Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 13

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3.8
44927 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

I
Avis publié le 08/05/2024 suite à une expérience le 08/05/2024

Je suis satisfait du service et ravi des tarifs proposés Je suis satisfait du service et ravi des tarifs proposésJe suis satisfait du service et ravi des tarifs proposésJe suis satisfait du service et ravi des tarifs proposésJe suis satisfait du service et ravi des tarifs proposés

R
Avis publié le 08/05/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

Difficulté d optenir un rendez vous avec un conseiller. Nous cherchons à diminuer l'assurance auto de notre fille après une bonne conduite pendant ses 2 ans de jeune conducteur. Après 3tentatives, afin un conseiller nous rappelle. Pas proposition intéressante, on décide de se renseigner ailleurs, on nous rappelle pour conclure afin une proposition avec un conseiller agréable. Le contrat est finalement signé électroniquement, pour nous rappeler que se n'est pas possible car notre fille n' a pas la carte grise à son nom. Contrat résilier ! Entre temps, ce conseillère x, se sert sur nos comptes, plus un courrier bien rédigé qui nous redemande une somme de plus de 350 pour résiliation du contrat auto. Je résume, faîte attention et surveiller vos comptes, on ne sait pas qui nous avons en ligne...

J
Avis publié le 08/05/2024 suite à une expérience le 08/05/2024

Très mauvais assureur. A fuir. Ne réponds pas.... Personnel hautain, qui ne fait pas avancer les dossiers. Il faut mieux prendre un assureur moins cher qui fera aussi mal...

H
Avis publié le 08/05/2024 suite à une expérience le 04/05/2024

A fuir, mais vraiment une assurance qui pompe du fric sans rien faire. J'ai souscri pas internet tout est bon, j'ai validé le paiment de 3 mois, au bout de 20 jours après bien sur les 14 jours de rétractation, ils m'envoient un Courrier de résiliation pour motif de relevé d'information en tant que chauffeur dans ma société. Pour quoi vous avez validé le paiement alors. On n'est pas des pigeons

M
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 24/04/2024

Franchement un bon conseil assurance a fuire j'ai vendu mon véhicule il y a presque 2 mois et j'attends toujours le trop perçu que j'ai payer . Après plusieurs appels et plusieurs mail envoyé ils me répondent que je vais recevoir un virement du service comptabilité mais toujours pas reçu . Franchement je n'ai jamais vu une assurance comme celle là je déconseille vraiment.

D
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Garantie tous risques. Problème au niveau de l’embrayage. Véhicule de 54 000 km acheté il y a 3 mois au concessionnaire. Il ne veut pas couvrir la garantie. Il répond : problème d’entretien de l’huile hydraulique donc pas de garantie.

J
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

Zero Suite à un accident (mon véhicule a été pris en sandwich, le véhicule de derrière m'a projeté sur celui de devant, bilan 2 pare-chocs et 1 aile à réparer), là où ça devient inadmissible c'est que mon chauffage fonctionnait très bien avant l'impact. Créativ l'expert a refusé la prise en charge de cette réparation m'indiquant que le code des assurances bla-bla-bla….puis stipulant que infine(il parle latin !) la MAIF appliquerait sa décisions. Donc je fais la même chose Infine je n'ai pas demandé à être percuté, Infine je n'ai pas à prendre en charge une réparation liée au choc et Infine je quitte la MAIF 3 contrats sont en cours d'annulation, Infine 11 contrats sont en cours. Merci pour tout les Assureurs Militants

