Tous les avis AMV

Note moyenne pondérée
4
1205 avis
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100%
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Découvrez les notes attribuées à AMV

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 18/08/2024

Après mon accident de moto au mois d'août 2024 j'ai pu joindre facilement amv pour avoir des renseignements sur la marche à suivre. Les personnes au téléphone ont pris le temps de m'écouter et m'ont donné des réponses claires aux démarches à effectuer. La prise en charge et les réparations ont été rapides, 6 semaines après j'ai pu la récupérer

T
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

J'ai résilié mon contrat moto chez AMV suite à la vente de ma CB125R. Ca faisait 4 ans que j'étais chez eux. De l'engagement a la résiliation, avec les accidents, les suivis, les quelques retours que j'ai eu, je suis content de cette assurance. Un assez bon rapport qualité prix (pour ma cylindrée en tout cas~ 30€ en full ) et un service reactif. Un site web qui fonctionne bien. L'expert qui s'était déplacé pour mon accident semblait sympa, et a pris le temps (selon mon garagiste). Bref bon retour sur AMV, J'en étais très satisfait.

C
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Rien à redire concernant le rapport garanties prix par rapport aux concurrents cependant les prix pourraient être meilleurs. Mais cela ne dépend que de AMV

A
Avis publié le 12/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Une équipe a notre service, des tarifs très compétitifs, une assurance faites faites pour nous les motards. Des conseillers professionnels et disponibles.

A
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

rapidité, simplicité, rapport qualité/prix pour une flotte de véhicules anciens: autos et motos pouvoir de faire les démarches en ligne il y a peu d'assureurs pour les flottes de véhicules anciens sur le marché francais

C
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Très arrangeant dans le cadre d'assurer une moto de collection en attente de l'attestation FFVE et de la carte grise. Compétence dans le domaine de la moto de collection. Prix correct.

R
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 23/05/2024

Bien et simple. Pas d’autres remarques particulières Bon rapport qualité prix Je recommande cette assurance à mon entourage. Merci et bonne soirée à vous. Cordialement

F
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 19/10/2024

Assurance moto de collection (Honda Goldwing de 1991) sur AMV Légende. Tarif bien placé. Contrat modulaire, grave à différentes options à un prix raisonnable.

A
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Suis satisfait de AMV Plus de 15 ans d'assurance moto en tous risques Facilité d'accès au service client par téléphone Des conseillers toujours à l'écoute Des contrats simples à comprendre avec des options pertinentes Portail client pratique pour gérer ses démarches

L
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 16/04/2024

Tarifs corrects pour véhicule ancien Facilité des démarches Amabilité des personnes contactées par téléphone pour renseignements et informations pour créer le contrat

K
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Délai trop long pour la souscription. Certaines personnes ne souhaitent pas sourscrire par internet, ce qui est mon cas. Mais aujourd'hui, si on n'utilise pas internet, on est plus "dans le coup".

O
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 13/07/2024

Très satisfait d'être client chez AMV que je recommanderai fortement mon entourage. Bonne continuation à AMV assurance et j'espère mon ancienté va durer très longtemps pour mon véhicule actuel et pour d'autre dans la venir

L
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 13/12/2024

Simplicité, efficacité, tarif. C'est tout à fait ce que je cherchais pour une flotte de mobylettes anciennes. Les relations sont assez sympathiques avec le personnel. A recommander.

S
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Je n'ai vraiment rien à redire ils sont au top ! Des prix raisonnables , ils sont tres facilement joignables et disponibles Je les recommande les yeux fermés.

D
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 11/03/2024

Je n'ai pas eu de sinistre mais deux graves pannes suite à des travaux exécutés chez le concessionnaire le plus proche de chez moi (1h15 de route - Mekanik Annecy, évitez à tout prix !). AMV ne m'avait pas informé lors de ma souscription du besoin de prendre une assurance dépannage complémentaire, ce qui m'a coûté 400€!

J
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 12/12/2024

Pire assureur deux roues. À fuir absolument, service commercial proche du néant, aucune compréhension et ne propose pas d’assurance garage en cas de non conduite du véhicule.

s
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 02/01/2025

je recommande amv ...tant que vous n'avez pas de sinistre !!! 5 contrats chez eux , jamais eu de sinistre donc j'etais content , je suis vite redescendu , vol de vehicule , voila 2 mois que ca traine , toujours pas de remboursement , des questions et des demandes de documents que l'on vous demande au compte goutte. bref , la resiliation de tout les contrats vont suivre .

F
Avis publié le 28/12/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Bonjour, assurer chez eux durant plusieurs années sans accidents, suis revenu pour assurer un nouveau scooter, et après qlq jours assurer chez eux , ils m’appellent pour m’annoncer que finalement je suis pas assurer . Mon relevé d’information dit que j’ai eu un bris de glace « non responsable bien sûr «  J’ai donc rouler sans assurance durant qlq jours sans le savoir . Heureusement sans accident… Alors le profits € c’est tout ce qu’ils veulent au détriment de leurs clients fidèles .

