Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 10

Note moyenne pondérée
3.8
44927 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 26/06/2024 suite à une expérience le 15/05/2024

Je ne recommande pas AXA. Remboursement d'un bon libre épargne '" jours après son échéance. Que fait AXA avec notre argent? Pas de réponse écrite suite à envoi courrier LR/AR. Aucun sérieux...

L
Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 22/06/2024

Merci pour avoir eu la possibilité d'assurer ce véhicule un peu compliqué, sans avoir à téléphoner pour s'expliquer, avec un tarif assez abordable, que de toutes façons vos concurrents n'étaient même pas capables de simuler en devis.

L
Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Ma mère avait souscrit un contrat obsèques auprès de la MACIF qui garantissait un capital de 3800.00€. Au décès de ma mère en avril 2024, la MACIF a remboursé que 3300.00€ sur les 5500.00€ auprès des Pompes funèbres lorsque je demande pourquoi cette différence avec le capital garanti, rien aucun retour, c'est comme ça!!!. Pour moi ce n'est pas une réponse après une réclamation sur le principe LA MACIF m'a accordé une "dérogation" d'un montant de 238.08€, ce qui ne correspond toujours pas au capital garanti de 3800.00e. Lamentable!!!!

M
Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 15/07/2023

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Mon beau père c'est fait renverser sur un passage piéton. L'expert de l'assurance Groupama c'est arrangé avec l'expert mandaté afin de minimiser son préjudice. Ils concluent que mon père ne boite plus alors que ce n'est pas le cas . Il refuse la prise en charge des frais dentaires alors que 15 jours avant l'accident, il n'y avait pas de problèmes. Après l'accident il lui faut des implants ! C'est honteux de procéder de la sorte.

R
Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

EUROFIL !! La pire des assurances ils m'ont tellement fait la misère que j'en ai pleuré au téléphone !! Une incompétence et un manque de respect envers les clients incroyables !!!! Les documents sont mis en ligne mais pas pris en compte !! Les contrats impossible à signer à distance donc ils résilient tout simplement sans se prendre la tête ! Vraiment fuyez.

W
Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 08/06/2024

J'essaie de joindre l'olivier assurance par téléphone. Impossible. Par chat Impossible. J'attends le retour de leur service sinistre qui ne me réponds pas. Comment est ce possible en 2024 que ce soit aussi difficile d'avoir un interlocuteur. A fuir !

o
Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024

Je deconseille fortement cette assureur qui n'en est finalement pas un Deja le fait de faire payer 90 euros d'entree pour sois disant les mois d'avance ensuite hormis le telephonne avec de trés longues minutes d'attente impossible de les joindre autrement, quand on leur pose la question la réponse est "on ne va pas répondre a tous le monde ainsi" Ensuite lorsque on fournit TOUS les documents c'est en attente....on ne sait pas si validé ou pas et un beau jour on vous annonce que vous n'avez pas fourni tous les documents et on vous résilie... Alors la réponse à mon avis sera que je n'ai pas fourni le document nécessaire on le sait bien Sachez simplement que vous ne pouvez compter que sur vous meme pour trouver un relevé d'information de 36 mois avec la date du jour de 36 mois aprés comme vous demande mieux assuré que votre assureur suivant avait obtenu ce releve d'information à l'époque avant que ce dernier ferme que les assurances se renvoient la balle les unes apres les autres et incapable de vous fournir ce relevé d'information d'il y a 36 mois avec la date 36 mois après logique....c'est donc a vous de vous débrouiller sauf si vous trouvez un assureur HUMAIN et JOIGNABLE car mon 2eme véhicule a bien éte assuré lui...mais pour MIEUX ASSURE c'est 0 compréhension...vous vous faites léser de 90 euros et du jour au lendemain un mail auquel ON NE PEUT PAS REPONDRE vous annonce que vous n'etes plus assuré.... Heureusement que mon ancien assureur a bien voulu me reprendre et tous cela par mail.. vous gagnez 90 euros car vous ne m'avez finalement jamais assuré car bien évidemment vous deviez vous occuper de cette démarche qui n'a pas éte faite ....mais je prendrais le temps nécessaires de vous laisser 90 mauvais avis...