s
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024

Bonjour, voici mon expérience chez EUROFIL, ayant reçu mon appel de cotisations pour 2023/24 avec une légère augmentation je décide de les contacter pour négocier cette augmentation, tout en sachant qu'ils n'envoient plus les attestations d'assurance, donc des centaines de milliers d'€ d'économie. Sachant que ma voiture a 30 ans, une (R19 STORIA) que je n'ai pas u de sinistre et que si j'ai un accident de toutes façons elle partira à la casse, la conseillère me dit : qu'il y a eu beaucoup de sinistre en France et qu'elle ne pouvait rien faire. Du coup je vais sur un comparatif d'assurances, et PAF !!!! voit'y pas mon EUROFIL!!! Devis grâce au comparateur 193.44€, appel de cotisations 249.32€, je précise même utilisation, même garanties, même lieu de travail et de stationnement !!! Je décide de les contacter pour avoir une explication, Après 14mins d'attente, une conseillère me répond et m'explique que les conseillers compétents sont tous occupés et qu'ils me recontacteront sous 48h00 !!!! et depuis j'ai reçu deux appels d'EUROFIL avec de la musique et un répondeur qui me raconte que tous les conseillers sont occupés et qu'ils me recontacteront ultérieurement !!!! JE VOUS LAISSE SEUL JUGE DE MON EXPERIENCE . ;)

B
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024

Je n'apprécie pas du tout d'être tracé dans mes moindres déplacements et d'apprendre que je ne suis pas assuré si le système ne fonctionne pas. Je vais résilier et aller voir ailleurs. Je suis client MAIF depuis des décades, je ne comprends pas ce qui leur est passé par la tête pour re-inventer le fascisme à la 1884.

p
Avis publié le 05/05/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Cela va faire 2 ans que mon sinistre a lieu et toujours pas de nouvelles d'indemnisation de la part de l'équité j'appelle toutes les semaines et la seule réponse que j'obtiens est toujours la même votre dossier est en cours nous attendons la réponse de l'expert une honte obligé de demander à la médiation de l'assurance d'intervenir....

J
Avis publié le 04/05/2024 suite à une expérience le 23/02/2024

Pas de prise en charge de l expert suite à in accident non responsable fin mai. Des heures au téléphone et aucune solution trouvée pour m aider....je file au contentieux

M
Avis publié le 04/05/2024 suite à une expérience le 04/05/2024

Allianz est la seule a augmenter ses cotisations à la date d'anniversaire.... au mois d'avril, ils se sont gaves comme jamais! Ils m'ont pris 15€ de plus, a l'anniversaire du contrat! Ils m'ont envoyé une certaine somme en appel de cottusation, qui s'est avérée affublée de 10€ supplémentaires mensuels.... lorsque j'ai demandé des explications sur leur dernier prélèvement! Je m'attendais à une certaine somme, alors qu'ils avaient prévu plus, sans m'en informer! La croix et la bannière pour obtenir un relevé d'information! "Je ne peux pas le donner, seul le directeur le peut il faut attendre....." ça donne l'impression que c'est plus facile de sortir d'une secte que de chez allianz! Je ne recommande vraiment pas! Ils sont hors de prix, et se gavent à l'insu du client! Je viens d'en faire les frais!

T
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 15/11/2023

Bonjour, J'ai eu au téléphone une conseillère au téléphone le 02 05 2024 à 17h53 pour un un devis auto pour un futur achat de véhicule car le miens va être bientôt vendu, après 20 min de conversation on m'informe que l'olivier assurance n'a pas fait son travail correctement lors de la souscription d'assurance de mon véhicule actuel en novembre 2023.l'olivier assurance n'a pas renseigné un sinistre non responsable qui a eu lieu en juillet 2023 je vais donc devoir payer une mensualité + importante pour mon véhicule actuel qui va être vendu dans les prochains jours alors que mon appel concernait un devis pour assurer mon futur véhicule chez eux . De plus à la souscription du contrat mon devis valable 1 mois à vu son tarif augmenter en 5 min j'ai du batailler pour retrouver le devis initial ... bref j'ai fais une réclamation à la DGCCRF.

S
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 03/05/2024

Assurance pitoyable la pire assurance en ligne ils offrent des tarifs compétitifs la première année puis à l'échéance bonjour l'augmentation ils privilégie les nouveaux clients aucune négociation possible par rapport à d'autres assurances services en lignes et communication déplorable

F
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024

Aucun service client personnel désagréable. Nous avons tous nos véhicules chez vous et le devis a pris 200€/ an en 10 jours c’est pas normal. Nous réfléchissons à changer d’assureur. La gestion des sinistres n’est pas au rendez vous non plus

T
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

Très mauvaise assurance vie. Un rendement déplorable depuis les 25 ans contractée. Pas d'ouverture aux ETFs A fuir et à se méfier des courtiers qui vous la recommande.