L
Avis publié le 15/12/2024 suite à une expérience le 06/01/2024

Aucun soucis depuis 18 ans avec eux pour moi une bonne assurance moto que j'ai aussi fusionner voiture donc vous pouvez essayer seul bémol peut de contacte conseillé.

j
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 24/07/2024

On a dérobé ma moto le 4 juillet 2024, nous sommes le 6 novembre je n'arrive pas à faire accélérer l'indemnisation par AMV. le dossier traine en longueur et les personnes que j'ai au téléphone ne m'apporte aucun renseignements. J'ai pourtant été assuré plusieurs années chez eux. L’indemnisation traîne très déçu

S
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Un homme m'a impliqué dans un accident alors que ce c'est pas moi. L'affaire traine en longueur. On m'a augmenté ma prime et mon coefficient. A ce jour AMV dit que sans preuves de l'autre assureur mon dossier sera clos au 25/10/24 or après un appel aujourd'hui on me dit qu'il n'y a pas de délai !!! Il se contredise ! Je suis déçue ??

S
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 20/10/2024

Impossible de mettre 0 étoile c’est bien dommage Ne mérite pas le nom d’assurance AMV n’est pas une compagnie d’assurance mais plutôt un courtier qui encaisse mais ne rembourse rien en ça s de sinistre et trouve toujours une bonne excuse pour éviter de tenir ses engagement A fuir absolument

A
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

AMV ne prend jamais la peine de rappeler ses clients lors de procédures et revient régulièrement sur ses décisions, ce qui montre une incohérence et un manque de professionnalisme. Leurs tarifs sont loin d'être attractifs, et leur service est plus que médiocre. Dans le cadre d'un incident pour un dégât des eaux, ils ont mis plusieurs mois avant de me rembourser la somme due, me forçant à avancer les frais pour les travaux. De plus, la somme initialement promise pour le remboursement ne sera finalement pas versée en totalité, m'obligeant à faire appel à un conciliateur de justice et à envisager de recourir à un avocat pour faire valoir mes droits. À tout motard qui pourrait être séduit par leur slogan et leur campagne de publicité : fuyez cette assurance. Elle n'a d'assurance que le nom et semble chercher à profiter de ses clients.

j
Avis publié le 28/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024

prix très compétitifs mais attention à partir de 2 sinistres dans l'année sans faire de différence entre auto et moto plus possible de rajouter de véhicule. Vous devenez le client à bannir !!!! C est injuste.

l
Avis publié le 19/08/2024 suite à une expérience le 14/08/2024

Déception totale avec AMV Assurance Vendredi matin, ma femme et mon fils sont tombés en panne en pleine montée sur une route départementale. Le moteur s'est arrêté subitement, forçant ma femme à garer la voiture tant bien que mal et à faire sortir mon fils pour qu'ils s'éloignent du véhicule en toute sécurité. Elle a immédiatement contacté AMV Assistance et a rempli tous les formulaires nécessaires. Cependant, on lui a répondu que nous n'étions pas couverts pour une panne d'essence et qu'elle devait se débrouiller seule, sans même proposer un lien avec un garage. Or, rien n'indiquait qu'il s'agissait d'une panne d'essence. Après cet appel, j'ai contacté AMV Assurance qui m'a assuré que nous devions être pris en charge et qu'il fallait rappeler l'assistance que eux meme ne faisait pas ce lien. J'ai donc rappelé, et après 30 minutes d'attente, je suis tombé sur une personne hautaine. Il a fallu insister pour qu'elle comprenne enfin que nous étions bien assurés, que nous avions droit à l'assistance, et que ma femme et mon fils étaient en danger sur une route non sécurisée. Le réservoir indiquait encore 1/4 de carburant, et aucun voyant de réserve n'était allumé. Heureusement, une personne bienveillante s'est arrêtée pour aider ma femme et mon fils. Après un rapide diagnostic, il s'est avéré que la panne était due à un fusible de la pompe à essence, et non à un manque de carburant. Conclusion : AMV Assistance ne fait pas son travail et abandonne ses clients sans réfléchir. AMV Assurance, de son côté, n'est d'aucune aide en cas de problème d'assistance, vous laissant seul pour vous débrouiller. Résultat : perte totale de confiance, je vais résilier mes contrats pour mes trois véhicules. AMV était autrefois une bonne assurance pour les motards, mais aujourd'hui, ce n'est même plus digne de ce nom. Je déconseille fortement. Après l'incident initial où AMV Assistance nous avait abandonnés, j'ai réussi à obtenir à nouveau un contact avec eux. Cependant, malgré mes efforts pour qu'ils reconnaissent leurs torts, ils n'ont pas véritablement voulu assumer leur responsabilité. Sous mon insistance, ils m'ont finalement demandé d'écrire un mail pour qu'ils puissent ouvrir une "enquête interne". Je leur ai donc demandé de me rembourser l'assistance que j'avais souscrite, mais qui n'a servi à rien, ainsi que la demi-journée de travail perdue à chercher une solution à cette situation. De plus, j'ai demandé qu'ils retrouvent et indemnisent la personne qui avait secouru ma femme et mon fils sur le bord de la route. Bien entendu, je n'attends rien de tout cela, car il n'y a plus personne derrière cette assurance pour réellement prendre en charge leurs clients. AMV Assurance, qui était autrefois une référence, a complètement perdu en fiabilité. Aujourd'hui, ils laissent leurs clients seuls face à leurs problèmes, sans réelle assistance ni reconnaissance de leurs erreurs.

