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Avis déposé par Phi sur l'assurance auto de Matmut

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Service client lamentable !!! Incapable de répondre à ma réclamation concernant l'augmentation insupportable des tarifs et surtout le manque de reconnaissance ; en effet, sociétaire depuis plus de 20 ans!!! je constate que la fidélité n'est même pas récompensée ! En conséquence, je parts à la concurrence sans aucun état d'âme !!!!

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Matmut a répondu à l'avis de Phi
Réponse apportée le 22/12/2025

Bonjour, Votre commentaire retient toute mon attention et je regrette sincèrement que nous n'ayons pu répondre à vos attentes. Dans un souci d'amélioration de nos services, vos remarques sont transmises en interne. En vous souhaitant une belle journée, Bien à vous, Garance

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