Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 2
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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Phil a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
Après être assuré il m'ont doublé le tarif Après avoir consulté une base de donnée farfelue Après 5 mail de refus de ma part je ne sais pas si je suis toujours assuré
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cmoine a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
à fuir !!!! simple courtier en assurance qui m'a posé problème pour la premiere fois de ma vie avec une assurance auto qui n'adhére à aucune charte de médiation ni code de bonne gestion des assurances contrairement à la plupart des assurances surtout les bonnes et qui n'hésitera pas à utiliser tous les moyens meme limite pour vouys faire céder. en plus c'est loin d'etre les moins chers donc fuyez fuyez!!
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Chardn a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 21/04/2025
Après 1 an la moi Hamon s'applique. La MACIF propose un avoir au lieu de rembourser le trop perçu (plus de 700€). On leur a dit par téléphone et par mail qu'on voulait être remboursé mais NON, rien ne se passe. Obligé d'écrire au médiateur des assurances qui est débordé et ça va mettre des mois. Honteux !
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Soukayna a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025
J’ai passé avec eux plus que un an et j’ai signé 2 contrat assurance d’auto et d’habitation l’Expérience horrible, et le service vraiment nulle, je recommande pas,
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Tof a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
Nul! Un toit panoramique fissuré, voiture assuré tous risques ! Et bien ils ne remboursent pas ! A fuir! 26 la bas ! Pour en arriver là ! Nous allons enlever toutes nos assurances de la bas !
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Paul a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 19/04/2025 suite à une expérience le 18/04/2025
Je suis client de longue date, sans aucun sinistre à mon actif. Et pourtant, je découvre aujourd'hui avec stupeur que ma prime d'assurance auto a augmenté de plus de 26%. Cette hausse est d'autant plus incompréhensible que mon véhicule est resté immobilisé pendant 8 mois, suite à une prise en charge catastrophique de l'assistance. Malgré cette situation et le préjudice subi, aucun geste commercial ne m'a été proposé. C'est inadmissible de traiter ainsi un client fidèle. Je vais bien évidement changer d'assurance.
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Jean Pierre a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025
Je n'ai jamais eu d'accident!et..Allianz m'adresse un appel de cotisation de +25,27% sans sourciller, sans prévenir et surtout sans explication!!? ces gens là sont à coté de la plaque et doivent redescendre rapidement de leur perchoir!!leur suffisance est hors du commun . Ces gens là, doivent être déconnectés ,c'est inexplicable. Je vais me charger de leur faire de la PUB!!
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Nounours a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
Ne pas aller à cette assurance c’est une assurance incompétente à fuir absolument il résilie les gens alors que l’assurance est payer tout les mois c’est une honte
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Eagleone a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Si je pouvais leur mettre une note encore plus négative, je le ferais. C'est une assurance à fuir. J'ai fait l'erreur de ne pas regarder les avis avant de souscrire, et j'ai pris une assurance auto en ligne juste pour les 10 % de rabais. C'était une grosse erreur J'ai eu un accident le 5 janvier et je n'ai toujours pas reçu de réponse claire de leur part concernant un éventuel remboursement, alors que j'ai une assurance casco complète Ils sont très lents et font tout pour ne pas respecter leur part du contrat
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Merouane L a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Le service es pitoyable je ne fais que d’être redirigé d’un service à l’autre
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B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
Je suis client de Direct Assurance depuis plusieurs années, mais mon expérience actuelle est désastreuse. En effet, après le vol de mon véhicule le 3 février 2025, je me retrouve sans voiture depuis plus de deux mois. Ce retard dans le traitement de mon dossier, , impacte lourdement ma vie professionnelle et privée. Je constate un manque flagrant de respect envers les sociétaires : malgré de nombreuses relances, on me répond toujours de manière vague, avec des formules du type « nous vous rappelons » ou « votre dossier est en cours d'étude », sans jamais me donner de délais précis. Les interlocuteurs, , ne font que mettre en avant une apparence de façade, sans aucune véritable empathie ni engagement concret. Il est déplorable qu'un assureur ne se montre pas à la hauteur lorsque l'on tente de faire valoir ses droits. Quand on a besoin de soutien, la plupart des compagnies assurent, mais dès qu'il s'agit de respecter ses engagements et d'indemniser, Direct Assurance se dissimule derrière des messages indécis et des retards abusifs. Pour moi, c'est une compagnie à fuir absolument. Tant que vous n'aurez pas eu à réclamer et à faire valoir vos droits, tout semble aller bien. Mais dès que vous rencontrez des difficultés réelles, comme dans mon cas, vous découvrirez rapidement qu'il n'y a plus personne pour vous aider. Je partage mon expérience afin de mettre en garde les futurs sociétaires et de souligner combien il est essentiel d'avoir un assureur qui respecte réellement ses engagements contractuels
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La piétonne a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Plus de 3mois je suis une piétonne mais ça on s'en moque du moment que je continue à payer l'assurance de ma voiture qui se trouve au garage à attendre la prise en charge pour être enfin réparée le reste n'est pas important ??