s
Avis publié le 24/06/2024 suite à une expérience le 17/04/2024

A fuir, ils m'ont résilié mon contrat sans meme me prevenir (cela fait plus de 2 mois que je roule sans assurance sans le savoir) pour 3 sinistres en 3 ans (dont 2 bris de glace et 1 un accident materiel) dans lesquels j'ai 0% de responsabilité !!! A quoi sert une assurance auto si c'est pour etre présente uniquement quand tout va bien ?

G
Avis publié le 24/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Très déçu de comment se termine mon histoire de panne de voiture. Au début tout va bien mais ensuite entre le choix du garage quand on est 1H30 de route du domicile, le tarif excessif pour faire rapatrier son véhicule et les petites closes de contrat dites à l'oral qu'on est obligé d'accepter et qui leur permet de clore le dossier en toute tranquillité... Je me suis retrouvé au final à 1H30 de chez moi à 18h sur une autoroute en panne avec une agent qui me dit "on ne peut rien faire pour vous". Merci l'assistance PACIFICA !!

d
Avis publié le 24/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

apres avoir ete clients de nombreuses années chez eux , l'ancien agent de Tarbes est parti , le nouveau et les personnes que j'ai eu le denigre constamment . soit disant qu'il leur aurait fait payer un loyer pour des locaux lui appartenant et qu'il utilisait comme agence et qu'ils ont conservé à son départ , mais que ce local était trop cher . ce qui est étonnant , c'est qu'une compagnie d'assurance soit pas capable de payer un loyer de 1000 euros selon leurs dires , ce qui ne me parait pas tres cher . et en plus , ils ont bien dû signer un bail et voir le local , pourquoi le signer ? en dehors de cela ils sont vraiment pas sympas , ils ne repondent pas et ont zero envie d'aider le client, apres de nombreuses questions sans réponses . je les quitte .

P
Avis publié le 23/06/2024 suite à une expérience le 15/11/2023

Assurance résiliée sans aucune information, juste pour avoir demandé une explication sur une augmentation de 100€ de mon contrat. Totalement non professionnel, aucune considération du client.

k
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

je déconseille fortement, de plus votre mensualité va augmenter meme sans sinistre sous pretexe que leurs tarfis ont augmentés.. je suis passée a la concurence avec une réduction de 50% du tarif appliqué par allianz

S
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 09/07/2023

J ai deux contrats mutuelle our les prélèvements sont rapides pour les remboursement jamais , j ai couru derrière pour résilier les deux contrats et après une bataille et les e-mails que j ai envoyé et à chaque fois me demande la même chose et des fois ils accrochent le tel sur moi après une longue durée d attente tout ça parce que j ai demandé la résiliation ded 2 contrats enfin ils m ont accepté la résiliation juste pour 1 contrat et je dois refaire une autre bataille pour résilier l autre. Vraiment c est nul nul nul !!!!!

F
Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

La macif c est un ordinateur rien de plus aucune place pour l humain ,radié au bout de 40 ans avec 7 contrat en moyenne. Car pas de chéquier pour régler suite à rejet de ma banque d une mensualité 2 fois de suite malgré règlement carte bleue. La macif réclame la somme annuel intégral sous 24 h (2400 euros).. Ou est l assurance de mes 14 et 18 ans.. J en ai 54 et toute ma famille est à la macif.. Plus pour longtemps !

