Tous les avis assurance auto à 2 étoiles - Page 8
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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Fab a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Je suis vraiment Très déçu. Mauvais remboursements , toujours une raison peu cohérente pour ne pas prendre en charge un dommage. Système de messagerie qui ne permet pas un suivi des échanges, c’est compliqué.
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Fb a noté AcommeAssure en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 21/10/2024
Bonjour, J'ai fait un devis avec l'assurance AcommeAssure. Par la suite, j'ai contacté un conseillé qui m'a fait subir un interrogatoire,pour qu'après, en me demandant de régler 2mois déchéance sans envoyer le contrat au part avant. J'ai jamais vu cela avec les autres assurances. À fuir !
D
Dnc a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024
Des incompétents en cas de sinistre. À chaque appel téléphonique des informations différentes sont données. Aucun respect des délais. Manquement à leurs obligations. Une question simple et clair avait été posée par téléphone au moment du sinistre, à laquelle on m’a répondu. Quelle surprise, lors de la restitution de mon véhicule, lorsque l’on m’annonce le contraire. Quand on les appelle pour leur demander des explications au lieu de présenter leurs excuses et trouver une solution, Ils se dédouane, en disant que c'est notifié dans les CGV Page 172 alinéa 652 à la 13eme *. Enfin bref génial quand y’a pas de soucis 0 par la suite.
C
Cr a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Suite à un accident matériel pour ma fille, impossible de joindre la personne qui est censée gérer le dossier ....aucun mail ,aucune information concernant l'avancée du dossier ...peut importe les heures que l'on donne pour être rappelé ,ils n'en tiennent pas compte ...et par chance si vous arrivez à joindre quelqu'un ,ils se permettent de vous raccrocher au nez .... J'ai 52 ans ,je n'ai jamais vu un service aussi lamentable ...
N
Nanou a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 24/08/2024
j'ai eu un sinistre le 23 aout 2024 : j'étais garée à une place de stationnement réglementaire quand un véhicule de la mairie a embouti ma portière. Le chauffeur a reconnu ses torts, le constat a été fait en ce sens. A priori, un cas d'école...sauf que nous sommes chez Eurofil et que leur service juridique est nullissime. Tout d'abord ils ont trainé à envoyer le dossier à l'assurance adverse, ensuite, ils lui ont donné raison quand elle a essayé d'arguer (sans AUCUNE preuve à l'appui) que j'étais mal garée. Aujourd'hui l'assurance adverse me verse la moitié de la somme due selon le rapport d'expertise et encore une fois il n'y a AUCUNE réaction de la part du service juridique d'EUROFIl dont le niveau de compétence et d'efficacité est proche du néant. Ils ne semblent pas avoir compris qu'il fallait défendre leurs assurés ... Résultat : nous sommes fin octobre et ma voiture n'est toujours pas prête d'être réparée. Ils sont INCAPABLES de régler cette affaire simplisme alors imaginez les autres...J'ai envoyé de nombreux mails de réclamation sans jamais recevoir AUCUNE réponse. Je vais devoir faire appel à ma protection juridique personnelle pour régler cette affaire. Je n'ai qu'un seul mot à dire : FUYEZ cette assurance. Ils sont nuls !
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hermite a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
Bonjour Le 21/10/2024 j ai reçu un devis numéro 2334071892 en tout risque à 509.53 euros pour un véhicule que n avais je ne connaissais pas le numéro d immatriculation et la date précise pour assurer la voiture j ai donné le 25/11/2024 .La jeune femme au téléphone me signal que le montant ne serai pas le mème à cette date .Le 22/10/2024 j ai donc passé commande au garage je téléphone ce jour au service clients pour renseigner le numéro d immatriculation et la date pour assurai la Renault et payer la jeune femme me dit pour ses modifications le devis est 638.90 euros je demande des explications elle me raconte le contraire de ce que sa collègue ma dit la vieille Bien à vous
C
CHEBBAH L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024
je ne peux rien dire, je viens de signer. c'est un peu trop tot non ? j'ai eu une personne au telephone qui a bien répondu a mes questions, le temps d'attente était un peu long mais le service était bien.