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din a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 24/01/2025
A fuir absolument, les employés pas compétent du tout, ils veulent même pas trouvés une solution pour leur client quand y a un soucis avec leur assurance pourtant au debut ca parler que de ça, je cite “quoi qu'il arrive on vous trouvera toujour une solution si y a quelque choses” et quand il fallait faire quelque choses ils se sont tous dédouaner super. Réfléchissez bien vraiment.
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Olive a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
Totalement incompétent en matière de conseils, d'écoute et de propositions pour une assurance automobile. Incapable de me proposer une assurance personnel malgré 35 ans d'assuré via des flottes automobiles et un relevé transmis de 12 années.
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Flo a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
Totalement incompétent je ne recommande pas du tout , après avoir téléphoné suite à un accident pour demander de l aide on nous a complètement laisser tomber pour nous mettre en tord a 100% avec un véhicule a l arrêt ! Ils sont trop fort chez Pacifica fuyez !
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Dl a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
3 véhicules sont assurés chez eux depuis plusieurs années pour 2 un de nos enfants vient d'avoir sont permis et nous souhaitions qu'il puisse conduire occasionnellement un des 3 véhicules et pour cela on nous demande 100 euros de plus par mois j'hallucine Je me suis renseignée auprès de mon entourage personne ne paye cette somme ils passent tous en troisième conducteur occasionnel ??? Comment peut on se détendre ?
A
ANDRE G a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
çà augmente beaucoup trop , assistance juridique ,qui est nécessaire bien trop chère , çà rapporte à qui ??????
P
PSA a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Agence de Fleurance incapable de vous contacter par votre téléphone après plus de 14 ans d'assurance. Ils ont "perdu" nos deux numéros de portable et le fixe. Cette agence communique que par des recommandés alors que vous n'avez aucun litige avec eux, faire jouer la concurrence provoque chez-eux un acharnement administratif pour que vous ne puissiez partir. Nous en sommes à 3 semaines d'échanges, 3 recommandés. N'y allez pas si vous souhaitez ensuite faire jouer la concurrence. Rien ne vous sera facilité.
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Stef a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Assurance a fuir en cas de sinistre il cherche la petite bete pour pas vous rembourser les prix ne sont plus attractifs vraiment déçu de cette assurance
N
Nanou17 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
J'ai signé et payé mon assurance tous risques chez direct assurance au 1er avril - Le prix semblait intéressant. Tous les éléments importants ont été mentionnés pendant l'entretien téléphonique sauf qu'hier, j'ai reçu un avenant au contrat pour un montant de 146 euros au titre que j'avais subi un sinistre non responsable (alors que mon bonus est de 0,5 depuis plus 12 ans). Ces méthodes sont inacceptables. IL s'agit en fat de PHISHING (on apate le client- j'ai même mis mon assurance habitation chez eux) et pui son l'assassine. Ce sont des gens peu recommandables qui,d e plus, maîtrisent mal le français (pb de compréhension - je pense que leurs services sont basés en Afrique du nord). Bref, À FUIR !
M
MOOLTYPASS a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Bonjour j'ai demander une assurance chez eux. Je leurs ai proposer d'envoyer mon relevé d'information, il m'ont dit c'est pas la peine. Résultat j'ai payer 273 euros, dont 2 mois d'assurance et 9O euros de frais de dossier. un mois plus tard ils me disent que mon contrat est résilier et qu'il me change d'assureur. Ils ne veulent pas me rembourser le deuxième mois et me redemande 210 euros au bout d'un mois pour le nouvel assureur a 151 euros par mois. C'est abusif et je vais porter plainte
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Paulineho a noté Monceau Assurances en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Déplorable. Absolument scandalisée par l'incompétence de cet assureur. Mon véhicule a été livré dans le mauvais garage alors que j'avais expressément demandé qu'il soit envoyé à un garage spécifique, car il disposait de la pièce nécessaire à la réparation. Résultat : plusieurs jours de perdus, des réparations qui auraient pu être terminées, et des frais de location de voiture à prévoir, à cause de leur erreur. Et le pire ? Pour justifier cette incompétence, on m'accuse d'avoir passé un appel que je n'ai jamais fait, en prétendant que j'aurais moi-même demandé la relivraison au mauvais garage. Une pure invention destinée à se défausser de leurs responsabilités. Aucune écoute, aucun professionnalisme, aucune prise en compte du préjudice causé et aucune proposition de solution. Une honte. Fuyez cette assurance tant qu'il est encore temps.
