Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 2
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
b
b a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 07/12/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
cela fait 35 jours que j attend votre reglement pour payer le carrossier c est une honte vous attendez quoi de plus juste une partie me sra verser le temps que vous ayer le temp de reclamer la franchise a la partie adverse s
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
Juju a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/12/2025 suite à une expérience le 19/10/2025
INCOMPETENCE ET TRES MAUVAIS REMBOURSEMENT. EN TOUS RISQUES POUR MA VOITURE EMBOUTIE ACHETEE 15000€ EVALUEE PAR L EXPERT 10400€ .. REMBOURSEMENT 0 PUISQU IL REMBOURSE QUE LE LISEENG. MON APPORT ETAIT MON ANCIENNE VOITURE +1000€ D ECONOMIE. JE N AI PLUS 1 SOUS POUR EN RACHETER UNE AUTRE. AU DEBUT L EXPERT M EN DONNAIT 13800€ PUIS APRES EXPERTISE VU LES DEGATS IL EN A PROPOSÉ 10400€ ALORS QUE JE NI SUIS POUR RIEN. JE NE RECOMMANDERAI JAMAIS DIRECT ASSURANCE A PERSONNE. JE PENSE PRENDRE UN AVOCAT PREJUDICE MORAL ET FINANCIRRES. JE SUIS HANDICAPEE ET NE PEUT PLUS ME DEPLACER POUR MES SOINS. ET DEPUIS JE FAIS UNE TRES GROSSE DEPRESSION DE LEUR FAUTE.
A
Alpofr a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 06/12/2025 suite à une expérience le 06/12/2025
Quelle fut ma surprise a l ouverture avis echeance une augmentation de 31% alors'que le n ai eu aucun sinistre ni changement dans ma vie Heureusement sue la loi chatel Existe un recommande oart lundi pour partir car je comprend cette augmentation
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Manon L a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 06/12/2025 suite à une expérience le 06/12/2025
La personne au centre de Metz m’a prise de haut en essayant de m’expliquer la vie sans jamais prendre en compte mon avis avant de me raccrocher au nez quand on travaille avec un service client c’est inadmissible de parler comme ça au gens.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
l
lifip a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 06/12/2025 suite à une expérience le 06/12/2025
La pire assurance que j'ai jamais eu. La prime d'assurance a triplé lors de renouvellement du contrat. Ils ont également modifié le coefficient du bonus/malus d'il y a un an afin de justifier l'augmentation de prime. Ils prennent déjà 5 mois à traiter le sinistre et nous n'avons aucune nouvelle de leur part. Assurance la plus nulle au monde!!!Il faudrai les attaquer en justice, pour qu ils remboursse tout ce qu il estorquent aux honnettes gens
g
gaÏa a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 20/11/2025
je suis a la maif depuis 45 ans pour mon assurance auto et habitation et en 42 ans je n'ai eu que deux ou trois sinistres tout à fait mineurs; je n'ai jamais été responsable d'un accident avec tiers,jamais commis d'infraction au code de la route, jamais eu de malus; il se trouve que ces trois dernières années j'ai eu un accident sans gravité dont je n'étais pas responsable et deux accrochages sans tiers qui ont nécessité des réparations de carrosserie; Quelques mois plus tard je recois une lettre recommandée m'informant que mon contrat était résilié! un tel mépris de ses sociétaires n'est pas digne d'une assurance mutualiste! .Je suis choquée du manque d'huminité de cette assurance : ni la bonne conduite, ni la fidélité de ses sociétaires ne sont prises en considération . De plus une telle sanction me pénalise lourdement puisque du fait de cette résiliation de contrat par la Maif ,les assurances que j'ai contactées n'acceptent pas de m'assurer .Je déconseille fortement cette assurance.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
F
F a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025
Donc je payé 74€ pas tout le risque pour maintenant payer 147€ á fuir j’ai jamais vu une assurance comme sa en 2025 depuis qu’ils ont renouvelé le contrat.
