Tous les avis assurance auto à 2 étoiles - Page 84
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
M
MathieuT a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 06/06/2021 suite à une expérience le 06/06/2021
A fuir pour tout possesseur de véhicule électrique. Suite à un sinistre ils refusent la prise en charge du remplacement de la batterie demandé par le constructeur en raison de l'accident.
R
R2rkim a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 06/06/2021 suite à une expérience le 06/06/2021
J ai subi un accident l an dernier à aujourd’hui le 06/06/2021 c’est le silence complet aucune information clair quand je leur dit que ces long il me motive à prendre un avocat pour faire arrêter leur dossier je trouve ça vraiment compliqué entre l accident l’opération et la personne qui est toujours en fuite je commence à abandonné ils m ont eu à l usure
S
Stephane M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2021 suite à une expérience le 05/06/2021
contrat suspendu suite à un vol, les prélèvements ont continués sans aucun remboursement ni explications. contrat n°303188215. Je suis très mécontent du traitement des litiges.
H
Houmadi D a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021
Le pris est un peut cher pour un tiers confort, je suis jeune conductrice et je dois payer presque 1000 € par ans ,c'est un amis qui ma conseiller l'olivier assurance
C
Christophe M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021
les tarifs sont très élevés pour les jeunes conducteurs , alors que je suis client depuis plus de 10 ans sans aucun sinistre déclaré sur 2 véhicules. On me demande plus de 2000 € pour assurer ma fille sur une voiture électrique (hors de prix ).
P
Philippe M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021
Pas satisfait car mon assurance auto n° 958194815 vient d'être augmentée de 10% , sans aucune explication préalable, alors que mes autre assurances n'ont augmenté que de 0,1%. Quelle en est la justification? Impossible de vous joindre au téléphone!
N
Nathalie a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021
Bonjour J ai voulu déclarer un sinistre et impossible de le faire car le site ne fonctionne pas. On peut passer des heures à tout remlir prendre les photos mais une fois que le dossier est rempli C est impossible d envoyer le tout. Même chose avec l application direct assurance ça bug! Aussi dans la déclaration il ne faut mettre que des numéros français et moi j ai eu l accident en Suisse en frontière tout prés de chez moi en France mais côté Suisse. Sur le site ils disent qu on peut les appeler si il y a un problème mais sachez que le numéro qu ils donnent ne marche que en France donc si vous franchissez une frontière plus rien ne fonctionne. Je vais changer d assurance car C est pas possible quand on est frontalier d avoir une assurance comme ça. Aussi impossible de les avoir au téléphone et si vous essayez de les contacter par mail ils vous répètent sans arrêt qu il faut passer par l espace personnel pour déclarer. Vous dites que le site fonctionne pas et vous voulez envoyer le constat par mail ! Mais non... Ils répètent comme des robot qu il faut aller sur son espace perso... C est fatigant car ça fait 2 jours que j essaie d envoyer mes documents. Apparemment leur site ne se répare pas et rien n indiqué sur leur plate-forme qu il y a un problème. Ç est catastrophique !!!!!!
K
Kiki25 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
Contact dépersonnalisé par excellence ! Pas de proximité client . Malheur aux sociétaires réfractaires à internet et au tél ( temps d’attente scandaleusement longs) les agences locales refusent de donner leur nº de tél ! Baisse de qualité de service ! Sauf pour pour vous envoyer votre quittance et pour vendre d’autres prestations
l
luc s a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
Site nullissime, foutez moi à la paix avec vos enquêtes; impossible d'obtenir un pauvre duplicata, on est trimbalé d'une page à l'autre sans logiqaue. NUL
s
sylvain m a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
service client facilement joignable mais travail bâclé et délais non respectés. Il faut vraiment vouloir gagner quelques euros !!! à fuir si vous souhaitez une prise en charge digne d'un véritable assureur.
