Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 10

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

a
Avis publié le 30/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024

assuré depuis 2019 je partage l'avis des internautes mécontents de cet assureur. En effet les augmentations ont été très importantes et leurs tarifs deviennent supérieurs à ceux d'autres assureurs qui vous laissent rouler tous les jours. De plus après avoir demandé une assistance dépannage pour un embrayage défectueux alors que je me rendais à mon travail, il m'a été envoyé une lettre recommandé de résiliation dans les 15 jours suivants. En résumé: A fuir!

Y
Avis publié le 30/11/2024 suite à une expérience le 06/06/2024

Je ne recommande pas cette assurance Fuyer Active assurance pendant qu'il est encore temps j'ai fait un accident je ne suis pas responsable ils ont pris ma voiture cela fait plus de 6mois que je cours avec eux est Actuellement je paye toujours des cotisations si je refuse de payer il m'envoie des mise en demeure est des sommes exorbitants Fuuuyer.....

J
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024

Je suis un client historique de MAAF, avec 2 voitures et une maison assurées, ++, sans sinistre... MAAF , avec qui j'ai toujours eu une relation cordiale, m'applique une augmentation de 17% par rapport à l'année passée! La seule possibilité de réduire cette augmentation est de rogner sur les garanties... Un concurrent bien connu me propose une économie de 33%! à garanties égales... que faire?

l
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024

pour mon t-roc cabriolet(3(mille) kms par an),etant retraitee (mensualisee a 35.37e) et passant sans raison d accidents ou autre(a 48.08)esoit sur l annee une hausse de plus de 36pour cent(je denonce ce contrat immediatement),et app je ne suis pas le seul,,,,(desolee mais ma retraite ne progresse pas du tout pareil,,,,

B
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 21/11/2024

Abusé, je souscris à deux contrats, et depuis personne me répond. Impossible de me connecter à mon espace client du coup quand il faut payer pour souscrire ça va en 2-2 par tél, mais après si on a besoin d'eux il n'y a plus personne. J'ai envoyé 5 mail, et rien. Bravo bel esprit

M
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 20/11/2024

TRES ANCIEN CLIENT 1973 AUGMENTATION TARIFS AUTO 15 POUR CENT AUGMENTATION HABITATION PLUS DE 20 POUR CENT SOIT UNE MOYENNE SUR COTISATION ANNUELLE 16 POUR CENT 264.5 EUROS SUR AVIS D ECHEANCE EN PLUS LE MOINS QUE L ON PUISSE DIRE C EST QU ILS SE FONT PLAISIR SURTOUT QUE NS AVONS TOUS LES DEUX BONUS 0.50 ET BONUS LAUREAT 8 ET 5 POUR CENT

N
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024

MAAF a mis des augmentations de prix pour 2025 sur toutes les catégories d'assurance (auto ,immobilier...)qui sont inconcevables, et aucune négociation possible , ils appliquent leur grille.

A
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024

Bonjour, Une augmentation de + de 55 € alors que je suis un vieux client sans probleme de paiements et aucun malus. Et oh surprise, chaque fois que nous telephonons, il y a un petit mot ou plusieurs mis sur notre dossier, le mien est mis par la directrice de l'agence de Montauban dans le 82 : "pas de reduction..." Merci la MAAF

A
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024

je ne donne pas d'avis c'est prématuré .vous devriez savoir qu'on ne peut juger d'une assurance qu'après un sinistre! de plus pour donner un avis il faut cocher 2 cases que je coche sans savoir ce que ça signifie! Tout le monde veut des notes et pourtant ça n'existe plus à l'école! on ne note pas une copie avant de l'avoir corrigée ! j'ai donc été obligé de mettre 1 Etoile!

C
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Ca ressemble à une organisation bien ficelée. Après 3 devis par téléphone qui me donnaient une mensualité de 59 euros. Je m'engage par téléphone et paie 98 euros qui seront déduits de ma facture annuelle. On me fixe un rdv à l'agence pour donner les documents ce qui me rassure par avance. J'arrive au rdv et on m'annonce qu'il y aura des frais de mensualisation de plus de 2 euros par mois. Puis avec mon relevé d'information, il m'informe que cela ne sera pas 59 euros mais 83 euros par mois. Je refuse. Bref 98 euros perdus.

