Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 15
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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Mafa a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024
Cet assureur à décidé par recommandé de ne plus assurer les auto-écoles regroupées dans le Club Rousseau, nous avons tous reçu le recommandé le spécifiant. Les constats non responsables leur donnent trop de boulot. Nous ne manquerons pas de le préciser à notre clientèle qui est encore assez nombreuse. ALLIANZ A EVITER POUR TOUT CE QU'IL VOUS PROPOSE A bon entendeur
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Mustang a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 21/09/2024
Agent pas sérieux à Pau ( 64) Qui me fait un contrat, encaisse mon chèque puis dit que je ne suis pas couvert et que je n ai pas payé. J ai fait une réclamation sans aucun retour. C est honteux.
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jo a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024
mma et la pire assurance que j'ai pu connaitre 1 semaine a appeler tout les jour temps d'attente minimum 30 min pour chaque fois me dire qu'on va me rappeler dans la journée ou le lendemain foutes une honte mon problème et tj pas résolut et j'ai tj eu personne au téléphoné une honte
N
Nels33260 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024
Encore une fois j'aurais dû écouter les avis sur internet, un gravillon casse mon pare-brise, assuré tout risque ! On me rembourse partiellement ma facture.. je roule avec un véhicule Audi, et je refuse qu'un autre réparateur de la marque répare, soit disant néant pas prévenu mon agence avant, ce qui est faux ! Sur 1500€ je reçois 1000€ ! Super l'assistance de l'assurance
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L974 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 14/01/2024
Assurance ? Non prise en charge des dégâts causé par un de ses assurésen janvier 2024. 9 mois après toujours pas une indemnisation par mon assurance à moi. Bravo.
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lolotte a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 24/09/2024
A fuir!!!!!Tous nos véhicules sont assurés à la MAAF depuis plus de 10 ans. Aucun sinistre jusqu'en 2023. début 2023 nous avons du changer le pare-brise suite au CT. Octobre 2023 une voiture nous rentre dedans à un feu et enfonce le crochet d'attelage donc non responsable. et début 2024 mon mari croise une jeune permis sur une route de campagne qui se déporte, le met au fossé en arrachant un rétro. Constat fait, mais route de campagne pas de marquage au sol et pas de témoin!! 50/50. Notre conseillère MAAF nous conseille très fortement comme nous avons le bonus à vie de prendre tous les tors sans que cela ne nous coute rien ou ne change nos garanties. Elle nous certifie que rien ne changera!!! la semaine dernière la directrice de l'agence nous appelle pour nous dire que nous sommes sur la liste des clients à risque car nous avons plus de sinistres que la moyenne des français et que par conséquent les garanties vont changer. elle me précise alors gentiment que nous avons bien sûr le choix entre signé ou être radié au 31/12. ceci n'est pas un choix mais un ultimatum!!! et je trouve ce procédé scandaleux. Nous leur précisons alors que nous allons partir ailleurs et là elle me dit " si nous vous radions personne ne voudra vous assurer!!!" en gros nous sommes pris en otage. C'est une honte. Nous allons donc entamer une procédure auprès d'un médiateur pour commencer, et plus si nécessaire. Agence d'Alençon (61)
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Zarafa a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 09/09/2024
Assurance a fuir, delai de traitement des sinistres intermible, lexpert qui se transforme en columbo bref ils debourserons jamais 1 euro pour vous quelque soi la nature du sinistre
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gerard a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 11/08/2024
Macif est devenue une simple boîte vide, sans intérêt, vivant sur les rentes de sa notoriété passée. Prix élevés, manque de clarté sur les exclusions de garanties, avance de frais jamais remboursés, personnel sous traitant désintéressé, attente téléphonique interminable, dossier mal renseigné... L'ère du tout téléphone/tout internet ne se passe pas très bien chez notre brontosaure national. Fuyez...
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Bob a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
Assuré depuis 42ans à la MATMUT je me vois contraint de partir de cet assureur qui apparemment ne veut plus de ses anciens clients, alors qu' en plus de 40 ans je n'ai jamais eu aucun accident !!!!!!!! Remarquez que pour moi je suis parti à la MAAF qui m'a ouvert grandement ses bras et m'a assuré à MOINDRE PRIX mes 2 véhicules , mon bateau et ma moto, ainsi que mon domicile. J'aurais dû le faire déjà depuis 4 ou 5 ans, comme quoi la fidélité ne payé pas ??
