRIL au télephone mais on rembourse pas les rétro et les feux!!!!!! tout risque bravo , de toute façon j'ai remarqué c'est derniere année ils sont de conivence j'étais en 2022 chez léocare tout risque toujours on se prend la grêle je dis impec je suis couvert ben non pas du tout !!!!c'est une blague non monsieur en faite c'est quand ça leur arrange , c'est la France le reflet de ceux qui nous gouvernent ça se ressent au télephone on s'ent fou on i peut rien ect...d'accord table raze il faut ....
S
Samtyler a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 18/05/2024
VRAIMENT INADMISSIBLE , Apres plus de 15 ans de fidélité , cotisations payées, la Matmut refuse de me rembourser mon.vehicule alors que c'est mon droit : contrôle technique valide, expert en ma faveur, et mon contrat me donnant droit a indemnisation. 2 mois a attendre leur décision pour un refus soit disant pour un coup de portière que j'aurais pris on se fous de vous ! Parcontre mes cotisations continuent a etre prélevées malgré un véhicule a la casse. Si rien n'est fait je vais saisir LA PRESSE avec qui je travaille, le Médiateur des assurances, un Avocat a LYON réputé en droit des assurances. Ca vous coutera bien plus cher que 3000eur pour une 206 cc. Un article serait intéressant pour partager la la façon dont vous traitez vos assurés , Sans reponse de votre part une mise en demeure vous sera adressée dans les plus brefs délais Cordialement
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db a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 14/06/2024
non respect des devis et des contrats signés et aucune explication donnée de façon transparente . opacité compléte des facturations et particuliere arrogance des "conseillers " qui donnent le sentiment d'un manque de compétence au travers d'explications confuses. nette dégradation des services de la GMF depuis plusieurs années
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salina a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 14/08/2024
J'ai souscrit une assurance auto le 02/8/2024 je me suis rétracter 2 jours apres. nous sommes le 5/09 plus d'un mois après et je n'ai toujours pas reçu mon remboursement. Le service accueil me transfère a des soit disant conseiller que je n'arrive pas à avoir par téléphone. Ou bien on me raccroche au nez. Je vous déconseille vivement cette assurance. Un e catastrophe!!!!!
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Donut a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024
Aujourd'hui on est le 5 septembre 2024, j'appelle à 9h pour un dépannage de véhicule,9h30 toujours rien 10 h30 toujours une nana me prend ma plaque et me met en attente sachant que j'ai RDV à 11h chez le garage, 10h 35 aucune prise en charge j'ai du annuler le RDV GMF assistance ou plus zéro assistance. cette assurance, vous êtes même pas capable de répondre à votre téléphone soit disant prise en charge immédiate on paie pas pour avoir ce genre de service incompétent bien cordialement
S
Shaka a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 04/09/2024
Direct Assurance....... Mais quelle compagnie! A la suite d'un sinistre ces derniers ont proposés de racheter mon véhicule puisque celui-ci était économiquement irréparable. L'expert a fait son estimation et nous avons donc signés les documents de cession. Mais à la suite de cela, 0€ Versé! Courrier au siège social, multiples relances téléphoniques et écrites, rien y fait. Demandent des documents en guise de manoeuvre dilatoire. C'est un litige qui se finira très probablement sur une décision du tribunal l'année prochaine (tout de même 12000€ en jeu). Mais cela leur importe peu. Ils fonctionnent au volumes de contrat et non à la qualité de service. Typiquement le genre de stratégie commercial que l'on déteste. A FUIR A TOUT PRIX!
M
Moez a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
J'ai eu un sinistre dépuis le 11/11/2022. Jusqu'à aujourd'hui (04/09/2024) je galère à me faire rembourser. Cela veux dire presque 2 ans de retards. C'était un sinistre où je n'etais pas le fotif.
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lyne a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 15/06/2024
Assurance sans aucun gestionnaire fiable. En cas d'accident grave c'est HORRIBLE vous avez plus de 15 interlocuteurs différents aussi incompétents les uns que les autres qui ne sont que des humains robots. Les mails ils ne les lisent pas. En finalité sans être responsable vous perdez la moitié de la valeur de votre véhicule épave :!!! Eh oui AUCUNE FIABILITE, honteux. C'est moins cher mais que si vous n'avez pas d'accident GRAVE. A BLACK LISTER
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Pascal P a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 03/09/2024
Pas de commentaire car pas sérieux et donc fait valoir mon droit de rétractation
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fonfon a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Suite a des degats du a la grele,sur mon vehicule celui ci apres expertise, est déclaré VEI.Vehicule economiquement irreparable .A savoir que le cabinet d expertise ainsi que le DSP l ont tres mal évalué les reparations. J ai donc décidé de le garder dans l état . Sur l indemnisation ,j y perd + de 30%. Assurance a éviter
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rom a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 02/09/2024
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0. L'olivier assurance sont des incompétents. Il faut attendre 3 mois pour qu'un sinistre soit traité, c'est inacceptable. Si vous voulez perdre du temps, allez-y, foncez chez eux, Ce sont les meilleurs pour ça !!!
