Avis déposé par jean-louis sur l'assurance auto de MACSF

Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre mécontentement malgré votre ancienneté et la confiance accordée à la MACSF depuis de nombreuses années. Chaque dossier de sinistre fait l'objet d'une étude attentive et approfondie à partir des déclarations effectuées, des constats techniques et des éléments recueillis lors de l'expertise. Dans votre situation, le dossier a été réexaminé avec soin par nos équipes et la position retenue a été confirmée au regard des circonstances constatées ainsi que des règles contractuelles et d'indemnisation applicables à l'ensemble de nos sociétaires. Nous comprenons que cette décision peut être difficile à accepter. Toutefois, il est essentiel pour nous de garantir une gestion rigoureuse, cohérente et équitable des dossiers, dans l'intérêt collectif de nos assurés. Nous restons naturellement attentifs à chaque situation et attachés à maintenir un dialogue transparent avec nos sociétaires. Bien cordialement L'équipe MACSF