Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 2
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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olaf a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025
Malgré du bonus jeune conducteur pour ma fille, l'assurance ne fait qu'augmenter, je ne conseille pas, jamais de baisse alors qu'en début de contrat on m'avait bien qu'il y aurait une baisse
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seb a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 24/01/2025
Bonjour, Petite mise en garde concernant les tarifs pratiquée par cet assureur. En ce qui me concerne, le tarif été assez attractif la première année : 323,40 pour un 308 en tous risques. Mais sans avoir eu d'accident j'ai eu le plaisir d'avoir une augmentation de 26% la deuxième année ainsi que la troisième année. J'ai donc décidé de résilier pour cause de forte augmentation. Mais ils ont fait la sourde oreille. Je n'ai plus résilier qu'en prenant un contrat chez un autre assureur. Bref j'ai perdu 2 mois avec une prime exorbitante; assureur a fuir ;)
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fox a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 20/12/2024
Lorsque vous êtes client Leocare et que vous avez besoin de les contacter, ils n'ont pas de numéro de téléphone, tout est en ligne, mais ils ne répondent jamais. Lorsque j'ai changé de compagnie d'assurance, elles ont également continué à retirer de l'argent de mon compte bancaire et ont refusé de me rembourser le montant facturé en trop. C'est une entreprise très contraire à l'éthique.
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labua a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 17/01/2025
Cette compagnie trouve toutes sortes de prétextes pour éviter de prendre en charge les réparations de ma voiture. Après 20 ans de conduite sans aucun accident, je décide de souscrire une assurance auto chez Active Assurance, confiant de ma bonne conduite. Malheureusement, peu après, je suis victime de mon premier accident, dont l'autre conducteur est entièrement responsable. Comme tout le monde, je remplis un constat amiable et l'envoie à Active Assurance. Et là, surprise : cette compagnie trouve toutes sortes de prétextes pour éviter de prendre en charge les réparations de ma voiture. Résultat ? Je dois payer de ma poche les frais de réparation, et je n'obtiens aucun remboursement, malgré mon statut de victime. Ce qui vous attend avec cette compagnie : du stress, des frustrations et des dépenses importantes sans aucune compensation. La seule issue, malheureusement, semble être de les attaquer en justice. Fuyez cette assurance, et faites preuve de prudence dans vos choix.
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NASRINE a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 16/07/2024
Je tiens à partager mon expérience avec la MAIF, une assurance qui semble être là uniquement pour encaisser l'argent de ses assurés, sans assumer ses engagements lorsqu'un sinistre survient. En juillet 2024, j'ai été victime d'un sinistre, mon premier en quatre ans d'adhésion chez eux. Je précise que je n'étais pas responsable et que mon véhicule était assuré en tout risque. Pourtant, la MAIF m'a fait vivre un véritable cauchemar pendant six mois sous prétexte de vérifications interminables. On m'a demandé des documents extrêmement personnels pour prouver l'origine des fonds ayant servi à acheter mon véhicule, comme si j'étais une criminelle ! Relevés bancaires, avis d'imposition, quittances de loyer… Tout a été envoyé et pourtant, en décembre 2024, après six mois d'attente, la MAIF m'annonce que mon dossier est classé sans indemnisation pour "incohérence", en se basant sur une prétendue conversation avec un "tiers"… alors qu'aucun tiers n'a jamais été déclaré ! Comme si cela ne suffisait pas, ils me réclament 280 € de cotisations pour novembre et décembre, alors que mon véhicule est immobilisé depuis juillet. Un scandale absolu ! Le pire dans tout ça ? Le service client est exécrable : raccrochage au nez, mépris total des assurés, aucune considération pour les personnes en détresse. Si vous cherchez une assurance sérieuse, FUYEZ LA MAIF ! Ils sont là pour vous faire payer, mais quand il s'agit de vous couvrir, il n'y a plus personne !
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ANDRE S a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 05/02/2025
Cet avis concerne l’agence d’Aix En Provence, désagréable à souhait, oublie de vous préciser quelques Astérix, rochigne à vous fournir votre relevé d’information et dont loin d’être les meilleurs en terme de tarifs…bref, il me tardait de pouvoir quitter cet assureur.