M
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 19/06/2024

A fuir, après 4 ans de loyaux services et de prélèvements dans les temps sans aucuns rejets de ma banque, il me dise qu'il ne veulent plus de moi, pas de soucis, mais je vous avoue ce ne sont que des ennuies, problèmes sur les garanties, problème en cas de remboursement, les délais sont très long, en cas de sinistre ne vous attendais pas à obtenir votre argent dans les délais, des conseillers qui ne sont pas en accords sur ce qu'ils disent, vraiment je déconseille très fortement, mieux vaux 20 ou 30€ de plus et un grand assureur connu du grand public et non tout ces courtiers qui ne font que vous ponctionner avec des garanties pas chère et très minimes, je ne recommande absolument pas mais pas du tout active assurance.....

P
Avis publié le 18/06/2024 suite à une expérience le 24/04/2024

Une honte cet assureur. Gestion d'un dossier sinistre catastrophique. Personnes ne vous rappelle et il trouve le moyens de mettre en tord les responsabilités d'un tiers en ayant un constat illisible. Comment cette assurance peut exister.

M
Avis publié le 18/06/2024 suite à une expérience le 23/01/2024

Bonjour à tous en particulier les gens de chez abeille assurance.'je sais pas si cela fait de nous des abeilles' mais bon. Ayant souscrit que des assurances haut de gamme j ai eu un cambriolage pas pris en charge car il ont jouer sur les dates. Sinistre auto assuré tous risques , jamais de prise en charge, Sinistre sur autoroute accord de prise en charge par la DDE, cela dit abeille me dit que c est à moi de m en occuper donc pas pris en charge, Demande de changer de formule de tous risques au tiers refus,, cela fait beaucoup, demande de résiliation de tous contrat en date immédiate, refus, J ai donc arrêté les prélèvements et la super réactif ils m ont résilier pour impayés alors que cela fait 30 ans que je suis assurée jamais eu de litige. Je recherche des personnes dans le même cas où proche j instruits une procédure au tribunal compétent merci à vous.

L
Avis publié le 18/06/2024 suite à une expérience le 16/06/2024

Je ne suis pas satisfait, en effet, j'ai reçu un devis le 24 mai 2024 valable 1 mois, de 327 € pour un véhicule J'ai dû appeler le service client car je n'arrivais pas à le valider. vos service m'ont demandé 348€ Je me pose dorénavant la question de changer d'assurance ...

P
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 16/06/2024

On ne sait la qualité d'une assurance que quand on a un sinistre. Et en la matière ce fut un véritable fiasco ! Pourtant tout partait bien, vite contacté, vite remorqué, proposition d'un taxi pour rentré et voiture de location pour 12jours (la grosse blague !) . Mais aucune communication entre les différents services. Résultat la voiture envoyé à un garage différent de celui vu au départ sans avertir l'assurance donc retard de contrat. Impossible d'avoir un prêt de véhicule avant 4 mois dans le garage désigné, et en plus assistance incapable de donner une liste des garages agréés pour trouver une solution dans une autre entreprise de réparation! Selon ses propres mots "Pendant les 12 jours de locations, c'est à vous de trouver une solution par vos propres moyens"! Inadmissible !!!

A
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Accident de voiture le 05/01/24 , voiture épave et toujours aucun remboursement !!!! Tracasseries administratives les unes après les autres et des délais de 15 jours pour répondre aux mails !!! J’ai dû stopper partiellement mon activité à cause de leur lenteur ou de leur volonté de ne pas payer leurs assurés. Une société à fuir !!!!

F
Avis publié le 15/06/2024 suite à une expérience le 21/03/2024

Si vous désirez vous emmer...avec une assurance qui ne sert pas a grand chose alors generali est ce qu il vous faut. Incapable de compter, de rédiger un devis sans erreurs, apparemment ils se sont fait bouffer le cerveau.......A FUIR

d
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 22/05/2024

Assurance à fouir A la réception Dr Mon nouvel échéancier, je découvre que je passe de 54,7€ à 67,56€. Naturellemement j'essaie de les joindre pour une négociation, ils me promettent de me rappeller, ce qu'ils n'ont jamais fait J'ai donc décidé de changer d'assurance via la loi hamon, ils refusent la résiliation devant prendre effet le 26 Mai sous prétexte qu'ils n'ont pas un client à Mon nom, que la lettre de résiliation est mal faite Ce qui est faux puisque j'ai demandé à Mon nouvel assureur de m'envoyer une copie de la lettre de résiliation Et pour finir ils envoient quand même le prélèvement du mois de Juin alors que la résiliation du contrat est effective depuis le 26 Mai 2024 À fuir..... Je ne recommande pas