C
Chapalain a a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
J'ai subit une panne de véhicule récemment (panne d' embrayage ) mon véhicule a été ramené à un garage et j'ai payé une facture conséquente pour rapatrier celui-ci à mon domicile 200 euros pour 50 Km : sociétaire de la GMF depuis 1974 " A voir pour suite à donner ou résiliation de mes contrats"
M
Maxchris11 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
Je souhaite rapporter une expérience avec la MACIF qui montre les limites du système zéro personne ! Au mois de mars 2021,ma mère décède. Ayant fait le changement d'adresse son courrier arrive chez moi, la Macif l'informe du rejet d'appel de cotisation. Normale les comptes sont bloqués. 3 semaines plus tard, j'appelle la hot-line, on m'explique qu'un véhicule ne peut rester sur la voie publique sans assurance et qu'il faut régler l'assurance pour l'année 2022, ce que je fais, en tant qu'héritier du véhicule, par carte bleue en ligne (Cela m'a pris 2 minutes avec le conseillé !) La semaine suivante je me renseigne auprès de mon assureur pour faire le changement d'assurance et résilier celle de la MACIF. Résiliation aussitôt confirmée par la MACIF par courrier et qui m'annonce me rembourser. Mais là soucis, pour être remboursé je dois justifier que je suis l'héritier ! Bravo la MACIF, pour me prélever 260 €, il a fallu 2 minutes, pour récupérer le 230€ ça fait 2 mois que j'attends mon remboursement (malgrès les nombreux appels vers la Hot-line et échanges par mails. MERCI LA MACIF et ses CONSEILLES
f
florian g a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
Impossible de vous joindre, c'est scandaleux, même ma banque ne réussie pas à vous joindre, je n'en resterai pas à ces quelques mots, résiliation impossible à faire même avec la loi Hamon.
C
Cedric P a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
Les prix augmentent trop sans aucune justification. +8% en un an alors que les français ont beaucoup moins roulé avec la pandémie. Je paye autant au tiers aujourd'hui que tout risque il y a 4 ans..
L
Laurent D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
Aucun suivi des sinistres. On me dit qu'on me rappelle et puis rien. Mon sinistre a tout bonnement disparu de l'interface web et au téléphone on dit que c'est en cours et ceux depuis 1 an.
L
Loulou a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 23/05/2021
Suite à un accident de voiture eux le 03/08/2020 je me suis trouver résilié très rapidement appel très long et ne comprenne pas ma demande j ai demander à parler à un responsable ont ma raccrocher au nez . Quand je rappeler sa ne répondez pas ou quand je disait mon nom sa me raccrocher directement J étais à cette assurance depuis l age de mais 18 ans . Pour prélever tous va bien mais une fois que long n a un problème il y a plus personne vraiment dégueulasses
P
PASCAL D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021
Prix tres cher sachant que je suis client depuis au moins 20 ans. et que j'ai 50% de bonus. Je pensais que j'aurais eu au moins un tarif famille Cordialement
p
pfon a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021
50% de bonus depuis plus de 15 ans et suite à un accident matériel avec par défaut 100% de responsabilité car pas de constat amiable établi avec la partie adverse, ma cotisation de base, tout en conservant mon bonus de 50 %, explose de plus de 76 %. Je n'ose pas imaginer ce que cela aurait donné si mon bonus avait été impacté. Aucune information sur le suivi du dossier jusqu'à l'envoi d'une lettre recommandée qui a aboutie à un revirement total et pour une fois rapide : 0% de responsabilité et retour à ma cotisation de base antérieure ! Ca ne fait pas sérieux du tout et n'inspire pas confiance.
f
fred a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021
Très bien tant que vous n'avez pas le moindre soucis prélèvements nickel... mais dès que vous appeler pour le moindre soucis l'opérateur cherche la moindre faille pour éviter le remboursement, ou pour augmenter le montant de la franchise, exemple pour une bris de glace " n'avez vous aucun impact sur votre carrosserie?... " si vous répondez oui ce n'est plus la franchise bris de glace... pour une effraction bris de glace "avez vous constatez la disparition d'un effet personnel? pareil... ATTENTION pour les toits pano... ok je vous laisse découvrir ou redécouvrir votre contrat ...mains un homme avertit en vos pleins d'autres!!!!!