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Un généreux lambda qui se fait plumer ! a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 05/02/2025
Assureur irrespectueux sans emphatie et sans éthique. J'ai payé deux ans deux assurances auto. Leocare avec augmentation de 100euros par an Et direct assurance Direct assurance m'a de suite annulé le contrat et remboursé ! Leocare au prix du double de la cotisation chez direct assurance n'ont rien proposé ! De plus cela fait plus de 24h que je demande le relevé d'information et toujours rien. Ils ont injoignable ci ce n'est par uns pseudo prise de rdv qui n'appelle qu'une fois et par ce système fait traîner.... plus trois jours.... Bref entre le prix, le relation client et le respect, je vous invite à fuir cette assurance et bon courage pour résilier, c'est difficile de connaître la marche à suivre. UN ENFER
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Léa 364 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2025 suite à une expérience le 04/02/2025
Au niveau du prix je ne peut pas noté car il aurai fallut que les deux conseillers qui mon répondu ne sont pas capable de me comprendre nous ne devront pas parler la meme langue la politesse et pas au rendez-vous pourtant je pensais que nous parlions les meme langage sauf la violence verbale car il mont presque insulter et li nous raccroche au nez en fin une horreur ou plus tôt une honte je ne serai jamais votre client et je crois ne pas être le seul dans ces circonstances quand je lis les autres commentaires je suis sur je fuis et bien contant de ne pas faire confiance car il s’agit que d’un devis je ne sait pas en cas de sinistre la je n’ose meme pas imaginé la suite donc a jamais les nuls
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Alex a noté Euralpha Assurances en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2025 suite à une expérience le 17/01/2025
Très insatisfait de cette assurance qui augmente ses prix d'une année à l'autre drastiquement sans justification et refuse résilience sans motif au mépris du code des assurance ! Ils font la sourde oreille à mes demandes... Je retirerai cet avis si la cotisation est révisée au montant de l'an dernier ou la résiliation validée sans délai avec transmission du relevé d'information sans délai.
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Sohfar a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025
Une vraie calamité cela fait un mois que j'essaie de les contacter pour régler la mensualité que j'ai dû rejeter car il a été présenté plus tôt que la date habituelle et j'ai pas été payé après ils n'ont pas représenté et ils m'ont réclamé la Somme avec 10 € de plus en pénalité seulement par carte vainqueur et il ne représente toujours pas et 10 jours après il me réclame de régler le mois de février avec en rajoutant 15 € de pénalité j'ai tout fait pour les contacter impossible c'est vraiment une horreur j'ai déjà demandé la résiliation sur l'application mais pour le moment je ne reçois que une lettre recommandée qui me demande de régler rapidement 144 € et quelques à fuir méfiez-vous c'est une calamité c'est une horreur
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étoile a noté Best Assurances en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025
A FUIR ABSOLUMENT !!!!! Ils m'avaient acceptée, après sinistres, et d'un coup ils me radient sans prévenir (je n'ai pas plus de sinistres) et en me laissant même pas 12H pour me retourner !!!!
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Alexandre a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 02/02/2025 suite à une expérience le 02/01/2025
Pas fiable du tout. le contrat est a 78e par mois et le dernier jour avant resiliation il menvoie un nouveau contrat a signer alors que javais envoyer tout le devis maintenant mon assurance me prend 100e au lieux de 78e, les appels inscessant quand il y a besoin de papier mais plus de reponses quand vous avez des questions. Des frais de dossier je sais meme pas d ou ils sortent j ai du payer deux fois 300euro en 2 mois franchement degueulasse je travail pour se genre de personnes.. si quelqun peut maider sil vous plait y a til un moyen de les emmener en justice ? Celas est anormal n' aller pas chez eux c est vraiment pas correct je suis vraimenet degouter et pour couronner le tout il me preleve deux fois 100e pour le mois je ne sais pas pourquoi franchement je suis vraiment enervee de donner mon argent a ces personnes la. A fuir vraiment. J ai eux pas mal de vehicules assurer chez pas mal d assureur je nai jamais vu sa.
