Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 12
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
S
Steph06 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 12/05/2024
Bonjour, assurance a éviter !! J'ai eu un accident toute seule en janvier 2024, je suis assuré tout risque + mon dossier c'est retrouvé au siège en avril 2024 sans aucune explication, je suppose que ma voiture est à la casse et je paye toujours la cotisation pour la voiture !! depuis ce n'est toujours pas clôturer et je suis toujours en attente d'indemnisation cela va faire 16 mois le 08 mai !! Je voudrais savoir si par hasard il y avait des personnes qui était dans le même cas que moi quelle démarche possible pourrais-je faire pour pouvoir faire avancer mon dossier et être indemnisé ? Merci pour vos retour
S
Sandrine a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 27/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Après avoir expliqué ma situation délicate et passé une heure au téléphone on m'a fait payé 300e pour me dire ensuite que je n'étais pas assurable car j'avais caché des informations ce qui est totalement faux...
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L-L a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 26/04/2025 suite à une expérience le 08/03/2025
Comme la grande majorité des avis sur ce site, je suis très mécontent de cette assurance. - Les tarifs (particulièrement pour les résidences secondaires, entre autres) sont exorbitants. - les services proposés lors d'un sinistre automobile sont dépassés et incohérents. Bien évidemment, et heureusement, je m'en suis débarrassé et me suis assurer chez un concurrent. Bye bye Carma...
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Bye a noté Euralpha Assurances en Assurance auto
Avis publié le 26/04/2025 suite à une expérience le 08/10/2024
Client chez "EUX" depuis au moins 25 ans avec deux voitures, sans sinistre... Un sinistre non responsable m'a fait découvrir les subtilités de ce courtier. Envoi d'un cabinet d'expert où la demande d'information est impossible "mais ce n'est pas l'assureur"..., puis dans la foulée, devis d'assurance pour un véhicule en commande. Là, surprise je suis 250 euros plus cher (surprise) pour un assureur de corporation.... je me suis penché sur toutes mes assurances et résultat, en changeant d'assureur pour, mon nouveau véhicule est assuré gratuitement en raison de la différence des prix pratiqués..... Il ne faut pas rester fidèle à ce courtier...
N
Nuxe a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 10/05/2024
Que dire .... Nul payer cher pour ne pas être aider je vous déconseille fortement la Macif ! Accident aucune aide Panne aucune aide A part vous voulez votre argent il ne savent rien faire d'être sais déjà ça
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guillaume m a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
Je suis insatisfais du comportement du conseiller client dans l'agence grand clément, très arrogant, des explications très approximatifs et contraignants m'obligeant à accepter un nouveaux contrat.
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Isa a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
Parce qu'il fallait cocher, sinon j'aurais mis 0 parce qu'on ne peut pas faire pire! Tarif très chers comparé à d'autre assurance. Mais le pire c'est qu'ils continuent à me prélever alors que ma voiture a été mis en destruction le 28/06/2022! Les appels et mails ne change rien! Ils s'en foutent totalement et donc ça fait 2ans et 10 mois que je paie pour une voiture qui a été détruite ! Ils ne répondent jamais au appel, c'est une agence fantôme.... ils prennent le fric mais ne savent pas rembourser leur erreurs! A fuire absolument! Jamais vu un truc pareil...
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louann a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
UNE HONTE ! J'appelle pour un sinistre ou la cliente est assurer chez vous. 30 min pour avoir quelqu'un d'irrespectueux et moqueur je demande une contre expertise que l'on me refuse car le véhicule a déjà été réparer !!! sans mon accord sans que je sois au courant avec des frais abusif et non justifier que je doit juste payer !! j'informe que mon nom ne figure pas sur le constat ni ma signature et on me dit que c'est pas grave et pas leurs problème !! MAIS LA CONDUCTRICE RESTE MAITRE DE SON VEHICULE !!!!!!
