Tous les avis assurance auto à 2 étoiles - Page 6
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
L
Laurent a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 20/04/2024
Quand ont a un sinistre avec la MATMUT vos mieux s'armer d'une patience sans limite. A fuir. Je vais changer d'assureur dans les plus brefs délais. Il faut passer des heures au téléphone pour avoir des réponses approximative.
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B
Bendu67 a noté Flitter en Assurance auto
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024
Je suis client Flitter pour mes TROIS véhicules depuis quasiment leur début. Je met 1 étoile...juste parce qu'ils existent... Je m'explique... Je leur ai déclaré un bris de glace sur mon véhicule principale le 22/05/2024. Je leur ai expliqué les circonstances du sinistre et envoyé une photo de mon pare brise fissuré. J'ai pris un caillou dans le pare brise, bref, le bris de glace banale. Une conseillère Flitter me répond, en m'expliquant que je suis couvert pour ce sinistre. Et ensuite elle m'explique que si je fais appel à C....répare, C.... remplace, je peux prendre rdv en 3 minutes, en cliquant sur le lien joint. Par contre si je ne désire pas passer par leur réparateur agrée, je dois envoyer : - Une déclaration écrite des circonstances du sinistre, - Une photo de mon vitrage endommagé, - Le devis avant la réalisation des travaux : il m' invite à ne pas m' engager sur une réparation sans accord préalable de leur part. et elle rajoute: Dès réception de vos documents, nos équipes reviendront vers vous pour se positionner sur la prise en charge de votre sinistre. Aujourd'hui après un échange très courtois, je leur présente le devis d'un concurrent de leur partenaire... Horreur et damnation, que n'ai je pas fait !!! Pour exactement 340 € de différence ils m'envoient un expert!!! Oui vous avez bien lu, une expertise à été demandé pour 340€ de différence entre le devis du concurrent et le devis de Carglass !!! Il vous autorise donc à aller à la concurrence mais vous bloque avec une expertise. Donc un conseil d'assuré chez Flitter....FUYEZ !!! Même si votre assureur est un poil plus cher ne changez pas !!! Vous le regretterez au premier problème!
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L
Laur a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024
conseillers injoignable et n'a aucun sens de service client... les sinistres tu es obligé de passer par leurs partenaires et aussi des durées assez importantes pour traites les demandes/dossiers/sinistres. aussi ne couvrent pas beaucoup de pays à l'étranger. franchement à fuir !!
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P
Patmarox a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2024 suite à une expérience le 14/10/2023
la macif n à pas répondu à mes attentes..augmenté mes garanties mes garanties augmentation de la prime liste longue STOP INSATISFAIT DONC ...Tellement de deconvenu sans parler du bureau de Cognac qui m ont traités de voleur devant la nombreuses clientèle par ce j affirmait que l'on four avait 2 ans pour les 10 retenu par l expert. Obligé de tel au constructeur pour fournir la date de fabrication. Services juridique + he ne rentre jamais dans leur critère..BON ON VOIR AILLEUR SI L HERBE ET PLUS VERTE..
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H
Hermes60 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Après plus d'un an d'assurance, mon fils a un accident grave et le vehicule brule. Le véhicule est stocké depuis 3 mois chez eux et malgré de nombreux echanges, que ce soit le garage ou moi-même, aucune réponse de l'assureur, pas de passage de l'expert et je finis par me débrouiller tout seul avec le garagiste pour passer le véhicule en épave et une facture de plus de 3k€ de frais de parking. Impossible de joindre l'assurance autrement que par le pseudo "chat" en ligne, qui ne sert a rien et ne répond absolument jamais aux questions posées. Certes une assurance peu cher, mais surtout si vous n'en avait pas besoin! A fuir absolument!!
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a
alain73 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024
Assurance à fuir, j'ai été assuré chez eux pendant quatre ans j'ai eu un accident non responsable. J'ai suivi toutes les procédures. J'ai dû avancer moi pour l'argent pour récupérer mon véhicule. À ce jour je ne suis toujours pas remboursé plus moyen de les joindre. Lettre recommandée pas de réponse alors que l'assurance adverse a remboursé, à fuir
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A
Arnaquée a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
Impossible de joindre la MATMUT par téléphone, 10 appel toute la journée. Pour une maison fissurée impossible de transmettre toutes les pièces demandées ! Comment faire???? Quel manque de sérieux!!