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FRED a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 01/02/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
?? Attention ! En cas d'accident ou de la moindre anomalie, cette assurance n'assume pas ses responsabilités. Vous serez laissé(e) seul(e), ce qui engendre énormément de stress et de frustration lorsqu'il s'agit de réclamer vos droits légitimes. Personnellement, je déconseille fortement cette assurance. Je n'ai jamais pris le temps d'écrire un avis, mais cette expérience m'a poussé à partager mon ressenti pour vous éviter une situation similaire. Prenez le temps de bien vous renseigner avant de vous engager. et perdre beaucoup d'argent en cas d'un sinistre. Un bon conseil vaut de l'or ! Bonne journée à tous. Visité en janvier
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Mariemljn a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 01/02/2025 suite à une expérience le 13/11/2024
Cliente chez eux depuis longtemps, la cotisation correcte à la base a doublé en quelques années (bien qu'ayant un bonus à 50 depuis de nombreuses années). J'ai eu un sinistre en 2024 et j'ai reçu un avis de résiliation pour sinistralité. Je les ai appelé et là le discours est tout autre. "Vous n'avez qu'un contrat chez nous, vous n'êtes pas une cliente intéressante". Bref, allez voir ailleurs... C'est inadmissible mais ça pose un énorme problème avec la future assurance car quand on est résilié par une assurance, les tarifs chez les autres en tiennent compte. Je suis déçue et en colère. Groupama à fuir !!!
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EL HADJ A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 22/01/2025
Non je suis pas très content quand je fais le devis c'est 631€ quand j'ai fini de payer c'est 718
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Moi M a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 21/01/2025
C'est devenu du harcèlement entre les appels les SMS les emails ! Sans parler des documents demandés un abu hors norme
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Kivinb a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 19/11/2024
Très déçu de la qualité des services de la maif Elle se permette de me mettre en mis en demeure car je n ai pas payé la dernière cotisation et elle ne veut me rembourser ma franchise des que la maif payé la franchise je les rembourse Maintenant si la maif veut son remboursement elle qu à y aller au tribunal pour demander la cotisation et comme ça je réclame le remboursement de la franchise c est la même phrase que j ai dit au huissier de justice
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Olivier77 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
A FUIR : victime d'un accident de la circulation (choc arrière avec 21 jours d'arrêt) avec délit de fuite en novembre 2022, DIRECT ASSURANCE refuse de m'indemniser et clos le sinistre. Je saisis ma protection juridique ainsi que le médiateur des Assurances qui contraignent Direct Assurance à réouvrir le dossier et agit auprès de Fonds de garantie des victimes. Réponse en janvier 2025, dossier à nouveau clos pour "absence de matérialité des faits allégués" ! Juste 2 procès-verbaux de police (le mien et celui de la personne en cause qui a été retrouvée grâce au numéro de plaque d'immatriculation et qui reconnaît les faits), un rapport d'expert (mandaté par Direct Assurance) qui atteste de dégâts importants suite à un violent choc arrière, 2 arrêts de travail suite à un accident causé par un tiers (21 jours d'arrêt au total) mais pour Direct Assurance les faits ne sont pas matérialisés ! A FUIR...
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Thali a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
C’est une honte obligation d’avoir deux contrat chez pour pouvoir assuré un véhicule je n’est jamais vu sa heureusement que les autres assureur ne font pas comme eux
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Djo a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
A fuir votre contrat est résilier dès que votre véhicule est trop vieux pour eux même si aucun accident ni impayé une honte franchement c est la première fois que ça m arrive je reste sans voix
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EUROFIL A ÉVITER a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Très déçu de la prise en charge lors de ma souscription pour 2 véhicules chez eurofil suite à un changement de situation (déménagement). Eurofil applique le coefficient bonus malus du conducteur secondaire moins avantageux, une semaine après avoir souscrit et prélevé le montant de cotisation annuel. Très difficile à joindre le service client qui finalement me dit que quelqu'un va ma rappelé car elle peut rien faire. Mais je n'ai jamais reçu d'appel. Et soudain après des relances sur les réseaux sociaux, j'ai été abusivement résilié me laissant même pas le choix d'accepter ou refuser l'avenant ou pas, sous prétexte que je venais de résilié (moi même )l'ancien assureur chez qui j'étais assuré plusieurs années et que j'avais décidé de changé d'assurance par rapport à mon déménagement. Eurofil m'inflige de resté sans assurance sur un des véhicules et me référence maintenant comme assuré resilié dans un relevé d'information. Je trouve celà franchement déplorable et honteux. très médiocre.