M
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024

site pas tres bien fait voila mon avis , mais deja assure chez vous je vous souhiate une bonne journée et j espere que une baisse du prix prochainement

F
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Là pour prendre les sous. Mais incapable de rembourser, roi de la disquette toujours une excuse pour ne rien rembourser. Au téléphone prends les gens pour des imbéciles

G
Avis publié le 01/05/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Bon conducteur que je suis a 50% de bonus depuis 25 ans pour 2 sinistres non responsable avec un tier il me vire comme un mauvais conducteur cela est indigne a une assurance .

H
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 23/02/2024

Sinistre depuis février pas réparation la voiture ça fait deux mois et demi au garage pas de réponse jusqu'à maintenant pourtant j'ai 6 contrat avec eux a mon avis il faut fuir

B
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024

Un Assureur qui ne règle pas ce qu'il doit : Quatre mois après, un sinistre automobile, toujours aucune nouvelle de mon indemnisation, malgré l'acceptation de l'offre de l'expert et le partage de l'ensemble des éléments demandés….a fuir !!  Toujours pas de retour, personne ne répond par téléphone, je ne peux plus joindre personne, j'ai transmis 3 fois toutes les données et redemande a chaque fois une pièce qu'ils ont déja en disant qu'ils traitent le dossier. PAS DE NOUVELLES, PAS d'INDEMNISATION à FUIR !!!!! Et je suis sure qu'après cette avis je vais avoir un retour "on traite le dossier, et revient vers vous"

L
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 17/04/2024

Service désastreux. Client depuis 5 ans j’avais tous mes contrats chez eux. À la suite d’un choc sur mon pare brise et des dommages causés en stationnement par un autre véhicule. Ils ont refusé de prendre en charge mes dégâts. Malgré les dommages avérés par l’expert . Ils ont invoqué incohérence de ma déclaration.. cela contribue malheureusement à la mauvaise réputation des assurances toujours réfractaires d’être là. En cas de besoin et de chipoter sur des détails pour éviter de payer ..

m
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

impossible d'accéder à leurs cite pour bénéficier de la réduction moins de kilomètre ,les informations ne sont jamais les mêmes selon de la personne à qui l'ont s'adresse

D
Avis publié le 28/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Contrat résilié après avoir signaler une suspension de permis la veille,résilier par un mail reçu un dimanche matin à 0h40 Une maison de chiens y’a pas d’autres mots …

N
Avis publié le 27/04/2024 suite à une expérience le 24/12/2023

Assurance prise par un courtier zénith assurance qui passe par Allianz... Vol du véhicule véhicule de mon père , dépôt de plainte donné et ils annoncent non garantie sans se justifier. Tout à été donné à l'expert en justificatif... Réclamation contre cet assureur qui prend l'argent mais ne veut rien indemniser et génère des profits colosseau. Je ne lâche rien

f
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024

A fuir! Aviva voir abeille assurance me declare un sinistre sur un vehicule sur lequel je navais pas acheté, ils ne reconnaissent pas leurs torts et cela nous causent des problemes avec nos nouvelles assurances les tarifs des jeunes conducteurs qui ont eu un sinistre est enorme Aucunes communications ne peuvent etre possible avec eux ne garde jamais les bon conseillers, bien dommage

Y
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

La pire des assurances que j'ai pu avoir dans ma vie, fuyez ! Franchise toujours pas remboursée depuis plus de 6 mois alors que je ne suis pas responsable. J'ai beau relancé tous les mois, soit disant la compagnie adverse ne répond toujours pas. Je suis vraiment déçue de cette compagnie d'assurance, ah j'oubliais tentez de joindre le service client, minimum 15 min d'attente et le service sinistre n'en parlons même pas, ça ne répond pas. Sincèrement passez votre tour !