J
Js a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024
Tombé en passe fin septembre, j'attend toujours l'appel de l'assistance nous sommes le 22 octobre c'est honteux je ne recommande pas du tout aucun respect pour le client
S
Schilick a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
J'ai eu 2 accidents avec mon véhicule un en 2022 et un en 2023. Pour ces accidents, je suis non responsable. MMA a payé les travaux de réparation sans difficultés. En 10/24, je reçois un courrier me disant que la fréquence de sinistre était trop élevée et qu'ils resiliaient mon contrat d'assurance. Que ma situation n'était pas rentable. Je suis assuré depuis près de 20 ans et ils me virent presque du jour au lendemain. Ne vous assurez pas chez eux.
j
jojo68 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 10/12/2023
le prix n'est pas a la hauteur des prestation trop cher, trop d'option qui fait monter le prix, trop d'attente si on veux changer quelque chose sur son assurance il faut prendre rdv
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Mg a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 02/09/2024
2 sinistres responsable ou pas et vous etes résilié de la MAAF Venez avec votre RIB et pas avec vos sinistres surtout! Pour note j etais assuré en PRO et 2 sinistres non responsable fuite d eau chez le voisin. J ai été viré....gentiment Merci la Maaf
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Nunezvila a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 20/10/2024
Assurance qui lorsque vous êtes en "tous risques" vous rembourse sur le prix de l'épave et non pas sur le prix de la voiture au moment de l'accident. Valeur de ma voiture 9500€ (plutôt 13000€ sur le bon coin), remboursement 950 €. Faites vous donc votre opinion.
S
Sims52 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 19/10/2024
La mauvaise fois de cette assureur est manifeste. J'envoi ma résiliation avant la date d'echéance, il me dise qu'il ny a pas 20 jours alors qu'il mon demander d'attendre car j'avais demander un relevé d'in formation.Il précentait mon départ et donc il m'on dit que j'allais être contacter par un conseiller,le temps tourne et pas d'appel d'un conseillé. Alors un conseillé m'appel malgré tout car je n'avais payer, je lui explique, il me demande si j'ai un nouveau contrat ce que je lui fourni, je demande la cloture (je vais payer 2fois) il continu à me arrceler me réclammant la somme. Cela faisait plus de 20 ans chez eux je solde tout mes contrats et je crois que cela finira chez Julien COURBET.
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Elie T a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024
Un très mauvais début lors de mon inscription chez vous 5 contrat différent 5 document contractuel différent plusieurs demande de document a la suite mes interlocuteurs devait le rappeller se qui non pas fait j'ai attendu rien zéro rappelle Sinon niveau explication toussa parfait mes pour le reste un très mauvais début
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Soso a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
Surtout ne demandez aucuns services! Il sont bon pour prendre votre argent vous augmentez sans raison et je demande un relevé d'information depuis plus de trois semaines, en vain! Je vous laisse imaginer si j'avais un accident !
L
LAUMON G a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024
Je suis sastisfait du services très faciles pour souscrire à mon assurances en ligne
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PaulOBENG a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 20/08/2024
Je suis tombé en panne en Espagne en allant à Gibraltar. L'assistance d'Eurofil n'a pas trouvé de solution de rapatriement après avoir remorqué mon véhicule dans un garage. J'ai payé les frais de séjour en attendant la réparation de mon véhicule et des frais location de véhicule pour rentrer chez moi. Eurofil ne m'a remboursé qu'un un quart des frais. Je ne recommande pas Eurofil compte tenu de la qualité de l'assistance dont j'ai bénéficié
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Ewen a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
4 mois après le vol de ma voiture toujours pas de réponse personne ne m’appelle, aucun numéro a joindre, c’est inadmissible ! Service sinistre absent ! Je déconseille aller voir une assurance en physique aucun service client ici
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franz a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 13/06/2024
ne font absolument rien pour vous en cas de sinistre à part vous envoyer des lettres recommandées. Impossible de joindre un interlocuteur compétent au téléphone. Le service est exécrable.