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Toubache a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 14/07/2024
En cas de sinistre oublier l'olivier assurance, un sinistre déclaré le 12/07, a ce jour rien de concret. On m'a proposé une indemnité j'ai accepté et depuis silence radio, jusqu'à la semaine dernière après plusieurs relances, on me dis vous devez re choisir un garage pour l'expertise, sans aucun motif la procédure initiale n'est plus d'actualité. PS : il y'a eu deux expertise. A chaque fois que vous envoyez un mail la procédure est rallonger de 15jr
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Mouss a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Impossible de joindre le service client très très mauvais service de dépannage personne pour nous renseigner on m envoie un SMS sans lien pour discuter sur le net
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Stéphanie a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
Je ne recommande pas l’assurance Pacifica, je vais résilier mes 7 contrats chez eux ! Rien ne convient du début à la fin quand on a besoin d’eux! À fuir !
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Greg Tut a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Mon véhicule est accidenté et sa valeur a été sous-estimé. En respectant à la lettre la demande de l4olivier, j'ai donc mandaté mon propre expert. L'Olivier refuse désormais de procéder à la procédure d'arbitrage, au prétexte que cela ne respecte pas le code des assurances. J'ai pourtant suivi à la lettre la procédure demandée par L'Olivier. Quid du respect de ses engagements?
A
Anthologie a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/08/2024 suite à une expérience le 19/08/2024
Assurance à fuir ! Conseillé à fais une grosse erreur donner à faire signer un devis et retirer l’argent pour ensuite dire qu’il est faux augmenter le devis et réclamer l’argent ! Ils ne savent pas faire le travail correctement ! À FUIIIIIR ! On demande juste d’être remboursé personne ne répond !
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. a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 29/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024
Assurance pas du tout commercial a évité je vais vite partir de cette assurance. Je recommande pas du tout j'ai mis une étoile car je peux pas mettre moins.
A
AssuréLolivier a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 18/06/2024
Près de 3 mois après un accident non responsable, et bien que le remplacement de véhicule soit inclus dans mon contrat, je suis toujours sans solution de la part de L'Olivier. Mon dossier est bloqué. Scandaleux.
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michel a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 18/06/2024
a fuir !!!....une vitre arrière brisée sur un fourgon...0 sinistres depuis que je suis assuré....la conseillère m'indique que si je vais dans une société partenaire de la MAAF pour ne pas les citer " mondial - pare brise" je ne paie pas de franchise....réparation effectuée au bout de 15 jours et réception de la facture de la franchise a payer....appels téléphoniques multiples a l'assureur...a la sté mondial pare brise qui nie être partenaire de la MAAF...plus de nouvelles silence radio..résultat contrats habitation et 2 contrats véhicules résiliés....assurance fantome la MAAF..
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JOHNNY a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 15/08/2024
Inadmissible cette assurance. Personne ne réponds au téléphone. Que se soit pour souscrire ou pour un sinistre. J'appel dès l'ouverture et la journée entière, ils possèdent plusieurs numéro mais personne ne décroche. A Bannir. NUL
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Dd a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 15/08/2024
J'ai eu un retard de paiement... Impossible de payer par carte....6 Essais.. Impossible d avoir quelqu'un au téléphone.. Et parler à des robots qui vous revoie au Chat... Sérieux la déshumanisation est en Marche... Il y en a marre de tout ces machines qui remplacent très Mal l humain... Du coup Adieu... L'olivier
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RAMOS LOPES L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Je ne suis pas satisfait du service, prix changer après avoir déjà payer 2 mensualités, ce n'est pas transparent, commencer à 760€, deux avenants après 880€, à fuir.
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Sophanos a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 19/08/2024
Une bande d'incapables qui ne veulent pas resilier mon ancienne assurance et je dois le faire moi-même. Incapable de comprendre ce que je demande. A EVITER !
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AssuréLolivier a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 18/06/2024
Mon véhicule a été accidenté à la suite d'un accident non responsable début Juin. Nous sommes presque en Septembre, et je n'ai toujours pas de solution de remboursement de mon véhicule, ni de véhicule de prêt. Fuyez à tout prix cette assurance, une telle chose me paraissait impensable avant de le vivre.