M
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 24/11/2024

Matmut continue de refuser toute indemnisation du préjudice que j'ai subi sur mon véhicule en inventant des fautes à mon égard. Même après avoir admis leur mauvaise foi dans l'interprétation des faits, ils continuent de refuser l'indemnisation à 100%. Le pire c'est qu'ils ne respectent pas les dispositions prévues par les articles L. 322-2-3 et R. 322-1 du Code des assurances, ainsi que l'article 28 des conditions générales : ils n'ont aucun personnel dédié à la protection juridique dans l'entité Matmut et un de leur dirigeant se trouve à la fois dans l'entité Matmut et l'entité Matmut Protection Juridique. Je vais saisir l'ACPR sur ce point s'ils continuent de refuser toute indemnisation.

H
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 02/11/2024

Matmut : l'assureur qui défend votre adversaire Après des dizaines d'années de cotisation de toute ma famille sans aucun incident, Matmut met des mois à répondre et estime que je suis responsable sans aucune preuve. Ils utilisent tous les éléments qui permettraient de déterminer une faute à votre encontre, et même lorsque vous démontrez qu'ils ont tort, ils l'admettent puis continuent de faire du cherry-picking pour vous indiquer qu'ils sont en droit de ne pas respecter le contrat. Pire encore : ils défendent l'autre conducteur !!! Le monde à l'envers c'est du jamais vu. De plus il semblerait que leur organisation soit contraire à l'article L. 322-2-3 du Code des assurances, car l'entité Matmut n'a pas de personnel dédié à la "protection juridique" en interne, mais seulement une entité distincte qui refuse à chaque fois toute prise en charge (ce qui, d'un point de vue contractuel, est correct du point de vue "Matmut Protection Juridique", mais place "Matmut" en situation de non-respect de la loi et des conditions générales). Bon évidemment tous leurs arguments tomberont à l'eau une fois devant le juge surtout au vu de ces éléments d'inexécution et de non-respect légaux (y compris dans d'autres domaines), je pense qu'ils sous-estiment ma motivation.

C
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024

Une assurance qui me fait attendre 5 heures pour lancer une demande de prise en charge de vehicule de pret. Qui augmente le tarif de la cotisation sans m'en avertir. La pire assurance que je n'ai jamais eue. N'y aller surtout pas...

a
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 09/03/2024

Je suis à la Macif depuis 30 années Auto comme pour habitation. En fait, la Macif table sur le fait que la majorité des assurés ne changera pas d'assurance. Il demeure de nombreux problèmes avec la Macif : Le prix, la difficulté d'entrer en relation, des problèmes artificiellement créés par la Macif pour payer par chèques. J'ai fini par envoyer des lettres avec suivi. Mais la Macif reçoit la lettre contenant le chèque et dit je n'ai rien reçu. Pour vous obliger à payer par CB ou prélèvement. Ils m'ont contacter pour me dire qu'ils n'avaient pas reçu le chèque. Alors que quelques jours après, ma banque déclare que le chèque à été encaissé il y a plus d'une semaine. J'ai fait une simulation avec un comparateur: Cardif Groupe BNP Paribas est presque moitié moins cher.

D
Avis publié le 24/11/2024 suite à une expérience le 24/11/2024

Je ne suis pas satisfait Car j’ai appelé pour un devis et 30 min après le prix a augmenté de 4€

B
Avis publié le 24/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024

Adhèrent depuis le 25 / février / 1967 , 57 ans de cotisations . Viré comme un malpropre pour q q accidents , au motif que je coute trop cher et que je vais grever les finances de la Matmut . Le motif est de mon point de vue un peu litigieux . Pendant 57 ans je ne me suis jamais plein que la Matmut grevais mon budget . SI l'on additionne 57 ans de cotisations ça fait un sacré paquet de pognons . Donc en Janvier 2025 je serai adhérent ailleurs . Merci beaucoup la Matmut , vous m'avez rendu service .