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Eden a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
A fuir Tant que vous n’avez pas de problèmes c’est une bonne assurance avec des gens à l’écoute et compréhensif Mais le jours où vous avez un soucis c’est la que sa ce corse Plus aucune humanité de leurs part tu deviens un pariât et si tu rebiffe c’est le service de recouvrement Très très mauvaise assurance Conseil Payer un peu plus chère ailleurs mes avec l’humanité et le respect du client c’est beaucoup mieux
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Rachid a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 13/05/2024
Je suis client depuis 5ans j'ai une petite accident juillet 2023 au maroc le voisin a fait marche arrière sans faire attention le devant casser à se jour rien ni fait à chaque fois j'appelle en fait le nécessaire a éviter à toit prix Tres dessus en est Avril 2025
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HugoPRO a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Fuyez L'Olivier Assurance. J'ai souscrit un contrat chez eux pour mon camping-car après avoir saisi leur plaque d'immatriculation sur leur site (c'est eux qui identifient le véhicule). Contrat validé, paiement encaissé, tout semble ok. 2 mois plus tard, en voulant juste changer mon adresse, ils se rendent compte que c'est un camping-car et me résilient direct pour "aggravation du risque" alors que c'est EUX qui ont validé la souscription. Résultat : je me retrouve sans assurance, dans l'illégalité, avec un Relevé d'Information entaché d'une résiliation injuste qui m'empêche aujourd'hui de me faire assurer ailleurs ou alors à des prix délirants. Aucune solution proposée, aucun geste commercial, aucune aide. Service client incompétent et méprisant. Une honte absolue. Je ne laisserai pas ça sans suite.
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julien f a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
comme je l'ai dis lors de mon dernière appelle , la résiliation d'un contrat d'assurance est trop fastidieux à résilier je comprend désormais que des gens roule sans assurance
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Pascal a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Depuis samedi nous sommes mercredi j'essaye de les joindre mais on me mets en attente pendant plus de 20 min et leurs réponses sont je suis navrés pour le délai de traitement de votre dossier je n'est toujours pas eu gain de cause a fuir
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Myriam a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 10/12/2024
J’ai résilier mon assurance voiture au mois de décembre on est en Avril l’assurance est toujours active et les prélèvements toujours effectués. Depuis j’appelle mon agence on me dit que c’est en cours ! J’envoie des e-mail à la conseillère elle répond quand elle veut !!! Pire assurance je n’ai jamais vu ça
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OZKOSE M a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
Service client inefficace Attente d'une réponse depuis olus de 6 jours toujours aucun retour Cliente depuis 12 ans premier problème et reponse nul
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Abou a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 24/02/2025
Je suis tombé sur Assu 2000 et je le regrette car je suis harcelé par des emails et des tentatives de prélèvements sur mon compte alors que je ne suis lié par aucun contrat avec eux. J'ai signalé le pb, j'ai appelé mais walou, radio silence et entre temps ils laissent la machine des prélèvements et relances mails en marche. Quelle malheur avec cette assurance
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Patrice a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025
Si je pouvais je ne mettrai aucune étoile. Le contrat concerne ma fille et depuis 6 mois elle leur à notifié sa nouvelle adresse mais rien de changer idem pour ses coordonnées bancaires. Les employés Active assurance ont des gants de boxe ce qui les empêche de répondre aux mails ou de prendre le téléphone. Je pense que l intelligence n est pas un critère d embauche. A tous et toutes ne souscrivez aucun contrat avec ces personnes qui ne connaissent rien à leur boulot et qui ne respecte pas leur client (qui en autre payé leur salaire).