Y
Yaris 31 a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 16/11/2025
Cliente depuis 16 ans, à part le service gestion difficile à joindre je n'avais pas de problème particulier. J'ai été dépannée rapidement quand pb de batterie par exemple, et coef 0,5 depuis 16 ans. Je reçois mon avis d'échéance en novembre 2025 avec une augmentation de plus de 1àe par mois et un courrier laconique pour expliquer cette brutale augmentation. Je demande donc un relevé d'information et là je vois que notre fils n'est pas assuré pour la conduite de mon véhicule, alors que j'ai effectué les démarches par téléphone pour l'assurer sur ma Yaris après l'obtention de son permis (et avec une conduite accompagnée couverte par cette même compagnie). Sueurs froides! tous nos échanges sont répertoriés mais mon fils n'a pas été assuré. C'est inconscient et absolument pas professionnel de leur part. Trop tard pour résilier en loi Chatel mais je passerai par la loi Hamon. j'ai trouvé une autre compagnie, avec une économie annuelle de plus de 300 euros même si les franchises sont à peine plus élevées. Je rejoins un des commentaires : dommage que le manque de professionnalisme de cette compagnie entache le nom de TOYOTA qui par ailleurs est une très bonne marque de voitures.
E
Edem a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Toyota assurance? Même pas en rêve. Je retourne mon véhicule caillassé sur le parking d'Ikea Grenoble. Bien évidemment, le coupable n'a pas le courage de laisser un mot. Je vais déposer plainte et je saisis Toyota assurance. Rdv avec l'expert. Puis, j'ai un courrier me disant que le choc est produit par un véhicule en mouvement. En gros, je suis un menteur. Étant couvert tous risques, je m'attendais quand même à un geste de l'assureur. Que nenni! Pis encore, je reçois un courrier m'annonçant l'annulation du contrat. Je suis vert. Maintenant, c'est galère de trouver un autre assureur. Toyota assurance? A fuir!!!!
O
OLIVIER G a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 04/12/2025
A la MAIF les nouveaux clients payent moins cher que ceux avec 25 ans d'ancienneté pour exactement le même véhicule avec les mêmes options d'assurance. Si vous êtes client, sur votre espace client, vous pouvez faire l'essai en faisant un devis de remplacement de votre véhicule avec les données de ce même véhicule mais sans rentrer la plaque d'immatriculation. Le service client reconnait le problème mais ne propose aucune solution hormis indiquer qu'il faut porter réclamation au siège.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
V
VALENTIN D a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 17/11/2025
Catastrophique ne trouve pas de solution pas d'arrangement rien du tout pour un adhérent de longue année
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Michel D a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 04/12/2025
c’est bien simple : pour l’habitation assurée, le tarif de la Maif est un des plus haut de la profession… et a contrario lorsque le 17 août nous avons eu un dégât des eaux, le dossier s’est perdu une fois puis deux fois, il a fallu insister recommencer, être patient et ça ne correspond pas à la promesse que l’on voit dans les publicités : « ne vous faites pas de soucis nous sommes là »… même problème pour un membre de notre famille il y a deux ans et toujours pas indemnisé pour un dégât des eaux. Nous nous demandons ce qui se passe dans cette Mutuelle qui a été au top niveau… mais nous savons que rien n’est éternel, y compris être fidèle sociétaire…
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Cecs a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025
Service sinistre déplorable. Ils sont absolument injoignables par téléphone, chatbot, WhatsApp (vous demande quel est le problème et puis plus rien), pas d'adresses email (noreply...) pour les contacter. Quand vous réussissez à enfin avoir quelqu'un (prévoir une semaine et dix appels en patientant 15 mn au minimum), on vous balade d'une personne à l'autre, ne sont pas au courant et finissent par nous envoyer vers l'expert... lequel nous renvoie vers l'assurance. A proscrire
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Aurore D a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025
Très insatisfaite suite à refus de ma demande de souscrire à une assurance habitation
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
Packchun a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025
La pire assurance que j’ai jamais eu!! La prime d’assurance a triplé lors de renouvellement du contrat. Ils ont également modifié le coefficient du bonus/malus d’il y a un an afin de justifier l’augmentation de prime. Ils prennent déjà 5 mois à traiter le sinistre et nous n’avons aucune nouvelle de leur part. Assurance la plus nulle au monde!!!
