Tous les avis assurance auto à 2 étoiles - Page 6
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
a
axa a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 04/12/2024 suite à une expérience le 22/11/2024
tant que vous payez et que rien ne vous arrive , tout va bien, malheureusement après un accident non responsable ; ils m'ont jeté. Aujourd'hui, je paye 1600E à l année pour ma voiture Alors qu il fallait simplement augmenter ma cotisation. J attends la date anniversaire pour partir
M
MAPI a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 04/12/2024 suite à une expérience le 19/04/2024
J'avais un véhicule LOA assuré tous risques, qui a été vandalise au mois d'avril dernier. Dépôt de plainte, déclaration à la MATMUT, expertise, jusque la tout va bien. Sauf que l'on m'a demandé des documents improbable comme le contrat de location , le tableau d'amortissement, et j'en passe. Ils ont même été jusqu'à me demande le rapport d'expertise, et le comble la facture acquittée et mon relevé de compte pour prouver que j'avais bien réglé j'ai donc saisi le médiateur de l'assurance et à ce jour ( 4 decembre) je n'ai toujours pas de nouvelles de la MATMUT qui ne réponds même plus à mes messages Je suis client depuis plus de 20 ans chez eux ( maison, voitures, etc) je ne m'attendais pas à un tel traitement Fuyez si vous le pouvez !
P
Petitviking14 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/12/2024 suite à une expérience le 19/01/2024
J'ai eu une suspension de permis arbitraire car erreur des autorités de la route. En voulant prévenir mon assurance d'une assurance en suspension, ils m'ont résilier mon contrat sans discussion possible et là je me retrouve dans une enfer d'assurance. Bref ne souscrivez jamais d'assurance chef direct assurance. Ils pratiquent une publicité qui ne reflète pas leurs qualités sociable. Allez plutôt chef l'olivier très bien et moi cher. Direct assurance nul nul nul
J
Jean a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 23/11/2024
Catastrophique ! Toyota est excellent pour la conception l'ingénierie la mécanique et la maintenance des automobiles. Intendance absente, "secrétariat" et archivage des données adressées complètement inopérant. Attendez-vous à devoir renvoyer les pièces au moins trois fois, et habituez-vous aux messages automatiques, et aux recommandés menaçant de résiliation! Chacun son métier, restez à l'atelier...
D
Devilou a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 17/11/2024
Problème avec un dépanneur que MAAF m a envoyé pour un dépannage et qui a cassé mon planché de caravane, la MAAF va me prendre la franchise de 300 euros alors que ce sont eux qui m ont envoyé le dépanneur, qui a déjà eu le problème ? J attends mon remboursement depuis le mois d août et nous sommes en décembre, qui a eu des retards aussi importants ?
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Domingo a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Compagnie d'assurance pitoyable 1mois et demie pour réglé un bride glace quand j'appelle le standard on me dit fin de semaine et quand j'appelle en fin de semaine, on me dit début de semaine prochaine, ça fait un mois et demi que ça dure (une des pire assurance que j'ai pu tester)
T
Thierry A a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 02/12/2024
L'augmentation de ma cotisation d'assurance automobile de 21 % ne me ravit pas du tout. En revanche, les conseillers clientèle sont toujours aussi compétents et charmants.
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defile a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 13/11/2024
Assuré depuis 15 ans à la MAAF pour 2 véhicules et Habitation et avec bonus à vie MAAF , j'ai subi une augmentation totale de 16% sans aucune possibilité de remise ou si seulement 40 euros proposés sur la totalité des 3 contrats mais à condition d'abaisser certaines garanties , des comiques !! Ensuite , m'étant débarrassé d'un de mes 2 véhicules , l'on ne m'a recrédité que 2 mois sur 3 pour ce véhiculé résilié suite à sa vente ! Et alors que l'on m'avait promis de basculer mon bonus à vie MAAF du véhicule vendu sur celui restant , comme par hasard cela n'était à présent plus réalisable ! du mensonge juste pour conserver le client ! Donc TCHAO la MAAF , suis parti et ai trouvé mieux assuré pour moins cher de 220 euros en moins pour 1 véhicule plus assurance habitation ! De plus j'ai été reçu à la MAAF de SAINTES 17100 avec un léger mépris !
J
Juju a noté Probtp en Assurance auto
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 02/12/2024
Leurs services devient lamentable. 2 semaines que je me bats avec eux pour faire correctement une seconde assurance auto. Des heures au téléphone, ne réponds pas aux mails etc. Je doit prochainement faire un contrat moto mais j'y réfléchis! 10 ans client chez eux je vais finir par arrêter mes 4 contrats. ??