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DUNOUHAUD F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
Très correct auparavant et c'est devenu n'importe quoi cette assurance. J'attends une prise en charge depuis 3 mois pour un changement de pare-brise… Personne n'est capable de m'apporter un retour depuis plusieurs semaines. J'ai appelé plus de 10 fois et j'ai passé plus de 6h au téléphone.. À présent on me réclame la facture d'achat du véhicule et le contrôle technique, je rêve ! Ils font vraiment tout pour ne pas payer et ils viennent de supprimer les avis google, je vous laisse imaginer pour quelle raison…
S
Scandi a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2024 suite à une expérience le 24/07/2024
Sinistre 22 juillet en Italie. Voiture rapatrié 5 semaines apres en France. Expert de Direct Assurance passé 2 semaines plus tard, rapport encore une semaine plus tard. Assureur refuse de me compenser 8 semaines de voiture de location pendant ce temps ils ont trainé de faire quelque chose. Je vais maintenant prendre aide d'un advocat pour le faire me rembourser €5000 de frais parceque ils n'ont pas traité mon dossier pendant les maintenant 10 semaines passé. Horrible. Honte a vous!!!
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Laurent a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
Tarif fait sur un comparateur...le lynx..les furets... Direct assurance arrive en tête des moins chers mais impossible de finaliser le contrat... Un tarif plus élevé est proposé. Donc j appelle un conseiller téléphonique, la personne me dit qu il y a eu un petit problème informatique et qu il est impossible de valider le devis. Facile d'être en tête d'un comparateur...
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vickybl a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 12/10/2024 suite à une expérience le 15/09/2024
Assureur qui n'a jamais prévenu mon ancienne assurance que je n'étais plus chez eux. Pourtant bonne cliente qui ne pose jamais probleme, ils me doivent 300€ et ne veulent pas rembourser ni prendre leurs responsabilités pour leur erreur. J'ai mes rendez-vous programmés à la fin de l'année avec un conciliateur de justice et un avocat pour emmener cette affaire au tribunal. Je ne supporte pas l'injustice de cette situation pour quelque chose d'aussi stupide qu'un "petit oubli" comme celui-ci. Si ils ne sont pas capables d'envoyer un mail, que ce passera t'il quand j'aurai un sinistre ? Je ne leurs fais absolument pas confiance donc évidemment je change d'assurance. Je n'encourage personne à aller chez eux. Dès que tout mes contrats seront ailleurs je tâcherais de m'occuper de mon entourage également. Je vais malheureusement devoir continuer à faire affaire avec eux pour cette histoire de remboursement.
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Ronaldarca a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Après plus de 20 années de contrat je suis viré pour cause de gestion des risques sans contact préalable, juste un mail direct annonçant la mesure puis malgré des appels pour explications une lettre recommandée. Comble dans le courrier on m invite à contacter une société qui pourra m apporter une solution... Je rêve. Assurance a fuir.
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Lydie a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Service d'assistance déplorable, appel à 9h pour avoir un véhicule de prêt suite à un accident non responsable, 2e appel à 14h " on vous rappelle au plus vite", 3e appel à 17h30 "il est trop tard, rappelait demain matin", heureusement pas de grosse urgence et famille pour me dépanner. Accident non responsable et en accident de travail, s'il avait fallu que je reprenne le travail je ne sais pas comment j'aurais fait. Et le pompon pour terminer location d'un véhicule mais avec à payer une caution de 1000€, une véritable honte!!!!