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Assurée en detresse a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 22/01/2025
FUYEZ...surtout fuyez Voiture assurée tout risque , toute optio ....accident en Belgique ... On me demande de payer les frais de remorquage du lieu de gardiennage jusqu'en France et de me charger du rapatriement Plus de 3 semaines pour mandater un expert qui lui s'est déplacé en Belgique. Tout les documents donnés par expert ont été signé at carte grise et cle egzl8ainsi que acte de cession à l'assurance....un mois après rien n'a bougé....pas indemnisation ... FUYEZ J'ai demandé les conditions générales relatives à ses points .....j'attends encore.... On ne parle pas du service indemnisation ou sinistre qui est quasi injoignable par téléphone et qui ne répond à aucun mail!!!
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Fabio a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
Pire assureur. Je me suis clairement fait avoir en tant que jeune conducteur, n’ayant aucune connaissance des assureurs, je les ai fait rapidement sans réfléchir, ils me font payer une fortune pour une voiture en fin de vie. Aucune garantie, même pas le brise-glace Service Client, pas du tout à l’écoute et pris beaucoup plus haut que la plupart des assureurs. À fuir !!!!
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Nath a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 23/01/2025
Très mauvaise expérience : je demande à 3 reprises un devis, à 3 reprises le service client m'annonce un prix différent et évidemment toujours revu à la hausse. Après 30 ans de fidélité à la MACIF, je quitte la MACIF pour une autre assurance beaucoup moins chère !
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Chris a noté CIC en Assurance auto
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 21/01/2025
Suite au vole de mon véhicule depuis le 28/09/2024 jai rempli mon dossier et tout renvoyé à mon assurance qui ont tout réceptionné le 07/11/2024 . A ce jour nous somme le 28/01/2025 je n’est aucun retour de l’expert après de multiples appel à l’assurance et cabinet d’expert aucun chiffrage aucune info à part (l’expert a toujours pas fini d’expertisé le dossier, je trouve sa vraiment pas professionnel envers les client et envisage clairement de changer d’assurance auto ,moto, habitation et également changer de banque pour mon crédit immobilier
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Toto a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 17/11/2024
Attention ne surtout pas être sociétaire chez eux, en cas de sinistre vous êtes perdu, prend 2 mois à vous rembourser et continue les prélèvements alors que la voiture est déclarée épave. Le tout en les contactant régulièrement pour connaître l'avancement!!! Se qui est Inadmissible
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Anais a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
J'ai résilié l'assurance depuis septembre 2023 (vente de voiture), je suis encore aujourd'hui (janvier 2025) prélevé mensuellement, et je n'ai aucun moyen de bloquer les prélèvements.
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Mag83520 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025
Véhicule sinistré depuis le 28/10 déclaré épave. Dossier expert clos depuis fin novembre. Montant indemnisation validé par toutes les parties depuis fin novembre. Toujours pas de règlement, injoignables à part par chat. Cette compagnie est une honte pour la profession. À éviter absolument.
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jmp a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025
Hausse de 16 % sur les Contrats Automobiles cette année ! Les tarifs devaient augmenter de 6 % . Je pense que je vais fuir cette assurance ! J'avais 4 contrats sans sinistres il m'ont fait comprendre d'aller voir ailleurs après plus de 15 ans chez eux . Collaborateur au téléphone exécrable...
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ChrisL a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2025 suite à une expérience le 17/01/2025
Appel incessant et menacant pour fournir les documents. je voulais annuler le contrat, c'est deja penible de souscrire alors je ne peux imaginer le calvaire en cas de sinistre. Du coup deux conseillers différents m'ont dit pas de soucis, pas de nouvelle, ensuite plus moyen de les joindre par téléphone, attente de plus de 45min jusque ca raccroche, demande de rappel rester sans suite également. J'ai du appeler avec un autre numero de telephone et la miracle dans les 2min j'avais qq un pour qu'on me dise que je ne pouvais plus annuler. J'ai demander l'annulation alors que la garantie n'avait pas démarrer et je vais me retrouver avec des frais + 1 mois d'assurance alors que le véhicule est déja assuré. Enfin c'est pas très grave mieux vaut ca que d'etre assuré par leur biais. Des conseillers mal informés ou une volonté délibérée de... c'est pas cher mais bon courage à vous
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Bintz a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2025 suite à une expérience le 23/12/2024
Assuré depuis 20 ans sans sinistre, Assurance zéro ,Demande de justificatifs debiles !!! Après une déclaration pare brise demande de contrôle technique,changement du pare brise, transmis la facture, ensuite rdv chez l'expert, l'expert valide le remplacement ,ensuite la conseillère m'appelle me demandent mon extrait de compte pour voir le paiement du pare brise assurance qui se vante Humaines donc j'ai résilier tout mes contrats .
