Tous les avis assurance auto à 2 étoiles - Page 11
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Avis contrôlés conformes
J
Jean - Luc V a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 11/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Cher, je vais regarder cela cette année. Ma prime est passée de 465 à 513 euros sans modification du contrat ni sinistre...alors que l'âge de mon véhicule (et sa valeur) diminue
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D
Deborah a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Déçus de cette compagnie d’assurance, j’avais eu un litige mis à part me dit on relance rien à était fait puis un Marion on me dit on clos le dossier ??? Super Arriver à la date d’anniversaire comme j’ai hâte de fuire j’envoie un mail le 6 juin mais la on me demande de payer ma facture alors que suis plus chez vous! J’ai du renvoyer un mail car le premier et passer par la trappe !! et la 11 juillet on me réclame encore un mois d’assurance avec frais j’ai du rappeler encore on me dit sa prend du temps.!! Heureuse d’être parti car avant c’était bien une autre équipe sûrement je cet pas mais là non merci hâte de plus rien avoir à faire avec euro assurance ni mail ni rien effacer moi de vos donnés!!!! merci
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F
Fred a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
Suite à un sinistre dont la réparation a été effectuée dans les derniers jours de juin aujourd’hui au 10 juillet toujours aucun remboursement d’effectué j’ai assuré chez eux mon auto ma maison je pense que je vais aller voir ailleurs car je suis fort mécontent
A
Alex a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025
J'ai souscrit à une assurance automobile chez Leocare, pensant opter pour un service moderne et réactif. Malheureusement, mon expérience a été extrêmement décevante. J'ai initié une demande de résiliation via leur application, conformément à la loi Hamon, car mon véhicule est désormais assuré chez un autre assureur. Malgré cette démarche, aucune suite n'a été donnée. J'ai dû relancer leur service client via le chat, mais je n'ai reçu que des réponses génériques sans réelle prise en charge de mon dossier. Pire encore, Leocare a continué à me prélever, alors que le contrat aurait dû être résilié et que le véhicule est déjà couvert ailleurs. Ils m'ont ensuite demandé de fournir des documents que mon nouvel assureur aurait dû leur envoyer. Ce manque de suivi, de clarté, et surtout de transparence dans la résiliation est inacceptable. Je déconseille vivement cette assurance à toute personne qui souhaite pouvoir résilier simplement et être accompagnée de manière professionnelle. ?? À fuir si vous voulez éviter les galères administratives
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J
Jmg a noté Bonus 50 en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Assurance à fuire. Ils vous virent quand ils le décident même sans aucun sinistre. Avec des frais exorbitant de résiliation. Seule compagnie d'assurances à vous demander des arriérés de relevés d'information sur 60 mois. Complément débile cette compagnie.
U
UN PSEUDO a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
FORCING ET NEGATION DE MES PROPOS ET DE LA LOI QU'ELLE A IGNORER SANS VOULOIR ECOUTER (DAME TRES DESAGREABLE ET NON A L'ECOUTE ET HISTERIQUE AU MOMENT DE RACCROCHER J'AI DONC ETE CHEZ EUROFIL POUR LA 206)
G
Gildas L a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
J'ai eu un sinistre, et j'ai du tout faire tout seul, sans jamais être informé ou presque, pendant plus de deux mois. Une semaine avant mon départ en vacances, je finis par apprendre que mon véhicule n'est pas réparable, ce qui est très tardif pour trouver une solution de rechange. Je risque de perdre ma location (+ de 3000€), et je ne peux pas débourser 2000€ supplémentaire pour louer un véhicule 3 semaines. Si j'avais été tenu informé régulièrement, j'aurais pu acheter une autre voiture ou trouver une autre solution. Je suis extrêmement déçu du service rendu par la GMF, qui n'a aucune solution à me proposer.
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G
Galeo a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 07/07/2025
Si vous comptiez aller à la Maïf pour assurer votre premier véhicule, n'y pensez même pas. Ils refusent catégoriquement les nouveaux assurés, sans aucun motif. (j'ai le permis depuis SEPT ANS, mais n'ayant jamais possédé de voiture personnelle, je suis donc refusée direct) J'imagine qu'ils pensent que je ne sais pas conduire..? aberrant. Donc maintenant on doit absolument acheter une voiture l'année du permis ? Dans quel monde pensez-vous que les étudiants vivent ?