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Nala a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2024 suite à une expérience le 09/12/2023
Je ne recommande pas du tout cette assurance. Qu'à d tout va bien, ça va mais quand on a un pépin, il n'y a plus personne. Pas d'accompagnement. Et en plus, il vous résilie sans problème.
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Lollipop2019 a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2024 suite à une expérience le 18/08/2024
Cher pour rien du tout! j'ai changé pour moins cher et meilleures garanties. Résiliation refusée prétexte que mon échéance est en juin 2025. A EVITER ABSOLUMENT
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SoniaLeyna a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2024 suite à une expérience le 08/09/2024
J'ai eu un sinistre J'ai eu un sinistre, on m'a brisé les vitres de mon véhicule mon premier réflexe appeler mon assurance, le sinistre a été traité en vandalisme, je voulais au moins une réparation de mon pare brise avec Le Bris glace rien n'a été pris en charge, 45 min d'attente pour avoir un conseiller par moment ou injoignable et les conseillers des novices, aucune empathie et très très malpoli, je vous déconseille cette assurance… assuré depuis plus 5 ans j'ai résilié sur le champs la Macif est bcp plus réactif et a l'écoute
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NF a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 12/05/2024
Assureur assurément pas humain. Notre père est décédé en mars. Nous avons contacté l'agent de Groupama qui a refusé de modifier les termes ou le nom du contrat d'assurance pour notre mère alors que nous lui avions fourni le certificat de décès. Etant donné que nous étions face à un mur, nous avons alors contracté l'assurance chez notre propre assureur qui s'est tout de suite mis en relation avec Groupama pour les informer de la résiliation. A ce jour, Groupama nous réclament toujours la totalité de l'échéance de mai 2024 à mai 2025. Ils nous mettent même en demeure de payer cette somme !
M
MAR a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 19/10/2023
Bris de glace, panne : jusque là nous sommes satisfaits de MAIF. Par contre , en 2017 ma femme a subi un accident grave .Elle a été percutée alors même qu'elle était sur un parking entrain de préparer son départ.Par une conductrice avec 2 gr d'alcool dans le sang . Dans tout ça , ma femme a subi 2 opérations de l'épaule, ne peut plus exercer son métier et obligée de suivre des sessions de reconversion après des années d'arrêt maladie.En plus, son salaire a été coupé pendant quelques mois , rien de MAIF là dessus. Ce qui très est triste c'est que MAIF a proposé une indemnisation très très loin du compte.Maintenant, MAIF se réveille et demande à avoir accès au dossier. Mais où était elle de puis ce temps, qu'a-t-elle fait ? Chacun son opinion mais là...
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El loco a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
Bonjour je suis un réparateur auto nn agréé j'ai a faire a tt les assurances auto je peux vous garantir que c'est la pire assurances avec qui j'ai pu traiter aucun respect pour leur assuré encore moins avec les réparateur et même pas avec les cabinets d'expertise si vous avez un litige avec eux ne perdez pas votre temps remettez tt entre les main d'un avocat qui ce fera un malin plaisir à réclamer votre dû et des intérêts de préjudice
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Eva a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024
Très mauvaise expérience avec cette entreprise. Le montant annoncé lors de la signature du contrat ne correspond pas au prélèvement mensuel (j'aurais dû être plus attentif, mais le conseiller aurait dû faire son travail correctement). Malgré ce problème je décide de contacté le service client pour avoir des informations sur l'assurance de mon appartement (pour éventuellement l’assurer chez eux), la personne au bout du fil n'avait visiblement aucune envie de m'aider. La communication était mauvaise, avec des coupures fréquentes, et le conseiller s'est montré extrêmement impoli en me disant sur un ton agacé : "C'est bon, arrêtez de parler, je ne vous entends pas. De toute façon, vous avez tout par mail." Un service déplorable, je déconseille fortement.
