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Avis contrôlés conformes
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catou a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025
Merci pour l'excellent accueil et la pertinence des informations transmises. Ma demande a été traitée avec efficacité et rapidité. La réponse proposée a répondu totalement à mon attente.
A
Antou a noté AssurOnline en Assurance moto
Avis publié le 06/10/2025 suite à une expérience le 06/10/2025
Malgré un temps d'attente et de traitement assez long, ma conseillère a su répondre à mes questions et m'orienter pour clore mon premier sujet. J'aurais néanmoins aimé plus de proactivité comme planifier un rappel sur un créneau déterminé avec le second service, ainsi que des communications par email plutôt que par courrier.
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FRED a noté AssurOnline en Assurance moto
Avis publié le 03/10/2025 suite à une expérience le 03/10/2025
J'ai mis 3 étoiles pour le prix car les règles d'AssurOnline m'empêche de résilier mon contrat tout de suite. J'ai mis en revanche 5 étoiles pour la satisfaction pour la personne que j'ai eu au téléphone : jeune femme très aimable, compréhensive et très compétente!
M
Miky a noté AssurOnline en Assurance moto
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025
Bonne assurance je suis satisfait . Services téléphonique réactif répondant aux besoins avec efficacité bonne continuation je reste avec vous merci .
S
SalmaT a noté AssurOnline en Assurance moto
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
Bien réactifs et bon service ! Rapport qualité prix correct Scooter assurée auprès d eux pendant trois ans et j’ai toujours eu un service client très reactif
m
marsoin38 a noté AssurOnline en Assurance moto
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025
Accueil sympathique et prise en compte efficace et simple de ma demande. Il s'agissait d'une modification d'un contrat existant. Prise en compte également par l'interlocuteur d'un bug sur le site dans l'espace client.
A
Alex V a noté AssurOnline en Assurance moto
Avis publié le 30/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
Assuré depuis 2021 pour une MT125, je n'ai jamais eu de problème pour contacter le service client. Les conseillers sont à l'écoute et réactifs. Tarifs compétitifs.
R
Raph a noté AssurOnline en Assurance moto
Avis publié le 25/09/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Personnels sympathique et a l'écoute toujours pret a vous aider pour ma part.. Ouvert jusqu'à tard le soir pour vous aidez a repondre a toute vos questions.
C
Chris a noté AssurOnline en Assurance moto
Avis publié le 22/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025
J’adore très sympathique agréable beaucoup de propositions personnel très avenant je vous recommande ne changez pas ou alors encore en mieux merci beaucoup.
g
germaind a noté AssurOnline en Assurance moto
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
Equipe très efficace et sérieuse. Ils décrochent rapidement, et ont su répondre rapidement à ma demande. Je recommande cette assurance qui est très bien.
I
Indira a noté AssurOnline en Assurance habitation
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025
L’opératrice a était très sympathique et à bien répondu à mes questions elle m’a bien expliqué le démarche que j’avais à effectuer ce qui a rendu l’appel agréable
c
cocofiolo a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025
Je dépose mon avis de satisfaction a océane très courtois, Très disponible, et a l'écoute, ma donner entièrement satisfaction a ma demande. Trouve des solutions je met une note 10/10
C
Cacarinette a noté AssurOnline en Assurance moto
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025
Un peu d'attente pour avoir un conseiller mais elle s'est avérée efficace et très agréable! Bravo et merci. N'ayant pas eu de sinistre je ne peux me prononcer à ce propos.
N
Nino a noté AssurOnline en Assurance moto
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 13/10/2024
Très bien conseillé. Jamais eu de soucis avec eux. Je recommande cette assurance. Je la reprendrai pour mon deuxième enfant. Toujours quelqu'un au téléphone.
K
Krykry a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025
Tres satisfaite. Accueil très bonne, bonne écoute et surtout service très rapide. J'avais une demande, en une minute c'était réglé. Merci beaucoup et bonne journée
S
Samira a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025
Les prix sont un peu élevés et pas la possibilité d’inclure ma fille dans le contrat. C’est dommage. Ma fille est jeune adulte et je souhaitais qu’elle soit second conducteur mais a priori ce n’est pas possible
C
Calou a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025
Traitement d'une demande qui fût longue par mail. Je m'attendais a obtenir mon relevé d'information plus rapidement.. toutefois une même demande a été effectué par téléphone et traité immédiatement.
M
Me a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025
Disponibilité des conseillers. Agréables à chaque contact téléphonique. Tarif élevé mais du fait d’une interruption de qqs mois d’assurance avant d’être avec vous.
L
Laeti a noté AssurOnline en Assurance moto
Avis publié le 07/08/2025 suite à une expérience le 07/08/2025
Conseillère très agréable et professionnelle. Bien accueillie au téléphone, très réactive et efficace. A répondu à mes attentes. Je remercie cette personne d'avoir aussi bien géré ma demande.