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L
Laurent R a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 05/07/2025 suite à une expérience le 05/07/2025
Mon fils assure sa 1ère voiture chez activ assurance en 2024 pour 650€. 1 an plus tard la cotisation passe a 950€ sans sinistre et avec 5% de bonus acquis (+50% d'augmentation !). Il résilie donc avec la loi Hamon mais a du payer sa cotisation de 950€. Il reçoit l'accord de résiliation le 7 avril 2025. La loi donne un délai légal de remboursement du trop perçu de 30 jours soit 7 mai. Nous sommes le 5 juillet et malgré 2 mails (sans reponse) et 4 appels aux service client toujours pas de paiement alors qu'ils ont 2 mois de retard sur le délai légal, pour raison de changement de logiciel soit disant mais ce n'est pas au client d'assumer leur mauvaise organisation...au delà de l'organisation c'est plutôt de leur honnêteté que je doute. Assurance a éviter ! Le prix initial ne compense pas les desagrements et stress de risquer de perdre 900€ et de devoir aller en justice.
M
Manel D a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 05/07/2025 suite à une expérience le 05/07/2025
Je suis satisfaite du service du conseiller mais par contre je trouve le prix exorbitant de mon assurance voiture , je vais donc sûrement vite changer d’assureur …
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N
Nounourse a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/07/2025 suite à une expérience le 05/07/2025
J'ai u un accident, avec un car blabla car il y parti sans avoir fait de constat ( délai fuite) . L'assurance refuse de me prendre en charge les réparations. Il parle très peu français. Mauvaise réactivité. Payé une assurance pas cher, cela veut dire aucun remboursement. Je déconseille cette assurance
L
Lorenzo a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 05/07/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Très déçu de cette assurance ou tout se passe par application téléphone et ou nous n'avons pas de conseillé attitré et du coup quand l'application ne fonctionne pas ou mal vous essayez de téléphoner et la c'est la galère qui commence. Conseillé qui ne vous connait pas et qui ne connait pas le dossier etc etc. Extrêmement déçu par la macif . Si vous etes un senior ou si vous n'etes pas à l'aise avec un téléphone surtout ne prenez pas la macif
P
PASCALE H a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025
Impossible de changer une formule d'assurance auto en ligne. Le site nous met en attente pour un appel téléphonique. Un accueil très désagréable au téléphone. Aucune prise en compte des demandes.
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C
Cécé a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025
Bonjour je suis assurée chez groupama depuis des années et pour 1er accident on me resilie quel honte. Alors que je paye tous les mois pour justement être assurée pour un accident
F
Franck38650 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025
Énorme déception Assurer chez eux depuis des années et cela dans la famille. Impossible de supprimer l'assurance auto d'un véhicule avec lequel j'ai un litige depuis 8 mois. Dans l'impossibilité de faire ma démarche administrative a ce jour je suis obligé d'attendre la date d'anniversaire au début avril alors que la demande de résiliation a était faite avant avril cette année. Tout les véhicules et habitation de mon foyer et famille se porteront bien mieux ailleurs
P
Phil a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025
Joindre un interlocuteur est une véritable galère, aucune relation clientèle. Prix même avec 50 % de bonus excessif Aucun conseil , si vous laissez courir , vous payez , à proscrire. Multitudes d’interlocuteurs en cas de sinistre non responsable ou il faut répéter , répéter. Déception totale .
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L
Louis R a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025
Beaucoup moins bien qu'avant. Très long pour les avoir au téléphone, non prise en charge de l'assistance alors que je paye pour le 0 km, une fois que je me suis débrouiller il me propose de me dédommagé de la somme que eu il aurait payer a la société de dépannage
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A
Alex a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025
Les assistants, assistantes et commerciaux téléphoniques sont professionnels et réactifs Par contre une augmentation de prix unilatéral et surprise, c’est insupportable
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T
Ta a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 09/06/2025
Toujours le même problème.... la fidélité ne paie pas.... au debut c'est correct et après grosse augmentation tout les ans en cadeau.... ...................
j
jo a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 19/08/2024
ABEILLE radie ma femme de l'assurance auto depuis 2 ans chez eux 50 % de bonus, jamais d accident ou de bris de glace ou de vols.... en 30 ans RIEN...pret de notre voiture à un ami qui a un accident avec....il tarde certes à envoyer les papiers demandés, ce qu'il fait quant même...A la date anniversaire il résilie pour "inadéquation du risque " plus une amende à payer de 300 €....Juste HALLUCINANT
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P
Pascontente a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025
Impossible de les joindre ! Ai demandé à être rappelée, j'attends toujours. C'est la 2e fois pour 2 demandes, étant nouvelle cliente depuis 3 mois.... J'espère qu'il en est autrement pour un sinistre..... Pour l'instant je ne recommande pas pour le manque de réactivité, surtout qu'il s'agit d'un devis......!