J
JJB77230 a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 01/12/2024 suite à une expérience le 01/12/2024
CE SOI DISANT ASSUREUR RESILIE LES CONTRATS AVEC SEULEMENT DES BRIS DE GLACE SANS RESPONSABILITE DU CONDUCTEUR avec des primes payées régulièrement et 50% de bonus depuis plus de 10 ans; Ce sont uniquement des requins et s'étonnent que les gens roulent de plus en plus sans assurances. ASSUREUR A FUIR TOTALEMENT
B
Blue a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 24/11/2024
Service commercial déplorable. Tous mois déjà qu'ils refusent de résilier l'assurance auto de ma tante décédée alors que le véhicule est cédé et qu'ils ont toutes les pièces justificatives. J'ai téléphoné, écrit, me suis déplacé en agence, envoyé des lettres recommandées. Rien n'y fait. Je déconseille cette compagnie. Trois mois déjà !et ils continuent de me harceler pour payer !
V
Valva a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024
Je suis cliente d'Abeille depuis 4 ans. Depuis le mois d'aout j'attends la résolution d'un litige qui a eu lieu en Espagne pendant les vacances d'été. L'assurance espagnol considere que la faut a été commis par son client, mais mon assurance, Abeille, n'a pas encore donné suite.
M
Matthieu a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Les tarifs étaient objectivement bons mais le service est devenu déplorable. Déjà il y a 2 ans j’avais eu une mauvaise expérience avec un sinistre sur mon assurance habitation, aucun suivi de la part de mon assurance et des procédures qui ont été délibérément allongées. A l’époque je n’ai pas changé d’assureur par fainéantise. Hier en revanche, en panne sur une voie rapide (avec une demie BA, situation dangereuse donc) : assistance injoignable par téléphone, envoie d’un questionnaire en ligne obligatoire. Le site m’indique qu’un conseiller allait me rappeler dans les 30min, finalement un simple message vocal m’a été envoyé me disant qu’ayant une franchise 50kms ils n’allaient pas me prendre en charge (je demandais juste à ce qu’ils contactent un dépanneur, payer n’était pas un soucis). Chapeau en revanche à la gendarmerie qui a tout supervisé de façon exemplaire! Aujourd’hui je quitte la matmut pour la GMF : 5 contrats auto et un contrat habitation…!
C
Corsinu a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024
Maaf est très prompt à prélever les cotisations mais pour rembourser les échéances non dues suite à résiliations ils leurs faut 2 mois ! C'est un principe qui est totalement inadmissible. De plus le montant des augmentations pour 2025 est énorme ( + de 20%) avec comme excuse très troublés et difficile à admettre quand on a 0 sinistre depuis plus de 15 ans .
D
DH a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024
Incroyable !!!???? au motif d'avoir seulement envoyé comme convenu à leur agence d'avignon l'acte de décès de mon frère qui a souscrit 3 contrats chez eux et de ne pas avoir précisé son N° de sociétaire ??? alors même que l'acte de décès suffisait à la résiliation de tous les contrats chez eux .. et ce malgré les précisions apportées dans mon mail etc etc... peuvent même me contacter / N° de tél reçu... !!! bref !!! ceux ci refusent de résilier mon frère décédé ??? car pas mis son N° de sociétaire mais autres éléments le concernant prouvant son existence d'assuré à la MACIF AVIGNON ???? cherchez l'erreur... faut donc avoir une famille ou autre pour résilier un contrat !?... c'est INCROYABLE mais vrai !!! j'attends leur appel comme précisé dans mes mails etc etc...
J
JLB a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2024 suite à une expérience le 09/11/2024
Aucun avantage pour les bons clients, le mieux étant d'aller ailleurs!! (conseil des agents de cette assurance.) je compte bien appliquer ce conseil et quitter cette assurance dès que possible. Cordialement JLB.
D
Delphine21 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 23/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
Leur pub qui passe à longueur de journée à la télévision il faut bien la payer et cela s'en ressent sur les cotisations. Depuis 30 ans, j'ai tous mes contrats chez eux, pour 2025 augmentation de 30%, je les appelle et le conseiller ne veut rien savoir, c'est le prix et c'est comme ça et il me dit que c'est parce que leur concurrent n'ont pas leurs prix à jour. J'ai réalisé des devis ailleurs pour 20% moins cher avec de meilleures garanties.