A
Angel a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 06/08/2025 suite à une expérience le 06/08/2025
Bonjour Tres bon accueil et bon renseignements. Personne tres agreable et compétente Tres satisfaite de l'échange téléphonique Bonne journée Nb : le nombre de caractères minimum est trop long quand on a pas d'avis negatif
C
CB a noté AssurOnline en Assurance moto
Avis publié le 04/08/2025 suite à une expérience le 04/08/2025
Satisfait à 100%. Équipe réactive, conseillères et conseillers au top pour la gentillesse, la qualité d'écoute et le professionnalisme. Si problème solution trouvée.... Du coup contrat renouvelé....
N
Nanou a noté AssurOnline en Assurance habitation
Avis publié le 04/08/2025 suite à une expérience le 04/08/2025
J'ai pu avoir des réponses a mes questions. Et pu faire le nécessaire pour résilier mon contrat d'habitation je suis satisfaite. Je vous remercies
N
Nath a noté AssurOnline en Assurance habitation
Avis publié le 04/08/2025 suite à une expérience le 04/08/2025
Une satisfaction globale que ce soit au niveau des prix, des conditions, de la disponibilité ou de la courtoisie des conseillers. Je recommande vivement!
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MAIMANMED a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
La personne qui était au téléphone elle est efficace .elle était bien à l'écoute je trouve que par rapport à d'autres compagnies d'assurance . Il y a rien à dire
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K a noté AssurOnline en Assurance moto
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025
Appel pour faire la demande de relevé d'information. Personne polie, à l'écoute, s'exprimant parfaitement, ayant un discours clair et précis, n'insistant pas "commercialement parlant" ... Bref ... Une personne qui est parfaitement à l'écoute du client et le respecte. Et puis ... Une personne ... Pas un robot ! Et ça, c'est précieux.
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wado a noté AssurOnline en Assurance moto
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025
Un super contact avec le service client. La conseillère que j'ai eu au téléphone a été rapide, efficace et très humaine. Cet échange m'a rassuré et j'envisage d'assurer mes deux autres véhicules chez cet assureur.
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Zea a noté AssurOnline en Assurance moto
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
Tarifs parfaits Paiements mensuels dès souscription, c’est ce qui m’a fait choisir cette assurance Hotline très professionnelle et efficace, conseillère agréable et réponse rapide Avis sur ASSURONLINE
M
Misssabi33 a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
Rien a dire parfait je recommande service client disponible et réponse rapide . On peux les joindre facilement soit par téléphone soit par whatsapp et ils sont.très réactif
m
miki3 a noté AssurOnline en Assurance moto
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 13/08/2024
pour moi, rien a dire tres réactif, répond quand même malgré mon indescence d'appeler après 12h. au sujet des sinistres, je ne peux rien dire car j'en ai jamais eu.
A
Angel a noté AssurOnline en Assurance moto
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
L'opératrice a été polie et efficace sur la réponse à mes questions. Etude et solutions apportées pour assurer ma nouvelle moto avec une bonne mise en place des nouvelles mesures.
C
Cha a noté AssurOnline en Assurance moto
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Très bonne échange avec mon interlocuteur. Elle étais à l’écoute et elle a très bien répondu à mes questions. Je reste satisfais de notre échange vraiment.
M
Malou72 a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Très bien.Bonne prise en charge téléphonique. Personne très agréable au téléphone. Bonne réactivité, Serviable patiente. Je pourrais recommender vos services.Merci.
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jpm a noté AssurOnline en Assurance habitation
Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 07/07/2025
Bonjour, très satisfait des réponses fournies par l'assistante d ' AssurOnline, compétente et agréable, ainsi que de la disponibilité et du temps d'attente. Merci pour tout
A
Alex a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025
Les assistants, assistantes et commerciaux téléphoniques sont professionnels et réactifs Par contre une augmentation de prix unilatéral et surprise, c’est insupportable
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Gil976 a noté AssurOnline en Assurance moto
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025
Accueil tél très réactif. A l'écoute. Très bon conseiller. Prix très intéressant. Très réactif en cas de sinistre. Je conseille vraiment AssurOnline
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Romain31 a noté AssurOnline en Assurance habitation
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 18/06/2025
3 an que je suis assuré chez AssurOnline, pour voiture et habitation. Toujours de bon conseil, a l'écoute de nos besoin, et très bon rapport qualité-prix. Je conseille AssurOnline sans problème
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SB a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
Parfaite disponibilté des conseiliers. Les réponses au téléphone sont claires et les renseignements sont bien donnés. Je n'ai heureusement pas encore eu de sinistre, je ne peux donc répondre sur ce sujet
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Haya38 a noté AssurOnline en Assurance moto
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
Un bon relationnel avec des personnes compétentes et conciliants . J’ai eu pas mal d’échanges tel et mail avec eux pour des raisons personnelles . merci à l’équipe d’être à notre écoute pour un service de qualité
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Greg a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
Prix un peu élevé, mais bonne prise en charge et conseiller réactif , gentille et compréhensives . Sa faisait 3 ans que j'étais chez vous et c'est vraiment question prix qui m'a fait partir de chez vous.merci
J
Jordan a noté AssurOnline en Assurance moto
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
Dans l’ensemble cette assurance répond à mes demandes et répond rapidement au téléphone et cette personne a su être dans la continuité Je recommande
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Courtier
N°Orias : 07003778
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