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Y
Yemenite a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
J'ai eu un sinistre non responsable le 27 mars,impossible de joindre une personne physique pour les formalités, de plus le suivi c'est une catastrophe. En effet 2 mois après ma citroën c0 est vue par un expert,hélas l'assurance ne lui a pas fourni les références du sinistre. Résultat je dois les lui fournir, mais impossible de joindre ce cabinet d'expertise. Un enfer ! Actuellement la voiture est bloquée pas de suites de cette pseudo compagnie d'assurance Lovys,plus de 3 mois après le sinistre, rien n'a été fait. Compagnie à fuir, je ne recommande surtout pas, c'est pas sérieux, c'est une société écran fantomatique.
M
Marie56580 a noté Suravenir Assurances en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025
Très déçue par surAvenir Assurances (Crédit Mutuel). Cliente depuis des années, je n'aurais jamais cru me retrouver aussi seule après un vol de voiture… survenu dans ma propre cour, devant ma maison, porte d'entrée ouverte, alors que j'étais là. Les voleurs sont rentrés sur ma propriété privée et sont repartis avec ma voiture. Je reconnais mon erreur d'avoir laissé les clés sur le contact pour 5 minutes, mais cela ne justifie en rien l'absence totale de soutien de l'assurance. On paie une protection avec option vol, et au moment où on en a besoin, on nous fait comprendre qu'il aurait mieux valu mentir pour être couverte. Les gendarmes, eux, ont été réactifs : présents en 5 minutes. Mais côté assurance ? Personne. Silence. Aucune prise en charge, aucune écoute. Je suis profondément déçue. Ce genre d'expérience donne envie de tout quitter chez eux – assurance, banque, placements – car la confiance est rompue. Et je compte bien faire entendre ma voix pour éviter que d'autres ne vivent la même chose.
N
Noar a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Attention cette assurance vous résilie pour mensonge donc vous n'êtes pas assurable après si vous voulez assurer votre camping car et que vous rentré votre plaque de num elle détecteur que c'est bien un camping car vous assure et vous la met bien profond hugopro vidéo YouTube
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V
Valou a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025
10 contrats et ils refusent de mettre l'option a zéro klm , 1 conduite supervisée et ils refusent de prendre en compte ma belle fille alors que les autres le font et en plus la personne qui répond au rel voys prend de haut !! Une honte a FUIR!!!!
I
Isabelle M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025
Je souhaite étudier pour renseigner ce que je vais faire dans quelques temps
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M
Maamar G a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 28/06/2025 suite à une expérience le 23/06/2025
Le prix est devenu chère pour moi et c’est pour cela que je démarche je vais au meilleur ptix
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V
Vane a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 28/06/2025 suite à une expérience le 10/07/2024
Ils ont fait que augmenter les prix mon laissé en jeune conducteur et sa même après 5 ans, ne mon jamais prévenu de soucis de prélèvement, mon radié après un souci de rib 3 jours après date de prélèvement je m'en rend compte j'appelle pour faire une carte.b ou virement qu'il prenne le bon RIB en compte et se preleve ils ont refusé tt les moyens de paiement,ils Ont refusé me demandant la totalité de la sommes 700€ aujourd'hui radié
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C
Christophe a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 28/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
Je suis assuré depuis 1991 et après un changement de véhicule pour ma fille ils ont oublié de mettre dépannage à 0km. Elle passe d'un contrat au tiers a un contrat tous risques .Hier elle tombe en panne et donc impossible de se faire remorquer. Après échanges avec un responsable: possible de mettre l'option mais carence de 7 jours. Donc en clair débrouilliez vous. Donc j'enlève tous mes contrats de la Macif et tous ceux de mes proches. Rien que pour mes assurances je laisse plus de 100€ par mois. Donc attention de bien lire toutes les lignes avant de signer un contrat avec cet assureur
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cholton a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 28/06/2025 suite à une expérience le 08/06/2025
incompétent, non réactif suite à un sinistre avec une franchise de 600 €. Interface avec l'expert inexistante et le fait que j'avais droit à une location d'un véhicule en raison de la durée des réparations à cause de leur expert nul ne m'a pas été octroyée. Une panne de mon véhicule un an plus tôt MMA m'a laissé dans l'embarras avec l'assistance et j'ai du me débrouillée seule par conséquent ADIEU MMA
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Winch2 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 09/06/2025
Après avoir bénéficié d'un tarif très concurrentiel la première année, je viens de subir une augmentation exactement 48 % pour l'année à venir. En comparant sur internet je m'aperçois en plus que je peux bénéficier d'un tarif moins important en tant que futur nouveau client plutôt que client déjà existant. J'ai donc fait part de tout cela au service clientèle sans réponse probante pendant une vingtaine de jours ne faisant perdre mon temps et le bénéfice de mettre en place la loi Châtel.