W
Avis publié le 23/11/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

A fuir , je suis assurer a la Matmut depuis mais 18 ans , j'ai aujourd'hui 32 ans cela fait 14 ans que je suis assurer chez eux sans aucun litige jusqu'à récemment ou l'on ma accrocher mon véhicule a 2 reprise en l'espace de 3 mois accrochage qui ne résulte pas d'une faute de ma part mais des autres automobiliste . Le 2er accrochage a était résulter par une mise en épave de mon véhicule . J'ai du attendre 3 mois pour me faire rembourser mon véhicule a sa juste valeur car l'expert assigner par la Matmut divisé par 2 la valeur réel de celui-ci . Environ 1 mois après le remboursement de se véhicule j'ai reçu un courrier me signalant que la Matmut me résilie mes autres contrat d'assurance de mes autres véhicule a la fin du mois . Voila mon expérience avec cette compagnie d'assurance que je ne vous recommande pas du tout . Pour payer les mensualité tout va bien mais le jour ou vous avez besoin d'eux ils ne son pas du tout réactif se foute complètement de vous rembourser en temps et en heures et vous vire au moindre problème . J'ai trouver une autres assurance pour les même garantie et moins chère chez Pacifica que je vous recommande merci et bon vent a la matmut vous m'avez résiliez mais contrat mais pour tout vous dire je ne compter pas restez chez vous après cette expérience c'est une honte

c
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 22/11/2024

A Nightmare with Direct Assurance Une expérience désastreuse avec Direct Assurance Je suis profondément déçu et extrêmement mécontent de l'expérience que j'ai eue avec Direct Assurance concernant mon sinistre, ouvert il y a plus de quatre mois. Depuis tout ce temps, je n'ai constaté aucune avancée concrète ni résolution de la situation, malgré mes multiples relances. Malgré les preuves irréfutables fournies, notamment le constat amiable et une vidéo prouvant ma non-responsabilité, Direct Assurance n'a rien fait pour réparer mon véhicule, qui reste immobilisé à ce jour. Leur inaction totale est non seulement une violation de leurs engagements contractuels, mais aussi une marque flagrante de mépris pour leurs clients. Conséquences de leur incompétence : Mon véhicule est inutilisable depuis des mois, ce qui perturbe mon quotidien et m'empêche de mener mes projets à bien. Je subis un stress immense et une frustration grandissante en tant que client fidèle, toujours à jour dans mes paiements. Je suis dans l'impossibilité de vendre ou remplacer mon véhicule, ce qui aurait pu être une solution si Direct Assurance assumait ses responsabilités. En bref : Direct Assurance se montre irresponsable, inefficace, et totalement indifférente au sort de ses clients. Cette expérience a été un véritable cauchemar, et je ne recommanderai jamais cette compagnie à quiconque. Mon conseil : fuyez cette compagnie si vous souhaitez un service sérieux et fiable. ============================ I am deeply disappointed and extremely dissatisfied with the experience I've had with Direct Assurance regarding my claim, which has been open for over four months with no resolution or meaningful progress despite multiple follow-ups. Despite providing clear evidence, including an amicable report and a video proving I was not at fault, Direct Assurance has done nothing to repair my car, which remains immobilized to this day. Their total inaction is not only a breach of their contractual obligations but also a blatant display of disrespect for their customers. Consequences of their incompetence: My car has been unusable for months, disrupting my daily life and preventing me from pursuing important projects. I am experiencing immense stress and frustration as a loyal customer who has always paid on time. I am unable to sell or replace my car, which could have been a solution if Direct Assurance had fulfilled their responsibilities. In summary: Direct Assurance is irresponsible, inefficient, and completely indifferent to their customers' needs. This experience has been an absolute nightmare, and I would never recommend this company to anyone. My advice: avoid this company at all costs if you want reliable and serious service.