H
HELLYEAH a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024
vous cherchez une compagnie d'assurance respectueuse de ses clients, transparente, organisée et cohérente alors un conseil : FUYEZ !!! Nous avons chez eux plusieurs contrats d'assurance automobiles. Pour la première fois de notre vie, nous avons du faire jouer l'assurance après avoir subit le vol de notre véhicule familial au sein de notre résidence. Durant plusieurs semaines, les échanges se sont faits répétitifs, on nous pose plusieurs fois les même questions, on nous demande plusieurs fois les mêmes papiers. De notre côté, nous faisons preuve de réactivité (documents transmis dans l'heure), de disponibilité (réponse immédiate aux appels téléphoniques) et surtout : DE PATIENCE. L'expert mandaté nous demande lui aussi des documents que nous avions précédemment fournis, à contrario, celui-ci nous remercie de lui donner aussi rapidement des informations précises, utiles pour finaliser son expertise. Il fixe un montant qu'il nous communique et qu'il communique à la compagnie. On nous annonce donc il y a un mois que notre dossier est (enfin) COMPLET. Cette semaine, nous recevons une indemnisation 3x INFÉRIEURE à l'expertise. En quête de réponse, nous nous lançons dans le parcours du combattant pour avoir notre gestionnaire en ligne (tour à tour on nous dit que la personne n'est pas joignable, qu'on ne peut accèder à notre dossier, que notre dossier est soumis à validation, qu'un rappel sera effectué sous 24h max) Encore une fois, nous patientons. Puis 2 jours après, on nous explique dans un mail tiré par les cheveux, sur un ton accusateur, que notre indemnité a été recalculée car nous n'avons pas refait la carte grise durant le laps de temps (1 mois) Où nous avions la jouissance de ce véhicule. cette information avait pourtant été notifiée dès le départ, et la gestionnaire en charge du sinistre nous avait certifié que cela ne poserait aucun problème. Voilà comment une compagnie d'assurance vous fait croire que VOUS ÊTES EN TORT et se DÉDOUANE (courageusement) de son principe fondamental : ASSURER (LA VIE) des clients. Voilà comment une famille de 5 personnes, se retrouve laisée d'un véhicule et de 20 000€ en l'espace de 3 mois. J'espère que notre témoignage servira pour qu'aucun abus similaire se reproduise et impacte des honnêtes gens comme nous.
J
Jackyudres a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 10/12/2023
À éviter bonne assurance tant vous n avez pas besoin de leur services résilié comme un malpropre après 45 ans d ancienneté pour une facture de 627 euros divisée en 4 sinistre
J
Juju a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Lent pour les remboursements. Agence injoignable devié automatiquement sur leur plate-forme avec des réponses toutes faites. Aucun relationnel. Augmentation de 260€ en un an concernant 2 contrats
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kmh a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 20/11/2024
La pire des assurances fuyez !!! 4 ans sans sinistre et pour un bris de glace sur un déflecteur de smart à 150 euro ils ont chercher tout les prétextes pour ne pas payer. A des années des assureurs tel que la macif, maîf ou autre enseigne avec pignon sur rue
A
Ani a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 09/11/2024
La note donnée à cette assurance est trompeuse car ils demandent les avis au moment de la souscription. Moi ce que je cherche à savoir c'est le comportement de mon assureur en cas de sinistre ou d'accident... Les gens sans sinistres sont toujours satisfaits de leur assureur... La notation ne devrait être possible que pour ceux ayant eu un sinistre Système de notation à revoir
C
Cali a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024
Assurance que je ne recommande pas Attractif la première année puis exorbitant par rapport au service rendu. Fais des changements sans rien demander. Fixe un rendez-vous avec le service sinistre pour l'expert, tu t'organises et l'expert n'est pas au courant Service client t'appelle et rigole pendant le message Rien de sérieux
i
isa a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 13/10/2024
Je ne peux pas rentrer dans les détails. Mais ils sont disponibles sur demande. Notre véhicule a été percuté par un autre qui est 100% responsable. L'expert mandaté par Matmut considère que faire la réparation nous enrichirait et qu'il n'y a pas lieu de faire réparer. La Matmut clôture le dossier. Nous ne comptons pas en rester là.
N
NIALA a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 11/12/2023
Assureur plus cher que ses confrères. Refuse de me rembourser un rétroviseur cassé par l'ouverture de la porte d'un véhicule tiers en stationnement sur le trottoir, m'applique une responsabilité de 50 %, et un malusse. De plus fait tout pour ne pas prendre en charge un sinistre relatif à des fissures provoquées par des argiles gonflantes, alors que mon contrat maison le prévoit. Et que je paye pour cette garantie. Assureur à éviter.
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MGF33 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
Je reçois début novembre un recommandé m'annonçant la résiliation de mon assurance couvrant mon camping-car. Or je suis à 50+10 de bonus (50+15 au 1/01/2025) avec, en quatre ans, un sinistre à 100 % responsable et un bris de glace. Total remboursé 4300 euros. Réclamation faite à la Matmut et toujours en attente.
p
popo a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
N'y allez pas ! Je me suis assurée chez eux il y a presque 1 an. Ils sont très longs pour prendre en charge les dossiers qui sont soit disant vérifiés sous 1 mois. J'ai du relancer plusieurs fois en appel pour avoir mon dossier complété. Encore aujourd'hui mes dsposition sparticulières ne sont pas vérifiées (ca fait quasi 1 an). De plus, je vais changé d'assurance, et ils n'ont jamais reçu la lettre par loi Hamon, ce qui fait que je vais devoir payer encore une mensualité chez eux, alors que je suis chez une autre assurance... Car l'adresse mail n'existe soit disant pas et qu'ils ne fonctionnent que par voie postale. De plus, les prix augmentent chaque année, je suis passée de 65€ par moix à 71€, j'ai tentée leur négociation, et je suis descendue à 67€ par mois. Autatn vous dire que payer 2 mensualités est très limites surtout en tant qu'étudiante.