D
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

client ancien et fidèle , avec 3 contrats auto . renouvellement d'un contrat en juin sans problème avec une augmentation raisonnable de la prime . aucun sinistre sur les 3 contrats jusqu'en février 2024 où j'ai été percuté à l'arrière sur un Nissan QASHQAI : sinistre reconnu non responsable . et là BOUM !! augmentation ,que je considère comme abusive ,de la prime de 65% , sans me donner aucune raison précise et détaillée de cette augmentation ( juste une phrase vague et toute faite du genre : tout augmente" ) . je pense qu'on me fait payer durement le fait d'avoir eu un sinistre alors que je n'en suis pas responsable et que, donc , l'Olivier n'a rien eu payer puisque c'est la compagnie du responsable de la collision qui a dû s'en charger . on m'a fait juste fait un geste commercial de qq dizaines d'euros pour compenser une augmentation de 230€ . j'ai demandé non pas un geste commercial mais un recalcul de prime honnête et transparent . c'est à désespérer d'être un client fidèle , car à la première occasion l'Olivier me matraque littéralement .

l
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 11/11/2023

tout d'abord je ne savait même pas que j'étais assurée chez eux en effet SPB sous traite avec eux sans prévenir ses clients ! Donc j'ai eu une fuite d'eau , ils ont été dans l'impossibilité de m'envoyer un plombier et m'ont demandé d'en trouver un ! Puis après moult échange avec leurs services qui se renvoyer la balle ils m'ont demandé de régler la facture, ce que j'ai fait ! j'ai envoyé tout les documents et ils me les réclame de nouveau !!! Assurez vous ailleurs , leur devise : circuler il n'y a rien à voir !

C
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

J'ai toutes mes assurances chez Pacifica et lorsque je souhaite assurer les murs d'un local commercial on me dit non en raison de l'activité du locataire sois disant à risques. Inadmissible.

C
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Assurance a fuir, ils vous donne des conseils au téléphone, et ensuite vous envois un experts pour dire que vous n'auriez pas du suivre leur conseil, et vous demande de payer 4000 euros de réparation du garage qu'ils vous ont donné afin d'effectuer les réparations d'un sinistre.....

K
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

A fuir,ne rembourse pas en cas d'accident,motif, vous ne rentrez pas dans le cadre ?? Prenez une vraie assurance mais surtout pas eux A bon entendeur

P
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

Assurance à éviter absolument relance en permanence pour soit disant relever d'informations pas bon menace de pas pouvoir ce rassurer ailleurs plus inscription au fichier à fuire

H
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 01/08/2023

Déplorable avec un expert peu compétent avec un Garage agréé qui ne répond aux aux attentes,l'expert qui ne relance rien ,la voiture a mis 6 mois à être réparée à 100 % garage Renault à éviter Après 30 à la GMF j'ai quitté un conseil fuyez surtout il y a moins cher ailleurs !!!!! La GMF s'est détériorée!!!! Est devez inhumaine même !!!!

S
Avis publié le 11/06/2024 suite à une expérience le 17/07/2023

bonjour mon avis ... fuyez de cette assurance ; j'ai subi un calvaire et le mot est faible . j'ai du me justifier auprès d'un huissier que je n'avais pas souscrit et signé de contrat auto chez eu .Malgré cela il me demandait de payer 700e pour une voiture que j'ai simplement demandé un devis que je trouvais excessif. cela a pris des mois pour me séparer d'eux

M
Avis publié le 11/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Vous déclare en tort sans tenir compte des circonstances, ne lis même pas les déclarations ni les mails, demande le procès verbal sans le lire non plus, on le ressent au téléphone qu'elle est au courant de rien. 1 mois qu'ils me font tourner en bourrique rien n'avance c'est du jamais vu n'allez surtout pas là bas

G
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

Les assurances c'est toujours trop chère mais c'est chez vous que j'ai trouvé des tarifs corrects pour les jeunes conducteurs. L'accueil téléphonique était très bien.

