Avis déposé par SW sur l'assurance auto de MAIF

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Avis publié le 03/04/2026 suite à une expérience le 23/07/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance bateau. Deusième bateau assuré chez eux. Suite à un accident de navigation avec casse embase et moteur aucune prise en charge et encore pire même les frais d'expertise non pas été remboursés. Expert incompétant qui voulait absolument faire l'expertise là ou elle avait un intérêt. Pour une première utilisation d'une assurance très mauvaise expérience. Perte sèche de 12500€. Si vous cherchez une asurance la MAÏF est a proscrire absolument.

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MAIF a répondu à l'avis de SW
Réponse apportée le 10/04/2026

Bonjour SW, Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons la perception négative que vous partagez à la suite du sinistre survenu lors de la navigation de votre bateau. Les décisions d’indemnisation et la prise en charge des frais reposent sur les garanties souscrites, les circonstances du sinistre et les conclusions des experts mandatés, dans un cadre réglementé. Nos équipes ont à cœur de vous accompagner avec clarté et pédagogie dans un moment aussi sensible qu’un sinistre et votre retour souligne une expérience différente de celle que nous souhaitons offrir. C'est pour cela que nous aimerions mieux comprendre ce qui a conduit à ce ressenti. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous écrire en privé sur la plateforme. Nous pourrons ainsi échanger plus en détail sur les éléments que vous soulevez. Nous restons à votre écoute.

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