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Denis a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 18/09/2023
Assurance a fuir . Je déconseille fortement de faire confiance à cette entreprise. Prix exorbitants, satisfaction zéro pointé. Merci a ce site de censurer les raison de mes critiques......
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Amri a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Une assurance qu'il vaut pas la peine a évité Mauvaise expérience ils encaisse bien votre argent mais quand il s'agit de vous réparé votre pare-brise au ajouté un deuxième véhicule a votre assurance ils peuvent vous refuser sans aucune explication Vraiment a évité 4 ans d'assurance avec eux pour un changement de pare-brise ca étai refusé alors que jai le droit
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domino a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
pour une demande de contrat , tout est compliqué : il faut de trés nombreux documents qui mème envoyé , narrive pas sur leur site , cela peut prendre plusoieurs jours ; la modification de contrat se passe de la meme façon : envoie d'une lettre par mail qu'il n'ont jamais reçu et pour la résiliation il va manquer toujours quelque chose ( tampon à priori ) si vous n'ètes pas un professionnel de l'administration et des papiers , je vous déconseille fortement cette assurance .
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RETU a noté Gan en Assurance auto
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
Assistance panne VL non efficace, aucune conciliation possible. Service qui n'est pas a l'écoute de leur clientèle. Aucune solution sur mesure est apportée. Zéro pointé !
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OlgaT. a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 23/08/2024
Cette assurance vaut ZÉRO! Ma voiture est tombée en panne à 4 km de la frontière française. Le remorquage est arrivé 2 heures plus tard. Nous avons appelé l'assurance toute la journée pour trouver une solution rapide pour entrer à Paris. Mes enfants de 5 et 7 ans étaient avec nous. La compagnie d'assurance a fait semblant de s'occuper de la situation pour que nous puissions entrer à la maison. Ils ont passé la journée à trouver des excuses et aucune solution. En fin de compte, mon mari parvient à louer une voiture à l'aéroport de Biarritz pour nous emmener avec nos enfants à Paris. Maintenant, l'assurance dit que nous n'avons droit qu'à 190 euros. Nous payons une assurance tous risques.
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Sofia a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 20/08/2024
Assurance à éviter !! Je suis chez eux depuis 10 ans, j’ai pris le forfait plénitude, tout va bien jusqu’au jour où vous avez un pépin. Ils se déchargent de tout.
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ybride a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 18/08/2024
Une catastrophe cette assurance. Pas de rapatriement du véhicule au delà de 60km alors que vu le montant de l assurance en tous risques c'est franchement abusé. Soyons clair si vous voulez une assurance de qualité au vu du montant mensuel que vous allez payer, fuyez......
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Benoit a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
A FUIR!!! J'ai pris mon contrat d'assurance auto chez eux en juillet 2024 pour ma nouvelle voiture. De nature consciencieux j'ai envoyé rapidement les documents demandés. Après l'envoi des documents j'ai reçu 3 appels de conseillers me demandant des documents que j'avais déjà envoyé ou pour vérifier les documents que j'avais envoyé... Bref, comment perdre du temps... Lors du dernier appel, le conseiller me dit que tout est en règle et qu'ils vont m'envoyer l'attestation :-) 3 semaines plus tard toujours rien reçu... ah si un virement de leur part! bizarre... Je rappelle et j'apprends qu'ils ont résilié mon contrat depuis 10 jours!!!! (j'ai énormément roulé pendant ces 10 jours, heureusement qu'il ne m'ait rien arrivé…) Sans me prévenir bien sur… La raison de la résiliation? Entre l'achat de mes 2 dernières voitures (2 relevés d'informations) il y a eu 2 semaines où je n'avais pas de voiture assurée (normal quoi!) et cela leur a posé un problème... dans l'histoire je perds 140€ pour différents frais (dont 80€ de frais de résiliation, résiliation que je n'ai pas demandé) et 1 mois d'assurance. J'ai quand même essayé de négocier un remboursement, ils n'ont rien voulu savoir.... Ils sont pas chers mais très incompétents, FUYEZ quand on vous propose cette assurance sur un comparateur!
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Sarladais a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
Très déçu après plus de 10 ans chez eux sans sinistres, ils font tout pour que je n obtienne pas les documents à fournir à ma nouvelle assurance. Ils m augmentaient chaque année de plus de 10 pour cent mes 3 contrats sans raisons apparentes, ce qui a fait que je trouve une autre assurance plus adaptée à mes besoins. Je ne recommande PAS.