E
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 12/11/2023

Bonjour , je voudrais " déconseillé " au futur client de l'assurance Allianz , de ne pas y aller . Le dégât fait par une tiers personne sur ma voiture sur un parking . C' est transformé , que c'était moi le fautif . Après 18 Ans chez eux (2006) , sans aucun accident . Et depuis le Mois de Novembre 2023 j' attends le " dernier verdict " ... . Pour votre SANTÉ n' y aller pas chez eux

M
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 22/04/2024

choquant de constater que cette compagnie ne respecte même pas ses propres règles, en plus de ne pas traiter ses clients avec dignité et respect.Je suis extrêmement déçu par mon expérience récente avec L'Olivier Assurance. Mon dossier de sinistre non responsable a été traité de manière déplorable, et je me sens obligé de partager mon expérience pour avertir les autres consommateurs. Non seulement le service client était inexistant, mais le comportement de leur soi-disant "expert" lors de notre entretien était carrément irrespectueux. Malgré la fourniture d'un procès-verbal établissant clairement les faits, la compagnie a refusé de reconnaître ma demande légitime de déclaration de non-responsabilité et ils ont pénalisé mon coefficient. Il est choquant de constater que cette compagnie ne respecte même pas ses propres règles, en plus de ne pas traiter ses clients avec dignité et respect. Je recommande vivement à tous ceux qui envisagent de souscrire une assurance de dommages de chercher ailleurs. Cette compagnie n'est clairement pas digne de confiance et ne mérite pas votre argent.

H
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Retour d'expérience chez direct assurance auto Cher Monsieur  Je ne m'attendais pas un autre constat de votre part, Après des mois d'attente, des hésitations sur une visite à effectuer chez votre garagiste par l'expert suite aux photos prises de mon véhicule par une tierce personne et non par l'expert directement …Quand l'expert ne se déplace même pas, nous pouvons présager du sérieux et du résultat de non prise en charge à venir, dès le début du dossier   Vous vous abritez derrière l'article 11 des Conditions Générales, grossièrement, Je ne vais pas revenir sur le détail de ma déclaration, vous l'interprétez selon vos intérêts et non du client dans la ligne des nombreux avis sur internet que j'ai pu découvrir Faisons simple, mon véhicule va faire l'objet d'une reprise pour le rachat d'un nouveau véhicule, bien évidement le prochain contrat d'assurance sera effectué chez la concurrence (pignon sur rue de référence),   En résumé mon expérience chez Direct assurance depuis plus de 6 ans, tarif faussement attractif, aucune couverture sérieuse en tous risques,   * Expertise orientée dans l'intérêt de l'assureur * Aucun respect de vos clients, * Délai de réponse pour un petit incident exorbitant, * Pourrissement du dossier pour continuer à percevoir les mensualités   Voilà le niveau de couverture chez Direct Assurance, Retour d'expérience à diffuser sans modération sur les avis, mais vous y êtes habitués visiblement...

S
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 24/06/2023

Je suis extrêmement déçu par Direct Assurance. En tant qu'assuré tout risque, j'ai eu un bris de glas que j'ai signalé il y a presque un an. Malgré les assurances de mon gestionnaire de dossier, qui m'a confirmé que je pouvais choisir le garage de mon choix, je me retrouve toujours sans remboursement pour la facture de 1060€ que j'ai réglée. J'attends depuis presque un an une résolution de cette situation.

B
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Je ne suis pas satisfait, lorsque j'ai reçu le devis pour la première fois, la prime annuelle totale était de 732 euros, mais 2 jours plus tard, lorsque j'ai vérifié à nouveau, elle était de 848 euros et je n'ai pas pu utiliser le premier devis et je vous écris un e-mail mais pas de réponse. Je me sens trompé. J'espère que je récupérerai l'argent supplémentaire.