M
Mickael a noté LCL en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024
Bonjour Je change de compte bancaire en avril , j avertis l assurance par courrier et en leur envoyant le nouveau rib . Le changement est seulement fait sur un contrat et pas sur l’autre du coup je reçoit deux mois une mise en demeure . Avec avoir compris leur erreur j’envoi un nouveau recommandé avec un chèque de régulation ainsi qu une nouvelle fois le rib et une lettre d explication. Et ce mois de septembre je reçois une nouvelle mise en demeure ainsi qu un avis de résiliation car je rib n’avait toujours et modifié , pourtant ils avaient bien reçu mon courrier puisque mon chèque lui a bien été encaissé. J ai renvoyé un nouveau recommandé avec lettres d explications et le nouveau mais pas de nouvelles depuis deux semaines et on me demande de payer la totalité jusqu’à la date anniversaire. Bref je pense qu une est trop importante pour que ce soit juste une question de prix il faut en choisir une avec des gens compétents. Je déconseille vraiment cette assurance sauf si vous aimez perdre votre temps a allé chercher des recommandé en envoyer aussi et surtout avoir des interlocuteurs au téléphone désagréable et incompétent .
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Dil a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024
Dommage je peux pas mettre o étoile - ATTENTION Comme assurance en cas de sinistre très compliqué je vous déconseiller pour être indemnisé ou pour réparer le véhicule très très compliqué ça dure plus de 5 mois du que vous payer une assurance pour rien vous n'avait pas l'utilité de votre véhicule est impossible d'arrêté l'assurance même si votre véhicule est non roulant mais pour payer ils sont toujours là en cas de réparation ou remboursement il y'a plus personne des excuses vraiment bidon je préfère de payer 10€ plus chère mais d être assuré ailleurs en cas de problème c est tous régler dans les délais
D
Déçu a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024
Très mauvais ! Bon prix la 1ère année puis à doublé en 3 ans. J'ai déclarer le sinistre de mon véhicule incendié sur l'espace perso 2 fois, toujours aucune réponse au bout de 1 mois. J'ai à nouveau déclaré le sinistre.... Aucune réponse, aucune prise en charge ! zéro !
B
Bdx33 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
C'est scandaleux une assurance aussi chère, peu réactive, augmente ses tarifs sans prévenir. Je viens de changer et regrette de ne pas l'avoir fait avant. A fuir absolument. En cas de panne une assistante virtuelle et un dépannage seulement après avoir payé une somme exorbitante a Mondial Assistance. 3 Heures de 19h00 à 22H00 seule en attend une solution de Mondial Assistance. L'ASSURANCE LA PLUS NULLE QUE JE CONNAISSE.
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Mika a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024
Catastrophique FUYEZ ! Le jour où vous avez le moindre problème il n'y aura personne pour vous aider et le pire c'est qu'ils ont réussi à me mettre du malus au lieu du bonus ! Vraiment une bande d'incapable.
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Karim a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024
Je suis client de direct assurance depuis plusieurs années mais avec des interruptions de temps à autre, je voulais souscrire une assurance pour une petite voiture le 19/09/2024 tout en sachant que j'ai un bonus de 50% , figurait vous qu'il m'ont proposé un tarif à 55€ ai tiers avec l'option vol et 75€ en tout risque, 5 minutes après j'ai fait une simulation sur le Furet et j'ai pu avoir une assurance au tiers option vol à 21€ chez eurofi. Moralitée de l'histoire n'hésitez pas à faire une comparaison de tarif chez eux.