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Thierry a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024
J’ai mon permis depuis 2001 .. bonus 50 aucun sinistre jusque maintenant et cette assurance ornikar m’a résilié et fiché a agira pendant 3 ans comme mauvais payeur ! J’ai juste changé de région donc de banque le temp d’envoyé mon nouveau rib .. OK, je n’ai pas lu mes mails de relance, mais de là à me radier pour 23 € et me ficher! J’ai du mal à accepter cette peine surtout avec 23ans de permis et aucun problème. Ça vaut pas AXA ou macif ou maaf .. Si c’est pas de l’injustice… J’ai pas finis de leurs faire de la bonne pub
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MATMATI A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024
On pt meme pas parler avc un conseiller on es obligé d aller sr texto il pourrait faire un effort sr se voter la!
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Noco a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 18/09/2024
Franchement pour un problème 2h d attente et personne ne vous aide. C est bon je règle ce sinistre et basta. Franchement une honte, autant passer par internet ce sera aussi long
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William a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024
Des nuls Assistances panne véhicule une misère totale Tu peut mourir et le service vaut rien Dépannage dans. Leur garage a eux a l'autre bout du monde et me garage réparé pas le véhicule Pas le temps et pas envie Sacré assurance moins cher mais aucun service
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djavzz a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 13/09/2024
Nuit du 26 au 27 septembre, notre fils parti de GRENOBLE, est tombé en panne tout près d'une concession VOLVO à CHOLET. appel à DIRECT ASSURANCES qui envoie un dépanneur. Le dépanneur est venu, a constaté que c'était un VOLVO CX 60, 4 x4 AUTOMATIC. Il est reparti EN RALANT, juste en disant qu'il ne prenait ce genre de véhicule, SANS RIEN FAIRE. Il a laissé notre fils sur le bord de la route à 0h30 du matin. Il a fallut que mon mari fasse 2h de route de Noirmoutier à Cholet pour récupérer notre fils. Retourner à Cholet pour faire dépanner notre véhicule le vendredi matin. Rappel DIRECT ASSURANCES qui a envoyé une dépanneuse afin de mettre notre véhicule chez VOLVO pour remise en état du véhicule. Est-ce normal de laisser quelqu'un en panne à 1h du matin sur le bord de la route quand on appel une assistance de DIRECT ASSURANCES? Malgré mon appel pour avoir des explications, je n'ai jamais eu de nouvelles de DIRECT ASSURANCES, même pas de dédommagement pour les allers-retours que nous avons dû effectuer entre NOIRMOUTIER et CHOLET POINT POSITIF : Le personnel de chez VOLVO CHOLET a été très professionnel, accueillant,
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Mme a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
J'ai regretté d'assurer ma voiture avec vous, il m'on dit lors de Signée le contrat que j'ai 2 mois gratuit et après..il y a rien ..j'ai payée 189€ pour les frais de dossier...
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Jenny a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 07/10/2024
J'ai eu un accident en fevrier 2024 et a ce jour aucun contact n'a été effectué de leur part et quand j'appelle le numéro de suivi personne ne réponds plusieurs appels de 20 min sans réponses. Déjà il y a deux ans où je n'étais pas responsable ça avait été la même chose j'avais du insisté. Pour prendre l'argent ils sont rapides mais pour réparer nada. 0 blabla c'est sur on a personne au bout du fil. Et quand ça dit que ça va appeler personne non plus .
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Aurélien a noté Thélem en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
Je suis extrêmement déçu de cette compagnie. Plus de pratiquer des prix au-dessus du marché les prestations d'assistance sont une véritable honte avec mondial assistance.