M
Michelp a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 29/05/2021 suite à une expérience le 23/05/2021
Une prise en charge catastrophique par l'assistance Groupama, suite à une panne de voiture, le 28/05/21. Plus de 24h d'attente à l'autre bout de la France, pour obtenir un rapatriement et un véhicule. Avec 30 minutes de messages d'attente téléphonique à chaque appels pour venir aux nouvelles. J'ai été balotté entre 3 loueurs sur 150km. Le premier véhicule soit disant réservé n'existait même pas, et le loueur même pas ouvert, je me suis retrouvé coincé le soir devant la devanture sans véhicule ni logement, littéralement laissé à la rue et obligé faire du stop puis dormir dans un camping. Le second loueur le lendemain, où je devais être acheminé par 2h de taxi, a appelé en cours de route pour annuler en raison d'une impossibilité technique de carte bancaire (qui a pourtant très bien marché chez le 3ème). Au final Groupama m'a dit qu'il ne trouvait pas de véhicule... et que je n'avais plus qu'à en chercher un moi-même et leur envoyer la facture ! Ce qui s'est fait sans eux avec beaucoup plus d'efficacité via un 3ème loueur en moins d'1h et à distance. Au final Groupama vend une "assistance" inefficace et littéralement incompétente. Je reste scandalisé rien que d'y repenser.
a
ange s a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/05/2021 suite à une expérience le 08/05/2021
Pour faire un devis pour assurer une nouvelle voiture ,votre site fonctionne à la perfection mais pour modifier mon contrat à ce sujet on me dit qu'on ne peut donner suite qu'en appelant un conseiller. C'est le week-end et il faut ma nouvelle assurance pour le lundi matin. Comment fait-on ? Je suis très mécontent
D
Doudou a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 21/05/2021
Je suis tomber en panne avec mon scooter. J appel l assistance , quelques décroche au bout de 30 minutes , j expliqué que je suis en panne et la personne au téléphone me dit en gros que vous avez pas prix l assistance 0 km donc vous vous demerdé !!!!!! Une honte .je vais aller voir ailleurs avec tous mes contract ......on paye une assurance pour rien encore une fois une honte ....
J
Jean29 a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021
Après avoir quitté mon logement il y a plus de 2 ans , j ai continuer de payer l assurance habitation pour rien . Je demande à être contacté pour voir si un arrangement est possible ( 4 mails au moins ) et j attends toujours ... Ce sont des menteurs ( "nous vous contacterons dans les 48h" ?? ) et pour le trop perçu de mes cotisations nous verront bien mais je n y crois pas trop
P
Postman31 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
Assuré depuis 13 ans, bonus de 0.50, j'ai un accident fin mars 2021, le 10 avril je reçois un relevé d'information me disant non responsable, le 27 avril je reçois suite à une hausse de plus de 50% de la franchise sans explication, un autre relevé où je suis responsable. Lors de la declaration à beziers la conseillère m'a indiqué que j'étais un automobiliste à risque et qu'il allait me suspendre mon contrat. De ce fait j'ai engagé des démarches auprès d'une autre assurance et voilà le résultat. J'ai un bonus maximum. La seule réponse de mon interlocuteur... Je suis désolé...
F
Fabrice H a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
Le prix de mes 2 assurances est trop cher de l'ordre de 27%, en dépôt que je sois assuré depuis plus de 10 ans chez Direct Assurance. Le service est correct, même si n'ayant jamais eu d'accident, je ne l'ai pas beaucoup utilisé
P
Philippe L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Comment justifier une augmentation de 10% de mon contrat sur un an? Il me semble que les sinistres ont sérieusement baissés suite aux confinements. Je ne suis pas satisfait de cette hausse excessive et injustifiée.