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Ertt a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024
Assureur à éviter on a bq de personnes qui ne font pas bien leur travail et qui se paient votre tête au téléphone, absence totale de professionnalisme. Tracez votre route si vs le pouvez encore
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Vincent D a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 14/08/2024
Mon expérience avec l'Olivier Assurance a été extrêmement décevante à plusieurs niveaux. Tout d'abord, leur gestion des sinistres est lamentable. Leur chatbot ne fonctionne pas correctement, rendant difficile toute tentative de communication rapide et efficace. De plus, les horaires d'ouverture de leur ligne téléphonique sont extrêmement limités et souvent non respectés, ce qui complique encore plus la résolution des problèmes. Le traitement des sinistres est encore pire. Le cabinet d'expertise BCA, mandaté par l'Olivier Assurance, a clôturé mon dossier prématurément sans avoir traité toutes les factures. Malgré mes nombreuses tentatives pour régler ce problème, l'Olivier Assurance refuse de prendre les mesures nécessaires pour contacter BCA ou réouvrir mon dossier. De plus, lors de la souscription, il est indiqué que les sièges enfants sont assurés automatiquement, sans besoin de souscrire à la garantie "contenu", mais cette information n'apparaît nulle part dans les dispositions générales. Par conséquent, lorsqu'il a fallu traiter mon sinistre, le service sinistre m'a demandé de déposer une réclamation, qui m'a été refusée deux fois. Cela prouve que même leur parcours de souscription ne respecte pas l'engagement de l'olivier assurance, ajoutant une couche supplémentaire de frustration à une expérience déjà très négative. Cette combinaison d'erreurs, de manque de transparence et d'inaction laisse un goût amer. Je ne peux en aucun cas recommander l'Olivier Assurance à quiconque cherche une assurance fiable, respectant le client et compétente.
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DEV a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024
Ayant un bonus 50 depuis plusieurs années, j'ai eu un sinistre non responsable et un autre responsable dans les 3 dernières années. à ma grande stupéfaction à la date d'échéance, direct assurance a triplé ma franchise et presque doublé ma cotisation en réduisant mes garanties. de plus, le bonus est passé à 38% ce qui est inadmissible. Suite à la résiliation de mon contrat auto, j'ai reçu un échéancier majoré alors cette majoration n'a pas lieu d'être. de plus, ayant résilié le 06 septembre, j'ai reçu reçu des relances par mail et par sms dès le lendemain de ma résiliation. En plus de ses désagréments, direct assurance a transmis mes donnés personnelles à une société de recouvrement dès le lendemain de ma résiliation alors que j'avais 2 semaines pour régler le prorata de ma cotisation. Je suis très déçu de l'attitude de direct assurance qui ont adopté un comportement intolérable. à fuire....
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Pauline joire renaux a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Assurance à fuir !!!! 6 mois que mon véhicule est au garage car le service sinistre de chez Allianz cherche tout les moyens possibles pour ne pas prendre en charge les réparations de mon véhicule. Mon véhicule assuré tout risque depuis des années chez eux sans jamais avoir eu recours à leurs services, je ne suis pas responsable des dommages mais il cherche la petite bête pour ne pas prendre en charge, c'est une honte ! Je vous déconseille cette assurance ! Vous payez vos cotisations mais en cas de problème ils ne couvrent rien vous n'êtes pas protégé ! Fuyez !!
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Jinna1845 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 21/09/2024
Ce soir 23 sept 2024....PNEU crevé chez moi ds ma résidence J ai tel ass auto AG2R....30mn attente.....personne n à répondu Je vais changer en début 2025 Ass auto et ma mutuelle chez AG2R A PART NOUS FAIRE DES HAUSSES DE 13% tous les ans....personne au tel et ass auto....personne Nul.....pour faire de la pub...ok....mais pour répondre aux clients...personne Qu est ce qui serait arrivé si crevaison sur une autoroute....30mn et personne au tel....honteux
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Bad a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 20/05/2024
Nous avons affaire à des incompétents. Aucune considération ni aucun respect envers les assurés. Nous font passer pour des menteurs, nous dénigrent ouvertement et raccroche au nez des gens. Nous n'avons jamais la même personne au téléphone et chacune dit ce qu'elle veut. Ah par contre pour vous venter l'intérêt à souscrire leurs assurances, là ils sont forts mais quand vous avez besoin d'eux plus personne. De plus on doit payer en temps et heure sinon gare à vous par contre quand c'est eux qui doivent payer encore une fois il vous font galérer. A fuir, à fuir à fuir, vraiment passer votre chemin.
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Willou a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024
Assurance décevante au plus au point après 20 ans de contrat chez eux , on vous remercie par recommandé. Pas un mail, pas un coup de fil pour vous dire les choses en face . Des tarifs exorbitants pour rien au bout. Un sinistre en août 2023 et un an après on vous comme un vulgaire mouchoir. Professionnelle de la route , infirmière libérale .
