Avis déposé par Louise D sur l'assurance auto de MAIF

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

A cause d'une perte des clés mon véhicule est dépanné vers un dépôt. Automatiquement, la MAIF désigne un garage le plus proche où seront effectué le remplacement des clés, ledit garage me fait un devis a 1200 euros. Mon garagiste situé à 53 km du dépôt me propose à 750 euros. J'estime que mon garage est celui le plus apte à procéder aux réparations et que la MAIF peut prendre en charge le remorquage de mon véhicule les 53 km vers celui ci ce qui n'est pas le cas aujourd'hui

logo MAIF
MAIF a répondu à l'avis de Louise D
Réponse apportée le 21/10/2025

Bonjour Louise D, Nous sommes navrés que vous ayez perdu vos clés de véhicule et des conséquences que cela a pu engendrer. Nous avons bien conscience que ce type de réparation a un coût important et que vous cherchiez logiquement à en réduire au maximum la dépense. Dans le cas d'une assistance pour un véhicule, nos contrats prévoient en général un dépannage jusqu’à l’atelier le plus proche et apte à effectuer la réparation. Il s’agit donc plus d’une considération technique que d’une considération tarifaire. Dans la mesure du possible, l’assistance essaie d’avoir une certaine souplesse pour arranger les sociétaires et traite les demandes au cas par cas. Nous prenons note que vous souhaitez être recontactée sur la messagerie privée de la plateforme. Nous allons donc revenir vers vous par ce biais-là afin d’étudier de manière plus personnalisée votre demande. Nous vous souhaitons une bonne journée.

logo MAIF
Réponse apportée par message à l'assuré.
Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.