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Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
Limite restrictive en cas de dépannage :
On vous rapatrie on vous paie le train mais pas le trajet du lieu de panne à la gare.
Votre panne immobilise moins de 24 h votre véhicule, débrouillez vous pour aller jusqu'au garage à 30 kms.
Et bien sûre c'est la faute de la convention avec Europe Assistance voyez avec eux.... Mais si la convention n'est pas bonne c'est aussi de la responsabilité de l'assureur me semble t il.
Pareil un dépanneur endommagé le véhicule, vous prenez une franchise parce que le professionnel ne répond pas aux recommandés et l'assistance ne bouge pas, donc franchise pour le client final..... On est au summum de la médiocrité.....
Service client au téléphone qui se permet un '' merci quand même de votre appel ''.... Merci même sarcatisque que je n'ai pas rendu tellement c'est indigent de manque de considération client.