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Avis déposé par Gramax sur l'assurance auto de Eurofil

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 28/05/2025 suite à une expérience le 18/05/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Les conseillers sont très arrogants. Mieux vaut ne pas avoir de problème car aucune solution ne vous sera proposé. Choisissez une assurance qui saura vous écoutez même si plus cher, car en cas de pépin vous le regretterez. À fuir et à bannir !

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Eurofil a répondu à l'avis de Gramax
Réponse apportée le 30/05/2025

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour d’expérience. Votre ressenti est pris très au sérieux, car la qualité de l’écoute et de l’accompagnement fait partie de nos priorités. Nous regrettons que vous n’ayez pas obtenu l’assistance attendue et comprenons votre déception. Soyez assuré que vos remarques sont transmises aux équipes concernées afin d’améliorer nos services et la relation avec nos assurés. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Passez une excellente journée. Alexandra d'Eurofil

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