J
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 21/11/2024

Après,+de 50 ans à la MAAF, Je vais ailleurs. Je viens de recevoir mon avis pour 2025, + De 21% de hausse pour assurance auto et habitation. Scandaleux

S
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 09/11/2024

On me réclame cinq photos de la voiture que je veux assurer. En plus on veut me résilier le contrat pour retard de présentation de la carte grise .On est tributaire des délais d'obtention des préfectures.Cnedt inadmissible

J
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 21/11/2024

Les sinistres mettent des mois et des mois pour être traités et aucune réponse n’est apportée à leur client. L’assurance s’engage à rappeler sous 24h pour assurer le suivi du dossier mais ils ne rappellent jamais et laissent les clients sans réponse…

K
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024

En 6 ans, j'ai eu 4 sinistres dont 3 pour lesquels je ne suis pas responsable. Sans même me prévenir en amont, je reçois un courrier recommandé me disant que la Matmut résilie mon contrat car pour eux, j'ai eu trop de sinistres. À quoi cela sert-il de cotiser pour une assurance multirisque automobile si c'est pour qu'on nous tienne rigueur des sinistres dont nous ne somme même pas responsables (y compris les bries de glace) ? La MATMUT n’a aucune considération pour ses clients et n’hésite donc pas à résilier vos contrats si, selon leurs termes, nous coutons « trop chers » et ce, même si nous ne sommes « pas responsables ». Je suis extrêmement déçue moi qui était persuadée que c'était une bonne assurance. Je vous conseille vivement de vous diriger vers un autre assureur.

c
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Plus 30 % , plus 300€ sur l'échéance 2025 , qui dit mieux ??? Plus de 40 ans d'adhésion avec sinistres à minima sur cette période, MAAF n 'a cure de cette fidélité et vous taxe pour les catastrophes des autres, c'est leur esprit '" mutualistes " ?!!!! je prospecte donc à moins cher....

J
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024

Assurance qui ne semble pas trop mal lorsque vous n’avez pas de sinistre mais qui est catastrophique lorsque vous en avez un. Les délais d’indemnisation sont extrêmement longs et le service injoignable. Je vous déconseille fortement cette assurance.

t
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024

suite à un changement de voiture ( ,quasi même modèle) ,mon assurance chez direct assurance passe de 14 a 33 euros par mois avec un 1er prélèvement (alors que j'avais demandé la résiliation) à plus de 40 euros. j'envoie une lettre recommandée, des mails,des coups de fil pour résilier le contrat puisque je suis déjà assurée ailleurs : ils refusent de résilier !! je vais mettre des avis partout pour prévenir les gens , n'allez pas là bas !!

C
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024

Au bout d'un an de contrat, ils m ont augmenté de 65euros par mois sans raisons valables. Venir me dire que c est le marché des assurances c est un peu grossier. À éviter absolument.

N
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Ils augmentent vos contrats tous les ans et pas qu'un peu alors que vous accumulez du bonus. Il ne faut surtout jamais avoir de problèmes sinon ils font en sorte de trouver la moindre chose pr ne pas payer dans tous les cas.

J
Avis publié le 17/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024

JE VEUX TOUT SIMPLEMENT UN RELEVE D'INFORMATION DE MON ASSURANCE AUTO, IMPOSSIBLE A TROUVER

L
Avis publié le 16/11/2024 suite à une expérience le 20/10/2024

Difficultés d une opération de rachat on m envoie des formulaires. D avancé pour me faire payer des frais d emprunts. Pas besoin de faire un emprunt à 80 ans. Rentabilité avant tout. Soyez prudents.