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R
Ronan a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 22/06/2025
A fuir absolument! Mon contrat a été résilié par mon précédent assureur (blablasure) qui arrêtait la commercialisation de ce produit, donc pas suite à une faute de ma part. Je l'ai précisé à la souscription, et, après envoi de la preuve de ma bonne foi, ma souscription a été acceptée, et le paiement encaissé. Un mois après, on me dit que j'ai fourni une fausse déclaration, on résilie mon contrat (inscription au fichier!!) et mon interlocuteur m'insulte et me raccroche au nez sans écouter mes arguments, et malgré mon calme et ma courtoisie! Sans aucune faute de ma part, après 30 ans de permis sans souci, ni sinistre, je me retrouve sans assurance et inscrit au fichier des assureurs comme ayant fait une fausse déclaration, malgré la preuve que j'ai transmis cette information à la souscription! Si vous voulez du respect, allez ailleurs!
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David a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
GMF auto, la pire des assurances que j'ai eu en 35 ans de permis: mauvais conseils, tarifs exorbitants, service client nul,.... Strictement rien de bon. Je suis venu là sur conseil d'un proche, je le regrette vraiment. L'année va être longue. Ma lettre de résiliation est d'ores et déjà prete. GMF, assurance à fuir.
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F
Freder a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
Assurance incompétente, incapable de fournir des conseils pertinents ou de gérer efficacement les sinistres, en particulier si vous êtes assuré au tiers. À fuir si vous cherchez un minimum de réactivité et de professionnalisme.
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t
thierry D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 18/06/2025
Pour une voiture sans permis payer 66 euro par mois au tiers c'est ennorme. J'ai des amis pour une voiture avec permis qui paie 40 tout risque. Il y a vraiment un problème. je vais devoir trouver une autre assurance.
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L
Leo a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
Tarifs très compétitif à la souscription, malheureusement augmentation de 45% du tarif la 2ème année sans raison apparente, pas de sinistre ni aucun événement pendant la première année. Je décide alors de résilier mais le service résiliation n’est pas ouvert aux mêmes horaires que le service client, il ferme même parfois pendant la journée. Ma nouvelle assurance a envoyé une demande de résiliation pour un démarrage des service 1 an et 34 jours après la 1ere souscription chez lolivier, pas de chance le courrier est arrivé la veille de l’anniversaire de mon contrat et a donc été refusé car je cite « le courrier aurait dû arriver le lendemain », après une augmentation sans raison un certain manque de souplesse. Je suis très mécontent de cette assurance et de ses méthodes vis à vis des clients.
V
VcmP a noté GFA Caraïbes en Assurance auto
Avis publié le 23/06/2025 suite à une expérience le 22/05/2025
11 jrs après sinistre, toujours 0 contact malgré des multiples relances par mail, via la plateforme. 5/5 sur l'impersonnalité et le manque d'empathie. Le bureau de Jarry m'envoie à Gd-Camp et Gd-Camp me dit de relancer par email sur le ton le plus blasé que je n'ai jamais entendu.
V
Vince a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 23/06/2025 suite à une expérience le 14/07/2024
Mise à jour des paiements de cotisations non faite, je me fait arrêter par la police tout les mois pour défaut d'assurance du coup, la la police n'arrivant pas à les joindre et depuis plus d'une semaine qu'il disent que la mise à jour va être faite mon véhicule et immobilisé ??????,le jour du départ en vacances, c'est une honte, plus d'un semaine que j'attend ,assurance à fuire
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Pat a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 20/06/2025
Sinistre climatique sur mon véhicule. Mzil reçu par la compagnie attestant ma déclaration. Au bout de huit jours impossible d avoir un conseiller Juste une personne qui me dit j ai pas eu le temps de vous rapeller. Moi en colère deja de ne pas joindre une personne depuis plusieurs jours. Je lui dit que j allais radié divers contrat. Si réponse,allez y monseur pas de problème. Je trouve cela honteux de me répondre cela et de me laisser avec mon sinistre Sans savoir la marcha a suivre pour réparer mon véhicule. Je signale que je suis tout risqueet 50 pour pour cent de bonus.
B
Bubus a noté Flitter en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Un assureur qui fait défaut en cas de sinistre. Suite à un sinistre fin décembre 2024, où je ne suis pas responsable, Flitter a d'abord eu une communication curieuse et négative, refusant plutôt toute information sur l'accident. Un expert a bien fait une expertise qui m'était favorable mais sans suite pour l'autorisation d'engager les travaux. Depuis, à chaque appel, ils me répondent indéfiniment la même chose : ils attendent des réponses de l'assureur en face, ils sont dans l'échange. En fait il ne se passe rien. 6 mois après rien n'a bougé. La partie adverse, elle, a déjà depuis longtemps vu son sinistre géré par son assureur. Je vais donc aller en justice après les médiation et conciliation nécessaires. Hors de question de continuer avec cet assureur. Trop dangereux.
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