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johann a noté CIC en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024
12H00 pour me trouver un garage pour réparer ma voiture , garage que j ai trouvé moi même , tellement c est des incompétents et pour me trouver un moyen de rentré chez moi a 550 km, assurance a éviter...
p
pensee_momo a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024
si il y avait zéro c'est ce que j aurais mis à éviter ,je vais changer d assurance ,ne respecte pas leurs obligations en cas d accident ,voir pire
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catbaboune a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 13/02/2024
Très mécontente: aucun intérêt sauf nous soutirer de l'argent pour rien. Fais appel à eux 2 fois pour des problèmes et à chaque fois, la seule solution apportée est de me dire qu'on ne peut pas y faire grand chose et que je dois envoyer un recommandé de mise en demeure. Quand je demande pourquoi je paye cette prestation,leur réponse est : " c'est pour le conseil". Pas besoin de payer 70 ou 80 euros à l'année pour que l'on nous dise une banalité !! Pourtant, on nous la vend comme quelque chose d'exceptionnel.
c
commandreg a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2024 suite à une expérience le 10/10/2023
La couverture de ce contrat Allianz est trop faible et le prix beaucoup trop cher Les délais de traitement des dossiers sont trop long Les interlocuteurs ne sont pas facilement joignable et disponible
J
Jul a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024
Bonjour, J'ai souscrit 2 assurances auto chez Direct Assurance Je viens de souscrire une nouvelle assurance pour un troisième véhicule. Je trouve dommage que la tarif proposé soit élevé. J'aurai souhaité souhaiter que vous proposer un tarif plus intéressant. Cordialement
A
Arsene a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Victimes d un vol de voiture depuis le 12juillet. tout le document Reçu l avis de l expert Mais mes courrier sont toujours à Noisy le sec. voilà 1 mois .Société a. n est jamais conseillé. JAMAIS
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Nanou a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2024 suite à une expérience le 22/08/2024
J'ai déclaré un sinistre en AOUT 2024 (Mon véhicule était en stationnement) avec un véhicule de la ville de CABRIES (assurance non adhérente à l'IRSA) De ce fait mon dossier a été transmis au Service Juridique d'EUROFIL. Je tél à la Cie d'assurance adverse aucun document ne leur et parvenu. L'expert a rendu son rapport mais je ne peux pas faire réparer mon véhicule. Comment cela se fait-il que le service juridique n'est pas encore contacté l'assurance adverse et ce depuis le 22.08.2024. (il doit leur transmettre un courrier de mise en cause accompagné du rapport de l'expert) à ce jour rien n'a été fait. On me dit d'attendre .... que chacun fasse son "boulot" pour faire avancer ce dossier.
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Habib a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2024 suite à une expérience le 20/09/2024
Bonsoir, Assurer chez GMF pendant plusieurs années Aucun sinistre Suite à un feu déclaré dans ma voiture Suivie de mon dossier était catastrophique Mal conseillé. Service sinistre aucune compétence. Note au dessous du 0 n'existe pas dommage. A fuir. Je me barre de cette assurance
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PHIGESS a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2024 suite à une expérience le 17/05/2024
j'ai un véhicule qui est rentré sur mon mur à Sainte Anne en Guadeloupe et qui est assuré à la MAIF. Jusqu'aujourd'hui, nous n'avons toujours pas été remboursé. Ils prétextent des aberrations administratives, alors que l'expert a validé les devis. Il suffirait simplement de nous rembourser les factures. La MAIF a la réputation d'éviter de rembourser. Ca se confirme.
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guadoudou a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
Assurance à fuire+++ J'étais cliente depuis 2021, lettre de résiliation envoyée par la nouvelle assurance auto non pris en compte, sentiment que mon appel est bloqué, prélèvement sur mon compte malgré opposition, assailli de message pour impayé et mise en demeure malgré envoi lettre+preuve de dépôt au siège. JAMAIS EU D'IMPAYÉ DE MA PART !!!! Obligation de prendre un avocat !!!!! Croyez mon expérience il faut les fuire !!!!!
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aufopix a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 22/08/2024