M
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Suite a un problème de correspondance, mes appels de cotisation pour une remorque n'ont pas été payée en temps et en heure.le problème s'est posé l'an dernier, mais s'est réglé par téléphone, j en ai profité pour donner ma nouvelle adresse. Cette année, rebelote. Un conseiller m 'appelle, je lui demande de m'envoyer le courrier . Ce qu'il fait. Je reçoit trois appels de cotisation dans la même enveloppe l un d'eux me précise que je ne suis plus assuré, mais que je dois payer. Je rappelle MAAF, la conseillère me prends un rdv téléphonique avec la responsable d'agence de Maubeuge. C'est une employée qui m'appelle pour me dire que seule la responsable peut intervenir et me rappellera l après midi ou ce lundi. Aucun coup de fil, mais ce matin, un courrier du contentieux. Aucune considération de la part de MAAF pour ses clients.j'ai été client MAAF pendant de nombreuses années sans aucun problème de règlement. Je n'ose imaginer ce que ça doit être pour résoudre un sinistre ! Je déconseille vivement et éviter l agence de Maubeuge. J'ai mis une étoile par obligation !

M
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024

Très long pour rembourser Toujours une excuse En cours d’enquête etc… Pour le moment un sinistre de novembre et toujours pas rembourser sur un véhicule tout risque Je vous conseille de fuire ce courtier Car leur assureur ne rembourse pas ou très long Rien n’est suivi Pour le même tarif ailleurs et de meilleur conseil chez d’autres

j
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Si il existait un avis "MONS UN ou MOINS DEUX Etoiles" je l'aurais mis: -Accueil téléphone plus que désagréable par une personne qui vous prends de haut -relance par courrier avec menace de résiliation alors que vous avez transmis " x" fois soit directement ou par le courtier les document demandés. ASSURANCE A FUIRE ABSOLUMENT !!!!!!!fois

a
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Une catastrophe...Dégât des eaux en novembre 2023..nous voici fin avril 2024, après des dizaines de relances, toujours rien. Ils doivent me rembourser une somme versée depuis 2 mois..Pas de réponse. Et il s'agit de l'appartement de ma mère qui vient de perdre son mari et voulait le louer pour arrondir ses fins de mois! Bref: fuyez.

J
Avis publié le 20/04/2024 suite à une expérience le 13/05/2023

Victime d’un refus de priorité suivi d’un délit de fuite. J’ai réussi a prendre des photos du véhicule impliqué, fourgonnette rouge avec logos d’entreprise très reconnaissable, transfert de peinture sur mon véhicule, et blessée suite au choc! J’ai porté plainte et j’ai transmis tous les éléments a la macif! Leur réponse après plusieurs mois d’attente : le tier identifié n’a pas reconnu les faits. Donc, on classe sans suite! La macif n’est bonne qu’a encaissé les cotisations, mais remboursé ses assurés certainement pas.

S
Avis publié le 20/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024

FUYEZ LA MAAF. TANT QUE VOUS PAYEZ VOS COTISATIONS ET QUE VOUS NE DÉCLAREZ AUCUN SINISTRE C EST UNE EXCELLENTE ASSURANCE .PAR CONTRE SI VOUS AVEZ UN SINISTRE ON VOUS DEMANDERA VINGT FOIS LES MÊMES DOCUMENTS QUE VOUS ENVERREZ À VINGT INTERLOCUTEURS DIFFÉRENTS QUI VOUS LES REDEMANDERONT À NOUVEAU DIX JOURS APRÈS . PUIS UN EXPERT VOUS DEMANDERA DE RENVOYER CES MÊMES DOCUMENTS POUR ENSUITE DILIGENTER UN AUTRE EXPERT POUR ENSUITE VOUS DIRE QUE LA PARTIE ADVERSE NE RÉPOND PAS ET DONC QUE L'AFFAIRE S'ARRÊTE LÀ POUR EUX…..ALORS À QUOI SERT L'ASSURANCE??????? FUYEZ CES INCOMPETENTS'

N
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 23/09/2023

Je recommande absolument pas à fuir ça fait que augmenter je singe mon contrat même 6 mois après augmentation direct et ils tiennent même pas à leur clients limite ils te larguent et te poussent vert les concurrents

N
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024

Tarifs excessif pour des véhicules de plus de 10 ans que ce soit au tiers ou tout risque malgré plusieurs véhicules assuré plus de 50% pour les mêmes prestations