R
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

Très mauvaise expérience avec AMV suite à un accident. Je découvre qu'il s'agit en fait d'un courtier qui vend probablement nos contrats à l'assureur le plus offrant. Gestion de la relation client sous-traitée (à Filhet-Allard) et l'interlocuteur ne répond jamais. Moto déplacée dans une casse sans mon accord. Vraiment, je déconseille fortement AMV !

b
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

AMV A fuir ! vous pensiez être assurer... mon véhicule à été incendier le 15.06 nous sommes le 13.08 donc 2 mois après et toujours rien... on vous balade gentillement avec des formules toutes faites... ils ne sont responsable de rien c'est la faute à l'expert ! ou bien au CVI. il faut trouver vous même un épaviste qui accepte votre véhicule avec des frais de gardiennage ... leurs assistances (tiers) ne vous aides pas. ce n est pas leurs problèmes.( conseil amnenée la dans un centre agréer) voilà à quoi ressemble AMV je recommande à personne j éspere être indemniser un jour...

M
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Fuyez vite , car ne prennent pas leurs responsabilités, et ils se cachent derrière un contrat que personne ne consulte et qui est plein de petits pièges du style, vous n êtes pas assurer contre les dégâts foudres donc incendie car la foudre est responsable de plusieurs incendies.

M
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

MV n assure personne contre les dégâts électrique ou du a la foudre..?? On se pose la question à quoi ils servent en terme de couverture, car si un défaut électrique créé un incendie dans votre maison, ils se décharge de tout dédommagement. Surtout ne faite pas comme moi et allez lire les avis ( mais pas sur leur site car c est du pipeau), et faite vous une idée, car pour moi ils ne servent à rien juste a encaisser, mais surtout pas a vous rembourser.

T
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Super assurance, tarif très abordable, réactivité impeccable et délai de réponse par mail très rapide. Agent par téléphone à l’écoute de ses clients .

P
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 09/08/2023

Je suis très satisfait de mon.assureur AMV et compte y rester..et je ferais connaître AMV à tout mon entourage. Pour que dans un 1er lieu ils puissent vous contacter pour déjà de simple renseignement

D
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

Simple et efficace. Le site permet des mises à jours simples des coordonnées personnelles. Les cartes vertes sont envoyées régulièrement et chaque fois que l'on en fait la demande. Je recommande sans hésiter.

J
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

rapport qualité/prix : je n'ai pas trouvé mieux. après il faudra voir au niveau de la prise en charge et des remboursements en cas de problème. Accueil téléphonique très bien : réponses claires apportées

C
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 07/07/2024

Les prix sont corrects Le rapport qualité prix est parfait ne changez rien Vraiment je recommande AMV pour la réactivité et le service client Pour les personnes retraitées comme moi avec un faible revenu c’est parfait dotant que je n’ai pas les moyens de changer de véhicule c’est rassurant de pouvoir compter sur son assurance et pour ça merci

F
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 20/08/2023

Tarification plus que correcte. Délais de réponse aux questions très court. Interlocuteur très courtois et réactif. Très peu d'attente au téléphone pour joindre son interlocuteur.

d
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

très bon rapport prix couverture. Je conseille cette assurance à tous les motards peu importe la cylindrée. Tarification simple et claire. merci beaucoup

d
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Les prix sont attractifs pour l'auto comme le scooter. Je suis assuré depuis plusieurs années chez AMV. En revanche je n'ai jamais eu de sinistre donc je ne peux pas juger de l'efficacité de cette assurance sur le traitement d'un sinistre.

F
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Rapport qualité service / prix bien positionné. Disponibilité et amabilité des personnes au téléphone (rien ne vaut le contact humain). Les informations sont plus claires avec les personnes en ligne que sur le site.

M
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024

Mes véhicules sont de plus en plus vieux, leurs valeurs est de plus plus basses et je paye de + en + chère Il faut indexer en partie le prix de l’assurance sur la valeur du véhicule. Ce serait plus juste.

c
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

Très bonne assurance, facilité et réactivité lors des différentes demandes. Comme pour toutes les assurances, tout se fait en ligne mais cela ne pose vraiment aucun soucis

À propos de AMV
Courtier
N°Orias : 07000513
Fondée en 1974 par Franck Allard sous le nom d'Assurance Moto Verte, AMV assure motos, scooters, véhicules de collection, autos, camping-cars, scooters des mers et habitations. Présente en France, Espagne et Argentine, elle excelle en assurance deux-roues et offre un service client de qualité.
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