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Ale30 a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Assurance a fuir ma femme a déclaré 2 sinistre un ou elle et responsable a 50 % le 2ème elle et pas responsable du coup april a décidé de résilier son contrat auto du coup je ne recommande pas cette assurance auto il sont pas compétent en plus de sa
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Cap a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 21/04/2025
Agence de tarbes rue larrey me demarche alors que j ai refusé le démarchage téléphonique. Ils me proposent leur contrat en dénigrant les concurrents et notamment leur ancien salarié . La collaboratrice est juste désagréable et force à la souscription. C est inadmissible. Ce type de comportement ne donne pas envie de signer chez eux
P
Phil a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
Après être assuré il m'ont doublé le tarif Après avoir consulté une base de donnée farfelue Après 5 mail de refus de ma part je ne sais pas si je suis toujours assuré
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cmoine a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
à fuir !!!! simple courtier en assurance qui m'a posé problème pour la premiere fois de ma vie avec une assurance auto qui n'adhére à aucune charte de médiation ni code de bonne gestion des assurances contrairement à la plupart des assurances surtout les bonnes et qui n'hésitera pas à utiliser tous les moyens meme limite pour vouys faire céder. en plus c'est loin d'etre les moins chers donc fuyez fuyez!!
C
Chardn a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 21/04/2025
Après 1 an la moi Hamon s'applique. La MACIF propose un avoir au lieu de rembourser le trop perçu (plus de 700€). On leur a dit par téléphone et par mail qu'on voulait être remboursé mais NON, rien ne se passe. Obligé d'écrire au médiateur des assurances qui est débordé et ça va mettre des mois. Honteux !
S
Soukayna a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025
J’ai passé avec eux plus que un an et j’ai signé 2 contrat assurance d’auto et d’habitation l’Expérience horrible, et le service vraiment nulle, je recommande pas,
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Tof a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
Nul! Un toit panoramique fissuré, voiture assuré tous risques ! Et bien ils ne remboursent pas ! A fuir! 26 la bas ! Pour en arriver là ! Nous allons enlever toutes nos assurances de la bas !
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Paul a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 19/04/2025 suite à une expérience le 18/04/2025
Je suis client de longue date, sans aucun sinistre à mon actif. Et pourtant, je découvre aujourd'hui avec stupeur que ma prime d'assurance auto a augmenté de plus de 26%. Cette hausse est d'autant plus incompréhensible que mon véhicule est resté immobilisé pendant 8 mois, suite à une prise en charge catastrophique de l'assistance. Malgré cette situation et le préjudice subi, aucun geste commercial ne m'a été proposé. C'est inadmissible de traiter ainsi un client fidèle. Je vais bien évidement changer d'assurance.
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Jean Pierre a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025
Je n'ai jamais eu d'accident!et..Allianz m'adresse un appel de cotisation de +25,27% sans sourciller, sans prévenir et surtout sans explication!!? ces gens là sont à coté de la plaque et doivent redescendre rapidement de leur perchoir!!leur suffisance est hors du commun . Ces gens là, doivent être déconnectés ,c'est inexplicable. Je vais me charger de leur faire de la PUB!!
N
Nounours a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
Ne pas aller à cette assurance c’est une assurance incompétente à fuir absolument il résilie les gens alors que l’assurance est payer tout les mois c’est une honte
E
Eagleone a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Si je pouvais leur mettre une note encore plus négative, je le ferais. C'est une assurance à fuir. J'ai fait l'erreur de ne pas regarder les avis avant de souscrire, et j'ai pris une assurance auto en ligne juste pour les 10 % de rabais. C'était une grosse erreur J'ai eu un accident le 5 janvier et je n'ai toujours pas reçu de réponse claire de leur part concernant un éventuel remboursement, alors que j'ai une assurance casco complète Ils sont très lents et font tout pour ne pas respecter leur part du contrat
M
Merouane L a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Le service es pitoyable je ne fais que d’être redirigé d’un service à l’autre
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B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
Je suis client de Direct Assurance depuis plusieurs années, mais mon expérience actuelle est désastreuse. En effet, après le vol de mon véhicule le 3 février 2025, je me retrouve sans voiture depuis plus de deux mois. Ce retard dans le traitement de mon dossier, , impacte lourdement ma vie professionnelle et privée. Je constate un manque flagrant de respect envers les sociétaires : malgré de nombreuses relances, on me répond toujours de manière vague, avec des formules du type « nous vous rappelons » ou « votre dossier est en cours d'étude », sans jamais me donner de délais précis. Les interlocuteurs, , ne font que mettre en avant une apparence de façade, sans aucune véritable empathie ni engagement concret. Il est déplorable qu'un assureur ne se montre pas à la hauteur lorsque l'on tente de faire valoir ses droits. Quand on a besoin de soutien, la plupart des compagnies assurent, mais dès qu'il s'agit de respecter ses engagements et d'indemniser, Direct Assurance se dissimule derrière des messages indécis et des retards abusifs. Pour moi, c'est une compagnie à fuir absolument. Tant que vous n'aurez pas eu à réclamer et à faire valoir vos droits, tout semble aller bien. Mais dès que vous rencontrez des difficultés réelles, comme dans mon cas, vous découvrirez rapidement qu'il n'y a plus personne pour vous aider. Je partage mon expérience afin de mettre en garde les futurs sociétaires et de souligner combien il est essentiel d'avoir un assureur qui respecte réellement ses engagements contractuels
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La piétonne a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Plus de 3mois je suis une piétonne mais ça on s'en moque du moment que je continue à payer l'assurance de ma voiture qui se trouve au garage à attendre la prise en charge pour être enfin réparée le reste n'est pas important ??