v
verymo a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 09/08/2025
Mon véhicule a subi un sinistre en fin août 2025 et à ce jour, le 03 décembre 2025, soit plus de 3 mois après, je ne suis toujours pas indemnisé. Le gestionnaire n'en fini pas de réclamer des documents qui lui ont été fournis en août 2025. L' expert lui même ne comprend pas cet acharnement La MAIF m'a d'ors et déjà radié alors que je ne suis pas responsable du sinistre. Il n'y a aucune communication du gestionnaire qui ne répond à aucun mail et ne rappelle pas malgré plus de 20 appels au service sinistre. Aussi je mets une étoile d'appréciation car il est impossible d'en mettre zéro
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
G
GREG a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
ASSURANCE A NE PAS PRENDRE ELLE SOUSCRIT VOUS RESILE DU JOUR AU LENDEMAIN SANS MOTIF ALORS QUE VOUS ETES A JOUR DE VOS PAIEMENT IMPOSSIBLE DE LES JOINDRE AU TELEPHONE POUR UNE EXPLICATION NE SURTOUT PAS SOUSCRIRE CHEZ EUX INCOMPETENT SERVICE CLIENT INEXISTANT A BANNIR DES ASSURANCE
D
Doudou a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 17/09/2025
Pour une assurance Ils sont trop cher et pas sérieux du tout Pourtant j'ai lu les avis avant mais je me suis dis que les gens étaient un peu sévères avec eux Mais finalement ils avaient raison
A
AymanAaaa a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
J’ai eu un sinistre non RESPONSABLE, mon véhicule a fini irréparable. Pourtant il n’avait quasiment rien rien, j’ai forcé pour réparer mon véhicule, ils m’ont dit non qu’il fallait que je remette par écrit mon accord, elle est pas vice Apple de récupérer le véhicule et ensuite je serai automatiquement indemnisé un an. Après je n’ai toujours pas été indemnisé c’est une autre compagnie d’assurance qui me contacte. LSA COURTAGE et maintenant cela fait plus d’un an, je reçois un mail en me disant que ma compagnie d’assurance dans laquelle je me suis assuré et ben toutes mes mensualités ne répond plus aux mails, ils ont ma voiture, ils ne m’ont jamais payé.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
g
gilles68490 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 01/12/2025 suite à une expérience le 17/11/2025
client depuis des années de Groupama entre autres pour 3 véhicules avec "bonus à 0,50" aussi vieux que je puisse me souvenir, j'ai constaté des écarts de prix énormes avec la concurrence lors d'un comparatif ..et les soucis commencent quand je demande les relevés d'informations (nécessaires à mon éventuel futur nouvel assureur) :je découvre l'antériorité du bonus est fausse...j'appel plusieurs fois et on me dit que c'est normal puisqu'en fait mon taux est bonifié 0,42 et 0,40 selon mes véhicules.... je demande donc que ce soit précisé, que c'est important pour obtenir les meilleures conditions d'un éventuel contrat ailleurs. et là on me refuse cette précision au motif que cette bonification est interne, propre à Groupama !!! ils sont visiblement très peu coopératifs quand on veut les quitter!! du coup je vais résilier également mes autres contrats. Dommage car jusque là les relations avaient été bonnes.
k
kapo a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 29/11/2025 suite à une expérience le 12/10/2025
Augmentation vraiment excessive des assurances sans discussion possible = contrats résiliés en ce qui me concerne alors que je suis client depuis des années et sans accident responsable.