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N
Nicolaitue a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Après plus de 20 ans de contrats chez eux, je viens de me faire résilier car j'ai eu 2 accidents dans lesquels je n'étais pas responsable ! (chocs arrière) Commentaire de l'agence (Aulnay) : même dans ce cas, je leur coûte trop cher... Assurément Humain, comme ils disent ! Mes autres contrats suivront le mouvement...
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M
Manietfred a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024
Une honte !!! Nous sommes contraints de passer par l assistance Allianz après un accident sur l autoroute. Nous avons été littéralement abandonnés par leur service qui nous demande d envoyer notre demande par mail après le dépannage. Ils nous ont laissés sans aucune réponse au bord de la route dans un quartier très dangereux… Aucune réelle prise en compte de ses assurés À déconseiller
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M
MALIK a noté Xenassur en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 15/11/2023
À éviter absolument. Cela fait plus de deux ans que je suis assuré chez eux et je continue de payer 186€ par mois pour une assurance tous risques, malgré un sinistre survenu en novembre 2023. Ma Porsche est actuellement immobilisée dans un garage, où on me demande désormais de payer des frais de gardiennage. Pendant ce temps, je continue à verser mes cotisations depuis novembre 2023, sans que le sinistre soit réglé (plus de 6 mois déjà). Ils me demandent une multitude de documents supplémentaires. Donc, si vous avez simplement besoin d'une assurance pour rouler sans compter sur eux en cas de sinistre, ils peuvent faire l'affaire. Mais si vous cherchez une assurance qui prend réellement en charge votre véhicule en cas de dommage, passez votre chemin.
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S
Sergio a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
Toujours là pour encaisser les cotisations mais jamais pour régler les dégâts et ceux pour quoi ils sont payés. Un mur qui répond toujours la même chose quel que soit les éléments transmis. bon courage en cas de dégât au abonnés MATMUT, perso je retire tout.
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S
Sylvie a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
Très déçu ne prend pas les conducteurs de moins de 4 ans de permis ne vous plaignez pas si les jeunes roulent sans assurance c est honteux et désespèrent
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N
N'deye Dia a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024
Malheureusement, je ne peux mettre 0. En juillet 2023 mon mari fait un accident avec mon véhicule. Le constat na pas ete réalisé un instant t. Par la suite le second véhicule refute son implication. Un sinistre a ete ouvert et jamais indemnisé. Aujourd'hui, je me retourne avec sinistre déclaré avec responsabilité a 100% En 3 ans 2 sinistres dont un brise de glace. Cerise sur le gâteau je me fais résilier mon contrat en juillet. Quelle honte Impossible de joindre personne. J'ai décidé de mandater un avocat et ne pas me laisser faire.
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R
Ricou a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 06/08/2023
Assuré chez eu en tout risque avec les pleine garantie mon véhicule a été volé aucun remboursement client depuis 20 ans limite on m'accuse d'avoir volé ma voiture. A fuir
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L
Lama a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024
Assurance tous risques payée depuis des années pour une audi , sans accident déclare. Pour éviter un véhicule je heurte un mur avec mon aile avant droite… refus de prise en charge car pas de tiers identifié .. c’était une assurances tous risques avec des restrictions que j’ignorais mais je payais plein pot depuis 10 ans… À éviter car leurs tarifs sont corrects mais leurs contrats ne sont pas clairs et en leur faveur.
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S
START a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
J ai vendu mon véhicule en Février , j ai avertie l agence , mais ils prélèvent encore ... alors qu ils aurait du me rembourser sur la quotte part de février , non !! mars , avril ..J ai bloqué mon prélèvement , et pour me rembourser on me dit qu il faut que je débloque ... je sais qui déloque de l esprit ??? A fuir comme assurance , alors que la Société Générale , m a stoppé dès que le les ai avertis d avoir vendu un autre véhicule .