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din a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 24/01/2025
A fuir absolument, les employés pas compétent du tout, ils veulent même pas trouvés une solution pour leur client quand y a un soucis avec leur assurance pourtant au debut ca parler que de ça, je cite “quoi qu'il arrive on vous trouvera toujour une solution si y a quelque choses” et quand il fallait faire quelque choses ils se sont tous dédouaner super. Réfléchissez bien vraiment.
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Olive a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
Totalement incompétent en matière de conseils, d'écoute et de propositions pour une assurance automobile. Incapable de me proposer une assurance personnel malgré 35 ans d'assuré via des flottes automobiles et un relevé transmis de 12 années.
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Flo a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
Totalement incompétent je ne recommande pas du tout , après avoir téléphoné suite à un accident pour demander de l aide on nous a complètement laisser tomber pour nous mettre en tord a 100% avec un véhicule a l arrêt ! Ils sont trop fort chez Pacifica fuyez !
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Dl a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
3 véhicules sont assurés chez eux depuis plusieurs années pour 2 un de nos enfants vient d'avoir sont permis et nous souhaitions qu'il puisse conduire occasionnellement un des 3 véhicules et pour cela on nous demande 100 euros de plus par mois j'hallucine Je me suis renseignée auprès de mon entourage personne ne paye cette somme ils passent tous en troisième conducteur occasionnel ??? Comment peut on se détendre ?
A
ANDRE G a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
çà augmente beaucoup trop , assistance juridique ,qui est nécessaire bien trop chère , çà rapporte à qui ??????
P
PSA a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Agence de Fleurance incapable de vous contacter par votre téléphone après plus de 14 ans d'assurance. Ils ont "perdu" nos deux numéros de portable et le fixe. Cette agence communique que par des recommandés alors que vous n'avez aucun litige avec eux, faire jouer la concurrence provoque chez-eux un acharnement administratif pour que vous ne puissiez partir. Nous en sommes à 3 semaines d'échanges, 3 recommandés. N'y allez pas si vous souhaitez ensuite faire jouer la concurrence. Rien ne vous sera facilité.
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Stef a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Assurance a fuir en cas de sinistre il cherche la petite bete pour pas vous rembourser les prix ne sont plus attractifs vraiment déçu de cette assurance
N
Nanou17 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
J'ai signé et payé mon assurance tous risques chez direct assurance au 1er avril - Le prix semblait intéressant. Tous les éléments importants ont été mentionnés pendant l'entretien téléphonique sauf qu'hier, j'ai reçu un avenant au contrat pour un montant de 146 euros au titre que j'avais subi un sinistre non responsable (alors que mon bonus est de 0,5 depuis plus 12 ans). Ces méthodes sont inacceptables. IL s'agit en fat de PHISHING (on apate le client- j'ai même mis mon assurance habitation chez eux) et pui son l'assassine. Ce sont des gens peu recommandables qui,d e plus, maîtrisent mal le français (pb de compréhension - je pense que leurs services sont basés en Afrique du nord). Bref, À FUIR !