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JF a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2025 suite à une expérience le 23/01/2025
Nous sommes clients de la MAÏF depuis des années. Nous avons reçu les tarifs 2025 et nous prenons la décision de quitter cette assurance compte tenu de l'explosion des tarifs. En outre le traitement d'un sinistre à été désastreux (j'ai suivi moi-même le dossier aucune personne n'a été en capacité de le suivre). La coupe est pleine. J'entraine avec moi d'autres personnes de ma famille qui étaient à la MAÏF. Je vous invite à calculer votre cotisation 25 vs 24 et vous comprendrez mon propos. Nous ne sommes pas là pour financer des campagnes pub à la TV.
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Mouloud a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025
Conseiller pas du tout professionnel vous raccroche au nez et se permets de vous parler mal Les prix augmente chaque année Le site est souvent en maintenance ainsi d être piraté et leur plate-forme est à l étranger
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Yoann a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2025 suite à une expérience le 16/12/2024
Mauvaise gestion il mon pris 246 e en 1 mois sans possibilité de remboursement soit disant et mon pas dit je n'étais plus assure le 2 janvier j ai etait informé le 21 lorsque ces moi qui les contact il demande 40 fois les meme document a renvoyer par mail les perssonne en ligne sont perdu et de mauvaise foie pas professionnel cette assurance devrais fermer tous simplement et vue mon expérience et les avis j'aurais du me renseigner avant et enregistrer tous vos conversations afin de les confronter a leur dires fuyer et aller n'importent ou mais pas chez eux
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Mathilde a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
L'olivier assurance est la pire assurance que j'ai jamais vu ! Je suis chez eux pour un contrat auto, je me suis faites voler mon véhicule en octobre 2023. J'ai envoyé tous les documents demandés, je les ai relancé plusieurs fois et ils me disaient que le dossier était complet que l'indemnisation allé arriver. Au bout de 9 mois sortis de nul part, il m'informe d'un coup que je ne les ai pas prévenus de différents sinistres donc mon indemnisation est divisé par deux ! Ce qui totalement faux car ils sont indiqués sur mon contrat ! Bien sûr même avec c'est preuves, ils restent butés sur leurs positions. Je désespère de recevoir un jour mon indemnisation… De plus ils est impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et réponse au mail très longue si il y en a une. Vraiment je vous déconseille cette assurance.
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Mysterion a noté AcommeAssure en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Après un questionnaire serré où les questions reviennent plusieurs fois, le verdict : 123 eur/mois pour une assurance tous risques chez Generali, là où je paye 96 chez la Matmut... Et quand on voit les avis sur Generali on prend peur !
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Puce a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2025 suite à une expérience le 12/09/2024
Fuyez, vite fuyez ! Sociétaire pendant 48 ans. Tant que vous n avez rien à déclarer, tout va bien mais si vous avez un problème, tout est fait pour ne pas vous rembourser. J en ai fait les frais. Les agences locales ne servent à rien , elles vous dirigent vers une plate forme où vous n avez jamais le même interlocuteur. De plus leurs cotisations sont élevées.
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REIMS a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2025 suite à une expérience le 11/02/2024
client depuis plus de 20 ans, augmentation de 25 % en 2024 et encore 12,5 % pour 2025. Malgré mon appel téléphonique refus de revoir mon tarif. En conséquence radiation cette année.
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Florent711 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Je déconseille fortement cette compagnie à quiconque cherche une assurance fiable. Non seulement ils ne respectent ni leurs engagements, ni leurs clients, mais ils se permettent de résilier un contrat d'assurance auto en cours d'année, après seulement 2 mois de souscription, sous un prétexte infondé. Ils m'ont reproché de ne pas posséder un permis AM, alors que mon BSR est parfaitement valable et reconnu par la loi (confirmé sur Légifrance) pour être assuré. Une telle attitude est inadmissible et démontre un manque total de professionnalisme
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jp06 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 17/01/2025