M
Mg a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 08/05/2021
Client Matmut depuis plusieurs années bonus 50% plus 15% j ai eu un sinistre responsable et voilà les pb qui commence pourtant assurer au max mais bon j ai épuise mes 20j de location et me voila piéton 15j que l expert a rendu l évaluation et moi on me répond vous allez être contacté Donc piéton plus toujours pas indemnisé et on vous dis patience lol assurance a fuir pourtant j ai quatre contrat mais sa y est trop déçu on change
J
Julien B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 20/05/2021
Je ne suis pas du tout satisfait du service ni du prix car on m'a limite traiter de menteur et inviter à partir lorsque j'ai décelé une erreur sur le malus qui était à 112 au lieu de 100 après deux années sans sinistre et ce avant ma date anniversaire de contrat. Après révision de cette erreur le prix n'a été baissé que de 168€, soit 1255€/an pour un Kangoo de 2003 (j'étais à 1600€/an pour Clio 3 de 2010...) alors que la concurrence me propose des contrats à moins de 700€/an pour les mêmes prestations ! Autre point, une soit disant conseillère incompétente et irrespectueuse qui ne connait même pas son propre code des assurances au sujet de la descente accélérée en deux ans et parle aux clients comme de la M.... Je trouve cela vraiment dommage car j'avais eu plusieurs personnes compétentes et sympathiques pour les précédentes contrats et mon but n'était pas de partir mais 1255€/an pour un Renault Kangoo de 2003 n'est pas justifié. Je resterai si un ajustement cohérent est appliqué.
z
zack c a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021
Je ne suis pas satisfait des montants appliqués cette année, alors que la voiture ne roule pas. Je ne peux pas voir depuis le site, les différentes formules accessibles à mon véhicule...
M
Mohammed-amine A a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
Bonjour, J'ai 40% de bonus, malheureusement le prix ne cesse d'augmenter, j'ai deux voiture assuré chez direct assurance, hormis un accident non responsable en 2015, je n'ai jamais eu de souci
S
Stéphane H a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 22/05/2021
navigation sur votre site ou sur l'appli pas du tous souple. Plante souvent. On ne peut pas re télécharger une carte grise malgré son changement. et lorsque l'on appel vos service, impossible?
N
Nicolas M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 22/05/2021
Je suis insatisfait par vos capacités à traiter le sinistre. Nous perdons tous beaucoup de temps à remplir des dossiers qui ne permettent pas de bien cerner l'acte de vandalisme et d'en déduire une prise en charge efficace. En effet, cela fait 5 fois que je remplis des documents qui se recoupent et ne parviennent pas à l'aboutissement de la procédure. Je vous remercie de faire de votre mieux pour finaliser les démarches. Merci de votre compréhension.
B
Baba a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021
J’ai payé mon contrat à l’année cher lolivier assurance, au bout de 6 moi perte du permis. Sa fait un moi que j’attend le remboursement de la moitier du contrat on me dit que c’est en attente de validation. Assurance a fuir...
D
Dave a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
Je suis scandalisé que mon contrat auto soit résilié sachant que j'ai obtenu en 2020 deux accident non responsable, et un bris de glace. Vu cette décision, je pense résilier tout mes contrats.
P
Pierre G a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
bonjour sa fait des années que nous sommes assuré chez vous et sa augmente tous les ans ! ps: nous avons 4 véhicules assuré chez vous . cordialement
J
Jp a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2021 suite à une expérience le 21/05/2021
Je ne suis pas arrivé à assurer mon nouveau véhicule Je ne connais pas la raison de ce refus Je suis adhérent depuis plus de 40 ans et une bonus q 50% Je vais être obligé de les quitter à mon grand regret
m
melodie l a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
vest pas au top! niveau fidelisation des clients;;;a revoir paye 3 mois d'avance a la souyscription c'est egalement moyen... on verra si sinistre il y a concernant lkes garanties
F
Frederic D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
prix qui augmentent sans motif , ce n'est plus le direct assurance d'autre fois .....pretextant des motifs bidons pour justifier les augmentations.....
L
Laurence L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021
Bonjour Prime d'assurance qui a augmenté de manière démesurée en 3 ans , augmentation de plus de 250 euros , envisage de changer d'assurance Bien cordialement
S
SAID M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
