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Avis déposé par Philippe J sur l'assurance auto de MAIF

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème Assureur Auto
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Avis publié le 25/11/2025 suite à une expérience le 18/11/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Je en suis pas satisfait de la Maif … Tout est fait pour ne pas prendre en charge les sinistres …

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MAIF a répondu à l'avis de Philippe J
Réponse apportée le 26/11/2025

Bonjour PHILIPPE J, Nous regrettons d’apprendre votre déception concernant la gestion de votre dossier. Ce ressenti ne reflète pas les engagements de la MAIF. Nous nous efforçons de traiter chaque demande avec la plus grande attention et de garantir un service de qualité en respectant les garanties prévues par votre contrat. Afin de mieux comprendre votre situation et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous contacter en message privé sur cette plateforme. Nous pourrons ainsi examiner votre dossier plus en détail et échanger avec vous. Attentivement.

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Réponse de Philippe J
Réponse apportée le 26/11/2025

Bonjour, votre réponse est à l'image de vos engagements, du manque de considération... Je vous ai déjà contacté, et vous avez fait le même style de réponse.

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MAIF a répondu à l'avis de Philippe J
Réponse apportée le 27/11/2025

Bonjour Philippe J, Nous attachons une grande importance à chacun de nos sociétaires, car c’est grâce à vous que notre mutuelle existe et continue de vivre. Votre ressenti est important pour nous, et nous comprenons votre insatisfaction. Nous sommes navrés si notre réponse ne vous apporte pas pleinement satisfaction. Cependant, nous ne pouvons évoquer en public de situation personnelle, c’est pour cela que nous vous invitons à nous écrire en privé sur cette plateforme, afin de pouvoir vous apporter des explications personnalisées. Attentivement.

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