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B
Beaubouchez K a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024
BONJOUR JE SUIS SATISFAITE LE PRIX EST TRES CORRECTE LE SITE EST TRES SIMPLE ET IL EST TRES RAPIDE ET TRES FACILE EGALEMENT DE L UTILISER JE LE RECOMMANDERAIS A MES PROCHES
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T
Tourres F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 08/05/2024
Très bonne relation prix un peut élever ils doive me rappel pour le sinistre que j ai eu il mon rappel plusieurs car réseaux très mauvais Merci a vous tous
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E
Elbrahmi270 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024
Après un sinistre non responsable, j'ai fait le choix d'effectuer les travaux de réparations. Direct Assurance a mandaté un cabinet d'expertise pour contrôler les travaux. Après 3 rendez-vous avec l'expert au garage, l'expert à chaque rendez-vous n'a pas fait le nécessaire car il n'avait pas d'ordre de mission. Après de multiples réclamations auprès de Direct Assurance, téléphone et mail, je suis toujours en attente d'une solution. Mon véhicule a été mobilisé à 3 reprises pour rien. J'ai connu d'autres assurances plus sérieuses. Avec Direct Assurance vous payez moins cher parfois les cotisations mais si par malheur vous avez un sinistre c'est la galère. J'ai donc décidé de résilier pour revenir à mon ancien assureur la Maif et en plus je me rends compte que je vais payet 8 euros de moins/mois
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D
Diplo35 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
Suite à un accident sur mon véhicule stationnée. J’ai dû me déplacer en agence pour faire avancer mon dossier. J’ai eu aucun appel de l’assurance il y a uniquement l’expert qui m’a contacté ( choses positives, ça a été fait rapidement ). Une assurance qui se dit humain, finalement, au bout du compte, les seules appels que j’ai eu de la GMF, c’est l’assistance dépannage et l’assistance pret de véhicule. Véhicule aujourd’hui jugée irréparable, je suis assuré tout risque est j’ai la nette impression que « tout risque » ne signifie plus grand chose aujourd’hui. Perte véhicule, solution de l’assurance : 3 jours de prêt d’un véhicule (citadine) alors que le véhicule assuré et une berline hybride. Compagnie d’assurance low-cost. Ma femme qui possède une assurance auprès de ça banque possède de meilleurs garantie en étant au tiers. Elle a le droit à un véhicule de prêt pour une durée de 12 jours. Moi en tout risque 3 jours. La compagnie GMF inclus dans leurs contrats des options payantes afin d’obtenir des garanties prenium à des tarifs prohibitifs. Si tu ne les as pas choisi, tu sera considéré comme un assuré au tiers, et pour le reste, tu te débrouilles pour te rendre au travail et emmener tes enfants à l’école par tes propres moyen. Faite bien attention aux garanties lors de la souscription. Choses certaine, une fois le dossier clôturé, j’irai voir ailleurs…
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A
Abderrahmane R a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024
Le prix trop élevé par rapport au autres conquéron . Laceuille est bien là dames ma bien accueilli Et les frais de dossier trop chère par rapport au autres
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B
BERTHIAU C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
Assurence auto un Un peux chère je trouve d'autre assurence son moin chère comme ornikar ou fliter le problème on doit avoir milimum 1 ans d'assurence chez un autre assureur
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T
Tartyne94 a noté Thélem en Assurance auto
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
A FUIR...Ne respecte pas les informations données lors de la souscription du contrat. Passez votre chemin et trouvez un assureur plus respectueux. Dans mon cas concerne une révision refusée concernant le statut jeune conducteur devenu caduque au bout de 3 ans mais il faut attendre 11 mois que l'échéance revienne pour la MAJ...Honteux...
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E
EL a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
C'est une catastrophe dans la gestion des sinistres => impossible d'avoir un suivi ou le même interlocuteur, l'un vous dit blanc, l'autre vous dit noir et de ce fait votre dossier n'avance pas . Au bout de plus d'un mois sans véhicule, notre dossier est toujours a zéro et aucune réparation n'est engagée.
