K

Avis déposé par Krikim sur l'assurance auto de Eurofil

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Assureur Auto
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Avis publié le 25/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

À fuir absolument société pas du tout honnête ne répond pas au téléphone dès qu'ils ont embauché un virement c'est fini dit adieu à votre argent pas du tout compétent. Incompétent sont là pour derober l'argent des honnête gens.

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Eurofil a répondu à l'avis de Krikim
Réponse apportée le 27/10/2025

Bonjour, Nous regrettons sincèrement votre ressenti. Nos équipes sont pleinement mobilisées pour répondre à l’ensemble des demandes dans les meilleurs délais. À titre informatif, notre temps d’attente moyen est actuellement de 8 minutes. Concernant les opérations sur votre contrat, nous tenons à rappeler que les virements et cotisations sont encadrés par les conditions contractuelles, et que chaque mouvement est consultable dans votre espace personnel. Nous prenons votre retour au sérieux et le transmettons aux équipes concernées dans une démarche d’amélioration continue. Bien à vous, Alexandra d'Eurofil

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