M
MOOLTYPASS a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Bonjour j'ai demander une assurance chez eux. Je leurs ai proposer d'envoyer mon relevé d'information, il m'ont dit c'est pas la peine. Résultat j'ai payer 273 euros, dont 2 mois d'assurance et 9O euros de frais de dossier. un mois plus tard ils me disent que mon contrat est résilier et qu'il me change d'assureur. Ils ne veulent pas me rembourser le deuxième mois et me redemande 210 euros au bout d'un mois pour le nouvel assureur a 151 euros par mois. C'est abusif et je vais porter plainte
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Paulineho a noté Monceau Assurances en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Déplorable. Absolument scandalisée par l'incompétence de cet assureur. Mon véhicule a été livré dans le mauvais garage alors que j'avais expressément demandé qu'il soit envoyé à un garage spécifique, car il disposait de la pièce nécessaire à la réparation. Résultat : plusieurs jours de perdus, des réparations qui auraient pu être terminées, et des frais de location de voiture à prévoir, à cause de leur erreur. Et le pire ? Pour justifier cette incompétence, on m'accuse d'avoir passé un appel que je n'ai jamais fait, en prétendant que j'aurais moi-même demandé la relivraison au mauvais garage. Une pure invention destinée à se défausser de leurs responsabilités. Aucune écoute, aucun professionnalisme, aucune prise en compte du préjudice causé et aucune proposition de solution. Une honte. Fuyez cette assurance tant qu'il est encore temps.
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Eden a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
A fuir Tant que vous n’avez pas de problèmes c’est une bonne assurance avec des gens à l’écoute et compréhensif Mais le jours où vous avez un soucis c’est la que sa ce corse Plus aucune humanité de leurs part tu deviens un pariât et si tu rebiffe c’est le service de recouvrement Très très mauvaise assurance Conseil Payer un peu plus chère ailleurs mes avec l’humanité et le respect du client c’est beaucoup mieux
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Rachid a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 13/05/2024
Je suis client depuis 5ans j'ai une petite accident juillet 2023 au maroc le voisin a fait marche arrière sans faire attention le devant casser à se jour rien ni fait à chaque fois j'appelle en fait le nécessaire a éviter à toit prix Tres dessus en est Avril 2025
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HugoPRO a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Fuyez L'Olivier Assurance. J'ai souscrit un contrat chez eux pour mon camping-car après avoir saisi leur plaque d'immatriculation sur leur site (c'est eux qui identifient le véhicule). Contrat validé, paiement encaissé, tout semble ok. 2 mois plus tard, en voulant juste changer mon adresse, ils se rendent compte que c'est un camping-car et me résilient direct pour "aggravation du risque" alors que c'est EUX qui ont validé la souscription. Résultat : je me retrouve sans assurance, dans l'illégalité, avec un Relevé d'Information entaché d'une résiliation injuste qui m'empêche aujourd'hui de me faire assurer ailleurs ou alors à des prix délirants. Aucune solution proposée, aucun geste commercial, aucune aide. Service client incompétent et méprisant. Une honte absolue. Je ne laisserai pas ça sans suite.
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julien f a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
comme je l'ai dis lors de mon dernière appelle , la résiliation d'un contrat d'assurance est trop fastidieux à résilier je comprend désormais que des gens roule sans assurance
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Pascal a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Depuis samedi nous sommes mercredi j'essaye de les joindre mais on me mets en attente pendant plus de 20 min et leurs réponses sont je suis navrés pour le délai de traitement de votre dossier je n'est toujours pas eu gain de cause a fuir
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Myriam a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 10/12/2024
J’ai résilier mon assurance voiture au mois de décembre on est en Avril l’assurance est toujours active et les prélèvements toujours effectués. Depuis j’appelle mon agence on me dit que c’est en cours ! J’envoie des e-mail à la conseillère elle répond quand elle veut !!! Pire assurance je n’ai jamais vu ça
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OZKOSE M a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
Service client inefficace Attente d'une réponse depuis olus de 6 jours toujours aucun retour Cliente depuis 12 ans premier problème et reponse nul
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Abou a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 24/02/2025