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alfor a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 16/11/2024 suite à une expérience le 10/12/2023
Bonjour Assuré depuis des 10 zaines d années et SANS accident , ma prime a augmentée de 150 € ...... = à 40 % . pour la déclaration d un accrochage personnel sur un parking ...... *****
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samira a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 16/08/2024
Je suis extrêmement déçue de mon expérience avec la MAIF, où j'assure mon véhicule depuis plus de dix ans, en tous risques, et sans aucun sinistre responsable durant toute cette période. Malgré ma fidélité et mon excellent historique, j'ai été confrontée à une situation inacceptable. Mon véhicule a été percuté en stationnement par une personne en état d'ébriété, et l'indemnité proposée par la MAIF est bien inférieure à la valeur réelle de mon véhicule sur le marché. Cela fait maintenant plus de quatre mois que je suis obligée de louer un véhicule pour mes déplacements, entraînant des frais supplémentaires importants. Malgré mes attentes et mes nombreux mails avec des annonces similaires de véhicules proposés à 1000€ de plus, aucune amélioration ni résolution satisfaisante ne m'a été apportée. En tant que sociétaire fidèle, je m'attendais à un service plus efficace et à un traitement plus juste, surtout après tant d'années de loyauté envers la MAIF. Je suis profondément dégoûtée.
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Vini a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
Une assurance auto qui augmente tous les ans de façon significative malgré 0 sinistres. J’ai résilié ce jour pour Allianz, cotisation mensuel divisé par 2. (123€ chez l’olivier contre 68€ chez le nouvel assureur)
J
Joel a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 24/10/2024
Assureur peu fiable, communique dès documents erronés : date d'obtention du bonus... Disparition des documents sur l'espace client. Résiliation du contrat sans motif ... Un assureur à éviter à tout prix
H
Hamza a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024
Aucun service client C’est bien que l’assurance soit moins cher, mais si personne répond derrière quand on en a besoin c’est compliqué. À partir de 17 heures, les conseillères font semblant que ça ne capte pas et raccroche Où elle décroche, elle vous mette en attente jusqu’à ce que vous raccrochez C’est inadmissible surtout quand on a un problème Je ne recommande pas du tout cette assurance
C
Cedric3191 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024
Tarif plutôt compétitif pour les nouveaux assurés, mais tout changement de situation de type déménagement ou même arrivé à échéance du contrat est prétexte pour augmenter brutalement les tarifs (augmentation de + de 25% proposée juste pour un changement d'adresse qui rapproche en + de mon lieu de travail...). Le service client est déplorable. Plus d'un mois lors de la souscription pour faire les démarches de résiliation auprès de mon ancien assureur avec des erreurs à répétition. Ne lis pas pas les demandes écrite, et n'y apporte pas de vrai réponse demandant de contacter le service clientèle, pour tomber sur des conseillers tout aussi incapable de répondre aux questions qui vous assure que vous serez recontacté par un "responsable" qui n'appelle jamais. Bref on vous ballade. À fuire !
M
Melodie a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024
Attention cette assurance es a fuir j'avais tout mes contrat chez eux le jour où vous aurez un sinistre nhesite pas à vous laisser attendre 1 mois sans vitre !!! Je vous recommande d'aller chez un autre assureur
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Demmouche S a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024
Temps d attente trop long - impossible de joindre un conseillé rapidement ..
C
Claudia a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024
Assuree depuis de nombreuses années avec toujours des bonus à 50pour cent tout à coup je me retrouve radiée en cette fin d année sans explication ni aucune information donnée par les interlocuteurs MAIF Un désarroi total suite à cette attitude scandaleuse
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willer m a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
je suis content de mon conseiller, à l'écoute et recherchant la meilleur solution par contre au niveau prix c'est une horreur deux fois plus cher que groupama mais je n'ai pas le choix pourtant j'ai apporté 4 nouveaux contrats
A
Aurélie Lilou a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Bonjour, une assurance à fuir, je demande mon relevé d’information après avoir été résilié, je n’ai aucune réponse de leur part. Cela fait maintenant trois semaines que j’attends toujours rien, je ne sais plus comment faire pour avoir mon relevé d’information.
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Jennifer L a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Malheureusement on paie plus qu'on nous le dis je vais bientôt aller voir ailleurs..
Q
Quenton a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 15/08/2024