B
Avis publié le 16/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024

Aucun service client , font les morts , ne répondent a rien , et ne respecte pas les textes de lois , je vous conseille vivement de trouver une assurance compétente donc fuyez celle ci

L
Avis publié le 16/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Je suis déçue du fait que le tarif est augmentée entre le samedi et le lundi alors même que je nai pas pu souscrire à la suite d’une défaillance du site

p
Avis publié le 16/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024

deviens de plus en plus cher, donc je cherche a quitter le groupe maaf, aussi bien pour l assurance automobile que pour la maison et les risques civil

N
Avis publié le 16/11/2024 suite à une expérience le 07/10/2024

Une cliente a déposé recours contre moi en utilisant sa protection juridique. La protection juridique est en train de défendre le diable, ils sont en train de défendre une personne qui leur donne 30 € par an. Contre quelqu’un qui leur ordonne quasiment 400 € par mois, j’arrête tous les contrats chez eux, ils sont mauvais!

L
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 19/08/2024

A FUIR !!!!!! ca n'est pas une assurance mais un mauvais courtier !!! Alors vous allez payer moins cher car vous serez assurés dans une assurance non connue et toute minable et quand vous aurez un problème vous ne serez pas défendu et ça sera 50/50 alors que vous être 100 % non responsable !!!!!! Même si l'autre personne met bien sur le constat qu'elle a virée à gauche donc sur ma voie ça ne change rien ..... C'est vraiment un courtier A FUIR !!!!!!!!!!!!!! Je ne souhaite à personne d'être aussi mal assuré !!!!!!!!!!!!!!!!! Je regrette tellement !!!!!!!! Maintenant je vais payer plus mais avoir une très bonne assurance que tout le monde recommande !!!!!!!

T
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Bonjour , J'étais un client fidèle depuis plus de 12ans , avec de multiples contrats . Aucun sinistre responsable et après 3 sinistres non responsable sur les 4 dernières années , il me résilie puis après échange, m'adresse un courrier qu'il me garde par dérogation mais ensuite applique une augmentation de 30% de la cotisation annuelle. J'ai attiré encore l'attention de l'assurance à plusieurs reprises mais aucune réaction pour avoir un tarif normal et on m'a souligné que l'on avait déjà fait un geste de me garder au sein de l'assurance. Sur tous les autres contrats auto et habitation ,aucun sinistre ,aucune indemnisation, posez vous les bonnes questions.bonne continuation. . . Merci de m'avoir obligé à changer...et les autres contrats vont suivre....

M
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

Assurance a fuire je suis assuré depuis 8mois j'ai eu aucun retard de paiement tout ai bon j'ai eu un accident ou je ne suis pas en tord es mon véhicule étai garé j'ai rempli le constat et euroassurance ne veux pas mindemniser je vais déposer plainte etc etc Vraiment une assurance a fuire es ils sont chère

O
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024

Des malades sur les prix . Après un problème de non prise en charge il y a 3 ans je me suis dit reessayons … Verdict pour les mêmes prestations MAAF 88, 34 / mois Contre une autre mutuelle MATMUT 38, 25 / mois La groupe COVEA est à bannir de vos fournisseurs Cette fois je ne ferais plus de devis chez MAAF

s
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024

je me permets cet avis qui merite en fait aucune etoile en effet actuellement avec 2 dossiers non resolus avec lolilvier qui se dit premier en relation clientele??? pourquoi alors est ce impossible de les joindre et d'avoir des reponses suite à 2 differents. Un accident de voiture en tout risque depuis juin toujours pas de remboursement de la voiture et suite à mes appels toujours des reponses deoles nous ne pouvos vous aider je ne suis pas la bonne personne... jai deja donné mon avis sur un autre site jai aussitot ete rappelé mais encore une fois la personne n'était pas la bonne pour me renseigner...sur un autre dossier on ma retiré 250 e et je ne sais toujours pas pourquoi... C'est donc une assurance a fuir!!

J
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 13/12/2023

Je vous invite à prendre un autre assureur car si vous vendez votre voiture, l'olivier assurance ne vous rembourse pas le trop perçu de votre cotisation. Une honte

N
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 15/08/2024

Fuyez, surtout refuser, c'est comme si vous n aviez pas d' assurance. Vous payez des incapables, nulle. Fuyez fuyez. Décevant pas du tout dans l' apathie, ne cherche que du profit. Et vous rembourse au plus bas. Une assurance Discount. En revanche les tarifs ne sont pas discount.