A
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 09/06/2024

Pour que votre voiture soit vraiment assurée faut brancher un boîtier. Comment le brancher si on est hospitalisé depuis 1 mois ? Impossible de décaler fallait à tout prix le brancher pour eux donc contrat résilier. L’empathie est bien présente super.

P
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 08/07/2023

Ayant été assuré chez eux plusieurs véhicules j'ai demandé un relevé d'information impossible de l'avoir impossible d'avoir quelqu'un au téléphone cette assurance est à fuire

M
Avis publié le 09/06/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Nous avons souscrit une assurance pour une location de voiture en vacances par Allianz. Pas le choix vu que l agence de voyage passe par eux ! Nous avons crevé un pneu de voiture cela c'est passé le 12 avril en vacances sur l'île de la Réunion. Les papiers pour être indemnisés sont partis le 21 avril. Prise de dossier en compte le 30 avril ! A ce jour je ne suis toujours pas remboursée pour une simple crevaison ! J'ai appelé je ne sais combien de fois pour avoir toujours la même réponse....Le dossier est complé il est en cours de traitement.....je rappelle mardi 3 juin...toujours la même réponse....sauf que le lendemain je reçois un mail....parce qu'il manque la facture de crevaison !!!!! C est le 1er papier qui a été envoyé !!!! Incompétence totale de cette assurance.....bientôt 2 mois à attendre pour une simple crevaison. INADMISSIBLE !! A FUIR

A
Avis publié le 09/06/2024 suite à une expérience le 09/06/2024

Expérience incroyablement décevante. Ils ont essayé de doubler le prix et essaient toujours de prélever des prélèvements automatiques après avoir refusé à plusieurs reprises de donner mon accord pour le contrat. Ils prétendent m'avoir rappelé de leur répondre et je ne l'ai pas fait, alors que j'ai envoyé de nombreux courriels et que je leur ai parlé au téléphone à plusieurs reprises. Il suffit de lire les commentaires sur google pour se rendre compte que je ne suis pas la première victime de cette pratique commerciale.

A
Avis publié le 08/06/2024 suite à une expérience le 04/06/2024

Souscrit une assurance chez eux avec une résiliation de mon ancien assurance il ont mal noter le numéro d assurance malgré les documents envoyer il ce rend compte 4 mois après et me résilie mon assurance sans me prévenir je me retrouve plus assurer du jour au lendemain interlocuteur au bout du monde chaque interlocuteur vous donne un avis différent à fuir vraiment à mon prochain anniversaire je résilie vraiment à fuir incompétent

C
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024

La première année, prix attractif. Je viens de recevoir mon avis d'échéance pour la deuxième année, plus de 100€ d'augmentation soit plus de 34%, pour une petite voiture de plus de 10 ans. Sûrement la dernière année chez L'Olivier Assurance et pas de recommandation à mes proches.

B
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024

Assurance totalement nulle, cherche les failles du contrat pour eviter toute indmnisation Aucune confiance en cette compagnie qui recoit de plus en plus d'avis negatif

V
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024

LEOCARE qui commercialise des contrats générali m a donné un échéancier pour un véhicule avec 50% de bonus de mensualités 31euros à la signature puis une hausse à 54 euros en 2023 (sans sinistre ) hausse de generali ouïs 94 euros pour 2024 ( sans sinistre) hausse de generali Pas de réception d »échéancier comme affirmé ni sur leur application Prestation à ma banque d une 2 Eme autorisation de prélèvement ( jamais signée depuis la première) Je doute fortement de cette societe