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W
Wawael a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Frais de rejet de prélèvement 16€ J'ai jamais vu ça nulle part 16€ les frais de rejet de prélèvement c'est abusé, Une dinguerie , c'est absurde... Je déconseille fortement
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M
Muriel a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 12/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024
A fuir : il ne faut surtout pas avoir de sinistre !! J’ai eu un sinistre en 06/23 : ma voiture a été abîmé sur la chaussée J’ai fait les réparations et on a demandé d’avancer la franchise pendant la période du recours auprès de l’assureur adverse J’ai appris en mars dernier que Leocare a été remboursé de la franchise mais ils ne m’ont rien remboursé !! Je les relance et ils ne me répondent pas
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P
Palo a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
C’est au moment où on en a besoin que pas cher rime avec désert ! Le désert dans l’assistance des personnes lorsqu’ils en ont besoin L’assurance c’est un métier Ils sont incompétents dans ce domaine
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R
Rost a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 23/10/2023
Axa m'a préconisé de passer par un garage partenaire car l'assureur serait responsable du garagiste partenaire. Autrement dit, en cas de litige avec les réparations, Axa saura prendre en charge le problème sans que cela me soit une charge. Le garage partenaire a mal pris le kilométrage de mon véhicule, au lieu de prendre le kilométrage total du véhicule, cet personne probablement incompétente à l'exercice de son métier, a pris le kilométrage du dernier trajet effectué. Je me rends compte de cela une fois que je tente de vendre le véhicule, sur l'histovec j'ai une anomalie de kilométrage qui m'a empêcher de vendre mon véhicule. je prendre contact avec Axa en octobre, j'émets une réclamation, je suis renvoyé de service en service, j'ai du me débrouiller pour appeler l'expert qui a inscrit le mauvais kilométrage car lui non plus, il n'a pas fait attention aux photos prises par le garagiste. D'ailleurs, je ne pouvais pas me rendre compte du kilométrage relevé car Axa n'envoie pas le rapport d'expertise au client lorsqu'on passe par une télé-expertise chez un garage partenaire. Ce n'est pas faute de leur avoir réclamé pendant les réparations. A ce jour, le message que j'ai de la part d'axa est que : effectivement il y a une erreur, que cela m'a certainement causé un préjudice, mais qu'ils ne peuvent rien faire... Si j'étais passé par le garagiste de mon choix cela ne serait pas arrivé mais ils sont très insistant pour nous faire passer par un garage partenaire. Je tiens à signaler que le traitement des réclamations est exécrable par Axa, ils ne respectent pas la réglementation mise en place par l'ACPR, notamment celle de la recommandation n°2022-R-01 du 9 mai 2022. Je suis à ce jour contraint de saisir le médiateur. Ne faite surtout pas confiance à Axa, passez par votre garagiste, si ils vous disent d'avancer les fonds pour les réparations, surtout ne le faites pas, ils sont dans l’obligation de régler le garage directement en envoyant une prise en charge. Aussi, ne faite pas confiance aux experts auxquels ils font appel, la preuve avec ce qui m'est arrivé, l'expert n'a d'expert que le nom, il n'a pas été capable de voir que le kilométrage était celui du dernier trajet parcouru et non le kilométrage ODO.
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N
Nono38140 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Assurance auto à éviter absolument !!! Service Client quasi inexistant, impossible de joindre un conseiller par téléphone, gestion des sinistres pitoyables à se demander si on a affaire à un véritable assureur... Me tarif est attractif mais un conseil évitez, passez votre chemin il vaut mieux payer un peu plus cher mais se tourner vers des compagnies d'assurance qui ont fait leur preuves.
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M
M.G a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 18/03/2024
A la MAIF depuis 10 ans, j'ai eu au mois de mars un accident où je n'étais pas en tort, l'expert mandaté par la MAIF n'a pas voulu prendre en compte tout les dégâts sur le véhicule... Première expérience sympathique, sachant que je n'ai jamais eu d'accident. Deuxième experience super sympa, pas plus tard qu'aujourd'hui, le 10 mai, crevaison sur autoroute. MAIF assistance n'a jamais répondu au téléphone, malgré les nombreux appels, dépanneur veut pouvoir contacter la MAIF pour les papiers, elle n'a jamais répondu non plus.... En bref si vous avez besoin de tout sauf d'être assuré et épaulé, prenez la MAIF!
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J
Jennlj a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Si vous n’avez besoin de rien … la matmut est là pour vous !!! Aucune prise en compte des besoins humains … surtout quand on ne demande pas la lune … un accord de fractionnement pour un véhicule de prêt … un véhicule adapté pour 5 personnes et les bagages …. on nous laisse en galère à 500km de chez nous en panne … avec nos 3 enfants alors qu on a un contrat toutes options !!!! Bravo merci la matmut !!!!
