Avis déposé par Colère sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 12/03/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

EXTRÊMEMENT MÉCONTENTEMENT.Sinistre signalé le 9/01,carrosserie le 19/01 restituer dans l'état le 22, appel de l'expert le 23/01un peu plus de 3500 €, plusieurs appel a direct A sans réponse ou expliquation, mails de bca le 03/02(cabinet d'expertise) m'expliquant véhicule irréparable ..incompréhension j'appelle ce dernier Non c'est une erreur je rappelle direct A le même jour qui m'explique que mon dossier est au service qualité et cela depuis le 3 février. Mails pour réclamation cela peut prendre jusqu'à 2 mois pour réponse. cher DIRECT ASSURANCE ILS PENSE QUE VOUS POUVEZ ROULER AVEC UN VÉHICULE ACCIDENTÉ sans danger. Pas de prêt de véhicule pendant ce temps je comprend mieux les délais INADMISSIBLE... J'attends que ce problème soit réglé et je passerai moi aussi beaucoup de temps a expliquer cette situation sur tout les Avis possible et réalisable, je suis une personne extrêmement rancunière sur quand jai raison.

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