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Jova a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025
Équipe incompétent les réponses sur les e-mails après une semaine Ils m’ont proposé une assurance habitation, neuf euros par mois. Après la souscription de contrat elle est passé à 14 ça c’est l’aventure avec cette Assurance en 2022 en 2025, problème d’assurance de voiture, erreur de bonus plus erreur de calcul de tarification après la vente de la voiture, le prélèvement il passe toujours.
s
stef92 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025
A fuir !!! service Youdrive médiocre! après avoir signaler le disfonctionnement de boitier DriveBox à plusieurs reprises depuis juin 2024 et a chaque signalement auprès de service le conseiller me confirme que j'aurai une réponse sous 48h max mais j'ai jamais été rappelé appart la réception ,quelque temps après, d'un sms sur mon mobile qui confirme que le Boitier est Bien connecté alors que le trajet ne monte pas! et au final direct assurance refuse de me verser mes remboursements de scores prévus par le contrat . c'est inadmissible ! 7mois non remboursés ! 162 euros Dérobé par direct assurance. pire expérience
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Bineta a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 06/04/2025 suite à une expérience le 22/01/2025
Je suis assurée chez Pacifica depuis plus de 5 ans. J'ai eu un accident de véhicule en janvier 2025. Je signale que je suis assurée tous risques. La conseillère m'appelle dans un premier en me disant que mon véhicule avait déjà eu un accident en 2018, donc Pacifica ne prend pas en charge en dégâts. Tenez-vous bien, j'ai eu mon permis en 2019. Lorsque je lui ai remonté cette information, elle me dit l'expert a dit qu'il y a un défaut d'entretien du véhicule, d'où mon accident. Les pneus ne sont pas conformes. J'ai envoyé la facture du changement de mes pneus par LRAR, le contrôle technique. Mon véhicule n'avait eu aucun défaut. Cela fait un mois, je n'ai pas eu de retour de leur part. Depuis janvier 2025, mon véhicule est stationné. Si vous voulez jeter votre argent par la fenêtre, choisissez Pacifa. Ils ne sont pas du tout sérieux. Ils sont la pour récupérer les cotisations, en cas d'accident ils ne prennent pas charge leur responsabilité. À fuir
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Nat a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 06/04/2025 suite à une expérience le 11/12/2024
Si vous voulez un assureur qui prend soin de vous et ne s'occupe pas que de l'encaissement des mensualités .... fuyez fuyez fuyez !!!! Suite à un sinistre responsable, j'ai du me substituer à l'agence en faisant moi même toutes les démarches administratives d'une situation ubuesque : il a fallu empêcher que mon véhicule fasse 400 km sur un plateau pour partir voir un expert désigné après qu'un tout près ai été stoppé, expert qui a été mandatée de nouveau et qui a fourni 2 estimations différentes de ma voiture en un mois ( à la baisse bien sûr) sans poser de problème à AXA, cession quasi forcée par la personne de l'agence prétextant que le dossier aller avancer plus vite (balivernes), impossibilité de connaitre le montant exact de l'indemnisation et la date de mise en recouvrement de celui-ci ...... tout cela depuis bientôt 4 mois et semblant normal au conseiller qui nous comprend tout le temps et surtout qui n'a pas suivi le dossier traité par AXA Sinistre et AXA Remorquage, dossier que j'ai du suivre au jour le jour à tel point que mon numéro de téléphone a été bloqué par AXA Sinistre et dieu sait si j'ai eu raison pour éviter de me faire avoir .... C'est l'expert qui se charge des documents de cession à AXA et qui se permet de demander des pièces justificatives inexistantes puis décide de lui même de neplus suivre le dossier et de tout stopper en nous informant du retour de notre carte grise ...... mais comment cela se fait-il ? A fuir absolument !
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Ludo a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/04/2025 suite à une expérience le 05/04/2025
Service client inexistant suite sinistre et plainte non rien fait pour prouver ma non responsabilité dans l'accident on laisser faire depuis octobre 2023
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Yoyo a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 23/12/2024
Un accident (carrosserie) au bout de 18 ans assurée chez eux et une belle lettre juste après en me disant de trouver une autre assurance sous 2 mois !!! Par contre, en 18 ans ils ont bien encaissé les cotisations ! A vomir
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cdm a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 22/02/2025
Le service gestion est impossible à contacter, que ce soit par téléphone ou mails, ma lettre recommandée du 02/03/2025 attend une réponse. J ai recu l échéancier 2025 le 19/02/2025 avec 10% d augmentation, je me demande si cette assurance existe encore.
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Yaya a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025
Sociétaire depuis 37 ans tous nos contrats chez eux Ma fille a été résiliée pour des soi disants sinistres qui n’étaient même pas de son fait Lamentable…du coup on va enlever nos contrats également
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Cola a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025