b
ben a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 29/11/2025 suite à une expérience le 07/11/2025
facile a contracter au début mais une fois besoin d eux personne n est la , ils ne répondent au téléphone que si t es un nouveau ! si t es client tu peux attendre
M
Marie m a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025
Gestion de dossier chaotique, la gestionnaire ne rappelant pas et n'expliquant pas les documents nécessaires à envoyer, mets 2 semaines a traiter le moindre justificatif. Nous demande d'arrêter d'envoyer les documents justificatifs de santé au fur et a mesure pour, 6 mois apres, nous les demander ???. L’archivage et le classement dans un dossier serait donc compliqué? plus simple de demander au client qui galere deja de gerer. Nous demande PAR MAIL des documents médicaux confidentiels que meme la médecine du travail nous déconseillent d'envoyer de part leur confidentialité médicale importante. ILLEGALITE ? Par contre pacifica nous envoi un recommandé nous demandant des factures de soin, 1 mois apres nous avoir eu au téléphone et confirmant que nous allons recevoir l'offre d’indemnisation sous peu : faire traîner le délai voici l’objectif. C’est inadmissible. Il faudrait revoir l'organisation en interne les compétences de chacun. Nous avons toutes nos assurances chez eux, quelle erreur.
O
Olfran a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 09/09/2025
La gestion de mon sinistre subit fin août 2025 fut catastrophique. Je n'ai jamais pu consulté le rapport d'expertise qui n'a pris en charge qu'un problème sur deux sur mon véhicule ! J'ai du débourser pour finaliser les réparations sur ma voiture ! D'autre part leur franchise est hors de prix !
B
Bubu a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 08/08/2025
Assurément inhumain Service accident inutile aux explications fournies Après plus de 50ans de cotisations Manque de valeur des circonstances A. Fuir
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
F
FiFi a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 15/11/2025
Cet assureur m'a annoncé sans préavis d'une augmentation de 20,5 % de ma prime d'assurance auto. Lors d'un contact téléphonique, mon interlocuteur a utilisé des arguments fallacieux et des allégations incontrôlables jugées infondées sur le fond pour justifier cette augmentation. J'en suis à consulter et est déjà obtenu de devis bien mieux placés pour les mêmes garanties.
a
assureur a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025
je contact la MACIF sur la plate forme pour prendre rendez vous pour plusieurs souscription d'assurance deux véhicules et une habitation . L'interlocuteur ne signale que je peux me rendre dans l'agence de challans sans rendez vous. Je me présente à l'ouverture 9h et l'hôtesse d'accueil ne signale qu'il faut absolument un rendez vous Pourtant sur la vitrine il est indiqué avec et sans rendez vous ??????
M
Mw15 a noté LCL en Assurance auto
Avis publié le 26/11/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
Je veux assurer ma première voiture en jeune Permis, malheureusement elle a été incendie, Pacifica se sont mélangés, les pinceaux ne se mettait jamais au courant entre des appels que je passais etc. on mélangeait tous les documents et je courais après eux pour avoir mes indemnisations après un mois de résiliation de la voiture incendie, je suis encore prélevé de l’assurance. Ce n’est pas une assurance que je recommande. Puis quand on les appelle pour demander d’où ce prélèvement vient, on nous dit qu’on nous a déjà remboursé le mois d’avant. Comment peuvent-ils nous rembourser si nous n’avions pas encore été prélevé.
P
Philippe J a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2025 suite à une expérience le 18/11/2025
Je en suis pas satisfait de la Maif … Tout est fait pour ne pas prendre en charge les sinistres …
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
B
BOdus a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2025 suite à une expérience le 16/08/2025
litige en vers mon assurance un reliqua non payé pour pacifica groupama mauvais payeur pour eu pas de probleme il se rembouse tres bien et au telephone ne reponde pas et a mon assurance
L
Lechat a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025
Augmentation 2026 Auto plus 18.63 % après plus 15.13 % en 2025 Habitation plus 8.58 % après plus 11.79 % en 2025 Mutuelle santé plus 6.59 % après plus 12.16 % en 2025. Aucunes explications cohérentes des généralités non cohérentes avec les chiffres Internet
F
Fahmi a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025
Le devis mentionnait une franchise bris de glace à 0 €, mais le contrat reçu indique 90 €. Malgré mes relances, rien n'a été corrigé et on m'a même ajouté des frais non prévus. Manque de transparence et de sérieux. Sans régularisation conforme au devis, je vais saisir le Médiateur de l'assurance.