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MOREAU L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2024 suite à une expérience le 06/10/2024
Je suis satisfait, je prends un autre contrat chez vous pour un nouveau vehicule
M
Maria a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2024 suite à une expérience le 18/09/2024
A chaque fois la même histoire pour pas payer et personne incompétente en face .ils sont bon qu’à récupérer l’argent . Des excuses pour tout assurance à écharper
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Polups95 a noté Flitter en Assurance auto
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 15/07/2024
Comme la plupart, Je suis extrêmement déçu de mon expérience avec [Nom de l'assurance]. Suite à un accident de la route, j'ai été confronté à une gestion catastrophique de mon dossier. Tout d'abord, malgré une situation claire où je ne suis pas en tort, mon assurance a refusé d'avancer les frais de réparation de mon véhicule. Cela fait plusieurs mois que je suis sans voiture, et la seule excuse avancée est l'absence du rapport de police, qui ne sera fourni que un an après l'accident ! De plus, malgré mes multiples relances, il n'y a eu aucun effort de la part de Flitter pour trouver une solution temporaire ou me proposer une voiture de remplacement. J'ai dû faire tout le travail moi même pour avancer sur le sujet avec la police et eux !!! L'inflexibilité et le manque total de réactivité de la part de mon conseiller sont inacceptables. Ils vous répond sans gêne (Oui il faut attendre 1 ans alors qu'on sait que vous n'êtes pas en tort !!!) ils m'ont jamais téléphoner pour me dire l'avancement du dossier!!!! Je ne recommande absolument pas Flitter à quiconque cherche un service fiable et efficace, surtout en cas de sinistre. Une assurance est censée protéger ses clients et non les laisser dans une situation aussi pénible et frustrante !!!!!! on se demande qui est la victime ?????? C'est dans ces moment-là qu'on évalue une assurance et ben pour eux c'est raté!!!
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Alex a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 01/06/2024
FUYEZ ils ont délocalisé tous leurs services. En cas de préjudice ou vous n'êtes pas responsable ils vous laissent dans votre bordel Bien seul, sans voiture... tout est cloisonné personne ne communique ensemble et les opérateurs téléphoniques sont à peine formés et répètent inlassablement la même chose. DIRECT EST LE PIRE ASSUREUR que vous pouvez avoir ! Ne perdez pas votre argent sur cette compagnie d'assurance. J'ai plusieurs assurances chez AXA et Direct Assurance fait partie du même groupe, la raison pour laquelle j'ai assuré ma voiture avec eux en 2018, ce que je regrette totalement aujourd'hui. Vous découvrirez simplement qu'ils ne sont pas fiables en ce qui concerne leur service à la clientèle, intervention du sinistre et leur service de qualité. Ce qui est contractualisé avec eux n’est pas honoré et d’autant plus ils ont des partenaires incompétents tels que les experts BCA et les mécaniciens. Je suis loyal depuis 6 ans, la première fois que je les ai eu besoin et je me sens impuissant. J'ai passé 3 mois sans voiture et j'attends toujours qu'ils remboursent les dommages sur ma voiture à la suite d’un accident survenu en juin. Je ne rajoute même pas toutes les dépenses du chaos qu'ils ont causé dans ma vie quotidienne pendant les JO. Je suis juste prête à partager mon histoire à ceux qui le souhaitent et à éviter que d'autres personnes soient foutu comme je l'étais. J'attends toujours un remboursement, une solution . FUUEZ CETTE ASSURANCE!!
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K a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 19/08/2024
Au vu de ma lecture des avis...même expérience. Pas de prise en charge sur un dégât sans tiers identifié. Je me suis également fait traitée de menteuse. Quel professionnalisme...
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Cac a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Bonjour, Sinistre (v0l de véhicule ) le 5 juillet 2024. A ce jour aucun remboursement aucunes informations aucun contact. Un enqueteur privé m'a contacté pour des doutes sur l'origine des fonds... Données personnelles envoyées (relevé de compte bancaire, ordre de virement, attestation officielle de la banque etc...). Pour infos véhicule acheté fin décembre 2023, gain FDJ de 100k mi novembre 2023, salaire mensuel moyen 4k. Quel regret d'avoir privilégié l'aspect financier au detriment de la qualité de service. Ça prendra le temps qu'il faudra mais je mettrai de l'énergie et de l'argent pour faire valoir mes droits !
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nanou17 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 09/09/2024