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G
Gaal a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/05/2024 suite à une expérience le 20/03/2024
Ma voiture a été volée le 29 février dernier. Nous sommes le 9 mai. Toujours pas de proposition de remboursement. Plusieurs demandes de documents en double voir en triple entre l'assurance et l'expert. Plusieurs relances par téléphone par mail en recommandés. Toujours rien. très très fort pour encaisser tous les mois, voir augmenter de 20 à 30 % régulièrement, mais quand il s'agit de rembourser il y a plus personne, je déconseille fortement
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Q
Quentbo a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024
Facile et rapide pour souscrire, un cauchemard pour résilier : pas de réponse du service client, des prélèvements qui continuent après résiliation. Une assurance qui ne révolutionne rien du tout
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L
LPJ a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024
A fuir ! Aucun professionnalisme ! . Ne jamais allez chez cet «assureurs », car en cas de sinistre, vous devenez leur ennemi. Vous vendrons du rêve. Au moment de me régler mon sinistre , après avoir eu le rapport d’expertise , et un dossier complet , on me parle d’un « service qualité » qui dois valider mon dossier. 2 mois d’attente. Aucun retour. Relance tout les jours, aucune réponse. Injoignable au téléphone. Aucun délai à communiquer depuis 2 mois. Vraiment ne leurs faites pas confiance.
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G
GLAIRON MONDET G a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024
Le prix qui augmente de 100€ juste parce que vous n’avez pas pu me rappeler samedi, et sous prétexte que de ne pas être assuré pendant trois jours est grave, j’ai encore du mal de comprendre…
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J
Ju a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 19/04/2024
Une assurance qui ne respecte pas ses conditions. Assurée tout risque pack sérénité. Nous sommes tombés en panne un vendredi soir à 2h de chez nous. Aucun effort pour nous rapatrier. Pas de taxi selon eux et aucune autre solution. Nous avions 2 enfants de 5 ans et 2 mois sans solutions de rapatriement...taxi a nos frais que nous avons nous meme trouvé, remboursement sous 3 a 4 sem minimum. je me demande encore aujourd'hui à quoi sert le tout risque....
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c
cloJP a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024
La pire des assurances prévoir entre 30 minutes et 1h pour avoir une personne au téléphone et encore si elle ne vous raccroche pas au téléphone car vous avez osé dire que l'attente est infernale chez eux.... Vous avez envie de perdre du temps souscrivez un contrat chez Allianz mais moi plus jamais expérience de 2 ans plusieurs appels à mon actif pour diverses raisons et questions à chaque fois des heures d'attente à ce demander s'ils n'ont pas assez d'argent pour employer du personnel
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P
Patoche057 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 05/05/2024 suite à une expérience le 05/05/2024
Si vous avez besoin juste d assurer votre véhicule, la manif vous suffira mais le jour où vous avez besoin d eux, vous pouvez attendre mon pare brise à fissurer sur un véhicule que j ai acheter récemment déclaration a l assurance qui a déjà était un parcours du combattant pour au final me dire qu il ne ferait rien! Je me retrouve avec un pare brise à changer à mes frais alors que je suis assurer depuis 5 ans et 5 véhicules sont chez eux mais pas pour longtemps croyez moi
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C
Cat a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 21/04/2024
Sociétaire depuis plus de 20 ans, je n'ai eu aucune indemnisation pour un dégât des eaux dans le garage. La maison était en attente de son locataire et fermée et l'expert, qui prenait soigneusement note et a même réclamé mes devis, à invoqué le gel (je ris) et le manque de chauffage. L'agence m'a induit en erreur, m'a fait perdre mon temps. Si c'était pour ne rien donner autant le dire tout de suite ; pourquoi prendre une loupe et faire lire à l'assuré ce qu'il a raté sur le contrat. Au lieu de cela, on m'a fait croire que tout aller bien pendant 2 mois. Ainsi, plus que le fait de n'avoir rien reçu (c'est un peu comme ça les assurances), c'est la façon de traiter les assurés qui est d. . Je vais quitter cette assurance.
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C
CASEIRO A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 03/05/2024
A voir pour le.moment je peux rien dire car je viens à peine de signer voir après quand tout sera fait correctement car je sais pas encore comment cela ça se paser
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