L
LOIK K a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 23/11/2025 suite à une expérience le 20/11/2025
Lamentable tant sur l'accueil que les services ou les tarifs. A fuir, aucune considération pour les sociétaires, adhérents depuis 47 années et plutôt exemplaires. Au final, tous mes contrats MAIF seront rompus au 31 décembre 2025, et plus jamais je ne reviendrai vers vous et vous ferai une "belle publicité" ...
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
l
lolotte a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 23/11/2025 suite à une expérience le 15/10/2025
résiliation de contrat auto de ma fille sans aucune explication( elle n'a eu aucun sinistre et payé ses cotisations) dans le courrier adressé : votre situation actuelle ne correspond plus à nos critères d'acceptation des risques. La matmut ne doivent pas appréciés les bons clients, pour ma part tous mes contrats chez eux depuis presque 30 ans; mais au vu du traitement irrespectueux de cette Assurance envers les jeunes conducteurs je pense certainement trouver une assurance digne de ce NOM.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
d
dg a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 22/11/2025 suite à une expérience le 23/09/2025
Après 40 ans chez groupama SANS AUCUN ACCIDENT RESPONSABLE. mon père a eu 2 accidents de tôles froissée en 1 an. 2 mois plus tard groupama lui signifie la suspension de son contrat. Je crois qui pitoyable est le mot adéquat pour décrire cette assurance
K
Kilazie a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 22/11/2025 suite à une expérience le 14/07/2025
Lors de l'estimation, les prix sont très compétitifs, mais une fois la corde au cou, le prix ne fait qu'augmenter. Ils trouvent des arguments à chaque fois ! Et si vous avez deux sinistres, que vous soyez en tort ou non, ils vous résilient. Donc fuyez ! Ils mettent aussi plus de 3 mois pour des réparations et vous demandent à plusieurs reprises des constats que vous avez déjà retournés X fois.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
G
Guy T a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 21/11/2025 suite à une expérience le 15/11/2025
Prix trop cher . + 600 € pour re assurer mon nouveau vehicule qui est le même modèle BLW x3 et d’occasion en plus !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
Pascale F a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 21/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025
Je ne suis pas satisfaite du tout car en dépit de la confirmation d'envoi, je n'ai pas reçu l'attestation demandée.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
D
DOMI a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 19/11/2025
MACIF Je met 1 étoile pour pas en mettre 0. J'appelle la MACIF pour avoir un Relevé d'Information. Réponse: Je ne peux pas vous les sortir. Après insistance et menace d'appeler mon avocat, comme par hasard plus de problème informatique. Très mauvaise expérience à la Macif. Je fais un comparatif chez Direct Assurance (CONTRAT AUTO) me voila avec 400 Euros d'économie annuelle pour les même prestations.... Pareil pour la maison, (CONTRAT HABITATION). Elle n'était assuré que pour un 4 pièces alors que j'en ai 6, j'appelle la Matmut qui pour le même tarif, m'assure l'intégralité de ma maison + touts l'extérieur..... C'est pas terminé, je m'aperçois que j'ai une assurance prévoyance en doublon, une à la MACIF et l'autre à la MATMUT. Tenez vous bien: 34 Euros à la MATMUT annuelle, contre 204 Euros à la MACIF :-( Et le plus injuste c'est qu'il te font des nouveaux contrats au lieu de faire un renouvellement de contrat pour contourner la loi et ne pas te permettre de résilier quand tu le souhaites grâce à la LOI HAMON.... .......... Résultats: MACIF A EVITER ........
R
Raf a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