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Bsw a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 14/09/2023
On rejet mon avis tous ça pour dire que le service client Allianz 1journer pour les joindre et on toujours pas répondu pour moi terminé Allianz je déconseille au nouveau client de venir chez eux a fuire rapidement
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Fifi a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 25/08/2024 suite à une expérience le 09/05/2024
Bonjour, Cela fait 3 ans que je suis chez eux en tout risque sans aucun sinistre. Mon véhicule a été volé,j'ai donc déposé plainte envoyé tout les documents qu'il fallait a l'assurance et mon dossier est passé chez l'expert qui a rendus son rapport d'expertise. Maintenant il faut rembourser l'assurance prend volontairement son temps et refuse de payer mais il veulent que je continue a payer les cotisations d'un véhicule volé tout les mois. a fuir sauf si vous voulez vous faire avoir. D'ailleurs je compte leur faire la mauvaise publicité sur les réseaux sociaux avec preuve a l'appui car j'ai enregistré tt nos conversations téléphoniques. N'allez pas chez eux , a fuir ,il se servent dans les comptes de leur client pour soit disant vous rembourser apres
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Steventyler67 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 24/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
Expérience catastrophique avec Groupama, tant que vous n'avez pas besoin d'eux et que vous payez vos cotisations tout va bien, mais dès qu'il faut indemniser ce pour quoi vous êtes assurés, c'est le parcours du combattant et vous n'obtiendrez probablement jamais la somme qui est dûe. Les avis sur avis vérifiés me semblent bien faux au vue des retours d'expériences sur les autres sites. J'ai été victime d'un vol de matériel dans ma camionnette au mois de mars 2024, après avoir déposé une plainte et effectué plusieurs fois les mêmes démarches pour l'assureur et pour l'expert, je n'ai pour l'instant pas encore clos le dossier avec eux. Impossible d'avoir la personne qui gère votre dossier au téléphone, elle fait simplement des mails pour botter en touche, les délais de réponse sont inacceptables, plus de 3 semaines sans problème. L'expert n'a d'expert que le nom, ils proposent une expertise en visio pour un vol dans une camionnette, et d'ailleurs l'interlocutrice qui n'y connait rien en matériel n'a même pas daigné mettre sa caméra en marche, une incompétence qu'on ne peut voir que dans une entreprise française. Le pire c'est que ni l'assureur ni l'expert n'ont été capables de lire qu'il y a avait 2 pages sur la plainte. Ils ont remboursé une valeur estimée pour les outils présents sur la première page sans m'avoir consulté. Lorsque j'ai eu le remboursement j'ai demandé le complément des machines qui étaient sur la 2eme page, sans compter les ennuis pour arriver à avoir un interlocuteur, leur expert réussit à me sortir un nouveau barème de remboursement qui est moins élevé alors qu'il y a une dizaine de machine neuves supplémentaires. Ils ont carrément modifié la valeur des machines déjà remboursées sur un nouveau décompte tout simplement pour me dire que finalement ils ne me doivent plus rien et que c'est même moi qui leur doit 50€. Renseignez-vous avant de souscrire, je croyais avoir à faire à une assurance sérieuse qui a pignon sur rue, mais à ce niveau là ils devraient arrêter de faire de la pub avec cerise!!
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JL a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 24/08/2024 suite à une expérience le 14/08/2024
Assuré a la MAAF depuis plus de 20 ans , 3 contrats auto , 1 contrat moto , 1 contrat habitation , un seul sinistre pendant cette période (1 parebrise ) . En Février dernier , j'inscrit mon fils pour sa conduite accompagnée sur l'un de mes contrats auto , résultat, augmentation de la franchise bris de glace , je conteste, car j'avais déjà effectué la mémé démarche deux ans au part avant, pour ma fille, sans que cela ne change le contrat . Normalement le rajout d'un enfant en conduite accompagnée, c'est gratuit, mais celons la conseillère complètement incompétente ,c'est normal ,elle ne peut rien faire c'est le logiciel qui gère ,je n'ai pas eu le choix, j'ai du accepter. Aujourd'hui, je viens d'aller a mon agence MAAF a PAU avenue d'Attigny pour enlever mon fils de mon contrat auto, car il vient d'obtenir son permis de conduire et va donc s'assurer tout seul. je retrouve la même conseillère ,toujours aussi incompétente, qui me dit ,que je dois enlever obligatoirement mon fils de mon contrat d'assurance car il vient d'obtenir son permis et que pour cela il faut refaire le contrat . j'accepte donc, car pas le choix. Résultat 10% d'augmentation de la cotisation et c'est toujours le logiciel qui décide. Excédé, j'ai quitté l'agence sans avoir oublié de leur dire ce que je pense de cette assurance. Conclusion, Je vais résilier tous mes contrats avec la MAAF car le but de cette assurance et de ces conseillers , est de vous faire payer le plus possible.
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retribution287 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
